Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

32
Betrekken van nieuwe huurders Marjolein Cazemier Adviseur WKA

Transcript of Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Page 1: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Betrekken van nieuwe huurders

Marjolein CazemierAdviseur WKA

Page 2: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Vandaag

• Cijfers• Hoe betrek je huurders?• 5x B• ‘Een gesprek’• Afsluiting

Page 3: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Waarom bent u huurderswerk gaan doen?

• Ik ben gevraagd• Omdat ik het belangrijk vind• Ik ben erin gerold• Het is interessant• Vrijwilligerswerk doe je nu eenmaal• ……………..

Page 4: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Vrijwilligerswerk in beeld

Filmpje LSA Bewonersdag - Buurtwerk

Page 5: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 6: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Cijfers

• Bijna helft van de Nederlanders doet vrijwilligerswerk

• Vrouwen vs Mannen

• 25% bestuurswerk, 75% uitvoerend werk op wijkniveau

• Op beleidsniveau: 50/50

Page 7: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Cijfers 2

• Bijna helft van autochtonen doet vrijwilligerswerk

• Voor westerse allochtonen is dat bijna 40%

• Voor niet-westerse allochtonen: ruim 30%

• Conclusie: mensen participeren!

Page 8: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Waar zitten al die vrijwilligers dan?

• Verschillende doelgroepen

• Verschillende plekken

Page 9: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Voorbeeld: Franka

Page 10: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Waarom wil je dat Franka participeert?

• Inzicht in jongeren

• Studentenhuisvesting

• Nieuwe ideeën

En niet: omdat het moet!

Page 11: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Stage

Filmpje Academie van de stad

Page 12: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 13: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Wat kunnen we hiervan leren?

• Signaleren van kansen• Werkzaamheden verbinden aan stage, school

of werk• Wat is er bijzonder aan huurderswerk?

-> Maatschappelijk-> Politiek-> Kennis volkshuisvesting-> ……………..

Page 14: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Telkens bedenken:

Page 15: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Andere doelgroepen

• Senioren• Gepensioneerden• Allochtonen• Gezinnen• Tweeverdieners • Scholieren, kinderen

Page 16: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 17: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

5 x B

• Binnenhalen• Begeleiden• Belonen • Behouden• Beëindigen

*Bron: Movisie

Page 18: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Binnenhalen

• Stel jezelf 5 vragen:

- Waarom zou iemand vrijwilliger bij mijn organisatie willen worden?

- Welke kwaliteiten vraag ik?- Past wat ik wil bij wat de vrijwilliger wil?- Welke communicatiemiddelen kan ik gebruiken?- Kunnen we met elkaar overweg?

Page 19: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 20: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Begeleiden

• Zo die is binnen!NEE, nu begint het pas

- Welke oefenruimte bied ik mijn nieuwe vrijwilliger?- Voor welke aanpassingen, training, deskundigheid

moet ik zorgen?- Bij wie kan de vrijwilliger terecht?- Is er wet- en regelgeving van toepassing?- Wat doen we met ervaringen van vrijwilligers?

Page 21: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 22: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Belonen

• Resultaat voor de inspanningen van de vrijwilliger

- Wat wil de vrijwilliger uit het werk halen?- Wat heb ik te bieden?- Wie is verantwoordelijk voor belonen?- Hoe zit het met omkosten, reizen, verzekering?- Wanneer is de vrijwilliger tevreden?

Page 23: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 24: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Behouden

• Blijf checken

- Zijn het werk en de organisatie nog interessant genoeg voor de vrijwilliger?

- Past de organisatie zich aan als de omstandigheden van de vrijwilliger veranderen?

- Welke vrijwilligerscarrière en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden kan ik de vrijwilliger bieden?

- Wat mist de vrijwilliger?- Denkt de organisatie mee over de ‘next step’ van de

vrijwilliger, ook als die elders wil gaan werken?

Page 25: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 26: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Beëindigen

• Aan alles komt een einde

- Waarom wil/moet de vrijwilliger stoppen?- Hoe wil de vrijwilliger stoppen?- Wat laat de vrijwilliger achter/hoe worden zaken

geregeld?- Wat kan uw organisatie nog voor de vrijwilliger

doen?- Hoe komt de vrijwilliger terug als hij/zij dat wil?

Page 27: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 28: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

Een gesprek

• 90% van de vrijwilligers is gevraagd• Onbekend maakt onbemind• Positieve toon• Dus niet: het is moeilijk om mensen te vinden

en nu vraag ik jou…• Creatieve oplossingen zoeken• Andere tijden, andere oplossingen

Page 29: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 30: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?
Page 31: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?

En nu jullie?

Page 32: Hoe betrek je huurders bij de huurdersorganisatie?