ONDERSTEUNING ALS SUCCESFACTOR

Het maakt niet uit welke DLO je hebt, support is altijd cruciaal…

Presentatie 8 november Preconferentie OWD

Ter inleiding

• Welke componenten bepalen het succes van de leeromgeving?

• Hoe worden docenten bij de keuze van componenten en bij de inrichting en het gebruik van de leeromgeving betrokken?

• Hoe blijft een flexibele leeromgeving overzichtelijk, voor docenten en studenten?

• En hoe worden de docenten ondersteund in het gebruik ervan?

Drie mini presentaties instellingen+ drie modellen

• Saxion; met aandacht voor 9 vlak

• Hogeschool Leiden; met aandacht voor 4 in Balans

• Wageningen Universiteit; met aandacht voor TPaCK

Drie tafels

• Tafel 1: Stoeien met het negenvlak

• Tafel 2: Hoe bewijs je effect?

• Tafel 3: Welke activiteiten organiseer je als ondersteuning of optimalisering in het gebruik van de leeromgeving?

Deeltijdonderwijs

Flexibiliteit

Per sector

Deeltijdonderwijs

Flexibiliteit

Per sector

Marketing en ICT strategie

& inrichting

Marketing en ICT strategie

& inrichting

Deeltijdonderwijs

Flexibiliteit

Per sector

Planning

DOT’s en Curriculum ontwerp

Leeruitkomsten

Type modules

Vast sjabloon

Online

Online

F2F

Vast sjabloon

Marketing en ICT strategie

& inrichting

Planning

DOT’s en Curriculum ontwerp

Deeltijdonderwijs

Flexibiliteit

Per sector

DOT’s

ondersteunen

Functioneel

Beheer

Studenten

Onderwijskundige check

Doelgroepcheck

Ontwikkel de toets

Bepaal de leeromgeving, leeractiviteiten en middelen en vul Blackboard

Ordenen van de module-inhoud

Werkveldcheck

Bepaal de beroepsproducten, module-uitkomsten en inhoud

Vo

orb

ere

idin

g -

Sa

me

n

Ethiek – Flipping the classroom concept

F2F

Online

Individueel Groep

Richting geven

Inrichten

Verrichten

Hogeschool LeidenHoe organiseer je ondersteuning?

Vier in Balans model

Mariëtte SiemonsICTO adviseur

Faculteit Gezondheidszorg

Onderwijsvisie bij VerpleegkundeLeerprincipes / Ontwerpprincipes:

• Leren kun je overal/ Blended learning

• Leren doe je samen / Afkijken mag. Graag zelfs!

• Leren doe je door nieuwe betekenis te geven / Praktijkgericht leren

• Iedereen leert anders / Richt het leren flexibel en variabel in

• Samenhang bevordert het leren/ Keep it smart simple

• Onderwijs is leidend (ICT als middel)

Welke rollen ter ondersteuning bij visievorming?

• Onderwijskundige, focus op inrichting onderwijs

• ICT-O adviseur, focus op ICT

• Samen met docenten en ontwikkelaars

Resultaat:

• Projectgroep geformeerd om doelen te behalen

DeskundigheidKennis van:

• Onderwijskunde en Didactiek

• Inhoud van het onderwijs

• ICT

Welke rollen ter ondersteuning bij professionalisering?

• Onderwijskundige

• Ontwikkelaars

• Examencommissie, toetscommissie

• ICT-O

Resultaat:

• Formats ontwikkeld om blended learning in te voeren

• Trainingen over blended learning op onderwijskundig vlak

• Studenten- en docentenhandleiding

• Vertaling in ICT- oplossing (Office 365, digitale wijk)

• Instructie aan ontwikkelaars en docenten op ICT gebied

Inhoud en toepassingen• Gebruikmaken van bronnen waar de kennis is (content)

- bv. GGZ Ecademy, Pearson, diverse websites over zorg

• Gebruikmaken van de systemen waarvoor ze bedoeld zijn- iQualify (toetsen), Gradework (nakijken en beoordelen)

• Gebruikmaken van ELO die flexibel te gebruiken is door diverse Faculteiten- Office365, Blackboard

Welke rollen ter ondersteuning?

• Intern: inkoop, servicedesk, FAB, TAB

• Externe partijen

• ICT-O adviseur

Resultaat:

• Heldere procedures (en afspraken) over aanschaf en gebruik systemen

• Meetbare resultaten in gebruik

InfrastructuurVoorwaarde om met ICT aan de slag te gaan

Welke rollen ter ondersteuning?

• Inkoop, servicedesk, FAB, TAB

• ICTO per Faculteit: als intermediair tussen docent en techniek

Resultaat:

• Stabiele werkomgeving, zowel voor studenten als medewerkers

• Altijd en overal bereikbaar op elke device

• Hogeschool brede afspraken op het gebied van aankoop software

• (te) Veel mogelijkheden om goede ondersteuningte kunnen geven aan medewerkers

Beweging naar mobiel heeft gevolgen voor ondersteuning

Leiderschap

Ondersteuning vanuit management:

• ICT als vast onderdeel op de agenda van MT

• Beschikbaarheid ontwikkelaars en docenten in uren

• ICTO adviseur als fulltime functionaris binnen de faculteit

• Wensen en eisen ICT prioriteren voor onderwijsontwikkeling

WageningenHoe betrek je docenten?

PedagogicalKnowledge

(PaK

TechnologicalKnowledge

(TK)

Content Knowledge

(CK)

Technologicalcontent knowledge

Pedagogical content knowledge

Technological

pedagogicalknowledge

Expertise?

TPaCK

LeerprocesOrienteren, verwerven, verwerken,

terugkoppelen,toetsen

Docenten ontwerpen, ontwikkelen, verzorgen, evalueren onderwijs

Productie van online vakken, lesmaterialen

Selectie van tools

Doelen en samenhang

• Docent deskundigheid bevorderen

• Onderwijs verbeteren, innovatie

• IT stimuleren, het dlwo platform gebruiken

• Vakken ontwikkelen• Multimedia produceren

• Toetsen ontwikkelen

• Top down, bottom up?

• Organiseer werken in teams, gerelateerd het werk van docenten.

Docenten ontwerpen, ontwikkelen, verzorgen, evalueren onderwijs

Ontwikkelen MOOC, Distance learning vakken

Teachers loungeOnderwijs doe tank

Tafel 1: Stoeien met het negenvlak

Wat moet er in het hele negenvlak, maar vooral op de werkvloer georganiseerd zijn?

• Denk aan ondersteuning van het onderwijsproces zelf (voorbereiding, uitvoering, evaluatie).

• Denk aan de functionele ondersteuning.

• Denk aan de IT component.

• En denk aan de ondersteuners, hun rollen en de overleggen, projecten etc. waarin dat gebeurt.

Tafel 2: Hoe bewijs je effect?

• Kies twee aansprekende voorbeelden van ondersteuning.

• Bespreek op welke wijze je 'bewijs' kunt leveren dat het zin heeft gehad. (ROI)

Tafel 3: Welke activiteiten organiseer je als ondersteuning of optimalisering in het gebruik van de leeromgeving?

• Inventariseer ondersteunende activiteiten en werkvormen zoals jullie die bij de eigen instelling inzetten (geeltjes op flap)

• Wat is de kracht van die activiteiten en werkvormen? Bespreek de succesfactoren.

Aan de slag!

1. Stoeien met het negenvlak 2. Hoe bewijs je effect? 3. Welke activiteiten organiseer je als ondersteuning of optimalisering in het gebruik van de leeromgeving?

Wat moet er in het hele negenvlak, maar vooral op de werkvloer georganiseerd zijn?

Kies twee aansprekende voorbeelden van ondersteuning.

Inventariseer ondersteunende activiteiten en werkvormen zoals jullie die bij de eigen instelling inzetten (geeltjes op flap)

• Denk aan ondersteuning van het onderwijsproces zelf (voorbereiding, uitvoering, evaluatie).

• Denk aan de functionele ondersteuning.

• Denk aan de IT component.• En denk aan de ondersteuners,

hun rollen en de overleggen, projecten etc. waarin dat gebeurt.

Bespreek op welke wijze je 'bewijs' kunt leveren dat het zin heeft gehad. (ROI)

Wat is de kracht van die activiteiten en werkvormen? Bespreek de succesfactoren.

Wrap- up

• Rondje langs de tafels

• Slot conclusies