Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

60
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Transcript of Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Page 1: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Page 2: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

@whatifrobertReclame | Creativiteit | Marketinginnovatie | New business development | Groeistrategie | Patronen doorbreken | Accountancy | Twinfield

Page 3: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Het zijn roerige tijdenvoor u als accountant.

Page 4: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

UW IMAGO STAAT ONDER DRUK

Page 5: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

UW KLANT VERANDERT Macbook Air

iPad

AT&T 12:34 PM

Sociale bevestiging

Mondigheid

Ander aanbod / vaste prijzen

Connectivity

Co-creatie

Organiseren zonder organisatie

Page 6: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

EEN GROTER AANBOD DAN OOIT DAT ERG OP ELKAAR LIJKT

Page 7: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

DE WERELD VERANDERT STEEDS SNELLER EN COMPLEXITEIT NEEMT TOE

Page 8: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

3M | Adobe Systems | Amgen | Apple | Bath and Body Works | BET | Broadcom | Buffalo Wild Wings | CNN | Chevron | Dave and Buster’s | Disney | Electronic Arts | Enterprise Rent-A-Car | Exxon Mobil | FedEx | Gallup | Genentech | General Electric | Genzyme | Guess | Hyatt | IBM | Johnson & Johnson | Kraft | The Learning Company | Lotus Software | Merck | Microsoft | O’Reilly Auto Parts | Pizza Hut | Princeton Review | QuikTrip | Quiznos | Scottrade | Southwest Airlines | United Technologies | Urban Outfitters | Valero | Whole Foods

Page 9: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“The study, "The Economic Future Just Happened," found that more than half of the companies on the 2009 Fortune 500 list were launched during a recession or bear market.”

!

Page 10: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Roerige tijdenvoor u als accountant,maar ookkansrijke tijden!

Page 11: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Als u tenminste een slimme groeistrategie heeft...

Page 12: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Die ervoor zorgt...+=

• Dat u hoge marges heeft.

• Dat uw product uw promotie is

(veel mond-tot-mond reclame.)

• Dat toegevoegde waarde het belangrijkste koopcriterium is.

• Dat u loyale klanten heeft.

• Relatief lage marketing kosten per verkoop.

• Dat u een gezonde bedrijfscultuur heeft met veel samenhang en een hoge

intrinsieke motivatie bij werknemers.

• Dat u de marktvraag creëert!

Hoge concurrentiekracht en veel concurrentievoordeel

Page 13: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Meer van dezelfde producten of diensten af te zetten in uw huidige markt (marktpenetratie)

Unieke marktbenadering (marketing / merk) - inventiviteit -kostengestuurd businessmodel (prijs) - weinig risico - altijd ten koste van concurrenten marktaandeel verkrijgen

Opening gaatje tube +20%is verkoopstijging van 18%

Page 14: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Meer van dezelfde producten of diensten afzetten in nieuwe markten (marktontwikkeling)

Nieuwe inheemse geografische markten - Andere toepassing van het hetzelfde product - B2B to B2C of omgekeerd - Niet gebruikers omzetten in gebruikers - iets meer risico

Zakelijke producten modificeren en op de

consumentenmarkt aanbieden

Page 15: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Nieuwe producten of diensten afzetten op bestaande markten (productontwikkeling)

Meer besteden bij dezelfde onderneming - Vervanging van huidige modellen - Blijvend onderscheiden ten opzichte van concurrente - Groter risico

Van VHS naar DVD

Page 16: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Nieuwe producten of diensten afzetten op nieuwe markten (diversificatie)

Risicospreiding - Groot concurrentievoordeel - Groot risico

Van papierproducent in 1965 naar marktleider in mobiele telefoons

Page 17: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Maar..in deze nieuwe wereld is er één grote uitdaging en kans die gelijk is bij elke groeistratgie.

Page 18: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Wijze lesU kunt dan misschien wel het beste product hebben, maar als het geen aandacht krijgt dan zal het ook niet gekocht worden...

Page 19: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

aandacht verdienen vs. aandacht krijgen.

Zie aandacht als een munteenheid. Elke keer als je een film ziet of een boek leest, betaal je voor stimulatie.

Dit model heeft lang goed gewerkt. Maar in de huidige wereld wordt meer aandacht gevraagd dan we hebben en dus moeten we onze

aandacht verdelen over de dingen die we het meest waardevol vinden. Bedrijven moeten aandacht dus verdienen!

Page 20: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

9 Onze aandachtsspanne wordt steeds korter door

alle prikkels om ons heen. De gemiddelde

aandachtspanne kan daardoor

inmiddels slechts 9 seconden zijn.

Evenveel als de aandachtsspanne van een goudvis!

Onderzoek van de BBC

Page 21: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

9 Je hebt dus 9 seconden om iemand te overtuigen.

Eerste indrukken

zijn daarom belangrijker

dan ooit!

Page 22: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

IN EEN WERELDWAARIN AANDACHT

SCHAARS IS

moet je mensen fascineren...

Facebook | LinkedIn | Twitter | Televisie | Magazines | Radio | Foursquare | E-mail |

Telefoon | 30.000 reclames per dag

Page 23: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

FASCINATIE =Een intense emotionele focus. Als je iemand fascineert zal hij/zij volledig gefocust zijn op jou en jouw bericht. 1. fascinatie

1) Aanlokkelijkheid 2) Aantrekkelijkheid 3) Animo 4) Begoocheling 5) Bekoorlijkheid 6) Bekoring 7) Belangstelling 8) Betovering 9) Geboeidheid 10) Interes 11) Onweerstaanbare geboeidheid 12) Zin

Page 24: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Wanneer je aandacht verdient door mensen te fascineren dan zal de deur openstaan voor verdere zaken...

De eerste 9 seconden zijn cruciaal!

Page 25: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Should I pay attention?

YES!

denken

oerinstinct / emotie / de juiste snaar

Page 26: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

DE 7 FASCINATIE TRIGGERSWAAR IEDEREEN AANDACHTMEE KAN VERDIENEN

(ook accountants)

IEDEREEN KAN FASCINEREN

Page 27: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

MYSTIQUENIEUWSGIERIGHEID STIMULEREN |

KENNISHIAAT CREËREN | INFORMATIE ACHTERHOUDEN | TOEGANG BEPERKEN |

MYTHOLOGIE OPBOUWEN.

OERINSTINCTALS WE IETS NIET WETEN IS HET NIET VEILIG. EN DUS WILLEN WE HET

MAAR AL TE GRAAG WETEN OM ONZE OVERLEVINGSKANS TE VERGROTEN.

Page 28: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

DE GEHEIME KEUKEN

Een restaurant in LA, House of An, met een

geheime afgesloten keuken waar de twee

geheime familierecepten worden gemaakt. Enkel

familie mag in dit gedeelte van de keuken komen.

Page 29: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Page 30: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

PASSIONMENSEN DICHTERBIJ LATEN KOMEN | WARMTE |

ONTWAPENING | STOP MET DENKEN, START MET VOELEN | KAMPVUUR GEVOEL | ALLE ZINTUIGEN GEBRUIKEN | FLIRT |

GOED GEVOEL | POSITIEF | DESIGN | MOOIE VORMEN

OERINSTINCTOMDAT PASSION ONTWAPENT EN WEERSTAND VERLAAGT, MENSEN DICHTER BIJ ELKAAR KOMEN, VERGROTEN WE ONZE OVERLEVINGSKANS. HET HELPT ONS ALS

GROEPEN BIJ ELKAAR TE KOMEN, OF ALS MAN EN VROUW OM VOORT TE PLANTEN.

Page 31: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“I have learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how

you made them feel.”Maya Angelou

Page 32: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Page 33: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

ALARM ACTIE ONDERNEMEN BIJ DE DREIGING VAN NEGATIEVE

CONSEQUENTIES | CONSEQUENTIES DEFINIËREN | DEADLINES STELLEN | BELEEFDE GEVAAR VERHOGEN | NOOD

BENADRUKKEN (OOK OP EEN POSITIEVE MANIER)

OERINSTINCTVAN NATURE GEBRUIKEN WE DE ALARMTRIGGER OM

DIRECTE BEDREIGINGEN TE ZIEN (PAS OP!), ZE TE VOORKOMEN EN DUSDANIG TE HANDELEN DAT WE BLIJVEN OVERLEVEN.

Page 34: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Page 35: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

PRESTIGEGROEPSWAARDES | GROEPSGELOOF | ZICHTBAARHEID | BEOORDELEN VAN

MENSEN EN OBJECTEN TEN OPZICHTE VAN ANDEREN | EMBLEMEN | NIEUWE STANDAARDEN | BESCHIKBAARHEID BEPERKEN | VERDIENEN: DE

NOODZAAK OM GERESPECTEERD EN ERKEND TE WORDEN ALS IEMAND DIE IETS BEREIKT HEEFT | ASPIRATIE | ERBIJ WILLEN HOREN

OERINSTINCTLATEN ZIEN DAT JE BIJ EEN GROEP HOORT, DAARMEE JE KRACHTIGER VOELEN /

KRACHT TONEN EN DAARMEE JE OVERLEVINGSKANS VERGROTEN.

Page 36: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Verhoog de prijs om de toegankelijkheid te verlagen. Een hoger prijskaartje is geen barrière om iets te kopen maar is juist een extra prikkel.

Page 37: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

REBELLIONSTATUS QUO UITDAGEN | VERANDERING | INNOVATIE | VERANDERT HET

SPEL | CREATIVITEIT | NIEUWE NORM STELLEN | DISRUPTIVE TECHNOLOGY | DISRUPTIVE BUSINESSMODELLEN |

VERBEELDINGSKRACHT | VERBODEN VRUCHT | KLANTEN WEGLOKKEN VAN STANDAARD KEUZES | PATRONEN VERANDEREN

OERINSTINCTALS JE NIEUWE PLEKKEN OF SITUATIES WEET TE CREËREN ZOUDEN DEZE JE WEL

EENS SIGNIFICANT MEER OVERLEVINGSKANS KUNNEN GEVEN.

Imagination is more important than knowledge

Page 38: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent. It is the one that is the

most adaptable to change.”

Charles Darwin

Page 39: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

TRUST

OERINSTINCTALS JE WEET WAT JE KUNT VERWACHTEN IS DIT VEILIG. PATRONEN UIT HET

VERLEDEN BIEDEN EEN (SCHIJN)ZEKERHEID VOOR DE TOEKOMST.

BOUWT LOYALITEIT | VERBINDINGEN | CONSISTENTIE | HET WORDT VOLGEND JAAR NIET ANDERS DAN DIT JAAR | PATRONEN | OP BASIS VAN PATRONEN UIT

HET VERLEDEN, EEN VEILIGE VERWACHTING VAN DE TOEKOMST HEBBEN | PRECIES WILLEN WETEN WAT JE KUNT VERWACHTEN | HERHALING (VAN JE

BERICHT EN VERHAAL) | AUTHENTICITEIT | CONTINUÏTEIT | RUST

Page 40: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“In de huidige overweldigende wereld geven vertrouwde opties ons

rust en het gevoel van veiligheid.”

Page 41: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

POWER

OERINSTINCTHET AFGEVEN VAN EEN ZEKERE CONTROLE OVER JEZELF AAN EEN

STERKE LEIDER VERGROOT JE OVERLEVINGSKANS.

NEEM CONTROLE | HIËRARCHIE | BELONINGEN EN CONSEQUENTIES | DE LEIDER VOLGEN | MAKEN EN BEÏNVLOEDEN VAN BESLISSINGEN | DOMINEREN | WIE

BESCHIKT OVER DE KRACHT OM ANDEREN EN DE OMGEVING TE BEÏNVLOEDEN? | FOCUS OP DE STERKSTE VAN DE GROEP | ROLMODEL | REGELS & CONSEQUENTIES |

Page 42: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Een student geeft een leraar een zekere mate van macht in ruil voor de kans zelf iets te leren

en betere prestaties te kunnen leveren.

Page 43: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

POWER leiden en controle nemen

PASSION aantrekken met emotie

MYSTIQUE nieuwsgierigheid voeden

PRESTIGE respect verhogen door een nieuwe standaard

ALARMurgentie creëren

en actie stimuleren om consequenties te voorkomen

TRUST relaties bouwen door consistentie en stabiliteit

REBELLION patronen doorbreken

Page 44: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

VOORBEELDENBEKENDE MENSEN

Page 45: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystique

De MaestroAmbitieus | Bewonderd | Gefocust

rebellion power prestige passion alarm trust mystique

Page 46: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystique

The belovedWarmte | Menselijkheid | Mensen willen dichtbij de persoon zijn | Loyaal Oprecht | Zorgzaam

rebellion power prestige passion alarm trust mystique

Page 47: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystique

Change agent Entrepreneurs spirit | Pionier

| Verrassing | Opnieuw uitvinden | Status quo

uitdagen

rebellion power prestige passion alarm trust mystique

Page 48: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

The MastermindNieuwsgierigheid | Grote invloed op

onze omgeving | Wat zou zijn volgende stap zijn? | Onafhankelijk

vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique

Page 49: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystique

Provocateur Exotisch | Onverwachts |

Verassend | Wat zal ze gaan doen? | Onvoorspelbaar | Oneerbiedig

rebellion power prestige passion alarm trust mystique

Page 50: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

VOORBEELDENBEKENDE MERKEN

Page 51: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique

The maintainerStandvastig | Volgens het boekje | Consequenties duidelijk maken

Page 52: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique

The rockstarUniek | Verleidelijk | Onorthodox | Verboden vrucht | Patronen doorbreken

Page 53: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique

The wise owlGeheimzinnig | Betrouwbaar | Zelfverzekerd | Onverstoord

Page 54: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

vice power prestige lust alarm trust mystiquerebellion power prestige passion alarm trust mystique

The avant-gardeorigineel | onderscheidendtrendsetter | Nieuwe categorie

Page 55: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Conclusie & 3 tips

Page 56: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Conclusie & advies

“Ontdek wat je fascinatie

triggers zijn als merk”

Als je je primaire en secundaire trigger kent (merkpersoonlijkheid), kun je gaan kijken hoe je deze kunt gebruiken.

Page 57: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

THE NAKED HEART PASSION + PASSION

UnpredictableStarling

Within-the-lines

THE BELOVED PASSION + TRUST

NurturingLoyal

Sincere

THE INTRIGUE PASSION + MYSTIQUE

SelectiveSubtle

Multi-layered

THE TALENT PASSION + PRESTIGE

ExspressiveStylish

Visually-oriented

THE ADVOCATE PASSION + POWER

DynamicInclusiveEngaging

THE ACCELERATOR PASSION + ALARM

AttentiveDedicated

Detail-oriented

THE CATALYST PASSION + REBELLION

DramaticExperimental

Out-of-the box

THE AUTHENTIC TRUST + PASSION

GenuineAccessible

Dependable

THE OLD GUARD TRUST + TRUST

PredictableFirm

Ummovable

THE VAULT TRUST + MYSTIQUE

RationalDiscreet

Understated

THE DIMPLOMATTRUST + PRESTIGE

ImpeccableSubtle

Respected

THE GRAVITAS TRUST + POWER

DignifiedStable

Hardworking

THE GOOD CITIZEN PASSION + ALARM

Observantmodes

Preventive

THE ICONOCLASTTRUST + REBELLION

MellowOpen-mindedNonconformist

THE SUBTLE TOUCHMYSTIQUE + PASSION

IntriguingComplex

Paradoxaal

THE WISE OWL MYSTIQUE + TRUST

ObservantAssured

Unruffled

THE DEADBOLT MYSTIQUE + MYSTIQUE

SteelyInaccessibleIntroverted

THE VELVET ROPE MYSTIQUE + PRESTIGE

UnpredictableStarling

Within-the-lines

THE VEILED STRENGTH MYSTIQUE + POWER

RationalSelf-reliantIntentional

THE BULLSEYE MYSTIQUE + ALARM

PreciseSharp

Under-the-radar

THE SECRET WEAPON MYSTIQUE + REBELLION

UnassumingIronic

Independent

THE RINGLEADER POWER + PASSION

MotivatingVigorous

Compelling

THE GUARDIANPOWER + TRUST

EstablishedGenuine

Sure-footed

THE MASTERMIND POWER + MYSTIQUE

MethodicalIntense

Self-Reliant

THE MAESTRO POWER + PRESTIGE

AmbitiousAdmiredFocused

THE FINAL AUTHORITY POWER + POWER

DominantForceful

Emphatic

THE WATCHDOG POWER + ALARM

AggressiveAlert

Cautionary

THE CHANGE AGENT POWER + REBELLION

EntrepreneurialVivid

Quick-witted

THE CONNOISSEUR PRESTIGE + PASSION

AstuteEnviable

In-the-know

THE BLUE CHIPPRESTIGE + TRUST

ClassicSafe

“Best-in-Class”

THE ARCHITECTPRESTIGE + MYSTIQUE

ExactingSkillful

Restrained

THE LAST WORDPRESTIGE + PRESTIGE

DeliberateFrosty

Uncompromising

THE VICTORPRESTIGE + POWER

Results-OrientedRespected

Competitive

THE PERFECTIONISTPRESTIGE + ALARM

DrivenControlled

Standard-bearer

THE AVANT-GARDEPRESTIGE + REBELLION

OriginalDistinctiveTrendsetter

THE DETECTORALARM + PASSION

CautionaryPractical

Protective

THE MAINTAINERALARM + TRUST

SteadfastComposed

By-the-book

THE TOP SECRETALARM + MYSTIQUE

PrivateAlert

Elusive

THE EDITORALARM + PRESTIGE

DiscerningProficientControlled

THE SHERIFFALARM + POWER

TirelessDeterminedConservative

THE NEUROTICALARM + ALARM

HarshRigid

Vigilant

THE CAREFUL CREATIVEALARM + REBELLION

StrategicFine-tunedProgressive

THE ROCKSTARREBELLION + PASSION

UniqueArtistic

Unorthodox

THE ARTISANREBELLION + TRUST

MeasuredThoughtful

Craftsman-like

THE PROVOCATEURREBELLION + MYSTIQUE

SurprisingWitty

Irreverent

THE TRENDSETTERREBELLION + PRESTIGE

NicheElite

Eccentric

THE MAVERICK LEADER REBELLION + POWER

PioneeringIrreverent

Entrepreneurial

THE QUICK-STARTREBELLION + ALARM

ThoroughDiligent

Imaginative

THE ANARCHISTREBELLION + REBELLION

StartlingUnpredictable

Intensely Creative

PASSION

you attract throughemotion

TRUST

you buildrelationships withconsistency and

stability

MYSTIQUE

you inspirecuriosity

PRESTIGE

you earn respect withhigher standards and

performance

POWER

you leadand control

ALARM

you prompt actionwith urgency and

negativeconsequences

REBELLION

you surprisewith creative,

untraditional ideas

PASSION

you attract throughemotion

TRUST

you buildrelationships withconsistency and

stability

MYSTIQUE

you inspirecuriosity

PRESTIGE

you earn respect withhigher standards and

performance

POWER

you leadand control

ALARM

you prompt actionwith urgency and

negativeconsequences

REBELLION

you surprisewith creative,

untraditional ideas

SECONDARY TRIGGER

PR

IMA

RY

TR

IGG

ER

Page 58: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

Conclusie & advies

“Maak van marketing een

hoofdzaak, geen bijzaak”

groeistrategie | onderscheidend vermogen | positionering

Page 59: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“Communiceer consequent

hetzelfde bericht op elk

contactmoment”Verschillende mensen, verschillende vestigingen, verschillende disciplines: 1 (fascinerende) stem!

Eerst emotie, dan informatie.

Page 60: Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor

“Ideas that spread are the ones that win”

Welke groeistrategie u ook kiest...

Be fascinating!