Dsc

[email protected]

Direct Social Communications nv

� Communicatieagentschap

� ° 1985

� 1 activiteit:

FONDSEN WERVEN via DM

Artsen Zonder Vakantie

Belgische BrandwondenStichting

Belgische Vereniging voor Strijd tegen Mucoviscidose

CREE

Damiaanactie

Dierenartsen Zonder Grenzen

Handicap International

If Child Help

Jeugddorp

Keten van de Hoop

Kom Op Tegen Kanker

Licht & Liefde

Mamas for Africa

Piloten Zonder Grenzen

Restos du Coeur

Sensorial Handicap Coorporation

Stem van de Libanese Vrouw

Vlaamse Vereniging Autisme

Voedselbanken

� > 300 fondsenwervingscampagnes

� > 7.000.000 gepersonaliseerde brieven

� > 3.000.000 inlassingen in kranten

> 500.000 giften per jaar

> 20.000.000 euro

� DSC prefinancieert alle kosten van een campagne (copywriter, vertaling, huur adressen, drukwerk, gadgets, routeur, postfrankeringen, …)

� Partnervereniging betaalt onkosten terug via opbrengsten van campagne

Dank zij:

� Groot aantal campagnes

� Meten is Weten

� Testen is een must

Van test naar rollVan test naar rollVan test naar rollVan test naar roll----outoutoutout

Testvariant 1Testvariant 1Testvariant 1Testvariant 1




TestTestTestTest RollRollRollRoll----out + Nieuwe out + Nieuwe out + Nieuwe out + Nieuwe testentestentestentesten

RollRollRollRoll----out out out out (Testvariant 2)(Testvariant 2)(Testvariant 2)(Testvariant 2)



EvolutieEvolutieEvolutieEvolutie

Wie ? Wie ? Wie ? Wie ? Doelgroep &adressen

Waarmee ?Waarmee ?Waarmee ?Waarmee ?kanalen

Wat /Ask? Wat /Ask? Wat /Ask? Wat /Ask? Inhoud

Hoe ? Hoe ? Hoe ? Hoe ? Concept &Creatie

Wanneer ? Wanneer ? Wanneer ? Wanneer ? Timing & frequentie

Gadget ?Gadget ?Gadget ?Gadget ?Incentive

TestTestTestTest----variabelen variabelen variabelen variabelen

� Wijzig één factor per variant

� Ken elke variant een unieke actiecode toe

� Vergelijk met een controlpackage (bv. random)

� Zorg voor statistisch betrouwbare tests

� Analyseer de resultaten nauwkeurig

� Testresultaten blijven niet eeuwig gelden

#

zendingen

#

giften

Totaal

giften

Gemiddelde

gift%

Gift/

Zending

Kost/

Zending

Opbrengst/

Zending

4000 76 3219,5 42,36 1,90% 0,80 1,01 -0,21

4000 115 4751,02 41,31 2,88% 1,19 1,08 +0,11

Extrapolatie op 50.000 zendingen:

5.500 euro winst ipv 10.500 euro verlies

� Noteer uw antwoord

� En win:

Met boodschapMet boodschapMet boodschapMet boodschap

Gemiddelde Gift € 40,01 ipv € 36,34

Met of Zonder Met of Zonder Met of Zonder Met of Zonder boodschapboodschapboodschapboodschap

Aantal giften Geen verschil

PostzegelPostzegelPostzegelPostzegel Rode Rode Rode Rode stempelstempelstempelstempel

PBPBPBPB----kader kader kader kader (per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)

Aantal giften 100 143 142

PostzegelPostzegelPostzegelPostzegel Rode stempel

PBPBPBPB----kader kader kader kader (per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)(per. Tijdsch.)

Gemidd. Gift € 28,33 € 27,38 € 38,13

Met fotoMet fotoMet fotoMet foto


Met fotoMet fotoMet fotoMet foto

Aantal giften 37 %

Zonder FolderZonder FolderZonder FolderZonder Folder

Aantal giften 6,38 %

Zonder FolderZonder FolderZonder FolderZonder Folder


Antwoord Antwoord Antwoord Antwoord %%%%

Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde Gemiddelde giftgiftgiftgift

Gift per Gift per Gift per Gift per zendingzendingzendingzending

Bic 4,02 29,24 1,17

Zakdoekjes 3,40 32,51 1,11

Geen gadget 2,56 37,33 0,95

Wit of BlauwWit of BlauwWit of BlauwWit of Blauw

Aantal giften Geen verschil

Wit of BlauwWit of BlauwWit of BlauwWit of Blauw

Gemiddelde Gift Blauwe: 22,68 euroWitte: 39,78 euro

� Traditionele donateur in België: +60 – gelovig – eigen woning – kinderen deur uit

� Laat het profiel bepalen van je donateurs:◦ Socio-demografische criteria

MyProfile

◦ Lifestyle criteriaMyLifestyle

◦ Scoring op maat

� Scoring op maat◦ statistisch regressiemodel

◦ multivariaat: alle socio-demo & lifestyle info @ WDM

Nr Scoreband Total

records

% target Index Cumul

records

Cumul %

target

Cumul Index

1 0.0 - 5.0 % 95.450 0,19 379,26 95.450 0,19 379,26

2 5.0 -10.0 % 95.451 0,12 230,76 190.901 0,31 305,01

3 10.0 -15.0 % 95.451 0,09 177,91 286.352 0,39 262,65

4 15.0 -20.0 % 95.451 0,08 150,06 381.803 0,47 234,50

5 20.0 -25.0 % 95.451 0,06 127,52 477.254 0,53 213,10

6 25.0 -30.0 % 95.450 0,06 109,93 572.704 0,59 195,91

7 30.0 -35.0 % 95.451 0,05 102,53 668.155 0,64 182,57

8 35.0 -40.0 % 95.451 0,05 93,05 763.606 0,69 171,38

9 40.0 -45.0 % 95.451 0,04 87,53 859.057 0,73 162,06

10 45.0 -50.0 % 95.451 0,04 78,24 954.508 0,77 153,68

11 50.0 -55.0 % 95.450 0,04 76,55 1.049.958 0,81 146,67

12 55.0 -60.0 % 95.451 0,03 63,31 1.145.409 0,84 139,72

13 60.0 -65.0 % 95.451 0,03 61,10 1.240.860 0,87 133,67

14 65.0 -70.0 % 95.451 0,03 52,27 1.336.311 0,90 127,86

15 70.0 -75.0 % 95.451 0,03 49,35 1.431.762 0,92 122,62

16 75.0 -80.0 % 95.450 0,02 43,11 1.527.212 0,94 117,65

17 80.0 -85.0 % 95.451 0,02 39,67 1.622.663 0,96 113,07

18 85.0 -90.0 % 95.451 0,02 33,31 1.718.114 0,98 108,64

19 90.0 -95.0 % 95.451 0,01 27,14 1.813.565 0,99 104,35

20 95.0 -100.0 % 95.451 0,01 17,40 1.909.016 1,00 100,00

� Test de scoring, voor de roll-out

� Test tegen random controlepopulatie

Resultaten op basis van socio-demo+cluster model versus random keuze:

AntwoordpercentageAntwoordpercentageAntwoordpercentageAntwoordpercentage 72 %72 %72 %72 %

Gift per zending 47 %

� Kan PERFECT. Ook in 2009!

� Hoe? Test je campagne op kleine schaal.Varieer:◦ Inhoud

◦ Ask

◦ Gadget

◦ Look

◦ Adressenbestand

VRAGEN?Of later?

Ludo Longin

[email protected]

Tel +32 2 280 00 74

Direct Social Communications nv

Dsc

Technology

Transcript of Dsc