Domotica bij zorgcentrum Op den Toren

Winterbeurs 17 november 2014

 

Wat in Limburg werkt, werkt dat ook voor Uw organisatie?

Programma

1. Hoofdlijnen van de aanpak

2. Techniek en draagvlak; 2 succesfactoren

3. Werkende principes

4. Verrassingen….

5. Meten van tevredenheid

Hoofdlijnen van de aanpak1. Visie ontwikkelen op kwaliteit van

zorg ondersteund door techniek; een zorgconcept

2. Domotica beschrijven en aanschaffen3. Draagvlak creëren en behouden;

medewerkers en medezeggenschap meenemen

4. Training: functioneel en op gedrag5. The proof of the pudding…. 6. Bijsturen waar nodig

Draagvlak

1. Meerdere informatiebijeenkomsten; in woord en in beeld informeren

2. Klankbordgroepen; medewerkers en medezeggenschap

3. Werkoverleg4. Onzekerheden wegnemen

Werkende principes

1. Veel informeren2. Drijfveren3. Functioneel testen met scripts4. Kerngebruikers5. Proces, protocollen, werkinstructie; HKZ-

proof6. Privacybeleid7. Volhouden en afmaken

Drijfveren

Verrassingen;geleerde lessen

• Ontwikkeling domotica en bouw gescheiden…grrrrrr!

• Instabiel systeem….. grrrrrr!• Afspraken technisch beheer……..grrrrrr!

Tevredenheid medewerkers

Tevredenheid clienten

Vragen, opmerkingen, suggesties, adviezen?