FysioCongres 2013 presentatie rembrandt smids

Engagement Marketing Social Media 15 november 2013, Utrecht

drs. Rembrandt Smids

BrandWebbing: strategy delivered

WAT IS SOCIAL MEDIA?

Sociale media is de conversatie van onze planeet

– Kurt Sonderegger

Sociale media is de reden dat mannen eindelijk hebben besloten dat delen en cool is

– Diane Hessan

Sociale media is de cocaïne van het internet

– David Armano

Social media are media for social interaction, using highly accessible and scalable publishing techniques

– Wikipedia

#00 Basics #01 Social Landschap & Feiten #02 Social Media in de praktijk #03 Social Strategie #04 Social Marketing

& SOCIAL

#00 Social Basics

& SOCIAL

WAT IS WAT?

Tweet = bericht van max. 140 tekens

Reply = reactie op tweets van andere

Retweeten = het opnieuw plaatsen/delen van een tweet welke jij interessant vind.

DM = Privé bericht

Hashtag = een label om een conversatie te kunnen volgen/markeren

Retweets

New retweet

Classic retweet

#Hashtags

Voorbeelden:

#nsfw

#ff

#durftevragen

#ofnaarnickensimon

#sixwordstory

Search

Zoekt tot 14 dagen in het verleden

Zoek op hashtags

Zoek op personen

Zoek op media

Gevonden worden

Herkenbare naam

Juiste locatie

Beschrijvende bio (relevant voor Twitter directories)

Lijsten

Monitoren

Hashtags maken monitoring makkelijker

Twitter als bron in de media

Waarom Twitter?

Personal branding

Nieuws

Service

Contact met klanten, publiek etc.

Monitoren van de buzz rond een onderwerp

NL Facts

65% van NL heeft een profiel

66% van de gebruikers keert dagelijks terug

Gemiddeld 112 vrienden

80% miljoen mensen gebruikt FB mobiel

Gemiddeld 154,3 min per maand op FB

Fan page

Mensen kunnen fan worden (like)

Beter vindbaar in zoekmachines

Zodra je 25 fans hebt, kun je je eigen Facebook-URL claimen Like-box als traffic driver

Custom tabs

Te gebruiken als landingspagina voor FB ads

Facebook Advertenties

Waarom Facebook?

Als social network

Interacteren met je fans (pagina)

Service

Getarget adverteren

Basis idee: Gebruik het netwerk van je connecties: Bepaal aan wie jouw connecties je zouden kunnen introduceren

Facts

225 miljoen+ professionals over de hele wereld

NL meest actieve land op LinkedIn (4 mio)

NL hoogste participatiegraad

IT meest actieve branche, gevolgd door financiële diensten

>50% in decision making posities

41

LinkedIn Profiel

LinkedIn Opportunities

Netwerk

– Bouw en onderhoud je netwerk

– Kijk buiten je eigen ‘cirkel’ en leg connecties

43

Jobs

Promoot je vacatures

Groups

• Leer van professionals. Delen & ontvangen staat centraal.

• Neem deel in discussies en werk aan je eigen merk.

Advertising

Adverteer zeer specifiek getarget op bepaalde profielen

Waarom LinkedIn?

Bouw en onderhoud je netwerk B to B

Vind en plaats vacatures

Deel kennis in de verschillende groepen

Specifieke targeting opties

Online CV

Wat is een blog?

Een weblog, ook wel blog genoemd, is een website waarop regelmatig – soms meermalen per dag – nieuwe bijdragen verschijnen en waarop de geboden informatie in omgekeerd chronologische volgorde (het nieuwste bericht verschijnt als eerst) wordt weergegeven. - Wikipedia

Waarom bloggen?

Omdat je het leuk vindt om je verhalen te delen: storytelling

Om over je vakgebied te schrijven

Als platform om je klanten te informeren

Search optimalisatie

microblogging

Waarom Google Plus?

Wordt het grootste sociale netwerk (?);

Je wordt beter gevonden op Google (Search Engine Optimalisation)

Breng je relaties onder in circles;

Live contact met meerdere klanten via een Google Hangout;

Met Google Plus Lokaal wordt je bedrijf weergegeven op Google Maps met reviews, video’s en afbeeldingen.

Artikel aanbevelen Een post aanbevelen

extern Intern (like)

#01 Social Landschap

& SOCIAL

& SOCIAL

& SOCIAL

Social Feiten

& SOCIAL

2013

& SOCIAL

& SOCIAL

65% van Nederlanders heeft gebruik gemaakt van social media in de

afgelopen 3 maanden.

& SOCIAL

Engagement Marketing Social Media 15 november 2013, Utrecht

drs. Rembrandt Smids

BrandWebbing: strategy delivered

WAT IS SOCIAL MEDIA?

Sociale media is de conversatie van onze planeet

– Kurt Sonderegger

Sociale media is de reden dat mannen eindelijk hebben besloten dat delen en cool is

– Diane Hessan

Sociale media is de cocaïne van het internet

– David Armano

Social media are media for social interaction, using highly accessible and scalable publishing techniques

– Wikipedia

#00 Basics #01 Social Landschap & Feiten #02 Social Media in de praktijk #03 Social Strategie #04 Social Marketing

& SOCIAL

#02 Social Media In de praktijk

&

Social media in de praktijk

Twitter: ik moet naar de fysio Facebook: ik Like mn fysio Foursquare: ik ben bij m’n fysio Intragram: Hier een vintage foto van de wachtkamer van mn fysio Youtube: How to: jezelf fysiotherapie toedienen LinkedIn: mijn vaardigheden beslaan tevens het ondergaan van fysiotherapie Pinterest: Hier een infograph over fysiotherapie Google+: Een cirkel met al mijn fysio vrienden

& SOCIAL

Facebook

Profiel | Pagina | Groep

& SOCIAL

Twitter

Persoonlijk of Zakelijk?

& SOCIAL

Google +

& SOCIAL

Linkedin


& SOCIAL

YouTube

Video streaming (grotendeels Netflix, YouTube (25%) & Facebook) wordt 85% van al het internetverkeer in 2015 en groeit alleen maar meer.

& SOCIAL

YouTube

& SOCIAL

B2C Intern Engage

B2C Engage

B2B Werving

B2C Engage

Streaming Zender

& SOCIAL

If This Then That

IFTT

#03 Social Media Strategie

& SOCIAL

Perfectly balanced

success

Afbeeldingen

Video

Mobile First

Shareability

Content & engage

& SOCIAL

Images Afbeeldingen (voorbeelden Facebook)

SOCIAL

Video

& SOCIAL

Mobile

& SOCIAL

Shareability Storytelling Fun

Relevant

& SOCIAL

Shareability Ok, je kan het natuurlijk ook makkelijker maken.

& SOCIAL

Content

& SOCIAL

Engage

#03 Social marketing

& SOCIAL

Find | Trust | Buy

& SOCIAL

Google

Gezondheid

Fysio

Kennis | Houding | Gedrag

Find

& SOCIAL

Google

Gezondheid

Fysio


SEO SEA Native Advertising Retargeting Social bereik Advertising

Find

& SOCIAL


Social Media advertising

Twitter biedt promoted posts aan. Deze zijn echter alleen te verkrijgen door een budget van € 10.000 binnen 3 maanden te investeren. Facebook: voor ieder budget. Google Plus? Google Adwords

Find

& SOCIAL


Newsfeed vs Right Column ad

Find

& SOCIAL


Facebook advertising

Doelgroep Newsfeed vs Right Column ad Categorieën: Pagina vind-ik-leuks Promoted post Website promotie App promotie (Like & Win actie of installatie iPhone app) Geclaimde aanbiedingen Evenement promotie

Find

& SOCIAL


Wat maakt Facebook Advertising interessant? De doelgroep!

CUSTOM AUDIENCES Middels deze functie is het mogelijk om Facebook campagnes in te zetten getarget op mensen uit het eigen CRM systeem

Facebook matcht op:

E-mail adres

Telefoonnummer

Facebook ID

HET PROCES 1. Audience

2. Hashing (MD5)

3. Upload

4. Match

5. Custom audience

creation

PRIVACY De gebruikte data wordt niet met Facebook gedeeld

Facebook zet de gehashte data niet om naar tekst

De gebruikte data wordt na het matching proces verwijderd

De aangemaakte custom audiences zijn alleen binnen het eigen account beschikbaar

MOGELIJKHEDEN Met custom audiences is het mogelijk om specifieke groepen te bereiken binnen Facebook. Hierbij kan je denken aan:

• De afnemers van een specifiek product

• Leads geworven met een Facebook game

• Voormalige klanten

• Vrienden van bestaande klanten

• Het uitsluiten van bestaande klanten

Find

& SOCIAL


Pagina vind-ik-leuks

Find

& SOCIAL


Promoted post: Bet on the best horse

Find

& SOCIAL


Website promotie

If I tell my (facebook) friends about your brand, its not

because I like your brand, but rather because I like my friends

“ ”

Trust

& SOCIAL


Branding Merkvertrouwen SEO Mobile friendly Service

Buy

& SOCIAL


Buy

& SOCIAL


Info aanvragen Afspraak maken Recensie schrijven Aanbevelen Etc

Take Out

Keuzes – Persoonlijk of Zakelijk

– Onderwerp of Gesprekspartner

– Content en/of Advertising

– Facebook/Twitter/Google +/LinkedIn?

& SOCIAL

THX

FysioCongres 2013 presentatie rembrandt smids

Marketing

Transcript of FysioCongres 2013 presentatie rembrandt smids