HetBetereWerkDuizend Nederlandse bedrijven met een gecertificeerd milieuzorgsysteem / december 2002

GEC

ERTIFICEERD‘

MILIEUZORGSYSTE

EM‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘

‘

‘

ISO 14001

GECERTIFICEERD

MILIEUZORGSYSTEEM

`1234567890-=\][poiuytre

wqasdfghjkl;'/.,mnbvcxz

~!@#$%^&*()_+|}{POIUYTRE

WQASDFGHJKL:"?><MNBVCXZ

`¡¤£¢°§¶•ªº–­‘“¹ø^¨¥†®´·

œå߶ƒ©˙Æ˚¬…æ÷³²µ~ºÃçŽ

Ÿ⁄™‹›fifl‡°·‚—±»’”¸ØÈËÁʉ

„ŒÅÍÎÏÌÓÔðÒÚÆ¿˘¯˜ˆı×Ç×ÙÛ

`1234567890-=\][poiuytrewqasdfghjkl;'/.,mnbvcxz

~!@#$%^&*()_+|}{POIUYTREWQASDFGHJKL:"?><MNBVCXZ

`¡¤£¢°§¶•ªº–­‘“¹ø^¨¥†®´·œå߶ƒ©˙Æ˚¬…æ÷³²µ~ºÃçŽ

Ÿ⁄™‹›fifl‡°·‚—±»’”¸ØÈËÁʉ„ŒÅÍÎÏÌÓÔðÒÚÆ¿˘¯˜ˆı×Ç×ÙÛ

Duizendste ISO 14001-certificaat naar Gispen kantoormeubelen

‘Pap, is jouw fabriek wel schoon?’

Gispen in Culemborg, het duizendstebedrijf dat in Nederland een ISO 14001-certificaat heeft verworven. DirecteurPeter Veer wil voor de milieuprestatiesieder jaar de lat wat hoger leggen.

Omwille van het milieu, de klanten,kostenbesparing, maatschappelijkeverantwoordelijkheid, om scherp teblijven: Gispen International heeftredenen genoeg om milieuzorg zeerserieus te nemen. Peter Veer: ‘Hetpast bij onze bedrijfscultuur; weproberen altijd voorop te lopen innieuwe ontwikkelingen. Maar er zitvoor een deel ook opportunisme bij.We hebben veel overheidsklanten enwe verwachten dat straks bijopenbare inschrijvingen het al of niethebben van een milieucertificaat eenknock-out criterium zal worden.’

Een ISO 14001-certificaat zegt nietalleen dat je je milieuzorgsysteemdeugdelijk hebt ingericht, het geeft jeook de verplichting elk jaar de latweer wat hoger te leggen voor de

milieuprestaties van het bedrijf. ‘Wehebben een lakstraat voorpoedercoating die al zó schoon is datje er niets meer aan kunt verbeteren.Toch hebben we nu een maniergevonden om de warmte die vrijkomtelders in de fabriek te gebruiken.Steeds beter, is de norm. Bij onsbetalen onze milieu-investeringenzichzelf terug omdat je steeds bezigbent met beter en slimmerproduceren, met value engineering.Die vervuilende machine blijktnamelijk ook nog eens veelelektriciteit te verbruiken en meermankracht in de bediening te vragen.Het kost dus aandacht, maar hetlevert in principe winst op.’

zie verder pagina 3

Peter Veer, algemeen directeur van Gispen International in Culemborg heeftwel vijf redenen waarom zijn bedrijf veel ‘aan milieu doet’. Eén komt van z’nkinderen van 9 en 11 jaar. ‘Die vragen me: Pap, is jouw fabriek wel schoon?’Maar Peter Veer heeft ook heel zakelijke redenen voor de milieu-inspanningen van Gispen: ‘Het betaalt zich honderd procent zeker terug. Enmeer dan dat.’

GRATIS KRANT OM NOG MEER BEDRIJVENOVER DE STREEP TE TREKKEN TEVREDEN!Op 26 november 2002 is inNederland het duizendste ISO14001 certificaat uitgereikt, aan hetbedrijf Gispen International inCulemborg. Duizend Nederlandsebedrijven hebben nu, geheelvrijwillig, een milieuzorgsysteem dat volledig voldoet aan de strenge ISO 14001-norm.

Uit een enquête van Intomart blijkt dat 93% van de bedrijven tevreden isover hun gecertificeerde milieuzorgsysteem en dat meer dan de helft van debedrijven zegt de kosten weer royaal terug te verdienen. (Zie achterpagina).

Waarom kiezen die bedrijven daarvoor?Wat worden ze er wijzer van?Deze krant wordt U gratis aan-geboden door SCCM, de StichtingCoördinatie Certificatie Milieuzorg-systemen. Waarom? In de woordenvan één van de ondernemers: ‘Jebewijst er je bedrijf een dienst meeén het milieu. Het is me een raadsel

waarom niet nog veel meer bedrijvenzo’n milieuzorgsysteem willenopzetten’.

Met deze krant wil SCCM dusméér over de streep trekken. ‘Omdathet goed is voor de Nederlandseeconomie en voor het Nederlandsemilieu. Duurzaam ondernemen iswijs ondernemen.’

3HetBetereWerk

‘De klanten gaven de doorslag. Wehadden onze milieuzaken allanggoed op orde en vonden het daaromniet zo nodig ook nog eens met zo’ncertificaat aan de slag te gaan. Maaronze klanten gingen er om vragen.’Het certificaat kwam er dus en hetmaakte Gispen nog alerter.

Ben Wammes is de managerzorgsystemen bij Gispen. Zijn functieheet zo, omdat ‘kwaliteit’, ‘arbo’ en‘milieuzorg’ onder zijnverantwoordelijkheid vallen. ‘Wehadden onze zaakjes gewoon al heelgoed geregeld. Het klinkt misschieneen beetje vreemd, maar dat was dereden waarom we zo laat eencertificaat behaald hebben. Het wasgewoon niet nodig. Maar bij de groteprojecten waar we de kantoor-inrichting doen, gingen de klantensteeds vaker naar milieuzorg vragen.Ze willen dat je in de offerte aantoontdat je milieuzorg goed is. Dat werdenhele verhalen. Nu kunnen we in onzeoffertes gewoon zetten dat we ISO14001 gecertificeerd zijn en dan is dekous af. Het geeft de klanten meteenvertrouwen.’

Gispen International is eenonderdeel van de SkandinaviskGroup, met bedrijven inDenemarken, Duitsland, Engeland,Nederland, België en Luxemburg.Het hoofdkantoor en eenproductiebedrijf van GispenInternational staat in Culemborg.Daarnaast heeft Gispen vestigingenin Amsterdam, Den Haag,

Eindhoven, Groningen, Utrecht,Brussel, Antwerpen, Gent, Luik enLuxemburg. Het woord‘International’ is aan de naamtoegevoegd omdat Gispen deBenelux bedient.

Het bedrijf profileert zich bijvoorkeur als ‘kantoorinrichter’ en dusniet alleen als producent vankantoormeubelen, hoewel dieproductie wel een zeer belangrijkeactiviteit is.

Als kantoorinrichter is Gispenmeestal bij grote projecten betrokken,waarbij het gaat om de meubels, destoffering, de decoratie en de

verlichting. Klanten zijn meestal watgrotere organisaties, zowel in definanciële sector (banken enverzekeringsmaatschappijen) als in dezakelijke dienstverlening. Daarnaastheeft Gispen ook veel overheden ensemi-overheden als klant.

Veel mensen kennen Gispen van deontwerpklassiekers van de ‘oude’Willem Hendrik Gispen, dietegenwoordig weer volop wordengemaakt. Maar niet meer doorGispen zelf, de productierechtenworden aan een ander bedrijfverhuurd. Ben Wammes: ‘Dietraditionele stalen bureaus van deoude Gispen passen niet meer inonze collectie. Het gemiddeldekantoor heeft de laatste jaren eenenorme metamorfose ondergaan. Eris meer aandacht voor arbo-aspecten, andere werkvormen(staand werken) en flexibiliteit(variabele werkplekken).’

Gispen is een klein jaar beziggeweest met het verwerven van hetcertificaat. Wammes: ‘En het vielreuze mee, ook al omdat het heleproces mooi aansluit bij dekwaliteitsprocedures. ISO 14001vinden we zelfs veel makkelijker,omdat je er niet iedere werknemerintensief mee hoeft te belasten. Helestukken kun je regelen via jeproductiesystematiek en daar hoef jede mensen op de werkvloer dus nietmee lastig te vallen.’

‘Je doet het op zich niet beteromdat je zo’n certificaat hebt, maarje denkt er wel vaker en beter over na.

Dat merkten we al met het certificaatvoor kwaliteitszorg. Onze lever-betrouwbaarheid is toen gestegenvan 80 naar 97 procent. Dat komtniet door het certificaat zelf, maardoordat mensen er beter overnadenken. Nu hebben we dat ook bijafvalstromen. Doordat we erovernadenken en beter registreren,hebben we ontdekt dat weverschillende houtafvalsoortenanders kunnen scheiden. Door eenpaar stromen samen te voegen enandere juist te scheiden, besparen

we kosten en zijn we milieu-vriendelijker bezig.’

Wammes is niet bang het certificaatweer kwijt te raken. ‘Die jaarlijkseverlengingsaudits zijn natuurlijk weleen beetje spannend. Het is als eenexamen; je wilt het zo goed mogelijkdoen. Toen we net gecertificeerdwaren voor ISO 9001 was zo’nverlengingsonderzoek een heleaangelegenheid. Het bedrijf was toentoch echt in rep en roer. Dat is nu nietmeer zo. We weten dat we dingengoed geregeld hebben. Voor ISO14001 zullen we die examenvrees

ook wel kwijtraken.’Op de werkvloer leeft het ook.

‘Iedereen weet dat dat certificaat aande muur moet blijven hangen en datgaat niet vanzelf!’

Bij de vergunningverlener geeft hetnieuwe certificaat merkbaarvertrouwen. ‘Maar waar we vroegerwel eens een discussie hadden metde vergunningverlener, kun je dat nusoms met de auditor hebben.Sommige bepalingen zijn noueenmaal nét niet helemaal sluitend.

Een voorbeeld: wij zuigen overal waargelast wordt de lasrook af. De filtersop die afzuiging halen schadelijkedeeltjes uit de lasrook met eengegarandeerd rendement van 99%.Daarmee zitten we ruimschootsonder de uitstootnorm. Maar in devergunning is de norm geformuleerdals een emissiegetal: zoveel mg perkubieke meter. En daar is zo’nauditor dan heel lastig over. Want wijmeten die emissie niet, we wetenalleen dat dat filter veel meer uitfiltertdan wettelijk is voorgeschreven. Deleverancier van het filter kan datverband niet omrekenen en deleverancier van de lasdraad ook niet.Dan moeten wij dus strikt genomeneen adviesbureau inhuren dat dieemissies gaat meten en analyseren.Dan denk ik: doe nou even praktisch.’

Maar Ben Wammes is eenenthousiast pleitbezorger van hetISO 14001-certificaat geworden. ‘Jebewijst je bedrijf er een dienst meeén het milieu. Het is me een raadselwaarom niet nog veel meer bedrijvenzo’n milieuzorgsysteem willenopzetten’.

Ben Wammes, manager zorgsystemen bijGispen: ‘Mensen op de werkvloer er nietteveel mee lastig vallen’

Gispen International Culemborg. Deingang van het hoofdkantoor en deshowroom. Op de glasplaat staat: ‘Wecreate a better quality of life at workby exceeding customer expectations’ MILIEUBELEIDS-

VERKLARING GISPENGispen acht zich verantwoordelijkvoor het behoud van een leefbaarmilieu, in het verleden, heden,maar ook voor de volgendegeneraties. Gispen is zich bewust van haarinvloed op het milieu, veroorzaaktdoor de algehele bedrijfsvoeringen de gehele levenscyclus van haarproducten. Door een integrale benadering vande milieu-aspecten als onderdeelvan de totale productkwaliteit enmet inzet van beschikbare kennisen middelen, probeert Gispen aande hand van een gestructureerdmilieubeleid de veroorzaaktemilieubelasting tot een minimumte beperken.

www.gispen.nl

Eindmontage van bureau-onderstellen

Ben Wammes (Gispen)

‘DOOR ZO’N CERTIFICAAT DENK JE BETER NA’

Deuren en panelen voor kantoorkasten inde lakkerij