De verbeterboxx feb 2015
1
Het resultaat De verbeterboxx: Faciliteert teams in het daadwerkelijk realiseren van verbeteringen Structureert het verbeterproces Maakt het vastleggen van verwonderingen zeer eenvoudig Ondersteunt de medewerkers bij nadenken over verbeteringen Geeft in één oogopslag de openstaande acties weer Rappelleert bij dreigende overschrijdingen van doorlooptijden Verzorgt rapportages over het verbeterproces Maakt de successen van continu verbeteren inzichtelijk Ondersteunt “Het Nieuwe Werken” Maakt gebruik van Visueel Management Ondersteunt het teamproces De uitdaging Binnen de meeste organisaties wordt gewerkt aan het verbeteren van de eigen producten en diensten en dat vindt niet alleen in grote projecten plaats, maar voortdurend binnen alle geledingen van een organisatie: continu verbeteren. Onze oplossing Om continu verbeteren eenvoudig te houden, medewerkers inzicht te geven in de openstaande acties en de resultaten van de verbeteringen zichtbaar te maken heeft MLC de verbeterboxx ontwikkeld. Gebaseerd op prestaties vanuit de dagelijkse praktijk (processen, teams of projecten) ontstaan verwonderingen en issues die direct in de verbeterboxx kunnen worden ingevoerd, waarna het verbeterproces start. De verbeterboxx is een workflow applicatie voor verbeteringen en begeleidt het proces van verwondering via denken en doen naar resultaten. Dit maakt het hele proces inzichtelijk; van het verzamelen van verwonderingen tot het bepalen van de oorzaak en het werken aan de oplossing ervan. Op basis hiervan worden verbeteringen gestructureerd doorgevoerd die waarde toevoegen voor de klant en de eigen organisatie. Weten hoe de verbeterboxx uw organisatie kan helpen om continu verbeteren toe te passen? Neem dan vrijblijvend contact met mij op: Jeroen Netze 06-44646230 [email protected] MLC Molenaar & Lok Consultancy Storkstraat 17A 3833 LB Leusden T +31 (0)35 548 65 65 E [email protected] W www.m-lc.nl Dit continu verbeteren is eigenlijk weer een proces dat naast de reguliere werkzaamheden van de medewerkers wordt toegevoegd. Men loopt hier vaak aan tegen een beperkte ondersteuning, waardoor administratieve lasten en een moeizame verantwoording het continu verbeteren snel naar de achtergrond drukken. Hierdoor worden de verbeterdoelstellingen voor het team niet gehaald en kunnen medewerkers gefrustreerd raken dat alle goede ideeën weer blijven liggen. Customer Excellence MLC is hét bureau om Customer Excellence in uw organisatie te realiseren. Wij geloven in: Het creëren van loyale klanten Een klant- gestuurde en effectieve organisatie Continu Verbeteren van klant-tot- klantprocessen
-
Upload
freek-hermkens -
Category
Business
-
view
93 -
download
0
Transcript of De verbeterboxx feb 2015
Het resultaat
De verbeterboxx:
Faciliteert teams in het daadwerkelijk realiseren van verbeteringen
Structureert het verbeterproces
Maakt het vastleggen van verwonderingen zeer eenvoudig
Ondersteunt de medewerkers bij nadenken over verbeteringen
Geeft in één oogopslag de openstaande acties weer
Rappelleert bij dreigende overschrijdingen van doorlooptijden
Verzorgt rapportages over het verbeterproces
Maakt de successen van continu verbeteren inzichtelijk
Ondersteunt “Het Nieuwe Werken”
Maakt gebruik van Visueel Management
Ondersteunt het teamproces
De uitdaging
Binnen de meeste organisaties wordt gewerkt
aan het verbeteren van de eigen producten en
diensten en dat vindt niet alleen in grote
projecten plaats, maar voortdurend binnen alle
geledingen van een organisatie: continu
verbeteren.
Information Technology Solutions
Onze oplossing
Om continu verbeteren eenvoudig te houden, medewerkers inzicht te geven in de
openstaande acties en de resultaten van de verbeteringen zichtbaar te maken heeft MLC
de verbeterboxx ontwikkeld. Gebaseerd op prestaties vanuit de dagelijkse praktijk
(processen, teams of projecten) ontstaan verwonderingen en issues die direct in de
verbeterboxx kunnen worden ingevoerd, waarna het verbeterproces start.
De verbeterboxx is een workflow applicatie voor verbeteringen en begeleidt het proces
van verwondering via denken en doen naar resultaten. Dit maakt het hele proces
inzichtelijk; van het verzamelen van verwonderingen tot het bepalen van de oorzaak en
het werken aan de oplossing ervan. Op basis hiervan worden verbeteringen
gestructureerd doorgevoerd die waarde toevoegen voor de klant en de eigen organisatie.
Weten hoe de verbeterboxx uw
organisatie kan helpen om continu
verbeteren toe te passen? Neem dan
vrijblijvend contact met mij op:
Jeroen Netze
06-44646230
MLC
Molenaar & Lok
Consultancy
Storkstraat 17A
3833 LB Leusden
T +31 (0)35 548 65 65
W www.m-lc.nl
Dit continu verbeteren is eigenlijk weer een proces dat naast de reguliere
werkzaamheden van de medewerkers wordt toegevoegd. Men loopt hier vaak aan tegen
een beperkte ondersteuning, waardoor administratieve lasten en een moeizame
verantwoording het continu verbeteren snel naar de achtergrond drukken. Hierdoor
worden de verbeterdoelstellingen voor het team niet gehaald en kunnen medewerkers
gefrustreerd raken dat alle goede ideeën weer blijven liggen.
Customer Excellence MLC is hét bureau om
Customer Excellence in
uw organisatie te
realiseren. Wij geloven
in:
Het creëren van
loyale klanten
Een klant-
gestuurde en
effectieve
organisatie
Continu
Verbeteren van
klant-tot-
klantprocessen
