stappen voor het

stellen van effectievevragen

Schrijf alle vragen op die jij kunt bedenken.1

4

32

6

5

Sorteer alle vragen die je

hebt opgeschreven. Maak

verschillende categorieën. Bedenk altijd:

Waarom stel ik deze vraag?

Denk na over hoe je de vragenkunt formuleren en hoe een klant

zich daarbij zou voelen.

Vraag jezelf vervolgens af: Wat is de

beste manier om de vraag te stellen?

Gebruik de vragenlijst die jij hebt

gemaakt als spiekbriefje. Zo weet je

zeker dat je niks vergeet…

7 Blijf oefenen en repeteren!!

7