Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

94

description

Skydoo is een snelle, efficiënte en betrouwbare webapplicatie voor het faciliteren van hypotheekaanvragen en –acceptaties tussen intermediair en geldverstrekker. Skydoo voorziet in aanvraagtoetsing, digitale analyse en controle van alle relevante dossierstukken en informatievoorziening rondom de aanvraag, de hypotheek en de geldverstrekker.

Transcript of Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Page 1: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten
Page 2: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten
Page 3: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten
Page 4: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanleiding Skydoo (2010)

Page 5: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanleiding Skydoo (2010)

• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief

kleine hypotheekproductie en inefficiënt

aanvraagproces.

Page 6: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanleiding Skydoo (2010)

• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief

kleine hypotheekproductie en inefficiënt

aanvraagproces.

• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als

geldverstrekker.

Page 7: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanleiding Skydoo (2010)

• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief

kleine hypotheekproductie en inefficiënt

aanvraagproces.

• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als

geldverstrekker.

• Toenemende eisen aan kwaliteit gegevensvastlegging.

Page 8: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanleiding Skydoo (2010)

• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief

kleine hypotheekproductie en inefficiënt

aanvraagproces.

• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als

geldverstrekker.

• Toenemende eisen aan kwaliteit gegevensvastlegging.

• Nieuwe technologische mogelijkheden om alternatieve

oplossingen te bieden.

Page 9: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Status

Page 10: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Status

• Operationeel sinds juli 2011

Page 11: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Status

• Operationeel sinds juli 2011

• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)

Page 12: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Status

• Operationeel sinds juli 2011

• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)

0"

500"

1000"

1500"

2000"

2500"

3000"

2011" 2012" 2013" Prognose"2014"

Aantal&intermediairs&

Aantal"intermediairs"

Page 13: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Status

• Operationeel sinds juli 2011

• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)

0"

500"

1000"

1500"

2000"

2500"

3000"

2011" 2012" 2013" Prognose"2014"

Aantal&intermediairs&

Aantal"intermediairs"

0"5000"

10000"15000"20000"25000"30000"35000"40000"45000"50000"

2011" 2012" 2013" Prognose"2014"

Aantal&aanvragen&

Aantal"aanvragen"

Page 14: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanvragen

Page 15: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanvragen

Consument Intermediair Bank

Adviespakket Midoffice

Hypotheek aanvraag

Verzamelen informatie Advisering Aanvragen

Controleren Beoordelen Offreren

Page 16: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Aanvragen

Consument Intermediair Bank

Adviespakket Midoffice

Hypotheek aanvraag

Verzamelen informatie Advisering Aanvragen

Controleren Beoordelen Offreren

Page 17: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Acceptatie

Page 18: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Acceptatie

Consument Intermediair Bank

Adviespakket Midoffice

Benodigde stukken

Dossiervorming Scanning en verzending Monitoren voortgang

Controleren Beoordelen Accepteren

Page 19: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Acceptatie

Consument Intermediair Bank

Adviespakket Midoffice

Benodigde stukken

Dossiervorming Scanning en verzending Monitoren voortgang

Controleren Beoordelen Accepteren

Page 20: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Doelstelling Skydoo

Page 21: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Doelstelling Skydoo

• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces

verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).

Page 22: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Doelstelling Skydoo

• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces

verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).

• Zoveel mogelijk gebruik van digitale informatie en

procesgang.

Page 23: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Doelstelling Skydoo

• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces

verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).

• Zoveel mogelijk gebruik van digitale informatie en

procesgang.

• Processen en informatie logisch beleggen

Page 24: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket Midoffice

Page 25: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeAanvraag

Page 26: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeAanvraag

Page 27: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeAanvraag

Raadplegen Externe bronnen

Page 28: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeAanvraag

Raadplegen Externe bronnen

Page 29: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeAanvraag

Raadplegen Externe bronnen

Beoordeling

Page 30: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeStatusbericht

Aanvraag

Raadplegen Externe bronnen

Beoordeling

Page 31: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeStatusbericht

AanvraagGoedgekeurde

Aanvraag

Raadplegen Externe bronnen

Beoordeling

Page 32: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAanvragen

Adviespakket MidofficeStatusbericht

AanvraagGoedgekeurde

Aanvraag

Offerte

Raadplegen Externe bronnen

Beoordeling

Page 33: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen

Page 34: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen

• Intermediair en Consument snel zekerheid over

haalbaarheid Hypotheekaanvraag

Page 35: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen

• Intermediair en Consument snel zekerheid over

haalbaarheid Hypotheekaanvraag

• Geldverstrekker krijgt alleen goedgekeurde

aanvragen met de juiste datakwaliteit.

Page 36: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Page 37: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

Page 38: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

Page 39: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

1:  Digitale    aanlevering

Page 40: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

1:  Digitale    aanlevering

2:  Upload  Webapp

Page 41: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan3:  Rechtstreekse  

 aanlevering  uit  bron

1:  Digitale    aanlevering

Taxcon

2:  Upload  Webapp

Page 42: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

Davinci  DTA

3:  Rechtstreekse    aanlevering  uit  bron

1:  Digitale    aanlevering

Taxcon

2:  Upload  Webapp

Page 43: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Werking SkydooAcceptatie

Adviespakket Midoffice

Scan

Davinci  DTA

3:  Rechtstreekse    aanlevering  uit  bron

1:  Digitale    aanlevering

Taxcon

2:  Upload  Webapp

Digitale    aanlevering

Page 44: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Documentanalyse

Page 45: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Documentanalyse

Page 46: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever

Documentanalyse

Page 47: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever

Documentanalyse

Page 48: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Documentanalyse

Page 49: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Documentanalyse

Page 50: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

Documentanalyse

Page 51: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

Documentanalyse

Page 52: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

Documentanalyse

Page 53: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

Documentanalyse

Page 54: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Documentanalyse

Page 55: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Documentanalyse

Page 56: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Documentanalyse

Page 57: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Documentanalyse

Page 58: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 59: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 60: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 61: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 62: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 63: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrook

Documentanalyse

Page 64: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrookVergelijk:

Documentanalyse

Page 65: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Zoek:

Werkgever Werknemer

Vindt:

“Bruto  salaris”Label:

“Bruto  salaris”Bedrag:

Controleer:

Berekening  netto  vs  bruto  Ouderdom  loonstrookVergelijk:

Bedrag  Aanvraag  vs  Salarisstrook

Documentanalyse

Page 66: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Page 67: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Page 68: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Page 69: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Geen melding☑

Page 70: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Geen melding

Geen actie

Page 71: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Geen melding

Geen actie

Page 72: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Geen melding

Geen actie

Page 73: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Geen melding Stop intermediair

Geen actie

☒☑

Page 74: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Geen melding Stop intermediair

Geen actieAanpassen

aanvraag / contact maatschappij

☒☑

Page 75: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Geen melding Stop intermediair

Geen actieAanpassen

aanvraag / contact maatschappij

☒☑

Page 76: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Informatie ≠ aan aanvraag (positief)

Geen melding Stop intermediair

Geen actieAanpassen

aanvraag / contact maatschappij

☒☑

Page 77: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Informatie ≠ aan aanvraag (positief)

Geen melding Stop intermediair Info intermediair

Geen actieAanpassen

aanvraag / contact maatschappij

!☒☑

Page 78: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Finale acceptatie: Documenten

Beoordeling document

Informatie = gelijk aan aanvraag

Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)

Informatie ≠ aan aanvraag (positief)

Geen melding Stop intermediair Info intermediair

Geen actieAanpassen

aanvraag / contact maatschappij

!☒☑

Geen actie

Page 79: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

Page 80: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)

volledig digitaal

Page 81: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)

volledig digitaal

– Versnelling proces

Page 82: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)

volledig digitaal

– Versnelling proces

– Foutreductie in dossiervastlegging

Page 83: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)

volledig digitaal

– Versnelling proces

– Foutreductie in dossiervastlegging

• Door analyse en beoordeling door DTA versnelling

en kwaliteitsverbetering in finale beoordeling.

Page 84: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Voordelen acceptatieproces Skydoo

• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)

volledig digitaal

– Versnelling proces

– Foutreductie in dossiervastlegging

• Door analyse en beoordeling door DTA versnelling

en kwaliteitsverbetering in finale beoordeling.

• Mogelijkheden voor uitgebreide fraudedetectie en

crosschecks

Page 85: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Page 86: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

Page 87: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

Page 88: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

Page 89: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

• Intermediair en Consument

Page 90: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

• Intermediair en Consument

– Snel zekerheid

Page 91: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

• Intermediair en Consument

– Snel zekerheid

– Kostenreductie in het proces

Page 92: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

• Intermediair en Consument

– Snel zekerheid

– Kostenreductie in het proces

• Doorlooptijd aanvraag naar offerte teruggebracht naar 15 minuten

Page 93: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

Afsluitend

Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe

mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als

efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:

• voor de Geldverstrekker:

– Efficiency en kwaliteit data (STP)

• Intermediair en Consument

– Snel zekerheid

– Kostenreductie in het proces

• Doorlooptijd aanvraag naar offerte teruggebracht naar 15 minuten

• Doorlooptijd definitieve acceptatie naar 1 werkdag

Page 94: Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten

15

?