GebruikershandleidingVodafone Mobile Broadband USB-modemK5008-Z

Ontworpen door Vodafone

Welkomin de wereld van mobiele communicatie

1 Welkom

2 Het USB-modem installeren

3 Installatie en gebruik onder Windows 8

4 Verbindingsvenster

5 Opmaak van QuickStart-vensters

6 De weergave QuickStart: het gedeelte Huidig netwerk

7 De weergave Sms

8 De weergave Account

9 Statuslampjes

10 Tips

15 Woordenlijst

1

Met uw nieuwe Vodafone Mobile Broadband USB-modem verbindt u uw computer met het internet via het mobiele netwerk van Vodafone. Dankzij de in het apparaat ingebouwde Vodafone QuickStart-technologie kunt u snel en gemakkelijk verbinding maken.InternettenU hebt nu overal waar u over een mobiel netwerk beschikt toegang tot het web en alle overige internetdiensten.E-mail ophalenU kunt overal en altijd e-mail ontvangen. Sms-berichten versturen en ontvangenU kunt rechtstreeks op uw computer sms-berichten versturen en ontvangen. Met het sms-onderdeel kunt u op een gemakkelijke manier uw berichten bekijken en beheren en nieuwe berichten opstellen.SysteemvereistenVoor het gebruik van dit USB-modem en Vodafone Mobile Broadband hebt u het volgende nodig:

Een computer met Microsoft – ® Windows® 8, Windows® 7 (SP1 aanbevolen), Windows Vista™ (SP2 aanbevolen) of Windows® XP (SP3 aanbevolen), of een Apple Mac met Mac OS® X 10.5 (Intel®), 10.6, 10.7 of 10.8 (met de meest recente updates), of een computer met Linux Ubuntu 11.10/10.10/10.04, openSUSE 11.4/11.3, Fedora 16/14, Debian 6.0/5.0, Mandriva 2010.2 of Red Flag 7.0. De Linux-implementatie kan enkele beperkingen hebben.

Een USB-aansluiting –Beheerdersrechten op de computer –

Welkom

Opmerking: Linux-gebruikers kunnen Vodafone Mobile Broadband openen door een van de volgende adressen in te voeren in de browser: http://VodafoneMobile.vmb of http://192.168.9.1.

2

Stap 1Schuif de voorkant van het USB-modem af en plaats de simkaart zoals aangegeven.

Stap 2Belangrijk: als u een eerdere versie van VMB op uw computer hebt, moet u deze software eerst volledig verwijderen en de computer opnieuw opstarten voordat u het USB-modem aansluit.

Stap 3Sluit het USB-modem goed aan op de USB-poort van de computer. Tijdens de installatie van Vodafone Mobile Broadband vanaf het USB-modem op uw computer wordt een voortgangsbalk weergegeven. Nadat de installatie is voltooid, wordt Vodafone Mobile Broadband automatisch gestart en wordt verbinding gemaakt met het Vodafone-netwerk (als een pincode vereist is, wordt daarvoor eerst een pop-upvenster geopend voordat u verbinding kunt maken). Het lampje op het USB-modem gaat nu continu branden in plaats van knipperen en u krijgt twee pop-upvensters te zien:

Het USB-modem installeren

Opmerking: sommige computers zijn zo ingesteld dat de dienst VMB Lite niet automatisch wordt geïnstalleerd vanaf het USB-modem. Volg in dit geval de stappen in het gedeelte met tips om de dienst VMB Lite handmatig op uw computer te installeren.

Op een computer met Windows 8 werkt dit iets anders. Dit wordt uitgelegd op de volgende pagina.

MicroSD-kaart

Simkaart

3

Op een computer met Windows 8 werkt mobiel breedband iets anders, aangezien de verbinding met het mobiele netwerk wordt beheerd door Windows 8 zelf. Wanneer u het USB-modem aansluit, moet u de ‘charms’ openen (Zoeken, Delen, Starten, Apparaten en Instellingen) en Instellingen > Netwerken (of de naam van uw Wi-Fi-netwerk) > Mobiel breedband selecteren.

Selecteer zo nodig Automatisch verbinding maken en klik vervolgens op Verbinding maken. In eerste instantie toont Verbindingsbeheer ‘De aanbevolen app ophalen’. Dit verandert in ‘Mijn account weergeven’ zodra het programma automatisch door Windows 8 is gedownload.

Installatie en gebruik onder Windows 8

Opmerking:U kunt de app Mobiel breedband starten door de tegel van de app of de koppeling Mijn account weergeven te selecteren in het gedeelte Net-werken van de charm Instellingen.

4

Verbindings-venster

Verbinden/VerbrekenInternetverbinding openen via het mobiele netwerk of Wi-Fi, zodat u kunt internetten of e-mailen

StatusStatus van de actieve verbinding raadplegen

Snelkoppelingen Diensten, programma’s en hulpprogramma’s selecteren

MenubalkApparaat- en netwerkinstellingen, diagnose, sms-functies, account beheren

HelpHelp-onderwerpen raadplegen

Best ConnectedVerbindingsvoorkeuren confi gureren

4

5

3

1

2

6

Opmerking: nadat de installatie is voltooid, kunt u (wanneer het USB-modem op uw computer is aangesloten) Vodafone Mobile Broadband altijd openen door te klikken op het bureaubladpictogram

.

45

3

2 1

6

5

61

2

34

5

3

5

1

2

Opmerking: elk QuickStart-venster heeft de afgebeelde standaardopmaak.

Voor elk venster is er onder in het venster contextgevoelige hulp beschikbaar.

Soms wordt links in het venster een extra menubalk weergegeven.

Navigatietabbladen: selecteer de weergave QuickStart, Sms of Account.

Navigatiebalk: selecteer binnen elke weergave een specifi ek gebied.

Huidig netwerk: status van de mobiele verbinding.

Inhoud: de inhoud van het huidige gebied.

Contextgevoelige hulp: hulp die specifi ek betrekking heeft op het huidige gebied (omlaag schuiven).

Taal: standaard is dit de taal van de browser.

Opmaak van QuickStart-vensters

4

6

In het gebied Instellingen van de weergave QuickStart kunt u het volgende doen:

Opties instellen voor de automatische verbinding met het –mobiele netwerk.De pincode van de simkaart opgeven (indien nodig voor uw –netwerk).Andere opties instellen via de menubalk links in het venster. –

6

Opmerking: zodra u uw USB-modem op uw computer aansluit, wordt u verbonden met het mobiele netwerk.

Als u Linux gebruikt, moet u zelf de browser openen.

U kunt automatisch verbinding maken met het netwerk uitschakelen in het gebied Instellingen van de weergave QuickStart.

U kunt QuickStart ook openen via het pictogram van Vodafone Mobile Broadband op het bureaublad.

Rechts in elk QuickStart-venster ziet u het gedeelte Huidig netwerk. Wanneer u het netwerk van een andere operator gebruikt, wordt ‘Roamingnetwerk’ weergegeven. Anders staat hier ‘Eigen netwerk’.

Mobiel nummer: weergegeven indien toegestaan door uw netwerkoperator.Signaal: hoe meer blokjes, hoe beter het signaal van het mobiele-breedbandnetwerk.Status: een vinkje wanneer er een netwerkverbinding is, een kruisje wanneer er geen netwerkverbinding is.Netwerk: naam en type van het netwerk waarmee u verbonden bent.Verbindingsduur: de duur van de huidige verbinding met het netwerk.Totaal volume: het totale dataverbruik (bij benadering).Verzenden/Ontvangen: de verbindingssnelheid (bij benadering). ‘Verzenden’ is van uw computer naar het netwerk, ‘Ontvangen’ is van het netwerk naar uw computer.

De weergave QuickStart: het gedeelte Huidig netwerk

7

De weergave Sms heeft zes opties op de navigatiebalk voor alle berichtfuncties: Postvak IN, Schrijven, Verzonden, Concept, Instellingen en Help.

Opmerking: wanneer u het selectievakje in de titelbalk van de map Postvak IN, Verzonden of Concept inschakelt, worden alle berichten in die map geselecteerd. Dit is handig als u meerdere berichten wilt verwijderen. Het is niet mogelijk om meerdere berichten door te sturen.

In het gebied Instellingen kunt u de optie voor sms-berichtvoorbeelden in de weergave QuickStart in- en uitschakelen.

De weergave Sms

8

De weergave Account heeft drie opties op de navigatiebalk: Accountdetails, Type account en Help. Voor prepaid-klanten zijn er twee extra opties: Tegoed en Opwaarderen.

Het gebied Tegoed geeft het actuele tegoed weer voor prepaid-klanten. Klik op de knop Vernieuwen om de waarde van het tegoed bij te werken. In het gebied Opwaarderen kunt u een prepaid-tegoed opwaarderen met een voucher, creditcard of debetkaart.

Opmerking: welke opties op de navigatiebalk worden weergegeven, is afhankelijk van het type account dat is geselecteerd.

De weergave Account

9

Signaalsterkte

Het lampje op het USB-modem geeft aan wat voor soort mobiel netwerk is gevonden en of het USB-modem met dat netwerk is verbonden.

Groen knipperendGPRS-netwerk gevonden. U kunt verbinding maken.

Groen vastVerbonden via GPRS.

Blauw knipperendUMTS-netwerk gevonden. U kunt verbinding maken.

Blauw vastVerbonden via UMTS.

Lichtblauw vastVerbonden via UMTS-breedband.

Paars vastEr is 4G LTE-dekking. De dashboardsoftware maakt duidelijk of u verbinding hebt.

U kunt zien hoe sterk het signaal van het mobiele netwerk of het Wi-Fi-netwerk is door naar het symbool te kijken links naast de knop Verbinden of naar het pictogram in het systeemvak van Windows.

Hoe meer balkjes gevuld zijn, hoe beter de signaalkwaliteit. Om verbinding te kunnen maken moet minimaal één balkje gevuld zijn.

Statuslampjes

10

Installatieproblemen op computers met een oude versie van VMBBij problemen met de installatie van de software kunt u een of meer van de volgende symptomen opmerken:

– Er is geen nieuw pictogram voor VMB toegevoegd aan het bureaublad.

– Wanneer u VMB wilt starten via de snelkoppeling op het bureaublad, krijgt u geen welkomstscherm te zien met de tekst ‘Vodafone Mobile Broadband with QuickStart’.

– Wanneer u het apparaat aansluit, wordt het niet op uw computer weergegeven als cd-romstation.

– Wanneer u VMB start, krijgt u de melding dat het apparaat niet is gedetecteerd.

Het probleem kan worden veroorzaakt door een onvolledig verwijderde oude versie van Vodafone Mobile Broadband voor een oud apparaat. Dit probleem kan zich voordoen op alle computers met Windows. Apple-apparatuur vertoont dit probleem in principe niet.

Vodafone heeft een opschoonhulpprogramma ontwikkeld waarmee u de oude versie van de software correct kunt verwijderen. U kunt dit programma hier vinden: www.support.vodafone.com/vmb_cleanup.

Download het opschoonhulpprogramma en pak de bestanden uit. Nadat u de actuele VMB-software hebt verwijderd onder Windows, start u het opschoonhulpprogramma (VmbCleanup.exe) en selecteert u alle drie de opties (Instellingen, Data en Geregistreerde apparaten). Start de computer opnieuw op en sluit het nieuwe USB-modem aan. Vervolgens moet de juiste VMB-software automatisch worden geïnstalleerd.

Tips

Opmerking: de juiste software heeft een welkomstscherm met de tekst ‘Vodafone Mobile Broadband with QuickStart’. U moet alle functies die in deze handleiding worden genoemd kunnen openen door te klikken op het pictogram van Vodafone Mobile Broadband op het bureaublad.

11

Vodafone Mobile Broadband handmatig installerenComputers met Microsoft Windows

Sluit het USB-modem aan op de computer.

Klik met de rechtermuisknop op het station VMB Lite 10.* in –‘Deze computer’ (menu Start > Computer onder Vista en Windows 7).

Selecteer ‘Openen’ of ‘Verkennen’. –

Dubbelklik op het bestand setup_vmb_lite.exe op het –USB-modem.

Er wordt een voortgangsbalk weergegeven. –

De installatie van het USB-modem kan een paar minuten duren. Na afl oop hiervan wordt Vodafone Mobile Broadband gestart en wordt automatisch verbinding gemaakt met het mobiele netwerk. Als het programma niet wordt gestart, selecteert u Vodafone Mobile Broadband in het menu Start van Windows of dubbelklikt u op het pictogram van Vodafone Mobile Broadband op het bureaublad.

Computers met Mac OS X

Wanneer u het USB-modem voor de eerste keer op de computer aansluit, wordt een station met de naam Vodafone Mobile Broadband weergegeven op het bureaublad. Dubbelklik op Vodafone Mobile Broadband om de installatie te starten. Tijdens dit proces wordt u gevraagd om uw type account te selecteren. Na de installatie wordt Vodafone Mobile Broadband automatisch gestart.

12

Het programma kan niet worden geïnstalleerd onder Windows

Als het programma niet wordt geïnstalleerd of als de voortgangsbalk van de installatie blijft doorlopen:

Selecteer Instellingen > Confi guratiescherm > Systeem > Hardware > Apparaatbeheer in het menu Start van Windows.

Vouw het item ‘Universal Serial Bus-controllers’ uit. –

Klik met de rechtermuisknop op ‘USB-apparaat voor –massaopslag’ en selecteer ‘Installatie ongedaan maken’.

Als de apparaten niet automatisch opnieuw worden geladen, –selecteer dan ‘Zoeken naar gewijzigde apparaten’ in het menu ‘Actie’.

Het QuickStart-venster kan niet worden geopend

De volgende zaken kunnen verhinderen dat het Vodafone QuickStart-venster wordt geopend na het dubbelklikken op het bureaubladpictogram:

Uw computer is reeds verbonden via een Ethernet LAN-kabel. –

Uw computer is reeds verbonden via een Wi-Fi-netwerk. –

Mogelijk gebruikt u een VPN (Virtual Private Network). –U kunt het probleem wellicht verhelpen door de LAN-kabel los te maken, Wi-Fi op uw computer uit te schakelen of uw VPN af te sluiten en vervolgens het USB-modem opnieuw aan te sluiten of de computer opnieuw op te starten.

13

Er wordt geen netwerk gevonden

Wijzig uw fysieke locatie: ga in een gebouw dichter bij een raam staan, ga een verdieping hoger of ga naar buiten.

Open het QuickStart-venster. –

Selecteer de kop Instellingen op de navigatiebalk. –

Selecteer Netwerk in de menubalk aan de linkerkant. –

Klik op ‘Zoeken’ om te zoeken naar beschikbare netwerken. –

Probeer of u verbinding kunt maken met een van de vermelde –toegestane netwerken.

Klik op ‘Opslaan’ om uw wijzigingen op te slaan. –

Neem, als u in het buitenland bent, contact op met Vodafone –Klantenservice en controleer of datadiensten en roaming geactiveerd zijn.

De software opnieuw installeren

Als u de software opnieuw wilt installeren vanaf het USB-modem, moet u Vodafone Mobile Broadband eerst van uw computer verwijderen.

Selecteer in het menu Start van Windows achtereenvolgens –Instellingen > Confi guratiescherm > Programma’s installeren of verwijderen (XP) of Programma’s en onderdelen (Windows 7).

Start het verwijderprogramma voor Vodafone Mobile –Broadband.

Sluit het USB-modem opnieuw aan en de software wordt –opnieuw geïnstalleerd.

Opmerking: als u het programmavenster kunt zien in uw browser, kunt u meer tips vinden onder Help. Selecteer de optie Help op de navigatiebalk van een van de weergaven en vervolgens ‘Diagnose’ in de menubalk. Misschien vindt u dan de oorzaak van het probleem. In dit gedeelte ziet u ook informatie die u wellicht nodig hebt wanneer u contact opneemt met Vodafone Klantenservice. Selecteer ‘Ondersteuning’ in de menubalk voor meer informatie en lokale ondersteuning.

14

Er kan geen verbinding worden gemaakt (1)

Controleer de apparaatstatus (klik op de snelkoppeling op het –bureaublad, selecteer het tabblad QuickStart, selecteer Help op de balk Instellingen en selecteer Diagnose in het menu). Dit kan de oorzaak van het probleem aangeven.

Er kan geen verbinding worden gemaakt (2)

Wacht enkele minuten en probeer nogmaals verbinding te maken. Dit is meestal een tijdelijk probleem, vooral wanneer Fout 631 of Fout 619 wordt weergegeven. Bel Vodafone Klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Sluit het programmavenster en open het vervolgens opnieuw. –

Start de computer opnieuw op. –

Open het QuickStart-venster. –

Selecteer de kop Instellingen op de navigatiebalk. –

Selecteer Netwerk in de menubalk aan de linkerkant. –

Controleer welke optie is geselecteerd. Als een van de opties –‘xxx (voorkeur)’ is geselecteerd, selecteert u een van de opties ‘Alleen xxx’.

Klik op ‘Opslaan’ om uw wijzigingen op te slaan. –

Als u een VPN (Virtual Private Network) gebruikt, neemt u –contact op met de beheerder van het VPN.

Selecteer het tabblad Account. –

Selecteer de kop Type account op de navigatiebalk. –

Controleer dat het type account dat u bij uw mobiele operator –hebt is geselecteerd in de keuzelijst.

15

Netwerktype De communicatietechnologie die wordt gebruikt voor het verzenden van gegevens via het mobiele netwerk, zoals UMTS-breedband, HSPA en UMTS.

USB-modem Een apparaat voor een computer dat wordt gebruikt om een dataverbinding te openen via het mobiele netwerk.

EDGE Een verbetering aan GPRS die hogere snelheden biedt, hoewel niet zo snel als UMTS-breedband.

GPRS General Packet Radio Service is een technologie die hogere datasnelheden biedt dan GSM (waarop het is gebaseerd).

GSM Global System for Mobile Communication.

Eigen netwerk Het netwerk van de mobiele operator die u uw simkaart heeft geleverd.

HSPA High-Speed Packet Access, een technologie ter uitbreiding van UMTS, met zowel HSUPA (uplink) als HSDPA (downlink).

HSUPA High-Speed Uplink Packet Access.

UMTS Mobiele telefonie van de derde generatie. UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) maakt hogere datasnelheden mogelijk.

UMTS-breedband De meest recente verbetering in UMTS.

4G/LTE Mobiele telefonie van de vierde generatie, ook bekend als LTE (Long Term Evolution). Dit maakt hogere datasnelheden dan HSPA+ mogelijk.

Roaming Het gebruik van uw mobiele apparatuur met een ander mobiel netwerk, dat daarvoor een roamingovereenkomst moet hebben met uw operator. Dit kan zowel in uw eigen land zijn als in het buitenland.

Simkaart De simkaart (Subscriber Identity Module) is de chip ter grootte van een postzegel die u samen met uw contract ontving. De simkaart heeft goudkleurige contactpunten aan één kant.

Woordenlijst

Drukwerkcode:K5008-Z 03/13_nl_NL

© Vodafone 2013. Vodafone en de Vodafone-logo’s zijn handelsmerken van de Vodafone Group. Andere product- en bedrijfsnamen die hierin vermeld werden, zijn mogelijk de handelsmerken van hun respectievelijke eigenaars.

De term Mobile Broadband en het logo met de vogels zijn handelsmerken van GSMC Limited.