Het Geheim Van Zionsburg - Os, Joris Van.; Maessen, Jurriaan
Het geheim van de overheidswebsite
-
Upload
wiep-hamstra -
Category
Documents
-
view
487 -
download
1
description
Transcript of Het geheim van de overheidswebsite
het geheim van de overheidswebsitee r i s m a a r e e n s t a n d a a r d : p e r f e c t i e
rené notenbomer
- Directeur GemeenteOplossingen.nl- Adviseur eGovernment- Schrijver meerdere internetgerelateerde boeken- Studie: Economie aan de RuG- Specialisatie marketing management- Geheim van de Overheidswebsite 2007 en 2011- Passie voor de praktijk van e-dienstverlening
> Twitter @notenbomer
de trainingwiep hamstra
- Strategisch communicatieadviseur- Focus: contentstrategie- Werkt voor overheid en bedrijf- Geheim van de Overheidswebsite 2007 en 2011- Trainer en bedenker van o.a. Doorzicht
Webrichtlijnen (voor ICTU)- Studie: Communicatiekunde aan de RuG- Dol op: copy, concept, webteksten,
contentstrategie, 1.0 en 2.0
> www.wieperbij.nl
kennismaking
dat willen we allemaal!
Maar heb je dan een perfecte website?
dat willen we allemaal!
voorbeelden uit de praktijk
voorbeeld 1
voorbeeld 1
“Maar het moet van de juridische afdeling!”
voorbeeld 2
voorbeeld 2
“De project-leider heeft het goed-gekeurd”
voorbeeld 3
voorbeeld 3
“De expert is verantwoordelijk voor de inhoud”
voorbeeld 3
voorbeeld 4
voorbeeld 5
voorbeeld 6
voorbeeld 7
“Protect your organization from risks associated with a low quality web presence”Lisa Welchman
waarom is het een probleem?
low quality web presence
low quality web presence
- Reputatie. Het ondermijnt reputatie van je organisatie als betrouwbare afzender.
low quality web presence
- Reputatie. Het ondermijnt reputatie van je organisatie als betrouwbare afzender.- Klant uit beeld. Je laat zien dat je juist niet dienstverlenend bezig bent.
low quality web presence
- Reputatie. Het ondermijnt reputatie van je organisatie als betrouwbare afzender.- Klant uit beeld. Je laat zien dat je juist niet dienstverlenend bezig bent.- Kostbaar. Niet (goed) functionerende sites zorgen voor extra kosten in dienstenmix.
kortom
kortom
- Voldoen aan Webrichtlijnen is één van de kwaliteitscriteria van een website.
kortom
- Voldoen aan Webrichtlijnen is één van de kwaliteitscriteria van een website.
- Jouw bezoeker bepaalt of je website perfect is.
kortom
- Voldoen aan Webrichtlijnen is één van de kwaliteitscriteria van een website.
- Jouw bezoeker bepaalt of je website perfect is.- Een niet functionerende website is kostbaar en ondermijnend voor je reputatie.
kortom
- Voldoen aan Webrichtlijnen is één van de kwaliteitscriteria van een website.
- Jouw bezoeker bepaalt of je website perfect is.- Een niet functionerende website is kostbaar en ondermijnend voor je reputatie.- Zorg voor de randvoorwaarden om de gevraagde kwaliteit te leveren.
onze belangrijkste tips
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.- Wijs een eindverantwoordelijke aan.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.- Wijs een eindverantwoordelijke aan.- Weet waar je content vandaan komt.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.- Wijs een eindverantwoordelijke aan.- Weet waar je content vandaan komt. - Ken je klassiekers. Wees expert. Bepaal de
regels. Schrijf zelf.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt. - Ken je klassiekers. Wees expert. Bepaal de
regels. Schrijf zelf.- Werk alleen met de beste leveranciers.
onze belangrijkste tips
- Ken je bezoeker en weet wat hij of zij wil doen op je website. Richt je daarop.
- Ken je website. Al je pagina’s. Alle links. Alles.- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt. - Ken je klassiekers. Wees expert. Bepaal de
regels. Schrijf zelf.- Werk alleen met de beste leveranciers.- Doe minder, niet meer. Less is more.
meer weten?
Binnenkort: Het Geheim van de overheidswebsiteCompleet herziene editie
Vragen: [email protected] [email protected]