Goudsmidatelier JaasmaDe strategie – deel 1

Wat hebben we vorige week besproken?

De vraag en uitdaging

Hoe ziet u zichzelf als goudsmid?

Waarom zijn klanten, klant bij jullie?

Wat maakt Jaasma uniek?

Waar word je gelukkig van?

Klanten die in het atelier komen voor een op maat gemaakt sieraad

Klanten die in het atelier komen voor een sieraad uit de standaardcollectie

Klanten die in het atelier komen voor een reparatie

Voor wie doe je de dingen?

Bestaande klanten die tevreden zijn over de service en kwaliteit en daarom bereid zijn hiervoor (veel) geld te betalen.

Nieuwe klanten die op zoek zijn naar een uniek en persoonlijk sieraad en bereid zijn hiervoor (veel) geld te betalen

Wat gebeurt er om ons heen?

Maatschappij vergrijst

Crisis

Dalend consumentenvertrouwen

Dalende koopkracht

Consument meer behoefte aan “zien, voelen en ervaren van een product” en inwinnen van deskundig advies ter plekke

Wie is dus je klant?

Ontwikkelingen

(Toekomstige klant)Zien – Voelen - Ervaren

De klant