Experttips voor websitesmet resultaat

websites met resultaat

TIPS voor

Creëer een succesvolle website met de KLIK-methode

voor meer klanten

Vanessa Carreiro & Maarten Ligthart

“De kwaliteit van je communicatie bepaalt je resultaat. Maarten en Vanessa helpen met dit boek om je online communicatie te optimaliseren.“

Michael Pilarczyk - Europe’s #1 Mindset Coachmichaelpilarczyk.com

“Maarten en Vanessa hebben elkaar niet alleen gevonden als prachtig koppel, maar hebben ook elk een expertise die de ander versterkt. De psychologische inzichten van

Vanessa, gecombineerd met de technische know-how van Maarten maken dit boek een must-have voor elke ondernemer die serieus met zijn website aan de slag wil.

Het is ze gelukt om in kraakheldere taal alle essentiële stappen voor een goede website in 50 tips te verwerken. Well done!”

Freerk Lap - Online Videomarketeeronlinevideoacademy.nl

“Mijn complimenten, het ziet er supergoed uit! Of je nu een beginner of een gevorderde bent, je kunt gemakkelijk een van de strategieën kiezen om je op te focussen. Soms

had ik tijdens het lezen het gevoel ‘ooh, dit is zó veel werk’, maar door de verschillende stappen blijft het toch overzichtelijk. Het leest prettig weg en de voorbeelden zijn het leukst, daardoor wordt alles snel duidelijk. Ik krijg gelijk zin om aan de slag te gaan! “

Iris Schlagwein – Opruim Coachruimjelevenop.nl

“Dit boek leest makkelijk, de tips zijn helder, overzichtelijk en goed te implementeren, ook voor iemand met weinig technische kennis zoals ik. Ik heb lange tijd opgezien tegen

het maken van mijn website. Dankzij de tips van Maarten en Vanessa kreeg ik er echt zin in. Een aanrader voor iedereen die wil weten hoe je een goede website kan maken.”

Dorcas van der Smissen - NLP Trainer & Life Coachlifeessentialsacademy.com

“Maarten en Vanessa hebben mij uitgedaagd om met een frisse blik naar mijn site te kijken en nieuwe kansen te zien voor verbetering. Ik ben meer gaan denken vanuit de klant. De tips hebben mij geholpen om de doelen van mijn site helder te maken voor mezelf. Dit zie je terug in de site. Vaak krijg ik complimenten over de sfeer en

duidelijkheid. Mijn site is de basis van mijn bedrijfje, het blijft belangrijk om hier met inspiratie aan te werken, Dit boek draagt daar zeker aan bij!”

Ellen van Iersel - Mindfulness Coachlivemindfully.nl

“Praktisch en resultaatgericht, zeker een aanrader! Mooi om te zien hoe jullie zoveel kennis en tips in een overzichtelijk stappenplan hebben gezet.

Mijn favoriet? Tip 38 van 50 J”Wilco de Kreij – Online Marketing Entrepreneur

Upviral.com

“Het is voor mij als businesscoach van topondernemers essentieel dat ik continu op zoek ben naar de beste technieken en strategie voor marketing en sales. In deze tijd betekent dat voor een groot deel online marketing en online sales. De laatste jaren merk ik dat ik bijna geen nieuwe kennis meer vind in Nederland. Tot ik Maarten en

Vanessa leerde kennen. Zij lopen merkbaar voor op andere trainers die je online marketing en sales leren. Sinds ik hen ken, heb ik er een tweede bron

van nieuwe kennis bij in Nederland.”Bas van Pelt - Mindset Trainer & Inspirerend Spreker

basvanpelttraining.com

“Wauw, wat een superhelder boek! Heel compleet en duidelijk uitgelegd. Ik kan gelijk weer aan de slag met mijn website en heb 1000 nieuwe ideeën. Gelukkig hebben jullie

ook veel tips gegeven om ze goed uit te kunnen voeren. Ik begrijp nu steeds beter hoe ik het beste mijn website kan inrichten

en ik begin het zelfs leuk te vinden!”Karlijn Jacobs – Slow Living Coach

karlijnjacobs.nl

“In dit praktische, stap voor stap en persoonlijk geschreven boek nemen Maarten en Vanessa je bij de hand naar een website met echt resultaat. Of je nu net begint als

ondernemer met je website, al een paar jaar meedraait of afhankelijk bent van je online marketing en website zoals ik; je gaat gegarandeerd waardevolle inzichten, strategieën en tips ontdekken. Maar boven alles ga je inzien hoe jouw website een onmisbare tool is

om jouw ondernemersdroom waar te maken. Als je niet deze tips niet toepast, snij je jezelf echt in de vingers, lezen dus!”

Justin Junier - Persoonlijke Ontwikkeling voor Young Professionals superheldacademy.nu

“Dit boek is een praktische handleiding met goede tips om je website naar een hoger niveau te tillen. Aan de hand van eigen ervaringen van de schrijvers en heldere

voorbeelden, word je gemotiveerd om aan de slag te gaan.”Laurine van der Steen - Project Officer bij Arbodienst

7

Inhoudsopgave

Voorwoord ............................................................................................11

Inleiding .................................................................................................13

De KLIK-methode .................................................................................17

Keuzes maken ......................................................................................21Tip 1. Heb je écht een website nodig? ....................................................21Tip 2. Onderscheid jezelf met je kernwaarden ....................................23Tip 3. Omschrijf je ideale klant ..................................................................27Tip 4. Bepaal het doel van je website ......................................................30Tip 5. Gebruik subdoelen ............................................................................33Tip 6. Maak van je diensten producten ..................................................36Tip 7. Richt je etalage aantrekkelijk in ....................................................41Tip 8. Waarom je WordPress wilt ...............................................................45Tip 9. Gebruik het juiste thema en goede plug-ins ..........................47Tip 10. Beveilig je website goed ..................................................................50Tip 11. Zelf maken of laten maken? ...........................................................53Tip 12. Start op papier .....................................................................................56

Lay-out ...................................................................................................59Tip 13. Maak een standaardwebsite ..........................................................59Tip 14. Houd je menu eenvoudig ..............................................................62Tip 15. Schrijf vanuit je ideale klant ...........................................................65Tip 16. Houd je website rustig en overzichtelijk ....................................68Tip 17. Maak pagina’s scanbaar ...................................................................70

Colofon

Experttips voor websites met resultaatCreëer een succesvolle website met de KLIK-methode voor meer klanten

ISBN/EAN boek: 978-94-92383-58-7ISBN/EAN e-book: 978-94-92383-60-0NUR-code: 600

Copyright © Vanessa Carreiro & Maarten Ligthart 2017 Eerste druk

Redactie: Agnes Folkersma Vormgeving: Daisy Goddijn, Expertboek (www.expertboek.nl)Uitgever: Expertboek (www.expertboek.nl)

BELANGRIJKE NOOT VOOR DE LEZERDe intellectuele eigendoms- en auteursrechten © van de inhoud en omslag van dit boek berusten bij de auteur. Kleine citaten met expliciete bronvermelding zijn toegestaan. Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op een andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever of auteur.

Website auteur: www.webcademy.nl Website uitgever: www.expertboek.nl

DISCLAIMERDe auteurs hebben zich ingespannen interessante informatie in dit boek te verschaffen. Daarbij hebben zij gestreefd naar juistheid en volledigheid van deze informatie, maar kunnen dit niet garanderen. De informatie is uitsluitend illustratief bedoeld; toepassing hiervan verschilt uiteraard per praktijksituatie. De auteurs wijzen iedere aansprakelijkheid af voor schade als gevolg van onjuiste of ontbrekende informatie of als gevolg van interpretaties in dit boek. De lezer is verantwoordelijk voor de beoordeling van de bruikbaarheid van de informatie en de vertaalslag naar de eigen, persoonlijke situatie.

Tip 18. Gebruik foto’s functioneel ...............................................................73Tip 19. Spoor je bezoeker aan tot actie ....................................................77Tip 20. Versterk je uitstraling met het juiste lettertype .......................81Tip 21. Houd rekening met snelle beslissers ...........................................84Tip 22. Houd rekening met langzame beslissers ...................................88Tip 23. Laat jouw klanten je bezoekers overtuigen..............................91Tip 24. Plaats video’s op je website ............................................................94Tip 25. Deel je homepagina optimaal in ..................................................97Tip 26. Maak gebruik van een opt-inpagina ....................................... 100Tip 27. Maak gebruik van een salespage template ........................... 103Tip 28. Kijk met je bezoeker mee ............................................................. 107Tip 29. Experimenteer met je lay-out ..................................................... 110

Interactie met je community .......................................................... 113Tip 30. Geef iets gratis weg ........................................................................ 113Tip 31. Bouw automatisch een relatie op ............................................. 116Tip 32. Start een conversatie met je community ............................... 119Tip 33. Geef waarde met je contentstrategie ...................................... 122Tip 34. Geef webinars ................................................................................... 126Tip 35. Meet het gedrag van je bezoekers ............................................ 128Tip 36. Segmenteer je doelgroep in je e-maillijst .............................. 131Tip 37. Trek meer bezoekers met samenwerkingen ......................... 134Tip 38. Trek meer bezoekers met referenties ....................................... 137Tip 39. Trek meer bezoekers met SEO .................................................... 141Tip 40. Trek meer bezoekers met Facebookads ................................. 145

8

Koopmoment ..................................................................................... 149Tip 41. Maak van bezoekers klanten ....................................................... 149Tip 42. Maak afrekenen zo makkelijk mogelijk ................................... 151Tip 43. Automatiseer de productlevering ............................................. 154Tip 44. Geef een volgende actie ............................................................... 157Tip 45. Gebruik beïnvloedingsstrategieën ........................................... 160Tip 46. Verdien je advertentiekosten terug .......................................... 163Tip 47. Stuur een ‘waarschijnlijk-is-het-al-te-laat-e-mail’ ............... 166Tip 48. Maak gebruik van persoonlijke lanceringen ......................... 168Tip 49. Verbreed je aanbod met upsells, crosssells en downsells 170Tip 50. Blijf je website verbeteren ............................................................ 173

Nawoord .............................................................................................. 175

Over de auteurs ................................................................................. 177

Hoe nu verder? ................................................................................... 179

9

Voorwoord

Het boek dat je nu in handen hebt, komt uit de Experttips boekenserie, speciaal voor ondernemers. Met in elk boek 50 praktische tips, plus een unieke methode of stappenplan.

Ben jij ondernemer en wil je een website met resultaat? Dan is dit boek voor jou de juiste keuze! Maarten en Vanessa geven je 50 praktische tips om ervoor te zorgen dat jouw website het beste resultaat oplevert. Met de door hun ontwikkelde KLIK-methode kun je stapsgewijs met jouw website aan de slag.

Wil je als ondernemer ook op andere gebieden van het ondernemerschap aan de slag? Kijk dan eens welke boeken nog meer verschenen zijn in deze serie. Op www.experttips.nl vind je een overzicht van alle beschikbare Experttips boeken. Stuk voor stuk staan ze vol met tips die je meteen kunt toepassen in jouw bedrijf.

Wil je zelf een Experttips boek uitgeven? Neem dan gerust contact met me op via info@expertboek.nl zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

Ik wens je heel veel leesplezier met dit boek. Veel succes met jouw website. Met de tips uit dit boek krijg je zeker een website met resultaat.

Hartelijke groet,

Daisy GoddijnInitiatiefneemster Experttips boekenserie

11

Inleiding

Als je een eigen website wilt maken, loop je tegen verschillende vragen aan. Wat moet je waar neerzetten op je website en waarom? Hoe schrijf je goede teksten? Hoe zorg je ervoor dat je website resultaat oplevert, maar ook persoonlijk blijft? Hoe word je gevonden met je website? En last but not least: hoe zorg je dat bezoekers daadwerkelijk klant worden?

In dit boek gaan we in op al deze vragen. Aan de hand van de KLIK-methode helpen we je in 50 korte en praktische tips om meer klanten en meer omzet uit je website te halen. We beginnen met de juiste keuzes maken. Met behulp van die keuzes gaan we een goede lay-out en indeling neerzetten. Wanneer de website goed staat, is het tijd om de interactie aan te gaan met je bezoekers. Zodat je bezoekers via het koopmoment uiteindelijk klant worden!

Wat heb je aan dit boek?Naast een duidelijke volgorde waarin je de verschillende punten het beste kunt aanpakken, geven we je nog meer. Je ontvangt van ons alle strategieën die je nodig hebt om je website succesvol te maken. Daarnaast delen we verschillende templates die je letterlijk kunt overnemen. Dit is handig wanneer je vastloopt met de indeling van je website.

Het blijft niet alleen bij het boek. Er hoort ook een speciale website bij dit boek. Sommige zaken veranderen snel. Om die reden verwijzen we in het boek regelmatig naar de website die bij dit boek hoort. Hier vind je altijd de meest actuele informatie, zoals een complete lijst met de beste plug-ins die je kunt gebruiken voor jouw WordPress-website. Daarnaast vind je er uitgewerkte voorbeelden van tips die in het boek beschreven staan en onlinetrainingen over systemen die wij aanraden.

13

Voor wie is dit boek geschreven?

• Voor ondernemers die nog geen website hebben en er een willenJe wilt een website die resultaat oplevert, maar weet niet waar te beginnen. Het feit dat je dit boek in je handen hebt, betekent dat je jezelf een hoop tijd kunt besparen. In dit boek beschrijven we namelijk het complete stappenplan.

Een website die resultaat oplevert, begint met het maken van de juiste keuzes. Na het maken van deze keuzes helpen we je stap voor stap om de ideale website op te bouwen. Alles wat je moet doen om resultaat uit je website te halen, staat in dit boek.

• Voor ondernemers die al een website hebben, maar niet tevreden zijnJe hebt al een website, maar hij loopt nog niet goed. Er zijn weinig bezoekers op je website of ze haken snel af. Zonde, want met een paar eenvoudige wijzigingen kom je al een heel eind!

Het komt door de lay-out en indeling van je website. Voor je bezoekers is het niet meteen duidelijk wat de website te bieden heeft en voor wie hij is bedoeld. In het tweede deel (Lay-out van je website) vind je veel tips om dit te verbeteren.

• Voor ondernemers die al goede resultaten behalen met hun website en meer willenJe huidige website levert al goede resultaten op. Fantastisch, je bent goed bezig! Alleen je weet ook dat er nog meer kansen online liggen. In de laatste 2 delen van dit boek geven we je nieuwe strategieën om de resultaten uit je bestaande website verder te verbeteren.

Zo geven we je tips over hoe je meer bezoekers, volgers en fans kunt krijgen door interactie aan te gaan met je community. En vertellen we hoe je bezoekers kunt omzetten in betalende klanten op je website.

14

Waarom vertellen we dit?De afgelopen jaren hebben we ontzettend veel geëxperimenteerd met websites. We zijn zelf gaan uitzoeken wat werkt en wat niet werkt. Het testen van al deze strategieën heeft een hoop tijd gekost en deze willen we jou besparen. In dit boek vertellen we alles over onze ervaringen en laten we zien hoe we meer omzet en meer klanten uit onze website haalden. Regelmatig delen we casestudies met je. Hierin vertellen we precies wat wij gedaan hebben en welke resultaten wij hiermee hebben behaald.

Daarnaast hebben we voor dit boek verschillende Nederlandse experts geïnterviewd over hun vakgebied. Zo hebben we onder andere Wilco de Kreij (UpViral) en Joost de Valk (Yoast SEO) geïnterviewd, zodat jij ook hun tips en ervaringen kunt lezen.

9 gratis online trainingen!Bij dit boek geven we maar liefst 9 gratis online trainingen weg. Deze online trainingen kun je bekijken op de KLIK-methode website en zijn exclusief voor de lezers van dit boek.

Ga naar

klikmethode.nl/gratis-trainingen/en bekijk de online trainingen.

Veel leesplezier en heel veel succes met je website!

15

De KLIK-methode

Creëer een succesvolle website met de KLIK-methode voor meer klanten

Loop je vast met het maken van je website? Weet je niet wat je waar moet neerzetten en waarom? Of misschien heb je op dit moment al een website, maar levert hij te weinig of niks op. Eigenlijk had je verwacht dat er meer bezoekers je gratis weggever zouden downloaden of een dienst van je zouden kopen. Maar er gebeurt niets.

Zorg dat je websiteklanten en omzet oplevert Met de KLIK-methode leggen we stap-voor-stap uit welke keuzes je moet maken om meer klanten en omzet uit je website te halen. We geven je alle strategieën die je nodig hebt en helpen je in chronologische volgorde door het proces heen. Met deze strategieën levert jouw website straks de resultaten op waar jij op uit bent. Of dat nou meer inschrijvingen zijn voor je gratis weggever of meer aanvragen voor offertes. Het belangrijkste is dat jouw website gaat opleveren wat jij nodig hebt om meer omzet en meer klanten te krijgen met je website.

Het maken van een website kost veel tijd, geld en energie. Het is logisch dat jij als ondernemer wilt dat jouw website ook daadwerkelijk resultaat oplevert. Toch leveren de websites van veel ondernemers nog niet het gewenste resultaat op.

In de afgelopen jaren hebben we veel ondernemers geholpen om hun eigen website te bouwen. Sommige websites werden succesvol, terwijl anderen bijna geen klanten en omzet opleverden. Waardoor komt dat? We hebben daar lang over nagedacht en veel mee geëxperimenteerd.

17

Onze speciaal ontwikkelde KLIK-methode zorgt ervoor dat jouw website het gewenste resultaat gaat opleveren. De methode bestaat uit de volgende 4 stappen.

Stap 1 - Keuzes makenEr zijn een aantal belangrijke keuzes te maken voordat je begint met het maken van een website. Het is handig om zoveel mogelijk keuzes vooraf te maken. Dat scheelt veel tijd achteraf. Vaak beginnen ondernemers met het bouwen van hun website en komen ze er later achter dat sommige beslissingen toch niet zo handig zijn geweest.

Elke keuze die je maakt, heeft invloed op de resultaten die je website gaat opleveren. Ook wanneer je al een website hebt, is het goed om deze keuzes (opnieuw) te maken. Vaak levert een website meteen meer resultaat op wanneer je bewust keuzes maakt, bijvoorbeeld de keuze wie je ideale klant is waar je je op richt met je website.

In dit hoofdstuk helpen we je met het maken van deze belangrijke beslissingen. We leggen de keuzes aan je voor en geven je adviezen over hoe je het maken van deze keuzes het beste kunt aanpakken.

Stap 2 – Lay-outDe volgende stap is de grafische lay-out van de website. Hierbij kijken we onder andere naar de indeling van de website. De manier waarop een website is opgebouwd (de structuur), bepaalt of een bezoeker geboeid is en op je website blijft of dat hij afhaakt en weer weg is.

We leren je een aantal methoden die zorgen dat je de aandacht van bezoekers langer kunt vasthouden. Ook houden we rekening met de verschillende persoonlijkheden van bezoekers. Niet iedereen neemt informatie tot zich op dezelfde manier.

18

We laten je zien hoe je jouw website persoonlijk kunt houden, maar tegelijkertijd ook zakelijk en resultaatgericht kunt maken. In het boek staan templates van pagina’s die je letterlijk kunt overnemen. Je hoeft alleen nog maar de lege plekken in te vullen.

Stap 3 - InteractieWanneer alle belangrijke keuzes zijn gemaakt en de complete lay-out staat, is het tijd om de interactie met je bezoekers aan te gaan. Door de interactie aan te gaan, bouw je een relatie op met je potentiële klanten. Wanneer je alle potentiële klanten met elkaar in contact brengt, bouw je een community op. Het is waardevol om deel uit te maken van een veilige en gelijkgestemde groep.

Wanneer je een goede klik hebt met je potentiële klanten is de kans groter dat ze uiteindelijk van je gaan kopen. Goede interactie versterkt het vertrouwen. Je bouwt een expertstatus op. En het is natuurlijk veel leuker om met leuke klanten te werken!

Stap 4 - KoopmomentUiteindelijk werken we hier in het hele boek naartoe: het koopmoment. Het doel van elke website is namelijk meer klanten en meer omzet. Mensen kopen niet zomaar een product of dienst op een website. Eerst willen ze de persoon kennen die achter de website zit. Dat is waar we in de stappen 1 t/m 3 naartoe hebben gewerkt. Als dat is bereikt, dan is de kans groter dat ze willen kopen. Maar ook dat vraagt om actie.

19

96 97

KLIK

KLIK

2524?

Veel video’s die wij gebruiken zijn video’s met waardevolle informatie die we op ons blog plaatsen. Daarnaast hebben we op onze homepagina ook een video om aan te moedigen om je in te schrijven voor onze e-maillijst.

Begin gewoon met het maken van een eerste video. Plaats hem op je website of ergens in een veilige besloten Facebookgroep. Van de 100 mensen die de video zien, laten misschien 1 of 2 mensen een minder leuke reactie achter. Laat je hierdoor niet tegenhouden. De andere 98 mensen zijn er wel blij mee!

Neem alle reacties mee als opbouwende feedback, zodat je volgende video weer beter wordt. Wanneer ga jij je eerste video opnemen?

Tip 25Deel je homepagina optimaal in

Op elke website kom je wel een keer op de homepagina. Natuurlijk hoeft het niet de eerste pagina te zijn die je bekijkt. Het kan zijn dat je via een blogartikel bent binnengekomen. Maar uiteindelijk kom je in veel gevallen snel op de homepage terecht om een nieuwe weg door de website te vinden. De functie van de homepage is namelijk bezoekers wegwijs maken op een website.

Belangrijkste paginaDe homepage is een van de belangrijkste pagina’s van een website. Het is het startpunt van een website en een pagina waar bezoekers vaak weer terugkomen. Deze pagina moet een compleet beeld geven van wat er op de website te vinden is.

Bedenk dus goed wat je in de spotlight plaatst en zorg dat dit duidelijk op de pagina staat.

Indeling van een goede homepagina• Goede titel

Het moet meteen duidelijk zijn voor een bezoeker wat de website te bieden heeft. Plaats het liefst in een duidelijke zin wie je bent, wat je doet en waarom de bezoeker bij jou moet zijn (zie ook tip 15).

• Opt-inWanneer je een e-maillijst wilt opbouwen, is dit een goede plek om je gratis weggever te plaatsen. Zorg ervoor dat je het probleem oplost waarmee je doelgroep zit. Benoem de voordelen of resultaten die mensen kunnen verwachten.

98 99

KLIK

KLIK

2525?

• CorebusinessVertel wat uitgebreider over het probleem dat bezoekers ervaren. Vertel daarnaast dat jij de bezoeker hiermee kunt helpen en waarom een bezoeker naar jou zou moeten luisteren. Heb je zelf dit probleem ook ervaren?

• Over mijMensen doen zaken met mensen. Laat daarom zien wie er achter de website zit en vertel wat meer over jezelf. Ook is dit de plek om je expertise op te bouwen. Dit kun je doen door logo’s te plaatsen van grote bedrijven waarvoor je al hebt gewerkt.

• Sociale bewijskrachtHet is goed om te laten zien dat je al klanten hebt geholpen. Dat geeft namelijk sociale bewijskracht. Dit kun je op meerdere manieren doen. Bijvoorbeeld door testimonials van klanten te plaatsen, te laten zien hoeveel mensen je al geholpen hebt of laten zien (met een cijfer) hoe klanten je gemiddeld beoordelen.

• Herhaling product of opt-inPlaats voor de langzame beslissers een herhaling van je product of gratis weggever. Wanneer ze helemaal onderaan de pagina zijn gekomen, kunnen ze niet verder scrollen. De enige keuze die ze dan nog hebben, is ingaan op de weggever of wegklikken.

• BlogAls een bezoeker de pagina tot hier heeft bekeken, heeft hij (nog) geen interesse in je product of opt-in. Maar wellicht is deze persoon wel op zoek naar meer informatie. Een goed gevuld blog is waardevol op zo’n moment. Door je blog op de homepagina te plaatsen, is de kans groot dat de persoon doorklikt en langer op je website blijft.

• ContactformulierWat heel goed werkt is een contactformulier onderaan de homepagina. Op het moment dat een bezoeker niet gevonden heeft wat hij zocht, ziet hij dit formulier. Door het formulier onderaan de homepagina te plaatsen, verlaag je de drempel om contact op te nemen. Bij ons komen de meeste contactaanvragen via de homepagina.

Onthoud dat de homepagina de eerste indruk is die je bezoekers krijgen van jou. Wat wil je uitstralen naar je bezoekers? Wees meteen duidelijk en geef waarde.

Wil je actuele voorbeelden zien en een template downloaden met de indeling voor de homepagina? Ga dan naar klikmethode.nl/homepage-template

Hoe ziet jouw ultieme homepage eruit?

100 101

KLIK

KLIK

2626Tip 26Maak gebruik van een opt-inpagina

Het opbouwen van een groep mensen die jou volgen, is belangrijk voor je bedrijf. Wanneer potentiële klanten je volgen, kun je een band met ze opbouwen en interactie met ze aangaan.

Op het moment dat een bezoeker je website verlaat, zal hij waarschijnlijk niet nog een keer komen. Daarom is het belangrijk dat mensen je volgen. Volgen kan op verschillende manieren. Bezoekers kunnen je pagina liken op Facebook of zich inschrijven op jouw e-maillijst. Het belangrijkste is dat je bezoekers op de hoogte blijven van wat je doet.

Het verschil tussen een homepagina en een opt-inpaginaIn de vorige tip raadden we je aan om een opt-in te plaatsen op je homepagina. De homepagina is de pagina met de meeste bezoekers, dus zo breng je hem mooi onder de aandacht.

Echter de homepagina heeft meerdere doelen dan alleen opt-ins verzamelen. Zie de opt-ins die daarop binnenkomen dus als mooi meegenomen.

Wanneer je het aantal opt-ins wilt maximaliseren is het handig om een speciale opt-inpagina te maken. Dit is een pagina met als enige doel om opt-ins te verzamelen. Het enige wat op deze pagina staat, is datgene waar mensen zich voor inschrijven, met natuurlijk het inschrijfformulier.

De opt-inpagina is een losse pagina. Je kunt het best bezoekers naar deze pagina sturen waarvan je weet dat ze nog niet op je e-maillijst staan. Bijvoorbeeld door deze pagina onder de aandacht te brengen op je

Facebookpagina, door hem te plaatsen onder je blogartikelen of de link te plaatsen in de handtekening van de e-mails die je verstuurt.

De belangrijkste punten voor een goede opt-inpagina• Geef iets gratis weg

Iemand laat niet zomaar zijn gegevens achter. Wat goed werkt is iets gratis weggeven. Belangrijk hierbij is dat het relevant is voor de bezoeker. Het moet waardevol en niet makkelijk ergens anders te krijgen zijn. Een blanco A4’tje weggeven, zal je geen opt-ins opleveren. In tip 30 gaan we verder in op wat je kunt weggeven.

• Geef alle informatie om de beslissing te kunnen makenDe bezoeker moet exact weten wat hij krijgt en wat het hem gaat opleveren. Daarnaast kan hij niet makkelijk naar de rest van de website om verder rond te kijken. Plaats daarom alle relevante informatie op deze pagina.

• Elimineer alle afleiding Het doel van deze pagina is opt-ins verzamelen, punt. Dat betekent dat de opt-in het enige is wat op deze pagina staat. Verder is er ook geen menu en is het handig om het logo niet klikbaar te maken naar de homepagina. Bezoekers hebben dan alleen de keuze: inschrijven of de website verlaten.

• Overtuig je bezoekersGebruik het model voor snelle en langzame beslissers als je de bezoekers nog moet overtuigen. De opt-inpagina wordt dan dus wat langer. Grove indeling: Goede titel, opt-informulier bovenaan de pagina, probleem en resultaten als tekst ernaast, klein stukje over jou en testimonials van mensen die het al genomen hebben.

102 103

KLIK

KLIK

2726• Vraag zo min mogelijk informatieMaak het zo laagdrempelig mogelijk, vraag dus niet om een achternaam, adres, etc. Vraag enkel een e-mailadres met optioneel nog de voornaam. Meer heb je niet nodig. Dit komt later als ze klant bij je worden ;-).

Bezoekers naar de opt-inpagina krijgenWanneer je een speciale opt-inpagina hebt aangemaakt, kun je hier bezoekers naartoe sturen. Dit kan op verschillende manieren. Je kunt de link naar deze pagina in het onderschrift van je e-mails zetten, adverteren op Facebook of werken met partners. Kortom er zijn manieren genoeg.

Beslissing al genomen? Of enkel geprikkeld?Hou de volgende vraag goed in je achterhoofd. Heeft de (toekomstige) bezoeker de beslissing al genomen om op mijn aanbod in te gaan of niet?

Het kan zijn dat een bezoeker op Facebook je advertentie ziet. In deze advertentie leg je alle resultaten en voordelen uit. Alleen als de bezoeker dit echt wil hebben, klikt hij op deze advertentie. Hij heeft de beslissing om je gratis weggever te downloaden dus al gemaakt. Plaats dan enkel het opt-informulier met de titel van de opt-in. Dit is namelijk alle informatie die de bezoeker nodig heeft. De beslissing heeft hij al genomen door op de advertentie te klikken.

Wanneer je niet zeker weet of de bezoeker de beslissing al heeft genomen, gebruik dan de uitgebreide opt-inpagina.

Tip 27Maak gebruik van een salespage template

Het krijgen van bezoekers op een website levert niet direct resultaat op. Net zoals het hebben van een e-maillijst ook niet direct omzet oplevert. Uiteindelijk is het doel om bezoekers om te zetten in klanten. Hiervoor kun je het best speciale pagina’s opzetten met als enige doel: verkopen. Deze pagina’s noem je salespages. In deze tip vertellen we waar zo’n salespagina aan moet voldoen.

Doel van de salespageHet doel van de pagina is sales. Ook hier wil je dus weer alle afleiding elimineren. Haal het menu en links naar andere pagina’s weg. Zo heeft de bezoeker maar 2 keuzes: de pagina sluiten of het product kopen.

Verschillende type personenWeet je nog dat we het in tip 21 en 22 hadden over de snelle en de langzame beslissers? Ook op een salespagina is het erg belangrijk dat je rekening houdt met de verschillende persoonlijkheidstypes. Plaats dus meerdere call to action buttons over de lengte van de pagina, zodat een bezoeker op meerdere momenten ‘ja’ kan zeggen.

Elementen voor een goede salespagina1. Grijp de aandacht

Veel bezoekers zullen de pagina ‘even snel’ willen bekijken. Laat de pagina hun aandacht vastgrijpen en laat vervolgens niet meer los. Een effectieve manier om dit te doen, is door een vraag te stellen. Het brein zal deze vraag automatisch proberen te beantwoorden.