Het werken met en gebruiken van het A-document

Intersectorale toegangspoort

Voor vragen naar Niet Rechtstreeks

Toegankelijke Jeugdhulp

Twee stappen in de beoordeling van de aanvraag

Indicatiestelling Jeugdhulpregie

Inhoud

• Wie kan aanmelden?

• Hoe aanmelden?

• Opbouw van het A-document

• Uitgangsprincipes IJH

• Welke hulp kan gevraagd worden?

• Aanmelder

• Indicatiestelling

Wie kan aanmelden?

• Elke jeugdhulpverlener in Vlaanderen kan niet-rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp aanvragen bij de intersectorale toegangspoort

• Voorwaarde:

geregistreerd zijn in eHealth kadaster

Wie kan aanmelden?

Erkende multidisciplinaire teams

Jeugdhulp aanbieders uit de rechtstreeks of niet-rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp

Jeugdhulp aanbieders buiten het toepassingsgebied van Integrale jeugdhulp

Type aanmelders intersectorale toegangspoort

Wie kan aanmelden?

Kwaliteitsvoorwaarden

• Geen momentopname maar aanvraag naar aanleiding van verschillende contacten

• Gebeurt in samenwerking met andere partners, intercollegiaal

• Gebeurt in samenwerking met cliënt

• Gemotiveerd vanuit een interactioneel perspectief

• Gemotiveerd op basis van uitgeschreven inzichten, kennis en expertise

Wie kan aanmelden?

1.1. Jeugdhulpaanbieders uit RTJ

Brede instap

Probleemgebonden hulpverlening

• Jongerenonthaal (JAC) • Onthaal voor ouders (K&G) • Telefonisch en online onthaal

(JAC) • Onthaal voor gezinnen met

jonge ouders • Onthaal voor minderjarigen,

ouders, opvoedings-verantwoordelijkenen school(CLB)

• - ….

• Begeleiding van jongeren met seksueel grensoverschrijdend gedrag (CGGZ – CAW)

• Begeleiding voor aanstaande gezinnen

• Integrale gezinsbegeleiding (CKG kort)

• Mobiele begeleiding van minderjarigen met een handicap

• ….

Wie kan aanmelden?

1.2. Jeugdhulpaanbieders uit de NRTJ - De geboden jeugdhulp blijkt niet geschikt (wijziging aanvragen)

- De periode loopt af (verlenging aanvragen)

- Er zijn bijkomende problemen

Voorbeelden van aanmelders uit NRTJ - Dagbegeleiding

- Contextbegeleiding

- Langdurig verblijf van minderjarigen met een handicap

- Contextbegeleiding in functie van autonoom wonen

- Pleegzorg

- ……….

Wie kan aanmelden?

2. Jeugdhulpaanbieders buiten Integrale Jeugdhulp Voorbeelden: • Huisarts • Arts-specialist • Kinderpsychiatrische dienst • Drughulpverlening • Zelfstandig paramedicus (logopedist, kinesist, ergotherapeut,

psycholoog, pedagoog…) • Privaat paramedisch team • ….

Zelfde kwaliteitsvoorwaarden

Wie kan aanmelden? 3. Voorzieningen erkend als multidisciplinair team

Diensten die in aanmerking kunnen komen voor een erkenning als MDT

Diensten die georganiseerd worden door de overheid

Voorzieningen binnen IJH die reeds gesubsidieerd worden als MDT - Vertrouwenscentra - OOOC - OBC - CGGZ

Ondersteuningscentrum Jeugdzorg (OCJ)

Voorzieningen binnen IJH die een erkenning kunnen aanvragen - CLB

Sociale dienst voor gerechtelijke jeugdhulp

Voorzieningen buiten IJH die erkenning kunnen aanvragen - Kinderpsychiatrische dienst - Privaat team van paramedici - Revalidatiecentra

Wie kan aanmelden?

Onderscheid tussen gewone aanmelders en erkende MDT’s

• Gewone aanmelders

– zijn niet verplicht een voorstel tot IS te formuleren in termen van typemodulering

– moeten geen zorgintensiteit aangeven.

• MDT’s wel

Wie kan aanmelden?

• Wat te doen bij aanmelding buitenlandse niet-begeleide minderjarige? – De voogd doet een beroep op RTJ om een A-doc in

te vullen.

– In voorstartperiode stelt Agentschap Jongerenwelzijn een medewerker vrij die A-doc mee helpt opstellen en die de rol opneemt van aanmelder contactpersoon.

– Aanvraag indienen in de regio van de woonplaats van de voogd

Wie kan aanmelden?

• Cliënt kan niet zelf aanmelden tenzij:

– Aantoonbaar vraag gesteld aan hulpverlener en

– Aantoonbaar dat vraag niet werd beantwoord (niet omwille van tekort in aanbod) en

– Er werd initiatief genomen tot bemiddeling en

(geïnformeerd zijn over bemiddeling is voldoende)

– Er is geen procedure lopende bij een gemandateerde voorziening

Hoe aanmelden?

Via het A-document

• Dit is een digitaal aanmeldingsdocument.

• Invullen en doorsturen gebeurt digitaal via INSISTO (webapplicatie) www.insisto.vlaanderen.be

• Alleen die gegevens invullen die relevant en noodzakelijk zijn voor het schetsen en motiveren van de vraag naar NRTJ

Opbouw A-document

• Bij openen Insisto

– Tabblad dossiers: hier verschijnen de dossiers van de voorziening

• Je kan filteren op aanmelder

– Tabblad contactgegevens: aan te vullen met e-mail en telefoon

Opbouw A-document

Opbouw A-document

Opbouw A-document

7 tabbladen: 1. Identificatie: essentieel

2. Vraagverheldering: essentieel

3. Diagnostiek: vooral voor MDT’s

4. Bijkomende gegevens: na vraag van MDT of IS-team

5. Voorstel van indicatiestelling: beknopt voor gewone aanmelder, uitgebreid voor MDT

6. Jeugdhulpregie: NIET voor aanmelder

7. Historiek: verloop van het dossier, NIET voor aanmelder

Opbouw A-document

1. Identificatie – De minderjarige

– Betrokkenen (gezinsleden en andere betrokkenen) • NIET: alle partijen opsporen en bevragen

• WEL: zoveel mogelijk visie en beleving weergeven van de personen die de jongere goed kennen.

• Voor -12jarigen minstens één wettelijke vertegenwoordiger aanmaken (om akkoord met hulpverlening te kunnen aanduiden)

– De aanmelder

– De jeugdhulpverleners die hebben bijgedragen aan de samenstelling van het A-document

Opbouw A-document

2. Vraagverheldering - Cliëntperspectief

- Klachten en problemen

- Wat loopt goed?

- Wat willen ze veranderd zien?

- Gewenste hulp?

- Al verkregen en actuele hulp?

- Wenst contact met ISTeam?

Letterlijke bewoordingen cliënt

- De aanmelder

Opbouw A-document

3. Diagnostiek

– Belangrijk dat je goed documenteert waarom een bepaalde diagnose werd weerhouden: welke disciplines werden ingezet, welke instrumenten of processen?

– Ook zorgintensiteit valt hier onder.

Opbouw A-document

4. Bijkomende gegevens

– Enkel invullen op vraag van MDT of op vraag van IS-team

Jeugdhulpverlener krijgt via email een link naar het A-doc in Insisto.

kan in het document informatie aanvullen of een document opladen

kan alleen info invullen in het tekstveld onder de vraag die aan hem wordt gesteld.

Opbouw A-document

5. Voorstel indicatiestelling

– Urgentie van de vraag

– Gemeten zorgintensiteit (MDT’s)

– Voorstel indicatiestelling

– Bekomen van instemming van de cliënt

– Ondertekening door de aanmelder

Opbouw A-document

• Medische informatie

Aanvinken bij ‘diagnostiek’ en bij ‘bijkomende informatie ‘ • Alleen door medicus

• Alleen leesbaar door medici

• Agogische exceptie

Aanvinken bij ‘gesprekken’ • Info wordt niet mee afgedrukt, bijstandspersoon

krijgt wel toegang

Uitgangsprincipes IJH

1. Krachtgericht

- Verslag doen over welke hulp reeds werd uitgeprobeerd?

- Zowel risicofactoren als protectieve factoren

- Vanuit een interactioneel perspectief kijken: verschillende actoren betrekken - de minderjarige

- de ouders en het gezin

- brede context en leefomgeving

Uitgangsprincipes IJH

2. Continuïteit

• Aanmelder blijft verantwoordelijk tot opstart NRTJ.

3. Participatief

- Invullen samen met cliënt

- Cliënt kan contact vragen met IS-team

Welke hulp?

• Typemodules door alle jeugdhulpverleners

• Bijkomend voor mensen met handicap – Individiduele materiële bijstand

• Voor een eerste aanvraag

• Door MDT erkend door VAPH. De inhoudelijke beoordeling gebeurt door iemand van VPH.

– Persoonlijk assistentiebudget (PAB) • Door MDT met PAB-inschalingsverslag

– Spoedprocedure PAB • Bij snel degeneratieve aandoeningen

• Kan aangevraagd worden door neuroloog of pediater

Aanmelder Opdrachten en principes:

coördinatie van de opmaak van het A-document

contact houden met de cliënt tijdens periode van behandeling aanvraag

antwoorden op bijkomende vragen

de cliënt bijstaan in rechtstreekse contacten met het team indicatiestellingen en het team jeugdhulpregie

heeft de positie van ‘best geïnformeerde’ – zowel t.a.v. cliënt als t.a.v. de toegangspoort

wordt steeds (eerst) geïnformeerd door de toegangspoort

Aanmelder Opdrachten en principes:

hulpcoördinatie

o Opstart RTJ

o Verwijzen waar nodig

o Lopende HV verder zetten (evt. via cliëntoverleg)

evt aanmelden bij crisismeldpunt

evt aanmelden bij gemandateerde voorziening

evt melding bij politie of parket

evt bemiddeling aanvragen als de cliënt en de aanmelder niet meer op dezelfde lijn zitten en er is geen sprake van verontrusting.

Aanmelder

Einde van de rol als contactpersoon-aanmelder:

- Bij opstarten NRTJ. De hulpverlener van de NRTJ neemt het initiatief om contactpersoon-aanmelder te worden en informeert hierover de toegangspoort en de minderjarige

- Bij verhuis, vanaf het moment dat er door indicatiesteller of Jeugdhulpregisseur iemand anders is aangesteld.

Aanmelder

Verhouding tot vertrouwenspersoon – Vertrouwenspersoon heeft mandaat om :

• jeugdhulpverleners aan te spreken • bemiddeling en overleg te initiëren • De situatie op te volgen

– Deze persoon moet telkens vermeld worden bij en op de hoogte worden gebracht van de beslissingen over de jeugdhulpverlening.

Indicatiestelling

De aanvraag wordt behandeld

1. door het team indicatiestelling

2.door het team jeugdhulpregie

onafhankelijk van elkaar

Indicatiestelling

Aanvraag A-document

Ontvangst A-document door team indicatiestelling

Aanduiding dossierbehandelaar

Communiceren contactgegevens dossierbehandelaar (binnen vijf dagen)

ontvankelijkheidstoets

Door MDT Door gewone aanmelder

Indicatiestelling

• Ontvankelijkheidstoets – Voldoende identificatiegegevens en

vraagverheldering om de indicatiestelling te kunnen starten

– Instemming van minderjarige en zijn ouders bevat (of de vermelding waarom niet)

– Bijkomende vereisten voor MDT of GV • Zorgintensiteit

• Typemodules

• diagnostiek

Indicatiestelling

• Cliënt en aanmelder worden geïnformeerd over resultaat door

– brief en/of e-mail naar cliënt

– E-mail naar aanmelder met kopie van brief of

e-mail aan cliënt

Indicatiestelling

• Besprekings- en consensusdossiers

Stap 1: wil cliënt gesprek met IS-team?

zo ja: besprekingsdossier

zo neen: stap 2

Stap 2: MDT of gewone aanmelder?

Gewone aanmelder ---------------- > besprekingsdossier

MDT maar bijkomende info nodig > besprekingsdossier

MDT ------------------------------------ >consensusdossier

Indicatiestelling

• Wil cliënt contact met IS-team?

Nee Ja

MDT MDT maar gewone bijkomende info aanmelder nodig

consensusdossier besprekingsdossier

Indicatiestelling

• Team IS kan bijkomende info opvragen (binnen de 10 dagen)

– Bij aanmelder

– Bij cliënt

– Bij andere hulpverlener (na instemming cliënt)

Indicatiestelling

• Indicatiestellingsverslag – binnen de 30 werkdagen(verlenging mogelijk voor

bijkomende info)

– Bevat de geïndiceerde typemodules

– Bevat geldigheidsduur (in einddatum of in eindleeftijd)

• Of kennisgeving met motivatie – Ingeval er geen rechtsreeks toegankelijk jeugdhulp

wordt geïndiceerd.

M-document

Links

• Handleiding Insisto (A-doc) https://wvg.vlaanderen.be/jongerenwelzijn/vlaams-loket-jeugdhulp/assets/docs/toepassingen/a-doc_handleiding.pdf

• Handleiding Domino-OCJ (M-doc): https://wvg.vlaanderen.be/jongerenwelzijn/vlaams-loket-jeugdhulp/assets/docs/toepassingen/m-doc_handleiding.pdf

• FAQ: oostvlaanderen.jeugdhulp.be

• Helpdesk: insisto@jongerenwelzijn.be