Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
16
-
Upload
congresda2020 -
Category
Government & Nonprofit
-
view
177 -
download
0
Transcript of Havenmeester Ronde 4 Terugmelden doe je zo
Terugmelden doe je zoHet terugmeldproces inrichten stap-voor-stap13:30 - 14:20 Sandra BlokPeter ter Telgte
1. 13.30-13.35 : Hoe ver staat je gemeente?2. 13.35-13.45 : Presentatie stappenplan 3. 13.45-14.05 : Uitwerken stappenplan in groepjes 4. 14.05-14.20 : Elevator pitch 1 minuut per groepje
Laat je e-mailadres achter zodat we je documentatiemateriaal kunnen sturen en de uitwerking van alle groepssessies!
Inhoud
1. Binnengemeentelijk gebruik basisregistraties2. Breng processen in kaart3. Bedenk welke interne procedure handig is4. Bedenk welke voorziening passend is voor wie5. Initieer gemeentebreed aandacht voor het
onderwerp
Stappenplan terugmelden
1. Bij welke processen wordt het meest teruggemeld? 2. Op welke processen denk je dat het meest
teruggemeld zou moeten worden?3. Op welke gegevens, anders dan die uit
basisregistraties, zou je willen dat medewerkers ook terugmelden?
4. Welke medewerkers constateren verschillen in gegevens?
5. Zijn er afspraken met samenwerkingspartners over terugmelden?
Stap 2. Breng processen in kaart
Praatplaat gemeente Velsen
GegevensmakelaarCIR
Module:Civision Integraal Raadplegen
Civision Makelaar gegevens (CMG)
Leverancier: PinkRoccadeBeheer bij informatiemanagement
LV WOZKadasterRSIN
Bijv. belastingdienst
NHR
KvK
• HR Inzien (KvK.nl + inlogcode) MENS-APPLICATIE
• HR Dataservice bevraging: Koppelen door vraag-antwoord APPLICATIE-APPLICATIE
• HR berichtenservice: Leveren KvK naar gemeente Terugmelden (Digimelding)
Producten:
Sleutel: KVK of vestigingsnummer
BAGBRP
Cbb CBB
Belastingen WIZ
CSAM
ondernemersloket
FinanciënMaatschappelijke
ontwikkeling (subsidies)
Sportzaken (verhuur)
gebiedsontwikkeling
Vergunningen
E-suite/zgw Corsa/DMS
Docinfo
WaboOpenbare werken
2
1
Technische koppeling
procesmatig
Meeste bedrijfsgegevens
HR dataservicebevraging
Bevraging
mutatieabonnement
• Een centraal meldpunt (bij gegevensbeheer)
• Een coördinator per domein of per basisregistratie
• Maatwerk voor elk proces
• Een combinatie van …
Stap 3. Welke interne procedure is handig?
Procedure gemeente Noordoostpolder
• Centraal punt (mailadres, formulier)
• Individuele toegang tot terugmeldvoorziening basisregistratie
• Een (GIS)applicatie of functionaliteit in standaard software
• ….
Stap 4. Welke voorziening is passend voor wie?
• Communiceer over proces, procedure en voorzieningen
• Zorg voor bewustwording over terugmelden
• Blijf informeren totdat terugmelden vanzelfsprekend is
Stap 5. Initieer gemeentebreed aandacht
‘Proceskabouters’ organiseerden sessies waarbij collega’s hun dossiers lieten zien. Zo kregen ze begrip voor elkaars werk. Ze zagen in dat een collega bepaalde gegevens in zijn werkproces nodig heeft.(Súdwest-Fryslân)
