ESTETICA PROFESIONAL, DBULLON

38
www.valquer.com

Transcript of ESTETICA PROFESIONAL, DBULLON

www.valquer.com

I + D + i-A L T A C O S M É T I C A P R O F E S I O N A L -

www.valquer.com

Í N D I C E

�� �������� �������������

�� �������������������������� ����� ���������������

�� �������������

�� �������� ���� �

�� ����������� �������� ��� ���

� ��!��� ��������������������

"�������� �������#������������ ����������������� �������$��������� ����#�������

"������� ���������������� � ����������%������&���������� ������������� ������ �������������� �

"������� ����������'������ ��#����&����������� �������� ��� �����������

"���������������������������������(

������� ������� � � ������ �������

� �������� �������� �������� � ��� ��

"���������������������������������%�����)�����*����� �

1.- EVOLUCIÓN DE LA COSMÉTICA

"���������*� ��������� ������ ����

" ������������� �%��'���*���'����

"��� �����������+������������ ������� �

"��� � �����������������������������*����,����

"��������������� ����%�����������*��������������������

" �����������������(�#������%��-�������

"����������������%���������*�������

" ��������� �����#�������������������

"���������*�������������� �#���

2.- PREFERENCIAS EN EL CONSUMO DE PRODUCTOS COSMÉTICOS

"���������� ���+����� �����������!�����#������ ����������������������������������� ����� ���������������

"�+����� ����������� ���������� � ������������ ����������+�

"������&� ���+����� ��������������������%�!�����#������ ������ ���������� � ��������+����

"������ �����������*������� �������������� ��������� �����

"����� � � ����� ������!������������(��������������������%������������ ����%��������������������

3.- SITUACIÓN ACTUAL

¿EL PORQUÉ?

4.- PRÓLOGO - EXORDIO

�����$���.����-��#���������%�����������-���'��������������� �����*������ �����+����������� �������+������� �������$�������

�����$���.����-��#���������%��� ����'����������%���������������'������������� %��������������#��������������

��������������� � ���������%���#����������'�!����-�� ��������� �������������������� ����������(� /#����0

¿QUÉ ES?

D’BULLÓN ES UNA LÍNEA SUPERIOR DE COSMÉTICA PROFESIONAL, QUE CUBRE LAS NECESIDADES Y DISFUNCIONES ACTUALES MÁS EXIGENTES DEL MERCADO COSMÉTICO-ESTÉTICO NACIONAL E INTERNACIONAL

¿QUÉ RESULTADOS SE OBTIENEN?

������������������ �������������������������%��!��#�� �%�$����%�������*������� �1������#�*�� ������������������ �� ��#��������*���������������!��������$���*����-��#��%���������������������� �����������*� ���+������

������������ �!"

R E S U L T A D O I+D+i

5.- ACTUALIZACIÓN D’BULLÓN

��� ���� ����

��� �&� �������

����������������������������

������ ���� ������+��������������� �

LOGOTIPO

IMAGEN CORPORATIVA

��� �

��������2������3 ������+���

���� ��������

� �����������*��������������� � �� ��������

������ ������

���� �� ������$���%�#��������*���������� �����������������

�������

����������������������� ������ � �*��������

����

�������������� #��������������������

"#$�%� � 2������3 ����� ������������������ ���!�����!�������������� � �$������������������

"&$�%� � 2��� ���3 ��������������� ����������������� � ������� ���*�����������������#���� ���������������������������������

"'$$�%� � ��#���4�55 �� '�����%�������#���������� �������������������� ����

"($$�%� � “SAN TRANSPARENTE” CON TAPA SAN + OBTURADOR PROTECTOR. PARA CREMAS CORPORALES Y FACIALES (FORMATO “AHORRO”)

PACKAGING¡ADAPTACIÓN A CADA NECESIDAD!���������������

"(&$�%��)*�� ���+� ��+� �����������������&� �����������-���*���������

"&$$�%��)*�� ���+� ��+� �����������������&� �����������-���*������������������2�-����3�

"&$$�%��)�����+� ������#�����������&� ����������������������������������������2�-����3�

"',$$$�%��)�����+� ������#�����������&� ����������������������������������������2�������-����3�

PACKAGING¡ADAPTACIÓN A CADA NECESIDAD!���������������

"����- �!���� �����������'���� �����������#���������!�������������������������������%���� � ���������

" ��-�� ��� ���������������������������������

"�������� ���#����� ��#������*������%�!��������������������������*�������#� �� ����$�

PACKAGING �����������

PACKAGING���������� ������

"����- �!���� ������ ��#����

" ��-�� ��� � �����

"��.�/��� �������!��������������������� ���� ����� ����

" �.�-��� ��� �������� ���� ������+���

�������������

�������� ������ ����

������(����#��� ������ ���������� �����*�������������!������������ �

�����������

��������������

������(���������������'� �� �#����������� �������� ���������������%� � �%���������� ��������������1��������������������(�6!�����7%�6�����!�������7%�6������������7

�������

���������

���������

������������

������(� ����� ������������%�� ��� ��#�����%����� �����%����%������#������������� ����#�������

ESTRUCTURA DEL PACKAGING

ESTRUCTURA DEL PACKAGING

��� ������ ���� ����� ���������������

���� � ����������&������ �

� ���������� ��������������

���#��(� ������������� ����

����� ��(�������������������#���*������������������������ �������������

� ��������� �������

6!�����7

6�����!�������7

6������������7

ESTRATEGIA INFORMATIVA

� ����������

!� � ��� �������� �������� ���

�� ��������"�� ����� ���

PROTOCOLO DE ACCIÓN

� ���������� �� ���

" �������������� ������ ����� �� ��895:;<=(�>9?@AA�BC�?9�D>>@ED=%�9;�5�CD>�9=:�C�;;D=%�:D;�D>�:�A<>9=�������=F9%�:@9?9�<�C<�A<�CA�?�>�A<C�;D�?�=G@CA�BC�H@9�?9F9AF95<=�

" ����������� ������������!���-�#�����������������������������������895:;<=(�9=:DA�<=�DI�9>F<=%�A9>>D?<=%�A<C�<�=�C�J@5<=%�9K:@9=F<=�D;�=<;����

" �����&���� �������������� � ���� ��' ������������!������������������

" ��� ������ ����� �������� #�$�L�� �L����

PROTOCOLO DE ACCIÓN

!� � ��� �������� �������� ���

" �#�� ��� ������������������ �� �������������������������������� ����

" ����&�������������� ��!����������'�� ������ ������

" ���������� ���� ��������� ������ ���� ��' �������� ������� � � ������ ��*� ����������� ���������

" �� ������������� �#��' ��������� ����#��������������������������� ����������&�������+���������� ������!������������

PROTOCOLO DE ACCIÓN

PROTOCOLO DE ACCIÓN

�������� ������������-�������������DCAJD=%�

A<CF>D=F9=?9�A<;<>

������������ ��

������������ ��

����� �

�������������� ��

�������� �����#�&����

�����������������

��������- �������

������� ���

�������� ��������������� ��

������

��� ����#��

������ ����#�����������������

��� ��- ���� �

���������������

�D>AD=?9�9K:>9=�BC�>>@ED=

�M>?�?D?9�G�>59ND�D;FD?9�9;D=F�A�?D?

����������(���������������

������� ���� ����

�<89A9=�;9>E�DD�:><?@AF<=

��9;G>OE�;>>�FDA�<C9=��A<>9=

#>�;;<�<><?�;DFD?<�<C<=@A�<�<59?<C9=

��A><H@�=F9=%��>DC<=

����������(���������������

������� �� ����

��>DCF9N�9H@9PD=D>>@ED=�D;FD?9�G;9K�I�;�?D? 9=AD5DA�<C9=��A<>9=%�'=:9>D

�� ��������"�� ����� ���

" ������� #��������� ��������������������������������� ����� ������

" ������� #�������� ������� � �������� ������������������������

" ������� #������������#������*����������� ��������� ��

PROTOCOLO DE ACCIÓN

������

������������� ��

���������- �������

��������������� ��

��������� �����#�&����

������������������

ESTRUCTURA DE LA LÍNEA

�44��������0 ������- ��������A<C�OA�?<�J�D;@>BC�A<.�:><F9AF<>�=<;D>

Q4��������0 ������- ��������A<C�OA�?<�J�D;@>BC�A<.�:><F9AF<>�=<;D>

�44������- �������� ��������:D>D�:�9;�C<>5D;�.�5�KFD

Q4������- �������� ��������:D>D�:�9;�C<>5D;�.�5�KFD

�44������- �������� �����&������:D>D�:�9;�=9AD

Q4������- �������� �����&������:D>D�:�9;�=9AD

�44������- ��������#�$����A<C�-* ������0 .�:><F9AF<>�=<;D>%�:D>D�F<?<�F�:<�?9�:�9;

Q4������- ��������#�$����A<C�-* ������0 .�:><F9AF<>�=<;D>%�:D>D�F<?<�F�:<�?9�:�9;

�4������������- ��������A<CA9CF>D?<�?9�DAF�R<=�A<C�DAA�BC��CF9C=�RD

Q44�����- ������������������=<;@A�BC�=�C�D;A<J<;�A<C�D;<9�R9>D�9A<;BE�A<

�Q4�����- ������������������=<;@A�BC�=�C�D;A<J<;�A<C�D;<9�R9>D�9A<;BE�A<

5;������������������

�Q4 ����!�������� ���$���A<C�DE@D�?9�JD5D59;�=

�44�������������������������A<C�D;DCF<SCD�.�D5�C<OA�?<=�?9�=9?D�CDF@>D;

Q4�������������������������A<C�D;DCF<SCD�.�D5�C<OA�?<=�?9�=9?D�CDF@>D;

�44�������A<C�5�A><E>OC@;<=?9�D>>D=F>9

Q4�������A<C�5�A><E>OC@;<=?9�D>>D=F>9

�44���� ������������ � �?9F<K�G�ADCF9

Q44���-������ ����A<C�DA9�F9�?9�D;59C?>D=�?@;A9=

�Q4���-������ ����A<C�DA9�F9�?9�D;59C?>D=�?@;A9=

5;������������������

������

������������� ��

���������- �������

��������������� ��

��������� �����#�&����

������������������

ESTRUCTURA DE LA LÍNEA

�4������� ������DAA�BC��CF9C=�RD

Q4����������������:�9;�J�?>DFD?D�=�C�I>�;;<=%�A<C�:><F9AF<>�=<;D>

�44����������������F>�:;9�DAA�BC�>9E@;D?<>D�:D>D�;D�:�9;�E>D=D

Q4����������������F>�:;9�DAA�BC�>9E@;D?<>D�:D>D�;D�:�9;�E>D=D

�4����������������A<CA9CF>D?<�?9�DAF�R<=�>9E@;D?<>9=�:D>D�;D�:�9;�E>D=D

�44��������������������������AD;5D%�>9G>9=AD�.�?9=A<CE9=F�<CD�;D�:�9;�E>D=D

Q4��������������������������AD;5D%�>9G>9=AD�.�?9=A<CE9=F�<CD�;D�:�9;�E>D=D

�44�������� �������������:D>D�:�9;�E>D=D

5;�������������������

�44������ �����#�&�����J�?>DFDA�BC�.�C@F>�A�BC�:D>D�;D�:�9;�=9C=�I;9

Q4������ �����#�&�����J�?>DFDA�BC�.�C@F>�A�BC�:D>D�;D�:�9;�=9C=�I;9

�4������ �����#�&�����A<CA9CF>D?<�?9�DAF�R<=(�?9=A<CE9=F�<CD�.�AD;5D

�Q4����� �����#�&���������������=<;@A�BC�=�C�D;A<J<;�A<C�DN@;9C<

�Q4���-�� �����#�&��������� ����A<C�DN@;9C<.��<<FJ9K0

5;���������� � ����������

�4��������������!������44T������D;F<�A<CF9C�?<�9C�OA�?<=�E>D=<=�9=9CA�D;9=

�4��������������� ���$���*���#���;�:<=<5D=A<C�R�FD5�CD���.�A<;OE9C<

�44�����������������A<C�9;D=F�CD�:D>D�:�9;�5D?@>D

Q4�����������������A<C�9;D=F�CD�:D>D�:�9;�5D?@>D

�44�������'�����A<C�R�FD5�CD=��%���.���:D>D�><=F><%�A@9;;<�.�9=A<F9

Q4�������'�����A<C�R�FD5�CD=��%���.���:D>D�><=F><%�A@9;;<�.�9=A<F9

�44����������� � �A<C�C@9N�?9��>9C<I;9%�D5�C<OA�?<=�.�:><F9AF<>�=<;D>%�:D>D�F<?<�F�:<�?9�:�9;

Q4����������� � �A<C�C@9N�?9��>9C<I;9%�D5�C<OA�?<=�.�:><F9AF<>�=<;D>%�:D>D�F<?<�F�:<�?9�:�9;

�4����������������� ����������A<CA9CF>D?<�?9�>9F�C<;A<C�DAA�BC��CF9C=�RD

5;���������� �������

ESTRUCTURA DE LA LÍNEA

��������

PROGRAMA HIDRONUTRITIVO CORPORAL

PROGRAMA ANTICELULÍTICO-REDUCTOR

PROGRAMA REAFIRMANTE

PROGRAMA RELAX-SPORT

��444����������$�����������D;F<�>9C?�5�9CF<

Q44����������$�����������D;F<�>9C?�5�9CF<

� ����������$�

� �����������*���������� ��

5;���������� ���#�����

Q44�����������������A<C�=<8D%�A<;OE9C<�.�9;D=F�CD

�44�����������������A<C�=<8D%�A<;OE9C<�.�9;D=F�CD

� ������������������- �������

5;���������� ��������

������������� ������ ���������������;SH@�?<�:D>D�R9C?D=�G>SD=

Q44������������+����� ��+��������A<C��M �9>?9�.��9CF9;;D��=�OF�AD

�44������������+����� ��+��������A<C��M �9>?9�.��9CF9;;D��=�OF�AD

Q44������������������A<C��@D>DCO .��9CF9;;D��=�OF�AD

�44������������������A<C��@D>DCO .��9CF9;;D��=�OF�AD

��444������ ����������������+����A<C��@A@=�9=�A@;<=@=

Q44������ ����������������+����A<C��@A@=�9=�A@;<=@=

�44������ ����������������+����A<C��@A@=�9=�A@;<=@=

� �������� �������� ����&����

5;�������������� ��������#� ������

Q44��������������+���9KF>DAF<�?9�E�CE9CE.�9;D=F�CD

�44��������������+���9KF>DAF<�?9�E�CE9CE.�9;D=F�CD

Q44���-��- �������������������DA9�F9�?9�D;E<?BC�.�DA9�F9�?9�D;59C?>D=

5;��������������������������������

��� ����

������� ������������������ �� ������������+���

������������������ �����

�� ��������������!����������������������+���%�

���'�������� � ������� ���������� ��������!��� �������������������

� ������

���-��� ��������� �� ����������������� ���'� �������� ������ �����

���� ���� ������� �������

�������� ���������������� �����������������%������ ����������������� ���������� ���� �������� ��������������

� � ����� ������������� ���� �����������

����������� ���������������������������������� ����������������������*����������������%��������������������������-����� ��!������������������� ������������������������������������'������ �����*�������������+%� ���� ������������������-���%� ���������������������%� ��������������-��*����&� �������#���%� ��������������������������*� ��� �����������-������������

DESARROLLOS TÉCNICOS I+D

DESARROLLOS TÉCNICOS I+D

PROGRAMA HIDRATANTE

PROGRAMA REPARADOR

PROGRAMA DESENSIBILIZANTE

PROGRAMA PURIFICANTE

PROGRAMA DESPIGMENTANTEMARZO

2009

PROGRAMA HIDRATANTE

" �$%&'()*+,-%�?<I;9�9G9AF<�J�?>DFDCF9(��C59?�DF<�.�?@>D?9><

" ./+%'��+),0&1*+/'���;�DAF�R<�J�?>DFDCF9�5O=�:<F9CF9�DAF@D;59CF9

" 23&)/3'�%4�()*5)*+,,)�$�)64*)

" �,'4��4&)� /',17+/'

" �+,3&'�8',)&%�:9H@9PD�:9;SA@;D�=<I>9�;D�

:�9;�H@9�>9=:9FD�;D�F>DC=:�>DA�BC�

������

��>DCF9N%��9H@9PD=D>>@ED=%��D;FD?9�G;9K�I�;�?D?%� 9=AD5DA�<C9=%���A<>9=%�'=:9>D

PROGRAMA REPARADOR

" 94/3'��13'2-%�?�=5�C@A�BC��C59?�DFD�?9�;D=�5�A><A<CF>DAA�<C9=�

" �045�%4��&4*':,4%�:><F9AA�BC�G>9CF9�D�;D�<K�?DA�BC�A9;@;D>�

" �',;74*'%�:><F9SCD�.�:>�CA�:D;�9;959CF<�9=F>@AF@>D;�?9�;D�:�9;�

" ,)83+*)%�:><F9SCD�9=F>@AF@>D;�?9�;D�?9>5�=�.�>9=:<C=DI;9�?9�=@�9;D=F�A�?D?�.�G�>59ND�

" �43+*',%�G<>5D�:@>D�?9�;D�R�FD5�CD�����AF�R<�G@C?D59CFD;�9C�9;�A>9A�5�9CF<�?9�AM;@;D=�

" �'(<,4='�%4��+3)(+*)8���$� %�AD>OAF9>�DCF�<K�?DCF9�

" �/4+34�%4��'8)��'8>043)%�D;F<�:<?9>�>9E9C9>DCF9���@.�9G9AF�R<�9C�:9H@9PD=�A�ADF>�A9=�.�D>>@ED=�

" �+,3&'�8',)&%�:9H@9PD�:9;SA@;D�=<I>9�;D�:�9;�H@9�>9=:9FD�;D�F>DC=:�>DA�BC�

������

�D>AD=?9�9K:>9=�BC%�D>>@ED=%�:M>?�?D?9�G�>59ND%�GD;FD?9�9;D=F�A�?D?

PROGRAMA DESENSIBILIZANTE

" �''3?42-� CJ�I9�;D�DAA�BC�?9�;D�9CN�5D��Q�;�:<K�E9CD=D��H@9�9=�;D�H@9�?9=9CAD?9CD�;D�>9DAA�BC�9C�;D�:�9;�H@9�:><?@A9�;D=�><89A9=%�:�A<>9=%�9FA

" �,)*3'@*)%�A<C�:><:�9?D?9=�AD;5DCF9=�

" �+8):',',%�DAF�R<�AD;5DCF9�.�?9=9C=�I�;�NDCF91�:<F9CA�DC?<�;<=���DCF9>�<>9=�

������

�<89A9=%�D;9>E�DD�:><?@AF<=%�:�9;G>OE�;%��>>�FDA�<C9=%�:�A<>9=

PROGRAMA PURIFICANTE

" �&:03+*)%�A<C�:><:�9?D?9=�DCF�=M:F�AD=��:>9R�9C9�?9�:<=�I;9=��CG9AA�<C9=��

" �),�%4�+*/%�>9?@A9�?9�G<>5D�9G�ADN�9;�9KA9=<�?9�=9A>9A�BC�=9IOA9D�.D�H@9��CJ�I9�;D�9CN�5D�Q�D;GD�>9?@AFD=D�

" ./+%'��),+/@,+/'���C<�?9�;<=�AD@=DCF9=�?9�;<=�:><I;95D=�?9�DACM 9=�;D�J�:9>H@9>DF�C�NDA�BC%�9=�?9A�>%�9;�9KA9=<�?9�:><?@AA�BC�?9�H@9>DF�CD�?9CF><�?9;�G<;SA@;<%�H@9�D;�?9=:>9C?9>=9�;;9ED�D�FD:<CD>;<���;�OA�?<�=D;�AS;�A<�C<>5D;�ND�;D�?9=AD5DA�BC�?9;�9:�F9;�<�G<;�A@;D>�.�:><5@9R9�9;�?>9CD89�?9�;D=�=9A>9A�<C9=

" 23&)/3'�%4��&+8���<C�:><:�9?D?9=�DCF���CG;D5DF<>�D=%�D=F>�CE9CF9=�.�?9=A<CE9=F�RD=�

������

#>�;;<%�:<><?�;DFD?<%�F<C<=@A�<%�A<59?<C9=%�E>DC<=

PROGRAMA DESPIGMENTANTE

" �?&'():&+7?3��CJ�I9�;D�DAF�R�?D?�?9�;D���><=�CD=D%�H@9�9=�@CD�9CN�5D�9=:9ASG�AD�H@9�A<CF><;D�;D�:><?@AA�BC�?9�59;DC�CD�

" �,9)#?+%&'2+;/+%'8���44T�CDF@>D;���@�G@CA�BC�9=�;D�9KG<;�DA�BC�?9�;D=�AD:D=�5O=�9KF9>CD=�

" �+,3&'��',)&�� �G9>9CF9=�GDAF<>9=�D?D:FD?<=�D�;D�C@9RD�C<>5DF�RD�

" �$%&'()*+,%�A<C�?<I;9�9G9AF<�J�?>DFDCF9(��C59?�DF<�.�?@>D?9><�

MARZO 2009

������

�DCAJD=.�A<CF>D=F9=?9�A<;<>

NOVEDAD

�D>�D59CF9�.�?9�G<>5D�E9C9><=D%�59?�DCF9�@C�=@DR9�5D=D89�9C�;D=N<CD=�D�5<;?9D>�6�B5<�=9�D:;�AD7

�>�:;9�DAA�BC(�>9?@A9�;D�E>D=D�DA@5@;D?D��9G9AF<�;�:<;SF�A<�%�DAFUD�598<>DC?<�;D�5�A><A�>A@;DA�BC �9G9AF<�R9C<FBC�A<��.�D5�C<>D�;D�2:�9;�?9�CD>DC8D3���OK�5<�>9C?�5�9CF<�=<I>9�9;�A<CF<>C<�?9�5@=;<=%�CD;ED=�.�R�9CF>9�

6�D>D�H@M =�>R97

�=�@C�F>DFD5�9CF<�>9?@AF<>�DCF�A9;@;SF�A<�A<C������ ���*�0%�A<5:;98<�:DF9CFD?<�D�:D>F�>�?9�;�:<=<5D=A<C�V�DAF�R<=(�>@=A@=DA@;9DF@=%�ADGG9�C9%�F9D�J.?><�<?�?9%�AD>C�F�CD�����<=�9=F@?�<=�A<C�5@89>9=�?9��W�D�V4�DP<=%�?95@9=F>DC�@CD�>9?@AA�BC�?9�JD=FD���A5�� DF<=*�>9=@;FD?<=?9;�9=F@?�<9C�XXX�RD;H@9>�A<5�

6!@M 9=7

� ��������� ������ ��������� ����"�-5<;?9D?<�.�>9?@AA�BC�D=9E@>D?D�:<>��=F@?�<=���9CFSG�A<= 9=A>�:A�BC

�=F>DF9E�D��CG<>5DF�RD��A�A+

�������������� ���������

NOVEDAD

"6�<>�H@M�=9�JD�@F�;�ND?<�9;�#�=DI<;<;9C�;@ED>�?9;��N@;9C<7���><E>D5D�?9=9C=�I�;�NDCF9��� �5I<=�=9�<IF�9C9C�?9�;D�5�=5D�:;DCFD�?9�5DCNDC�;;D%�:9><�9;�#�=DI<;<;9=�5@AJ<�5O=�9G�ADN��.�CDF@>D;%�?9I�?<�D�=@�9=F>�AF<�:><A9=<�?9�=SCF9=�=�

"6�@9?9�@CD�:�9;�:>9=9CFD>�RD>�D=�?�=G@CA�<C9=�D�;D�R9N7�� �<�F<?D=�;D=�:�9;9=�:>9=9CFDC�=�EC<=�H@9�A<>>9=:<C?DC�F<?<=�9;;<=�D�@CD�5�=5D�?�=G@CA�BC���C�9G9AF<%�@CD�:�9;�:@9?9�:>9=9CFD>�=�EC<=�?9I�?<�D�@CD�<�RD>�D=�?�=G@CA�<C9=���<>�FD;�5<F�R<�9;�5<?<�5O=�A<>>9AF<�:D>D�DI<>?D>�;D=�?�=G@CA�<C9=%�=9>SD�=�95:>9�:>�<>�ND>�.�A<5I�CD>�;<=�F>DFD5�9CF<=�A<>>9=:<C?�9CF9=�

"6�=�>9A<59C?DI;9�D:;�AD>�@CD�A>95D�A<C�GDAF<>�?9�:><F9AA�BC�?@>DCF9�;D�C<AJ97�� �D�G@CA�BC�?9;�GDAF<>�?9�:><F9AA�BC�A<5<�=@�C<5I>9��C?�AD%�9=�:><F9E9>�;D�:�9;�G>9CF9�D�;D�>D?�DA�BC�=<;D>���=F<�=9�;<E>D�59?�DCF9�@CD�:DCFD;;D�<�:9;SA@;D�:><F9AF<>D���=FD�:DCFD;;D%��5:�?9�;D�DE>9=�BC�?9�;D=�>D?�DA�<C9=1�5�9CF>D=�H@9��C9R�FDI;959CF9�?�G�A@;FD�;D�F>DC=:�>DA�BC�?9�;D�:�9;�� 9�9=F9�5<?<%�=��H@9>95<=�H@9�C@9=F>D�:�9;�F>DC=:�>9�?9�@CD�G<>5D�B:F�5D��>9;D8D?D�.�?@>DCF9�;D�C<AJ9�%�C<�DA<C=98D5<=�;D�@F�;�NDA�BC�?9�A>95D=�A<C�GDAF<>�?9�:><F9AA�BC�?@>DCF9�;D�C<AJ9�

"���@CD�A;�9CFD�JD�9=FD?<�@F�;�NDC?<�@C�:><?@AF<�?9�<F>D�5D>AD%�69K�=F�>O =�95:>9�;D�:<=�I�;�?D?�?9�F>DFD>�?�AJD�:�9;�A<C�;<=�:><?@AF<=� /#@;;BC07�� �>DA�D=�D�H@9� /#@;;BC0 9=�@CD�;SC9D�A<5:;9FD1�C<�=9�?9I9>SD�=9;9AA�<CD>�@C�<=��:><?@AF<�=�%�=�C�DCF9=�JDI9>�DCD;�ND?<�;<=�=�EC<=�H@9�:>9=9CFD�;D�:�9;���CD�R9N�H@9�=DI95<=�H@M =�EC<=�:>9=9CFD�;D�:�9;%�=9�?9I9>O F>DFD>�;D�5�=5D�A<C�:><?@AF<=�?9�;<=�?�G9>9CF9=�:><E>D5D=%�DF9C?�9C?<�=�95:>9�D�C@9=F><��><F<A<;<�?9��AA�BC�� ���

6.- FAQS – PREGUNTAS FRECUENTES

RESULTADO I+D+i

B’DIFFERENT