FAS – JACQUES HARTOG: CLICKS & BRICKS, HOE OM TE GAAN MET DE ONTWIKKELINGEN?
-
Upload
mediact-e-commerce-specialist -
Category
Documents
-
view
191 -
download
0
description
Transcript of FAS – JACQUES HARTOG: CLICKS & BRICKS, HOE OM TE GAAN MET DE ONTWIKKELINGEN?
F A S
CLICKS & BRICKS
Vrijdag 22 februari 2013
Even voorstellen……..
Jacques Hartog ([email protected])
Hogeschooldocent,MSc Entrepreneurship, retailspecialist, eigenaar Bruna boekhandel, Doppio-Espresso, economische barometer DvhN
Bouwjaar 1953; getrouwd , 4 kids
Levensmotto : Carpe Diem
Bild Zeitung
Om te beginnen :
BOL : verzameling speciaalzaken
2012 : 160 milj. bezoekers ; dat is 500.000 per dag; 20.833 per uur; 347 per minuut
Ter vergelijking : drukste winkelgebied in heel weekend 50.000
BOL de aanpak
3,6 miljoen actieve klanten
Schat aan database
Typisch longtailer
Onderscheidend aanbod?
Samenwerking met AH
Probleem
Detailhandelswet
VG x OI x C x BB
1 Cor Molenaar Red de Winkel! kopie
TIPS
Hoe kun je overleven in de winkel?
Hoe doe je aan multi channeling?
Hoe werk je samen?
Passief - Ik sta in een winkel
Actief - Ik ben een verkoper
(laat de klant kopen)
Marketing mix:
Product
Prijs
Plaats
Promotie
Personeel
Van bezoeker tot supporter!
Kopen is feest!
(bijna) Elke GOAL voelt als een warme deken
G ROETEN
O NDERZOEKEN
A DVISEREN
L AATSTE INDRUK
Retail Basics:
- Grote hopen doet verkopen
- Massa is Kassa
- Retail is Detail
- Meten is weten
Internet concurrent?
80/20 regel:
20.000 webwinkels …….20 % van enige betekenis
Coolblue? Wehkamp> C & A? BOL?
Webshop + Winkel
1 + 1 = meer dan 2
Maar : is het Bricks & Clicks
Of : Clicks & Bricks?
Samen op Weg?
Dank
En alvast prettig weekend ( ik sta morgen weer in mijn winkel…..)