1

1 JANUARI TOT 1 MEI

RAPPoRtAge2011

2

Inleiding

Hoofdstuk 1: eenshop

1.1. Inleiding

1.2 Doelstellingen

1.3 Output

1.4 Outcome

Hoofdstuk 2: online campaigning

2.1. Inleiding

2.2. Hyvesgame EENtje

2.3. LinkedIn Group

2.4 Output

2.5 Outcome

Hoofdstuk 3: 6x6x6 op Reis

3.1. Inleiding

3.2. Output

3.3. Outcome

2

3

3

3

4

4

6

6

6

6

7

7

8

8

8

9

InHoudsoPgAVe

InleIdIngDeze rapportage beslaat de periode 1 januari 2011 tot 1 mei

2011. In de periode tussen het eindigen van de 3 jaar subsidie (31

december 2010) en het toekennen van de nieuwe subsidie (1 mei

2011) is EEN met een lagere personele bezetting doorgegaan met

de lopende activiteiten en heeft zij een beperkt aantal nieuwe

activiteiten opgezet zoals beschreven in de eerste SBOS-aanvraag

(die niet is toegekend). Daarnaast is relatief veel tijd besteed

aan het schrijven van twee SBOS-aanvragen. De tweede SBOS-

aanvraag is wel toegekend. Deze activiteiten gingen per 1 mei

2011 in. Vanwege de specifi eke eisen van SBOS, zal de volgende

rapportage die op deze volgt hieraan voldoen.

In 2011In 2011

3 Ho

ofd

stu

k 1

1.1 InleIdIng

De EENshop geeft burgers de gelegenheid bewuste keuzes te

maken bij het kopen van producten en diensten en om via ac-

ties en petities de eigen mening te uiten. Bij producten in de

EENshop vindt de burger informatie over de herkomst en ach-

tergrond van het product. De EENshop is een van de middelen

van EEN om mensen overzichtelijk diverse handelingsperspec-

tieven te bieden van een breed scala aan organisaties, zowel

NPMleden als (commerciële) bedrijven. Uniek aan de shop is

dat je tegelijkertijd zowel betaalde als onbetaalde producten

kunt bestellen. De EENshop kent een driedeling van hande-

lingsperspectieven: fysiek betaald, niet fysiek betaald en niet

fysiek onbetaald.

Speciaal voor de niet fysieke, onbetaalde handelingsperspec-

tieven is de Actiebalie opgezet. De Actiebalie is de plek waar je

op een gemakkelijke wijze gratis kan bijdragen aan een wereld

zonder armoede. Je vindt er van verschillende organisaties al-

lerlei manieren om actie te ondernemen. Deze manieren zijn

onderverdeeld in vijf actiecategorieën: petities, acties, games,

diensten en producten.

Voor de opslag van de producten, het gebruik van een back-

ordersysteem voor de bestellingen, het verzenden van de pro-

ducten en de afhandeling van betalingen, werkt EEN nauw sa-

men met het zogenoemde E-fulfilment bedrijf SB-commerce.

Dit maakt een hoge professionaliteit van de EENshop en Actie-

balie mogelijk.

1. eensHoP

Een belangrijke nieuwe tool van 2011 is de realisatie van de Ac-

tiebalie. In de Actiebalie is het voor bezoekers van de EENshop

mogelijk om op gemakkelijke wijze een petitie te onderteke-

nen of om een actie in je mailbox te ontvangen. Het gebruiks-

gemak stond centraal bij de totstandkoming van de Actiebalie.

Eind juni is er een module toegevoegd aan de Actiebalie die het

adequaat meten van het aantal acties die ondernomen worden

mogelijk maakt.

1.2 doelstellIngenEEN heeft zich tot doel gesteld om mensen via de EENshop en

nu ook via de Actiebalie een grote variëteit aan handelingsper-

spectieven aan te bieden. Op deze manier wil EEN een positieve

verandering teweeg brengen in het gedrag van burgers. Het is

geen doel om winst te maken.

Vanaf 2011 zijn er verder geen nieuwe doelstellingen gefor-

muleerd voor de EENshop en Actiebalie. Dit komt doordat er in

deze periode aan de subsidie aanvragen voor komende jaren

is gewerkt. In de eerste en tweede SBOS aanvraag zijn de doel-

stellingen vanaf juli 2011 wel geformuleerd, maar deze zijn nog

niet van toepassing op deze rapportage.

4

1.3 outPut • Er zijn tot 1 mei 2011 9.934 unieke bezoekers geweest in

de EENshop.

• De shop telt per 1 mei 2011 40 organisaties, waarvan 24

NMP- leden en 16 externen.

• In de Actiebalie hebben tot 1 mei 2011 34 ‘niet fy-

sieke, onbetaalde’ handelingsperspectieven gestaan

(een aantal acties hadden een tijdelijk karakter en zijn

niet meer beschikbaar). In de EENshop staan nog 19

‘niet fysieke, onbetaalde’ handelingsperspectieven.

• Gemiddeld zijn er per maand 3 nieuwe handelingsperspec

tieven aan de shop toegevoegd. In de EENshop staan per 1

mei 2011 143 handelingsperspectieven (fysiek, betaald: 93;

niet fysiek, betaald: 16 en niet fysiek, onbetaald: 34 in de

Actiebalie

• 9 keer is er in offline media aandacht besteed aan de

EENshop. De tijdschriften Vier! en IS publiceerden regelma-

tig een van de producten uit de EENshop. Verder versche-

nen we eenmaal in de BWell, De Gelderlander en Zie van

Ziggo.

• 17 keer hebben online media aandacht besteed aan de

EENshop. Zelf publiceerde EEN regelmatig een blog

op Goodsense.nu en diverse websites als

Puurwinkelen.nl, Ecogoodies.nl en websites van verschil

lende platformleden besteedden aandacht aan de EEN

shop.

1.4 outcome • De Actiebalie is half februari gelanceerd. De statistieken

module is na 1 mei opgeleverd, dus er is alleen vast te stel-

len dat het aantal unieke bezoekers vanaf lancering tot 1

mei 562 bezoekers is.

• Er zijn tot 1 mei 2011 559 handelingen verricht in de EEN-

shop.

• Het gemiddelde uitgegeven bedrag tot 1 mei 2011 bij

betalende bezoekers bedroeg €21,87.

• De omzet van de EENshop tot 1 mei 2011 bedroeg

€3.288,42 excl. BTW.

5

2. onlIne cAmPAIgnIng 2.1 InleIdIng

De 117.000 EENsupporters die via e-mail, Facebook, Twitter

of Hyves zijn verbonden aan EEN, hebben een divers scala

aan content aangeboden gekregen in de periode van 1 janu-

ari tot 1 mei 2011. Denk hierbij aan handelingsperspectieven

uit de Actiebalie, evenementen van platformleden, of nieuws

uit het EENkantoor. Speciale aandacht op het gebied van on-

line campaigning is in de afgelopen maanden uitgegaan naar

de lancering van een LinkedIn Group voor platformleden.

2.2 HYVesgAme eentJe

Het EENtje, de game die is gelanceerd voor het sociale plat-

form Hyves, is eind juni onder handen genomen. Er is een lijst

met verbeterpunten doorgevoerd die de game gemakkelijker

speelbaar moeten maken en meer ‘sticky’ (uitdagend om te blij-

ven spelen).

2.3 lInkedIn gRouP

Voor een betere samenwerking met de platformleden heeft

EEN in april 2011 de LinkedIn Group: Nederlands Platform Mil-

lenniumdoelen/EEN gelanceerd. Dit is een nieuwe manier van

interactie waarbij EEN samen met de leden elkaar op de hoogte

kunnen houden van de ontwikkelingen binnen het NPM. De

LinkedIn Group biedt de mogelijkheid om op een gemakkelijke

wijze met elkaar kennis te delen, discussies te voeren en advie-

zen te vragen of te geven.

De linkedIn Group

is aangemaakt

naar aanleiding

van de resultaten

uit het onderzoek

dat in 2010 on-

der de NPM-leden

is gehouden. Dit onderzoek gaf EEN meer inzicht in de moti-

vaties, meningen, wensen en behoeften van de NPM-leden.

Daaruit bleek dat er vanuit EEN meer informatie kon worden

verstrekt over Global Call to Action against Poverty (GCAP), te-

rugkoppeling van acties, persberichten en over uitnodigingen

van andere NPM-leden. Tevens bleek er behoefte te zijn om op

de hoogte te blijven van wat andere NPM-leden doen op het

gebied van de Millenniumdoelen. Om deze redenen heeft EEN

de LinkedIn Group: Nederlands Platform Millenniumdoelen/

EEN opgericht. EEN is de beheerder van deze Group. De Group

startte aanvankelijk als members-only Group, maar is inmiddels

een open Group geworden. Dit om het laagdrempeliger te ma-

ken om lid te worden en transparanter qua uitstraling.

Ho

ofd

stu

k 2

6

2.3 outPut

LinkedIn Group

• In de periode tot 1 mei is de LinkedIn group voorbereid en

ingericht. Na 1 mei is actief gestart met het benaderen van

(potentiële) members van de Group.

Eind juli telt de Group 62 members.

Overige output

• Er zijn 4 EENmails verstuurd naar de EENsupporters;

• Er zijn zo’n 360 statusupdates, tweets, krabbels en Hyves

blogs verschenen.

2.4 outcome

LinkedIn Group

• In de toekomst is het de bedoeling dat alle NPM-leden zich

aangemeld hebben voor de LinkedIn Group. Het uiteinde-

lijke doel is een (interactieve) omgeving te creëren waarbij

de NMP-leden zelf actief kennis, discussies en informatie

met elkaar delen.

Overige outcome

• Van 1 januari tot 1 mei zijn er 12.950 unieke bezoekers ge-

weest op EEN.nl. Een bezoeker bekeek gemiddeld iets meer

dan 6 pagina’s per bezoek en bleef 02:51 minuten op EEN.nl

EENmails

• Het gemiddelde openingspercentage was 13,1% en de ge

middelde clickthrough rate iets minder dan 9% (marktcon-

form is een openingsrate van 10% en een ctr van 1 tot 3%)

7

3. 6X6X6 oP ReIs3.1 InleIdIng

Een maand op reis naar de andere kant van de wereld voor

EEN, wie wil dat nou niet? De online inzamelingsactie 6x6x6

op Reis maakte dit voor 12 avontuurlijke reizigers gratis mo-

gelijk. 6x6x6 op Reis in een notendop: een unieke social media

inzamelingsactie.

Op dinsdag 8 februari startte Getaway Travel, uitgever van on-

line reismagazines, in samenwerking met 6 goede doelen (waar

EEN er één van was) deze unieke online inzamelingsactie. In

april 2011 reisden 6 teams naar 6 verschillende continenten om

6 opdrachten uit te voeren voor de goede doelen. De teams,

bestaande uit twee kandidaten, brachten uitgebreid verslag

uit van hun bijzondere reis. Via Facebook, Twitter en de web-

site 6x6x6opReis.nl lieten ze het publiek in Nederland de we-

reld zien. Het team dat naar Midden-Amerika reisde – Emma en

Suzanne - zamelde geld in voor EEN. Zij kregen bovendien de

unieke mogelijkheid om een ontwikkelingsproject van NPMlid

Plan Nederland te bezoeken. Maar er was meer! Wie 6x6x6 op

Reis volgde via e-mail, Facebook of Twitter ondersteunde auto-

matisch de 6 goede doelen: STOP AIDS NOW!, Hivos, EEN, Fair

Food, Solidaridad en OneMen. Voor iedere volger doneerden

sponsoren van de actie namelijk direct € 0,30 aan de pot, die

aan het eind van de actie verdeeld werd onder de goede doe-

len. Het team dat de opdrachten het beste uitvoerde volgens

het Nederlands publiek, won het grootste bedrag voor hun

goede doel. Daarnaast viel er ook nog wat te winnen: onder de

volgers verlootte 6x6x6 op Reis twee vliegtickets naar Australië.

3.2 outPut • De actie had een eigen website: 6x6x6opreis.nl.

• Er was een subpage op de EENsite: www.EEN.nl/6x6x6-op-

reis.

• 14 Koppels zonden voor EEN een fi lmpje in om mee te

doen aan de wedstrijd.

• 2 Koppels maakten en verspreidden zelfs een ‘behind the

scenes’ fi lmpje over EEN.

• 3 Koppels startten voor de actie een eigen blog.

• Er verscheen een artikel in de Bernhezer.

• EEN besteedde 7 EENupdates en 2 EENmails aan de actie,

waarvan er 1 door Emma en Suzanne zelf werd geschre-

ven.

• Er werden 14 EENshirts, ruim 300 winkelwagenmuntjes,

ruim 440 EENbandjes, zo’n 100 zelfgemaakte fl yers en 2

paraplu’s ingezet door de verschillende teams die voor

EEN op reis wilden.

Ho

ofd

stu

k 3

8

3.2 outcome • Emma en Suzanne gingen voor EEN op reis naar Midden-

Amerika (Nicaragua en Costa Rica)

• Emma en Suzanne overhandigden tijdens het eindfeest,

een cheque aan EEN ter waarde van € 2.700,-

9