ONLINEBEINVLOEDEN.NL

De conversie piramide

Findability

Usability

Usability

Usability

De perfecte landingspagina

Mobile first

Persuasion

#Cialdini

De 6 geheimen van verleiding

Sociale bewijskracht

Sociale bewijskracht

Al 4.000 huiseigenaren zijn u voor gegaan. Al door meer dan 60.000 mensen gelezen. Gisteren zijn er 753 offertes afgesloten.

Tip: laat klanten hun verhaal vertellen .14% vertrouwd een advertentie, 70% de mening van een ander.

Getallen werken

43.452 can’t be wrong

Getallen zetten het brein in werking

Lijstjes, Top 5, meest gelezen

De kracht van reviews

Autoriteit

Autoriteit

Mensen hebben vertrouwen in mensen die expert zijn, onafhankelijk zijn.

Toon daarom altijd logo’s van prijzen. En toon ook onafhankelijke reviews van experts.

logo’s scheppen vertrouwen

logo’s scheppen vertrouwen

In alle stappen van het proces

Schaarste

Schaarsheid

We verlangen het meest naar zaken die zeldzaam zijn, onbereikbaar zijn of verboden zijn.

Geef een exclusief cadeau weg met een beperkte oplage. Werk ook met ‘tijdelijke acties”, dit geeft extra motivatie om het nu te bestellen.

Alleen vandaag geldig

Nog 2 kamers vrij

Maak gebruik van verliestaal

Commitment en consistentie

Commitment en consistentie

Je gedrag wordt bepaald door wat je eerder hebt gezegd of gedaan. Je wilt graag consequent zijn.

De truc is om stapje voor stapje commitment te krijgen .

Een video bekijken, inschrijven voor een nieuwsbrief, meedoen aan een poll, een test uitvoeren.

Meer nieuwsbrief aanmeldingen

Facebook fans

Sympathie

Sympathie

Je staat positief tegenover mensen die op je lijken (in je sociaal netwerk zitten), uit dezelfde plaats komen, dezelfde telefoon hebben. En tegenover mensen die complimenten geven.

Maak gebruik van Facebook, Linkedin en andere social media.

De “over ons” pagina

http://bestaboutpages.com/

Wederkerigheid

Geef gratis kennis weg

Wederkerigheid

Design

Design elementen

Kijkrichting van de ogen

Conversion Friday

Scan | Focus | Act | Learn

Scan1. Scope bepalen. Reden om te starten.2. Voor wie bouwen we de site? Klantsegmenten, Persona’s, MBTI en customer journey. 3. Met welk doel? Wat zijn de SMART doelstellingen van de website. 4. Welke (branche) ontwikkelingen zijn van invloed. Concurrentieveld. 5. Organisatie: conversieteam en beschikbaar budget.

Hoe staan we ervoor?>> Usability scan: hoe eenvoudig zijn de taken uit te voeren? >> SEO scan: hoe staat het met de vindbaarheid van de website? >> Performance scan: snelheid en bereikbaarheid van de website. >> Toegankelijkheid scan: hoe tablet/mobile friendly is de website? >> Social media scan: hoe staat het met de deelbaarheid van content?>> Concurrentie analyse: wat is onze positie in het concurrentieveld?

Focus1. Funnel analyse: waar liggen de knelpunten, kansen voor optimalisatie? Scans bespreken en afspraken maken. Bepaal met het team aan de hand van de analyse de 3 belangrijkste conversie boosters. 2. Werk met korte sprints en zet hiervoor A/B testen in.

Uitwerken van hypotheses:Stap 1: Ideeën genereren en vaststellen van hypotheses.Stap 2: Uitwerken van de hypotheses. Stap 3: Testen (A/B) en evalueren van de nieuwe pagina’s.

Verwerk in de hypotheses de verleidingsprincipes van Cialdini.

ActFocus in eerste instantie op de kleine aanpassingen die een belangrijke verbetering met zich meebrengen.

A/B testen

Whichtestwon.com

Learn

Maak een interne kennisdatabank (tools, sites, interessante boeken) en deel elkaars ervaringen. Overweeg externe publicaties.

Leer vooral ook van elkaar: laat anderen je website analyseren, zelf zie je het vaak toch niet meer. Organiseer dit, plan dit in.

Randvoorwaarden voor succes

Mensen: werk in kleine multidisciplinaire teams, zodat er een gedeelde verantwoordelijkheid ontstaat.

Cultuur: het management moet het belang benadrukken en dat ook laten zien (show don’t tell).

Proces: plan een vaste datum aan het eind van de ochtend of begin van de middag.

Sturing: richt een structureel Dashboard in. Focus op de key performance indicatoren en stem inhoud af op de rollen in het team.

Bedankt voor jullie aandacht!

Martin van Kranenburgwww.onlinebeinvloeden.nl

martin@onlinebeinvloeden.nlM: 06 39 66 23 79 T: @sinds1998