Hrm 3 A Beheer Leidingeven

29
Beheer Management & Motivatie Leiderschap “Dingen gedaan krijgen met mensen’

description

Lessencyclus over HRM voor HBO

Transcript of Hrm 3 A Beheer Leidingeven

Page 1: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

BeheerManagement & Motivatie

Leiderschap

“Dingen gedaan krijgen met mensen’

Page 2: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

De clou?Hoe krijg ik commitment?

Page 3: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

ManagementLeiderschap & AuthoriteitFunctie ontwerpResultaatgericht leiderschapPsychologisch contract / matchMotivatieBelonenTeambuildingCoachingInterne communicatieCultuurGezondheid, veiligheid en welzijnWaardering & feedback

Ontwikkeling Uitstroom

Beheer

Instroom

Strategisch HRM

Beheerconcepten & instrumenten

Page 4: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Interventies & Concepten Introductie & mentoraat: inwerken Performancemanagement Motivatiemanagement Stijl van leidinggeven Medewerkerstevredenheid Flexibele werktijden Belonen Verzuimmanagement Taakstellende gesprekken Waarderingssystemen

Page 5: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Resultaatgericht Leidinggeven

Visies op leidinggeven & Management

Page 6: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Opdracht 1: Effectief & Ineffectief gedrag

Herinneringen & Ervaringen met goede en slechte managers

Succesvol gedrag

Ineffectief gedrag

Page 7: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Opdracht 2Eisen in een advertentie

Stel een competentieprofiel samen van de ‘gemiddelde’ leidinggevende Kennis Vaardigheden Persoonlijkheid Ervaring

(reflectie: wat is competentie / taak & relatie / resultaatgerichtheid)

Page 8: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 1: Taak & Sfeer gedrag gericht op de taakuitvoering

plant tijd, plaats en hoeveelheden geeft duidelijkheid over resultaatgebieden &

resultaatomschrijvingen eist nauwkeurige uitvoering geeft duidelijke instructies controleert het werk staat op uitvoering van regels en procedures

gedrag gericht op mensen respecteert de mensen als individuen is attent & heeft empathie geeft ruimte aan eigen beslissingen vertrouwt op zijn mensen is vriendelijk & bevestigend

Page 9: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Situationeel Leiderschap Opdracht geven

instructie Directe supervisie

Verkopen Motiveren Luisteren & overtuigen

Participatie stimuleren bemoedigen

Delegeren Overdragen van

verantwoordelijkheid ‘It’s up to you’

>> Taak- & Mensgericht

+

Relatie

-- Taak +

Participatie Verkopen

Delegeren Opdracht

Page 10: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Situationeel Leiderschap

Page 11: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 1+: Taak & Sfeer & Transformationeel

gedrag gericht op verandering & ontwikkeling heeft ideeën over een nieuwe aanpak legt nadruk op verbetering & groei initieert nieuwe projecten experimenteert met nieuwe werkwijzen denkt hardop na over de toekomst Stimuleert reflectie en beweging

Page 12: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Opdracht 3

Quinn - Zelfbeoordelingstest Managementrollen

Uitleg van het model Quinn

Nabespreking:

> relateer de resultaten van deze test aan je loopbaan ambities

> welke rollen passen bij welke functies

Page 13: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 2: QuinnVaardigheden & Rollen

Page 14: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 3: Resultaatgericht leidinggeven

Taakstellend gesprek Resultaat vaststellen SMART omschrijven Commitment verwerven

Functioneringgesprek Coaching Hoe gaat het? Eventueel feedback

Waarderingsgesprek Gelukt? Feedback op wat en hoe Waarderen & belonen

1. Wat moet ik doen?

2. Hoe gaat het?

3. En; gelukt?

Page 15: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 4Organiseren & leidinggeven

Richten = effectief; doen we de juiste dingen?

Visie & Missie Strategie & Doelen bepalen Neuzen dezelfde kant op Communiceren & Inspireren

Inrichten= efficiënt; doen we het slim?

Structuur Mensen & Middelen & stroomschema’s

Verrichten= flexibel; doen we het creatief?

Cultuur Wie, wat, waar & wanneer Resultaatgericht leidinggeven Motiveren & waarderen

Page 16: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Model 5Spiritueel Leidinggeven

Andere; diepere aandachtsgebieden in management Filosofisch

Het goede, ware en het schone Rechtvaardigheid Wijsheid

Levensloop en waarden / Zingeving Religieus

Geloof, hoop en Liefde Naastenliefde Zorg voor de schepping

Spiritueel Meditatie / Mindfullness / Zen Dankbaarheid

Page 17: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Opdrachten 4 & 5

4: Zoek je eigen aansprekend managementmodel

5: DAS-test Stap 1: kopieer Stap 2: maak hem over jezelf

(=zelfbeeld) Stap 3: laat hem door een bekende

maken

Page 18: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Alternatieve modellen

Situationeel leidinggeven Performance management De Deming cirkel Just-in-Time Verandermanagement Coaching 7 Effectieve eigenschappen van een

leidinggevende; Stephen Covey

Page 19: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Bronnen van macht/invloed

Positie Persoonlijk

Beloningsmacht

‘Lijn’

Legitiem

‘Rol’ Connecties

Beschikking over Informatie

& Middelen Referenties

Netwerken

Deskundigheid

CharismaOvertuigingskracht

‘Fysiek’

Page 20: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Taakvolwassenheid‘Willing & Able’ matrix

+

KUNNEN

-

- WILLEN +

Instructie

Motiveren

Trainen

Delegeren

Page 21: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Situationeel leiderschap

Page 22: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

De ‘7 Habits’ van Covey

SAMENWERKEN

Page 23: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

7 EIGENSCHAPPEN VAN EFFECTIEF LEIDERSCHAP

Page 24: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Zeven ‘deugden’ van excellente leiders

Overwinning op jezelf> wees proactief> begin met het resultaat voor ogen> begin met de belangrijkste dingen

Overwinning op je omgeving> denk in win-win> probeer eerst de ander te begrijpen> zoek naar de synergie

Vernieuwen> zoek voortdurend naar verbetering

Page 25: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

Gewoontevorming: Deugden

Doen & Doen & Doen

Page 26: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

De 8ste eigenschap van Covey

Page 27: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

De twee peilers van leiderschap

Integraal instrumentarium: Model Quinn Visie Resultaat / oplossingsgericht Kwaliteit HRM

Grondhouding: ? Servant Leadership Leary Empowerment Positief

Page 28: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven

De Tien kenmerken van Servant Leadership

De 4 elementen van de 'radar' zijn:

Luisteren; open staan voor wat gezegd en juist niet gezegd wordt

Aanvoelen / empathie; (h)erken mensen in hun specifieke en unieke persoonlijkheid

Doorgronden; let scherp op, bezie situaties in en vanuit hun totaliteit

Vooruitzien; gespitst zijn op lange termijn consequenties van beslissingen.

De 4 elementen van de 'stuwkracht' zijn:

Visie vormen; de grote lijnen naar de toekomst ontdekken, inspirerend maar praktisch;

Overdragen; mensen stimuleren om vrijwillig (maar niet vrijblijvend!) mee te werken aan de gemeenschappelijke toekomst;

Relaties bouwen; help mensen heel te worden, in harmonie met zichzelf en met anderen;

Beheren / stewardship; en werken aan duurzame harmonie tussen mens, organisatie en maatschappij.

Radar en stuwkracht zijn wederzijds zowel onmisbaar als versterkend. En ze zijn beide altijd gericht op:

de ontplooiing van mensen

het bouwen aan 'community'

Page 29: Hrm 3 A Beheer  Leidingeven