Doe de V-test!

Programma

• V-test in 5 stappen (energiecontracten vergelijken)

• Hoe veranderen van leverancier of contract?

2

V-test in 5 stappen(energiecontracten vergelijken)

V-TEST via vreg.be of m.vreg.be

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 4

V-TEST voor gezinnen

V-TEST voor bedrijven

Over de V-TEST• De V-TEST houdt geen rekening met

kortingen en promoties.

• Tarieven van groepsaankopen zijn niet opgenomen in de V-TEST: • Deze kunnen interessanter zijn • Best tarief groepsaankopen vergelijken

met prijzen van de V-TEST

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 5

V-TEST: aan de slagWat hebt u nodig?

•Uw laatste afrekeningsfactuur (geen voorschotfactuur):

• Energieverbruik (in kWh, geen bedragen in euro)

• Verbruiksperiode (U moet enkel een verbruiksperiode invoeren als de periode korter of langer dan een jaar is. Kijk niet op pagina 1 van uw afrekening. Hierop vindt u de facturatieperiode, niet de verbruiksperiode)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 6

V-TEST: stap 1

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 7

De maand waarop het resultaat van toepassing is tonen we op de startpagina van de V-TEST

V-TEST: stap 2

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 8

Aandachtspunt bij stap 2

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 9

Eén factuur maar u betaalt aan drie partijen: uw leverancier, uw netbeheerder en de overheid

V-TEST: stap 3

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 10

In stap 3 duidt u uw metertype aan

Enkele afbeeldingen

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 11

Elektriciteitsmeter (kWh)Tweevoudige meterI: DagmeterstandII: Nachtmeterstand

Aardgasmeter (m3)Voor de V-TEST hebt u het verbruik in kWh nodig! Dat staat altijd op uw factuur.

V-TEST: stap 4 (elektriciteit)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 12

In stap 4 geeft u uw jaarverbruik in kWh in

V-TEST: stap 4 (elektriciteit)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 13

Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul ze dan in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar

V-TEST: stap 4 (elektriciteit)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 14

Iedereen die in Vlaanderen gedomicilieerd is heeft recht op gratis elektriciteit (uitgezonderd bedrijven). Meer info via www.vreg.be/gratis-elektriciteit

V-TEST: stap 4

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 15

Verbruik in kWh, niet in m3! Beide staan op uw factuur.

V-TEST: stap 4

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKRICITEITS- EN GASMARKT P • 16

Verbruiksperiode: korter of langer dan een jaar? Vul dan de verbruiksperiode in. De V-TEST herberekent het verbruik naar een volledig jaar.

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Jammer genoeg (meestal) niet op de 1e

pagina

• Op een latere pagina onder verschillende benamingen:• Details van uw afrekeningsfactuur • Gegevens over uw verbruik• Detail verbruik• …

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 17

Waar staat het verbruik op uw afrekening? • Verbruik = verschil tussen een eind- en

beginmeterstand• Elektriciteit

• Vermelding op uw factuur:• Enkelvoudige meter: dag, normaal of

enkelvoudig• Tweevoudige meter: dag (piekuren, normaal)

en nacht (daluren, stille uren)• Uitsluitend nacht of exclusief nacht

(accumulatieverwarming of verwarming boiler)

• AardgasVREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 18

V-TEST: stap 5 (resultaat)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 19

V-TEST: stap 5 (resultaat)

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 20

Aandachtspunten (resultaat)• De kolom kostprijs is gesorteerd van

goedkope naar dure contracten

• De kolom kostprijs geeft de totaalprijs voor een jaar (energie, nettarieven, heffingen en ook btw). De gratis elektriciteit is al afgetrokken

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 21

Aandachtspunten (resultaat)

• Er zijn verschillende energiecontracten (zie middenste kolom van de V-TEST):

• Het is belangrijk dat u weet waarop u intekent:• vast contract geen verrassingen, want u tekent in op een vaste prijs• variabel contract prijzen dalen: , prijzen stijgen: • deels variabel contract prijzen dalen: , prijzen stijgen:

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 22

Aandachtspunten (resultaat)Over de energieprijs van de leverancier:

•Contracten met een vaste energieprijs: de hoogte van de energieprijs ligt vast op het ogenblik dat je het contract ondertekent

•Contracten met variabele energieprijs: de prijzen evolueren mee met de markt en kunnen schommelen. Op uw factuur wordt een gemiddeld tarief toegepast

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 23

Aandachtspunten (resultaat)• Lees de voetnoten goed!

• Bij de goedkoopste producten zijn er zijn heel wat ‘internetproducten’, herkenbaar aan voetnoot @. De communicatie (facturatie, contact klantendienst) gebeurt deels of volledig elektronisch

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 24

Aandachtspunten (resultaat) • U kunt niet kiezen voor ‘Elektriciteitstarief DNB x’; dit is de prijs voor klanten die beleverd worden door hun netbeheerder en die geen recht hebben op de sociale maximumprijs.

• Geen standaardtarieven meer in de V-test sinds 1 januari. Standaardklanten werden overgezet naar:• Electrabel: Easy geïndexeerd • Luminus: Actief +

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 25

Aandachtspunten (resultaat)• Voor rechthebbenden op de sociale

maximumprijs heeft de V-TEST geen zin omdat elke leverancier deze laagste prijs moet aanbieden. Veranderen omwille van de prijs is niet nodig.

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 26

V-test voor gezinnen (www.vreg.be/doe-de-v-test-voor-gezinnen)

• Begrijpt u het resultaat van de V-TEST niet of niet volledig? Ga naar www.vreg.be/toelichting-resultaten-v-test-gezinnen voor meer info

• Contactgegevens van de leveranciers:www.vreg.be/leveranciers-voor-gezinnen

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 27

Interessante links

Veranderen van leverancier of contract

Veranderen van leverancierHoe?

•Je moet enkel een contract met een nieuwe leverancier tekenen. Je moet geen brief, fax of e-mail versturen om je contract op te zeggen•De oude en nieuwe leverancier regelen alles onderling•Altijd gratis voor een elektriciteitsverbruik < 50 MWh en een aardgasverbruik < 100 MWh (gezinnen, zelfstandigen en kleine KMO’s) VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 29

Veranderen van contract

Hoe?

•Uw huidige leverancier contacteren •Naam doorgeven van het gewenste contract

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 30

Veranderen van leverancier• U mag 2 aparte leveranciers kiezen• U krijgt van uw netbeheerder een kaart om de

meterstanden door te geven. Geef deze altijd tijdig door!

• Uw oude leverancier gebruikt deze meterstanden om je slotafrekening op te maken

• Let op bij veranderen van aardgasleverancier na de zomer: • u krijgt geld terug (laag verbruik)• uw volgende afrekening zal waarschijnlijk

hoger zijnVREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 31

Zonnepaneleneigenaarsopgelet!

• Verander best gelijktijdig met de jaarlijkse meteropname van leverancier (of alleszins zo dicht mogelijk in de buurt ervan)

• Veranderen leidt namelijk tot een tussentijdse meteropname en een tussentijdse afrekening met:• ofwel een groot overschot van de zomer dat naar 0

herleid wordt• ofwel een groot tekort van de winter dat nog niet

aangezuiverd werd

Meer info via www.vreg.be/wanneer-overschakelen

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT P • 32

Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt

Graaf de Ferrarisgebouw Koning Albert II-laan 20 bus 19 l 1000 Brussel

gratis telefoon 1700 l fax: 02 553 13 50info@vreg.beklachten@vreg.bewww.vreg.be

Schrijf u in op onze nieuwsbrief via www.vreg.be/nieuwsbrief

VREG • VLAAMSE REGULATOR VAN DE ELEKTRICITEITS- EN GASMARKT