1

2

Kevin van Vilsteren is in juli 2014 afgestudeerd in zijn eigen onderneming genaamd “De Venneppas”. In vier jaar tijd

heeft hij de opleiding Sport, Management & Ondernemen afgerond en is afgestudeerd met als eindcijfer een 9. Zijn

bedrijf De Venneppas creëert in zijn woonplaats Nieuw-Vennep een platform voor lokale winkeliers en consumenten,

waarbij consumenten op vertoon van De Venneppas kunnen profiteren van door winkeliers aangeboden exclusieve

kortingen en voordelen. De reden van oprichting is het feit dat lokale winkeliers gebukt gaan onder de online

verkoop en dat steeds meer lokale consumenten aankopen doen in grotere omliggende steden.

Ik ben gestart omdat, ik als student wilde vaststellen of

mijn verwachtingspatroon op het gebied van

ondernemen overeenkwam met de praktijk. Van jongs

af aan heb ik de ambitie gehad om te ondernemen, deze

ambitie was echter alleen gebaseerd op verwachtingen.

Belangrijk achtte ik het daarom om het in de praktijk te

ervaren.

Als student ben je zoekende naar de weg die je na je

studie wilt bewandelen. Om deze weg langzaam maar

zeker vorm te geven, is het van belang dat je initiatief

toont en dingen onderneemt. Zo is ontdekken dat je iets

totaal niet leuk vindt minstens even waardevol als

ontdekken dat je iets helemaal te gek vindt. In mijn ogen

is er geen beter moment om te beginnen met

ondernemen dan tijdens de studie.

De omstandigheden als student zijn ideaal: je hebt

relatief weinig verplichtingen, veel vrije tijd en over het

algemeen weinig financiële verplichtingen. Deze situatie

plus het hebben van een idee waar je in gelooft, zorgen

voor de ideale situatie om te starten.

Daarnaast is het belangrijk pas te gaan ondernemen als

er een duidelijke gedachte achter zit en je de intentie

hebt om er 100% voor te gaan. Succes is een combinatie

van hard werken, prioriteiten stellen, plezier, passie en

vertrouwen en is geen toeval.

De grootste fout die ik heb begaan is, dat ik in een te

vroeg stadium mensen die ik niet goed genoeg kende in

vertrouwen heb genomen. Als beginnend ondernemer is

alles nieuw en wil je graag draagkracht creëren voor het

idee. In die periode ben ik met veel potentiele klanten in

gesprek gegaan om te onderzoeken wat zij van het idee

vonden. Door de vele positieve reacties raakte ik in een

flow en werd ik steeds opener in mijn

informatievoorziening.

Uiteindelijk ging deze openheid tegen mij werken. Waar

ik lange tijd de enige was met het idee, wierp zich binnen

de kortste keren een andere partij op die een soortgelijk

concept wilde gaan voeren. Zoals eerder gezegd, is het

van belang vanuit je passie, plezier en vertrouwen te

werk te gaan. Echter, is het belangrijk jezelf hier niet in te

verliezen. Belangrijk is om zaken altijd vanuit een

objectief oogpunt te blijven bekijken en je niet alleen

maar te laten leiden door emotie.

Mijn grootste succes is, het aantal van 63 winkeliers

die zich in het eerste kalenderjaar bij De Venneppas

heeft aangesloten. 8 maart 2014 was de dag van de

officiële start van het bedrijf. Doel was om passen te

verkopen en dat winkeliers zich bij het concept aan

zouden sluiten.

Voor de verkoop heb ik gekozen voor een persoonlijke

benadering. Als ondernemer zie ik persoonlijk contact

als de sleutel tot succes. Op die manier kun je een band

opbouwen met je klanten en dat is in deze tijd van groot

belang. Naast succes op zakelijk gebied heb ik de

afgelopen maanden als persoon een grote ontwikkeling

doorgemaakt. Als zelfstandig ondernemer ben je

verantwoordelijk voor je eigen succes. Om successen te

behalen is het op sommige momenten nodig uit je

comfort zone te treden. Deze momenten dragen bij aan

het ontwikkelen van je persoonlijke capaciteiten en het

creëren van een goed zelfbeeld.

Als ondernemer is zelfkennis van groot belang. Hierin

moet je je tekortkomingen onder ogen durven te komen.

Op het moment dat je over zelfkennis beschikt, is het

belangrijk te bepalen of je de tekortkomingen wilt gaan

ontwikkelen of bijvoorbeeld bepaalde werkzaamheden

zal uitbesteden.

“In mijn ogen is er geen beter moment

om te beginnen met ondernemen dan

tijdens de studie.”

3

Mijn praktische tips voor jullie gaan over het creëren

van onderscheidend vermogen.

Als ondernemer is het belangrijk onderscheidend

vermogen te creëren. Dit is simpelweg het vermogen om

anders te zijn dan andere ondernemers. Hoe groter het

onderscheidend vermogen van een bedrijf, hoe groter de

levensvatbaarheid van een bedrijf. Als starter dien je de

markt waarin je toe wilt treden te analyseren en uitgebreid

in kaart brengen. Dit om op voorhand in te schatten of

jouw product of dienst voldoende onderscheidend

vermogen bezit om een succes te worden.

Een bedrijf kan zich op verschillende punten

onderscheiden:

Onderscheiden op producteigenschappen

Een product kan unieke producteigenschappen bezitten en

ervaart daardoor geen directe concurrentie van bedrijven.

De strategie die in deze gevoerd kan worden, is de Blue

Ocean Strategy. Een bedrijf creëert marktruimte in plaats

van er met andere bedrijven om te vechten. De

tegenhanger is de Red Ocean Strategy. Deze strategie staat

in het teken van het veroveren van marktruimte waarin

een grote concurrentie bestaat tussen de aanwezige

bedrijven.

Als startend ondernemer is het in mijn ogen belangrijk een

product of dienst aan te bieden waarin je zelf marktruimte

creëert en niet direct de concurrentie met andere bedrijven

hoeft aan te gaan. Dit omdat je als starter normaal

gesproken vanuit een klein budget te werk dient te gaan en

het daardoor lastig is om reeds bestaande bedrijven naar

de troon te steken. Daarbij is het verzinnen van een nieuw

product natuurlijk veel moeilijker dan het voeren van een

bestaand concept. Dit vormt echter een uitdaging die ik als

ondernemer graag aan wilde gaan.

Onderscheiden op het gebied van verkoop

Er zijn verschillende manieren om je product of dienst aan

te bieden. Zo kun je kiezen voor persoonlijke verkoop,

maar ook proberen om in zo min mogelijk tijd zo veel

mogelijk potentiele klanten te bereiken.

Belangrijk is om aan de hand van jouw product te bepalen

welke manier van verkoop de grootste toegevoegde

waarde heeft.

In mijn geval is het opbouwen van een klantrelatie zeer

belangrijk. Om deze reden heb ik er in de beginfase voor

gekozen iedere potentiele klant uit de zakelijke markt (de

winkeliers) persoonlijk te benaderen. Het voordeel in deze

is dat dit eerste contact gezien kan worden als het begin

van het opbouwen van een klantrelatie. Winkeliers sluiten

zich voor een jaar bij De Venneppas aan en het doel is dat

jaren deelnemer zullen blijven.

Door persoonlijk contact te onderhouden, wordt er een

band gecreëerd die uiteindelijk van grote waarde kan zijn

voor het waarborgen van de continuïteit van mijn bedrijf.

Een nadeel van deze manier van verkopen is dat het zeer

tijdrovend is. Het was geen uitzondering dat ik drie

bezoeken aan een winkelier moest brengen, alvorens deze

zijn jawoord gaf om deelnemer te worden.

De tegenhanger van persoonlijke verkoop is het bereiken

van de massa middels reclame-uitingen. Het voordeel van

deze manier is dat er relatief weinig tijd nodig is om veel

mensen te bereiken. Nadelen zijn dat de communicatie

eenrichtingsverkeer is en de uiteindelijke koopbereidheid

relatief laag is als je deze vergelijkt met de persoonlijke

verkoop.

Onderscheiden op het gebied van opbouwen

klantrelatie

Mijn ervaring is dat mijn klanten het persoonlijk contact als

zeer prettig ervaren. Door het terugkerende persoonlijke

contact blijf je als ondernemer tevens op de hoogte van

ontwikkelingen in de markt. Door het contact kun je snel

inspelen op veranderingen. In sommige gevallen is dit

belangrijk om de continuïteit van het bedrijf te kunnen

blijven waarborgen. Een ander voordeel is dat je door het

onderhouden van persoonlijk contact de drempel voor

klanten om je te benaderen verlaagt. Een verschijnsel dat

dat hier nauw mee verbonden is, is persoonlijke goodwill.

Persoonlijke goodwill houdt in dat de reputatie van een

bedrijf gedeeltelijk leunt op de reputatie van een eigenaar.

De eigenaar wordt gezien als het gezicht van het bedrijf.

Door het intensieve contact met klanten wordt de band

met klanten hechter en groeit het geloof van de klant in

jouw als persoon en daardoor tevens in je product en

bedrijf. Dit verschijnsel zorgt voor extra onderscheidend

vermogen en komt je klantrelatie ten goede.

4