Digitaal zelfroosteren met puntenWWW.SCHAKELRING.NLPeter de Wit

Digitaal zelfroosteren met punten

Voorstellen

Schakelring en haar HRM beleid

Film over zelfroosteren

Project opzet

Digitaal zelfroosteren met punten

HRM en ICT

Resultaten

Vervolg…

Peter de Wit

Controller - Manager Middelen bij Schakelring

P&O, Opleiding, FA/SA, ICT, Control

Directeur Blace bv

Commissaris Wbv Land van Altena

Hoofdbestuurslid VKB

Voorzitter CvK – Protestantse Gem. Waalwijk

Schakelring

- VVT Organisatie, 11 locaties- 700 intramuraal, 300 extramuraal- Omzet € 50M, Solvabiliteit > 20%- 710 fte, 1425 medewerkers

Le

ren

We

rke

n

Re

cre

ëre

n

HRM-Filosofie

Medewerkers:

1. Ontwikkelen/leren

2. Evenwicht / privé-werk

3. Autonomie

C

Leren

Werken

Recreëren

Leren

Roosteren / werkdruk

• Veel administratieve tijd van de teamleider• Geen objectieve criteria• Beperkte invloed individu• Afhankelijk van relatie met teamleider• Altijd “gedoe”• Onzekerheid en geen invloed• Veel ruilen en wijzigingen tijdens en achteraf• ….

Onderwerp nr. 1 uit MTO 2009

Projectopzet

- MTO 2009 => Er moet wat gebeuren- Idee geboren nav lezen vakbladen

- Onderzoek van leverancier en software- Gebruikersvriendelijkheid- Onderhoud en inzet mensen (beheer)- Bereidheid mee te denken- Gevoel bij de zorg- Kosten…

Film

Opgenomen in febr. 2011

Harrie Veldkamp – Locatiemanager

Miranda Keunix – Teamleider pilot

Nathalie Nieuwenhuizen - Verzorgende

NCSI _ Zelfroosteren.mov - Snelkoppeling.lnk

Projectopzet

Pilot op 1 locatie met 2 teams en 2 teamleiders

Na 3 maanden evaluatie

75% personeel wil niet meer terug!

Projectgroep (RvB – Mgt – OR – HRM)

Uitrol in drie groepen (afh. van mgr/tlg)

Evaluatie (via het MTO 2011 / kapelbijeenkomst)

ESF subsidie voor pilot/onderzoek KSW

Verbeteren (continu)

Digitaal zelfroosteren met punten

Uitgangspunten project:

• Wijziging hulpmiddel, geen organisatie wijziging• Staand beleid handhaven

• Nota arbeidsduur en werktijden – cao/huisregels

• Lijn en medezeggenschap samen• Geen samenvallende projecten op locatie• ICT is ondersteunend niet leidend

• Wijzigende rol teamleider=organisatie vraagstuk

Digitaal zelfroosteren met punten

Systeem bewaakt cao en Schakelring regels

Medewerkers krijgen:• Vaste diensten of losse uren• 1 veto dag per maand (sociale wens)

Inmiddels ook:• Meerwerkuren zelfroosteren

Fase 0: Bezettingseisen

Fase 1&2: Wensen- en voorlopige fase

Fase 3: Definitieve fase

Digitaal zelfroosteren met punten

Roosteren in 4 fasen:• Bezettingsprofiel door TLG• Wensenfase (medewerkers)• Voorlopige fase (medewerkers)• Definitief (TLG)

nov dec jan feb mrt apr mei jun jul11-nov Corr Vast25-nov Corr Vast30-nov Corr Vast Vast10-dec Sal Corr. Vast25-dec Corr. Vast31-dec Corr. Vast Vast

Digitaal zelfroosteren met PUNTEN

Fase 1: Geen punten

Egoïstische keuzes maken!

Fase 2: Bij participatie plus punten

Geen activiteiten min punten

Goodwill lijst

Fase 3: Voldoende uren

Oproepers gaten vullen

Geen oplossing: Goodwill lijst

Ook bij uitval en/of ziekte

Do’s & Dont’s

• Kaderen project• Betrokkenheid van RvB en OR!!• Starten met kleine gemotiveerde groep• Oplossen problemen in pilot• Dubbelwerk niet schuwen in de pilot• Openheid over openstaande (ICT) problemen• Dwarsverband overleg – Kapelbijeenkomst• Medewerkers blijvend stimuleren

HRM en ICT

HRM (nauwelijks inzet)• Op afroep bij projectgroep• Ondersteuning aan de teamleider in nieuwe rol

ICT • Inrichting van het systeem - applicatiebeheer• Opleiding aan de medewerkers• Helpdesk tijdens project en daarna• Ondersteuning aan teamleider bij werkwijze

Eerste fase resultatengehonoreerde werktijdwensen

Tweede fase resultatenParticipatiegraad medewerkers

Resultaten

CTO MTO VTO

2009 7,8 6,8 -

2011 8,0 7,4 8,2

2013 8,3 7,8 -

Gemiddeld2010 - 7,73%2011 - 6,21%2012 - 5,65%

Doel:2010: 7 %2011: 6%2012: 5,5%2013: 5%

jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%9.00%

10.00%Verzuim Schakelring 2010-2013

2010201120122013

Maanden

Ver

zuim

per

cen

tag

e

Conclusie

Rooster is de spiegel van het team

Teamleiders zijn ook mensen!

Veranderen aandacht, aandacht en aandacht!!

Zijn er nog vragen?

BEDANKT EN

GRAAG TOT ZIENS

WWW.SCHAKELRING.NL

AFSLUITING