Hilde Bellaard De kracht van een team.
30
De Kracht van een Team Hilde Bellaard van Krachtig Werk
Transcript of Hilde Bellaard De kracht van een team.
De Kracht van een TeamHilde Bellaard van Krachtig Werk
Krantenkoppen
Probleemgedrag in de ouderenzorg kan verminderd worden door de kracht van een team in te zetten.
Stelling:
Stelling Praktijkvoorbeeld Teamdoelmatigheidsmodel De Kracht van een team Conclusie
Agenda
Praktijkvoorbeeld
Missie Cliëntgericht werken Een thuis geven Tevreden over de zorg
Team Geen eenduidigheid Onduidelijke communicatie Niet buiten de kaders kunnen denken Problemen in samenwerking
Normen en waarden Eigen versus Professionele Bejegening
Wat gaat er nu mis?
Stelling Praktijkvoorbeeld Teamdoelmatigheidsmodel De Kracht van een team Conclusie
Agenda
Teamdoelmatigheidsmodel:
Vertaling missie door manager: Missie organisatie is leidend, maar te
abstract Gezamenlijke missie met team formuleren.
Tussenstappen: Bewustwording stimuleren:
Wat is de drijfveer/missie van de medewerker om dit werk te doen ?
persoonlijke visie op mensen Hoe wil een medewerker zelf wonen/leven Rechten van de mens
Onderlinge uitwisseling medewerkers
De missie
Teamdoelmatigheidsmodel:
Vertaling missie naar doelen door manager Smart formuleren Betrekken medewerkers Betrekken cliënten (of
vertegenwoordigers) Betrekken multidisciplinair team Check steeds: ondersteunt het doel de
missie? werkplan
Doelen
Teamdoelmatigheidsmodel:
Manager verduidelijkt taken en rollen Teamopbouw Functiebeschrijvingen/
functioneringsgesprekken Mix van kwaliteiten in team Wie is verantwoordelijk voor welk doel
Manager stuurt op de professionele rol/beroepscode? Cliënt staat centraal Gewoonten cliënt worden gerespecteerd Emoties van de cliënt kunnen hanteren Professionals kunnen zichzelf als instrument
inzetten/zelfreflectie kunnen toepassen
Taken en Rollen
Teamdoelmatigheidsmodel:
Ga met het team na: Welke afspraken/procedures zijn er en
ondersteunen ze de missie? hoe werkafspraken/procedures tot stand
komen en wanneer deze worden geëvalueerd.
Wie welke afspraken mag maken Wie verantwoordelijk is voor het nakomen
van afspraken/procedures
Afspraken en procedures
Teamdoelmatigheidsmodel:
Voorbeeldfunctie bejegening Organisatie naar medewerkers Manager naar medewerkers Medewerker naar medewerker
DUS:Effect op bejegening naar cliënten
Onderlinge Verhoudingen
Hoe kan de manager de onderlinge verhoudingen versterken?
Bejegening Voorbeeldfunctie Systeemtheorie Verwachtingen in teamsamenwerking uitspreken en evalueren Gelijkwaardigheid/ respect/veiligheid/openheid Roddelcultuur doorbreken
Versterken Waardering en vertrouwen onderling Kernkwaliteiten en kernkwadranten Versterken communicatie:gesprekstechnieken Complimenten Oog voor succes
Onderlinge verhoudingen
Hoe kan de manager de onderlinge verhoudingen versterken?
Collegialiteit Aandacht voor lief en leed Stimuleren helpcultuur Fouten mogen maken/ kunnen groeien Samen doelen bereiken
Professionaliteit Bewustwording Verantwoordelijkheid Leerdoelen/capaciteiten benutten
Onderlinge verhoudingen
Overige Creativiteit/out of the box denken Aandacht voor arbeidsvreugde
Onderlinge verhoudingen
Stelling Praktijkvoorbeeld Teamdoelmatigheidsmodel De Kracht van een team Conclusie
Agenda
= Samenspel Gezamenlijke missie Dezelfde doelen Bundeling van taken, rollen, kwaliteiten Duidelijke afspraken Vertrouwen Plezier Voeding van buiten het team
De kracht van een team
Hulpmiddelen : Teamdoelmatigheidsmodel Kernkwadranten analyse Gesprekstechnieken Zeven bronnen van arbeidsvreugde Functioneringsgesprekken Coaching individu en team Beroepscode Werkplan en evaluatie volgens cirkel van
Deming
De kracht van een team
Stelling Praktijkvoorbeeld Teamdoelmatigheidsmodel De Kracht van een team Conclusie
Agenda
Praktijkvoorbeeld
Teamdoelmatigheidsmodel:
Stelling:Probleemgedrag in de
ouderenzorg kan verminderd worden door de kracht van een team in te zetten.
Conclusie:
Vragen?
