Home-Start Adam, West, Zuid,Noord en Zuidoost

InleidingDit jaarrapport laat de resultaten zien over het jaar 2017 vanuit Combiwel. Het omvat 4 gebieden, Amsterdam

Noord, Amsterdam Oud Zuid, Amsterdam Zuidoosten Amsterdam West waarbij ook het Centrum West hoort.5

coordinatoren zijn verantwoordelijk voor deze gebieden. In West zijn er 2 coordinatoren werkzaam en in Zuidoost

betreft het een duobaan.

2018

Inhoud1. Home-Start in uw gemeente(n)

Home-Start bestaat in 2018-2019 in Nederland 25 jaar.Landelijk vinden er allerlei evenementen plaats en inAmsterdam organiseren wij in 2019 voor alle gezinnen envrijwilligers een uitstapje naar Artis. In Amsterdamstarte  Home-Start 11 jaar geleden. Sinds 2013 wordt hetprogramma in de hele stad aangeboden. De Ouder enKind Teams (OKT) zijn de belangrijkste verwijzer voorHome-Start. Ook verwijzen wij vanuit Home-Start directof indirect naar de Ouder Kind teams, bij gezinnen waarer nog meer vragen liggen zoals bijvoorbeeld vragen metbetrekking tot de (gedrags)problematiek) van kinderen.Het aantal vrijwilligers is niet toegenomen sinds 2017maar is in ieder geval niet verder gedaald. Ook in 2018zijn er diverse wervingscampagnes gevoerd, in de vormvan kaarten, flyers, via de media, face to face,opinformatiemarkten en evenementen. Per 1 januari 2019kan Home-Start+ ingezet worden voor ouders metkinderen van 7-18 jaar. In Amsterdam blijven we metname de groep ouders met kinderen van 0-7 bedienen.Met name voor de ouders van 0-7 groep kunnen wij hetverschil maken.  

01. Home-Start in uw gemeente(n)

Toelichting op de resultaten 2018Ondanks dat het moeilijker was in 2018 voldoende vrijwilligers tewerven hebben we toch 120 gezinnen kunnen ondersteunen. Degemiddelde duur daalde van 12 naar 10 maanden.

Hoe komen ouders bij Home-Start?

02. Resultaten 2018

2014 2015 2016 2017 2018

Resultaat afspraak 142 125 125 125 125

Doorlopende gezinnen van vorigjaar

71 70 69 68 57

Nieuw aangemeldegezinnen

Gemiddelde duur van ondersteuningper maand

Gezinnenmet HS ondersteuning

Aantal afgesloten gezinnen

102 104 88 72 77

150 150 134 117 120

80

70

84

69

74

68

66

57

62

679 12 10 12 10

Veel ouders kennen Home-Start via het OKT  of een andere hulp ofdienstverlenende instantie. Ouders melden zich in iets meer dan 14%  van de gevallen zelf aan. In 2017 was dat nog maar 7 %.Steeds meer ouders weten ons zonder tussenkomst van eenverwijzer  te vinden.

Aantal gezinnen

Verwijzer 102

Familie / buren / kennissen 4

Folder (bibliotheek / huisarts) 1

Eigen initiatief 10

Niet ingevuld 2

Verwijzing naar HS

Resultaten

2. Resultaten 20183. De gezinnen4. De vrijwilligers5. Conclusies en aandachtspunten

Home-Start Jaarverslag 2018 01

03. Gezinnen

Veel van de ouders van de Home-Start gezinnen zijn nietin Nederland opgegroeid. Een groot deel van de Home-Start gezinnen heeft geen of een klein netwerk en zit veelthuis. De gezinnen wonen vaak in kleine huizen. Eengroot deel van de gezinnen woont relatief kort inNederland en beheersen de Nederlandse taal vaakonvoldoende. Dat is een van de redenen waardoorcontacten met anderen vaak moeilijker te maken zijn.Home-Start bereikt vooral gezinnen met jonge kinderendie nog niet naar school of opvang gaan.Ouders ervarenvaak het meeste stress als zij jonge kinderen hebbenomdat zij 24/7 de zorg voor de kinderen hebben,vaakook zonder hulp van een partner. 38 % staat alleen voorde opvoeding.De meeste aanmelders zijn vrouwen. 73 %heeft geen betaalde baan.Een relatief groot deel van deouders is laag opgeleid.

Achtergrondinformatie gezinnen

Gegevens kinderen

Waar wonen de Home-Start gezinnen

Aantalkinderen

Aantalgezinnen

0 4

1 29

2 48

3 29

4 6

5 en meer 4

Geslacht Aantal kinderen

Jongen 128

Meisje 117

Ongeboren 16

Leeftijdsopbouw kinderen

Hoogst genoten opleiding ouder

Samenstelling gezinnenRisico en beschermende factorenEr zijn vaak risicofactoren in het gezin aanwezig dieinvloed hebben op de thuissituatie. In de meestegevallen, was dat meer dan 2 risicofactoren. Vorig jaarwerden er bij 35 gezinnen meer dan 4 risicofactorengeconstateerd; kindgerelateerd: psychische problemen,probleemgedrag, handicap en (meer)lingen.Omgevingsgerelateerd: onveilige of onvoldoendebehuizing, pas verhuisd/gering sociaal netwerk, ernstigeingrijpende gebeurtenissen, ouder en gezinsgerelateerd:psychise problemen, handicap, alleenstaand,minimuminkomen en niet kunnen rondkomen.  

Aantal risicofactoren / aantal gezinnen

Gegevens ouders

Totaal aantal kinderen van alle gezinnen 257

Gemiddeld aantal kinderen per gezin 2,1

Gemiddelde leeftijd vraagouder 34,0

Burgerlijke staat Aantal ouders

Ongehuwd/alleenstaand 40

Gehuwd 46

Verweduwd 1

Gescheiden 4

Samenwonend 22

Niet ingevuld 7

Geslacht Aantal ouders

Man 6

Vrouw 111

Niet ingevuld 3

Werksituatie Aantal ouders

Betaald werk 33

Geen betaald werk 75

Vrijwilligerswerk 9

Werkzoekend 7

Reïntegratie 0

Volgt opleiding 12

Home-Start Jaarverslag 2018 02

Vraag & behoefte van de gezinnenHome-Start werkt vraaggericht, wat betekent dat de vraagvan de ouders centraal staat. In de ondersteuning vanHome-Start heeft de ouder de regie. Aan de hand van  8ondersteuningsvragen geven ouders bij de kennismakingaan wat hun behoefte is aan ondersteuning. Daarnaastworden er wensen geinventariseerd die ook bij deevaluaties terugkomen. Dit geeft de ouder en devrijwilliger houvast in de ondersteuning en in deevaluaties kan gekeken worden of er iets isveranderd. Veel van de Home-Start ouders vragen iemanddie naar hen luistert en hen ondersteund in de opvoedingvan de kinderen. Een bijkomende ondersteuningsvraag isdie van taalstimulering van het Nederlands van zowel dekinderen als ook de ouders.

Ondersteuningsvragen

Afsluiting, evaluatie en mate van tevredenheid ouders

De ouders van Home-Start geven zelf aan wanneer zij Home-Startwillen afbouwen en afsluiten, in overleg met de vrijwilliger en decoordinator. De meeste ouders ronden het programma volledigaf.Als er meer hulp gewenst is zoekt de coordinator naar eenpassend aanbod. Als er al een hulpverlener in het gezin is die deverwijzing kan verzorgen neemt de coordinator of de ouder contactop en checkt of deze verwijzing is uitgevoerd. Na afsluiting blijvende vrijwilliger en het gezin soms nog contact houden, maar minderintensief.  

Evaluatie en tevredenheidMeer dan 75 % van de ouders heeft aangegeven dat het contactmet de vrijwilliger goed was. Als coordinator merk je vaak dat hetbeter met de ouder gaat als je na een aantal maanden de oudervoor een evaluatie opnieuw bezoekt. Het is bijvoorbeeld te merkenaan een meer ontspannen houding, betere uiterlijke verzorging,meer aandacht voor de kind(eren). Het huis ziet er somsopgeruimder uit, men onderneemt meer met de kinderen binnenen buitenshuis. Het doen van een spelletje of het voorlezen vaneen boekje, het bezoeken van de spelinlopen of bibliotheek ofandere dienstverlenende instanties, en meer contact met anderemensen.

Doelrealisatie van Home-StartMeer dan 80 % van de ouders voelt zich ondersteund inhun vraag/behoefte. De vrijwilligers werken volgens de Home-Startmethodiek. Tijdens de 3 daagse training, de(intervisie)bijeenkomsten, de individuele coaching van devrijwilligers komt het vraaggericht werken uitgebreid aan bod.

Reden van afsluiting wanneer hetprogramma volledig is afgerond

Aantal

Ik voel me weer sterk genoeg om de situatie / problemen aante kunnen

31

Ik ga naar een andere hulp / dienstverlenende instantie 6

Afronding vanwege doorverwijzing hulpverlening 1

Afsluiting

Reden van afsluiting wanneer hetprogramma niet volledig is afgerond

Aantal

Het programma is niet zoals ik verwacht had 0

Geen afsluiting / geen contact meer 0

Anders 7

Evaluatie en tevredenheidMijn contact met de vrijwilliger was goed. %

Helemaal mee eens 50,9

Mee eens 24,5

Niet mee eens 0,0

Helemaal niet mee eens 0,0

Niet ingevuld 24,5

Mijn contact met de coördinator was goed. %

Helemaal mee eens 50,9

Mee eens 22,6

Niet mee eens 0,0

Helemaal niet mee eens 0,0

Niet ingevuld 26,4

De vrijwilliger heeft mij ondersteund inmijn vraag / behoefte.

%

Helemaal mee eens 60,0

Mee eens 21,2

Niet mee eens 3,8

Helemaal niet mee eens 2,5

Niet ingevuld 12,5

Home-Start Jaarverslag 2018 03

04. De vrijwilligers van Home-Start

Werving en inzet van vrijwilligers20172014 2015 20182016

Nieuw aangemelde vrijwilligers 68 61 31 27 28

Totaal aantal inzetbare vrijwilligers

Aantal afgesloten vrijwilligers

121 125 115 98 107

77 58 49 20 19

Achtergrond en training vrijwilligersDe vrijwilligers van Home-Start zijn meestal zelf moederof vader en kunnen zo hun eigen ervaringen delen metouders van Home-Start. Zij willen zich graag inzetten vooranderen. Ook zijn er vrijwilligers die vanuit hun eigenwerkervaring graag willen werken met gezinnen in dethuissituatie om een nog bredere ervaring te krijgen maarook om hun eigen expertise in te kunnen zetten. Ook zijner vrijwilligers die een nieuwe werkervaring willen opdoenin de zorg, stagiaires maar ook vrijwilligers die eennieuwe richting op willen slaan.In 2018 waren er 107inzetbare vrijwilligers . Er hebben zich 28 vrijwilligersaangemeld. De aanmelding is nagenoeg gelijk gebleventen opzichte van 2017. De afname van vrijwilligers na2015 is helaas nog  niet hersteld. Er kwamen mindervrijwilligers bij, maar we wisten gelukkig meer vrijwilligerste behouden. Er stopten slechts 19 vrijwilligers in 2018,veel minder dan in eerdere jaren.            

05. Conclusie en aandachtspuntenConclusiesWe zijn uiteraard blij dat Home-Start onderdeel isgebleven van het flexibel preventief aanbod. Ondanksdeze onzekerheid in 2018 zijn er geen medewerkersvertrokken, en is de uitvoering van het werk gewoondoorgegaan. Er is een goede samenwerking tussen Home-Start met de Ouder Kind Teams in de stadsdelen. Erworden goede resultaten behaald; er zijn kortewachtijden; ouders zijn tevreden; gemiddeld scoorde wijeen 8,5 bij de eindevaluatie. Het aantalvluchtelingengezinnen is toegenomen en voor devrijwilligers is daarop  een passend trainingsaanbodgemaakt. De managers van Home-Start Amsterdam zijngestart om structureel met elkaar te overleggen.

AandachtspuntenAandachtspunt voor 2019 blijft het werven van nieuwevrijwilligers. Het inzetten van stagiares Pedagogiek enMaatschappelijk Werk die zoms ook zelf ouder zijn,vangen dat tekort voor een deel op.Het gebruik van goedPR materiaal belangrijk en worden er steeds nieuwewervingsvormen bedacht en uitgevoerd. Face to facewerving blijft belangrijk. Daarnaast blijft het goed zorgenvoor de huidige vrijwilligers ook heel belangrijk.Gelukkigslagen we er ook in vrijwilligers langere tijd aan ons tebinden door goede ondersteuning endeskundigheidsbevordering.              

Opleiding

Leeftijd Aantal vrijwilligers

Niet ingevuld 5

10-19 1

20-29 20

30-39 16

40-49 21

50-59 21

60-69 13

70-79 11

Leeftijd

Home-Start Adam, West, Zuid, Noord enZuidoost wordt uitgevoerd door COMBIWEL

Coördinator(en):Titia Koppers,Margo Oosterhout,BrigitteHofman,Ellen Strietman,Dominique Reijners

Home-Start Jaarverslag 2018 04