Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten
description
Transcript of Doorloop hypotheekaanvraag van dagen naar minuten
Aanleiding Skydoo (2010)
Aanleiding Skydoo (2010)
• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief
kleine hypotheekproductie en inefficiënt
aanvraagproces.
Aanleiding Skydoo (2010)
• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief
kleine hypotheekproductie en inefficiënt
aanvraagproces.
• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als
geldverstrekker.
Aanleiding Skydoo (2010)
• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief
kleine hypotheekproductie en inefficiënt
aanvraagproces.
• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als
geldverstrekker.
• Toenemende eisen aan kwaliteit gegevensvastlegging.
Aanleiding Skydoo (2010)
• Grote groep onafhankelijke intermediairs met relatief
kleine hypotheekproductie en inefficiënt
aanvraagproces.
• Druk op kosten in proces zowel bij intermediair als
geldverstrekker.
• Toenemende eisen aan kwaliteit gegevensvastlegging.
• Nieuwe technologische mogelijkheden om alternatieve
oplossingen te bieden.
Status
Status
• Operationeel sinds juli 2011
Status
• Operationeel sinds juli 2011
• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)
Status
• Operationeel sinds juli 2011
• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)
0"
500"
1000"
1500"
2000"
2500"
3000"
2011" 2012" 2013" Prognose"2014"
Aantal&intermediairs&
Aantal"intermediairs"
Status
• Operationeel sinds juli 2011
• Coöperatie van 4 Leden (Aegon, ASR, NNB, SNS)
0"
500"
1000"
1500"
2000"
2500"
3000"
2011" 2012" 2013" Prognose"2014"
Aantal&intermediairs&
Aantal"intermediairs"
0"5000"
10000"15000"20000"25000"30000"35000"40000"45000"50000"
2011" 2012" 2013" Prognose"2014"
Aantal&aanvragen&
Aantal"aanvragen"
Aanvragen
Aanvragen
Consument Intermediair Bank
Adviespakket Midoffice
Hypotheek aanvraag
Verzamelen informatie Advisering Aanvragen
Controleren Beoordelen Offreren
Aanvragen
Consument Intermediair Bank
Adviespakket Midoffice
Hypotheek aanvraag
Verzamelen informatie Advisering Aanvragen
Controleren Beoordelen Offreren
Acceptatie
Acceptatie
Consument Intermediair Bank
Adviespakket Midoffice
Benodigde stukken
Dossiervorming Scanning en verzending Monitoren voortgang
Controleren Beoordelen Accepteren
Acceptatie
Consument Intermediair Bank
Adviespakket Midoffice
Benodigde stukken
Dossiervorming Scanning en verzending Monitoren voortgang
Controleren Beoordelen Accepteren
Doelstelling Skydoo
Doelstelling Skydoo
• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces
verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).
Doelstelling Skydoo
• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces
verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).
• Zoveel mogelijk gebruik van digitale informatie en
procesgang.
Doelstelling Skydoo
• Kwaliteit in aanvraag en acceptatieproces
verbeteren (zowel in informatie als dienstverlening).
• Zoveel mogelijk gebruik van digitale informatie en
procesgang.
• Processen en informatie logisch beleggen
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket Midoffice
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeAanvraag
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeAanvraag
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeAanvraag
Raadplegen Externe bronnen
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeAanvraag
Raadplegen Externe bronnen
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeAanvraag
Raadplegen Externe bronnen
Beoordeling
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeStatusbericht
Aanvraag
Raadplegen Externe bronnen
Beoordeling
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeStatusbericht
AanvraagGoedgekeurde
Aanvraag
Raadplegen Externe bronnen
Beoordeling
Werking SkydooAanvragen
Adviespakket MidofficeStatusbericht
AanvraagGoedgekeurde
Aanvraag
Offerte
Raadplegen Externe bronnen
Beoordeling
Voordelen
Voordelen
• Intermediair en Consument snel zekerheid over
haalbaarheid Hypotheekaanvraag
Voordelen
• Intermediair en Consument snel zekerheid over
haalbaarheid Hypotheekaanvraag
• Geldverstrekker krijgt alleen goedgekeurde
aanvragen met de juiste datakwaliteit.
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
1: Digitale aanlevering
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
1: Digitale aanlevering
2: Upload Webapp
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan3: Rechtstreekse
aanlevering uit bron
1: Digitale aanlevering
Taxcon
2: Upload Webapp
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
Davinci DTA
3: Rechtstreekse aanlevering uit bron
1: Digitale aanlevering
Taxcon
2: Upload Webapp
Werking SkydooAcceptatie
Adviespakket Midoffice
Scan
Davinci DTA
3: Rechtstreekse aanlevering uit bron
1: Digitale aanlevering
Taxcon
2: Upload Webapp
Digitale aanlevering
Documentanalyse
Zoek:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrook
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrookVergelijk:
Documentanalyse
Zoek:
Werkgever Werknemer
Vindt:
“Bruto salaris”Label:
“Bruto salaris”Bedrag:
Controleer:
Berekening netto vs bruto Ouderdom loonstrookVergelijk:
Bedrag Aanvraag vs Salarisstrook
Documentanalyse
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Geen melding☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Geen melding
Geen actie
☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Geen melding
Geen actie
☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Geen melding
Geen actie
☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Geen melding Stop intermediair
Geen actie
☒☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Geen melding Stop intermediair
Geen actieAanpassen
aanvraag / contact maatschappij
☒☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Geen melding Stop intermediair
Geen actieAanpassen
aanvraag / contact maatschappij
☒☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Informatie ≠ aan aanvraag (positief)
Geen melding Stop intermediair
Geen actieAanpassen
aanvraag / contact maatschappij
☒☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Informatie ≠ aan aanvraag (positief)
Geen melding Stop intermediair Info intermediair
Geen actieAanpassen
aanvraag / contact maatschappij
!☒☑
Finale acceptatie: Documenten
Beoordeling document
Informatie = gelijk aan aanvraag
Informatie ≠ aan aanvraag (negatief)
Informatie ≠ aan aanvraag (positief)
Geen melding Stop intermediair Info intermediair
Geen actieAanpassen
aanvraag / contact maatschappij
!☒☑
Geen actie
Voordelen acceptatieproces Skydoo
Voordelen acceptatieproces Skydoo
• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)
volledig digitaal
Voordelen acceptatieproces Skydoo
• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)
volledig digitaal
– Versnelling proces
Voordelen acceptatieproces Skydoo
• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)
volledig digitaal
– Versnelling proces
– Foutreductie in dossiervastlegging
Voordelen acceptatieproces Skydoo
• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)
volledig digitaal
– Versnelling proces
– Foutreductie in dossiervastlegging
• Door analyse en beoordeling door DTA versnelling
en kwaliteitsverbetering in finale beoordeling.
Voordelen acceptatieproces Skydoo
• Aanlevering van alle documenten (voorbehouden)
volledig digitaal
– Versnelling proces
– Foutreductie in dossiervastlegging
• Door analyse en beoordeling door DTA versnelling
en kwaliteitsverbetering in finale beoordeling.
• Mogelijkheden voor uitgebreide fraudedetectie en
crosschecks
Afsluitend
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
• Intermediair en Consument
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
• Intermediair en Consument
– Snel zekerheid
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
• Intermediair en Consument
– Snel zekerheid
– Kostenreductie in het proces
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
• Intermediair en Consument
– Snel zekerheid
– Kostenreductie in het proces
• Doorlooptijd aanvraag naar offerte teruggebracht naar 15 minuten
Afsluitend
Bewijs dat door gebruikmaking van technologie nieuwe
mogelijkheden ontstaan in de verbetering van zowel de kwaliteit als
efficiency van het hypothekenproces met als voordelen:
• voor de Geldverstrekker:
– Efficiency en kwaliteit data (STP)
• Intermediair en Consument
– Snel zekerheid
– Kostenreductie in het proces
• Doorlooptijd aanvraag naar offerte teruggebracht naar 15 minuten
• Doorlooptijd definitieve acceptatie naar 1 werkdag
15
?