De kracht van positieve feedback
10
“De kracht van positieve feedback” Persoonlijke ontwikkeling voor vrijwilligers om de relatie en samenwerking positief te beïnvloeden. Workshop verzorgd door: Dick van Willigen en Selina Roskam.
-
Upload
scouting-utrechtse-heuvelrug -
Category
Education
-
view
1.062 -
download
0
description
Presentatie van Dick van Willigen en Selina Roskam tijdens Scout-In 2011 in het programma Vrijwilligers
Transcript of De kracht van positieve feedback
“De kracht van positieve feedback”
Persoonlijke ontwikkeling voor vrijwilligers om de relatie en samenwerking positief te beïnvloeden.
Workshop verzorgd door:Dick van Willigen enSelina Roskam.
“De kracht van positieve feedback”
DOELSTELLING WORKSHOP:
Het versterken van persoonlijke ontwikkeling bij de vrijwilligers om effectief feedback te kunnen geven.
LEERDOEL:
Na deze workshop ben je in staat om anderen te motiveren en ondersteunen door constructieve feedback te geven ( zowel positief als negatief)
KENNISMAKING:
Wat is je functie binnen scouting.Wat zijn je leerwensen m.b.t dit onderwerp.
“De kracht van positieve feedback”
WAT IS FEEDBACK: letterlijk ‘terugkoppeling’.
“De ORKA Award” van Ken Blanchard.
“De kracht van positieve feedback”
DE FUNCTIES VAN FEEDBACK:
-Door feedback wordt positief gedrag ondersteund en bevestigd.
-Door feedback kan negatief gedrag worden gecorrigeerd.
-Het verduidelijkt de relatie en kan de samenwerking positief beïnvloeden.
“De kracht van positieve feedback”
DE VERSCHILLENDE MANIEREN VAN FEEDBACK:
-Verbaal / non-verbaal.
-Bewust / onbewust.
-Spontaan / op verzoek.
-Formeel / informeel.
KEN JE DEZE VORM:
-Botte bijl methode.
-Grapje.
“De kracht van positieve feedback”
SPELREGELS VOOR HET GEVEN VAN FEEDBACK:
-In de IK vorm.-Specifiek, concreet gedrag beschrijven.-Daarna pas hoe jij het zag.-Recent gedrag.-Kies het juiste moment.-Zeg iets over wat hij of zij kan veranderen.-Wees open en eerlijk.-Overlaad de ander niet.-Geef ruimte tot reactie.-Geen monoloog.-Voorkom moraliserende beoordelingen en interpretaties.-Spreek eventueel je verwachting uit.
“De kracht van positieve feedback”
SPELREGELS VOOR HET ONTVANGEN VAN FEEDBACK:
-Het gaat over waarneembaar gedrag.-Luister.-Ga na of jou duidelijk is wat de ander ervaart.-Niet gelijk in de verdediging.-Bagatelliseer het gedrag niet.-Betrek er geen anderen bij.-Wees eerlijk met je antwoord. -Vraag naar feedback.-Ga de ander niets verwijten.
“De kracht van positieve feedback”
FEEDBACK GEVEN IN VIER STAPPEN:
Stap 1 – Ik zie………..
Stap 2 – Ik denk……..
Stap 3 – Ik voel………
Stap 4 – Ik wil………..
“De kracht van positieve feedback”
OEFENING MET FEEDBACK:
Wat doe je onbewust al.
Wat denk je nu te kunnen bereiken.
Wat lijkt je het lastigste van feedback.
“De kracht van positieve feedback”
AFSLUITING WORKSHOP WRAP-UP.
DOELSTELLING WORKSHOP:
Het versterken van persoonlijke ontwikkeling bij de vrijwilligers om effectief feedback te kunnen geven.
LEERDOEL:
Na deze workshop ben je in staat om anderen te motiveren en ondersteunen door constructieve feedback te geven ( zowel positief als negatief)
VRAGEN ?SUCCES EN TOT ZIENS!
