Get in control with Every Angle...SAP R/3 4.0B tot en met de laatste ERP-release. 4 De resultaten...

Operational control for SAP

Get in control with Every Angle

De standaard software voor het bewaken en optimaliseren van uw operationele processen.

Snel, fl exibel en actiegericht.

Inhoud

4 Management summary

5 De resultaten voor business en IT

6 Uw bedrijfsprocessen onder controle

8 Hoe werkt Every Angle

10 De kracht van Every Angle

12 Every Angle in uw IT-landschap

13 Veelgestelde vragen

14 Wie is Every Angle

16 Klantcases 16 Vrumona “Een investering die zich ruimschoots terugverdient!” 18 Gazelle “Signifi cante verbetering van de operationele executie” 20 Stork Food Systems “Productie-effi ciency 20% toegenomen door sterke stijging

leverbetrouwbaarheid van leveranciers” 22 CRH-IPB “Every Angle is voor ons een handvat voor procesverandering” 24 Perfetti Van Melle “Every Angle is voor onze gebruikers niet meer weg te denken” 26 ASPA “Signifi cante bijdrage aan verscherpte procesbeheersing” 28 ERIKS Aandrijftechniek “Veel sterkere grip op goederenstromen en voorraden” 30 Heineken Nederland “Betere, snellere informatiemanagement en KPI metingen”

32 Every Angle op uw systeem

333

De kracht van Every AngleEvery Angle is standaard, SAP AG gecertifi ceerde software die complexe en moeilijk benaderbare SAP gegevens snel, fl exibel en actiegericht omzet in operationele stuurinformatie. Om dat te realiseren moeten er uiterst snel massale datavolumes worden verwerkt. Dat is zeer goed mogelijk met de geavan-ceerde technologie van Every Angle. De intelligente ingebouwde logica zet de complexe SAP data om naar heldere stuurinformatie, die gebruikt wordt om elke dag de juiste gerichte beslissingen te nemen.

Voor de gebruikersEvery Angle is fl exibel, snel, intuïtief, gebruiks-vriendelijk en vooral uiterst informatief over de status van de diverse orders, processen en voorraden.

Every Angle levert de volgende resultaten op voor de business en IT:

Voor de ICT-ersDe software is robuust, vraagt weinig beheer en is volledig IT-compliant. Wij garanderen dat de software volledig live is binnen twee dagen. Onze ‘out-of-the-box’ functionali teit richt zichzelf namelijk in op basis van de SAP customizing van het gekoppelde SAP ERP-systeem. Met Every Angle haalt u dus geen complexe, risico volle en dure implementatieprojecten in huis.Every Angle past dan ook naadloos in uw SAP R/3 en IT-landschap. Met Every Angle ontlast u uw SAP ERP-systeem van online queries en zware jobs en voor komt u fl ink wat maatwerk.Omdat gebruikers en key users zelf hun operationele analyses uit SAP kunnen ontsluiten, kunt u uw drukbezette en schaarse ICT-capaciteit inzetten op het onder steunen van het bereiken van de strategische doel stellingen van uw bedrijf.

Management summary

Business IT

Verbeterde servicelevels Verbeterde informatievoorziening naast SAP BI

Urenbesparing Verbetering SAP gebruikerstevredenheid

Effi ciëntere supply chain Verlaging IT-kosten

Snelle resultaten Binnen één week operationeel

Dalende logistieke kosten en voorraadkosten Verbetering datakwaliteit

Doorlooptijdverkorting en risicoreductie Gestandaardiseerde en beheersbare stuurinformatie

Door Every Angle kunnen uw mensen zich volledig concentreren op het oplossen van operationele vraagstukken. Zo kunt u hun kennis, intelligentie en tijd inzetten om de concurrenten voor te blijven.

Every Angle werkt voor alle SAP releases vanaf SAP R/3 4.0B tot en met de laatste ERP-release.

4

De resultaten voor business en ITResultaten voor business:

• Verbeterde servicelevelsMet Every Angle ziet u op eenvoudige wijze welke knelpunten er in de supply chain zitten en welke er dreigen te ontstaan, wat de oorzaken daarvan zijn en wat de effecten zijn op het servicelevel. Hierdoor kunt u snel en effectief actie ondernemen.

• UrenbesparingU maakt eenvoudig en snel de gewenste overzichten en analyses, waarbij u over alle SAP ERP-data kunt beschikken.

• Efficiëntere supply chainEvery Angle geeft een helder inzicht in de bedrijfsprocessen. Het signaleert welke processen onmiddellijk uw aandacht nodig hebben om de supply chain efficiënter te maken.

• Snelle resultatenEvery Angle is binnen twee dagen live en bruikbaar na een driedaagse, persoonsgerichte opleiding.

• Dalende logistieke kosten en voorraadkostenDoor inzicht in de voorraden, met name in de voorraden waar geen vraag naar is en de voorraad van uitlopende artikelen, verlagen de logistieke kosten en de voorraadkosten.

• Doorlooptijdverkorting en risicoreductieMet Every Angle kunt u zelf de doorlooptijden en de risico’s in uw operationele processen (en met minder diepgaande SAP kennis) analyseren.

Resultaten voor IT:

• Verbeterde informatievoorziening naast SAP BIDe meeste klanten van Every Angle gebruiken een SAP BI systeem voor managementinformatie en Every Angle voor informatie over het heden en de nabije toekomst. Door een combinatie van beide systemen bedient u al uw gebruikers optimaal.

• Verbetering SAP gebruikerstevredenheidSAP gebruikers appreciëren het ERP-systeem veel beter als zij Every Angle naast SAP kunnen gebruiken.

• Verlaging IT-kostenEvery Angle is een standaardoplossing die veel maatwerk in uw SAP ERP-systeem voorkomt en vervangt. De behoefte aan ABAP-maatwerk en BI-ontwikkeling daalt sterk. Verder zijn de upgrade- en implementatiekosten laag en vraagt de software minder support en onderhoud.

• Binnen één week operationeelEvery Angle is binnen twee dagen technisch geïnstalleerd en volledig werkend. Omschrijvingen en besturings instellingen uit uw SAP customizing worden automatisch in Every Angle gekopieerd.

• Verbetering datakwaliteitMet Every Angle wordt de kwaliteit van uw SAP ERP-stamdata en -transactiedata duidelijk. U richt eenvoudig en flexibel opschoningslijsten en controlemiddelen in, waarmee u de datakwaliteit kunt verhogen.

• Gestandaardiseerde en beheersbare stuurinformatie

Every Angle standaardiseert een groot aantal opera-tionele rapportages en analyses. Het resultaat is dat de kwaliteit van de stuurinformatie toeneemt, de gebruikers meer tevreden zijn over het ERP-systeem en dat het IT-landschap beter kan worden beheerst.

5

ServicelevelDatakwaliteitKwaliteit / ROI SAP implementatie

Logistieke en voorraadkosten

Doorlooptijden

EA live 1 2 3 4 5 6 Maanden

%

5

Uw bedrijfsprocessen onder controleIn hoeverre zijn de operationele processen in uw bedrijf onder controle? Hoeveel tijd kost het u om reactief problemen op te lossen? Hoeveel managementtijd blijft er over om processen en organisatie naar een hoger niveau te brengen en bedrijfsprestaties structureel te verbeteren?

Every Angle helpt u om bedrijfsprocessen onder controle te krijgen en te houden. Het is de standaard software voor het bewaken en optimaliseren van de operationele processen. De software brengt voor u namelijk alle stuurinformatie uit SAP ERP in kaart. Snel, flexibel en actiegericht.Door Every Angle behoudt u de rust en het overzicht om elke dag de juiste beslissingen te nemen. Hierdoor heeft u een betere kans om de strijd met de concurrentie te winnen.

SAP ERP: een sterke basisSAP ERP vormt een stabiele IT-basis voor organisaties. Veel organisaties kiezen daarom voor SAP ERP. Daarmee hebben ze ruime mogelijkheden om hun bedrijfsspecifieke processen af te beelden, kunnen ze werkwijzen standaardiseren, processen admini-stra tief integreren en de bedrijfskritische data in één centraal systeem opslaan.

Vervolgens wordt de data uit het SAP ERP-systeem gebruikt om vragen vanuit verschillende hoeken van de organisatie te beantwoorden. Eenvoudige vragen vanuit een financieel oogpunt, bijvoorbeeld omzetten, kosten, brutomarges, afzet- en inkoop-volumes, worden meestal direct door het ERP-systeem beantwoord.

Met een (SAP) BI-systeem bovenop uw SAP ERP-systeem is het mogelijk om krachtige en gestandaar-diseerde financiële en management rapportages te maken. Hierbij is het ook mogelijk om gegevens uit meerdere ERP-systemen of externe databronnen te combineren in uw eigen centrale datawarehouse.

Maar voor monitoring van de dagelijkse operaties hebben de meeste organisaties behoefte aan een ander soort informatie. Deze informatiebehoeften zijn te verdelen in operationele vragen, management-vragen en IT/SAP supportvragen. Antwoorden op deze vragen leiden tot een continue verbetering van de bedrijfsprocessen. Dit wordt verduidelijkt in het figuur hieronder.

Vanuit elk perspectief worden andere vragen gesteld met dezelfde doelstelling: continue verbetering van de bedrijfsprocessen. Alle informatie-behoeften hebben gemeen dat zij vragen om overzichten en geavanceerde analyses met een hoog detailniveau op basis van actuele gegevens.

Operationeel perspectief• Welke orders zijn er nu te laat en waarom?• Welke productie- of onderhoudsorders

dreigen er te laat te komen als we geen actie ondernemen? Hoe kunnen we dit voorkomen?

• Welke klanten dreigen er volgende week te laat beleverd te worden en wat kunnen we doen om dit te voorkomen?

Managementperspectief• Hoe kunnen wij onze processen verder optimaliseren en minder kosten maken?• Zijn de inkoop- en productieprocessen onder controle en voldoen onze leveranciers

en fabrieken aan onze eisen qua leverbetrouwbaarheid en kwaliteit?• Waar in de processen lopen we de grootste risico’s en hoe kunnen wij die beter afdekken?

IT/SAP supportperspectief• Maken SAP gebruikers op

de juiste manier gebruik van het SAP ERP-systeem?

• Wat is de kwaliteit van de data in het SAP ERP-systeem?

• Sluit de inrichting nog steeds goed aan bij de organisatie en de processen?

Continue verbetering van bedrijfsprocessen vanuit drie perspectieven

Operationele proces bewaking, -analyse

en -optimalisatie

Continue verbetering

6

Uw bedrijfsprocessen onder controle

Sluit aan op gebruikersspecifi eke behoefte

Flexibiliteit voor eindgebruikers

Ingebouwde proces en supply chain analyse

Requirements

Opmerkingen

– – – + + – – + – • Zijn beperkt qua mogelijkheden en functionaliteit (bijvoorbeeld het combineren van gegevens uit meerdere SAP modules);

• Voldoen niet aan specifi eke ge

– + – + – + + – – • Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Risico’s bij SAP upgrades;• Negatieve impact op SAP responstijd en

systeemperformance.

+ – + + – – + – + – – • Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Afhankelijkheid van de kennis van interne of externe

consultants;• Infl exibel en aanpassing vereist bij elke organisatie-, SAP of

proceswijziging;• Beheer door de centrale IT-afdeling is lastig.

+ + + + – + – – – – • Ideaal voor gestandaardiseerde management rapportages en fi nanciële analyses;

• Minder geschikt voor fl exibele operationele rapportages en ad-hoc analyse.

– + + + + + + + + + • Eenvoudig te koppelen aan SAP ERP;• Analyseert bedrijfsprocessen volledig automatisch;• Maakt processen tot op het hoogste detailniveau

inzichtelijk;• Flexibel en snel;

Bestaande IT-oplossingen voor operational controlVoor geavanceerde analyses met een hoog detail-niveau op basis van actuele gegevens en voor opera-tionele overzichten bent u afhankelijk van de IT-moge-lijk heden. U moet de data uit het SAP ERP-systeem

ontsluiten, begrijpelijk maken en in de juiste context plaatsen. Vervolgens moet het fl exibel beschik baar zijn, zodat u er intuïtief mee aan de slag kunt gaan. Bestaande oplossingen die hiervoor gebruikt worden, vindt u in de volgende tabel waarin zij getoetst worden aan de hand van een aantal voorwaarden.


Requirements



Opmerkingen









Sluit aan op gebruikersspecifi eke behoefteSluit aan op gebruikersspecifi eke behoefte

• Zijn beperkt qua mogelijkheden en functionaliteit (bijvoorbeeld het combineren van gegevens uit meerdere SAP modules);

• Voldoen niet aan specifi eke ge

– +– –+ +–– –

• Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Afhankelijkheid van de kennis van interne of externe

consultants;• Infl exibel en aanpassing vereist bij elke organisatie-, SAP of

proceswijziging;• Beheer door de centrale IT-afdeling is lastig.

– + –+ –– –+ ++ –

• Eenvoudig te koppelen aan SAP ERP;• Analyseert bedrijfsprocessen volledig automatisch;• Maakt processen tot op het hoogste detailniveau

inzichtelijk;• Flexibel en snel;

+ ++ ++ ++ ++–

• Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Risico’s bij SAP upgrades;• Negatieve impact op SAP responstijd en

systeemperformance.

– –+ ++ –– +–

• Ideaal voor gestandaardiseerde management rapportages en fi nanciële analyses;

• Minder geschikt voor fl exibele operationele rapportages en ad-hoc analyse.

– –– + –+ –++ +

Voorwaarden

IT-o

plos

sing

en v

oor

oper

atio

nal c

ontr

ol

Opmerkingen

Standaard SAP ERP-lijsten

– – – + + – – + – • Zijn beperkt qua mogelijkheden en functionaliteit. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk om gegevens uit meerdere SAP ERP-modules te combineren;

• Niet fl exibel in gebruik.

ABAP en custom queries

– + – + – + + – – • Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Risico’s bij SAP ERP-upgrades;• Negatieve impact op SAP responstijd en

systeemperformance.

Maatwerk-applicaties

+ – + + – – + – + – – • Ontwikkeling en onderhoud zijn kostbaar;• Afhankelijkheid van de kennis van interne of

externe consultants;• Infl exibel en aanpassing vereist bij elke organisatie-,

SAP- of proceswijziging;• Beheer door de centrale IT-afdeling is lastig.

(SAP) BI + + + + – + – – – – • Ideaal voor gestandaardiseerde management rapportages en fi nanciële analyses;

• Minder geschikt voor fl exibele operationele rapportages en ad-hoc analyses.

Every Angle – + + + + + + + + + • Eenvoudig te koppelen aan SAP ERP;• Analyseert bedrijfsprocessen volledig automatisch;• Maakt processen tot op het hoogste detailniveau

inzichtelijk;• Flexibel en snel;• Geschikt voor ad-hoc analyses.

Bruikbaar als gestandaardiseerde managementrapportages

Implementatie en onderhoud (tijd en kosten)

Analyse op transactieniveau (individuele order, positie en artikel)

Sluit aan op gebruikersspecifi eke behoeften



Beoordeling van bestaande IT-oplossingen voor operational control

7

Every Angle is een standaard SAP add-on en draait op een Windows server. Every Angle bestaat uit de volgende drie onderdelen:

1. Every Angle extractorDe extractor van Every Angle kopieert dagelijks alle nodige tabellen van de SAP ERP-database naar de Every Angle server. Deze extractie kan het beste gezien worden als het maken van een snapshot van honderden tabellen. De belasting daarvan op de SAP servers is te verwaarlozen. De extractie vindt één à twee keer per dag plaats. Hoe lang dit duurt, is afhankelijk van de grootte van de SAP ERP-database.

2. Every Angle serverAls de download klaar is, staat alle benodigde SAP ERP-data op de Every Angle server. De server bestaat uit drie onderdelen, die elk een belangrijke rol spelen in de werking van het systeem:

a. SAP business logic Every Angle interpreteert met behulp van de

ingebouwde SAP business logic automatisch de SAP customizing. Daarnaast zet Every Angle met behulp van de datadictionary de database om in een set objecten die door de gebruiker eenvoudig te begrijpen is.

Hoe werkt Every Angle

b. Order Network Calculation (ONC) ONC voert een groot aantal logistieke analyses

uit. Het bepaalt de afhankelijkheden tussen aanleveren de en verbruikende orders, berekent knel punten in de goederenstroom en toont voorraad overschotten en -tekorten aan. In de case op de volgende bladzijde ziet u hiervan een voorbeeld. De afhankelijkheden in de keten worden door ONC zichtbaar en gebruikers klikken snel en eenvoudig door de keten heen.

c. Live Intelligent ObjectsTM (LIOTM) LIOTM is de technologie waarmee tabellen en

indexen vertaald worden naar de snelle wereld van objecten en pointers. LIOTM werkt duizenden malen sneller dan ABAP-technologie. Daarmee krijgt de gebruiker de mogelijkheid om intuïtief, snel en flexibel overzichten en analyses te maken, zonder de complexe datastructuur van SAP ERP te hoeven kennen.

3. Every Angle clientTen slotte wordt de data door Every Angle op een eenvoudige en heldere wijze gepresenteerd aan de eindgebruiker met behulp van de client. Met de gebruiksvriendelijke client maken gebruikers in een paar dagen zelfstandig en intuïtief waardevolle rapporten.

SAP R/3 of SAP ECC

Windows server

Every Angle extractor

MS EXCEL

VISUAL BASIC

ETC.

Every Angle server

Every Angle clients

XML

SOAPEA dLL

Schematische weergave van de werking van Every Angle

8

Voorbeeld van Order Network Calculation (ONC)

Toelichting op de situatieIn dit voorbeeld wordt in een fabriek in Rotterdam een farmaceutisch product gemaakt dat in de zuster-fabriek in Amsterdam wordt verpakt. Omdat een grondstoffenleverancier in Rotterdam te laat levert, zal bij niet ingrijpen de werkorder naar achteren schuiven. Daardoor zal het transport tussen Rotterdam en Amsterdam niet op tijd plaatsvinden, waardoor de verpakkingsrun in Amsterdam vertraagd wordt.

Hoe snel krijgt het management helder inzicht in de situatie? Kan men vroegtijdig en effectief ingrijpen? Hoe gaat dat als er sprake is van een bedrijf met honderden of duizenden orders?

Met Every Angle lost u het probleem opMet behulp van Every Angle wordt u tijdig op de te late levering van de grondstof gewezen. Hierdoor kunt u een andere grondstoffenleverancier tijdig benaderen, waardoor er in de verdere goederen-stroom geen vertraging optreedt. Het gevolg is een tevreden klant die op de afgesproken datum beleverd wordt.

In bovenstaande lijst van openstaande klantorders is eenvoudig te zien welke orders wel en niet op tijd geleverd gaan worden. In de kolom ‘Delivery reliability’ is te zien of een order op tijd, te laat of kritiek is. Kritiek houdt daarbij in dat de order te laat dreigt te zijn, maar bij ingrijpen nog op tijd geleverd kan worden. Als de order te laat of kritiek is, wordt er in de kolom ‘Bottleneck type’ weergegeven welk soort knelpunt de vertraging veroorzaakt.

Vestiging 1200 (Rotterdam)

Te late levering

Vestiging 1000 (Amsterdam)

GRONdSTOFFEN

PO SOTOWO WO

dOOSJE FLACON BIJSLUITER

Risico voor belevering aan klant

9

De kracht van Every AngleDe kracht van Every Angle bestaat uit de volgende drie pijlers: IT-compliance, functionality en usability.

Functionality• SAP customizing

• Procesanalyse• Supply chain analyse

• Voorraad analyse

Usability• Flexibel

• Snel• Gebruiks vriendelijk

• Open

IT-compliance• SAP AG

gecertifi ceerd• Lage TCO /

Live binnen 2 dagen• Robuust en beheersbaar

• Geavanceerde technologie

Pijler 1: IT-compliance

SAP AG gecertifi ceerd

• SAP Netweaver certifi ed: standaardoplossing in het SAP landschap complementair aan de SAP suite. Installatie en integratie voldoen aan de SAP richtlijnen;

• Reductie van SAP ERP-maatwerk (preventief en onderhoud);• Verbetering van gebruik, inrichting en toegevoegde waarde van uw geïmplementeerde

SAP software.

Lage TCO/Live binnen 2 dagen

• Live binnen twee dagen en heeft geen complexe inrichting nodig;• Draait op een Windows server;• Totale applicatiebeheer en gebruikerssupport is tussen 0,2 en 0,5 FTE.

Robuust en beheersbaar

• 100% standaardpakket met optionele modules;• Verbetering SAP performance en minimale SAP en netwerkbelasting;• Centraal gebruikers- en autorisatiebeheer en confi guratiemanagement.

Geavanceerde technologie

• Extractieproces is snel, veilig en fl exibel;• Live Intelligent ObjectsTM technologie voor supersnelle en fl exibele analyses;• Intuïtieve user interface.

10

Pijler 2: Functionality

Pijler 3: Usability

SAP customizing

• Volledig automatische overname van uw specifi eke SAP inrichting (organisatiestructuur, procesdefi nities en stamdata-inrichting); zowel bij initiële installatie als bij elke inrichtings-wijziging (bijvoorbeeld een SAP rollout);

• Every Angle laat voor alle kenmerken de mogelijke waarden en bijbehorende omschrijvingen uit uw SAP ERP-systeem zien (bijvoorbeeld artikelsoort, inkoopgroep, ordersoort of planner).

Procesanalyse • Every Angle analyseert uw specifi eke bedrijfsprocessen op individueel order-, positie- en artikelniveau. Hierbij bevat Every Angle ingebouwde kennis van de SAP modules MM, SD, PP, PP-PI, PM, PS en QM;

• Every Angle voegt nuttige eigenschappen toe aan de velden die uit SAP ERP worden gedownload. Bijvoorbeeld executiestatus, leverbetrouwbaarheid en bottlenecktype.

Supply chain analyse

• Every Angle geeft inzicht in de knelpunten met bijbehorende prioriteiten en oorzaken in gehele supply chain (over meerdere afdelingen en vestigingen heen);

• Every Angle rekent door alle ontkoppelpunten1 van uw gehele organisatie heen en berekent slimme nieuwe velden (bijvoorbeeld output allocatie % en berekende leverdatum).

Voorraad-analyse

• Op elk planningsniveau berekent Every Angle per individueel artikel of u teveel of te weinig voorraad heeft, op basis van de actuele voorraad, geplande behoeften en het historisch verbruik;

• Eenvoudig overzicht van dreigende voorraadtekorten en -overschotten op basis van de actuele orderportefeuille, planning en forecast.

1 Bij een voorraadontkoppelpunt is er geen directe relatie tussen de voorraad, de geplande ontvangsten (inkoop en productie) en geplande behoeften (verkoop, reserveringen, forecast). In de SAP ERP-database is er dus geen relatie tussen uw open inkooporders, open/geplande productieopdrachten en open verkooporders en forecast.

Flexibel • Bij het fi lteren en weergeven van uw gegevens staan honderden velden ter beschikking. Hierbij kunt u transactiedata (bijvoorbeeld orderkenmerken) combineren met stamgegevens (bijvoorbeeld artikelen klantkenmerken);

• De Every Angle berekeningsresultaten zijn in alle bestaande en nieuwe angles beschikbaar voor fi ltering en weergave net als alle SAP velden.

Snel • Every Angle verwerkt grote datavolumes met hoge snelheid. Binnen enkele seconden wordt uw volledige orderportefeuille doorgerekend;

• Geen enkele belasting van het SAP ERP-systeem bij het uitvoeren van angles;• Nieuwe analyses zijn online uit te voeren en het resultaat is direct zichtbaar.

Gebruiks-vriendelijk

• Met een halve dag training kunt u alle angles uitvoeren en gebruiken voor uw dagelijkse werk;• Het maken van nieuwe angles wordt met de gebruiksvriendelijke Angle Wizard ondersteund;• Key users leren in een vierdaagse training hoe zij nieuwe angles maken die aansluiten bij

uw eigen specifi eke SAP inrichting en bedrijfsprocessen.

Open • In één muisklik naar SAP ERP springen;• Every Angle exporteert overzichten direct naar MS Excel;• Met Every Angle kunt u angles uitvoeren vanuit een externe applicatie en vervolgens

automatisch mailen, printen of de gegevens wegschrijven in een externe database.

11

Every Angle past naadloos in uw SAP en IT-landschap. Dit is in de bovenstaande afbeelding schematisch weergegeven. Als standaard add-on is Every Angle direct gekoppeld aan uw ERP-systeem en geeft op snelle, fl exibele en gebruiksvriendelijke wijze inzicht in uw operationele gegevens. Every Angle heeft hierbij een operationele en tactische focus.Als procesanalyse tool is Every Angle ook een zeer geschikt hulpmiddel bij SRM-, SCM- en CRM-implemen taties waarbij specifi eke inkoop-, supply chain- of klantprocessen worden ondersteund. Hierbij vindt er een continue synchronisatie plaats tussen de gegevens uit het ERP-systeem en de data uit het nieuwe SRM-, SCM- en CRM-systeem.

Every Angle in uw IT-landschap

Every Angle kan worden ingezet in verschil len de fasen van de SRM-, SCM- of CRM-implementatie:• Voor Go-Live: quick scan en data quality

improvement;• Tijdens Go-Live: ad-hoc analyse en

procesmonitoring;• Na Go-Live: procesanalyse en procesoptimalisatie.

Every Angle is als operationele ERP add-on ook aanvullend op een (SAP) BI-systeem dat als data-warehouse een meer tactische en strategische focus heeft. De belangrijkste verschillen staan hieronder weergegeven.

(SAP) BI-systeem(SAP) BI-systeem Every AngleEvery Angle

Primaire toepassing

Performance management: Gestandaardiseerde fi nanciële

en managementrapportages.

Procesbewaking en actielijsten: Ad-hoc en fl exibele analyses van

operationele processen en datakwaliteit.

databron Meerdere databronnen (SAP ERP-systemen en externe databronnen).

Eén databron, namelijk het SAP ERP-systeem.

Gepresen teerde data

Geaggregeerde kentallen per periode, meestal uitgedrukt in waardes of aantallen.

Actuele transactiedata en masterdata op hoog detailniveau aangevuld met Every Angle intelligentie.

Inrichting Volledig naar eigen wens in te richten. Neemt automatisch de inrichting van het specifi eke SAP ERP-systeem over.

Voegt toe aan SAP ERP-data

Berekeningen per periode. Berekeningen per business object (order, orderpositie of artikel).

SRM SCM CRM

BI

ERP

Interne supply chain

Externe supply chain

Operationeel

Tactisch

Strategisch

Positionering van Every Angle

Verschillen tussen (SAP) BI-systeem en Every Angle

12

Veelgestelde vragen

“Wij werken al met SAP BI (BW), hebben we dan nog steeds Every Angle nodig?”Ja, Every Angle en SAP BI vullen elkaar heel mooi aan. Waar SAP BI zeer sterk is in het maken van management rapportages over historische gegevens met een laag detailniveau, is Every Angle juist heel sterk in het maken van operationele overzichten en

“Technische installatie binnen maximaal twee dagen? Hoe kan dat?”De technische installatie van Every Angle gaat vrijwel volledig automatisch. Er is niet veel configu ratiewerk nodig, alleen een paar onvermij delijke technische settings die betrekking hebben op IP-nummers, LAN etc. Zodra een koppeling tussen de Every Angle server en de SAP server tot stand is gebracht, worden

analyses op basis van actuele gegevens met een hoog detailniveau.Steeds meer bedrijven kiezen er dan ook voor om naast SAP BI ook met Every Angle te werken. Per informatiebehoefte wordt gekeken welk systeem het meest geschikt is. Hierdoor bespaart u veel tijd en kosten.

honderden SAP configuratie tabellen en de datadictionary gekopieerd vanuit het SAP ERP-systeem naar de Every Angle server. Daarbij heeft Every Angle de SAP business logic ingebouwd, waardoor het de SAP ERP-data direct in de juiste context plaatst. SAP ERP-data wordt direct omgezet in bruikbare informatie, waar de business direct mee aan de slag kan.

FilterDe gebruiker bepaalt bij het maken van een angle welke gegevens worden meegenomen en hoe deze worden gefilterd. Hierbij kan de gebruiker met de Angle Wizard instellen:• Welke objectsoorten hij wil zien; • Welke selectie hij wil maken.

DisplayHierin staat omschreven hoe de gebruiker de gegevens wil bekijken. Er zijn drie displayvormen die de gebruiker intuïtief en eenvoudig kan aan - passen en waartussen de gebruiker eenvoudig en flexibel kan switchen: • List-display; • Matrix-display; • Chart-display.

“Wat is een angle?”Een angle is een door gebruikers zelf gedefinieerd rapport dat ze dagelijks zelf kunnen opvragen. Hierbij worden automatisch de laatste SAP ERP-gegevens getoond. Een angle bestaat uit twee delen:

List display: sales – open backorders Chart display: purchasing – service level vendor rating

13

Wie is Every AngleEvery Angle is een internationaal opererend softwarebedrijf met zijn hoofdkantoor in Gouda. In 1996 is Every Angle gestart met het ontwikkelen van een operationeel beslissingsondersteunend IT-systeem dat als standaard add-on op een SAP ERP-systeem wordt ingezet.

VisieSAP is een krachtig ERP-systeem dat voor veel organisaties de ruggengraat vormt van het IT-landschap en de bedrijfsprocessen. De database van SAP ERP vormt een schat aan data. Deze data wordt waardevolle informatie als deze helpt bij het onder controle krijgen van bedrijfsprocessen. Alleen zo krijgt een organisatie operationele controle.

Every Angle wil organisaties ondersteunen in het behalen van operationele controle en doet dat door het ontwikkelen en aanbieden van innovatieve software in combinatie met het geven van advies en ondersteuning. Dit gebeurt op basis van een hoog kennisniveau van bedrijfsprocessen én SAP. Met operationele controle geeft Every Angle zijn klanten de middelen in handen om effectiever en succesvoller hun bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Daarmee kunnen zij een structurele voorsprong genereren in de markt.

BedrijfsprofielEvery Angle is een middelgroot softwarebedrijf. Door haar klanten wordt Every Angle gezien als een klantgerichte, flexibele partner met een hoog kennisniveau van bedrijfsprocessen en SAP.

De organisatie bestaat uit de volgende drie onderdelen:• Software Development De Every Angle software wordt continu

doorontwikkeld. Hierbij worden technologische innovaties doorgevoerd en nieuwe functiona-liteiten ontwikkeld. Centraal hierbij staat de continue optimalisatie van performance, functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid.

• Customer Support De Every Angle consultants ondersteunen het

initiële Every Angle gebruik, zoals pilot implemen-taties en trainingen. Tevens ondersteunen zij het operationele Every Angle gebruik, waaronder de projecten en de Service Desk behoren.

• Staff De Staff heeft een ondersteunende rol binnen

de organisatie en bestaat uit Management, HR, IT en Marketing.

De indeling van onze organisatie wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding.

Staff:• Management• HR• IT• Marketing

Software development:• Technology• Research & Development• Quality Assurance• Documentation

Customer Support:• Training• Implementations• Consultancy Projects• Service Desk

Indeling Every Angle organisatie

14

Onze klantenOnze klanten zijn zowel toonaangevende multi nationals als succesvolle middelgrote organisaties uit de volgende branches:

Branche Klanten

Overheid Nederlands Vaccin Instituut

defensie BAE Systems

Assemblage EppendorfKoninklijke Gazelle New BrunswickStork Food Systems

Automotive Bridgestone Continental

Bouw CRH-IPB HofmanMarluxSAB Profi elStradus Struyk VerwoZoontjens

discrete productie

ABB ASPA BiometSulzerXycarb/Schunk

Farmacie AstellasIntervet / Schering-Plough Animal Health

Branche Klanten

Food DSM FrieslandCampinaPerfetti Van Melle Vrumona

Groothandel Bakker ERIKSERIKS + BaudoinFaboryKonica MinoltaPontMeyerVan Eyle & Ruygers Schwartz Van Riel Distripetvoestalpine/Railpro

High tech-industrie

ASMLPhilips

Nutsbedrijven AllianderElectrabel GDF Suez

Proces industrie Coats Hunter DouglasPPG

Retail Maxeda M&S V&D

Klantenoverzicht van Every Angle naar branche

De geografi sche spreiding van de Every Angle gebruikers is als volgt:

Azië 10%US 20%

EU excl NL 40%

NL 30%

Geografi sche spreiding Every Angle gebruikers

15

1616

Over Heineken en Heineken Netherlands SupplyHeineken is één van grootste bierbrouwers van de wereld. Het heeft een wereldwijd distributie-netwerk en beschikt over 125 brouwerijen in meer dan 70 landen. Het belangrijkste internationale merk is Heineken, maar de Heineken Groep brouwt en verkoopt meer dan 200 merken bier en cider. Van de 125 miljoen hectoliter bier dat wordt verkocht door Heineken, wordt er 14% geproduceerd door Heineken Netherlands Supply (HNS), bestaande uit 3 brouwerijen. In de 3 brouwerijen worden meer dan 900 SKU’s geproduceerd via 30 productielijnen en wordt verkocht in meer dan 150 landen. HNS telt ongeveer 1.300 werknemers.

De corporate strategie van Heineken is om “de marktleider zijn in elke marktsegment waar het in opereert en om ‘s werelds belangrijkste merkenportfolio te bezitten (met Heineken als belangrijkste premium bier)”. De strategie van

Klantcase Heineken Nederland“Betere, snellere informatiemanagement en KPI metingen”

HNS, die gelinkt is aan de Corporate strategie, is “een duurzame voorkeursleverancier te blijven bij bestaande en toekomstige klanten door de juiste producten te leveren met de juiste kwaliteit/volume verhouding, op het juiste moment, de juiste plaats en tegen de beste prijs”.

De logistieke doelstellingen van HNSDe logistiek doelstellingen die voortkomen uit deze geïntegreerde strategie kunnen gedefinieerd worden als:1. De juiste dingen doen ( effectief zijn):

- Pre-set service en kwaliteit;- De beste zijn in nieuwe product introducties.

(op het gebied van kosten en introductietijd).2. De juiste dingen doen in één keer ( efficiënt zijn):

- De beste zijn op het gebied van productiviteit;- Verzekerd zijn dat de lage (transfer) prijzen

gehandhaafd kunnen worden;- Werkkapitaal verminderen.

1717

Implementatie Every AngleEvery Angle is in 2007 geïmplementeerd en werd in eerste instantie gebruikt om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de data te verbeteren. Ook werd het gebruikt om snel toegang te krijgen tot moeilijk verkrijgbare data uit SAP.

Een bijkomend voordeel is dat de houding van de SAP gebruikers ten opzichte van SAP in korte tijd is verbeterd. Zij zien nu de voordelen van het SAP-systeem en dat het kan bijdragen om de dagelijkse processen binnen Heineken op een efficiëntere manier te laten lopen.

Het is een krachtig hulpmiddel geworden die het management en stafmedewerkers helpen met vragen omtrent de voorraad (met het oog op het verminderen van het werkkapitaal), het meten van de conformiteit aan het vertrekschema van schepen uit de Rotterdamse haven en het bepalen van de Carbon footprint van HNS.

S&OP Dashboard en de Every Angle Dashboard EngineHeineken is één van de eerste bedrijven in de wereld die de nieuwe Every Angle Dashboard Engine gebruikt binnen Sales & Operations Planning. De KPI’s worden op een eenvoudige en toegankelijke manier gepresenteerd via de (interne) website van HNS. Verschillende overzichten worden gepresenteerd, namelijk: voorraad overzichten, service levels, doorlooptijd in de supply chain en metingen van de nauwkeurigheid van bijvoorbeeld de forecast. Meestal is het wel bekend hoe dit soort data geïnterpreteerd en geanalyseerd moet worden, dit is echter wel lastig. Met de nieuwe Every Angle ETL toolset kan dit met minimale inspanning gedaan worden. Een overzicht van de belangrijkste KPI’s van Heineken Nederland wordt gepresenteerd als een balanced score card. In een historisch overzicht beoordeelt het management van Heineken Nederland snel de vooruitgang van de KPI’s en vergelijkt het met de vooraf gestelde doelen. Ook heeft het KPI dashboard krachtige en intuïtieve functionaliteiten om de data verder te analyseren, zoals de drill-down en slice & dice mogelijkheden.

De data die door de Every Angle Dashboard Engine wordt geleverd om de S&OP Dashboard te maken is voornamelijk afkomstig uit SAP. Andere bronnen als Oracle, SQL en zelfs Excel kunnen hier de data voor aanleveren.

Heineken is een van ’s werelds grootste brouwers van bier en cider.

Anton de Romijn, Strategic Supply Chain Analyst Heineken Netherlands:“De succesvolle implementatie van Every Angle heeft veel positieve effecten gehad. Medewerkers beschikken nu over nauwkeurige data en een up-to-date beeld van de prestaties van HNS, dat motiverend werkt om goede scores te realiseren. Ik verwacht ook dat de toegenomen inzicht in de relatie tussen de verschillende KPI’s zal leiden tot een continue optimalisatie cyclus.”

Fred Holvast, Logistics Director Heineken Netherlands:“Every Angle en het KPI Dashboard helpt het management van de brouwerijen om een betere grip te krijgen op de prestaties van de Supply Chain. Mede daardoor verbetert Heineken Nederland de dienstverlening voor de nationale en internationale klanten tegen lagere kosten”.

De resultaten die Heineken Nederland heeft behaald door het implementeren van Every Angle zijn zeer positief. De terugverdientijd van de totale investering is relatief kort.De belangrijkste resultaten zijn: • Verbeterde betrouwbaarheid van de master

data en transactiegegevens;• De acceptatie van SAP onder de gebruikers

is verbeterd en wordt beter gebruikt;• Betere grip op de prestaties van de Supply Chain;• Lagere voorraden;• Betere en snellere managementinformatie

en KPI-metingen.

Resultaten

Heineken

Over VrumonaVrumona B.V. is een toonaangevende leverancier van frisse dranken in Nederland. De onderneming ont-stond halverwege de vorige eeuw uit samenkomst van dertig kleine frisdrankfabrikanten. De naam werd uiteindelijk Vrumona B.V., een naam die ontstond uit het woord VRUchtenliMONAde. In 1968 werd Vrumona 100% onderdeel van Heineken N.V.Vrumona heeft vele eigen merken (Crystal Clear, Sisi, Royal Club, JOY, Climax, Sourcy Vitaminwater en Sourcy) en heeft daarnaast licentieovereenkomsten met een aantal bekende wereldmerken (Pepsi, 7UP, Rivella en Gatorade).De organisatie is onderverdeeld in Supply, Commercie en een aantal ondersteunende afdelingen, zoals Finance en IT. Supply omvat de productie, waaronder de siroophal, verpakkingslijnen en logistiek. Commercie kent de afdelingen Out of Home & Export, Food en Marketing. De jaarlijkse omzet van Vrumona is ruim 350 miljoen Euro. Er werken ongeveer 400 mensen, waarvan ongeveer 250 in de productie.

Antwoord op managementvragenDe vraagstukken waaraan het management met behulp van Every Angle aandacht wilde besteden lagen hoofdzakelijk op het vlak databetrouwbaar - heid en voorraadbeheer van onder andere grond-stoffen, eindproducten, machineonderdelen en reserve componenten. Daarnaast had de financiële administratie behoefte aan snelle en flexibele rapportage- en analyse-mogelijkheden, zoals het zoeken naar de logistieke objecten achter de boekingen op grootboek-rekeningen en de analyse daarvan per product, klant, leverancier en verpakkingslijn.

Inzet van Every Angle bij VrumonaNa een pilotproject heeft Vrumona in de zomer van 2006 besloten om Every Angle permanent te implemen teren. De behoefte van Vrumona om financiële data uit SAP in Every Angle te ontsluiten is al tijdens de pilot met Every Angle consultants opgepakt en gerealiseerd.

Klantcase Vrumona “Een investering die zich ruimschoots terugverdient!”

1818

Resultaten

• Verlaging van de magazijnvoorraad voor technische spare parts met 15% en reclame- en promotieartikelen met 25%;

• Vaststellen van incourante voorraad technische materialen en deze - binnen de afspraken - te retourneren aan leveranciers;

• Vermindering van het aantal fouten in de logistieke processen en de in- en uitgaande facturen, leidend tot een besparing van enkele tonnen per jaar;

• Verbetering van de forecast van het verbruik van verpakkingsmaterialen en grondstoffen, leidend tot een beter beheerst en voorspelbaar verwervingsproces waardoor hogere inkoopkortingen te realiseren waren;

• Besparing op inhuren consultants (SAP/ABAP) van ongeveer een half ton per jaar;

• Door verhoogde databetrouwbaarheid in SAP en transparantie in de keten een toename van de gebruikerstevredenheid over het SAP systeem en daardoor betere uitnutting en daadwerkelijk gebruik;

• Makkelijkere rapportages per aandachtsgebied voor de mensen op de vloer;

• Snellere updates van rapportages door één angle in plaats van diverse SAP lijsten en downloads.

Inmiddels zijn alle SAP users als viewing users dagelijks actief met Every Angle en zijn er ruim 10 power users. Every Angle wordt bij Vrumona ingezet voor standaard analyses en ad-hoc rappor-tages van de financiële administratie. Verder gebruikt Vrumona Every Angle om de onderhoudsprocessen van het machinepark beter te stroomlijnen, masterdata te beheren en de voorraden technische onderdelen te bewaken. Bovendien zet Vrumona de software in bij de planning van de bottelarij om tijdig en beter inzicht te hebben in de beschik-baar heid van verpakkingsmaterialen bij wijziging van de productieplanning.

Voorbeelden• Bepalen incourante voorraad spare parts

bij ontmanteling installatieBij het verwijderen van een colonne (afvullijn) moest er gekeken worden welke technische artikelen niet bij andere colonnes gebruikt werden. Via “where used” in SAP zou dit een klus van een maand zijn. Vrumona zag met 3 angles binnen een uur dat er 754 artikelen in andere machines voorkwamen en 1175 weg konden.• Procesverbetering reclame- en promotieartikelenDoor Every Angle is Vrumona in staat geweest de processen rondom de inkoop en het (voorraad)beheer van reclame- en promotieartikelen sterk te verbete-ren. Het gevolg is een substantiële verlaging van de voorraad, beter inzicht in bestelprocessen maar ook in artikel portfolio (incourante artikelen, slowmovers en deadstocks). • Implementatie TPM Label tool

t.b.v. machineonderhoudIn TPM wordt veel nadruk gelegd op een actieve rol van de operators bij het machineonderhoud. Door middel van labels (M1) registreren operators in SAP nu welke machineonderdelen onderhoud c.q. aan passing nodig hebben. Met Every Angle is er snel overzicht in de status en afhandeling van deze labels door onder andere de Technische Dienst. Zonder Every Angle zouden deze labels nog steeds versnipperd in Excel sheets worden bijgehouden en er zou zeker niet aan gedacht zijn om dit in SAP onder te brengen.• Overzicht van performance gedrag leveranciersVrumona werkt met Every Angle aan een “Leveranciers Cockpit” om snel inzicht te krijgen in de portfolio en het leverings- en betalingsgedrag van leveranciers. In het overleg met leveranciers wordt dit gebruikt om te komen tot heldere afspraken en om gericht te werken aan performanceverbetering.

Ruud van der Burg, Maintenance Engineer Vrumona:“Een tool waarmee je op een relatief makkelijke en snelle manier je bruikbare rapportages kunt genereren. Zo besparen we veel tijd en kosten in het bouwen van rapporten, zonder vooraf ook nog eens eindeloos te hoeven discussiëren over wat er wel en niet in moet staan.”

Norbert Steenbrink, IT manager Vrumona:“Eindelijk eens een project dat echt op tijd en binnen budget wordt uitgevoerd en dat ook nog eens hartstikke blije gebruikers oplevert! Dat zie je toch niet vaak in de IT!”

Vrumona levert veel bekende frisse drankmerken, zoals Crystal Clear, Sisi, Royal Club, Sourcy, Pepsi en 7UP. 1919

Over GazelleKoninklijke Gazelle is in 117 jaar uitgegroeid van een kleine tweemanszaak tot een toonaangevende internatio nale onderneming. Gazelle ontwikkelde zich van drie verkochte fi etsen in het jaar 1892 tot het grootste fi etsmerk van Nederland, met een huidige productie van 350.000 fi etsen per jaar.Intussen Koninklijk, rolde in 2008 de 13 miljoenste Gazellefi ets uit de productie. En Gazelle blijft continu doorgaan met het maken van de meest veilige, comfortabele, duurzame én mooie fi etsen.

Antwoord op managementvragenHet productieproces van de Gazellefi etsen heeft een behoorlijke complexiteit. Om nog beter om te kunnen gaan met deze complexiteit, wilde Gazelle meer inzicht krijgen in de interne processen. In de dagelijkse praktijk bleek er veel behoefte te zijn aan extra operationele stuurinformatie.

Het management van Gazelle wilde met Every Angle de volgende vragen beantwoord hebben:• Hoe krijgen we SAP geoptimaliseerd?• Op welke wijze verbeteren we de data-integriteit?• Hoe kunnen we de processen binnen

Gazelle bewaken?

Voor de eerste Every Angle trainingen werden deze vragen tijdens de kick-off van de implementatie wat verder uitgewerkt naar concrete doelstellingen, zoals:• Het sluiten van alle orders die nog openstaan

in 2009;• Het monitoren van leveranciersbetrouwbaarheid;• Het vaststellen van richtlijnen aangaande

goede stamgegevens.Deze richtlijnen en rapportages moeten Gazelle de mogelijkheid bieden de vragen vanuit het management te beantwoorden.

Klantcase Koninklijke Gazelle “Signifi cante verbetering van de operationele executie”

2020

Resultaten

Door het gebruik van Every Angle heeft Gazellede volgende resultaten behaald:• Every Angle volledig live binnen 1 dag;• Schone orderportefeuille;• Bewaking van leverbetrouwbaarheid van leveranciers;• Flexibel inzicht in operationele knelpunten;• Verbetering van kennisniveau van processen en

SAP inrichting;• Gestructureerde aanpak van procesoptimalisatie.

Inzet van Every AngleNa een demo aan IT manager John Smits ontving Gazelle een uitnodiging voor de Every Angle klanten-dag om wat meer te zien van de mogelijk heden van Every Angle. Op deze dag werd meteen afgesproken om Every Angle alvast te installeren bij Gazelle, zodat de geplande demo een week later voor het grotere publiek meteen een live-demo zou worden, gebruik-makend van de SAP data van Gazelle.

De technische installatie van de Every Angle software was binnen een dag gerealiseerd: zodra de installatie was voltooid, werd er een test-download gedaan om te zien of het systeem technisch klaar was voor een volledige download. Daarna kon de aller eerste download plaatsvinden. Vervolgens werd meteen een dagelijkse download ingeregeld, om altijd de beschikking te hebben over verse data. Een week later vond de live demo plaats. Gazelles eigen data op het systeem bewees zijn toegevoegde waarde: issues werden herkend en door Every Angle zichtbaar gemaakt.

Sinds januari 2010 gebruikt Gazelle company wide de software van Every Angle.

Voorbeelden• Optimaliseren stamgegevensEen van de doelstellingen van Gazelle betreft het optimaliseren van de stamgegevens. Bij het productie-proces van een fi ets zijn bijvoorbeeld stuklijsten van groot belang. Vanaf het begin af aan heeft Gazelle Every Angle ingezet voor het maken van rapportages over stuklijsten. Gazelle hield Excellijsten bij voor het bewaken van de voortgang van NPI (New Product Introduction) statussen. Met Every Angle is het mogelijk zowel de fi etsen als de componenten goed te volgen. De informatie kan in Every Angle zo makkelijk aan elkaar worden geknoopt dat je in één oogopslag alles kunt zien.De Excellijst is dus vervangen door een Every Angle rapportage. Bovendien is via alle links die in Every Angle aanwezig zijn, nu ook te zien of er al behoeftes in het systeem staan voor onderdelen die in het kader van de NPI nog niet vrijgegeven zijn.

De gemaakte angle toont de verschillende stadia waarin artikelen verkeren, samen met de verwachte vraag.• Verhogen leverbetrouwbaarheidIn het verlengde van de angle die gebruikt wordt voor het volgen van de behoeftes in het systeem voor nieuwe producten wordt de leverbetrouwbaarheid van de leveranciers voor die componenten in de gaten gehouden. Voor Gazelle is het van groot belang te weten of de reserveringen voor de componenten op tijd geleverd gaan worden of dat er ingegrepen moet worden om ervoor te zorgen dat toch op tijd met de productie kan worden begonnen.

Tjalling de Vries, Supply Chain Manager Gazelle:“Gazelle wilde nauwkeuriger gaan sturen, maar wist daarvoor vaak niet de juiste prioriteiten en uitzonderingslijsten uit SAP te krijgen. Met Every Angle lukte ons dat wel.”

Rolf Verspuij, CFO Gazelle:“Every Angle is echt zeer gebruikersvriendelijk. Het is echt gericht op het verbeteren van de operationele executie door dataproblemen en under performance en keten-problemen op eenvoudige wijze inzichtelijk te maken. En dat is precies wat we nodig hebben bij Gazelle.”

Gazelle ontwikkelt en produceert de meest veilige, comfortabele, duurzame én mooie fi etsen. 2121

Over Stork Food SystemsStork Food Systems ontwikkelt, produceert en onder-houdt industriële systemen en installaties voor het verwerken van pluimvee, (rood)vlees en (vloeibare) voedingsmiddelen. Stork PMT (Poultry processing Machinery and Technology) in Boxmeer is onderdeel van Stork Food Systems. In Boxmeer produceert zij onder andere slachtlijnen voor pluimvee. Dit zijn complexe, klantspecifieke producten waar een netwerk van toeleveranciers aan ten grondslag ligt. De leverbetrouwbaarheid van deze toeleveranciers moest omhoog, anders dreigde Stork Food Systems te worden beknot in haar groei.

De vestiging in Boxmeer maakt al een groot aantal jaren gebruik van het ERP-systeem van SAP voor goederenstroombesturing. Zij willen dit systeem naar vier andere vestigingen gaan uitrollen, met ondersteuning van het Every Angle systeem.

De productie van complexe samengestelde producten zoals de machines van Stork PMT vindt zijn logistieke zwaartepunt in de eindassemblage en het aansturen van toeleveranciers. Every Angle bleek daarbij een krachtig hulpmiddel.

Antwoord op managementvragenVragen waar het management een antwoord op zocht, waren onder andere:• Welke onderdelen ontbreken er in de productie

op dit moment en naar verwachting op korte termijn?

• Wat is de status in de aanleverketen van de show-stoppers en waar moeten we ingrijpen?

• Welke leveranciers zorgen voor de meeste show-stoppers?

• In welke mate zorgen wij zelf voor slechte leverprestaties van onze leveranciers door onregel matige bestellingen en overbelasting?

Klantcase Stork Food Systems“Productie-efficiency 20% toegenomen door sterke stijging leverbetrouwbaarheid van leveranciers”

2222

• Hoe kunnen we onze planningshorizon verruimen zodat we cruciale leveranciers een regelmatiger bestelpatroon kunnen geven en tijdelijke over-belasting voorkomen?

• Hoe betrouwbaar is de stamdata (van artikelen, klanten, leveranciers, prijzen, stuklijsten, info-records etc.) in ons SAP systeem en hoe kunnen we die betrouwbaarheid verhogen?

• Wordt de opvolging in de proces- en order- flow voldoende accuraat in het SAP systeem bijgehouden om de volle toegevoegde waarde uit dat systeem te halen?

Inzet van Every AngleSinds de zomer van 2008 gebruikt Stork Food Systems het Every Angle systeem om bovenstaande vragen te beantwoorden en meer grip te krijgen op de aanlevering en planning van onderdelen voor de assemblage. Er is gekozen voor een company wide contract, waarbij 15 power users angles maken voor een groot aantal gewone gebruikers. Het systeem-landschap bestaat uit drie Every Angle servers: één voor productie, één voor ontwikkeling en QA en één om de uitrol van SAP te ondersteunen.

Every Angle wordt ingezet voor het verbeteren van de databetrouwbaarheid in het SAP systeem, het managen van toeleveranciers en het opsporen en analyseren van knelpunten in de goederenstroom.

Voorbeelden• Overzichten van de verwachte belading

van leveranciersDeze worden niet alleen opgebouwd op basis van inkooporders, maar ook op basis van bestelaanvragen en planorders, gecombineerd met stamdata over de verwervingswijze. Hierdoor geeft Every Angle inzicht over een veel langere horizon waardoor eerder ingegrepen kan worden.• Meten van servicelevels van leveranciersHierbij moet in bijzondere gevallen rekening worden gehouden met lange transporttijden voor artikelen die in lage-lonenlanden worden besteld. Vaak kan een

leverancier niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in transporten over zee.• Juiste prioriteiten stellen in geval van problemen

bij toeleveranciersWanneer een leverancier wegens capaciteits knel-punten een keuze moet maken tussen verschillende orders, is het van belang om snel te kunnen bepalen welke compo nenten de hoogste prioriteit hebben. Daarbij wordt rekening gehouden met de actuele voorraad situatie en de assemblageplanning.• Vinden van inconsistenties, gaten of fouten

in stamdataVoorbeelden daarvan zijn lever condities, levertijden, materiaalgroepen en statussen.• Analyseren van de voorraadoverschotten

en -tekorten.

Resultaten

Frans Faber, Supply Chain Manager:“Every Angle is een belangrijke enabler voor logistieke verbeteringen. Met Every Angle hebben we beter inzicht in de belading van de productie en componenten, waardoor we beter kunnen plannen. Dit heeft Stork Food Systems een grote efficiencyverbetering opgeleverd.”

Roy Coenders, Competence Center SAP:“Eenvoudige ad-hoc rapportages worden direct door eindgebruikers zelf gemaakt met behulp van Every Angle. Dit bespaart het SAP Competence Center veel werk op het gebied van het maken van maatwerk rapportages en downloads uit SAP.”

Stork Food Systems heeft in zes maanden tijd de leverbetrouwbaarheid bij toeleveranciers sterk doen stijgen. Dit had een enorme impact op de productie-efficiency van de fabriek, die met maar liefst 20% is toegenomen.

Stork Food Systems ontwikkelt, produceert en onderhoudt industriële systemen en installaties voor het verwerken van pluimvee, (rood)vlees en (vloeibare) voedingsmiddelen. 2323

Over CRH-IPBCRH Infrastructural Products Benelux (CRH-IPB) is een overkoepelende onderneming voor tien bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Dit zijn de bedrijven Hofman, Marlux, Olivier, Remacle, Rhebau, Stradus, Struyk Verwo Aqua, Struyk Verwo Infra, Wemink en Zoontjens. Deze bedrijven produ- ceren infrastructurele, voornamelijk betonnen bouwmaterialen die nodig zijn voor het inrichten van stedelijke omgevingen. De kernactiviteiten zijn openbare en particuliere (tuin)bestrating en riolerings- en afwateringssystemen.

Bij CRH-IPB werken momenteel circa 1.550 medewerkers voor tien ondernemingen op

31 productie locaties. CRH-IPB is onderdeel van de Ierse beursgenoteerde onderneming CRH plc. Deze onder-neming is wereldwijd actief in de productie van en handel in bouwproducten.

CRH-IPB maakt voor de logistieke en financiële administratie gebruik van SAP, met daarbij veel ABAP-maatwerk. In 2004 onderging Struyk Verwo een grote SAP herimplementatie, waarbij alle filialen werden voorzien van een nieuw SAP systeem. Struyk Verwo beoogde daarmee het systeem simpel, eenvoudig en toegankelijk te maken. Later volgden twee andere bedrijven van de CRH-IPB groep, namelijk Stradus en Marlux.De herimplementatie heeft SAP inderdaad verbeterd.

Klantcase CRH-IPB“Every Angle is voor ons een handvat voor procesverandering”

2424

Echter in de praktijk bleken een behoorlijk aantal operationele vragen onbeantwoord te blijven. Every Angle beantwoordt deze operationele vragen wel voor CRH-IPB.

Antwoord op managementvragenBinnen de CRH-IPB bedrijven zocht men vanuit het management antwoord op de volgende operationele vragen:• Hoe kunnen we overproductie voorkomen?• Is het voorraadniveau bij te sturen?• Op welke manier houden we de orderportefeuille

schoon?• Hoe kunnen we onze planning verder

optimaliseren?• Waar kunnen we onze stock turnover nog

verbeteren?

Inzet van Every AngleSinds juli 2007 gebruikt CRH-IPB de Every Angle software. Vanaf dat moment gebruikt een steeds groter wordende groep SAP key users de software intensief.Struyk Verwo Infra maakte als eerste kennis met Every Angle. Daarna volgden de bedrijven Marlux, Stradus, Hofman, Zoontjens en Struyk Verwo Aqua. De bedrijven gebruiken Every Angle ieder geheel vanuit hun eigen invalshoek.

Voorbeelden van Every Angle gebruik• Verhoging van databetrouwbaarheidIn de eerste gebruiksfase van Every Angle wordt bij diverse CRH-IPB bedrijven, waaronder Struyk Verwo Infra, Struyk Verwo Aqua en Zoontjens aandacht besteed aan het opschonen van de SAP database. Verkoop-, inkoop- en productieorders die ten onrechte nog openstaan in SAP en een impact hebben op de planning zijn met behulp van Every Angle snel te identificeren, zodat deze vervolgens direct in SAP kunnen worden gesloten.• VoorraadoptimalisatieEvery Angle brengt snel in kaart welk deel van de voorraad van belang is en welk deel van de voorraad overbodig is. De vervolgacties resulteren uiteindelijk in structureel lagere voorraden en zorgen ervoor dat de aanwezige voorraad beter wordt aangewend.

Han van Manen, Stock Manager bij Struyk Verwo:“Every Angle is inderdaad snel. Het kan bovendien belang-rijke stuurinformatie snel omzetten naar Excel. Every Angle is voor de gebruikers van Struyk Verwo een handvat voor procesverandering. Wat voorraadbeheersing betreft, dit is bij ons inmiddels in volle gang.”

Bart Donné, tactisch inkoper bij Stradus:“Ik gebruik Every Angle voor mijn dagelijkse werk-zaamheden. Zo kan ik met Every Angle de operationele inkopers beter informeren en kunnen zij mij beter inzicht geven in de stand van zaken. Verder gebruik ik de software voor mijn maandelijkse rapportages aan de directie. Ik vind Every Angle snel en zeer flexibel. Het is voor mij een prima hulpmiddel om onder andere leveranciers aan te sporen om tijdig te leveren en zo geen productiestilstand te veroorzaken.”

Door het gebruik van Every Angle heeft CRH-IPB de volgende resultaten behaald:• Schonere stamdata;• Sneller actie kunnen ondernemen op basis

van snelle en inzichtelijke rapportages;• Voortijdige signalering van overproductie;• Afname van voorraadoverschot;• Verbeterde leverbetrouwbaarheid.

CRH Infrastructural Products Benelux (CRH-IPB) produceert infrastructurele, voornamelijk betonnen bouwmaterialen die nodig zijn voor het inrichten van stedelijke omgevingen.

Resultaten

• Opvolging van procedures (clean desk policy)Marlux gebruikt Every Angle voor hun clean desk policy, waarbij het doel is om aan het einde van elke werkdag een leeg bureau achter te laten. Every Angle stelt medewerkers in staat om snel in zicht te hebben in nog uit te voeren werkzaamheden. • Monitoren van het gehele orderprocesZoontjens gebruikt Every Angle om het gehele order-proces van begin tot eind te monitoren. Veelgebruikte analyses zijn overzichten van verkooporders die wel geleverd zijn maar die nog niet gefactureerd zijn en overzichten van inkooporders die achterblijven.

2525

Over Perfetti Van MellePerfetti Van Melle is een producent en distributeur van snoep en kauwgom en is actief in meer dan 130 landen. Het bedrijf ontstond in maart 2001 uit de fusie tussen Perfetti en Van Melle. Met de over-name van het Spaanse bedrijf Chupa Chups in juli 2006 versterkte Perfetti Van Melle haar positie als het op twee na grootste zoetwarenbedrijf ter wereld. Ook werd het bedrijf daarmee een grote speler in de Aziatische markt.

Veel merken zijn bekende namen en genieten wereldwijd veel populariteit: Mentos, Frisk, Fruittella, Alpenliebe, Golia, Happydent, Vivident, Big Babol, Air Heads, Chupa Chups en Smint.

Daarnaast biedt Perfetti Van Melle een grote variëteit aan smaken en verpakkingen waarvan de populariteit gebonden is aan lokale en regionale markten. Het vermogen om producten, smaken en verpak kingen te ontwikkelen die passen bij de vraag en mogelijk heden van de lokale markten, is één van de succes factoren van Perfetti Van Melle.

Vandaag de dag zijn er wereldwijd bij Perfetti Van Melle ongeveer 16.000 medewerkers werkzaam in meer dan 35 landen. Perfetti Van Melle is aanwezig in Azië, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Noord- en Zuid-Amerika. Het bedrijf had in 2008 een netto-omzet van € 1.972 miljoen.

Klantcase Perfetti Van Melle “Every Angle is voor onze gebruikers niet meer weg te denken”

2626

Antwoord op managementvragenHet management van Perfetti Van Melle Benelux zocht een antwoord op met name de volgende vragen:• Wat zijn de openstaande leveringen? Worden

ze op tijd uitgeleverd? Zo niet, waarom niet?• Wat is de status van onze voorraden, hebben

we genoeg of juist te veel? Hebben we te veel, wat kunnen we nog doen om een toename te voorkomen? Kunnen we nog inkooporders of productieorders annuleren?

Inzet van Every Angle bij Perfetti Van MelleVanaf 1993 maakt Perfetti Van Melle gebruik van SAP voor de logistieke en de financiële administratie. Sindsdien is SAP uitgerold in een groot aantal landen. Het SAP landschap bestaat uit 10 produc tieve SAP systemen, elk voor een specifieke regio of werk-maatschappij.

Sinds 2003 gebruikt Perfetti Van Melle de Every Angle software binnen de Benelux-organisatie. Vanaf het moment dat Every Angle is geïnstalleerd, wordt de software intensief gebruikt door met name de SAP key users in de operationele businessprocessen.

Eind 2007 heeft Perfetti Van Melle besloten het oude contract voor de Benelux om te zetten naar een global company wide contract. Hierin is het wereldwijde gebruik van de Every Angle software vastgelegd. De eerste buitenlandse vestiging die hier gebruik van maakt, is Perfetti Van Melle USA.

Voorbeelden• Rapporteren van servicelevels;• Zichtbaar maken en opschonen van vervuiling en

inconsistentie van stamdata en transactiedata;• Controleren van leverancierslijsten en inforecords

met betrekking tot compleetheid en correctheid;• Zichtbaar maken van achterstanden en dreigende

achterstanden per klant op basis van open orderlijsten;

• Analyseren van voorraden voor zowel gereed product als verpakkingsmaterialen met

Door het gebruik van Every Angle heeft Perfetti Van Melle Benelux de volgende resultaten behaald:• Schonere stamdata;• Sneller actie kunnen ondernemen op basis van

snellere en inzichtelijkere rapportages;• Snellere signalering van potentiële

incouranten (t.h.t. en verpakkingsmaterialen zonder afhankelijke behoefte);

• Betere rapportages met betrekking tot de status van de verkooporders;

• Beter inzicht in inkooppakketten en verdeling over leveranciers.

Perfetti Van Melle levert vele bekende en populaire snoepmerken zoals Mentos, Frisk, Chupa Chups en Smint.

Jan-Willem van der Meere, Regional IT Manager regio Noordwest-Europa en Noord-Amerika:“Every Angle is voor ons een krachtige tool gebleken om meer inzicht te krijgen in onze processen en met name ook in de samenhang van de processen. Natuurlijk kun je met de rapportages uit R/3, hetzij standaard hetzij zelf geprogrammeerd, een hoop data krijgen en zeker ook met BI. Alleen die data geeft niet altijd meteen de juiste informatie die je nodig hebt om je processen te sturen en te optimaliseren. Daarnaast gebruiken we Every Angle veel als gebruiks-vriendelijke ad-hoc query tool met name voor het bekijken van stamdata, waarbij de koppeling met Excel een handig hulpmiddel is.Al met al is Every Angle voor onze gebruikers niet meer weg te denken als nuttige aanvulling op SAP R/3. Vanuit IT-perspectief kan ik alleen maar zeggen dat Every Angle nauwelijks onderhoud vraagt.”

betrekking tot incouranten, slowmovers, t.h.t.-lijsten, aantal weken voorraad en geblokkeerde voorraad;

• Inventariseren van productieverschillen van gepland versus geproduceerd.

Resultaten

2727

Over ASPAASPA, een organisatie met een historie van ruim 140 jaar, legt zich toe op het bieden van kantoor-oplossingen die de productiviteit en de tevredenheid van de medewerkers verhogen en de kosten verlagen. De organisatie heeft een kwalitatief hoogstaand en gevarieerd producten- en diensten aanbod en staat garant voor onderscheidende interieuroplossingen op maat. ASPA biedt negen sterke internationale en lokale merken die elk een specifieke product/marktcombinatie bedienen, ofwel in de markt

voor kantoormeubilair ofwel in de markt voor hoogwaardige kantoorstoelen.

Sinds de implementatie in 2007 maakt men gebruik van de Every Angle software. De werkwijze van ASPA kenmerkt zich door dedicated procurement voor de klantorder specifieke productie, waarbij men intensief gebruik maakt van de product configurator. Dat maakt de logistieke processen bijzonder, maar ook complex.

Klantcase ASPA“Significante bijdrage aan verscherpte procesbeheersing”

2828

Antwoord op managementvragenVragen waar het management een antwoord op zocht waren:• Waar zitten knelpunten in de keten?• Lopen alle directe (3rd party) leveringen

volgens plan, waar zitten de afwijkingen?• Zijn alle geplande leveringen aan klanten voor de

komende drie weken onder controle? Zo nee, wat zijn de oorzaken en hoe moeten we bijsturen?

• Welke wijzigingen hebben er op klantorders en leveringen plaatsgevonden en wat zijn de effecten daarvan?

• Waar zitten gaten in het beheer van stam-gegevens?

• Welke inkooporderregels moeten we herplannen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen?

• Wat is de fi nanciële waarde van de uitstaande inkooporders? Welk deel daarvan is overbodig of had wellicht uitgesteld kunnen worden?

• Door welke oorzaken zijn overbodige voorraden ontstaan en hoe brengen we dit terug?

Inzet van Every Angle bij ASPAEvery Angle is in de eerste helft van 2007 in gebruik genomen. Vanaf februari 2007 is een pilotproject gestart met tien key users. In de zomer van 2007 is een company wide contract afgesloten. Een enthousiaste gebruikersgroep maakt nu dagelijks gebruik van het systeem om de operationele besturing van de goederenstroom te optimaliseren en de kwaliteit van stamgegevens te bewaken.

Voorbeelden• Monitoring van datakwaliteitDe kwaliteit van de stamgegevens is van groot belang, met name in het planningsproces. Met behulp van Every Angle overzichten gebeurt het bewaken hiervan nu sneller en eenvoudiger dan voorheen. Afwijkingen ten opzichte van geldende procedures zijn snel te identifi ceren en te corrigeren, waardoor de datakwaliteit in SAP voortdurend op een hoog niveau blijft.• Procesverbetering inkoopEvery Angle wordt aan de inkoopzijde op diverse gebieden toegepast, bijvoorbeeld voor leverbetrouw-baarheidsmetingen van leveranciers, het bewaken van openstaande orders per inkoopgroep en het beheren van het proces voor rechtstreekse leveringen, waarbij leveranciers direct aan klanten leveren.• Procesverbetering verkoopIn het algemeen maakt Every Angle het mogelijk om op operationeel niveau te analyseren waar afspraken

wel en niet nagekomen worden. ASPA gebruikt Every Angle voor orderbewaking, geavanceerde verkoopanalyses en voor het defi niëren, vastleggen en meten van operationele prestatie-indicatoren.• Procesverbetering productieOp het gebied van planning en productie wordt Every Angle op vele fronten toegepast. Enkele voor-beelden van toepassingsgebieden zijn stuklijsten routingcontroles, bewaking van de planningsgegevens per werkplek en controles van verkoopbare artikelen op kritische velden ten behoeve van controles op beschikbaarheid.

Aukje Santegoets, Business Controller ASPA:“Every Angle levert een signifi cante bijdrage aan onze procesbeheersing. Met name op het gebied van beheersing van de volledige logistieke keten, oftewel het proces ‘van zand tot klant’. Hierdoor zijn we beter in staat te meten hoe onze prestatie naar onze klant is en op welke punten we die nog verder kunnen verbeteren. Every Angle maakt op een heldere en snelle wijze een groot aantal details en KPI’s zichtbaar die kunnen worden aangepast aan de informatiebehoeften die ontstaan in de dagelijkse bedrijfsvoering.”

Door de inzet van Every Angle als ondersteuning van de dagelijkse bedrijfsvoering en een aantal verbeteringstrajecten zijn de volgende resultaten geboekt:• Verbetering in de beheersing van de totale

logistieke keten;• Stijging klantservicelevel;• Scherpere aansturing van leveranciers door

een verbeterde prioriteitstelling;• Verbeterde beheersing van het werkkapitaal;• Verbetering in procesbeheersing onder andere

door het concreet meten van gemaakte afspraken door middel van KPI’s;

• Verhoogde fl exibiliteit in het opzetten en rapporteren van zowel structurele als ad-hoc management informatie.

ASPA ontwikkelt en produceert kantoorinrichting van hoogwaardige kwaliteit.

Resultaten

2929

Over ERIKS AandrijftechniekERIKS Aandrijftechniek bv is een industriële toe-leverancier met handels- en productieactiviteiten op het gebied van hydraulische systemen en mecha-ni sche aandrij vingen. Zij maakt deel uit van de beursgenoteerde ERIKS group nv en er zijn ongeveer 200 medewerkers werkzaam. ERIKS Aandrijftechniek biedt haar klanten ruim 15.000 artikelen uit voorraad aan, maar kan ook in binnen- en buitenland complete maatwerksystemen leveren op projectbasis, inclusief de benodigde engineering en montage.

Het distributienetwerk bestaat uit 30 dealers, 15 service centers en een cilinderfabriek. Vanuit dit

brede distributienetwerk kunnen logistieke concep-ten op maat worden aangeboden. Klanten kunnen zeven dagen per week rekenen op een 24-uurs service, gecombineerd met veel ervaring en vakkennis in alle takken van industrie. Lever betrouw baarheid is in veel gevallen even belangrijk als productkwaliteit en goed vakkundig advies.

Om de ruim 4.000 klanten snel en betrouwbaar te bedienen en toch de kosten laag te houden, heeft ERIKS Aandrijftechniek behoefte aan gerichte stuur-informatie. Alleen bij een hoge besturingskwaliteit van de goederen stroom worden hoge servicelevels bij een beheerst voorraadniveau gerealiseerd.

Klantcase ERIKS Aandrijftechniek“Veel sterkere grip op goederenstromen en voorraden”

3030

Manuela Paradiek, Controller:“Door de inzet van Every Angle als SAP add-on voor operations management kregen wij een veel sterkere grip op de goederenstroom en de voorraadopbouw.”

Antwoord op managementvragenVragen waar het management een antwoord op zocht, waren onder andere:• Wat zijn de belangrijkste actuele knelpunten

in onze goederenstroom?• Welke factoren vormen de grootste bedreiging

voor het servicelevel dat wij onze klanten geven?• Welke leveranciers leveren ons met een te laag

servicelevel?• Welke artikelen hebben een te lage omloop -

snelheid om nog langer in het standaard -assortiment te voeren?

• Van welke artikelen moeten de SAP besturingsparameters zoals de seriegrootte en het niveau van de veiligheidsvoorraad worden aan gepast?

• Door welke oorzaken zijn overbodige voorraden ontstaan?

Inzet van Every Angle bij ERIKS AandrijftechniekSinds de zomer van 2004 gebruikt ERIKS Aandrijftechniek bv de software van Every Angle om de operationele processen beter aan te sturen. De software maakt dagelijks een download uit SAP en presenteert voor iedere gebruikersgroep (inkoop, voorraadbeheer, productie en verkoop) een aantal analyses van de actuele stand van zaken in de goederenstroom.

Voorbeelden• Overzicht van actuele en toekomstige

knelpunten voor klantleveranties Every Angle genereert een overzicht van actuele en toekomstige knelpunten voor klantleveranties met daarbij aangegeven de oorzaak van ieder knel punt. Enkele voorbeelden van knelpunten zijn: vertraging van een leverancier of productie, timingsproblemen in de planning en vertraging in de workflow. Dit overzicht geeft gebruikers de mogelijkheid om snel hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden en in een vroeg stadium gericht in te grijpen.

• Overzicht van overbodige verwerving Every Angle levert een overzicht van overbodige verwervingen die ontstaan zijn door inkopen of productie van te grote partijen, inclusief kosten. Hiermee hebben de gebruikers de mogelijkheid om gericht in te grijpen in productieorders, inkooporders en ATB’s die de overbodige voorraad van de toekomst kunnen veroorzaken.• Overzicht servicelevels Every Angle levert een overzicht van servicelevels van leveranciers en het effect daarvan op de servicelevels naar de klanten.• Overzicht van inkooporders overdue Every Angle genereert een overzicht van inkoop - orders die overdue zijn met daarbij aangegeven wat het effect daarvan is op de klantleveranties. ERIKS Aandrijftechniek heeft 72.000 inkoop posities per jaar. Iedere week zijn er tientallen overdue orders bij. Slechts een klein deel daarvan heeft daad werkelijk invloed op de klant leveran ties. Every Angle biedt de mogelijkheid om deze orders er snel uit te pikken en hier gericht actie op te ondernemen.

ERIKS Aandrijftechniek is een internationaal opererende onderneming gespecialiseerd in engineering en productie van hydraulische en mechanische aandrijvingen.

Dankzij het gebruik van Every Angle grijpen medewerkers en managers van ERIKS Aandrijftechniek gerichter en in een vroeger stadium in bij actuele en toekomstige knelpunten in de goederenstroom. Dit heeft geleid tot een verbetering van het servicelevel met 12% en een verlaging van de voorraadniveaus van 7,9%.

Resultaten

3131

Fase B: Every Angle live op uw eigen SAP ERP-systeemNa de voorbereiding wilt u Every Angle echt zien werken op uw eigen SAP ERP-systeem.Hierbij zijn meerdere varianten mogelijk afhankelijk van het doel van deze fase:• Proof-of-concept: u ziet de software werken op uw eigen data;• Quick scan: u ziet een analyse van uw eigen processen;• Pilotimplementatie: u ervaart zelf hoe het is om als key user met Every Angle te werken.

Fase A: VoorbereidingsfaseIedere Every Angle implementatie begint met een gedegen voorbereiding.

Every Angle op uw systeemDoor Every Angle aan uw eigen SAP ERP-database te koppelen, ziet u de kracht van het systeem in uw eigen dagelijkse praktijk. De technische installatie neemt maximaal twee dagen in beslag. Vervolgens draait Every Angle in een pilotomgeving op uw eigen systeem (fase B) en daarna vindt de implementatie en uitrol plaats (fase C).

Fasering van Every Angle implementatie

Voorbereiding Proof-of-concept

Quick Scan

Pilotimplementatie Inbedding en organisatorische uitrol

Key user implementatie

Inst

alla

tie

2-4 weken 2d 3 maanden 3 maanden doorlopend

Fase A Fase B Fase C

Fase Doorlooptijd Activiteiten

Voor bereiding 2-4 weken Tijdens de voorbereidingsfase zorgt de consultant er met de klant voor dat het project succesvol kan verlopen. De voorbereidingsfase bestaat uit: • Opstellen projectplan (doelstelling, betrokkenen en

verantwoordelijkheden);• Beschikbaarheid van benodigde resources (management, IT en key users);• Beschikbaarheid hardware (geschikte Windows server).


Installatie 2 dagen De Every Angle software wordt geïnstalleerd op de Windows server en gekoppeld aan uw SAP ERP-systeem (DEV => QAS => PRD). De installatie wordt afgesloten met een technische en functionele acceptatietest.

32

Proof-of-concept

2-3 weken Tijdens het proof-of-concept wordt Every Angle live gedemonstreerd op basis van de eigen SAP ERP-data zodat u zelf de inzetbaarheid en toepasbaar heid kunt beoordelen.Hierbij wordt aangetoond, dat:• Every Angle binnen twee dagen live is met alle standaard

functionaliteiten;• Every Angle zich volledig automatisch inricht op basis van de

SAP customizing;• Toevoegen van maatwerkvelden en tabellen eenvoudig te realiseren is.

Quick scan 4-6 weken Tijdens de Quick Scan wordt met Every Angle gekeken naar:• Datakwaliteit (stamdata en orders);• Servicelevels van leveranciers, productievestigingen en naar klanten;• Voorraden (overschotten/tekorten);• Bottlenecks (achterstanden en planningsproblemen).De resultaten worden met experts van uw organisatie besproken en gepresenteerd aan het management.

Pilot-implementatie

3 maanden Tijdens een pilotimplementatie krijgt een organisatie de gelegenheid om zelf met de Every Angle software te werken. Hierbij wordt een groep van gebruikers getraind en begeleid. Tijdens de eindevaluatie presenteren de gebruikers zelf de resultaten en hun ervaringen aan het management.

Fase C: Every Angle implementatie binnen uw organisatieNadat u Every Angle heeft zien werken op uw SAP ERP-systeem, en wellicht zelfs al van het systeem gebruik heeft gemaakt, gaat u Every Angle operationeel gebruiken en inbedden in uw organisatie.


Key user implementatie

2 - 4 maanden Tijdens de key user implementatie worden 5 tot 15 medewerkers opgeleid tot key user. Every Angle is hierbij direct inzetbaar voor een grote diversiteit van toepassingen, zodat direct resultaten worden geboekt.Aan het einde van deze fase defi nieert u samen met de consultant een plan om Every Angle succesvol verder uit te rollen en in te bedden in uw organisatie.

Inbedding en organisa to-rische uitrol

Continu Tijdens deze fase wordt Every Angle ingebed in de dagelijkse operatie. Hierbij worden angles gevalideerd en opgenomen in werkinstructies. Every Angle wordt ingezet als standaard IT-oplossing binnen uw organisatie en is voor alle medewerkers beschikbaar om angles uit te voeren voor hun dagelijkse werk.


33

Every Angle Software Solutions bv Tielweg 62803 PK GoudaNederland

T +31 (0)182 577 744F +31 (0)182 577 [email protected] .everyangle. com

Bezoekadres bij SAP Nederland (Partnerpoort 26)Amerikastraat 105232 BE ’s-Hertogenbosch

Every Angle Belgium bvbaLuikersteenweg 4313920 LommelBelgië T +32 (0)489 106 054F +32 (0)116 486 [email protected]

ServicelevelDatakwaliteitKwaliteit / ROI SAP implementatie

Logistieke en voorraadkosten

Doorlooptijden

EA live 1 2 3 4 5 6 Maanden

%

VAN EYLE & RUYGERS SCHWARTZ

Van Riel Distripet Waalwijk bv

_logo's klanten EA 12.indd 1 24-06-2010 14:04:05

Get in control with Every Angle...SAP R/3 4.0B tot en met de laatste ERP-release. 4 De resultaten...

Documents

Transcript of Get in control with Every Angle...SAP R/3 4.0B tot en met de laatste ERP-release. 4 De resultaten...