Het Ondernemersbelang Zuid Hollandse Eilanden Hoeksche Waard 1-2013

het ONDERNEMERS BELANG

NR. 1 2013

ZUID-HOLLANDSE EILANDEN /HOEKSCHE WAARD

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Ambities realiseren, ook in zwaar weer

Het gaat om het resultaatGrensoverschrijdende oplossingen

Bedrijfsovername in crisistijd:

Extra kansen en koopjes in een dunnere markt

De Nederlandse arbeidsmarkt flexibiliseert verder

Een partner die niet bang is om‘out of the box’ te denken?WEA kent het ondernemers klimaat als geen ander!

WEA-accountants en adviseurs nemen u veel werk uit handen, besparen u geld en zorgen ervoor dat uw bedrijfsvoering aan dewettelijke voorschriften voldoet. WEA zorgt ervoor dat al uw administratieve en fiscale puzzelstukjes op hun plaats vallen. WEA weet als geen ander dat elk bedrijf anders is. Daarom denkenwij niet in hokjes maar in oplossingen...

wea.nl • [email protected]

WEA DELTALANDBrielle (0181) 47 51 71Groot-Ammers (0184) 60 28 97Middelharnis (0187) 48 64 44Oud-Beijerland (0186) 64 10 11

Bedrijven in de spotlight!Scan de onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken of bekijk

de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (iPhone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Marken QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR-code wordt automatisch gescand.

Pascal 40a

3241 MB Middelharnis

T 0187 – 48 01 68 www.manuelberoepskleding.com

B.V. Pascalweg 5

3225 LE Hellevoetsluis

T 0181 39 95 93 www.2-ndchance.nl

Langeweg 111

3245 KG Sommelsdijk

T 0187 – 48 57 77 www.boeterbouw.nl

Molendijk 15

3281 LT Numansdorp

T 0186 – 61 60 02 www.bvlb.nl

Seggelant Zuid 6-a

3237 ME Brielle

T 0181 297 000 Brielle www.meeuwenplaat.nl

BOETER BOUWBEDRIJF MIDDELHARNIS

econd hance

01het ONDERNEMERS BELANG

Advies

“De crisis is nog niet ten einde”, zegt Bert Kers, eigenaar van Partners in Finance Accoun-

tants & Adviseurs. “Allereerst is er de continue ‘negatieve’ berichtgeving in de pers over de

afwaardering van door banken verstrekte leningen, de discussie over de waarde van de

euro, het vertrouwen van de consument in de economie en bedrijven die niets anders

kunnen dan het sluiten van de deuren. Deze ‘psychische ellende’ wordt dagelijks uitgestort

over ondernemend Nederland. De dagelijkse realiteit is ook dat veel ondernemers op dit

moment daadwerkelijk te kampen hebben met financiële nood. Wij proberen ze daarmee

te helpen, door advies te geven over liquiditeitsbegrotingen, overbruggingskredieten, hulp

bij belastingteruggave en het snijden in de bedrijfslasten.”

De accountant: uw belangrijkste adviseur

“Gezien het feit dat de economie al een

aantal jaren mager is, slinken bij veel

ondernemers de reserves en zijn er op

een gegeven moment onvoldoende

mogelijkheden om klappen op te vangen.

Juist onder zulke omstandigheden is de

accountant als adviseur van groot belang”,

aldus Kers. “Veel MKB’ers maken volop

gebruik van onze adviezen. Het doen van

de boeken is de ene helft van ons werk, de

andere helft is helpen met advies om de

druk op de ketel te verkleinen. Op finan-

cieel gebied staat niemand zo dichtbij als

wij, want wij kennen de administratie en de

financiën beter dan ieder ander. Wij kennen

de financiële dossiers van onze klanten heel

erg goed, maar het belangrijkste aspect is,

juist in crisissituaties, dat wij de cliënt als

ondernemer en als mens kennen!”

Lichtpunten in belastingen in 2012

Sander Schipper, mede-eigenaar van Part-

ners in Finance vult Bert aan: “Het zoeken

van creatieve oplossingen, dat is waar

het in onze business om draait. Kennis en

kunde zijn daarin belangrijke factoren die

doorlopend vragen om bijscholing en een

uiterst alerte instelling. Neem als voorbeeld

maar het terrein van ‘de belastingen’; 2012

biedt veel versimpeling en lichtpunten.”

“Zo is per 1 januari 2012 de verklaring ‘uit-

sluitend zakelijk gebruik voor bestelauto’s’

ingevoerd, waarbij (gezamenlijk) kan

worden aangegeven dat met de bestelauto

niet privé wordt gereden, voor de onder-

nemer dus geen rittenregistratie meer. Ook

de zelfstandigenaftrek voor ondernemers

in de inkomstenbelasting is gewijzigd. Deze

is per 1 januari 2012 omgezet in een vaste

aftrekpost met een basisaftrek van

€ 7.280. De huidige vaste zelfstandigen-

aftrek met acht schijven, waarbij de aftrek

hoger wordt naarmate de winst uit onder-

neming lager is, verdwijnt. Ondernemers

met een winst boven de € 53.500 gaan er

met de nieuwe aftrek op vooruit.”

Sander legt uit: “De aanpassing van de

zelfstandigenaftrek is de eerste stap van

het kabinet om de bestaande onderne-

mersfaciliteiten te gaan vervangen door

één geïntegreerde ondernemersfaciliteit,

die gericht zal zijn op het bevorderen

van winstgevend ondernemerschap.

Op termijn kan dat uitmonden in een

aparte box in de inkomstenbelasting voor

ondernemers, een winstbox waarbij de on-

dernemersfaciliteiten opgaan in een lager,

proportioneel tarief voor de winstbelasting.

Invoering van een winstbox betekent een

ingrijpende wijziging van het stelsel van

de inkomstenbelasting voor ondernemers.

Deze mogelijkheden gaat het kabinet

verkennen”.

“Daarnaast heeft het Kabinet voorgesteld

om per 1 januari 2013 een nieuwe spaar-

faciliteit in te voeren: het zogenaamde

vitaliteitsparen, die door werknemers,

ondernemers, zzp’ers en resultaatgenieters

kan worden benut voor binnenlandse

belastingplichtigen met inkomen uit

tegenwoordige arbeid. Per jaar kan

maximaal € 5.000 worden ingelegd op een

spaarrekening, een spaarverzekering of een

spaarrecht en is aftrekbaar op het inkomen

in box 1. Het grote voordeel van deze rege-

ling is dat hij bestedingsvrij is; de deelnemer

kan uit dit tegoed opnemen, hoeveel en

wanneer hij wil. Opnamen worden in het

jaar van opnemen belast in box 1.

Met de vitaliteitspaarregeling kan een

tegoed worden opgebouwd van maximaal

€ 20.000 dat is vrijgesteld in box 3 en de

rente op het tegoed wordt niet getroffen

door de vermogensrendementsheffing.

Voor deelnemers van 62 jaar en ouder

geldt slechts één beperking: het maximaal

jaarlijks op te nemen bedrag is € 10.000.

Een mooie maatregel die deeltijd pensioen

bevordert en voltijdpensioen beperkt!”

Bert: “Als accountants gaan wij ervoor

de ondernemer de meest optimale en

praktische ondersteuning te bieden binnen

het kader van de wettelijke mogelijkheden.

Met creativiteit zorgen wij voor nieuwe

ideeën om te kunnen overleven. Het gaat

ons erom naast de ondernemer te staan,

(mogelijke) problemen te signaleren en

handvaten te bieden deze op te lossen!”

Oostkade 26, 3221 AK Hellevoetsluis

T 0181 - 33 10 40

www.partnersinfinance.nl

Tekst: Wendy Hofman, InterLynx | marketing, communicatie & creatie / Foto: Bas van der Wel, Fotografie Bas van der Wel

Sander Schipper (links) en Bert Kers

Partners in Finance Accountants en Adviseurs

B.V. is aangesloten bij de Nederlandse Orde

van Accountants & Administratieconsulenten

(NOvAA). Om als accountantskantoor middelgrote

bedrijven te kunnen bedienen is een vergunning

vereist van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

Partners in Finance Accountants & Adviseurs is

het enige accountantskantoor op Voorne-Putten

dat bij de toekenning van de vergunningen in

september 2008 aan alle door de AFM gestelde

kwaliteitseisen heeft voldaan.

het ONDERNEMERS BELANG02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudAmbities realiseren, ook in zwaar weerPartnership geldt voor goede én slechte tijden. Voor een goed plan stelt de Rabobank altijd

geld ter beschikking en in zwaar weer helpt ze het schip fi nancieel door de storm. Maar

een succesvol partnerschap drijft eerst en vooral op wederzijds vertrouwen. Juist nu moet

de ondernemer zijn contacten met de bank intensiveren en de bankier zelf inschakelen als

adviseur. Transparantie en proactief handelen blijken namelijk de kans om een periode van

rode cijfers te overleven aanzienlijk te vergroten. Overleef de crisis dankzij en niet ondanks

de Rabobank. 07Bedrijfsovername in crisistijdDe markt voor fusies en overnames lijdt evengoed onder de economische onzekerheid als

alle andere. Daardoor staat de activiteit op een lager pitje dan vóór de crisis. Opvolging

binnen familiebedrijven wordt enkele jaren uitgesteld en overnames worden vaker via

een earn out dan via een buy out gefi nancierd. Tegelijk biedt de huidige markt ook kansen

op ‘koopjes’ of voor strategische overnames. Het Ondernemersbelang liet een aantal

regionale specialisten hun licht schijnen over de huidige mogelijkheden en beperkingen

bij bedrijfsovernames.08

Grensoverschrijdende oplossingen voor communicatie en eventsZeventien jaar geleden richtte huidig directeur Corina Barendregt ConQuest op. Tijdens die

periode groeide het bedrijf uit tot het fullservice communicatiebureau van vandaag. Met

nationale en internationale opdrachtgevers, die graag op strategisch niveau sparren met

de vele communicatieadviseurs die ConQuest rijk is. Dit jaar ontving de oprichter en DGA

de titel Zakenvrouw Hoeksche Waard, een prachtige waardering voor haar werk.13

Mooie reclame-uitingen maken is leuk maar het gaat om het resultaatReclame moet meer opleveren dan dat het kost. Natuurlijk maak je als reclamemaker graag

mooie onderscheidende uitingen. Soms is dat ook noodzakelijk maar uiteindelijk wil de

opdrachtgever er meer aan verdienen dan hij eraan uitgeeft en dat snappen we maar al

te goed. “If you can dream it, you can do it.” Dat moeten we als ondernemers meer voor

ogen hebben, vertelt Karel de Koning, directeur-eigenaar van Trend reclame & advies uit

Oud-Beijerland. 25

COLOFON

Het Ondernemersbelang van Zuid-Hollandse Eilanden / Hoeksche Waard verschijnt vijf keer per jaar.

Vijfde jaargang, nummer 1, 2013

OPLAGE3000 exemplaren

COVERFOTO Deelnemers aan het rondetafelgesprek over bedrijfsovername

FOTOGRAFIE: Marco Magielse

UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers bvPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

EINDREDACTIEBaukje BosmaT 0594 - 69 56 [email protected]

BLADMANAGER NOVEMA Frits SchoutenT 0492 - 82 01 [email protected]

VORMGEVINGSprog | strategie + communicatie,Sneek

DRUKScholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:Gerrit BoerHans BoutkanJan Jong Fotografi eJeroen KuypersJan HamminkLonneke van Kerkfort (KrulCopy)Paul Kusters (cartoon)Jeroen KuypersSonny LipsMarco MagielseTekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (column)Ruud VoestCock de VriesRené Zoetemelk

Adreswijzigingen, verandering van contact-persoon of afmeldingen kunt u per mail door-geven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeld s.v.p. ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN: 2214-0603

Niets uit deze uitgave mag worden verveel-voudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

■ In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt flexibiliseert verderIn 2011 bedroeg het aantal

uitzendkrachten al 752.533.

De uitzendsector is bovendien

onmisbaar geworden in het

bemiddelen van inactieven

naar werk. 35% van de werklozen

en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau. Toch

krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog altijd

een vieze smaak in de mond bij het horen van de term fl ex.

De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van de

economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, directeur

van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor in het falenOp je zwakke punten win je

geen wedstrijd, maar van je

fouten kun je wel evenveel

leren als van je successen.

Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schre-

ven samen een boek over

bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan

en weer doorgaan’, waarin ze

zowel aandacht besteden aan de wetenschappelijke als

de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral

uit de interviews met negen gefailleerde ondernemers

bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in

goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker

- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in

- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

■ En verder

■ Strip

01 De accountant: uw belangrijkste adviseur

04 Nieuws

05 Wat is wijsheid

06 De klant staat centraal

15 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

19 Bestrating van woonwijk tot schoolplein

20 Ondernemerspanel. 2013: Een jaar met nieuwe kansen?

23 Innoveren in 2013 met belastingvoordelen

27 Hoe voorkomt u dat een vordering verjaart

het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme

Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen – behalve creatieve ondernemers – zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]

Co

lum

n

In het vervolg beter,eerst even bellen.

Barendrecht - Spijkenisse

Natuurlijk bent u persoonlijk betrokken. Raken confl icten u diep. Maar rationeel

gezien is er één oplossing: kom met uw probleem bij ons aan tafel. Wij lossen alle

juridische, zakelijke en privéconfl icten voor u op. Liefst in onderling overleg, maar

als het moet via de rechter. Hoe eerder ú belt, hoe sneller de zaak wordt opgelost.

Want u kunt ons maar beter aan uw zijde hebben. Daarmee bent u het beste af.

Beter, aan uw zijde

Barendrecht: Oslo 20 2993 LD T: +31 (0) 180 64 44 99 F: +31 (0) 180 64 44 90 Spijkenisse: Jan Campertlaan 4 3201 AX T: +31 (0) 181 61 77 23 F: +31 (0) 181 62 25 62 lawbb.nl

het ONDERNEMERS BELANG 05

Co

lum

n

Wat is wijsheidDe BNN IQ test was op tv. Ik deed niet

mee, ik lag met griep op de bank. Dat zou

de score nadelig beïnvloeden, had ik zelf

bedacht (Je zou het faalangst kunnen

noemen, want tests waarbij ik druk voel

van wegtikkende tijdbalkjes zijn niet

bepaald mijn forté).

Deelnemers aan de test werd gevraagd

naar de betekenis van woorden als

planking*, smirting** en swaff elen***.

Zelfs rekenvragen werden ingeleid door

van -internet geplukte- herriefi lmpjes.

Ik ken genoeg mensen met een hoog IQ,

die op deze vragen slecht zouden scoren.

Wat er eigenlijk werd getest was media-

wijsheid.

Mediawijsheid is het geheel van kennis en

vaardigheden om kritisch en bewust om

te gaan met mediaontwikkelingen.

Media zijn overal en hun maatschap-

pelijke impact wordt steeds groter. Het is

belangrijk om de kansen te benutten die

media bieden. Maar je moet ook weten

wat je doet en wat het eff ect ervan is.

Onze jeugd krijgt op school steeds vaker

les over zaken als internet en sociale

media. Een onderdeel is het analyseren

van de informatie. Van wie komt het

bericht en is het betrouwbaar?

Ook bedrijven buigen zich steeds vaker

over hun profi el op internet. De belang-

rijkste tip die ik kan geven is: Als je het

doet, doe het dan goed. Zorg dat je tijd

maakt voor het bijhouden van profi elen

en controleer wat er op internet verschijnt

over je bedrijf. Eén negatieve tweet over

jouw bedrijf kan op internet immers een

totaal eigen leven gaan leiden. En iets dat

viral gaat op internet, is van een totaal

andere orde dan een ouderwets griepje!

Nienke van ‘t KloosterKnetter Communicatie * Internetrage waarbij men als een plank doodstil

blijft liggen, om zich zo te laten fotograferen.

** Benaming voor het tegelijkertijd roken

en fl irten in de rookruimte.

*** Dat zoekt u zelf maar op!

Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aange-

treden? Heeft u productnieuws?

Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of fuseren? Uw

persberichten, bij voorkeur met

foto, kunt u sturen naar Uitgeverij

Novema, redactie HOB Zuid-

Hollandse Eilanden / Hoeksche

Waard; t.a.v. Baukje Bosma;

Postbus 30, 9860 AA Grootegast,

of per e-mail:

[email protected]

Art Studio Thomas: reclamemaker en vormgever in de Hoeksche Waard

Art Studio Thomas biedt kleine,

grote bedrijven, verenigingen en

particulier een breed en op maat

gesneden aantal reclameproducten

aan. Grafi sch ontwerp en vormgeving

is hun basis. Logo’s, beeldmerken en

huisstijl worden door hen verwerkt in

drukwerk, beletteringen en websites.

Met kennis, ervaring en een uitge-

breid netwerk aan specialisten is ieder

reclameproject te realiseren, ook voor

kleine organisaties. Met korte productie-

lijnen, hoogwaardige reclame -

producten en realistische prijzen is

de keus dan snel gemaakt: Art Studio

Thomas, Schuringsedijk 8, 3281 KP

Numansdorp, tel. 0186-655335 of

www.artstudiothomas.nl

Visser & Visser Pensioenadviseurs lanceert transparante vergelijkingssite

Kanshebbers Hoeksche Pluim bekend

De Commissie Hoeksche Pluim stond voor een lastige keuze. Uit de vele inzen-

dingen moest de commissie vijf kandidaten kiezen. Bedrijven uit alle Hoeksche

Waardse gemeenten hadden zich aangemeld. Allemaal hoogwaardige bedrijven

en werkzaam in veel verschillende branches. Dat maakte de selectie moeilijk! De

5 bedrijven zijn (op alfabetische volgorde): De Koningshoeve uit Klaaswaal; JSKS

Administratie & Fiscaal; Advies B.V. uit Oud-Beijerland; Paardekooper Verpak-

kingen en Disposables uit Oud-Beijerland; Reedyk BV uit Klaaswaal en Snijders

Elektrotechniek BV uit Oud-Beijerland. Op 14 februari heeft de jury de bedrijven

bezocht en daarbij gekeken naar het ‘grensverleggend ondernemerschap’ van de

kanshebbers. Van de vijf bedrijven zijn er drie genomineerden overgebleven. Deze

houden bij de Rabobank in Heinenoord een presentatie, waarna de jury samen

met het publiek de winnaar kiest. Bepaal ook wie de Hoeksche Pluim 2013 wint.

Kom op donderdag 14 maart naar de Rabobank en stem mee! Gratis toegangs-

kaarten zijn verkrijgbaar via hoekschepluim.nl De Hoeksche Pluim is een initiatief

van Ondernemersvereniging Hoeksche Waard en Kamer van Koophandel.

Pensioenen is een ingewikkelde

arbeidsvoorwaarde waarvoor specifi eke

expertise vereist is. In de afgelopen

jaren is pensioen, gedreven door de

provisie van adviseurs, veel te veel

een verzekeringsproduct geweest.

Zo blijken werkgevers soms al jaren

onder een verplicht gesteld bedrijfstak-

pensioenfonds te hangen, terwijl zij een

pensioenregeling bij een verzekeraar

hebben afgesloten. In plaats van een

verzekeringsproduct is pensioen een

arbeidsvoorwaarde, de op één na

duurste ook.

Voor ondernemers waarbij het

pensioencontract bij de verzekeraar

afl oopt, is het zeker de moeite waard

om te onderhandelen met de verze-

keraar over de tarieven. Bovendien is

er een nieuwe pensioenuitvoerder in

de markt, de premiepensioeninstel-

ling (PPI), waarvan de kosten voor

administratie en vermogensbeheer

substantieel lager zijn dan bij een

verzekeraar. Bijkomstig voordeel is dat

er geen erfenis van de verzekerings-

administratie uit het verleden bestaat.

De PPI richt zich met name op het MKB.

Voor ondernemers en werkgevers die

meer inzicht willen in de markt van

PPI’s heeft Visser & Visser een verge-

lijkingssite ontwikkeld waarop deze

partijen met elkaar worden vergeleken:

www.nieuwepensioenuitvoerder.nl

Vragen over de inhoud of de uitvoering

van de pensioenregeling, neem dan

contact op met

drs. Marcel van de Grift op 06-22550384

of [email protected]

Maatschappelijk verantwoord onder-

nemen: een term die veel gebruikt

wordt. Voor bedrijven is het daarom

belangrijk om concreet te laten zien

wat ze precies doen op dat gebied.

Reden genoeg om het MVO certifi caat

in het leven te roepen; de ISO 26000

standaard om MVO inspanningen te

meten en inzichtelijk te maken. Wiltec

mag zich nu tot de gecertifi ceerde

bedrijven rekenen en is zeer tevreden

met deze erkenning. Bij Wiltec

staat maatschappelijk verantwoord

ondernemen hoog in het vaandel. In

de beleidsvorming staan het milieu,

de mens en de maatschappij altijd

centraal, een belangrijk onderdeel

voor de certifi cering. Wiltec was al

gecertifi ceerd voor het kwaliteits- (ISO

9001), milieu- (ISO 14000) en VCA-

systeem en voegt daar nu ISO 26000

aan toe. Meer informatie staat op

www.mvo-wiltec.nl

Wiltec ontvangt met trots ISO 26000 certifi cering voor MVO beleid

Nieuws

Ferazzo, studio voor grafi sche vormgeving | E. van der Banstraat 73 | 3207 JB Spijkenisse | T 06 - 48 65 40 86 | [email protected] | www.ferrazzo.nl

het ONDERNEMERS BELANG06

Bedrijfsreportage

Ferrazzo verzorgt het ontwerp en opmaak van de

diverse uitingen voor uw bedrijf zoals:

Logo-ontwerp • Huisstijl (bewaking) • Advertenties

Campagnes • Websites • Folders/ fl yers en brochures

• Beletteringen • Premiums

En nog vele andere mogelijkheden om reclame voor

uw bedrijf te maken.

Persoonlijke benadering

Tijdens de eerste gesprekken inventariseren zij uw

wensen. Ferrazzo zal er alles aan doen om hieraan

tegemoet te komen. De doelstelling is altijd ver-

zorgd, opvallend en duidelijk communicerend werk

te maken. Natuurlijk in nauwe samenwerking met u.

Werkwijze ferrazzo

Ferrazzo’s specialiteit ligt bij het ontwerpen van

logo’s. U krijgt bij de presentatie van uw (logo-)ont-

werp verschillende ideeën gepresenteerd waaruit u

kunt kiezen.

Nadat u een keuze heeft gemaakt zal Ferrazzo deze

uitwerken en doorvoeren in een passende huisstijl.

Ferrazzo kan u tegen een scherpe prijs ook het

drukwerk verzorgen. Maar ook beletteringen,

weggevertjes en dergelijke. Ferrazzo begeleidt dit

hele traject voor u.

Schijnwerper

Voor uw bedrijf is het ontzettend belangrijk onder-

scheidend te zijn, op te vallen tussen alle andere

bedrijven in uw branche. Ferr is de aangewezen

persoon u te helpen met een mooi logo, een

opvallende advertentie, een nieuwe website of een

brochure.

De klant staat centraal!Ferrazzo: Nadat hij jarenlang ervaring had opgedaan bij diverse reclamebureaus,

heeft Ferr Fikkers in 2004 zijn studio voor grafi sche vormgeving opgericht.

Partnership geldt voor goede én slechte tijden. Voor een goed plan stelt de Rabobank altijd geld ter beschikking en

in zwaar weer helpt ze het schip fi nancieel door de storm. Maar een succesvol partnerschap drijft eerst en vooral op

wederzijds vertrouwen. Juist nu moet de ondernemer zijn contacten met de bank intensiveren en de bankier zelf

inschakelen als adviseur. Transparantie en proactief handelen blijken namelijk de kans om een periode van rode

cijfers te overleven aanzienlijk te vergroten. Overleef de crisis dankzij en niet ondanks de Rabobank.

De crisis verdiept de relatie tussen ondernemer en bankier:

Ambities realiseren, ook in zwaar weer

Eén van de grote onzekerheden

omtrent de crisis is de vraag: hoe

lang duurt ze nog? “In 2009 konden

bedrijven op beproefde methoden terug-

vallen: de kosten werden verlaagd, net als

de prijzen en de marges. Even de adem

inhouden en wat bijsturen, was het devies”,

zegt Hans van Putten, Directeur Bedrijven

bij Rabobank Goeree-Overfl akkee. “Maar

inmiddels is de rek daar wel uit. Veel

ondernemingen staan aan de vooravond

van ingrijpende reorganisaties. Wij kijken

graag kritisch naar die plannen en denken

liefst ook vooraf mee. De crisis heeft onze

branche niet alleen transparanter gemaakt,

maar ook ons onderscheidend vermogen

als bedrijfsadviseur vergroot.”

Gezamenlijk realistische

uitgangspunten formuleren

Maar een advies heeft weinig waarde als

het enkel is gebaseerd op laat gereed

gekomen jaarcijfers. “Gelukkig zien we

steeds meer ondernemers uit eigen

beweging elk kwartaal met ons om tafel

gaan en ons daarbij volledig informeren”,

aldus Eric Heskens, Manager Corporate

Clients bij Rabobank Voorne-Putten-

Rozenburg. “Een fi nancieel verlies hoeft

niet dramatisch te zijn, mits er een goed

doortimmerd reorganisatieplan tegenover

staat dat uitzicht biedt op hernieuwd

continuïteits perspectief. Dan formuleren

we gezamenlijk realistische uitgangspun-

ten en zitten we samen de storm uit. Zo’n

samenwerking ga je als bank alleen in met

een ondernemer die volledig openheid van

zaken geeft en bereid is keuzes te maken

en zijn strategie te heroverwegen.”

De bank is echter niet de enige die

informatie eist. “De ondernemer heeft

die managementi nformatie eerst en

vooral voor zichzelf nodig”, stelt Hans van

Putten.”De huidige markt stelt aanzienlijk

hogere eisen aan het ondernemerschap

dan in de jaren vóór 2008. Tijdig de bakens

verzetten vergroot de overlevingskans van

een bedrijf, maar helpt ook om op kansen

in te spelen zodra die zich aandienen.”

Geld voor groeiplannen

Want ondanks de crisis zijn er nog

voldoende bedrijven die goed draaien en

ruimte zien voor expansie. Openheid tonen

en proactief de bank benaderen is ook voor

hen de aangewezen weg om groeiplannen

zo optimaal mogelijk te laten verwezen-

lijken, vindt Eric Heskens. “Dat geldt voor

grote bedrijven in de industrie of export,

maar evengoed voor MKB-ondernemingen,

zoals een campingbedrijf dat in zon-

nepanelen wil investeren. Natuurlijk zijn

ook voor ons de risico’s toegenomen, en

stellen we vandaag kritischer vragen om

de haalbaarheid van de plannen te toetsen

dan vóór 2008. Maar voor een goed plan

hebben we nog altijd geld.”

Tegelijk met het geld komt nu echter meer

gedegen advies en ook meer vruchtbaar

overleg tussen de ondernemer en de bank.

De kans dat dit geld het rendement op-

levert dat beide partijen ervan verwachten

wordt daarmee ook een heel stuk hoger.

Rabobank Goeree-Overfl akkee

Langeweg 54

3241 KA Middelharnis

T 0187 - 47 14 72

www.rabobank.nl/goeree-overfl akkee

Rabobank Voorne-Putten-Rozenburg

Jan Campertlaan 8

3201 AX Spijkenisse

T 0181 - 33 32 55

www.rabobank.nl/vpt


Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Hans Boutkan Bedrijfsreportage

Hans van Putten, directeur Bedrijven, Rabobank Goeree-Overfl akkee (links) en Eric Heskens, mana-ger Corporate Clients, Rabobank Voorne-Putten-Rozenburg

Hans van Putten, directeur Bedrijven, Rabobank Goeree-Overfl akkee (links) en Eric Heskens, mana-ger Corporate Clients, Rabobank Voorne-Putten-Rozenburg

De markt voor fusies en overnames lijdt evengoed onder de economische onzekerheid als alle andere. Daardoor

staat de activiteit op een lager pitje dan vóór de crisis. Opvolging binnen familiebedrijven wordt enkele jaren

uitgesteld en overnames worden vaker via een earn out dan via een buy out gefi nancierd. Tegelijk biedt de

huidige markt ook kansen op ‘koopjes’ of voor strategische overnames. Wie met verstand en geduld te werk

gaat en zich deskundig laat adviseren kan zijn marktpositie versterken en zo na de crisis vanuit een veel beter

uitgangspunt aan verdere expansie werken. Het Ondernemersbelang liet een aantal regionale specialisten

hun licht schijnen over de huidige mogelijkheden en beperkingen bij bedrijfsovernames.

Bedrijfsovername in crisistijd:

Extra kansen en koopjes in een dunnere markt

Vervolg op pagina 10>>

Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek


Hoe onzeker de overnamemarkt momen-

teel is wordt volgens Bert Kers AA,

mede-eigenaar van het in Hellevoetsluis,

Rockanje en Oud-Beijerland gevestigde accoun-

tantskantoor Partners in Finance Accountants &

Adviseurs, het best bewezen door de kinderdag-

verblijven: “Enkele jaren terug was een kinder-

dagverblijf een uitstekende investering. Doordat

de overheid de fi nanciering van kinderopvang min

of meer van de ene op de andere dag wijzigde is

de overname daarvan veranderd van booming in

kwijnend.” Ook klantenbestanden zijn aanzienlijk

minder waard geworden, en de befaamde hockey-

stickgrafi ek bij de prognose van omzet en winst

heeft veel van zijn glans verloren. “Normaliter

kijken we drie tot vijf jaar vooruit, nu telt het

verleden minder mee en is de toekomst te onzeker

om te voorspellen. Dat maakt het bepalen van de

waarde er niet makkelijker op”, aldus Steven Corijn

van CompanyCure in Oud-Beijerland.

Cashfl ow versus omzetgroei

Hans van Putten, Directeur Bedrijven bij Rabobank

Goeree-Overfl akkee, wijst erop dat de huidige

dalende trend van goodwill-waarde eerst en

vooral een gezonde correctie is, bezien vanuit het

oogpunt van betaalbaarheid. “Aandelen, goodwill,

het is allemaal wat minder waard geworden, maar

daarmee vaak ook realistischer dan enkele jaren

terug. Een bedrijfsovername hoort een middel

te zijn en geen doel op zich. De marktcorrectie

dwingt de ondernemer zich op zijn strategie te

focussen en in veel gevallen een voorzichtiger

scenario op tafel te leggen wat niet als vanzelf-

sprekend uitgaat van omzetgroei. Het temperen

van verwachtingen heeft vanzelfsprekend ook

gevolgen voor de fi nancierbaarheid van een

overname. De bank let tegenwoordig sterker op

de vereiste ruimte in de cashfl ow van het bedrijf

om eventueel tegenvallende omzetontwikkeling

op te kunnen vangen.” Dat realisme dringt vooral

door bij eigenaren van familiebedrijven. “Veel

ondernemers zien door de crisis de waarde van

hun aandelen en pand verdampen waar ze bij

staan”, zegt Wim Strijk, van Kammeraad en Strijk


Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografi e: Marco MagielseRondetafelgesprek

Notarissen in Spijkenisse. “Moet je in zulke

omstandigheden je zoon of dochter het roer

laten overnemen? Velen willen dat de vol-

gende generatie niet aan doen, maar hopen

natuurlijk ook later alsnog een hogere prijs

voor de overname te krijgen en kiezen er

daarom voor de verkoop een aantal jaren uit

te stellen.”

Kansen voor koopjesjagers

Maar de huidige marktomstandigheden zijn

niet per defi nitie negatief. Tijdens een fusie-

en overnameboom, zoals we die in het ver-

leden diverse malen hebben mee gemaakt,

riskeert een ondernemer namelijk te veel

te betalen voor een bedrijf. Het meest

beruchte voorbeeld daarvan is de fusie tus-

sen Time Warner en AOL in 2000, waarvoor

het recordbedrag van 160 miljard dollar

op tafel kwam en die enkele jaren later tot

een pijnlijke opsplitsing van de gefuseerde

onderneming in zijn oorspronkelijke delen

leidde. De crisis biedt daarentegen steeds

meer kansen voor koopjesjagers. “Een mooi

voorbeeld vind ik de overname door CSU

van concurrent Albatros, die uit een faillis-

sement werd gekocht”, zegt Steven Corijn.

“Voor CSU een unieke gelegenheid om hun

marktpositie in een bepaald segment te

versterken. Maar ook een fenomeen als de

vergrijzing biedt kansen. Er zijn steeds meer

oudere ondernemers die geen opvolging

hebben en hun bedrijf dus wel moeten

verkopen.”

Jeroen Schras, advocaat bij Baumgardt &

Brökling Advocaten in Spijkenisse, plaatst

echter kanttekeningen bij de overname

van failliete ondernemingen: “Het kan

interessanter zijn goederen over te nemen

uit de boedel dan aandelen in het hele

bedrijf, maar let er op of derden, zoals

leveranciers, daar geen rechten op kunnen

laten gelden.”

Volgens zijn collega Edwin van Dijk moet

de koper zelfs in deze tijden uitkijken dat

hij niet te veel betaalt: “Een contract met

een afnemer dat door de recessie veel

minder waard is geworden bijvoorbeeld

kan door de fi scus nog altijd even hoog

worden ingeschaald. De ondernemer, en

zijn adviseurs, moeten dus scherp blijven

en zorgen dat zo’n contract voor een reële

prijs wordt overgenomen.”

Loslaten van het vastgoedautomatisme

Aan de kant van de verkoper blijkt

vooral de koppeling van bedrijf en

bedrijfspand steeds vaker een probleem.

“Er zijn voorbeelden te over van met name

detailhandelszaken die niet verkocht

raken omdat de eigenaar het pand wil

verhuren aan de koper”, zegt Sander

Schipper, ook mede- eigenaar van Partner

in Finance Accountants & Adviseurs.“Die

huurinkomsten vormen zijn eigenlijke

pensioenvoorziening. Wanneer die koppe-

ling niet doorbroken kan worden blijkt het

pand vaak een blok aan het been in plaats

van een pluspunt.”

Jeroen Schras stipt aan dat dienstverleners

tegenwoordig erg fl exibel zijn in hun

huisvesting en dankzij het nieuwe werken

steeds minder de neiging hebben zich

vast te leggen op een pand. Hij is ook van

mening dat de verkoopbaarheid van een

detailhandelszaak meer bepaald wordt

door de mate waarin de ondernemer

met zijn tijd is meegegaan dan door de

staat en ligging van het winkelpand. “Een

detaillist die optimaal heeft aangehaakt

bij de mogelijkheden die het winkelen via

internet biedt, zal nog altijd een bloeiende

zaak kunnen hebben, in tegenstelling tot

zijn collega die het nog steeds enkel van

passanten en vaste klanten moet hebben.

De kwaliteit van het ondernemerschap

is dus een belangrijke factor voor de

verkoopbaarheid.”

Ook Hans van Putten pleit voor een

loslaten van dat vastgoedautomatisme.

“Het gaat een overnemer uiteindelijk om

de oorspronkelijke activiteit van het bedrijf

en niet primair om het bedrijfspand. En een

bedrijf is meer dan het vastgoed, het is een

organisatie die continu waarde creëert. Dat

vermogen is het belangrijkste. Daarnaast

is het ook niet verstandig met het bedrijf

te gaan ‘leuren’. Als ondernemer moet je

waken over je gevoel van eigenwaarde en

dat ook naar de markt toe uitstralen.”

Bert Kers AA, Partners in Finance

Accountants & Adviseurs

Eric Heskens, Rabobank Voorne-Putten Rozenburg

Edwin van Dijk, Baumgardt & Brökling Advocaten

Hans van Putten, Rabobank Goeree-Overfl akkee

Buitenlands kapitaal

En er is nog meer voor verkopers om zich

aan vast te klampen. Niet heel de wereld

is namelijk in de ban van de economische

crisis. Met name de landen van de zoge-

heten opkomende markten, zoals Brazilië,

India, Rusland en China, kennen nog steeds

economische groei en vormen bovendien

de thuisbasis van grote bedrijven met

indrukwekkende kapitaalreserves. Een

deel van dat kapitaal wordt aangewend

om westerse ondernemingen en merken

over te nemen en zo westerse markten

open te breken. “Wij zien nu al tekenen

van toenemende Chinese activiteit in de

regio Rijnmond”, zegt Strijk. “De interesse

van buitenlandse overnemers zal de

komende jaren enkel groter worden.”

Steven Corijn wijst in dat verband expliciet

op de China Investment Corporation in

Rotterdam. “En denk niet dat de belang-

stelling van de Chinezen zich niet ook op

het MKB richt. Ook al lijkt dit een echte

kopersmarkt, de verkoper heeft nog wel

degelijk voldoende opties.”

Intrinsieke waarde vergroten

Eric Heskens, manager Corporate Clients

bij Rabobank Voorne-Putten Rozenburg,

erkent dat de economische stagnatie van

de voorbije jaren veel zekerheden onderuit

heeft gehaald. “Bij de waardebepaling

van een bedrijf worden wiskundige

modellen gehanteerd en bij elk cijfer dat

daarbij wordt ingevuld worden nu kritische

vragen gesteld en dienen overtuigende

argumenten op tafel te worden gebracht.

Niets is meer vanzelfsprekend. In deze

‘dunne’ markt moeten zowel de koper als

de verkoper veel scherper kijken en denken

dan vroeger. Bedrijven die al weinig

intrinsieke waarde hadden, worden door

de crisis misschien onverkoopbaar, maar

voor kwaliteit is men nog altijd bereid een

schappelijke prijs te betalen.” Volgens Strijk

moet de ondernemer die zijn bedrijf wil

verkopen dan ook eerst en vooral aan die

kwaliteit werken: “Ga er niet van uit dat die

overname wel los zal lopen maar doe aan

zelfrefl ectie en trek extra tijd en middelen

uit om het bedrijf te optimaliseren voor de

verkoop. Het verkoopklaar maken neemt

onder normale marktomstandigheden al

drie of vier jaar in beslag. Dat mag onder de

huidige marktomstandigheden enkele jaren

langer zijn.”

Uiteindelijk komt het erop neer dat de

markt weliswaar dunner is geworden maar

nooit helemaal zal opdrogen. Terwijl de

minder interessante bedrijven moeilijker

of niet verkocht raken blijven de goed

presterende aantrekkelijke objecten voor

overname. De huidige markt vereist meer

ondernemerschap in de zin van kritisch

onderzoek, visie en doorzettingsvermogen

van zowel koper als verkoper, maar biedt

ook meer uitdagingen. Ze vereist ook

extra inspanningen van de adviseurs die

hen begeleiden. Ervaring komt juist nu

des te meer tot haar recht. Waar de risico’s

oplopen zijn echter gewoonlijk ook de

rendementen een stuk hoger dan normaal.

Een strategische aankoop nu kan in de toe-

komst een beslissing van doorslaggevend

belang blijken te zijn geweest.

Sander Schipper, Partners in Finance Accountants & Adviseurs

Jeroen Schras, Baumgardt & Brökling Advocaten

Steven Corijn, CompanyCure

Wim Strijk, Kammeraad en Strijk Notarissen


GRENS-VERLEGGEND ONDERNEMEN

Olympia Uitzendbureau is een succesvolle, snel groeiende uitzendorganisatie die behoort tot de top vijf van grootste Nederlandse uitzendorganisaties. Al onze vestigingen worden gerund door zelfstandige franchise-ondernemers, en daar is Frances Pas er één van. Zelfs in deze economisch onzekere tijden laat zij zien wat grensverleggend ondernemen is, en wel vanuit een prachtig nieuw pand aan de Laan op Zuid.Wilt u weten hoe Frances met haar team een grensverleggende bijdrage kan leveren aan uw doelen voor 2013?

Neem dan contact op of kijk voor meer informatie op www.olympia.nl

Olympia UitzendbureauLaan op Zuid 207, 3072 DB Rotterdam T 010 290 05 87, E [email protected]

Vlietkade 9, 3262 JN Oud-Beijerland T 0186 64 07 69 , E [email protected]


Bedrijfsreportage

Zeventien jaar geleden richtte huidig directeur

Corina Barendregt ConQuest op. Tijdens die

periode groeide het bedrijf uit tot het full service

communicatiebureau van vandaag. Met nationale

en internationale opdrachtgevers, die graag

op strategisch niveau sparren met de vele

communicatieadviseurs die ConQuest rijk is. Dit jaar

ontving de oprichter en DGA de titel Zakenvrouw Hoeksche

Waard, een prachtige waardering voor haar werk.

Samen koers bepalen

ConQuest werkt intensief samen met

haar klanten. “Door ons te verdiepen in

de langetermijnvisie van onze klanten

en hun bijbehorende doelstellingen en

ideeën, kunnen we elkaar inspireren

en uitdagen. Vertrouwen en integriteit

is dan essentieel. Partnership en com-

mitment staat bij ConQuest centraal.

Samen gaan we naar die eindstreep.

Daarin zijn we gedreven, creatief en

objectief.”

Uitgekiende communicatiestrategie

ConQuest ontwikkelt een breed

scala aan communicatiemiddelen. In

1995 introduceerde het bureau het

one-stop-shopping principe. Klanten

konden toen al, en nog steeds, voor

al hun communicatievraagstukken bij

ConQuest terecht. Of het nu gaat om

strategische plannen, het vervaardigen

van middelen of het organisere n van

evenementen, bij ConQuest gebeurt

dat allemaal onder één dak. Dat dak

verandert overigens volgend jaar als het

bureau medio 2013 verhuist naar een

ruimere locatie.

Corina vervolgt: “Wij werken niet vanuit

een productaanbod, maar inventa-

riseren per situatie welke behoefte

onze klant heeft. Welke doelstellingen,

doelgroepen, markten moeten bereikt

worden? En belangrijker nog: wat levert

het de klant concreet op? Die goals

vertalen we naar een communicatie-

strategie en vervolgens naar middelen

en activiteiten. Het klinkt zo simpel.

Toch zijn veel bedrijven nog ad hoc

bezig met hun marketing. Juist nu we in

een periode belanden van economisch

herstel, moet het budget heel eff ectief

worden ingezet. Je kunt je euro maar

één keer uitgeven. Doe dat dan wel-

overwogen en gestructureerd.”

ConQuest werkt voor bedrijfsleven

en overheid. Het bureau ontwikkelt

campagnes voor de zorgsector en

voor jongeren, bedenkt citymarketing-

concepten en begeleidt grote civiele

bouwers in Nederland, België en

Duitsland. Begin 2013 start ConQuest

met de citymarketing van Oud-

Beijerland. Oud-Beijerland gaat zich als

sterk ‘merk’ regionaal profi leren. Corina

benadrukt de eisen die zij aan haar team

stelt: “Onze communicatie-adviseurs en

grafi sch ontwerpers zijn duizendpoten.

Empathisch vermogen is essentieel voor

ons werk. De ene keer staan we oog in

oog met stakeholders bij de Tweede

Coentunnel, een dag later brainstormen

we over hoe we het logeren voor ver-

standelijk gehandicapten aantrekkelijker

kunnen maken. Onze organisatie is erop

ingericht om soepel in te spelen op die

verschillende behoeften.”

Crossmediale communicatiemix

“Communicatiemiddelen die uiteinde-

lijk ingezet en in eigen huis ontwikkeld

worden, variëren per doelgroep maar

zijn altijd naadloos afgestemd op hun

specifi eke behoefte. Daar waar we

jongeren bereiken met social media,

guerrilla marketing en augmented

reality, zijn onze conservatieve klanten

maar wat gelukkig met hun fraaie per-

soneelsmagazine of brochuremap. Ook

op het gebied van veiligheid bieden we

‘special products’, zoals fi lm, e-learning,

kleding en voorlichtingsmateriaal. De

site www.conquest.nl presenteert een

selectie van de vele campagnes en

middelen. Laat u inspireren en neem

vrijblijvend contact met ons op. Wij

adviseren u graag!”

ConQuest communicatie & events

Kantoorgebouw Griendpoort

De Vriesstraat 16

3261 PC Oud-Beijerland

Postbus 1625

3260 BC Oud-Beijerland

T: +31 (0)186 656 222

F: +31 (0)186 656 223

E: [email protected]

I: www.conquest.nl

Zeventien jaar geleden richtte huidig directeur

Corina Barendregt ConQuest op. Tijdens die

periode groeide het bedrijf uit tot het full service

communicatiebureau van vandaag. Met nationale

en internationale opdrachtgevers, die graag

op strategisch niveau sparren met de vele

communicatieadviseurs die ConQuest rijk is. Dit jaar

ontving de oprichter en DGA de titel Zakenvrouw Hoeksche

Waard, een prachtige waardering voor haar werk.

Grensoverschrijdende oplossingen voor communicatie en events

(0187) 471 472@RabobankGO

Het idee is dat de bank er niet alleen in goede tijden is.

Rabobank. Een bank met ideeën.

Investeren in morgen.

De Rabobank is een bank van de lange termijn. Wij geloven dan ook in het duurzaam werken aan een solide toekomst. En niet in het snelle succes. Dat betekent dat we voor u producten en diensten hebben die zorgen voor een gezond fundament. Zo kunt u ook in mindere tijden op ons bouwen. Dat is het idee.

Gecertificeerd partner van o.a.:

NEMESYS ICT & TELECOM

ICT

MOBIELE TELEFONIE

VASTE TELEFONIE

WWij maij makken het en het vveerrsschilchil

Aston Martinlaan 23261 NB Oud-Beijerland

Tel. 088 - 633 [email protected]

Openingstijden: Ma t/m Vr: 08.30 - 17.00 uur

Kan uw ICT-beheer beter of voordeliger? Neem contact met ons op.

COMPLEET ICT-BEHEER VOOR HET MKB!

Kanaaldijk OZ 3

8102 HL Raalte

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Erwin de Lange die met Oscar Jager

eigenaar is en de directie voert, is

een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken

voeren ze een consequent beleid. “Alle

winsten investeren we gelijk in ons bedrijf

en we concentreren ons continu sterk

op innovatie. We werken altijd met de

nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-

dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel

mogelijk doen met zo weinig mogelijk

mensen, is ons uitgangspunt. De factor

arbeid wordt steeds verder teruggebracht,

daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren

met lagelonenlanden en dat maakt ons

aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:

“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist

niet zeggen dat de mensen waarmee

we werken niet belangrijk zouden zijn.

Integendeel: alles staat of valt met de

motivatie van onze mensen. Samen willen

we kwaliteit leveren. We delen alle verant-

woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de

hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens

dat de kennis van ons personeel up to date

blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk

betrokken bij het bedrijf en medeverant-

woordelijk voor het succes. Wij kennen

alleen maar korte lijnen.”

Van Liere Media

Veldhuis Media begon in 2002 met dertien

mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.

Met de overname van Van Liere Media in

Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-

men. Van Liere Media is gespeciliseerd in

handelsdrukwerk en richt zich met name

op het MKB. “Beide bedrijven zijn

complementair aan elkaar.”

Novema

De opdrachtgevers van Veldhuis Media in

Raalte behoren in algemene zin niet tot het

MKB, maar het zijn voornamelijk grotere

uitgeverijen, zoals Novema van onder meer

de bladen Het Ondernemersbelang in heel

Nederland waaronder deze editie. “Verder

werken wij ook veel voor reclamebureaus

waarvoor wij onder meer brochures en

jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere

MKB bedrijven en verzorgen opdrachten

voor stichtingen en verenigingen. De

oplages variëren in algemene zin van 300

tot 25.000.”

Haskerland

Met de overname van Haskerland in Joure

heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden

een zeer geoutilleerde binderij volledig

geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd

naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk

Oostzijde en hebben we voldoende ruimte

en groeimogelijkheden om alle werkzaam-

heden onder één dak te concentreren:

vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,

hechten en ook de complete postverwer-

king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel Nederland

Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met

drie drukploegen die vijf dagen per week

24 uur aan een stuk doorwerken. Tien

mensen verdelen de onderlinge werkzaam-

heden en lossen elkaar af. De binderij werkt

in eenzelfde systeem met zo’n twintig man

in twee ploegen en vijftien mensen vervul-

len algemene functies binnen het bedrijf.

“We beschikken over een eigen verkoop-

team en onze opdrachtgevers komen uit

heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training: ‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BV

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

F 015 - 219 14 75

[email protected]

www.mkbct.nl


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om

actie, maar je wilt geen relaties op het spel

zetten. “Cursisten leren onder meer aan de

hand van rollenspel een incassogesprek te

voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan

de opbouw en de afronding van zo’n lastig

telefoontje.”

Sociale media serieus nemen

MKB Cursus en Training heeft ruim zestig

onderwerpen op de menukaart staan.

Regelmatig komen er items bij en sommige

worden gerevitaliseerd en uitgebreid.

Zo kregen de cursussen voor het zakelijk

gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook

een masterclassversie.

George Bel: “De basiscursussen werden in

2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn

LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is

tijd voor een vervolg. Beide media hebben

honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-

lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende

niemand ze.”

Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk

gebruik van Facebook, streefden andere

media op alle fronten voorbij. Ze veranderden

niet alleen de wijze van communiceren en

marketing. Werven en selecteren hebben

nieuwe gezichten gekregen. Evenals

reclame maken en informatie vergaren.

Consumenten en zakelijke partners worden

rechtstreeks bij producten en projecten be-

trokken met crowdsourcing en crowdfunding.

“Sociale media kunnen zeer krachtige

strategische tools zijn. Mits ze serieus

worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven

die sociale media overlaten aan een stagiair.

Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijnt

Alleen al de razende opkomst van Twitter en

LinkedIn en snelle ondergang van andere media

geven aan dat indutten geen optie is. Voor je

het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &

Training zijn doelgroepen omschrijft, werken

volgens George Bel dan ook continu aan hun

vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze

zich te onderscheiden.

Het permanent leren krijgt naar mening

van George Bel in de toekomst nog meer

betekenis. “De traditionele loondienstfunctie

verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt

plaats voor ondernemerschap en mengvormen

van loondienst en zelfstandigheid.

Deze ondernemende mensen hebben

een eigen verantwoordelijkheid voor de

ontwikkeling van hun vaardigheden.

Willen ze interessant zijn voor opdracht-

gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op weg

Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt

het niet leren, maar een gedegen vorm van

ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed

mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich

bijvoorbeeld ook op de groei van onder-

nemers die een succesvol begin beleefden.

“Van een doorstarter wordt al snel méér

verwacht. Hij moet leidinggeven aan een

uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei

nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”

George Bel besluit: “De belangstelling

voor ondernemen neemt zeker toe onder

jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen

aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te

staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen

ondernemers en hun medewerkers verder

op weg helpen. Ondernemen met de

ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige

tijd terug gepland, maar MKB

Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn

aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.

Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en

trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,

Beter rendement tijdens de crisis, Management

van verandering en Meer rendement door

inzicht in groepsdynamiek.

“Onderwerpen worden ingegeven door de

markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &

Training komt voort uit MKB-Nederland en

onze trainers zijn zelf praktijkmensen.

We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.

De verschillende facetten van het leidinggeven

zijn momenteel populair. Medewerkers

motiveren, meer uit een groep halen, maar

ook elementaire onderwerpen als het voeren

van functioneringsgesprekken en communi-

ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballast

Geen ellenlange theorielessen en oneindig

durende sessies. MKB Cursus & Training

geeft ondernemers, leidinggevenden en

medewerkers binnen één of enkele dag-

delen de benodigde kennis en vaardigheden

voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de

hoek’ aan de slag, want de cursussen en

trainingen worden in elke regio georganiseerd.

Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.

George Bel spreekt van leren zonder ballast.

“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij

scholing die veel tijd in beslag neemt.

Ze willen de onderdelen die ze nodig

hebben oppikken en weer vooruit.

Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.

Wat cursisten vandaag leren, moeten ze

morgen kunnen toepassen.”

De training Debiteurenbeheer en telefonisch

incasseren mag al enkele jaren achtereen op

veel animo rekenen. Het is een herkenbaar

dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 30 april 2013

SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Slimme ondernemers

ontvangen nu

50,- extra korting

als nieuwe klant

Ga naar www.snelstart.nl/slim

met actiecode HOB2013A

Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-

pakket voor de fi nanciële admini-

stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis

proefperiode van zes maanden mogelijk!

Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers

en het MKB. Voorheen stond het programma

op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager

is vervangen door het downloaden vanaf

de website. Recent is de grens van 45.000

service-abonnees gepasseerd. De groei zit

er nog steeds in, aldus manager Marketing

Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan

de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds

omdat veel ondernemers hun facturen

nog steeds maken in een tekstverwerkings-

programma of een Excel-bestand en be-

seff en dat het met SnelStart eenvoudiger

en effi ciënter kan.

Eenvoudig en compleet

Muis: “Ondernemers kunnen met ons

programma zelf eenvoudig hun boekhouding

en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat

nog met behulp van een tekstverwerkings-

programma. Dat vergroot de kans op fouten.

Bovendien moet je veel gegevens opnieuw

invoeren. Dat los je met ons programma

eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van

de ingevoerde gegevens gemakkelijk een

overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.

Op die manier werk je veel sneller en een stuk

effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers

maken nog eens 2.500 accountants en

administratiekantoren gebruik van de

software. Zij beschikken over het complete

pakket waarmee ze de boekhoudingen van

hun klanten controleren, corrigeren en ze dus

op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle

gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,

de bakermat van het bedrijf, een training te

volgen. Eventuele vragen kunnen worden

voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen

per week van negen tot vijf uur telefonisch

bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk

zichtbaar op onze site en in het programma.

Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde

vragen & antwoorden. Als regel voldoet die

informatie om de meest voor de hand liggende

problemen op te lossen. Wie persoonlijke

ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt

direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging

van de btw is daar druk gebruik van gemaakt

omdat veel gebruikers extra informatie wilden.

Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-

punt is immers dat elke gebruiker met onze

software zelf en snel aan het werk kan.”

Ontwikkelingen

Enkele lopende ontwikkelingen zijn de

introductie van applicaties waarmee je de

gegevens ook op een smartphone of tablet

kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor

het nieuwe besturingsprogramma Windows

8 en voldoet aan de regels voor het SEPA

(Single Euro Payments Area). Er kan een

IBAN-nummer worden ingevoerd

en middels de BIC-Service worden

Nederlandse rekeningnummers

automatisch omgezet in interna-

tionale bankrekeningnummers.

Door het toenemende

succes werd het pand in

Oosterend te klein. Dit jaar

komt er een verbouwing

waardoor er ruim duizend

vierkante meter extra

ruimte, verdeeld over

twee verdiepingen, ont-

staat. De ruim vijftig me-

dewerkers zijn dan weer

optimaal gehuisvest.

Zij werken allemaal op

Texel, met uitzondering

van drie softwareontwik-

kelaars. Met hen is elke

werkdag digitaal overleg

in de conferenceroom.

Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-

gen door te spreken. “Texel is niet alleen de

bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim

Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers

komen er vandaan.

Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.

Samen werken we continu aan de perfectione-

ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

SnelStart

Harkebuurt 3

1794 HM Oosterend (Texel)

T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)

[email protected]

www.snelstart.nl


Wim Ploeg: “Samen werken we

continu aan de perfectionering van

ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-

verwerking doen en neemt slechts genoegen

met een baan op zijn oude niveau. Ook het

beeld van een grote groep van wel 300.000

uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten

klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:

in de maximale variant zijn dat er 35.000 en

in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuze

Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag

voor het leeuwendeel van de fl exwerkers

geen gedwongen keuze. “Als dat zo was

zou je verwachten dat het percentage dat

een vaste baan wil veel hoger was dan de

28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt

bovendien alleen maar groter. Het aantal

werknemers met een vaste baan is gedaald

van 75 naar 69% . Die groei is in onze

ogen trendmatig. De conjunctuur wordt

de komende jaren nog volatieler, met een

snellere opeenvolging van pieken dalen, en

bedrijven wapenen zich daartegen door hun

fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de

Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die

heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in

tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat

die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt

komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als

‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-

alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten

terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor

ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks

op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg

doet die opvatting in vakbondskringen

steeds meer opgang, vooral onder invloed

van de SP.”

CAO-politie

Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers

bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-

krachten, van werkende armen die ondanks

lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar

geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”

geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren

als de tuinbouw of de vleesverwerking,

overal waar de lonen rond het minimum

schommelen, komen dit soort misstanden

voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten

op de schouders van de werknemer af.

Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk

ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers

bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en

zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds

meer taken op zich genomen.

Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:

“We hebben een hoog succespercentage en

we investeren dan ook nog veel in die

groepen. Dan nog zou de overheid ons

willen laten nabetalen, net zoals er is ge-

suggereerd dat we een ontslagvergoeding

zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.

Onze WW premie is toch al de hoogste,

waarom zou je ons dan nog duurder maken?

Die heffi ngen gaan tegen het principe van

fl ex in en ondermijnen het.”

Weerbaarder

Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des

te meer. Dat er tijdens de recessie van

2008/2009 zo weinig ondernemingen

omvielen was voor een belangrijk deel te

danken aan het feit dat die zich van hun

fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-

krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een

vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van

der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande

periode voor veel geld en moeite vaste

werknemers hadden binnengehaald wilden

die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt

achteraf een dure en weinig eff ectieve

methode daarvoor te zijn geweest, maar de

massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn

geweest voor de crisis van de jaren tachtig

bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet

echt het kind van de rekening geweest.

In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder

te zijn dan vaste krachten. Ze worden

weliswaar eerder werkloos dan de laatsten

maar ze komen ook weer eerder aan de slag.

Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag

opnieuw een vestiging binnen met de

vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods

is dat dan maar een minder betalende of

interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-

organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,

maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,

omdat ze niet meer voldoen aan de strenge

normen die wij hanteren. Wij hebben niet

alleen een eigen CAO – de grootste, voor

750.000 mensen – maar ook een eigen

CAO-politie, en strenge controles die door

externe bureaus worden uitgevoerd.

We hebben ook een hecht samenwer-

kingsverband opgebouwd met

onder meer de Belastingdienst.

We hameren hard op bonafi de

gedrag, maar als de overheid

uitzenden extra gaat belasten, met

hogere premies of ontslagver-

goedingen, werkt ze het malafi de

gedrag juist in de hand. Dan gaat

een aantal bedrijven zoeken naar

duistere vormen van fl exwerk.

De BV met 210 Poolse directeuren

bijvoorbeeld.”

Vooruitlopen

Ontslagen uitzendkrachten mogen

dan sneller weer een baan vinden

dan vaste, hoe makkelijk is dat in de

huidige conjunctuur? In 2012 kromp de

Nederlandse economie en voor 2013 zijn de

voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-

markt kromp met vijf procent,” vult Aart van

der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,

maar de periode van groei tussen de laatste

en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus

de daling komt wel harder aan dan in andere

cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van

Randstad, heeft een prachtig wiskundig model

ontwikkeld om te voorspellen wanneer

de uitzendmarkt weer zal aantrekken.

Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.

Aangezien onze sector vooruitloopt op

de andere mogen we aannemen dat de

economie in de loop van 2014 werkelijk

aantrekt. De positieve impulsen daarvoor

zullen dan uit de Verenigde Staten komen,

waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-

beteren is, en misschien ook uit het Verenigd

Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al

weer zien groeien. Maar voorspellen is de

afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden

dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar

antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je

befaamde, onfeilbare model er ook

dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online

bezoekers identifi ceert, inclusief de

pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabase

Enkele jaren geleden startte Dekker het

DATA-collectief, naar eigen zeggen de

grootste gedeelde bedrijfsdatabase van

Nederland. De database wordt gevoed

door informatie vanuit de Kamer van

Koophandel, het Faillissementsregister en

de deelnemende organisaties. Al met al

telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen

bedrijven, stichtingen en verenigingen

en 3,6 miljoen bijbehorende contact-

personen.

IP-adressen traceren

Crème de la crème van DATA-collectief is

de tool Website-Leads, de functionaliteit

die het mogelijk maakt IP-adressen van

websitebezoekers te koppelen aan con-

crete bedrijven. Want daar was het in dit

verhaal immers om begonnen: website-

bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,

maar geen contact opnemen. Van

die 42 procent potentiële klanten kan

DATA-collectief zo’n 35 procent op legale

wijze traceren, aan een concreet bedrijf

koppelen, en zelfs aan een contactpersoon

binnen die onderneming. Dekker: “De

IP-adressen van internetters zijn openbaar,

maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-

ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen

wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels

hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”

Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-

gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief

acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet

één ding zeker: degene die jij gaat bellen,

kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk

interesse in je product of dienst. Nu is het

aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de

website is geweest, ontvangt de gebruiker

een e-mail met daarin alle informatie

over het websitebezoek. Dekker: “Het

trechteren van die bezoeken is daarbij een

interessante functionaliteit, want door het

instellen van een fi lter kun je helemaal je

eigen, persoonlijke profi el samenstellen.

Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan

20 seconden op de website geweest, dan

wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen

er per ongeluk terecht, doordat je toevallig

in de zoekresultaten stond of puur uit alge-

mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel

42 procent over aan potentiële klanten die

mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch

geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie

die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog

kunnen benaderen met een interessante

aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief

heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het

wel om te weten wie je website

bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief.

Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,

zijn potentiële klanten. Echter, om de

meest uiteenlopende redenen, leidt een

websitebezoek in weinig gevallen

uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts

3 procent van hen neemt naar aanleiding

van het digitale bezoekje contact op met

het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt

dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

“Er werkt een team van tien mensen dat

continu alle aanpassingen verifi eert.

Daardoor blijft het systeem volkomen

zuiver.” Daarnaast wordt het systeem

wekelijks gemuteerd en aangevuld met

de nieuwste informatie van de Kamer

van Koophandel. Per maand vinden er

zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,

vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van

de bedrijfsgegevens en 38 procent van de

contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.

Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn

faillissementen, werknemers vertrekken en

telefoonnummers veranderen. Dat kun je

in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je

wilt wel graag altijd over de juiste gegevens

beschikken. Met het DATA-collectief beant-

woorden we aan die vraag. We hebben

inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldig

Behalve credits verdienen, kunnen

deelnemers ze ook tegen marktcon-

forme tarieven kopen in de online

shop. Voordelen zijn dat de credits

onbeperkt geldig blijven en informa-

tie dagelijks wordt geactualiseerd.

Dekker: “Veel aanbieders van adres-

bestanden verbinden een limiet aan

het gebruik; je krijgt de gegevens

bijvoorbeeld een maand ter

beschikking en daarna moet je

weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er

pakketten worden verkocht van 2 miljoen

adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel

adressen moet. Effi ciënt acquireren begint

met een nauwkeurige selectie. Als je doel-

groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,

dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer

dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:

als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je

niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme

tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen

gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde

wijzigingen in hun klantenbestand een

melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld

wanneer een medewerker stopt bij een

bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee

jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen

te komen, maar door het hoofd inkoop word

je om onduidelijke redenen stelselmatig

geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet

meer werkzaam is voor de organisatie, krijg

je een melding. Dat betekent dat er voor jou

nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduld

Leads omzetten in relaties vraagt tijd en

geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-

collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die

een mailing de deur uit doen, verwachten

soms binnen tien minuten allerlei reacties.

Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.

In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende

bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-

historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,

verstuurde mails, websitebezoeken en

noem maar op kunnen op één sheet worden

getoond. Met al deze functionaliteiten en

toepassingen biedt het DATA-collectief een

frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies,

benadrukt Dekker in het kader van de

vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.

“We identifi ceren surfers enkel en alleen

op basis van een IP-adres. Bovendien wordt

re-marketing in de regel als storend ervaren.

Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;

particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectief

Op zich is Website-Leads een ultieme

oplossing voor de soms barre zoektocht

naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt

DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn

DATA-collectief’ toegang tot bovenge-

noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen

en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-

rende contactpersonen.

Gratis applicatie

De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is

gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij

te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-

loaden, ga je betalen. Een download kost

één credit. Het leuke is dat je zulke credits

ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld

verouderde gegevens te corrigeren of

andere mensen aan te melden voor Mijn

DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin

op de open source-encyclopedie Wikipedia.

Je bouwt samen aan de mooiste database.”

Maakt dat het systeem niet gevoelig voor

fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectief

Coltbaan 4 C/D

3439 NG Nieuwegein

T 0800 - 20 28

[email protected]

www.datacollectief.nl

www.websiteleads.nl

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend

ellendig, maar toch blijken onder-

nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn

een tijd teneergeslagen, maar ze leren van

de dingen die niet goed zijn gegaan en

gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat

opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.

De echte ondernemer moet het hebben van

zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die

op een bepaald moment in een stacaravan

was beland met nog 15 euro op zak maar er

bovenop was geklommen en zich opnieuw

gelukkig voelde. De prestaties van falende

ondernemers kunnen even indrukwekkend

zijn als die van geslaagde. Daarom is het

jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet

gaan, hoewel dat de laatste jaren minder

sterk wordt.”

Het Ondernemersgen

Jacqueline Zuidweg richt zich met haar

bureau Zuidweg & Partners op hulp aan

ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien

maar liefst één op de tien ondernemers in

de fi nanciële problemen zit is de vraag net

zo groot als het maatschappelijk belang van

haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de

titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette

Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-

richt wetenschappelijk onderzoek naar

ondernemerschap. Dit laatste moet

uitmonden in een proefschrift maar

heeft de voorbije jaren reeds geleid

tot enkele spraakmakende boeken,

waarvan de laatste is getiteld

‘Het Ondernemersgen’. De resultaten

van haar onderzoek met

Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-

lijk nauw aan bij de conclusies

die zij in haar voorgaande boek

trok: ondernemen is een kwestie

van kwaliteiten. Ondernemer-

schap is de laatste twintig

jaar enorm gestimuleerd en

voor steeds groter groepen

mensen als dé oplossing

aangeprezen. Dat heeft het

aantal ondernemers in ons

land op bijna een miljoen

gebracht, voornamelijk

door de toename van het

aantal ZZP’ers. Heeft ieder-

een echter wel het vereiste

ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:

‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s.

Ondernemen legt ook een enorm beslag op je

tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op

de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.

Typerend vind ik de opmerking van een vrouw

die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in

haar joggingbroek even naar de supermarkt

ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje

deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen

tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet

achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er

volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.

Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële

en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen

die een indrukwekkend vermogen opbouwen,

maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als

een bijkomstigheid van hun succes. Op een

bepaald moment moet je nu eenmaal honderd

man in dienst hebben en miljoenen omzetten

om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwen

De meeste ondernemers verdienen jaar

in jaar uit met hard werken en de nodige

kopzorgen, alleen of met personeelsleden,

een redelijk belegde boterham. Toch vormen

niet zij het grote voorbeeld van de starters,

maar de entrepreneurs die vanuit het niets

een groot bedrijf uit de grond stampen, de

Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom

blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter

houden?

“Dat komt zowel door de media als door ons

eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.

“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een

hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers

in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen,

terwijl er veel succesvolle vrouwe-

lijke ondernemers zijn. Enerzijds

komt dat door de ‘old boys

networks’ die nog steeds bestaan,

anderzijds onderwaarderen

vrouwen zichzelf waardoor ze niet

snel voor een camera verschijnen.

Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar.

Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de

telefoon gaat, vormen helaas

een uitzondering. Daarom ben

ik ook zo blij dat ik door de

Nederlandse Vrouwenraad ben

voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in

2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is

ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben

in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,

toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan

niet anders of daartussen zitten nog talloze

mensen met de drie vereiste karaktereigen-

schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een

kei zijn in het organiseren en plannen maar

heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over

waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe

gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf

van zijn vader overneemt kan een geweldige

vakman zijn maar de durf missen om verande-

ringen door te voeren. Die ondernemers zijn

waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon

en zeer goede medewerkers om de ontbrekende

eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslag

De ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor

hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig

geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect

beheersten, maar de

wereld verandert erg snel

en je moet je wel blijven

onderscheiden om

opdrachten te kunnen

verkrijgen,” vindt

Josette Dijkhuizen.

“Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig

worden en er later achter

komen dat ze er niet voor

in de wieg gelegd zijn.

Ondernemen is bijvoor-

beeld een eenzame

bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen

“We zijn onderhand heel sterk in het

begeleiden van startende ondernemers,” geeft

Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een

uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-

nueren van een onderneming is iets anders

dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet

iedere ondernemer beschikt over durf, visie

en doorzettingsvermogen, de drie essentiële

karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

www.osb.nl

MVO is in de eerste plaats ondernemen.

Immers de continuïteit van de onder-

neming blijft, ook bij MVO, prioriteit

nummer 1. Zonder onderneming zeker

geen maatschappelijk verantwoord onder-

nemen.Op de 2e plaats staat het belang

van het milieu omdat dit een rechtstreekse

bedreiging is voor de toevoer van grond-

stoff en en ongestoorde productie door het

gebrek aan energie.

Op de derde plaats staat het belang van

people. Gezien de demografi sche ontwik-

kelingen en de snelle technologische

ontwikkelingen is duurzame inzetbaarheid

van personeel cruciaal geworden.

Maatschappelijk Verantwoord Onder nemen

heeft ook het imago veel te kosten en weinig

op te leveren. MVO levert ook aanzienlijke

besparingen op. Onderstaand een aantal

redenen om juist nu te starten met MVO:

1. Steeds meer ‘marktvraag’ naar MVO-

bedrijven en producten. Vanaf 2015 doet

de overheid alleen nog maar inkopen bij

MVO gecertifi ceerde bedrijven.

2. Slim omgaan met schaarse en dure

grondstoff en bespaart direct kosten.

Denk aan grondstof- en energie -

be sparing, besparing van vervoerskos-

ten en het terugdringen van faalkosten.

3. MVO draagt bij aan aantrekkelijk werk-

geverschap, gemotiveerd personeel,

hogere arbeidsproductiviteit, lager

ziekteverzuim, meer tevreden klanten,

innovatie, betere omgang met belang-

hebbenden, positieve publiciteit, lagere

bedrijfskosten en meer omzet. De vraag

naar duurzame producten en diensten

neemt toe.

4. MVO creëert een positief imago bij

belanghebbenden van de onder neming,

zoals klanten, medewerkers, fi nanciers

en leveranciers.

MVO Groeikeurmerk

Het MVO Groeikeurmerk is speciaal ontwik-

keld om het MKB optimaal te ondersteunen

bij het bereiken van een groeiscenario

waarbij nadrukkelijk aandacht is voor

Maatschappelijk Verantwoord Onder nemen.

De methode is voor de MVO aspecten

gebaseerd op de ISO 26000 richtlijn. Het MVO

Groeikeurmerk bestaat uit drie fasen.

Fase 1 Wat wil ik als organisatie bereiken?

In deze fase worden missie, visie, strategische

doelen en de toe te passen strategie

uitgewerkt. Er wordt bepaald welke MVO

doelen in het jaarplan worden opgenomen.

Als afsluiting wordt een analyse uitgevoerd

om te bepalen wat uw kansen en sterke

punten zijn en wordt geanalyseerd met

welke bedreigingen en zwakke punten uw

organisatie geconfronteerd wordt. Er wordt

een voorstel gemaakt hoe met deze kansen,

sterke punten, bedreigingen en zwakke

punten om te gaan.

Fase 2 Hoe wil ik dit als

organisatie bereiken?

De kern van het primaire proces wordt

ingericht. Tevens wordt de samenhang met

de overige deelprocessen en de mana ge-

ment- en ondersteuningsprocessen in beeld

gebracht. De processen worden voorzien van

meetbare kengetallen.

Fase 3 Waarmee wil ik dit als

organisatie bereiken?

De bedrijfsprocessen worden gekoppeld

aan mensen, middelen en methoden. Nood-

zakelijke competenties en bedrijfs middelen

worden beschreven en verbeter plannen

om het optimale resultaat te behalen,

worden opgesteld. Door deze opzet wordt

het mechanisme van continu verbeteren in

gang gezet, waarbij ook MVO aspecten in het

verbetertraject zijn opgenomen. Nadat de

drie fasen met goed gevolg zijn doorlopen,

kan na het succesvol doorlopen van de audit

de organisatie het logo dat bij het MVO

Groeikeurmerk hoort, voeren.

Ruud Guillaume MVO RC

T 06 - 55 86 11 81 / 078 - 674 21 88

[email protected]

www.guillaumeconsultancy.nl

‘Het wordt pas echt MVO/duurzaam als we ook profit kunnen maken’MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen)

‘Het wordt pas echt MVO/duurzaam als we ook profit kunnen maken’MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen)

De onderdelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn: profi t, planet en people. Het gaat om een

combinatie van aandachtsgebieden. Èn de onderneming èn het milieu èn de mensen. Belangrijk is dat winst

een van de aandachtsgebieden en doelen is en niet wordt ingewisseld voor people en planet. Winst is zowel

de basis als de randvoorwaarde voor planet en people.

PlanetEnvironmental

Protection

Profi tGeneration of

continuousbusiness earnings

PeopleCorporate Social

Responsibility(CSR)


Informatie

Hierbij presenteren wij een selectie mooie locaties en bedrijven die van uw (zakelijk) evenement gegarandeerd iets bijzonders maken.

Recreatieoord Binnenmaas • Vrouwehuisjesweg 7a 3271 LX Mijnsheerenland

(0186) 60 18 94 • [email protected]

Voor openingstijden kunt u kijken op:www.recreatieoordbinnenmaas.nl

VOOR HET HELE GEZINNet buiten Mijnsheerenland vindt u Recreatieoord

Binnenmaas, een groot familiepark dat centraal ligt in deHoeksche Waard aan het water de Binnenmaas.

Ons

terrei

n is

ook

gesc

hikt

voo

r

bedr

ijfsf

eest

en

Cultureel CentrumDe Drie Lelies

Narvikstraat 1 – 3297 AM – Puttershoek – 078-6762300www.derdrielelies.nl – [email protected]

Smit KlassiekBuys Ballotstraat 23261 LAOud-Beijerland Tel [email protected]

Inspirerende locatie voor exclusieve bijeenkomsten

www.ondernemendoejesamen.nl

Accountants, fiscalisten, bedrijfs- en organisatieadviseurs

Heeft u de juiste adviseur?Schipper/OAZ mag zich met 11 vesti ging en en een per soneelsbestand van325 mede werkers tot de gerenom meerde accountants- en ad vies kantorenin Zuidwest-Nederland rekenen. Het maakt niet uit hoe groot de on der -neming is: met een goede adviseur achter je, sta je er niet alleen voor! BijSchipper/OAZ werken accountants, fisca listen, bedrijfs- en organisatie -adviseurs in dienst van de klant.

Rutger Groenewegen

Kantoor Oud-Beijerland: telefoon 0186 63 43 73Overige kantoren: Goes, Made, Middelharnis, Rijen, Rotterdam,

Terneuzen, Tholen, Vlissingen, Zierikzee en Zundert.

BVL Bouwadvies BV | Molendijk 15 | 3281 LT Numansdorp T.0186 616002 | F. 0186 622543 | www.bvlb.nl | E. [email protected]

Uw partner in het bouwproces

BVL Bouwadvies B.V. is een betrouwbare partner voor ondernemers, woningbouwverenigingen, projectontwikkelaars en particulieren als het gaat om het begeleiden van bouwprojecten.

Vanaf de initiatieffase tot en met het

moment van ingebruikname zijn onze

adviseurs betrokken bij uw project.

Met hun jarenlange ervaring weten

zij direct de essentie van uw wensen

te benoemen om deze op een

vakkundige manier te vertalen naar

het bouwproces.

BVL Bouwadvies B.V. is uw partner bij:

projectmanagement

bouwkostenramingen

meerjarenonderhoudsplanning

bouwkundige opnames

bouwschade experise en afhandeling

Neem voor een vrijblijven oriënterend

advies contact op met een van onze

adviseurs

Strak en recht zijn kenmerken van goed straatwerk. Dat klinkt logisch, maar voor een optimaal resultaat komt

vakmanschap, kennis en ervaring kijken. Goed straatwerk valt of staat met een goede fundering. Van den Berg

Westmaas uit Heinenoord weet er alles van. Het bedrijf – ruim 70 jaar gespecialiseerd in bestrating, grond- en

rioleringswerken – heeft menig woonwijk, parkeerplaats en schoolplein vakkundig aangelegd.

Van den Berg Westmaas

Bestrating van woonwijk tot schoolplein

Van den Berg Westmaas is een begrip

in de Hoeksche Waard. Het bedrijf

is omstreeks 1941 opgericht en

veel personeelsleden werken er al 35 tot 40

jaar. Daarmee is het bestratingsbedrijf een

belang rijke werkgever in de regio. Toch kent

de onderneming ook zorgen. De concurren-

tie is moordend en aan bestedingen worden

steeds vaker vergeven aan diegene met de

laagste prijs, waarbij er minder op kwaliteit

wordt gelet. En doordat we allemaal steeds

mobieler worden, kan het zo maar zijn dat

een bedrijf uit Brabant een parkeerplaats in

de Hoeksche Waard bestraat. “Geen goede

ontwikkeling”, aldus directeuren Jan van den

Berg en Rob Crezee. “Wij hebben een goede

naam in de regio. Bovendien komt een groot

deel van onze medewerkers hier vandaan.

Een deel van hun inkomsten wordt hier dus

ook weer besteed. Daarom is het goed als

de politiek ondernemers uit de regio steunt.

Gemeente Oud-Beijerland heeft inmiddels

het besluit genomen om regionale bedrijven

voorrang te geven. Hopelijk nemen omrin-

gende gemeentes dit voorbeeld over.”

Visitekaartje

Van den Berg Westmaas is gespecialiseerd

in bestratingen en grond- en rioleringswerk-

zaamheden ten behoeve van grotere

projecten, zoals de aanleg van nieuwe woon-

wijken, parkeerplaatsen of het herbestraten

en inrichten van schoolpleinen. Daarbij zijn

een goede draagkracht en afwatering essen-

tieel. Verzakkingen en plassen zijn dan ook

geen goed teken. Rob Crezee: “Straatwerk

moet er visueel ook goed uitzien. Een goede

fundering en afvoer van regenwater vormen

hierbij de basis. Daarbij is het belangrijk te

weten hoe het terrein zal worden gebruikt.

Op grond hiervan wordt de dikte en de soort

fundering bepaald.”

De opdrachten die Van den Berg Westmaas

uitvoert, zijn divers. Bijvoorbeeld de realisatie

van parkeerplaatsen aan de Scheepmakers-

haven in Oud-Beijerland. Hierbij is als eerste

de beplanting verwijderd waarna de grond-

werkzaamheden zijn uitgevoerd. Na het

aanbrengen van riolering is als laatste stap

nieuwe bestrating aangebracht. “De gehele

uitvoering doen wij in eigen beheer, waar-

door de klant met slechts één partij te maken

heeft. Ons werk ligt letterlijk buiten, dus wij

doen er alles aan om een goed visitekaartje af

te leveren”, aldus Jan van den Berg.

Schoolpleinen

Ook het herbestraten van schoolpleinen

en het inrichten hiervan is een specialisme

van Van den Berg Westmaas. Hierbij valt

te denken aan het plaatsen van meubilair,

fi etsoverkappingen, fi etsklemmen en speel-

toestellen met daaronder rubbertegels. Ook

op dit gebied geeft Van den Berg Westmaas

graag advies. Bijvoorbeeld over de beste plek

om een speeltoestel te positioneren of welke

bomen er kunnen worden geplant. “Dat

laatste wordt nog wel eens vergeten, waar-

door het kan gebeuren dat boomwortels na

enkele jaren de tegels omhoog duwen. Dat is

zonde”, aldus Jan van den Berg.

Van den Berg Westmaas voert ook klein-

schalig onderhoud aan straten en wegen uit,

evenals werkzaamheden op het gebied van

verkeersvoorzieningen en veiligheid. Daar-

naast is het bedrijf VCA (1 ster) gecertifi ceerd,

lid van OBN en een erkend bestratingsbedrijf

volgens de normen die de Stichting Erken-

ning voor het bestratingsbedrijf sinds

1 januari 1993 hanteert. Tevens is Van den

Berg Westmaas een erkend leerbedrijf.

Van den Berg Westmaas B.V.

Nijverheidsweg 30

3274 KJ Heinenoord

T (0186) 605100

F (0186) 605101

E [email protected]

I www.bergwestmaas.nl

Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) | Fotografie: Sonny Lips Bedrijfsreportage


2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.

■ Paul Oord

■ Leonie Korbijn

■ Ruud Guillaume

Paul Oord - Senior Beleidsadviseur Kamer

van Koophandel Rotterdam

Innovatie, duurzaam, maatschappelijk verantwoord: het

moet anno 2012 allemaal, anders ben je als ondernemer

niet goed bezig. Het woord duurzaam is door het moei-

lijke economische tij een trending topic. Consumenten

houden de hand op de knip en denken langer na over

nieuwe aankopen. Als zij iets anders willen, oriënteren

zij zich ook vaker op gebruikte artikelen. Nieuw lijkt uit,

want gebruikt is hip. Kringloopwinkels, ruilshops en

web winkels als Marktplaats en Speurders kunnen vraag

en aanbod nauwelijks verwerken. Ook stoff eerders heb-

ben deze dagen een volle opdrachtportefeuille. Heb ik

het hier vooral over consumentgerichte ondernemers,

ook in de zakelijke dienstverlening liggen er mogelijk-

heden. Ook kantoorinrichters benutten bijvoorbeeld

ook hun kansen. Slimme ondernemers zijn op tijd in

het gat gesprongen. En dat betekent dat zij duurzaam,

innovatief en maatschappelijk verantwoord bezig zijn.

Omdat het naast noodzakelijk ook heel spannend en

leuk is om anders te winkelen, gaat deze trend naar ver-

wachting nog jaren mee.

Leonie Korbijn - Lekor administraties

Ik zie de vooruitzichten voor de komende jaren nog

positief ondanks dat veel ondernemers dat niet zijn.

Momenteel staan de prijzen in veel sectoren erg onder

druk maar laten we eerlijk zijn in sommige geval-

len mag het best een maatje minder. Natuurlijk zijn

verdere bezuinigingsmaatregelen een last voor het

ondernemerschap. Maar door overtuigd te blijven van

je product en de dienst die je levert zijn er voldoende

kansen om verder te groeien. Toekomstgericht denken

en adviseren op basis van wettelijke veranderingen is

in mijn branche een uitdaging. Voor veel ondernemers

is een crisis een tijd van terughoudendheid en gericht

op overleven. Ik vind een crisis juist een hele leerzame

periode. Ondernemen is risico’s nemen en dat is pre-

cies wat ik heb gedaan. Ik ben nog maar ruim een jaar

zelfstandig en ik ben er trots op dat ik in deze tijd die

stap heb durven zetten.

Ruud Guillaume - Guillaume Consultancy

Doemdenken en bij de pakken neerzitten is funest

voor ons ondernemers. De economische vooruitzich-

ten zijn redelijk somber. Echter de markt biedt nog

volop mogelijkheden. We hebben de neiging om te

kijken naar faillissementen en verliezen. Echter er zijn

vele bedrijven die ondanks de economie toch goed

blijven draaien, door vooral de kansen te benutten.

En daar gaat het om, er zijn tal van opportunities die

u en ik kunnen benutten en die nieuwe winstmoge-

lijkheden creëren. Ik zie een aantal kernpunten die we

als vertrekpunt moeten nemen bij het nieuwe onder-

nemen. Op de eerste plaats focus op de klant en de

klantrelatie, op de tweede plaats op nieuwe diensten

en producten zo mogelijk ook op nieuwe (emerging)

markten, op de derde plaats innovatie van zowel de

producten en diensten als ook de processen. Maat-

schappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen

zal ook in de nabije toekomst een bijdrage kunnen

leveren aan het onderscheidend vermogen van uw

organisatie en kan daarmee een concurrentievoor-

deel opleveren.


Ondernemerspanel

■ Harry Meyers

■ Diana van Nugteren

■ Franca van Schelt

■ Corina Barendregt

Harry Meyers - License to Cool Airconditioning en

Het Binnen Huys Woning- en Projectinrichting

Bezuinigen is absoluut niet erg, zeker omdat we met

zijn allen de laatste jaren dik verdiend hebben. Dat

dwingt je als ondernemer om goed te kijken naar

overheadkosten en naar innovatieve oplossingen. Er

is echter 1 groot probleem: door het gebakkelei van

onze regering en onzekerheid over het netto eff ect van

de bezuinigingen, raakt de consument in de war. Die

houdt de hand op de knip. Geld rolt niet meer, minder

omzet voor de detailhandel, minder omzet voor de

groothandel, minder import/export. Iedereen wordt

geraakt. Een tip: zet uw geld niet op de bank en dan

hebben we de bezuinigingen niet meer nodig. Een

kritische nood richting dienstverleners, fabrikanten en

detaillisten: houd uw marge op peil!!! Producten weg-

geven en alleen verdienen op de arbeid, is een leuke

kortetermijnpolitiek maar is niet goed voor de lange

termijn. Dan is er geen weg meer terug en is uw

geloofwaardigheid ook zoek.

Diana van Nugteren - Secretarion Opleidingen

Een ‘nieuw’ jaar betekent voor een bedrijf dat je naar

het jaar kijkt dat voor je ligt. De tellers weer op 0. Maar

het is nog steeds crisis! Dus wij gaan op zoek naar

mogelijk heden om bedrijven van hun zorgen te ontlas-

ten. Een van die zorgen is ziekteverzuim. Wij roepen nu

ook bedrijven en werkgevers op om eens kritisch te kij-

ken naar de kosten die aan ziekteverzuim uitge geven

worden. Ons lijkt het een goed idee om juist deze

medewerk(st)ers om te scholen. Sinds 2012 hebben wij

voor Secretarion opleidingen een vestiging geopend

in Barendrecht. Wij geven nu dus vanuit 2 vestigingen

dagen avondopleidingen. Voor veel bedrijven verzor-

gen wij nu de om- en bijscholing van medewerk(st)ers

die al een aantal jaren in de ziektewet zitten. Wij zien

dat deze medewerk(st)ers meer zelfvertrouwen krijgen

en na het behalen van een diploma weer klaar zijn om

aan de slag te gaan!

Franca van Schelt - DynaLinX & VoipLinX BV

Het zijn natuurlijk bijzondere tijden. Een dubbele eco-

nomische dip en fl inke bezuinigingen, gecombineerd

met een technologiespurt die omarmd kan worden.

Misschien wel: móet worden. Onze branche (ICT) is

continu in ontwikkeling en de drijver achter mooie

innovaties, waarmee onze klanten de crisis kunnen

omzetten in kansen. Als Automatiserings- en Telecom-

bedrijf zoeken wij constant naar de optimale win-win-

situatie voor onze klanten. Bijvoorbeeld de combinatie

van VOIPtelefonie met Het Nieuwe Werken, waarbij

medewerkers goed bereikbaar zijn én overal vandaan

bij hun data kunnen, zorgt voor een hoge productivi-

teit tegen lagere kosten.

Een mooi gevolg is, dat we automatisch ook nog eens

duurzaam en maatschappelijk verantwoord bezig zijn.

Want minder fi les en CO2 uitstoot, wie wordt daar nou

niet blij van?!

Corina Barendregt - ConQuest

communicatie & events

Bezuinigingsmaatregelen bieden kansen aan

ondernemers. Nu komt het aan op creatief onder-

nemerschap. Weg met dat jarenlang hetzelfde pad

bewandelen! Denk in kansen. Kijk naar de behoeften

in de markt. Denk out-of-the-box. Analyseer trends.

En maak je organisatie zo fl exibel mogelijk om daar

snel op in te spelen. Motiveer en betrek je personeel

bij deze stappen. Maak hen medeverantwoordelijk

voor de goals van de onderneming. En vier samen

de resultaten. Ontwikkel nieuwe producten of creëer

nieuwe markten voor je huidige producten. Denk

vanuit de klantbehoeften in plaats vanuit je eigen

organisatie. Ik zie de toekomst bijzonder gunstig in.

Ons bureau verhuist medio zomer naar een drie keer

ruimere locatie. Deze tijd leent zich voor stappen

voorwaarts. Wij spelen in op trends. Richten ons op

groeibranches en zoeken en benutten marktniches.

Nu is hét moment om te ondernemen!


Als sprake is van een technisch nieuw

product, proces of nieuwe software kan uw

bedrijf al snel een beroep doen op:

• de S&O afdrachtsvermindering: U kunt

via de Wet Bevordering Speur- en

Ontwikkelingswerk (WBSO) een tege-

moetkoming krijgen in de loonkosten

van werknemers die werken aan uw

innovatieve projecten.

• de Innovatiebox 2013: Op grond van

de innovatiebox worden de voordelen

(lees: winsten) die zijn voortgekomen

uit octrooien of WBSO projecten

effectief belast tegen 5% in plaats van

20%/25% vennootschapsbelasting.

• de RDA: De RDA (Research & Develop-

ment Aftrek) is een 54% aftrek voor de

vennootschapsbelasting. Dit levert een

nettobesparing op van 10,8% tot 13,5%.

Deze aftrek is bedoeld voor direct aan

de innovatie toerekenbare kosten,

anders dan loonkosten.

Bij geringe innovatieactiviteiten zijn de

voordelen administratief makkelijk te

behalen en al snel interessant. Voor echt

interessante besparingen is er meer werk

aan de winkel. Uiteraard kunt u hierbij

terugvallen op uw adviseur die u met raad

en daad terzijde kan staan.

Mr. E.P. (Erik) KlopVisser & Visser

Belastingadviseurs

Innoveren in 2013 met belastingvoordelen,

sneller dan u denktInnovatie loont! De ontwikkeling van een nieuw product of nieuwe

werkwijze leidt al snel tot fiscale voordelen, ook voor het MKB! Het belang-

rijkste is dat het product, het proces of de software technisch nieuw voor

uw bedrijf zelf is, beoordeeld vanuit het eigen technische kunnen en de

eigen technische kennis van uw bedrijf zelf. Het hoeft dus geen

wereldschokkende uitvinding te zijn!

Visser & Visser

Accountants-Belastingadviseurs

Maseratilaan 12

Postbus 1409

3260 AK OUD-BEIJERLAND

T: +31 186 890 860

F: +31 186 890 879

W: www.visser-visser.nl

www.kammeraadstrijk.nl

Extra gemak voor onze klanten: op donderdagavond open

Avond-openstelling bij Notariskantoor Kammeraad & Strijk

Advies

ADVERTENTIE

Bedien alles in huis met uw i-ii pad of tablet!tt

Reclame moet meer opleveren dan dat het kost. Natuurlijk maak je als reclamemaker graag mooie onder-

scheidende uitingen. Soms is dat ook noodzakelijk maar uiteindelijk wil de opdrachtgever er meer aan verdienen

dan hij eraan uitgeeft en dat snappen we maar al te goed.

Mooie reclame-uitingen maken is leuk maar meer dan ooit geldt:

Het gaat om het resultaat

If you can dream it, you can do it.” Dat

moeten we als ondernemers meer voor

ogen hebben, vertelt Karel de Koning,

directeur-eigenaar van Trend reclame &

advies uit Oud-Beijerland. “In deze tijden

valt het op dat ondernemers hun verwach-

tingspatroon aanpassen aan de wereld om

hen heen. Daardoor hou je onbewust een

beetje in. Het resultaat is dat je bovenmatig

moet scoren met communicatie-uitingen

om je doelstelling te halen, zo bovenmatig

dat het onrealistisch wordt.”

Doelstellingen halen

“Helaas zien we vaak dat klanten vooraf de

mooiste beloften meekrijgen bij de start

van een campagne. Als je realistisch als

vakman kijkt naar investering en de resul-

taatverwachting, kun je vooraf eigenlijk

al voorspellen dat het niet gehaald gaat

worden. Wij spiegelen liever een realistisch

beeld voor. Het doen om het doen, daar

heb ik niks mee. De markt is er ook niet

naar. Door mooie beloften vooraf haal je

misschien makkelijk en snel werk binnen,

maar de relatie is dan ook snel over. Nee, ik

hou er van om met een klant een duidelijke

doelstelling te bespreken en te bekijken

welke investering daarbij mag horen. Het

resultaat is dat we meer naast de klant

staan. Zo worden doelstellingen geen

opdracht maar een gezamenlijk doel en

dat geeft veel voldoening.” Karel lacht en

vertelt hoe ze laatst een prachtig diner ge-

kregen hebben van een klant. “Wij hadden

een hoger resultaat ingeschat dan onze

klant.” Dus stelde hij voor dat we zouden

gaan dineren na afl oop van de marketing-

actie. Op mijn kosten als we de doelstelling

niet zouden halen en op zijn kosten als we

het wel zouden halen. Ik heb zalig gegeten

in goed gezelschap én ik mocht mijn porte-

monnee in mijn zak houden!”

Off- en online

Internet is niet meer weg te denken

uit onze samenleving, dat moet een

verandering zijn in jullie branche? “Jazeker.

We halen meer dan 50% van onze omzet

tegenwoordig uit het bouwen en onder-

houden van websites en webapplicaties.

Maar ook uit online marketing. Het mooie

van internet is dat je daar de resultaten van

een campagne nog veel beter en nauwkeu-

riger kan meten dan bij offl ine activiteiten.

We ontwerpen, ontwikkelen en bouwen

graag mooie websites. Maar de kick krijg

je als je ziet dat het succesvol is. Dagelijks

bekijken we voor onze klanten de online

resultaten. Sturen bij en initiëren zaken. Dat

kan sneller en zonder veel tussentijds over-

leg. Zodat je kunt laten zien dat hetgeen je

doet ook daadwerkelijk succes en dus geld

oplevert. Eerlijk is eerlijk: niet alle markten

zijn online even makkelijk en soms worden

ook wij verrast. Zo belde een van onze

klanten eind vorig jaar dat ze na een online

actie die we samen opgezet hadden, 110

potentiële klanten in de showroom moch-

ten ontvangen op een donderdagavond.

Ze verkochten die avond meteen 23 auto’s.

Tja, dan lopen we hier drie dagen rond met

een smile van oor tot oor.”

Uitstraling

Toch blijft het ontwerpen en maken van

mooie zaken bij het vak horen. In het

monumentale pand aan de Havendam

waar Trend gevestigd is, liggen en hangen

de mooiste reclame-uitingen. Spullen die

je wilt vastpakken en bekijken. “Natuurlijk

maken we graag mooie ontwerpen.

Niets leuker dan je klant verrassen met

een mooie huistijl of een spraakmakend

ontwerp voor zijn website. Zolang het maar

bijdraagt aan het resultaat!”

Trend reclame & advies

Havendam 7

3262 AE Oud-Beijerland

T 0186 - 61 54 11

www.trendreclame.nl

Karel de Koning, directeur-eigenaar Trend reclame & advies


Bedrijfsreportage

aansprakelijkheidd

ARBEIDSOVEREENKOMSTEN

en

VIELE PROCEDURE

huur bedrijfsruimteni

koop en verkoopd h

onroerend go

aansprakelijkheidmene voorwaardonroerend go

KOMSTENnsprakelijkheidnsprakelijkheidgg

beslagleggingenUREUREVIELE PROCEDURESemene voorwaardenemene voorwaarden

contractenARBEIDSOVARBEID

huur bedrijfsruimtencontractencontractenincassoglegginggleggingfsruimtenfsruimten

koop en verkooincaincondernemingsrecht

onroerend goed

nsprakelijkheidoedoeddendenoedoedDSOVEREENKOMOVEREEk l kh dk l kh dl khansprakelannsprakelnsprakelnsprakelnsprakeARBEIDSOVEREENKOMSTENakelijkheidakelijkheid

beslagleggingenESES l igleggingeESESCIVIELE PROCEDURESARBEIDSOVEREENKOMARBEIDSOVEREENKOM PROCEDURES PROCEDURESSO OSO ORB DSO R OctenVEREVEREctenctenEIDSOVDIDSOV

huur bedriCEDUCEDUbeslaglbeslaglURESURESURESURES lESSincassog gmtenmten

koop b d fincasincbeslaglebeslaglebeslaglebeslagle

ff ondernemingsrechtssosso

onroerend goedpp

aardenaardenden

ontslagssossopcacacacad

Smidsweg 40, Postbus 5227, 3295 ZJ ’s-Gravendeel, Tel. (078) 673 10 83, Fax (078) 673 21 46, [email protected], www.deneefadvocaten.nl

De Neef Advocaten spreekt uw taal. Dat communiceert een stuk makkelijker. Met beide

benen op de grond ondersteunen wij ondernemers op de volgende rechtsgebieden:

Menno Monique Sandra Isis

27het ONDERNEMERS BELANG

Advies

Als u na langere tijd aanspraak op

een recht wilt maken, loopt u het

risico dat u uw vorderingsrecht door

het enkele verstrijken van de tijd kwijt

bent geraakt. In juridisch jargon is uw

vorderingsrecht dan verjaard.

Hoe voorkomt u dat een

vordering verjaart

Verjaring houdt niet in dat de vordering

verdwijnt: alleen kunt u bij de rechter

geen nakoming meer eisen. Juridisch

gezien wordt de vordering omgezet in een

‘natuurlijke’ verbintenis. Dit houdt bijvoorbeeld

in dat u een verjaarde vordering wel kunt verre-

kenen met een schuld aan uw wederpartij of dat

als de wederpartij per ongeluk betaalt, hij dat niet

onverschuldigd betaald kan terugvorderen.

De ratio daarvan is de rechtszekerheid: je moet

niet na enkele decennia geconfronteerd kunnen

worden met vorderingen waar je niet meer op

gerekend had of waarvan je de bewijsstukken

niet meer hebt.

De algemene verjaringstermijn is 20 jaar. Volgens

oud-Hollands gebruik geldt de hoofdregel slechts

voor een paar gevallen en gelden voor de meeste

vorderingen andere termijnen.

Vorderingen tot vernietiging van een overeen-

komst wegens dwaling of bedrog verjaren na

3 jaar. Voor een vordering tot nakoming van een

overeenkomst geldt een termijn van 5 jaar nadat

de vordering opeisbaar is geworden.

Bij koopovereenkomsten gelden nog kortere

termijnen, zo moet de verkoper vaak binnen

2 jaar betaling van de koopsom eisen en heeft de

koper meestal maar 2 maanden na ontdekking de

tijd om zich op gebreken te beroepen.

In het arbeidsrecht gelden weer andere ter-

mijnen, bijvoorbeeld 2 of 6 maanden voor het

inroepen van de vernietigingsgrond bij ontslag of

3 jaar voor het inroepen van de vernietiging van

een beding in cao of arbeidscontract.

U kunt voorkómen dat een vordering verjaart

door de verjaring te ‘stuiten’. Dat is een hande-

ling waarmee u de lopende verjaringstermijn

afbreekt. Er kan op meerdere manieren worden

gestuit: als de schuldenaar de vordering erkent,

als er een gerechtelijke procedure over de

vordering wordt gestart (dagvaarding) of als u

de tegenpartij schriftelijk laat weten dat u uw

vordering handhaaft. U moet natuurlijk wel

kunnen bewijzen dat uw stuitingsmededeling de

wederpartij heeft bereikt (dus: aangetekend, fax,

deurwaardersexploit).

Na stuiting begint weer een nieuwe verjarings-

termijn te lopen. Ook die kan weer gestuit

worden, zodat u nog lang door kunt gaan.

Om het nog wat ingewikkelder te maken: voor

sommige vorderingen geldt dat het doen van een

stuitingsmededeling niet genoeg is maar dat u

een gerechtelijke procedure moet beginnen.

De verjaringsregels zijn keihard: verjaard is

verjaard en er zijn bijna geen verzachtende om-

standigheden denkbaar. Daarnaast is de regeling

erg ingewikkeld.

Laat u daarom goed -door een advocaat die in

verbintenissenrecht is gespecialiseerd- adviseren

als u besluit om een vordering ‘even’ te laten

rusten of als u zelf wordt geconfronteerd met

een oudere kwestie. Het is voor u als eiser zuur

als de rechter na een jarenlange procedure uw

vordering afwijst omdat deze verjaard is.

aansprakelijkheidonroerend goed

pDe Neef Advocaten spreekt uw taal. Dat communiceert een stuk makkelijker. Met beide

benen op de grond ondersteunen wij ondernemers op de volgende rechtsgebieden:

De Neef Advocaten

Smidsweg 40

’s-Gravendeel

Postbus 5227

3295 ZJ ’s-Gravendeel

T 078 - 673 10 83

F 078 - 673 21 46

[email protected]

Bent u op zoek naar een betrokken administratiekantoor met een fl exibele instelling?

Wij helpen u graag met al uw fi nanciële en fi scale vraag-

stukken. Juist vandaag is het belangrijk er niet alleen voor

te staan. Samen zorgen we voor de beste oplossingen en

kijken we vooruit.

volledige fi nanciële administratie

jaarrekeningen

belastingaangiften

salarisadministratie

fi scaal advies

Chr. Huygensstraat 32

3281 ND Numansdorp

Lekor administraties

Tel 085-8771280

Fax 085-8771282

[email protected]

www.lekor.nl

Neem vrijblijvend contact

met ons op voor het maken

van een afspraak.

Een st

En dat allemaal onder één dak. In Oud-Beijerland!

ndernemen? Samen met Visser & Visser Accountants-elastingadviseurs in Oud-Beijerland! Wij staan u terzijde meten verrassend veelzijdig dienstenpakket. In onze aanpak gaane altijd een stap verder. We verdiepen ons in uw organisatie,jn betrokken bij alle facetten van ondernemen en adviserenbij het nemen van grote en kleine beslissingen. Wilt u eensijblijvend kennismaken? Bel Jan van Maaren AA of mr. Erik Klopn onze vestiging in Oud-Beijerland.

Visser & Visser Accountants-BelastingadviseursJ. (Jan) van Maaren AA, telefoon: 06 53 98 02 03Mr. E.P. (Erik) Klop, telefoon: 06 10 26 97 70Maseratilaan 12, 3261 NA OUD-BEIJERLANDTelefoon: 0186 89 08 [email protected], www.visser-visser.nl

Vissersdijk Beneden 70, 3319 GW Dordrecht

T 078 622 11 30 F 078 622 11 38

Kolenbranderstraat 6, 2984 AT RIDDERKERK | tel: 0180 417699 | www.autoridderkerk.nl

Nissan Qashqai+2

Boonsweg 3, 3274 LH HEINENOORD | tel: 0186 603188 | www.autobinnenmaas.nl

Kia Cee’d SW

Communicatie | Educatie & PR | Multimedia

www.knettercommunicatie.nl | [email protected] | 0031-641510088

Adm. de Ruyterstraat 2, 3262 XE Oud-BeijerlandTel.: 0186 623456Fax: 084 7149010 E-mail: [email protected]: www.we-flex.nl

• Detacheren

• Uitzenden

• Payrolling

• Flexmigranten

• P&O

• Outsourcing

• Outplacement

Notaris mr. E.M. (Eva) van Dorst-Dijkers

E-mail [email protected]

Internet www.vandorstdijkers.nl

Telefoon 078 - 676 95 30

Kantooradres Sportlaan 3f, 3299 XG Maasdam

bouwen aann. bedrijf

◆ Nieuwbouw ◆ Verbouw ◆ Renovatie ◆ Onderhoud

NIJVERHEIDSTRAAT 6 | STIJEN | T 078 - 6741155

www.gebrs-hooghwerff.nl

Maasdam Vastgoed BV, duurzaam huren.

kantoorruimten, bedrijfsunits en mini-opslag (www.fl exopslag.nl).

T 078-6762728 • www.maasdamvastgoed.nlwww.fl exopslag.nl

Wees er snel bij! Er is nog maar 1 kantoorunit vrijWees er snel bij! Er is nog maar 1 kantoorunit vrij

www.vpautogroep.nl

Nieuw | Gebruikt | Service & Onderhoud | Lease | Schade | Accessoires

De Voorne-Putten Autogroep is al jarenlang het vertrouwde adres voor particuliere en zakelijke rijders op

Voorne-Putten en Goeree-Overflakkee. Met een breed diensten- en servicepakket staan wij in Spijkenisse

en Hellevoetsluis altijd voor u klaar. Kom langs en ontdek hoe onbezorgd autorijden kan zijn!

Hellevoetsluis (VW & Seat servicevestiging)Marconiweg 24, 3225 LV HellevoetsluisTel. 0181 - 31 45 22

Spijkenisse (VW & Audi)Faradayweg 1, 3208 KS SpijkenisseTel. 0181 - 65 00 88

VePreda Autostudio (Skoda)Schenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 65 06 70

BedrijfswagencentrumSchenkelweg 2, 3201 LL Spijkenisse Tel. 0181 - 78 15 50

Onbezorgd autorijden start in onze showroom!

Wij staan voor u klaar in Spijkenisse én Hellevoetsluis!

Het Ondernemersbelang Zuid Hollandse Eilanden Hoeksche Waard 1-2013

Documents

Transcript of Het Ondernemersbelang Zuid Hollandse Eilanden Hoeksche Waard 1-2013