Dia 1#MK12 Facebook advanced

Facebook Advanced

Dries de Krom

11/10/2012

Dia 2

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Facebook is meer dan de profielenwebsite waar hij door veel mensen voor gebruikt wordt.Ik probeer je in een heel beknopte uitleg een beetje wegwijs te maken in de meer geavanceerde opties die de sociale netwerksite te bieden heeft.

In de volgende slides heb ik het in het kort over:

• Pagina’s• Inzichten (statistieken voor je pagina)• Viraal gaan• Groepen• Adverteren• Ontwikkelen voor facebook

Verder dan je profielpagina

Dia 3

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Een Facebook pagina lijkt heel erg op de gewone profielpagina, maar met een groot verschil dat deze pagina eigenlijk niet bedoeld is voor een privé persoon, maar voor een product, dienst, een artiest, een bedrijf, of misschien wel een tof idee dat je hebt… Je hebt op een pagina dan ook geen “vrienden”, maar “fans” mensen die je pagina leuk vinden en daardoor ook de statusboodschappen kunnen lezen die je uitstuurt.

Een pagina aanmaken is erg makkelijk, de enige voorwaarde is dat je zelf ook een Facebook profiel hebt als natuurlijk persoon. Facebook staat het niet toe om als “bedrijf” of “product” een pagina te openen voor je diensten.

Pagina’s heb je in alle vormen en maten, en kunnen in grote mate bijdragen aan de populariteit van je product, bedrijf, idee of wat je ook maar aan het grote publiek wil tonen. Zo hebben grote bedrijven als De Lijn, of koekjesfabrikanten Facebook pagina’s, maar ook fotografen, artiesten, kunstenaars,….Daarnaast zou je ook gewoon een idee kunnen verkondigen via je pagina.Je hebt heel waarschijnlijk al wel ooit pagina’s gezien als “wij willen een snelheidsremmer in de stationsstraat”. Pagina’s als dit kunnen vaak in grote mate de sociale druk opvoeren voor de mensen die er mee te maken hebben.

Pagina’s

Dia 4

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Sociale druk. Een nieuw soort van petitie, en de stem van het volk.

Laten we even het voorbeeld van die snelheidsremmer in de Stationsstraat gebruiken als voorbeeld.Als je genoeg mensen kan vinden die deze pagina leuk vinden, kan het goed zijn dat het stadsbestuur dit opmerkt en de sociale druk zo groot wordt, dat ze bijna verplicht zijn om een snelheidsremmer te plaatsen. In dat geval kunnen we bijna spreken van een nieuwe vorm van petities. Je mag zeker zijn dat bedrijven, gemeentes, artiesten,…op Facebook zitten om te weten wat er over hun gezegd wordt.

Pagina’s

Dia 5

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Facebook heeft een erg goede tool waarmee je kan zien wie je pagina bekijkt, leuk vindt, hoeveel er op het netwerk over je pagina gepraat wordt of hoeveel mensen je bereikt met je statusupdates. Via hun statistieken pagina kan je nagaan hoe je er dag na dag op vooruit of achteruit gaat. Vooral voor bedrijven kan dit heel makkelijk zijn om hun populariteit te monitoren. Maar ook voor iemand die zijn eigen website, reisfoto’s, ideeën, of iets anders wil delen met de wereld kan dit heel handig zijn.

Een vereiste is dat je een pagina hebt. Statistieken zijn niet mogelijk voor individuele profielen, je kan dus niet nagaan wie, of hoeveel mensen je persoonlijke pagina bezoeken.Verder kan je met de “statistieken tool” van Facebook ook nagaan in welke mate je posts, product en pagina “viraal” gaat.

Inzichten (statistieken)

Dia 6

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Ga viraal!Viraal, of viral zoals het in het Engels heet is afkomstig van het woord ‘virus’ en dat is ook excact wat men ermee bedoeld. Zoals je weet kan een virus zich snel verspreiden, en dat geldt evengoed voor pagina’s op Facebook.Ik geef even een voorbeeld van iets dat viraal kan gaan op facebook.

Je hebt een pagina met een fotoproject waar je zo veel mogelijk mensen mee in contact wil brengen. Je hebt 120 fans die je pagina of foto’s leuk vinden. Elke keer als er iemand een foto of je pagina “leuk vindt” verschijnt dit op de tijdlijn van die persoon, waardoor zijn of haar 250 vrienden allemaal zien dat die persoon jouw foto, pagina of statusupdate leuk vindt. Die 250 vrienden kunnen op hun beurt dan weer naar je pagina gelokt worden omdat ze de foto die hun vriend leuk vindt op hun tijdlijn zien verschijnen, waarna het goed kan zijn dat ze je pagina of foto ook leuk vinden, waardoor ‘alle vrienden van de vrienden van jouw fans’ dan weer zien dat ze jouw pagina leuk vinden. En dit kan zo nog enkele niveau’s dieper gaan natuurlijk, een beetje een piramide effect.Op die manier kan je duizenden mensen bereiken, terwijl je zelf eigenlijk maar 120 fans had.

Als je dus echt een leuke pagina hebt, kan het aantal fans, of de mensen die lezen wat je te bieden hebt binnen de kortste keren exponentioneel uitgroeien tot een grote hit. Als dit gebeurt noemen we dit ‘viraal’.

Viraal

Dia 7

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Viraal gaan kan heel erg goed uitpakken voor je dienst of voor je product, maar in andere gevallen is het ook een gevaarlijk medium waarmee je dient op te letten, want voor je het weet heb je meer mensen bereikt dan je in eerste instantie wilde bereiken.Het voorbeeld van het veerjaardagsfeestje in het Nederlandse Haren van enkele weken geleden kan hier perfect als voorbeeld dienen. Daar is de oproep van een jong meisje dat een feestje gaf voor haar verjaardag en hier een “publiek evenement” van maakte, uitgedraaid op een fiasco voor haar familie en de stad waar het meisje woont.Door het viraal gaan van haar oproep, waarbij veel mensen hier nog een schepje boven op deden is het feestje uitgedraaid op een massale volkstoeloop die uiteindelijk ontaardde in rellen.

Je denkt dus best even na voor je dingen doet op Facebook, want de kans dat je meer mensen bereikt dan je had willen bereiken is door het virale aspect heel erg groot.

Viraal

Dia 8

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Iets waar nog niet zo veel mensen gebruik van maken, is het afgeschermde groepen systeem van Facebook.Net zo makkelijk als je een pagina aanmaakt, kan je ook een groep aanmaken.Als beheerder van die groep kan je vrienden uitnodigen, anderen beheerder maken, en je groep helemaal afschermen van mensen die je geen toegang geeft tot de groep.Een groep geeft je eigenlijk een soort mini-Facebook binnen Facebook. Jij beslist wie er lid wordt, en wie er wat kan lezen. Alles wat gebeurt in de groep blijft binnen de groep.

Er zijn 3 soorten groepen; openbaar, besloten of geheim.Openbare groepen zijn zichtbaar voor iedereen, en ook de inhoud hiervan.Bij besloten en geheime groepen is dit niet zo. Het verschil tussen deze 2 is dat bij een besloten groep de groepsleden wel zichtbaar zijn voor de buitenwereld, waar een geheime groep echt helemaal geheim is, niemand, buiten je groepsleden zelf zullen weten dat je lid bent van deze groep.

Een handige tip voor groepsbeheerders is het groeps e-mail adres. Je kan een adres aanmaken dat er uit zal zien als: jouwgroep@groups.facebook.com Elke mail die hier naartoe gestuurd wordt, wordt ineens ook naar alle groepsleden gestuurd.Groepen maken het makkelijk om feestjes te organiseren zonder dat je iedereen op de hoogte wil brengen, of je kan er met je oude klas of de collega’s van je dienst praten, foto’s en video’s delen zonder dat je hier iemand anders bij betrekt.

Groepen

Dia 9

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Als je het echt meent met Facebook, en je wil je pagina aan zoveel mogelijk mensen laten zien, kan je ervoor kiezen om te adverteren op het Facebook platform.Het grote voordeel hier is dat Facebook een schat van informatie bevat die handig kan zijn voor het gericht adverteren van je pagina of product.Bedrijven of paginabeheerders, dit kunnen bijvoorbeeld ook artiesten zijn, kunnen hun pagina adverteren op de profielen van andere mensen.

Stel: Je speelt zelf in een Country groep, en je zou graag wat meer pagina bezoekers op de pagina van jullie groep willen krijgen. Dan zou je kunnen adverteren via Facebook.Facebook maakt het je mogelijk om bijvoorbeeld te adverteren op andere profielen van mensen die ingesteld hebben dat ze naar country luisteren, of op pagina’s van vergelijkbare groepen.Je hebt je misschien al wel eens afgevraagd waarom je net advertenties voorgeschoteld krijgt die jou toevallig wel interesseren. Facebook weet wat je leuk vindt (vind ik leuk knoppen) en jij geeft daarmee automatisch aan dat je wel eens geïnteresseerd zou kunnen zijn in vergelijkbare dingen. Dit maakt het voor de adverteerder veel gemakkelijker om de juiste doelgroep te kiezen.

Adverteren doe je trouwens door clicks te kopen, de zogenoemde CPC (cost per click)Je betaalt dus enkel per click die daadwerkelijk op je pagina uit komt, klikken de mensen niet, dan ben je geen geld kwijt. Zo ben je heel erg doeltreffend aan het adverteren.

Adverteren

Dia 10

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Tot slot gaan we echt “advanced” waar ik het eerder nog had over kleine dingetjes die al veel mensen weten ga ik nu even proberen uit te leggen hoe je echt het onderste uit de Facebook kan kunt halen.

APIOm te kunnen ontwikkelen voor Facebook heb je 2 dingen nodig: een profiel, en een API-key. Dat laatste is een persoonlijke code waar je de API of ‘Application Programming Interface’ van Facebook mee kunt raadplegen en gebruiken.Die API is eigenlijk een soort protocol waarmee Facebook ontwikkelaars toelaat bepaalde aspecten van hun netwerk te gebruiken in de eigen applicaties of websites van hun leden.Een van de bekendste applicaties voor Facebook is bijvoorbeeld “Farmville”, maar je kan via tal van mogelijkheden communiceren met Facebook en haar database vanuit jouw eigen website, spelletje of applicatie.

De meest basis implementatie van de API is het gebruik van de “Like button” op je eigen website. Je kan je eigen website koppelen aan je facebook pagina, waardoor je extra bezoekers naar je website kan lokken. Als je pagina wordt bezocht door iemand die hem ook “leuk vindt” zien die persoon zijn vrienden dat hij je website leuk vindt, waarna de kans bestaat dat ze zelf een kijkje gaan nemen op je website.

Ontwikkelen

Dia 11

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Je kan natuurlijk nog veel verder gaan dan een “like button” op je pagina te zetten.Je kan applicaties ontwikkelen die toelaten dat de gebruikers zich inloggen op facebook, en waarmee je hen vanuit jouw applicatie vooringestelde zinnen op hun tijdslijn kunt laten zetten, of je kunt je website of applicatie helemaal “sociaal” maken door elk puntje af te stemmen met Facebook.

Zo kan het bijvoorbeeld wel handig zijn om mensen te laten inloggen voor je website of blog zonder dat ze zich lid moeten maken, maar door hen gewoon te laten inloggen op Facebook. Dat spaart hen weer een login en wachtwoord uit om te onthouden, en jij hebt een kans bij om met je website ook hun vrienden te bereiken. Het kan er voor zorgen dat mensen zich sneller engageren op je website, want hun doen en laten is ook te zien op hun Facebook pagina.

Ook kan je hun gebruikersinfo of afbeelding ophalen om deze te gebruiken in je eigen app of website, enkel als ze hier toestemming voor geven natuurlijk.

Ontwikkelen

Dia 12

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

Een derde luik zijn de applicaties voor Facebook zelf.Hier maak je gebruik van hun SDK, een soort bibliotheek van codes die je kan en mag gebruiken om gebruik te maken van hun netwerk.

Je kan een “Facebook Canvas” gebruiken om van start te gaan. Dat is eigenlijk een lege pagina binnen Facebook waar je jouw eigen spel of applicatie in kan ontwerpen.Het spel Farmville is hier een goed voorbeeld van. Maar ook bedrijven spelen hier handig op in door kleine programmatjes te maken binnen facebook. Zo zou De Lijn bijvoorbeeld een kleine routeplanner kunnen ontwikkelen die binnen facebook draait, en zo slim is te weten waar je woont door die info uit je profiel te halen.Belangrijk is dat de gebruiker altijd zijn toestemming moet geven om de data uit zijn profiel vrij te geven aan de eigenaar van de app of het spelletje. Als je veel op facebook vertoeft heb je dat wel al eens meegemaakt, en iedereen kent wellicht de uitnodigingen van mensen die meedoen aan zulke spelletjes “Jan heeft je uitgenodigd voor…”Het is aan jou natuurlijk als je hierop in gaat, maar het toont wel de mogelijkheden voor bedrijven om snel aan veel nieuwe klanten te geraken.Zo heeft het bedrijf Mobistar bijvoorbeeld een app op hun Facebook pagina waarmee je kan berekenen welk abonnement het beste bij je past. Uiteraard vraagt die app later of ze het mag posten op je timeline, zodat iedereen kan zien dat je interesse hebt in een abonnement, en vaak zullen ze je ook vragen om je vrienden uit te nodigen dezelfde test te doen.

Ontwikkelen

Dia 13

Facebook Advanced

11/10/2012 #MK12 Facebook advanced

De mogelijkheden voor het ontwikkelen met de Facebook API en SDK zijn bijna eindeloos.Het is interessant om even een kijkje te nemen op http://developers.facebook.com .Daar leggen ze je uit wat je allemaal kan, en kan je eens een kijkje nemen in de voorbeelden van wat er allemaal mogelijk is.

Facebook is aan een grote opmars bezig binnen het internet, en als je het mij vraagt evalueert dit meer en meer naar een internet binnen het internet. Alleen dat dit internet wel een baas heeft, en aandeelhouders, waar je oude vertrouwde internet met zijn websites dat niet heeft.

Zijn we bereid om die vrijheid op te geven, of komt het niet zo ver?Alvast bedankt voor het lezen, ik hoop dat het je iets heeft kunnen bijbrengen van de mogelijkheden van Facebook die je voorheen niet kende.

Ontwikkelen