DoucheFLUX

64

DoucheFLUX:

Je ook ‘mens’ voelen als daklozewww.doucheflux.be

Laurent d’Ursel is de man achter het sociale project DoucheFLUX, dat ernaar streeft om daklozen en sans-papiers weer een gevoel van waardigheid en zelfvertrouwen te geven. Onmogelijk om dat te be-reiken “als je er vuil en onverzorgd bijloopt”. En daar knelt precies het schoentje. Laurent d’Ursel stelde vast dat Brussel met zijn 2 700 dak-lozen over veel te weinig publieke sanitaire voorzieningen beschikt en dat de bestaande niet meteen de fijnste plekken om te vertoeven zijn en om je er ook nog ‘mens’ te voe-len. Dat bracht hem al in 2011 op het idee om een badhuis te openen waar daklozen zich als mens geres-pecteerd en behandeld weten.

Vlak bij het Zuidstation, in de Vee-artsenstraat, vond hij de geschikte locatie. Met enkele privé-investeer-ders kocht DoucheFLUX het pand aan om het om te bouwen tot een modern en open gebouw met veel licht en een aangenaam interieur. Iedere dakloze zou er zich welkom voelen en voor de eigen lichaams-verzorging kunnen rekenen op het nodige comfort. De architect voor-zag 20 douches, een wassalon, 450 lockers en een ruimte voor parame-dische zorg zoals pedicure. De plan-nen werden besproken met enkele mensen uit de sector en in novem-ber 2015 startten de werkzaam- heden.

Enkele maanden eerder kwam Lau-rent toevallig in contact met Joan-nes Vandermeulen, van het Brussel-se bureau Namahn, en vertelde over zijn project. Joannes zag dat als een uitgelezen kans om met zijn bureau radicaal sociaal te gaan en stelde zijn service designexpertise vrijwillig ter beschikking. Hij zag het breed en wilde ook de expertises inzetten van de bureaus waarmee hij bin-nen het platform Hybrio Design1 samenwerkt: KAN2 (communicatie/branding), MAXIMALdesign3 (inte-rieurvormgeving), Ixor (software), Voxdale4 (industriële engineering) en Fosfor5 (materialisatie). Ook zij boden hun hulp vrijwillig aan.

Een user path schets van Namahn (Tilly De Rechter) waar werd bekeken hoe een bezoeker in het gebouw een douche zou nemen en zijn kleren zou wassen.

Roze lijn = DoucheFLUX-bezoekerGroene lijn = DoucheFLUX-vrijwilliger

case study

65

Nog diezelfde zomer startte Hybrio Design met een reeks workshops. De juiste vragen werden gesteld en al heel snel kwamen een aantal es-sentiële tekortkomingen aan het licht in de organisatie en beleving van de diensten. Er was niet opti-maal gedacht vanuit het DNA van de daklozen zelf (analfabetisme, anderstaligheid, slechtziendheid, gebrek aan zelfrespect). De ver-schillende diensten, de signalisa-tie en de inrichting werden verder verfijnd. Zo dachten ze na over de software die ervoor zorgt dat er al-tijd douches ter beschikking zijn en de dakloze voldoende tijd krijgt om comfortabel te douchen. Bij de kleurkeuze hielden ze rekening met

de verschillende soorten diensten. Ze opteerden voor een warme en duurzame uitvoering.

Deze samenwerking beschrijft Lau-rent d’Ursel als een geschenk uit de hemel. Dat designers ook dit soort diensten leveren, was totaal nieuw voor hem.

Om dit project te realiseren rekent hij op veel vrijwillige diensten, en de nodige fondsen hoopt hij bijeen te krijgen via diverse kanalen zoals crowdfunding. Op oudejaar wordt dit gebouw met een groot feest offi-cieel opengesteld.

Inge Vranken

1. Ⓚ Samen sterk. Een blauwdruk voor de toekomst van het werken?, An Michiels, 2015-3, p. 27 Ⓚ Betere diensten uitbouwen met designdenken… en wat legoblokken en plasticine, Roel Jacobus, 2011-3, p. 48 (design) Ⓚ Portfolio, Joannes Vermeulen, 2005-1, p. 27

2. Ⓚ KAN Design Consultants. De veelzijdige vormgevers, Farida O’Seery, 1998-1, p. 12 Ⓚ Creativiteit vloeit voort uit beperking, Klara De Smedt, 1999-3, p. 13

3. Ⓚ Portfolio, 2004-4, p. 31 Ⓚ Scoren met design. Deze Belgen bewijzen dat sport en design wel matchen, Goele Tielens, 2015-4, p. 56 Ⓚ Redesigned, Alles kan beter?, An Bogaerts, 2016-1, p. 92

4. Ⓚ Innovatie en mobiliteit. Drie ontwerpbureaus presenteren hun slimme oplossingen, Koen Van der Schaeghe, 2014-1, p. 42

5. Ⓚ Ecologisch design, natuurlijk!, Frank Huygens, 2013-1, p. 88 Ⓚ Portfolio, 2012-4, p. 27

Foto

© G

aéta

n Ve

rdik

t

Roze lijn = DoucheFLUX-bezoekerGroene lijn = DoucheFLUX-vrijwilliger