Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur...

10
Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost

Transcript of Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur...

Page 1: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Haal het maximum uit retributiebonnen

ir. Philip KrikilionEerste Adviseur

Gemeentebestuur Anderlecht

Luc CrapsSales & Service Manager bpost

Page 2: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Agenda

• Situatieschets Anderlecht

• Parkeerbeheer : noden

• Parkeerbeheer – Virtueel / fulfillment outsourced

• Fine management solution

• Vragen

Page 3: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Anderlecht – 1ste adviseurVerantwoordelijke voor departement ‘Leefkader’

Coördinatie en beheer :• Groene ruimten• Openbare werken• Reiniging & vervoer• Parkeercel• Stedenbouw• Milieu / milieuvergunningen• Stadshernieuwing

400 personen

Page 4: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Evolutie van 2 blauwe zones naar 8 sectoren• Schrijven van huidig parkeerplan• Optie ‘VIRTUEEL’

• SMS-parkeren• Geen papieren abonnementen• Geen papieren bewonerskaarten

Minder fraude Geen diefstal van kaarten Steeds up-to-date

Quotum gecontroleerde auto’s ipv quotum retributiebonnenEigen stewards / beheer blijft gemeentelijk

Anderlecht - situatieschets

• 120.000 Inwoners op 18 km²• 30.000 parkeerplaatsen• Specificiteit van stadium Astridpark

1ste in

België

Page 5: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Anderlecht - parkeercel

• 30 stewards• 10 back – office (te weinig => referentie 18 personen)

30.000 parkeerplaatsen+ specifieke situatie Sporting Anderlecht

• 30.000 retributiebonnen / maand• beheer via Q2C software pakket• 50% krijgt 1ste rappel (= 15.000) • 30% 2de rappel (= 4.500)

Page 6: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Anderlecht - Parkeerbeheer

dagelijksOnly 1 printerRappel

Na 7 dagen

Hoe kan ‘t efficiënter / productiever / eenvoudiger … ?

Page 7: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Anderlecht - Parkeerbeheer

Q2C softANDERLECHT

Pdf metadata

Gemeentes

Optiretour

Pdf metadata

AndereParking

bedrijven• Bestek opgemaakt art 17.2.1f• Technische specificiteiten Q2C• Conventie Anderlecht & bpost

Page 8: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

CONCLUSIE

• Geen zorgen over printers / papier / enveloppen / …

• Geen tijdsverlies

• Geïntegreerd in softwarepakket & opvolging …

• Vrijmaken FTE voor andere taken

20% besparing

Page 9: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

bpost werkt elke dag aan nieuwe oplossingen.

En we willen dit traject graag samen met u verder afleggen.

Samen:• nadenken over beste oplossingen• specifieke software-toepassingen uitwerken• haalbare projecten maken

Overleg

Samen-werken

Testen

Page 10: Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost.

Feedback ?Vragen ?

[email protected]

[email protected]