4.5 Direct marketing

• Voor- en nadelen blz 68

• Steeds meer telefonische en internet DM

• Ook via de gewone post nog gewoon

gebruikt

http://www.youtube.com/watch?v=QEysP-XnIhc

Kenmerken Direct mail (9.3)

• Opvallende envelop

• “Persoonlijke brief” volgens AIDA-formule

• Folder met vaak een tijdelijke aanbieding

• Antwoordmogelijkheid

• Gadget

Envelop

• Vaak een vensterenvelop

• Opvallend

• Kleurig

• Spoort aan tot openmaken

“Persoonlijke” brief

• NAW-gegevens vermeld

• Vaak nog twee maal naam verderop in de brief

• AIDA-formule

• Streamers / dikgedrukt / cursief gedrukt / uitroeptekens / vraagtekens / kleur

• Afbeeldingen

• Vaak: foto van afzender erbij

• Zgn. “echte” (blauwe) handtekening

• (Handgeschreven) P.S. die aanzet tot actie

A

A

I

D

A

(Handgeschreven) P.S. die aanzet tot actie

Dikgedrukt / vraagtekens / kleur

Afbeeldingen

Vaak: foto van afzender erbij

Zgn. “echte” (blauwe) handtekening

Folder

• Meestal een aangepaste folder met tijdelijke aanbiedingen

Aanbieding geldig tot ……

Antwoordmogelijkheid

• Antwoordformulier met een voorbedrukte retourenvelop, met antwoordnummer, of antwoordkaart

• Druk alvast zoveel mogelijk klantgegevens op het antwoordformulier voor.

• Vermeld ook andere “responsopties”, zoals website, e-mailadres en telefoonnummer.

• Druk keuzemogelijkheden af en gebruik termen als: • Stuur mij meer informatie, • Ja, ik wil … ontvangen • Neem contact met mij op

• Maar ook: • Ik ga niet in op uw aanbod, maar houd mij op de hoogte en• Ik ben niet geïnteresseerd, omdat …

Gadget

Criteria:

• Formaat

• Gewicht

• Relatie met onderwerp van de brief