1

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Gratis Handleiding Hootsuite

Haal meer rendement uit je kostbare tijd

Social media is een krachtige en laagdrempelige manier om snel veel

mensen te bereiken. Wil je serieus gebruik maken van social media, dan

kost het updaten van berichten en het voeren van conversaties veel tijd.

Een social media dashboard als Hootsuite biedt in zo’n geval uitkomst.

Met Hootsuite verzamel je al je sociale netwerken in een centrale plaats,

een online dashboard. Zo houd je overzicht en kun je berichten

eenvoudig via meerdere kanalen verspreiden. Hoe het precies werkt lees je in deze handleiding.

Op jouw online succes!

Rutger Steenbergen

SEO Zwolle

P.S. Heb je vragen of opmerkingen?

Mail me op rutger@seozwolle.nl

Volg me op Twitter (@seozwolle)

Like mijn bedrijfspagina op Facebook

Voeg me toe aan je LinkedIn-netwerk

2

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

1. Account aanmaken

Stap 1. Ga naar http://www.hootsuite.com en meld je aan voor een account, via de knop

Aanmelden.

----

3

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Stap 2. Kies het gratis ‘Basis’ pakket

----

4

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Verbind je sociale netwerken met Hootsuite, door op de corresponderen knop te klikken.

----

Geef per platform je naam en wachtwoord op en klik op ‘App autoriseren’.

5

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Social netwerken kun je ook later toevoegen aan Hootsuite, klik in dat geval op de knop

DOORGAAN.

----

6

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

2. Meer accounts toevoegen

Zit je in het Dashboard van Hootsuite, klik dan op de knop ‘Add Social Network’

----

Hootsuite ondersteunt een achttal platforms.

7

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Via het menu App Directory kun je nog meer diensten toevoegen aan je Dashboard, zoals

Instagram, YouTube en Tumblr.

----

8

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

3. Berichten plaatsen

Wil je een bericht of status-update plaatsen? Klik dan op ‘Click to select a social network’. Het

veld ‘Compose message…’ opent zich automatisch.

----

Selecteer het Sociale netwerk waarop je het bericht wilt plaatsen. In dit voorbeeld koos ik

Twitter. Onderin zie je hoeveel tekens je overhebt.

----

9

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Het is mogelijk om het bericht ineens op meerdere netwerken te plaatsen. Hier zijn Twitter en

Facebook geselecteerd. Klik je op de corresponderende icoontjes linksboven dan deselecteer je

het netwerk. Het bericht wordt daar dan niet geplaatst.

Via het veld ‘Add a link’ voeg je links toe. Links worden automatisch ingekort, zodat je geen

karakters verspilt (met name van belang voor Twitter, hier heb je maar 140 tekens).

----

10

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Als je een foto of een ander bestand wilt toevoegen, klik je op het paperclipje. Je kunt kiezen

tussen ‘Upload a photo’ of ‘Upload a document’.

---

Wil je alleen de afbeelding en omschrijving tonen in Facebook of Google+, en geen link naar de

afbeelding? Verwijder dan het vinkje.

---

11

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Een bericht inplannen, bijvoorbeeld op iemands verjaardag, kan ook. Klik op het kalender-icoon.

Tip. Op deze manier kun je ook een dagelijkse tip op een vast tijdstip delen. Geef bijvoorbeeld

elke middag om 13.00 uur een #schrijftip.

---

Met de knop Send now (verschijnt weer als je op het kruisje boven de knop Schedule klikt)

verstuur je het bericht direct.

12

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Klik je op het papieren vliegtuigje in de linker kolom, dan zie je een overzicht van ingeplande

berichten. Je kunt ze hier wijzigen of verwijderen, maar ook direct nieuwe – toekomstige -

berichten toevoegen.

Bij de betaalde versie van Hootsuite kun je berichten importeren, bijvoorbeeld vanuit een

Excelsheet. Dit is handig om waardevolle berichten vaker te gebruiken, bijvoorbeeld links naar

je blogs of dagelijkse tips die je na een half jaar herhaalt

----

13

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

4. Streams toevoegen

Zodra je in Hootsuite een Social Network toevoegt opent zich een kolom, in Hootsuite termen

een ‘Stream’ genoemd. Je kunt Streams toevoegen via de knop Add Stream.

---

14

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Bij Twitter zijn dit de Streams waaruit je kunt kiezen en hier zijn met name de Mentions

(berichten waarin jij wordt genoemd) en Direct Messages (priveberichten als je elkaar volgt)

interessant.

---

Klik je met je Twitter-account geselecteerd op het tabblad Search, dan kun je zoeken naar

tweets met de opgegeven woorden, bijvoorbeeld ‘accountant gezocht’.

15

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Op deze manier kun je heel veel kolommen met relevante zoekwoorden aanmaken, maar dan

wordt het al gauw onoverzichtelijk. Een alternatief is dat je de zoekopdracht combineert met

het commando OR.

Zoek je op

‘accountant OR gezocht’ (zonder aanhalingstekens)

dan zie je alle tweets met daarin de woorden ‘account’ of ‘gezocht’.

--

Ben je op zoek naar tweets of berichten van Twitteraars uit jouw regio? Klik dan op het pijltje

bij de kolom met de zoekopdracht en vul de zoekopdracht aan met een geocode. Bijvoorbeeld:

accountant OR gezocht geocode:52.5,6.1,10mi

Tip. Op http://nl.mygeoposition.com/ achterhaal je de Geopositie van jouw woonplaats. Voor

mijn adres is dat:

16

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Rond het af en maak er voor Hootsuite van:

geocode:52.5,6.1,10mi

Het eerste getal staat voor de latitude, het tweede voor de longitude en 10mi voor de radius:

10 miles.

----

Tip. Maak sowieso altijd een Stream aan voor je bedrijfsnaam. Zo weet je zeker dat je geen

bericht (positief of negatief) mist.

---

17

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Bij Facebook krijg je soortgelijke mogelijkheden. Op het tweede tabblad geef je een

zoekopdracht voor Facebook op.

---

18

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

In de laatste kolom van Hootsuite krijg je ook de mogelijkheid om Streams toe te voegen. In

sommige gevallen verschijnen er wat meer opties, bijvoorbeeld om direct een kolom aan te

maken voor een trending topic op Twitter.

---------

19

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

In de gratis versie van Hootsuite kun je 5 sociale netwerken toevoegen. Wil je meer opties –

zoals toegang tot al je LinkedIn groepen – dan moet je overstappen op een betaald

abonnement.

----

20

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

5. Hootsuite Analytics

Om te weten hoe succesvol je social media inspanning zijn klik je op de knop Analytics. Je kunt

nu Google Analytics-achtige rapporten aanmaken en zo onder andere bekijken hoe populair je

bent, hoe vaak men op bepaalde links klikt en hoeveel nieuwe fans of volgers je hebt.

---

Hootsuite wordt veel gebruikt door grote bedrijven. Klik je op het icoon met het vinkje dan kun

je je organisatie toevoegen en streams delen met collega’s, van bijvoorbeeld een webcare

team. In de betaalde versies kun je hier heel ver ingaan, en onder andere rechten toekennen

aan bepaalde medewerkers.

21

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Volg je heel veel mensen, dan is het verstandig om te werken met Lijsten. Maak bijvoorbeeld

lijsten aan voor prospects, klanten, journalisten, vrienden etc. Klik je op de knop Contacts (het

poppetje) dan krijg je een overzicht van je lijsten en kun je mensen toevoegen.

22

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Klik je op je account-naam, dan krijg je een overzicht van nieuwe volgers en mensen die jij

volgt. Met het plusje volg je ze terug en klik je er nogmaals op dan ontvolg je ze weer.

23

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Aanvullende Hootsuite tips

Bekijk populaire instagram foto’s

Klik op de App Directory en zoek op Instagram

Installeer de App, Hootsuite maak nu een nieuwe Stream aan.

24

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Klik op de knop Connect with Instagram en log in met je gegevens.

Via het Loopje rechts boven in Hootsuite kun je nu zoeken in Hootsuite.

---

25

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Leer iemand snel kennen

Als je snel meer wilt weten over een gerbuiker, bijvoorbeeld iemand die je retweet, dan klik je

op zijn gebruikersnaam. Er opent zich een venster met alle informatie die je nodig hebt. Je kunt

personen ook direct toevoegen aan een lijst, bijvoorbeeld klanten.

---

26

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Gebruik Hootsuite om een baan te vinden

Ben je op zoek naar een nieuwe baan? Je kunt in Hootsuite rechtstreeks zoeken in LinkedIn Job

Search. Maak een nieuwe stream aan, selecteer LinkedIn en selecteer het tabblad Job Search.

27

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Ik heb gezocht op Wehkamp en er staan nog wel wat vacatures open.

---

28

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Hootsuite in het Nederlands

Als je Hootsuite liever in het Nederlands gebruikt kun je klikken op Settings => Preferences.

Selecteer hier Dutch (Nederlands).

---

29

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Hootsuite als verkoop-tool

Verkopen is een kwestie van een goed verhaal en in contact komen met de juiste mensen. Via

social media zijn mensen heel benaderbaar en Hootsuite maakt het zelfs nog makkelijker. Met

deze tips richt je Hootsuite in voor verkopen.

1. Maak een tab voor alle informatie die je echt niet mag missen, zoals je Twitter mentions

en retweets. Noem deze startpagina.

2. Open een tweede tab en noem deze prospects, mensen waar je in de toekomst zaken

mee wilt doen. In Hootsuite kun je ze verzamelen in lijsten en dat maakt het nog

overzichtelijker

3. Maak een derde tab aan en noem deze ‘Concurrenten’. Met zoekopdrachten kun je zo

afkijken wat zij doen via social media. Geef je bijvoorbeeld als Twitter-search op

‘from:@seozwolle’ dan krijg je een stream met alle Twitter-berichten van mij.

4. Open een vierde tab en noem deze Content. Volg hier waardevolle blogs en streams van

mensen die waardevolle informatie bieden aan jouw toekomstige klanten. Deze

berichten kun je nu makkelijk delen en zo je expertstatus vergroten.

Nu je dashboard is ingericht is het zaak om elke dag de tabs na te lopen:

Reageer op berichten op de startpagina

Ga het gesprek aan met prospects onder het gelijknamige tabblad

Bespioneer wat de concurrentie doet en kijk of zich kansen voor doen

Verdeel waardevolle content over de dag (plan het in) en wees zo waardevol voor je

doelgroep.

30

Gra

tis

Han

dle

idin

g H

oo

tsu

ite

|

Tot slot

Hootsuite is zonder twijfel een van de krachtigste social media dashboards en met deze

handleiding heb je nog lang niet alle mogelijkheden gezien. Wil je nog meer opties, ga dan naar

het blog van Hootsuite waarin je nog meer tips vindt.

Tot slot ook nog een kanttekening. Een klein van Hootsuite is dat de dienst trager reageert dan

de individuele kanalen. Wil je heel direct converseren zonder ‘vertraging op de lijn’ dan werkt

een direct bezoek aan Twitter of Facebook fijner, is mijn ervaring. Uiteraard kun je ze ook prima

combineren.

Op jouw online succes!

Rutger Steenbergen

SEO Zwolle

P.S. Ik ben een groot fan van Twitter en heb daar al veel succes mee geboekt. Hoe ik dat deed

lees je in mijn e-book ‘Twtitter Marketing Meester’ .

Download mijn e-book Twitter Marketing Meester