Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

4
Klanten over de EFK Fiscale Kennisbank Een toenemend aantal gemeen- ten maakt gebruik van de EFK Fiscale Kennisbank. De voorde- len van informatie vinden, delen en samenwerken via de Kennis- bank staat wat ons betreft buiten kijf. Wij vertellen u dat graag. EFK Belastingadviseurs schetst scenario’s voor klanten, advi- seert en helpt hen hun fiscaliteit te borgen. Wij kunnen uitvoerig over onszelf vertellen maar laten het woord graag aan onze klan- ten die hun verhaal vertellen. De EFK Fiscale Kennisbank Over kennis vinden, delen en samenwerken

description

Motivatie en ervaringen waarom klanten kiezen voor de EFK Fiscale Kennisbank

Transcript of Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

Page 1: Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

Klanten over de EFK Fiscale

Kennisbank

Een toenemend aantal gemeen-

ten maakt gebruik van de EFK

Fiscale Kennisbank. De voorde-

len van informatie vinden, delen

en samenwerken via de Kennis-

bank staat wat ons betreft buiten

kijf. Wij vertellen u dat graag.

EFK Belastingadviseurs schetst

scenario’s voor klanten, advi-

seert en helpt hen hun fiscaliteit

te borgen. Wij kunnen uitvoerig

over onszelf vertellen maar laten

het woord graag aan onze klan-

ten die hun verhaal vertellen.

De EFK Fiscale Kennisbank

Over kennis vinden, delen en

samenwerken

Page 2: Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

Gemeente Leusden

“Samenwerken aan dossiers, niet alleen binnen onze organisatie maar ook met andere gemeenten”.

Gert-Jan Brouwer, Gemeente Leusden:

“Waarom hebben we in Leusden gekozen voor de kennisbank van EFK?

Net als heel veel gemeenten willen we meer gaan digitaliseren. De afgelopen jaren hebben we behoorlijk wat fiscale dossiers opgebouwd. Daarnaast hebben we een mooie verzameling fiscale wetten op de plank staan.

Omdat we inmiddels ook zijn begonnen aan flexwerken moest er een oplossing komen. Die oplossing hebben we gevon-den in de kennisbank van EFK. Hierin kun je de fiscale wetten raadplegen en kun je je dossiers digitaal opslaan. Het zoeken met zoekwoorden is in de kennisbank veel gemakkelijker dan in een papieren dos-sier. Daarnaast kun je je dossiers delen met anderen. Daar moet je uiteraard wel zelf toestemming voor geven.

Omdat wij ook een abonnement hebben op de fiscale vragenservice van EFK heb-

ben wij EFK toestemming gegeven onze dossiers in te zien. Voordeel is dat je geen stukken meer hoeft te scannen en op te sturen, ze kunnen het zelf raadplegen in de dossiers.

Het grote voordeel van de EFK vragenser-vice is dat je zelf niet alles hoeft te volgen wat er op fiscaal gebied gebeurt, en dat is veel. De kosten van het opleiden en de tijd die het kosten om zaken zelf uit te zoeken zijn veel hoger dan de kosten van de fisca-le vragenservice. Het antwoord komt altijd snel en eventueel overleg met de Belas-tingdienst kan ook door EFK gedaan wor-den.

Inmiddels is er ook een aantal dossiers van andere gemeenten met betrekking tot de werkkostenregeling in de Kennisbank beschikbaar gesteld. Op die manier kun je eenvoudig en snel kennis delen over de inrichting van de werkkostenregeling. Je hoeft niet meer alle kennis zelf te verga-ren, maar je kunt gebruik maken van de informatie van andere gemeenten.

Page 3: Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

Gemeente Ermelo

“Mede door de Fiscale Kennisbank zijn wij in staat onze fiscale processen te borgen”.

René de Boer, Gemeente Ermelo:

“Onze motivatie was zeer breed. Wij heb-ben gekozen voor EFK om een aantal re-denen. Ten eerste is de samenwerking met EFK buitengewoon prettig. Het is altijd waardevol voor ons om jullie bij een fiscaal probleem of proces te betrekken. Wij mer-ken zelf ook dat wij als organisatie hier-door groeien. Veel doen wij zelf, maar wij hebben geleerd ingewikkelde fiscale pro-cessen op tijd te herkennen zodat wij we-ten wanneer advisering gewenst is. EFK ondersteunt deze ontwikkeling.

Dan het pakket zelf. Het borgen van de fiscale controle en bewaking binnen de organisatie is steeds belangrijker gewor-den. Het pakket voorziet hier ruimschoots in. Een greep uit de sterke punten van het pakket:

- Het handmatig bijhouden van alle be-schikbare fiscale adviezen, wetten, vaklite-ratuur en andere informatie was niet meer te doen. Middels het softwarepakket van EFK heeft de gemeente toegang tot de actuele wet- en regelgeving, rechtspraak, procedures of actualiteiten. De Fiscale Kennisbank biedt beduidend meer dan enkel een naslagwerk;

- Het borgen van het fiscale proces binnen de gemeente is niet eenvoudig. Aandacht binnen de gemeente voor het proces en de informatievoorziening is essentieel. Het pakket voorziet in mogelijkheden om juist al die kennis bij elkaar te brengen. Juist dat meer bieden dan een naslag werk, doet het hem;

- Het kunnen vastleggen van fiscale be-sluiten en adviezen: van belang voor de fiscale controle en bewaking alsmede een richtlijn te hebben voor vergelijkbare situa-ties waardoor tijd en kosten kunnen wor-

den bespaard en fiscale processen ver-simpeld kunnen worden;

- Het kunnen vastleggen van correspon-dentie met en besluiten van de Belasting-dienst: eveneens van belang voor fiscale controle alsmede het bewaken van af-spraken en een richtlijn te hebben voor vergelijkbare situaties;

- Het fiscaal juist labelen van producten binnen de financiële administratie: van belang om te bepalen of de btw op een factuur terugontvangen wordt of juist niet, en dus of btw kostenverhogend doorwerkt;

- Het kunnen leggen van dwarsverbanden binnen de gemeentelijke exploitatie als-mede de grondexploitatie: van belang om niets steeds opnieuw het wiel uit te hoe-ven vinden alsmede bij het zoeken naar de fiscaal meest profijtelijke oplossing;

- Het systeem is toegankelijk voor tablet en smart Phone: ideaal in vergaderingen of thuis;

- Automatische ontvangst van 'alert' e-mails bij relevante aanpassingen en upda-tes van artikelen en teksten;

- Mogelijkheid tot invoeren van zoekop-drachten zowel op naam van documenten als in het documenten zelf en zowel bin-nen het generieke als binnen het gemeen-te specifieke gedeelte: hiermee wordt de informatie pas echt toegankelijk;

Voorts geeft de wijze waarop EFK omgaat met ons als cliënt alle vertrouwen. Ik refe-reer bijvoorbeeld aan het beschikbaar stel-len van een demo. Het kosteloos uit kun-nen proberen van de mogelijkheden en hiertoe ook bereid zijn om in de cliënt te investeren was voor ons ook een grote plus.”

Page 4: Fiscale kennisbank, wat klanten zeggen

Gemeente Heerenveen

“De Fiscale Kennisbank helpt ons om fiscaal in control te komen”.

Cor Tiemersma, Gemeente Heerenveen:

“Gemeente Heerenveen hecht er veel waarde aan zoveel als mogelijk ‘in control’ te zijn en risico’s tot een minimum te be-perken. Fiscaliteit is één van de aan-dachtspunten waarop wij ons de komende tijd zullen gaan richten. Wij zijn van me-ning dat wij in de huidige situatie niet vol-ledig in control zijn en hebben daarom gezocht naar oplossingen deze situatie te verbeteren. Een van de ‘tools’ die wij hier-voor gebruiken betreft de Fiscale Kennis-bank.

De Kennisbank wordt door ons op de vol-gende manier ingezet:

- Een ‘fiscale bibliotheek’ die alle mede-werkers de mogelijkheid geeft zelf de juis-te fiscale kennis op te doen en in te zetten. In deze bibliotheek staat naast de fiscale wetgeving diverse handleidingen die hel-pen fiscale vraagstukken op te lossen. Aangezien de fiscale kennis nu bij slechts één persoon is ondergebracht, biedt dit

naslagwerk de mogelijkheid om ook op een laagdrempelige manier kennis te ma-ken met fiscaliteit en hier tevens vragen van onze interne klanten mee te kunnen beantwoorden;

- Een online fiscaal archief waar wij onze eigen fiscale stukken (adviezen, corres-pondentie Belastingdienst enz.) kunnen structureren en archiveren. De vraag ‘Op welke manier is er met de btw omge-gaan?’ wordt hier vaak gesteld. Deze tool biedt de mogelijkheid dit op een efficiënte manier vast te leggen en terug te vinden;

- Een ontmoetingsplek met andere ge-meenten. De fiscale kennisbank biedt de mogelijkheid een gezamenlijke online plek te creëren waarbij documenten en advie-zen kunnen worden uitgewisseld. Een voorbeeld hiervan is de samenwerking die gezocht is op het gebied van de Werkkos-tenregeling. Hierbij hebben diverse ge-meenten uitwerkingsmogelijkheden met elkaar gedeeld.

Meer informatie

www.efkbelastingadviseurs.nl

Contact

[email protected]

Salomonstraat 52

1812 PA Alkmaar

T 072 535 05 25