Daan Ros · Web viewDe kosten van £ 40.000 voor het opknappen van de Barras Market zal door...

1

Sportwijk Calton

Glasgow

Longread GlasgowVitale Stad 2

Hanze Hogeschool GroningenSport, Gezondheid en Management

3J

Marije DamRobert KlinkhamerMarlene Pastoor

Daan RosYvonne ten VoordeSjoerd Willemsen

4 februari 2016

2

AanleidingProbleemanalyse In het scenariorapport van de stad Glasgow in Schotland is de stad in detail geanalyseerd. Hieruit is het grootste probleem in Glasgow geconstateerd. Er wordt gewerkt vanuit een wijkgerichte aanpak. Daarmee moeten de grote verschillen tussen wijken in Glasgow worden aangepakt.

De wijk Calton die in het oosten van de stad ligt wordt gezien als de probleemwijk van Glasgow. De levensverwachting in deze wijk is een stuk lager dan de gemiddelde levensverwachting in Glasgow. Deze verwachting ligt op 67.8 jaar voor mannen en voor vrouwen is het 76.6 jaar.

Uit onderzoek blijkt dat de levensverwachting in de wijk ‘’Calton’’ van de man 67.8 jaar bedraagt en die van de vrouw 76.6 jaar. (Glasgow,

2012)

De wijk Calton is een groot probleem binnen de samenleving. Hier moet meer aandacht aan besteed worden.

Binnen de wijk zijn voornamelijk eenpersoonshuishoudens. (Yvonne Kucuk, 2014) De vele leegstaande panden en vervallen stukken grond maken de wijk onaantrekkelijk voor bedrijven om zich te vestigen. Door de hoge werkloosheid en daardoor een slecht dagritme van de bewoners is ook het alcohol en drugs gebruik verhoogd. Verder heeft de wijk een slecht imago in de media gekregen. Om te zorgen dat Calton weer aantrekkelijk wordt om te wonen en om te vestigen voor bedrijven moet er worden gezorgd voor positieve media-aandacht. Kortom er moet iets veranderen! (gcph, 2015)

Maar om welke doelgroep gaat het precies in deze wijk en bij welke doelgroep valt het hoogste rendement te halen om de wijk te verbeteren? Door middel van een uitgebreide doelgroep analyse zal dit duidelijker worden.

3

Doelgroep GlasgowDoelgroepDe doelgroep waarop wordt gefocust zijn de jong volwassenen in Calton in de leeftijd van 16 t/m 29 jaar die tevens werkloos zijn. Onder deze doelgroep is een groot percentage dat ook drugs en alcohol gebruikt. Ook er is een verhoogde criminaliteit onder deze doelgroep.

CijfersGlasgow heeft circa 610 duizend inwoners, daarvan wonen 25 duizend mensen in de wijk Calton. De grootste bevolkingsgroep in Calton bestaat uit de leeftijdscategorie 16 t/m 29 jaar. (Yvonne Kucuk, 2014) Jonge mensen die in Calton niet naar school gaan, werken of een cursus volgen bedraagt 9,8% van de Calton inwoners. Het gemiddelde sterftecijfer van Calton ligt 17% hoger dan het gemiddelde in Glasgow (understanding Glasgow, 2011).

In Calton is het drugsgebruik en de criminaliteit hoog. Het aantal kleine criminele activiteiten ligt op 100.000 per jaar, zoals vandalisme, huiselijke geweld, ernstige geweldsdelicten. Tevens is de drugsoverlast met 2.150 per jaar ook hoog. (Glasgow Centre for population health, 2008).

Reden en oorzaakRedenen van criminaliteit zijn onder meer dat de inwoners financiële problemen hebben doordat zij niet beschikken over een baan, daardoor grijpen zij eerder naar drugs. Vooral onder de jongeren en jong volwassenen is dit een aanzienlijk grote groep. De oorzaken van drugsgebruik liggen zowel aan persoonsgebonden factoren, gedeeltelijk ook aan omgeving en drugs gebonden factoren.

- Onder persoonlijke factoren wordt verstaan de persoonlijkheidskenmerken, de aanleg, de verwachtingen van drugs, de problemen of sociaal economische status.

- Omgevingsfactoren zijn de verkrijgbaarheid van de drugs (bij de apotheek), mate van uitgaan, omgang met groepen, ,criminaliteit en verveling.

- Drugs gebonden factoren zijn afkick verschijnselen. De afkick verschijnselen worden als vervelend ervaren wat kan lijden tot opnieuw gebruik. (Loket gezond leven, 2015)

Als de doelgroep een vaste dagbesteding zou hebben door middel van een baan of andere activiteiten, zal men zich minder snel vervelen. Verveling en een tekort aan financiële middelen kunnen lijden tot drugsgebruik en criminaliteit.

Op lange termijnDe jong volwassenen zijn de toekomst van de wijk Calton. Als deze doelgroep niet aan een baan kan komen of geen vaste dagbesteding heeft zal de fysieke gezondheid van de Calton bewoner op den duur verslechteren. Tevens zal het imago van Calton alleen maar slechter worden en dat zal ervoor zorgen dat de wijk Calton nog minder aantrekkelijk is voor bedrijven, bewoners en toeristen. Als Calton de sportiefste wijk van Glasgow wordt zal dit aantrekkingskracht hebben op (sportieve) bedrijven, bewoners en touristen. Hierdoor zullen mensen meer bezigheden hebben en een betere kans op een baan. Het gewenst gevolg hiervan is dat het drugsgebruik en de criminaliteit daalt. Daarnaast zal het aantal mensen dat ouder dan 16 jaar is en overgewicht/obesitas (65%) heeft dalen bij een betere (sportievere) omgeving in de wijk Calton. (The Scottish Goverment, 2014).

4

Costumer profile

JobsHet grootste deel van de wijk Calton is werkloos. Hierbij zijn de inwoners van Calton vaak laagopgeleid in de leeftijd tussen 20 en 30 jaar. Hierbij is men over het algemeen single.

De doelgroep betreft de bevolking van Calton in de leeftijd van 16 tot 29 jaar. Deze leeftijdsgroep is gekozen omdat 76.8 procent van de bevolking bestaat uit deze groep. Dat is zelfs 10% meer dan het gemiddelde van Glasgow. De tarieven voor werkloosheids- en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen zijn hoger in vergelijking met Glasgow. De schatting van de levensverwachting ligt in vergelijking met het gemiddelde van Glasgow lager. Vrouwen leven gemiddeld negen jaar langer dan mannen. Ook is een kwart van de huishoudens overvol vergeleken met het gemiddelde. 63.8% reist per fiets, per voet of met het openbaar vervoer (Glasgow, 2012).

De Schotse stad telt meer dan 10.000 daklozen en een groot deel zit in en rond Calton. De inwoners van Calton hebben het niet breed. (Horst, 2012)

Functionele jobsDe werkloosheid onder de doelgroep is groot. Het solliciteren en zoeken van werk houdt de doelgroep dan ook bezig. Doordat veel mensen werkloos zijn gaat men deze tijd anders invullen. Uit cijfers blijkt dat er door de bewoners van Calton veel alcohol (Alcohol, 2011) en drugs wordt genomen (Drugs related deaths, 2012). Hierbij hebben zij vaak een inactieve en ongezonde levensstijl(Gray, 2012) waarbij er wordt rondgehangen of ze zijn op sociale media actief. Dit kan zijn chatten of gamen. De doelgroep komt nauwelijks in aanraking met de bewoners van andere wijken. Daarnaast maken de bewoners ook geen contact met de buurtgenoten uit dezelfde wijk, hierdoor zijn de bewoners erg individueel (David Walsh, 2013). De functional job zou moeten zijn dat deze verschillende groepen elkaar ontmoeten. Ze zouden niet meer gescheiden moeten leven, maar

5

tot 10:00

Uitslapen in flat

11:00 Opstaan en eten

12:00 Lopend naar de Apotheek

12:00 Methadon innemen

12:30 Thuis eten halen/maken

13:30 Methadon uitgewerkt

14:00 Blowen

15:00 Hangen in park of thuis

16:30 Gamen met vrienden

18:30 Avond eten bij opvang

19:00 Tv kijken

22:00 Verdovende middelen gebruiken

Na 23:00

Indien moe in slaap vallen

elkaar moeten tegenkomen tijdens het shoppen, sporten of ander activiteiten in de wijk. Dit zorgt voor een betere leefbaarheid in Calton.- Inactief zijn- Eten - Televisie kijken- Gamen- Alcohol- Drugs

Sociale jobsZoals bij de functionele jobs al is gezegd, is dat de bewoners uit verschillende wijken niet veel met elkaar doen. De sociale job, elkaar leren kennen, speelt een grote rol. De bewoners zullen minder individualistisch worden. Hierdoor zal meer sociale cohesie in de wijk optreden (Kearns, 2001). In het begin van deze leeftijdsklasse gaat het voornamelijk om erbij te horen en een houding aan te nemen die past bij hun type groep. In het geval van Calton komen ze hier vaak niet meer uit. Hierdoor blijven ze in dezelfde groep en de gewoonten hangen. Wanneer er meer werk of een dagactiviteit is, kunnen de jongeren uit de vaste groep komen en hun dag beter indelen. - Kopiëren van gedrag- Underdog van Glasgow

Emotional Jobs Wanneer de bewoners uit hun sleur komen door andere activiteiten te doen zoals sporten, winkelen, werken of gezellig bij elkaar op bezoek. Zullen de bewoners zich meer gewaardeerd voelen door meer contact met anderen te hebben. Daarnaast verbeterd het gevoel van veiligheid ook. Wanneer buurtbewoners meer met elkaar om gaan en elkaar leren kennen, zullen ze weten wat voor persoon het is en hoe de persoonlijkheid is. Door elkaar te leren kennen zal het gevoel van veiligheid verhogen. Daarnaast kan het zijn dat het drugs- en alcoholgebruik daalt als de bewoners activiteiten doen of werken. - Veiligheid in de wijk - Persoonlijke waardering

6

Solliciteren naar werk

Tv kijkenDrugs

/Alcohol

Het in beweging

blijven

GamenKopiëren van

gedrag

Persoonlijke waardering

Eten Underdog

zijn van Glasgow

Gamen

GainsGains: Voordelen die een klant heeft ten aanzien van een bepaald product.

Gains beschrijven de resultaten en voordelen die een product voor uw klanten heeft. Sommige gains zijn verplicht, andere zijn verwacht of wensen van klanten en sommige zouden hen verrassen. De gains bevatten functioneel nut, sociale verworvenheden, positieve emoties en kostenbesparingen. Hieronder wordt er onderscheid gemaakt tussen de verschillende soorten gains.

Required gains (verplicht)Sommige wijken in steden kampen met problemen rond wonen, werken, integratie en veiligheid. De overheid geeft extra aandacht aan deze wijken. Zij wil de leefbaarheid van de aandacht wijken verbeteren. Mogelijke oplossingen zijn onder andere renovatie van woningen en de werkeloosheid verlagen. Bewoners worden betrokken bij inspanningen om de leefbaarheid van hun buurt te verbeteren. Bijvoorbeeld bij de verbetering van de veiligheid. (Rijksoverheid, 2015) Na het verval van de industrie veranderde Calton in het afvoerputje van Groot-Brittannië. Een verpauperde wijk waar bijna een op de vijf bewoners zonder baan zit en de helft afhankelijk is van een uitkering. Met de massawerkeloosheid kwam de armoede, de depressie, de alcohol, de drugs, de zelfmoorden, het geweld en de slechte eetgewoontes.

"Verslavingen, overgewicht, hart- en vaatziekten, bronchitis, in alles scoort Calton hoog". Robert Jamieson

Robert Jamieson is al meer dan 25 jaar huisarts in de wijk en levert voortdurend slag tegen de immense gezondheidsproblemen. "Dit is misschien wel de ongezondste buurt in de hele westerse wereld. "Door wijken als Calton meer aandacht te geven zal voor de bewoners de kwaliteit van het leven omhoog gaan. Wat inhoud dat de bewoners gezonder zullen gaan leven en meer zullen bewegen waardoor de lichamelijke gezondheid zal verbeteren. (Trouw, 2012) - Leefbaarheid verbeteren - Werkeloosheid verlagen- Lichamelijke gezondheid verbeteren

Expected gains (verwacht)Nederland wil een echt sportland worden. De reden hiervoor is dat sport verbindingen legt tussen personen. Hierdoor zal de saamhorigheid en sociale cohesie in een wijk kunnen verbeteren, waardoor de inwoners in een wijk hun sociale contacten beter onderhouden (Sportbonden, 2012). Echter om wijken als Calton aan te pakken, is het ook van belang om de bewoners aan het sporten te krijgen. De inwoners moeten de voordelen en het plezier van sport in gaan zien. Om dit voor elkaar te krijgen en de inwoners te laten bewegen, zullen de drempels voor het sporten omlaag moeten. Om de drempels van sporten te verminderen moet het sporten betaalbaar zijn voor iedere bewoner. Om dit voor elkaar te krijgen, zullen meerdere groepen samen moeten komen om aan de wensen van de bewoners te voldoen en de inwoners te stimuleren om te gaan sporten (NOC*NSF, 2015).

Als de bewoners van Calton meer gaan sporten, zal dit een positieve bijdrage leveren aan de geestelijke gezondheid en lichamelijke gezondheid. Aangezien bij het sporten hormonen worden aangemaakt zoals endorfine, dopamine, serotonine, en noradrenaline. Deze hormonen zorgen er voor dat je je rustig en goed voelt. Daarnaast is het goed voor je zelfvertrouwen en eigenwaarde, wat van pas kan komen in het dagelijks leven (Mileena, 2015). - Verbetering op sociaal niveau

7

- Sociale cohesie verbeterd - Verbetering op geestelijk niveau- Verbetering op lichamelijk niveau

Desired gains (gewenst)Wanneer het niet lukt om bedrijven uit Schotland of Europa zich te laten vestigen in wijken als Calton, kan het een idee zijn om bedrijven uit Azië te laten vestigen. Wanneer er meerdere bedrijven vestigen zal de bedrijvigheid in de wijk toenemen, wat kan zorgen voor veel nieuwe banen voor de bewoners van Calton en Glasgow zelf. Een voorbeeld hiervan is de Haagse regio in Nederland, daar zijn veel Chinese bedrijven gevestigd wat naar verwachting zo’n 900 banen heeft opgeleverd (WFIA, 2015).

Een van de redenen waarom mensen drugs en alcohol gaan gebruiken is uit verveling. Dit kan ook een mogelijke oorzaak zijn in Calton. Om deze reden van alcohol en drugsgebruik zo klein mogelijk te maken is door de bewoners en dan voornamelijk de gebruikers beweeg activiteiten of werk te laten doen. Wanneer de inwoners bezig zijn met hun activiteit of werk, kan de verveling niet toe slaan (Centrum voor jeugd en gezin Heerenveen, 2014).

Wanneer het drugs en alcohol gebruik verminderd, zal de veiligheid op straat al verbeteren, doordat de hangjongeren/ouderen minder vaak zullen gebruiken. Echter is er ook uit een onderzoek gekomen dat roze lampen helpen bij het weren van hangende groepen bewoners. Hiervoor worden twee reden genoemd, een reden is het beter zien van Acne. De tweede reden is dat niet geassocieerd willen worden met locaties waar roze licht is. Wellicht dat dit ook werkt bij bewoners van Calton. Waardoor de veiligheid op straat verbeterd. Daarnaast wordt wit licht als handig ervaren, doordat wit licht zorgt voor een beter zicht en dus gezichten beter herkent kunnen worden (Bloeme, 2013). Uit recente gegevens van de Schotse Gezondheidsdienst blijkt dat de levensverwachting van mannen in Calton slechts 67,8 jaar is, 15 tot 20 jaar minder dan hun collega’s in de welvarende wijken enkele kilometers verderop. Door de wijk Calton te verbeteren moet de welvarendheid hier net zo hoog worden als de wijken verderop (Glasgow, 2012). Aanleiding/probleem analyse - Drugs en alcohol verminderen op straat- Minder hangjongeren/ouderen op straat (veiligheid)- Meer bedrijven vestigen zich door bedrijvigheid of sportief klimaat- Welvarendheid Unexpected gains (onverwacht)Ade Kearns, professor of Urban Studies aan de University of Glasgow bijt het spits af. In zijn project GoWell volgde hij tien jaar lang de bewoners van Glasgow, terwijl stedelijke vernieuwing plaatsvond op zowel buurt- als woningniveau. Aanname hierbij was dat het verbeteren van leefomstandigheden positief effect heeft op de gezondheid. Op woningniveau, waar Kearns zich in dit seminar op focust, bleek nieuw schilderwerk de meeste positieve invloed te hebben op zowel de fysieke als mentale

8

Minder werkeloze bewoners

Veiligheid op straat

Minder drugs en alcohol

Verbetering prestaties

Leefbaarheid verbeteren

Geestelijke gezondheid verbeteren

Welvarende wijk

Sociale cohesie

verbeteren

Meer bedrijvigheid

Lichamelijke gezondheid verbeteren

gezondheid van de bewoners. De positieve invloed op de mentale gezondheid bleek nog groter wanneer nieuwe schilderwerk werd gecombineerd met het plaatsen van een nieuwe voordeur of het vervangen van keuken en badkamer. (Blossity, 2014) Ook zullen in Calton de school prestaties van kinderen verbeteren wanneer de kinderen meer bewegen. Wetenschappers en praktijkdeskundigen hebben onderzoek gedaan naar de lang- en kortdurende effecten van bewegen op de leerprestaties van kinderen. Wanneer kinderen matig intensief bewegen zal dit de leerprestatie verbeteren. Ook zullen de kinderen die genoeg bewegen winnen aan zelfvertrouwen en zijn fitter. Sport blijkt verder erg goed te zijn voor het ontwikkelen van sociale vaardigheden. De schoolresultaten zullen verbeteren bij het goed afwisselen van de beweeg en leer tijd. (NISB, 2011)- Mentale gezondheid- Verbeterde school prestatie

PainsWat zijn de pijnpunten van de doelgroep? Onder de pains wordt verstaan alles wat de doelgroep tegenhoudt om niet vitaler te zijn. De slechte dingen die een gezonder leven in de weg staan.

Problemen en persoonskenmerkenEr is een groot drugs en alcohol probleem in Glasgow en grote mate in Calton. De bewoners gebruiken veel drugs wat zorgt voor een hoog dodental. De drugsdoden zijn de afgelopen jaren flink gestegen in Schotland. In 1996 van 244 naar 584 in 2011. Dit is een stijging van 139%. Zie figuur. (Drugs related deaths, 2012) Wanneer er wordt ingezoomd op Glasgow valt op dat het sterftecijfer erg hoog is in vergelijking met andere gebieden. In 2011 waren er 117 drugs gerelateerde doden in Glasgow, dat waren er in 2001 nog 81. Zie figuur. (Drugs related deaths, 2012) Ook is er een alcohol probleem in Glasgow. In vergelijking met andere gebieden in Schotland heeft Glasgow duidelijk de meeste doden door gebruik van alcohol (Alcohol, 2011). Zoals bij Jobs ook al aangeven is de doelgroep werkloos. De doelgroep in deze wijk is werkloos, daardoor mist dit deel van de bevolking in Calton een dagbesteding en hoeven ze niet te leven na een bepaald ritme.

De wijk Calton is een criminele buurt waar het onveilig is om s ’avonds over straat te gaan. De bewoners zijn erg individualistisch, waardoor er is weinig leefbaarheid in de buurt is waar te nemen en is daardoor de sociale cohesie laag. Omdat bij veel dranken drugsverslaafden sporten niet tot hun dagelijkse besteding hoort moet het sporten dicht bij huis zijn en laagdrempelig (Population and participation profiles: Key equity figures, 2006).

De grootste problemen in de wijk zijn: - Werkloosheid - Alcohol gebruik- Drugs gebruik - Criminaliteit - Sociale cohesie (individualistisch) - Sporten behoord niet tot dagelijkse bezigheden

9

Sociale cohesie mist

Veroudering van de wijk

Openbaar vervoer naar Calton slecht

Drugsgebruik

Criminaliteit

Individualistische

bewoners

Slecht dagelijkse

ritme

Sporten niet gewoon

Alcohol gebruik

Werkeloosheid

Obstakels Er zijn verschillende obstakels of dingen in de wijk Calton waarom het geen bruisend stadsdeel is maar een achterstandswijk. Verschillende redenen waarom het op dit moment achterloopt op de rest van de stad is omdat alles is verouderd. De Barres Market is verwaarloosd, dit is een winkelcentrum met verschillende soorten winkels. Ook worden de buurthuizen die er nu zijn niet goed benut. Er worden weinig dingen georganiseerd waardoor het individualisme in de wijk blijft. De gehele wijk is verwaarloosd, de historische gebouwen zijn aan een renovatie toe en ook staan er veel gebouwen leeg. Er kan gesteld worden dat eigenlijk alles in de wijk aan een opknapbeurt toe is. Ook werkt het huidige imago van de wijk niet mee. Het heeft een slecht imago in de stad, hierdoor komen er geen mensen van andere wijken naar Carlton toe. Ook een reden hiervoor kan zijn is dat het openbaar vervoer naar de wijk slecht is.

Risico’s De risico’s van deze groep is dat er niet goed kan worden ingeschat of het aanslaat bij de doelgroep. Drugs- en drankgebruikers staan niet bekend om hun betrouwbaarheid daarom is er een risico dat de doelgroep zich niet aan de gemaakte afspraken gaat houden. Ook is er vaak een afnemende interesse in hobby’s. Het sporten moet dus zo goed aanslaan dat de doelgroep zich ervoor blijft interesseren en ook op de afgesproken tijden aanwezig is (drank&drugs, 2016).

10

Value MapNu de customer profile af is moet hierop worden ingespeeld. Er wordt ingespeeld op de pains, gains en jobs van de doelgroep. Welke diensten/interventies kunnen er worden aangeboden. Dit wordt beschreven bij products en services. Daarna wordt er bij Pains relievers gekeken hoe de gevonden pains kunnen worden bestreden met het plan. Bij gain creators wordt gekeken hoe de gevonden gains kunnen worden versterkt.

Products & Services Om deze thema’s te verbeteren in de wijk Calton is het plan van de ‘Sportwijk Calton’ ontstaan. Dit is uitgewerkt in een wijkprogramma (zie bijlage 4.).

Als eerste is er een droomdoel opgesteld waarin de leefbaarheid, veiligheid en gezondheid zijn genoemd, deze zijn daarna uitgewerkt in SMART-doelstellingen. Om deze doelstellingen te bereiken moeten er een aantal dingen gebeuren en daaraan zitten interventies gekoppeld.

De interventies zijn de uiteindelijke dienst voor de doelgroep. In de onderstaande kopjes is elke interventie uitgewerkt. De interventies moeten ervoor zorgen dat de droomdoelen op langere termijn behaald gaan worden.

Barres MarketOpknap barras market naar Barras sport market.

De straten in de barras sport market worden auto vrije zones (aangegeven met de rode lijn). Hierdoor ontstaat er meer ruimte om te bewegen zoals: wandelen, fietsen en skaten etc. dit bevorderd het sportieve imago en de leefbaarheid van de markt en daardoor ook de wijk Calton. Daarnaast zijn er bestaande parkeerplaatsen en komen er op achterstallige open plekken, nieuwe parkeerplaatsen (aangegeven met de P). Dichter bij de Barras sport Market komen fietsen stallingen om fietsen neer te zetten voor het bevorderen van fietsen (aangegeven met de F). De parkeerplaatsen voor de auto’s zijn op maximaal 5 minuten lopen van het centrum van de Barras Market en de fietsenstallingen op maximaal 2 minuten lopen.

Trainerscursussen Aanbieden van trainerscursussen voor verschillende sporten. Binnen de oude gebouwen wordt fitness aangeboden. Daarnaast wordt op Crown point sportcomplex in Calton trainerscursussen aangeboden om zo meer trainers op te leiden die op hun beurt activiteiten en training kunnen aanbieden. Door zo sport te stimuleren krijgen de bewoners een activiteit die zij kunnen doen. De trainingscursussen die aangeboden gaan worden zijn:

11

Figuur 1 Autovrije zone, auto & fietsenstallingen

EHBO (sport gerelateerd) Fitnesstrainer Voetbaltrainer Hockeytrainer Rugbytrainer Honkbaltrainer Basketbaltrainer Algemene sporttrainer

De trainers worden ingezet op het Crown point sportcomplex. Op dit complex kunnen de trainers hun kennis van de cursus gebruiken om de deelnemers te laten sporten en technische aspecten bij te brengen. Wanneer de deelnemers vaker gebruik maken van de trainers, kunnen vaste groepen ontstaan met sporters die elke week op de zelfde tijd sporten met elkaar.

Oude/vervallen gebouwenOpknappen en gebruik van oude gebouwen voor sport en beweeg mogelijkheden. Er staan in Calton meerdere vervallen gebouwen waar niks mee wordt gedaan. Door deze te pimpen en te gebruiken voor Urben sports en fitness krijgt de wijk een nieuw aanzicht. Binnen de nieuwe fitness mogelijkheden worden fitness trainers opgeleid die de inwoners kunnen stimuleren tot sport. Een voorbeeld van een op te knappen gebouw staat aan de Charlotte St. Op de foto is te zien hoe het gebouw opgeknapt kan worden. Wanneer dit een succes is, kunnen ook andere gebouwen opgeknapt worden.

Celtic Celtic Park ligt vlakbij Calton en daarom is een samenwerking met Celtic voor de hand liggend. Door de inzet van Celtic worden de bewoners meer geprikkeld en gemotiveerd te gaan sporten. De bewoners zijn groot fan van Celtic en daarom kunnen de spelers worden ingezet als voorbeeld. De topsporters moeten uitstralen dat sport leuk is om mee bezig te zijn, en ze moeten aantonen dat het gezond is. De inzet van Celtic is voornamelijk belangrijk in het begin van de opzet van sportwijk Calton. In het begin moeten de bewoners geprikkeld en gemotiveerd raken en met de inzet van topsporters moet dat bereikt worden.

… Sports gamesDe start van het project Sportwijk Calton wordt gedaan met een groot sporttoernooi van verschillende sporten. Om geld in het laadje te krijgen wordt er een grote sponsor verbonden aan dit toernooi. Door dit toernooi moet het project ‘sportwijk Calton’ gaan leven onder de bevolking van

12

Figuur 2 Voor het opknappen Figuur 5 Na het opknappen

Calton en omstreken. Het bedrijf dat bereid is dit start sporttoernooi te sponsoren is BT Sport. Tevens de hoofdsponsor van Glasgow Warriors, de rugbyclub uit Glasgow.

Marketing en communicatieAan de hand van de overtuigingsprincipes van Robert Cialdini is er een marketing en communicatie concept opgezet voor de Sportwijk Calton. De doelgroep bestaat uit de bewoners en de sportbedrijven.

WederkerigheidHet overtuigingsprincipe wederkerigheid dat inhoudt dat mensen je als onderneming iets gunnen zal terug te vinden zijn in het feit dat de ondernemer die het fitness bedrijf start de Calton bewoner gratis een jaar laat ervaren wat sporten met je doet. Dit principe geldt ook voor de trainerscursussen die gratis worden aangeboden. Doordat de sponsoren van Celtic: New Balance en sportdrank Powerade gratis schoenen en sportkleding aanbieden voor de trainerscursussen zijn de deelnemers een stuk gemotiveerder om de cursussen af te maken.

Commitment en consistentieAls de jongvolwassenen in Calton een jaar fitnessen hebben zij een band opgebouwd met het fitness bedrijf en dit maakt de kans dat zij daarna actief blijven, een cursus willen volgen of iets willen betekenen voor deze sportschool groter. Daarnaast zijn de plekken waar de trainerscursussen verzorgd worden en het team dat getraind wordt om ervaring op te doen, de plekken waar een band gecreëerd mee wordt voor in de toekomst. Om de Sportwijk Calton van start te laten gaan en bekend te maken wordt er een sporttoernooi georganiseerd dat de sportgames gaat heten. Hiermee is het de bedoeling dat mensen duidelijkheid krijgen over het project en betrokken raken in het project Sportwijk Calton.

Band creëren Om een band te creëren met jong volwassenen van Calton wordt er een samenwerkingsverband met de voetbalclub Celtic aangegaan. Dit zal ook aansluiten met de missie die Celtic voor ogen heeft. Dat is namelijk dat de primaire bedrijfsprocessen voor Celtic een voetbalclub moet zijn. Celtic wil zich daarom ook positioneren als een club die een grote rol en verantwoordelijkheid wil nemen als Schotse sociale instelling op het gebied van het bevorderen van de gezondheid, welzijn en de sociale integratie. Celtic wil ook een club zijn voor alle mensen, ongeacht het geslacht, leeftijd, religie, ras of het vermogen. Zij geloven daarom ook dat voetbal een medium is voor gezonde plezier, entertainment en sociale integratie. Zij willen zich daarom ook uitdragen als de club en het team dat van de mensen.

Sympathie en autoriteitDit geldt ook voor de overtuigingsprincipes sympathie en autoriteit Door de samenwerking met de voetbal club Celtic is het de bedoeling dat er meer waardering en bekendheid voor het project de sportwijk Calton ontstaat. Dit wordt voornamelijk gecreëerd doordat de voetbalclub Celtic en de spelers een rolmodel zijn voor de meeste jong volwassen bewoners in Calton.

SchaarsteOm schaarste te creëren worden de mensen die actief betrokken zijn in het sportwijk Calton project door middel van sporten bij de fitness, een trainingscursus volgen of helpen de Barras market sportiever te maken beloond. Dit zal bestaan uit het feit dat Celtic spelers betrokken zullen zijn bij de trainerscursussen, langskomen bij de nieuwe fitness in Calton om ook zelf te sporten. Daarnaast kan er vergaderd worden in Celtic park voor het opknappen van de barras market. Dit zal een stimulans zijn voor de mensen en bedrijven om betrokken te raken met het Sportwijk Calton project.

13

Sports games Het programma sportwijk Calton zal worden gestart met een groot sportevenement dat de naam gaat krijgen van een hoofdsponsor die hierin investeert. Zo kan het evenement financieel deels worden mogelijk gemaakt. Ook de inwoners zullen belangrijke rol krijgen binnen de organisatie. De opening met het evenement heeft twee specifieke marketingdoelen. Doel 1: Het promoten van het sportprogramma Sportwijk Calton voor de inwoners van Calton.Doel 2: Positieve media-aandacht creëren rondom de (sport)wijk Calton.

Pain Relievers De Pain relievers beschrijven hoe de pains die genoemd zijn, door diensten of producten binnen de interventie kunnen geëlimineerd worden. De pain relievers zorgen ervoor dat negatieve emoties, ongewenste kosten of vermijdbare situaties worden opgelost. Hieronder wordt beschreven op welke manieren de pains worden tegengegaan:

Zorgen voor vervoer naar de activiteitenDoor te zorgen voor vervoer naar de interventie toe zorg je ervoor dat de drempel lager wordt gemaakt. Voor veel deelnemers zou het een pain zijn, omdat ze geen zin hebben om met het slechte openbaar vervoer naar de interventie te gaan.

Laagdrempelige activiteitenDe deelnemers zijn over het algemeen weinig actieve mensen met een slechte gezondheid. Door het aanbieden van laagdrempelige activiteiten zorg je ervoor dat de deelnemers niet worden afgeschrikt. Door het aanbieden van simpele activiteiten zullen de deelnemers zich minder gauw schamen of blesseren.

Veilige omgeving creërenDoor het creëren van een prettige en veilige omgeving zullen de deelnemers zich prettiger voelen binnen de groep en gemotiveerd blijven om naar de interventie te komen. De pain dat de deelnemers zich niet veilig voelen kan afgenomen worden door goede begeleiding en gebruik te maken van middelen en personen waar de deelnemers zich goed bij voelen zoals Celtic FC.

Begeleiding Het is logisch dat goede begeleiding belangrijk is tijdens een interventie. Wanneer gemotiveerde mensen die uit zich zelf mee doen aan een activiteit is de begeleiding ook belangrijk. Bij mensen die niet heel gemotiveerd zijn om deel te nemen is begeleiding logischerwijze helemaal belangrijk zodat de deelnemers gemotiveerd en geïnteresseerd blijven en zich in een prettige omgeving wanen.

Personal coachingBehalve een goede begeleiding is het ook belangrijk dat er positieve coaching plaats vindt. Zodat de deelnemers aangemoedigd worden en gemotiveerd blijven.

Kosten zo laag mogelijk houdenOnder deelnemers die voornamelijk werkloos zijn en erg inactief zijn is het logisch dat kosten een drempel kan wezen om niet naar de interventie te komen. Hierdoor moeten de kosten zo laag mogelijk worden gehouden en het liefst geen kosten. Hierdoor wordt een belangrijke pain in elk geval afgenomen.

14

Product en serviceIn de tabel hieronder zullen de verschillende product and services zichtbaar worden gemaakt die gekoppeld kunnen worden aan de pains en de daarbij behorende pain relievers.

Pain Pain relievers Product en /of service Vervoer Zorgen voor vervoer

Begeleiding Gezag en voorbeeld

Motivatie Laag drempelig Veilige omgeving Begeleiding Coaching Kosten laag houden

Gezag en voorbeeld Topsport als voorbeeld Scholing en

bewustwording Tastbare motivatie Gezonde activiteiten Testen en meten

Gezondheid Laag drempelig Begeleiding Coaching

Gezag en voorbeeld Scholing en

bewustwording Tastbare motivatie Gezonde activiteiten Testen en meten

Blessures en klachten

Laag drempelig Begeleiding Coaching

Gezag en voorbeeld Testen en meten

Onzekerheid

Laag drempelig Begeleiding Veilige omgeving

Topsport als voorbeeld Gezag en voorbeeld

Inactief Laag drempelig Begeleiding Coaching

Topsporters als voorbeeld

Gezag en voorbeeld Tastbare motivatie

Financiën Kosten laag / Subsidies Scholing en bewustwording

Veiligheid Begeleiding Veilige omgeving

Gezag en voorbeeld Topsport als voorbeeld

Gain creators De Gain creators beschrijven manieren om meer klant winst te creëren op een product. Op welke manier zij een toegevoegde waarde is aan de klant. Hieronder zullen manieren beschreven staan die een toegevoegde waarde zijn voor de klant:

Celtic FCDoor Celtic FC te gebruiken in de interventie zal de interventie voor de meeste mensen ineens een stuk interessanter lijken. Celtic FC heeft een grote invloed binnen de stad. Door mensen en/of middelen te gebruiken die gekoppeld worden aan Celtic FC zal dit als een enorme gain creator worden gezien.

Beweegactiviteiten in teamsWanneer de interventie wordt aangeboden met sporten in teams zal dit voor veel een lagere drempel zijn om deel te nemen. Ze staan er niet alleen voor en gaan sporten met personen die in dezelfde situatie zitten als henzelf.

15

BegeleidersBegeleiding kan als gain creator worden gebruikt doordat de begeleiding de interventie zo kan aankleden dat iedereen het leuk vindt. Door gebruik te maken van goede begeleiding zullen de deelnemers zich betrokken voelen bij de groep en plezier houden.

Cursussen Door niet alleen een interventie aan te bieden waarbij de deelnemers meer gaan bewegen, maar een interventie aanbieden waarbij de deelnemers ook werkelijk iets leren zal de interventie interessanter worden. Op deze manier zal een cursus als een gain creator gelden.

BeloningenDoor gebruik te maken van beloningen tijdens de interventie of voor of na tijd van de interventie zullen veel personen geneigd zijn eerder deel te nemen aan de interventie of beter hun best doen tijdens de interventie.

Gebruik van techniekMet het gebruik van techniek zoals bepaalde fit testen en meetapparatuur zullen de deelnemers ook werkelijke resultaten zien van hun inspanningen. De deelnemers krijgen dus realistische gegevens te zijn van de vooruitgang van hun gezondheid en zullen gemotiveerd blijven om op deze manier door te leven.

Product en serviceIn de tabel hieronder zullen de verschillende product and services zichtbaar worden gemaakt die gekoppeld kunnen worden aan de gains en de daarbij behorende gain creators.

Gain Gain creators Product en / of service Leefbaarheid Celtic FC

Cursussen Beloningen

Topsport als voorbeeld Scholing en

bewustwording Tastbare motivatie

Werkeloosheid Cursussen Begeleiders

Scholing en bewustwording

Gezag en voorbeeld Lichamelijke en

geestelijke gezondheid

Beweegactiviteiten in teams

Gebruik van techniek Beloningen

Gezonde activiteiten Testen en meten Tastbare motivatie

Sociale cohesie Celtic FC Beweegactiviteiten

in teams Cursussen

Topsport als voorbeeld Gezonde activiteiten Scholing en

bewustwording Veiligheid Celtic Fc

Cursussen Begeleiders

Topsport als voorbeeld Scholing en

bewustwording Gezag en voorbeeld

Bedrijvigheid Cursussen Scholing en bewustwording

Welvarendheid Cursussen Scholing en bewustwording

Schoolprestaties

Beweegactiviteiten in teams

Begeleiders Celtic FC

Topsport als voorbeeld Gezonde activiteiten Gezag en voorbeeld

16

FITNu de products & services, de gain creators en de pain relievers in kaart zijn gebracht kan de value map goed weergeven worden. Hieronder zie je een afbeelding van de value map. Vanuit deze value map samengevoegd met de costumer profile kunnen keuzes gemaakt worden voor de interventie. Deze worden weergeven in het volgende hoofdstuk, de FIT.

Calton De huidige geformuleerde visie van Glasgow bleef achter op de gevonden DNA van de stad Glasgow. Door de nieuwe visie wordt getracht de stad veiliger te maken voor zowel de bewoners als bezoekers en daarbij kansen te bieden zodat iedereen zich altijd welkom en veilig voelt in de stad. In 2025 zal in de wijk Calton de werkloosheid dalen en veiligheid stijgen, dit komt ten goede aan de algehele leefbaarheid van de stad. De levensverwachting is gestegen in de slechtere wijk van Calton wat maakt dat het er nog maar een klein verschil van 5 jaar zit in levensverwachting tussen verschillende wijken. Door de opgestelde interventies zullen de eerste stappen naar Calton als Sportwijk worden gezet. Hieronder worden nog even kort de opgestelde interventies beschreven:

Hierboven is de Value Map en de Customer Profile ingevuld voor de ontworpen Fit interventie ‘Sportwijk Calton’.

Sportwijk CaltonEr is vers bloed gestroomd door de nieuw ontworpen visie, waarbij getracht wordt de leefbaarheid in de wijk te bevorderen en daarbij de fysieke en mentale gezondheid te verhogen. Hierdoor zal de criminaliteit op straat moeten dalen, er meer sport en beweegactiviteiten worden opgezet en getracht worden de werkgelegenheid omhoog te schroeven door middel van bijvoorbeeld sportactiviteiten. Dit wordt ten eerst aangepakt bij de doelgroep van de toekomst, namelijk de leeftijdscategorie 16 tot 29 jaar. Door deze groep kansen te bieden die nu niet aan de orde van de dag zijn, wordt er geprobeerd het sport gevoel in de wijk te laten bloeien. Hiervoor zal wel het één en ander voor moeten worden bewerkstelligd.

Door gebruik te maken van de Open Glasgow technologie, people make Glasgow wordt de eerste stap naar leefbaarheid gezet. Door data gegevens te verzamelen zal er een nieuwe economie kunnen

18

ontstaan. Maar om ook het sportklimaat in de stad te verhogen zullen er acties moeten worden ondernomen. Zo zal dit worden bewerkstelligt door 3 interventies. De eerste is van de barras market de barras sport market te maken, waarbij straten auto vrije zones bevat. Hierdoor ontstaat er meer ruimte om te bewegen zoals: wandelen, fietsen en skaten etc. Om het sportklimaat ook daadwerkelijk te laten opbloeien, zal er een samenwerking met Celtic worden opgebouwd. Celtic zal hierbij als voorbeeld functie fungeren. Door de inzet van Celtic zullen de bewoners meer geprikkeld en gemotiveerd worden om te gaan sporten. Tevens worden werkgelegenheid en sportactiviteiten hierbij aan elkaar gekoppeld. Door middel van samenwerking op te zetten tussen sportieve indeling van leegstaande gebouwen en achterstallige terreinen zal er meer werkgelegenheid worden gecreëerd. Hierbij zullen in oude gebouwen sport en beweegmogelijkheden aangeboden worden. Door deze te pimpen en te gebruiken voor Urben sports en fitness krijgt de wijk een nieuw aanzicht. Om ook in te haken op people make glasgow, zullen er trainerscursussen voor verschillende sporten worden aangeboden zoals fitness cursus, rugby en voetbal. Zo zullen in het Crown point sportcomplex in Calton trainerscursussen aangeboden worden om zo meer trainers op te leiden die op hun beurt activiteiten en training kunnen aanbieden. Door zo sport te stimuleren krijgen de bewoners een activiteit die zij kunnen doen.

Begin van de interventieOm de naam Sportwijk Calton op de kaart te zetten , zal er worden begonnen met sporttoernooi Sport Games. Maar om dit te kunnen organiseren, moeten de hiervoor genoemde interventie worden opgezet. Om het sportklimaat te bevorderen wordt er geïnvesteerd in het opknappen van oude gebouwen. Hierdoor moet er weer meer kleur ontstaan en een gedeelte van het grauwe aanblik verwijderen. Om de grauwe blik nog meer te verminderen zal, de vroegere bruisende barras market, weer worden omgetoverd worden in een barras sport market. Hierbij zullen er borden worden geplaats waarbij auto’s worden geweerd. Tevens zullen er goede voorzieningen aanwezig zijn zoals het recht leggen van stoeptegels, zodat het bewegen wordt gestimuleerd. Het moet een genot worden om naar deze barras sport market te komen. Tijdens deze fase zal ook gecommuniceerd worden over de mogelijkheid tot trainingscursussen, zodat de werkgelegenheid en het dagritme weer wat meer terug komt.

Kern van de interventieAls alles op gebied van renoveren is uitgevoerd zullen de verschillende opgeknapte gebouwen en de barras sport market hun deuren openen. Hierbij mogen de inwoners komen proeven aan de nieuwe sportvoorzieningen en de barras sport market die uitnodigt om te bezoeken. Tijdens deze open dag zal er de mogelijkheid worden aangeboden om deel te nemen aan een trainingscursus. Hierin zal door middel van video beelden verschillende topatleten vanuit onder meer Celtic de boodschap over probeerden te brengen om hieraan mee te doen. Hierdoor zal de motivatie verhoogd worden om ook daadwerkelijk hieraan deel te nemen. Hierin is de eerste stap gezet in het tot actie komen van de doelgroep. Wanneer de deelnemers zich hebben aangemeld worden ze uitgenodigd in het Celtic stadion voor een rondleiding, zodat ze ook een training kunnen volgen. Daarna zullen de trainingscursussen starten (kick off). Hierin zullen verschillende sporten worden aangeboden, zodat er ook daadwerkelijk een trainingscursus wordt gegeven waaraan er plezier wordt beleefd. Hierdoor zal het dagritme weer enigszins terugkomen, omdat ze een doel hebben en mensen verwachten dat ze aanwezig zijn.

19

Slot van de interventieElk jaar weer worden er opendagen georganiseerd om hierdoor het sporten op de kaart te zetten. Hierbij zullen de kosten zo laag mogelijk worden gehouden, waardoor de drempel tot sporten wordt verlaagd. Één keer in het jaar zal er een sporttoernooi en clinic dag worden georganiseerd door zowel de bewoners met een trainerscursus en een bekende speler om hierdoor mensen enthousiast te krijgen en de mogelijkheid te bieden om aan sport te doen.

Waardecreatie Om zo veel mogelijk waarde te creëren voor de interventie, worden er verscheidene promotie activiteiten gehouden. Daarnaast wordt er aan de lange termijn gedacht. Nadat het sportklimaat is verbeterd in de wijk, zullen er tijdens het sporttoernooi ´Sport Games´ en tijdens de open dagen T-shirts uitgedeeld gaan worden. Op de T-shirts zal de naam ‘Sportwijk Calton’ gloriëren in combinatie met de naam van de voetbal club Celtic FC. De voetbalclub heeft een grote naam en veel aanzien in de stad. Door de T-shirts zullen de deelnemers betrokkenheid voelen met de wijk en de verrichtte vernieuwingen. Dankzij de T-shirts zal er in een korte tijd een grote groep bekend worden met de nieuwe naam van de wijk Calton. Er zal ook gebruik gemaakt worden van promotie door gebruik te maken van topatleten van onder meer Celtic FC. Tijdens de open dagen zullen er video beelden getoond en zullen er een aantal aanwezig zijn. In de videobeelden zullen de atleten het publiek toespreken om deel te nemen aan trainerscursussen die worden aangeboden. Hier zullen de mensen enthousiast door raken en gemotiveerder om ook daadwerkelijk deel te gaan nemen. Een groot deel van de stad leeft voor het voetbal en met name de Oost kant van Glasgow waar ook de wijk Calton ligt leeft voor de voetbalclub Celtic FC. De jeugd van Glasgow zien de voetballers als hun voorbeelden en helden. Om van Calton een sportwijk te maken zal er gebruik gemaakt worden van de status van deze voetballers. Deze personen zijn ideaal om de jeugd te beïnvloeden en alle werklozen en ongezonde bewoners van de wijk een goed voorbeeld te geven. Door de bewoners trainerscursussen aan te bieden wordt er ook gedacht aan de lange termijn. Door de bewoners de cursussen aan te bieden krijgen ze een kans zichzelf te ontwikkelen en een betere plaats in de maatschappij te winnen.

Financiële onderbouwing Begroting interventie Calton februari 2016/februari 2017Verwachte kosten

Omschrijving Specificatie kosten Eenmalige kosten

Maandelijkse kosten

Trainingscursussen- Sport EHBO- Fitness- Voetbal- Hockey- Rugby- Honkbal- Basketbal- Sportleider

(algemeen)

Prijs per cursus:£ 65 p.p. x 60 = £ 3.900£ 500 p.p. x 15 = £ 7.500£ 300 p.p. x 12 = £ 3.600£ 470 p.p. x 8 = £ 3.760£ 350 p.p. x 8 = £ 2.800£ 145 p.p. x 8 = £ 1.160£ 350 p.p. x 5 = £ 1.750£ 642 p.p. x 4 = £ 2.568 + ------------------- Totaal: £ 27.038

£27.038 X

Sportschoenen £ 50 per paar- £ 50 x 60 = £ 3.000 £3.000 X

20

Sportkleding £ 50 per set bestaande uit een trainingspak en een sportshirt

- £50 x 60 = £3.000£3.000 X

Fitness apparaten Prijzen tussen de £ 15 (voor losse materialen) en £ 500 (voor apparatuur)

- +/- 15 kracht apparaten- +/- 6 cardio apparaten- +/- 10 sets losse materialen

£10.000 X

Kosten verbouwen van pand voor de fitness

faciliteiten aanleggen voor water , riolering , elektriciteit, gas en telefoon.

- £7.500Aanleg douche ruimte bestaande uit toilet, wastafel , douche, deuren, muren, ramen en afwerkingen

- 5x £3,700= £18.500Kosten aanleg vloer per vierkante meter £15,-

- 15x 1500=£22.500Dragende betonnen wanden met houten schotten

- £30.000

£78.500 X

Huren pand Huur verbouwd pand X £3.000Verbouwen Barras Market

Verbouwing Barras Market- £7.500 vooraf betalen (februari

2016)£7.500 X

Verbouwen Barras Market

Verbouwing Barras Market- £10.000 achteraf betalen

(september 2016)£20.000 X

Totaal aantal kosten £149.038 £36.000£185.038

Verwachte opbrengstenBedrijf Omschrijving Bedrag

Subsidie overheid Verbouwing fitnessbedrijf £39250Opknappen Barras Market £20.000Overige tekorten £1538

Fitness eigenaar Calton Verbouwing fitnessbedrijf £39.250

sponsor biermerk Magners Trainingscursus £11.000sponsor gok bedrijf Ladbrokes Trainingscursus £11.000

sponsor gok bedrijf Dafabet Trainingscursus £11.000

sponsor Sportzender Sky sports Trainingscursus £11.000

sponsor Sportzender BT sport Trainingscursus £11.000

Sponsor energiebedrijf Scottish power Fitness apparatuur £10.000

Barras Market eigenaren Opknappen Barras Market £20.000

21

Totaal opbrengsten £185.038Trainingscursussen zullen gesponsord worden door een vijftal sponsoren van de voetbalclub Celtic. Het gaat hierbij om de volgende vijf sponsoren:

- Het biermerk Magners- Het gok bedrijf Ladbrokes- Het gok bedrijf Dafabet- Sportzender Sky sports- Sportzender BT sport

Elke sponsor stelt £ 11.000 beschikbaar om de wijk te verbeteren.

De sponsor New Balance geeft iedere deelnemer die mee doet aan de trainingscursussen een paar sportschoenen. De sportdrank Powerade geeft iedere deelnemer aan de trainingscursus een basis set sport kleding bestaande uit een trainingspak en een sportshirt.

De £ 10.000 voor de benodigde fitnessapparaten zullen door het energiebedrijf Scottish power betaald worden. Deze willen zich graag associëren met gezondheid. Het plaatsen en de eerste 10 jaar onderhoudt wordt gesponsord door de fitnessapparaten fabrikant PowerHouse Fitness.

De kosten voor de verbouwing zullen 78.500 bedragen. Dit bestaat voornamelijk uit: faciliteiten aanleggen voor water , riolering , elektriciteit, gas en telefoon, aanleg douche ruimte bestaande uit toilet, wastafel , douche, deuren, muren, ramen en afwerkingen, aanleg vloer en dragende betonnen wanden met houten schotten. Dit bedrag zal voor de helft door de overheid betaald worden en voor de helft door de eigenaar betaald worden. (the-ultimate-build-cost-guide)

De huur van het pand voor de fitness wordt het eerste jaar betaald door de gemeente. In dat jaar zal er gezocht worden naar en of meerdere sponsoren om dit over te nemen. Ook zal er na een jaar wellicht contributie gevraagd worden. Echter zal gekeken moeten worden of dat mogelijk is, of de sporters daar de financiële middelen voor hebben.

De kosten van £ 40.000 voor het opknappen van de Barras Market zal door verschillende sponsoren opgepakt worden. De eerste £ 20.000 zal door alle kraameigenaren betaald worden, omdat deze kraameigenaren willen helpen weer meer klandizie te genereren. De overige £ 20.000 zal door de Gemeente Glasgow worden betaald.

De overheid vangt de overige niet gefinancierde kosten op.

Bibliografie22

(2010, April). Opgeroepen op December 2015, van NRC: http://vorige.nrc.nl/buitenland/article1676473.ece

(2011). Opgeroepen op December 2015, van NISB: http://kic.nisb.nl/site/catalogus/show/13083

(2012). Opgeroepen op December 2015, van Trouw: http://www.trouw.nl/tr/nl/5009/Archief/article/detail/3348906/2012/11/16/Dit-is-niet-Kenia-niet-Congo-maar-Schotland.dhtml

(2014). Opgeroepen op December 2015, van Blossity: http://blossity.nl/blosse-blog-stedelijke-vernieuwing-beter-voor-buurt-burger/

(2015). Opgeroepen op December 2015, van Rijksoverheid: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/leefbaarheid

Adidas. (2016). Dames trainingspakken. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Adidas: http://www.adidas.nl/dames-trainingspakken

Alcohol. (2011). Opgehaald van understandigglasgow: http://www.understandingglasgow.com/indicators/lifestyle/alcohol/trends_in_male_alcohol_deaths

Basketball Scotland. (2015). Upcoming Courses. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Basketball Scotland: http://www.basketballscotland.co.uk/national-league/coaches/upcoming-courses/

Bloeme, R. (2013, februari 20). Sociale veiligheid verbeteren met verlichting. Opgeroepen op december 8, 2015, van Omgevings Psycholoog: http://www.omgevingspsycholoog.nl/sociale-veiligheid-verbeteren-met-verlichting/

Celtic FC. (2016). Sponsors. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Celtic FC: http://www.celticfc.net/sponsors

Centrum voor jeugd en gezin Heerenveen. (2014, november 12). Experimenteren met drank en drugs. Opgeroepen op deember 8, 2015, van cjgheerenveen: https://www.cjgheerenveen.nl/is/nieuws-cjg-sociaal-domein-heerenveen/experimenteren-met-drank-en-drugs

City Of Glasgow College. (2013). HNC Coaching and Developing Sport . Opgeroepen op Januari 3, 2016, van City Of Glasgow College: https://www.cityofglasgowcollege.ac.uk/courses/faculty-leisure-and-lifestyle/hnc-coaching-and-developing-sport-scqf-level-7-eve

Coach en Volunteer. (2016). C Licence. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Coach en Volunteer: http://www.scottishfa.co.uk/scottish_football.cfm?page=3960

David Walsh, G. M. (2013). Exploring potential reasons for Glasgow’s ‘excess’ mortality. Aberdeen: Centre for Population Health, NHS Health Scotland and the University of Aberdeen.

Drugs related deaths. (2012, 09 17). Opgehaald van understandigsglasgow: http://www.understandingglasgow.com/assets/0001/3680/drug-related-deaths2011_GROS.pdf

23

Glasgow Centre for population health. (2008, Februari). A Community Health and Wellbeing Profile for East Glasgow. Opgeroepen op december 10, 2015, van http://www.gcph.co.uk/assets/0000/0622/EastGlasgow.pdf

Glasgow, U. (2012). calton and bridgeton. Opgehaald van understandingglasgow : http://www.understandingglasgow.com/profiles/1_ne_sector/20_calton_and_bridgeton

Gray, L. (2012). Understanding the "Glasgow Effect". Opgeroepen op december 15, 2015, van Social en Public health sciences unit: http://www.sphsu.mrc.ac.uk/research-programmes/mh/hsco/glasefct.html

Horst, A. v. (2012, november 27). Calton, “de ongezondste buurt van Groot-Brittannië”. Opgehaald van http://www.voxeurop.eu/nl/content/article/3082321-calton-de-ongezondste-buurt-van-groot-brittannie

Kearns, R. F. (2001). Social Cohesion, Social Capital and the. London: SAGE Publications.

Loket gezond leven. (2015, juli 10). Mogelijke oorzaken van drugsgebruik. Opgeroepen op december 10, 2015, van Loket gezond leven: https://www.loketgezondleven.nl/gezonde-gemeente/drugs/cijfers-en-feiten/mogelijke-oorzaken-van-drugsgebruik

Mileena. (2015). Dit doet beweging voor lichaam en geest! Opgeroepen op december 8, 2015, van Mens en gezondheid: http://mens-en-gezondheid.infonu.nl/lifestyle/160360-dit-doet-beweging-voor-lichaam-en-geest.html

New Balance. (2015). Cross-training. Opgeroepen op januari 3, 2016, van New Balance: http://nl.newbalance.eu/en/women/footwear/cross-training/?srule=By%20Price%20%28Low-High%29

NOC*NSF. (2015). Sport inspireert! Sport inspireert!, 56.

Participant. (2015). Level 1 (Assistant Coach) Award Baseball & Softball . Opgeroepen op januari 3, 2016, van Participant: https://www.participant.co.uk/sportstructures/participant/arrangement.aspx?id=154707

Population and participation profiles: Key equity figures. (2006, 10 4). Opgehaald van sportscotland: http://www.sportscotland.org.uk/Documents/Participation/PopulationandParticipationProfiles.pdf

powerhouse fitness. (2015). SHOP FITNESS EQUIPMENT. Opgeroepen op januari 3, 2016, van powerhouse fitness: http://www.powerhouse-fitness.co.uk/

Rightmove. (2016). List of properties. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Rightmove: http://www.rightmove.co.uk/commercial-property-to-let/find.html?locationIdentifier=REGION%5E550&radius=0.0&areaSizeUnit=sqft&googleAnalyticsChannel=commercial

Safeaid. (2016). Sports First Aid and Injury Management . Opgeroepen op Januari 3, 2016, van Safeaid training: http://www.safeaid.org.uk/course-details.php?id=156

24

Scottish Hockey. (2012). COACHING QUALIFICATIONS. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Scottish Hockey: http://www.scottishfa.co.uk/scottish_football.cfm?page=3960

Scottish Rugby. (2015). Coaching Adult Rugby Union. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Scottish Rugby: http://www.scottishrugby.org/get-involved/coach-game/ukcc-level-3-qualifcation

Sportbonden, N. V. (2012). Sportagenda 2016. Opgeroepen op december 8, 2015, van NOC*NSF: http://www.nocnsf.nl/sportagenda2016

The fitness Education Academy. (2016). Level 2 Gym Instructor. Opgeroepen op januari 3, 2016, van The fitness Education Academy: http://www.thefitnesseducationacademy.co.uk/new/courses_info.php?pid=3

The Scottish Goverment. (2014). Health of Scotland's population - Obesity. Opgeroepen op december 14, 2015, van The Scottish Goverment: http://www.gov.scot/Topics/Statistics/Browse/Health/TrendObesity

understanding Glasgow. (2011). Calton and Bridgeton. Opgeroepen op december 10, 2015, van understanding Glasgow: http://www.understandingglasgow.com/profiles/1_ne_sector/20_calton_and_bridgeton

Verbouw kosten. (2016). Gemiddelde kosten verbouwing. Opgeroepen op januari 3, 2016, van Verbouw kosten: https://www.verbouwkosten.com/gemiddelde-kosten-verbouwing/?utm_expid=47217621-400.s-MxGWqVRS-WIdpoT3fFyQ.0&utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.nl%2F

WFIA. (2015). Steeds meer Chinese bedrijven vestigen zich in Haagse regio. Opgeroepen op december 8, 2015, van Haaglanden: http://haaglanden.nl/steeds-meer-chinese-bedrijven-vestigen-zich-haagse-regio

Yvonne Kucuk, G. R. (2014). City Ward Factsheets 2014. Opgeroepen op oktober 6, 2015, van Glasgow.gov: https://www.glasgow.gov.uk/CHttpHandler.ashx?id=3710&p=0

25

Bijlage 1. Gains

These figures are based on the Scottish Executive’s Scottish Index of Multiple Deprivation (SIMD) 20061 which uses 37 indicators of deprivation.

Population living in the 15% most deprived areas of Scotland

No. % of totalGlasgow 269,53 35.9North Lanarkshire 63,048 8.4Edinburgh 51,504 6.9South Lanarkshire 41,521 5.5Dundee 40,941 5.5Fife 35,607 4.7Inverclyde 29,994 4.0Renfrewshire 26,321 3.5West Dunbartonshire 25,043 3.3North Ayrshire 24,488 3.3Eilean Siar/Moray/Orkney/

Shetland 0 0.0Other 18 local authority areas 143,124 19.1Scotland Total 751,130 100

- The ten local authority areas listed individually each has 3% or more of Scotland’s population who live in the 15% most deprived areas in Scotland. Together they contain 81% of those who live in the 15% most deprived areas in Scotland, including Glasgow with 36% – some 270,000 people.

- Of those who live in the 15% most deprived areas, 51% take part in sport compared with 66% of those who do not live in these areas.

(Drugs related deaths, 2012)

1

26

http://www.understandingglasgow.com/assets/0001/3656/Drugs_Scot_1996-2011.jpg

(Alcohol, 2011)

27

http://www.understandingglasgow.com/assets/0001/3648/Drugs_byCouncil_2007-11_textpage.jpg

Bijlage 2. Brainstorm InterventiesIdeeën (brainstorm)

- Stoppen met methadon- Wekelijks sport en beweegplan- Op den duur zelf laten uitvoeren- Tweedelig - gericht sport op bewoners

- bedrijvigheid verbeteren- opknappen vervallen gebouwen

- Clinics Celtic spelers- Celtic plan (voetbalplan) Celtic football program- Eventuele talenten zijn een voordeel voor Celtic- Buitenfitness met instructeur (uiteindelijk de bewoners) Fitt with Calton- Overal moeten bewoners de leiding overnemen-> Trainingscursussen aanbieden- Binnen fitness in vervallen gebouwen- Bijv. eerste jaar gratis- Uitgebreid sportaanbod in de fitness, zoals dans of vechtsport

Motivatie ideeën- Begeleiding bij de activiteiten- Buddy’s - Dagritme aanbieden

Interventies1: Wekelijks sporten beweegplan

- Wekelijks ritme- Verschillende sporten/beweeg activiteiten

Balsporten Wandelen Dansen Vechtsporten Zwemmen

- Op dezelfde dag en tijd elke week- Vaste locaties- Vaste begeleiders voor het vertrouwen

2: Tweedeling

- Sporten aanbieden aan de bewoners- Door meer activiteit in de wijk kan er meer bedrijvigheid komen- Bedrijven willen zich vestigen in de wijk- De leegstaande panden worden opgevuld

3: Celtic football program

- Voetbal clinics van Celtic spelers- Talenten begeleiding- Activiteiten op verschillende instap niveaus- Trainingen -> wedstrijden tussen kleine teams

28

- Toernooien - Gratis een wedstrijd kunnen bezoeken bij een aantal weken deelname

4: Programs andere sporten

- Clinics bij sportclubs in de buurt - Talenten begeleiding- Activiteiten op verschillende instap niveaus- Trainingen -> wedstrijden tussen kleine teams- Toernooien - Gratis een wedstrijd kunnen bezoeken bij een aantal weken deelname

5: Fitness buiten

- Vaste begeleiding- Buiten apparatuur- Ontmoetingsplaats voor na het sporten- Trainingsschema’s/plannen ontwikkelen voor blijvende deelname

6: Fitness binnen

- Vaste begeleiders- Verschillend sport aanbod

Vechtsporten Dansen Groepslessen -> body pump, Zumba etc. Trainingsschema’s fitness

- Gezamenlijke ruimte met koffie thee etc.

7: Trainingscursussen

- Trainingscursus na keuze mogen volgen- Na die tijd sporten kunnen begeleiden- Stagelopen door mee te lopen met de begeleiders

Motivatie kunnen we halen uit:

- het buddy systeem, - door vaste begeleiders bij de activiteiten te zetten, - tijdelijk begeleiders die de deelnemers ophalen voor de activiteiten - door dagritme aan te bieden

IdeeënDe wijk het populairst maken van de Stad Glasgow.

- Oude vervallen gebouwen pimpen naar gekleurde opvallende gebouwen. (zoals in East dulwich)

o Hierin kan de fitness (of andere sporten gegeven worden) Moeten uitzoeken welke sporten gewild zijn.

- Trainer cursussen aanbieden (gratis)o Wie of welke bedrijven willen ons sponsoren voor de kosten?

Kijken tussen de sponsoren van Celtic - Goed idee om de bewoners uit eindelijk zelf de activiteiten laten geven

29

- Samenwerking met Celtic goedo Alleen gebruiken voor het opzetten daarna lukt waarschijnlijk niet meer

30

Bijlage 3. BegrotingTrainingscursussen

- EHBO->Sports First Aid and Injury Management (2 Day) £65 per person (Safeaid, 2016)- Fitness-> Level 2 Gym Instructor (includes REPs registration) £500 (The fitness Education

Academy, 2016)- Voetbal-> C Licence £300 (Coach en Volunteer, 2016) - Hockey-> UKCC Level 2 Coaching Qualification £470 (Scottish Hockey, 2012)- Rugby-> Coaching Adult Rugby Union (UKCC Level 2) £350 (Scottish Rugby, 2015)- Honkbal-> (Assistant Coach) Award Baseball & Softball £145 (Participant, 2015)- Basketbal-> UKCC Level 2basketball course £350 (Basketball Scotland, 2015)- Algemeen-> HNC Coaching and Developing Sport (SCQF level 7) £642 (City Of Glasgow

College, 2013)

Fitness materialen- Prijzen tussen de £ 15 (voor losse materialen) tot £ 500 (voor apparatuur) (powerhouse

fitness, 2015)

Verbouwen pand£ 35.000 (Verbouw kosten, 2016)

Huur van het pandPer maand £ 3.000 (Rightmove, 2016)

Barras market opknappen£ 27.500 (Verbouw kosten, 2016)

Sportschoenen+/- £ 50 per paar (New Balance, 2015)

Sportkleding +/- £ 50 per set bestaande uit 1 trainingspak + 1 sport shirt (Adidas, 2016)

Onvoorziene kosten £ 25.000,00

Sponsoren Celtic (Celtic FC, 2016)

- Magners -> Bier- New Balance -> Schoenen- Dafabet -> Gokken/casino- Phoenix mitsubishi -> Auto’s - Ladbrokes -> Gokken- Coca cola -> Frisdrank- Powerade -> Sportdrank- Sky sports -> Sportzender- BT Sport -> Sportzender- Clyde 1 -> Radio zender- Intelligent -> Auto verhuur- Pol Roger -> Champagne

31

- Eden Mill -> Alcoholische dranken- Laurie Ross -> verzekeringsagent

32

Bijlage 4. Interventieprogramma

Sportwijk Calton

Droomdoel:

Smart-doel:

Te doen:

Interventies:

Figuur 3 Sportwijk Calton

33

Een leefbare wijk waar mensen zich

veilig en betrokken voelen

De inwoners zijn fysiek en mentaal

gezond

Daling criminaliteit, veiliger gevoel op

straat

Meer Sport en bewegen in de wijk

Creëren

werkgelegenheid / dagactiviteit

Gebruik technologie en innovatie.Bv. Open Glasgow

SportklimaatSport

aanbod/activiteiten creëren

Dmv samenwerking

sportieve indeling van leegstaande

gebouwen en achterstallige

terreinen

TrainerscursusVan: Barres market

Naar: Sport mark et

Inzet Celtic

Aanpak oude gebouwen voor sport

Studieteam methode 1: Opdracht- Welk product willen we ontwikkelen?In het tweede blok van het project de vitale stad staat de uitwerking van de senario’s centraal. In blok 1 is er een analyse van de stad Glasgow gemaakt. Uit deze analyse zijn verschillende mogelijkheden en problemen van de stad Glasgow naar voren gekomen. In blok 2 is het de bedoeling dat er goed gekeken wordt naar oplossingen voor bepaalde problemen in de stad of in een deel van de stad Glasgow. Er moet veel gebrainstormd worden naar welk plan een positief effect kan hebben op de stad. De interventie moet er voor zorgen dat de gezondheid van de inwoners verbeterd en de stad vitaler wordt. Het plan moet uitgewerkt worden in een longread, ook moet er een presentatie worden gehouden over de interventie die is bedacht en uitgewerkt.

2: Verkenning- Hoe denken we er nu overIn blok 1 is duidelijk geworden wat er verwacht wordt. De start van blok 1 was moeizaam maar na enkele weken werd duidelijk wat er van elk groepje werd verwacht. Bij afsluiting van blok 1 voel je ook dat dit niet het einde van het project is. Je levert wat af maar het project is nog in volle gang. Daarom kon gelijk worden doorgegaan met het uitwerken van de verschillende senario’s. waar je in blok 1 nog veel research doet naar informatie moet je in blok 2 echt zelf gaan nadenken over interventies voor de stad. Hierdoor was het soms lastig om een duidelijke lijn in de groep te krijgen. Dit kwam ook omdat er weinig contact momenten waren en niet iedereen soms evengoed op de hoogte was van wat er speelde en wat er was bedacht. Wel is er vanaf het begin gelijk goed doorgewerkt. Omdat je heel veel kanten op kan met een stad duurde het soms lang voordat er knopen werden doorgehakt in deze fase. Er is veel gebrainstormd met steeds weer andere ideeën terwijl we uiteindelijk een van de eerste ideeën hebben uitgewerkt.

3: Afweging- Wat hebben we elkaar te bieden Blok 1 heeft ons veel inzicht gegeven in elkaars sterke en zwakke punten. Na 2 maanden samenwerken is dit goed naar voren gekomen. Ook zijn er in het eerste blok 2 testen afgenomen om te kijken naar de persoonlijkheden van de groepsleden. Allereerst is de Caluwé test afgenomen die in gaat op de persoonskenmerken van elk teamlid. Bij deze test scoort elk persoon 1 van de 5 kleuren. De kleuren die kunnen worden gescoord zijn groen, geel, rood, blauw en wit. Hieruit bleek dat er veel verschillende soorten mensen in de groep zitten en dit is ook wel gebleken uit de evaluatie van blok 1. Achteraf gezien kloppen de kleuren en de beschrijvingen daarvan bij iedereen en heeft deze test ons een goed inzicht gegeven in de verschillende persoonlijkheden in de groep. De tweede test die is uitgevoerd is de Enneagram test. Het enneagram onderscheidt negen persoonlijkheidstypen. Binnen de negen persoonlijkheidstypen zijn er 5 uitgesprongen die gelden voor het team. Het team beschikt over een denker, bemiddelaar, perfectionist, verkoper en een helper.

34

Persoonskenmerken CaluwéDeze test is gebaseerd om persoonskenmerken die in te delen zijn aan de hand van kleuren. Het beste is om van elke kleur iemand in je studieteam te hebben. Van de 5 kleuren die er zijn zitten er 3 kleuren in de groep. Dit houdt in dat er 2 kleuren niet aanwezig zijn. Nu er in blok 1 intensief samen is gewerkt kan bekeken worden of de kleuren kloppen bij iedereen en wat er nog verbeterd kan worden. Aan het begin van blok 2 is er een vergadering geweest en hieruit kwam naar voren dat de test een goed inzicht heeft gegeven in de verschillende persoonlijkheden van de groepsleden.

Groen: Sjoerd, Marlene, MarijeDe groene veranderaar ziet veranderingen als een primair leerproces. Het is hoogst waarschijnlijk zo dat een groen persoon mensen probeert te motiveren en van elkaar te willen leren, om zo lerende groepen te krijgen. De groene veranderaar is gering in het managen van de verandering. De belangrijkste rollen zijn het faciliteren van feedback en leermomenten. Denken en doen worden gekoppeld aan elkaar. De uitkomst van het denken is moeilijk in te vullen, omdat dit verschilt per persoon.

Blauw: Robbert, DaanAls blauwe veranderaar wil je veranderingen weldoordacht ontwerpen en implementeren. Vaak zullen verandering vooraf goed geplant en georganiseerd worden. Blauwe veranderaar laat zich niet snel afleiden door individuele opvattingen en houdt het gesteld doel goed in de gaten. De grootste vijanden van de blauwe veranderaar zijn onzekerheden en complexiteit.

Rood: YvonneAls rode veranderaar zal je eerst verandering aan willen brengen aan de 'zachte' aspecten van een organisatie. Talenten en ambities van medewerkers in een organisatie staan centraal. Er moet een optimale samenhang zijn tussen organisaties en medewerkers (fit organisaties). Extrinsieke motivatie spelen een belangrijke rol voor de rode veranderaar. Verandering op het gebied van gedrag, sfeer, mate van welbevinden en motivatie is de rode veranderaar het stuur.

Persoonskenmerken Enneagram

Aan het eind van blok 1 kan worden gekeken of de enneagram die aan het begin van blok 1 is gemaakt overeenkomt met de waargenomen bevindingen van de groepsleden. Als dit niet het geval is kan er worden bekeken wat er veranderd moet worden in de samenwerking of in het persoonlijk bijdragen van de verschillende groepsleden.

Denker: MarleneDe denker is iemand die op een afstandelijke manier naar de omgeving kijkt. De denker heeft vaak kennis van zaken, is veelal analytisch en pakt de zaken systematisch aan. De denker kan goed relativeren en weet werk en privé doorgaans goed te scheiden. Door anderen kan de denker als afstandelijk worden ervaren. Volgens het enneagram wordt de denker gedreven door hebzucht. De denker houdt informatie het liefst voor zichzelf. Andere namen voor de denker zijn; observator, waarnemer of filosoof.

Na blok 1 kan worden vastgesteld dat dit goed overeenkomt met de werken denkwijze van Marlene. Wat veranderd kan worden is dat ze vaker dingen meedeelt, ze weet meer dan ze aangeeft terwijl dit misschien positief kan bijdragen in het eindproduct.

35

Bemiddelaar: Robert, YvonneDe bemiddelaar heeft het vermogen naar anderen te luisteren en standpunten bij elkaar te brengen. De bemiddelaar vermijdt conflicten. De bemiddelaar is dan ook iemand die bereid is compromissen te sluiten. De bemiddelaar is flexibel en bereid anderen te accepteren. De bemiddelaar zal in de ogen van anderen vaak geen eigen mening hebben. Volgens het enneagram wordt de bemiddelaar gedreven door luiheid. Andere termen voor de bemiddelaar zijn: onderhandelaar of vredesstichter.

Ook dit komt goed overeen met de werkwijze die Robbert en Yvonne hebben laten zien in blok 1. Het is prettig om mee samen te werken. Yvonne mag in blok 2 wel wat meer voor zichzelf opkomen, de conflicten worden nu wel heel erg vermeden. Robbert moet vaker aanwezig zijn zodat hij ook goed meekan doen in het groepsproces.

Perfectionist: MarijeDe perfectionist heeft veel oog voor detail. In de regel houdt de perfectionist zich aan afspraken voelt zich veelal verantwoordelijk. In de ogen van anderen kan de perfectionist als eigenwijs overkomen. 'Hij weet het altijd beter'. Ook heeft de perfectionist veel moeite met het delegeren van taken of bevoegdheden. Volgens het enneagram wordt de perfectionist gedreven door woede. Hij of zij zijn bang om fouten te maken. Dit resulteert in gedrevenheid en veeleisendheid.

Ook hierbij klopt de enneagram precies. Marije loopt graag op de zaken vooruit en verwacht ook dat anderen dit doen. Als dit niet gebeurd kan er irritatie ontstaan. Het is handig om zo iemand in de groep te hebben die de rest probeert mee te slepen.

Verkoper: DaanDe verkoper is iemand die graag scoort. De verkoper is opportunistisch en competitief. Hierdoor kan hij of zij zelfverzekerd of arrogant overkomen. De verkoper weet dingen voor elkaar te krijgen. De verkoper zal alleen die inspanningen leveren die nodig zijn om het gewenste resultaat te behalen. Volgens het enneagram wordt de verkoper gedreven door bedrog. De verkoper is zeer ijdel en wil voortduren in de aandacht staan.

De verkoper past goed bij Daan. Als er dingen gepresenteerd moeten worden of aan anderen moeten worden uitgelegd doet Daan dit. De rest houdt zich dan op de achtergrond. Het arrogante en ijdele hoort niet helemaal bij Daan.

Levensgenieter: SjoerdDe levensgenieter is doorgaans charmant en opgewekt. Hij of zij weet van het leven te genieten. Ze zien altijd kansen en hebben vaak een verfrissende kijk op zaken. In hun enthousiasme raken ze echter ook vrij snel verveeld. Ze maken niet altijd alles af. Op anderen kunnen ze oppervlakkig overkomen. Volgens het enneagram wordt de levensgenieter gedreven door gulzigheid. Ze leggen zich liever niet vast en houden zo veel mogelijk opties open.

De levensgenieter wordt ook wel dromer genoemd en deze term past goed bij Sjoerd. Hij springt soms van de hak op de tak en is snel afgeleid. Wel klopt het dat hij met vernieuwde ideeën komt. Voor blok 2 kan er verbeterd worden dat Sjoerd de concentratie langer bij een onderwerp houdt.

Groepsafspraken:

De afspraken die in blok 1 zijn gemaakt worden ook in blok 2 doorgevoerd.

1. Communicatie wordt gedaan via de telefoon en de documenten worden gedeeld in Dropbox.

36

2. Als een teamlid niet aanwezig kan zijn, heeft hij/zij daarvoor een geldige reden en deelt deze tijdig met de rest van het studieteam.

3. Te laat komen, wordt gewoon netjes gemeld aan de groep. Eén keer te laat komen is niet erg, maar wanneer een groepslid te vaak te laat komt zal hij/zij hierop gewezen worden door de groep..

4. De afspraken die zijn gemaakt worden door ieder teamlid nagekomen. Dit houdt in dat een ieder verantwoordelijk is voor het tijdig inleveren van (deel)zijn of haar opdrachten/stukken. Indien er een teamlid verzaakt is deze zelf verantwoordelijk voor het terugwinnen van het vertrouwen van de gedupeerden.

4:Brainstorm- Formuleren van vragen en zoekopdrachten ommee aan de slag te gaan.In blok 1 is er een grondige analyse gedaan naar de stad Glasgow. Aan het begin van blok 2 zal al deze informatie goed worden bekeken om te kijken wat het uiteindelijke plan gaat worden voor de stad. Dit kan doormiddel van brainstormsessies. Het is goed om thuis er al mee aan de gang te gaan en verschillende plannen te bekijken. In de brainstormsessies kunnen de groepsleden elkaar aanvullen en zo weer op nieuwe ideeën komen. Op dit moment ligt er het plan om iets te doen met de achterstandswijk Carlton. Over deze wijk moeten nog verschillende cijfers worden opgezocht zoals het percentage werkloosheid, en hoe het zit met de kinderen in de wijk.

5: BronnenstudieAan het begin van het blok is vooral gekeken naar welke bronnen er in blok 1 zijn gebruikt en welke informatie daar is gevonden. Daarna zijn er enkele brainstormsessies geweest om te kijken welke informatie relevant was en wat opviel. Toen het plan ontstond om iets met de wijk Carlton te doen is hier veel naar gezocht op internet. Alles over de wijk moest boven tafel komen. De bronnen zijn zoveel mogelijke uit rapporten en websites die vanuit de stad Glasgow zelf zijn geschreven. Ook zijn er artikelen gebruikt die alleen over de wijk Carlton gaan. Op internet zijn verschillende filmpjes bekeken over de wijk Carlton. Hierdoor ontstond een goed beeld van hoe de straten en de mensen er in de wijk uitzien

6. Ontwerp- oplossing- Hoe ziet het product er in concept uit?Het doel is om aan het einde van blok 2 een presentatie te houden met een plan om de stad Glasgow vitaler te maken. Daarom is er eerst een grondige analyse naar de stad gedaan doormiddel van verschillende modellen. De opvallende informatie en mogelijkheden zijn eruit gehaald. Na enkele brainstormsessies zijn enkele plannen naar voren gekomen die mogelijk zijn om de stad vitaler te maken. Omdat het een grote stad is en er vooral problemen zijn in de wijk Carlton is er voor gekozen om ons te richten op deze wijk. Als het aanslaat zou het later ook naar andere wijken verplaatst kunnen worden.

7. Research - Moeten wij naar aanleiding van de ontwerp-oplossing nog iets uitzoeken?Omdat de focus gaat liggen op de wijk Carlton moet alles over deze wijk boven tafel komen. Er is veel bekend over de stad zelf maar nu moet het allemaal nog specifieker over de wijk zelf. Er moet worden bekeken naar wat er op dit moment in de wijk speelt, welke interventies er al zijn en waar de mensen behoefte aan hebben. Om een beter beeld te krijgen van de mensen die er wonen is er een costumer profile opgesteld. Aan de hand hiervan kan worden bekeken naar wat de mensen bezighoudt en waar de inwoners behoefte aan hebben.

37

8. Forum- Hoe en aan wie presenteren we het aangepaste ontwerpoplossingIn de tentamenweek zal er een presentatie worden gehouden in het auditorium van hat Willem Alexander Sportcentrum voor de rest van alle andere leerlingen en leraren. Hier zal het uitgewerkte plan worden gepresenteerd. De presentatie zal ook worden beoordeeld en wordt meegenomen in de eindbeoordeling.

9. NabesprekingEr komt duidelijk naar voren dat iedereen dit nogal een chaotisch blok vond dat heel snel voorbij is gegaan. Door de kerstvakantie, wintersportweek, internationale week en de week dat de lessen uitvielen door de ijzel en er daarom weinig momenten geweest dat iedereen samen was. In de tentamenweek is er nog een afspraak gemaakt om alles door te nemen. Na de tentamenweek zal er een vergadering plaatsvinden om een evaluatie te houden over blok 2.

10. AfrondingHet uiteindelijke product de longread en de presentatie met het uitgewerkte plan om de stad Glasgow vitaler te maken zijn op tijd ingeleverd. De week na de wintersportweek is er nog hard aan gewerkt om alles goed uit te werken. Het maken van de presentatie heeft uiteindelijk meer tijd gekost dan van te voren werd verwacht. Omdat het een chaotisch blok was is niet alles volgens de planning gegaan. Op het eind is er nog hard gewerkt om alles er mooi uit te laten zien. Uiteindelijk is iedereen tevreden over het afgeleverde product. Na dit blok merk je dat je elkaar beter kent en daardoor meer tegen elkaar kan zeggen en ook beter weet hoe iedereen in elkaar zit. Daarom was wel duidelijk dat iedereen zijn of haar best zou doen om het tot een goed eindproduct te brengen. Eigenlijk is op dezelfde voet verder gegaan als blok 1 is geëindigd. Achteraf hadden er dingen beter gekund in de samenwerking maar we denken niet dat het eindproduct daar onder heeft geleden.

38

Individuele beoordelingReflectie Sjoerd Willemsen

Wat waren de sterke punten van het team?

1. Was elke keer een duidelijke takenlijst met dingen die iedereen moest doen. 2. Iedereen waardeert hoe hij of zij in elkaar zit.3. Iedereen kon goed met elkaar opschieten/omgaan.

Wat waren de zwakke punten van het team?

1. mensen die niet opkwamen dagen op school. 2. Communicatie op de watsapp, soms reageerde niemand. 3. werk was vaak niet af op het afgesproken moment.4. Weinig initiatief in de groep.

Wat was mijn persoonlijke sterke punt?

Ik ben goed in samenwerken en het ondersteunen bij een taak. Ik wil graag helpen als iemand je hulp nodig heeft.

Wat was mijn persoonlijke zwakke punt?

Ik wil graag mensen helpen om dat variërend is maar aan de andere kant ben ik snel uitgekeken op mijn eigen taken waardoor de kwaliteit niet altijd even goed is de eerste keer. Daarnaast raak ik ook snel afgeleid door de geringste dingen die om mij heen gebeuren.

Wat waren sterke en zwakke punten van je team leden? (van elk minimaal 1 noemen)

Daan:Sterk: Neemt de leiding wanneer nodig en is goed in het overzicht houden en daar taken aan te koppelen.Zwak: soms teveel ideeën waardoor het allemaal wat rommelig werd en niet duidelijker.

Robert:Sterk: Rustig karakter en levert kwaliteit werk aan. Zwak: Is niet altijd even duidelijk in de communicatie met afwezigheid.

Marlene:Sterk: Rustig en heeft veel kennis .Zwak: Is gemakkelijk aangelegd. Dit heeft betrekking op bepaalde afspraken en op het initiatief nemen.

Marije:Sterk: Is scherp op momenten dat het moet en hakt knopen door.Zwak: Is soms snel geïrriteerd over kleine dingetjes.

39

Yvonne:Sterk: Is erg behulpzaam, bereid veel te doen en levert veel werk.Zwak: Ze vindt alles wat gebeurd wel goed en neemt misschien wat te veel taken op zich.

Wat vond je van de werkwijze in het team?

Er werden taken verdeelt en die moesten op een bepaalde datum af zijn. Hierna konden andere er nog naar kijken en aanpassingen. Het meeste werk is thuis gedaan na het overleg.

De 2e periode waren wel veel wisselvallige weken waardoor niet altijd het geleverde werk af was op het moment wanneer dit afgesproken was waardoor er op het laatste nog aanpoten was.

Zijn de kwaliteiten van elk teamlid goed benut?

Op sommige momenten maakten we wel gebruik van elkaars kwaliteiten. Maar dit is over het algemeen niet heel vaak gebeurt. Omdat er niet veel initiatief werd getoond met het op eisen van een taak werd dit vaak door 1 iemand verdeelt.

Hoe was de communicatie binnen het team?

De communicatie was dit blok niet goed. Door de vakanties, wintersport en de week dat de lessen uitvielen door de ijzel was er weinig duidelijk waar we stonden. Daardoor was soms de motivatie een beetje weg. Ook in de appgroep ging het niet altijd soepel, vaak werd er niet op elkaar reageert.

Ben je tevreden met het eind resultaat?

Doordat het idee pas laat opgang was de kwaliteit toch minder dan verwacht. Ondanks dat ben ik wel tevreden over wat er neer is gezet

Wat zou er moeten veranderen om de samenwerken nog beter te maken?

Meer initiatief tonen. betere communicatie, zowel in afspraken maken als op de WhatsApp. beter van elkaar op de hoogte zijn waar iedereen mee bezig is. als je afspraken niet nakomt ook de gevolgen ervan merken. beter elkaars kwaliteiten benutten. Meer verantwoordelijkheid op je nemen

Reflectie Daan Ros


1. Er werd taakgericht gewerkt2. Goede sfeer binnen de groep 3. Taken werden nagekomen


1. Wanneer we vast liepen werd er geen initiatief genomen waardoor we lang bleven hangen.2. Het team was niet kritisch wanneer iets werd aangeleverd waardoor de kwaliteit van het

product niet hoog was. We waren erg meegaand met elkaar.

40


Omdat ik op een gegeven moment mistte dat iemand de leiding nam (initiatief nam) heb ik dit op mij genomen binnen het project en dat heb ik voor mijn gevoel prima gedaan.


Zoals bij sterke punten genoemd heb ik de leiding genomen binnen het project, daar zit wel een verbeterpunt in. Mijn communicatie kan een stuk duidelijker zijn. Helemaal wanneer ik enthousiast wordt over iets kan ik er van alles bij halen en wordt het voor de andere heel onduidelijk.


Marlene:Sterk: Wanneer aanwezig goede inbreng binnen het team, slim en creatief! Zwak: Vaak afwezig waardoor niet op de hoogte van de vorderingen. Erg laat met het aanleveren van taken.

Robert:Sterk: Neemt verantwoordelijkheden op zich en voert de taak goed en op tijd uit.Zwak: Afwezigheid vrij hoog, waardoor hij niet optimaal op de hoogte van vorderingen.

Sjoerd:Sterk: Komt met ideeën en suggesties en komt afspraak altijd na.Zwak: Productiviteit soms vrij laag, hij moet het hebben van ‘momenten’.

Marije:Sterk: Kritisch op het geleverde werk en houd overzicht waar ik (Daan) dat nog wel eens kwijt was.Zwak: Soms stilletjes wanneer zij zich best meer mag laten horen.

Yvonne:Sterk: Harde werker die verantwoordelijkheden neemt binnen het team.Zwak: Mag soms meer van zich afbijten. Taken aan andere laten.


Het team heeft gewerkt met gerichte taakverdelingen. Dit maakte dat de stukken gemaakt werden. Het nadeel hieraan was dat de geleverde stukken allemaal los van elkaar stonden.


De kwaliteiten van de teamleden werden goed benut, maar het kon wel beter. Af en toe werd er te weinig of slecht gecommuniceerd waardoor stukken individueel werden gemaakt, maar niet ieders kwaliteit hierbij werd ingezet. Met de afronding van het project is wel ieders kwaliteit optimaal benut, dit kwam omdat er meer werd afgesproken.


41

Door de vele uitval van lessen en vakantie door dit blok heen is het lastig geweest om de communicatie optimaal te houden. Dit bleek ook op de helft van dit blok toen is er nauwelijks wat gedaan. Aan het eind van het blok was de communicatie een stuk beter en ik ben zeer tevreden over de afronding.


Ik ben tevreden. De longread had een stuk beter gekund, maar gezien de vele uitvallen en vakantie tussen dit blok door ben ik toch tevreden over het eindresultaat.


De onderlinge communicatie moet een stuk beter, zo kan je ieders kwaliteiten beter benutten.

Binnen zo’n samenwerking moet er meer worden gekeken naar elkaars stukken waardoor het een geheel blijft.

De controle van elkaars aangeleverde stukken moet veel kritischer waardoor de kwaliteit gewaarborgd blijft.

Reflectie Marije Dam


4. Er werd altijd duidelijk afgesporken wie welke tijd kreeg toebedeeld 5. Takenlijsten werden in een document opgeschreven, zodat zwart op wit stond wie wat

moest doen zodat er geen misverstanden ontstonden.


5. Het op tijd inleveren van producten6. Communicatie op social media7. Afspraken nakomen


Ik heb mijn gestructureerde en overzichtelijke kwaliteiten ingezet tijdens de teamopdracht. Ik heb hierin de taak op mij genomen om taken te bedelen en het gehele verslag het overzicht in te bewaren en te bewerken. Ook hou ik ervan om kwalitatief goed werk te verzetten en zet daarbij mij kritische analytische bril op. Ook ben ik een doorzetter. Ook als is een pittige opdracht, er toch voor blijven gaan.


Er niet tegen kunnen dat mensen half werk aanleveren en of niet komen opdagen etc. Doordat ik kritisch ben duurt het soms wat langer voordat het af is, wat soms kan leiden tot irritaties bij anderen. Hierdoor ben ik wel eens de gat in de weg! Een zwak punt is ook dat ik niet zo goed ben in knopen doorhakken. Ik weeg dan vaak eerst de voor en nadelen tegen elkaar op en beslis dan pas.


42

Daan:Sterk: Duidelijk, ruimdenkend, sterk in het vinden van informatie en zelfstandig, afspraken na komenZwak: Als voorzitter had het allemaal wat scherper gemogen, soms overzicht kwijt

Robert:Sterk: Rustig, sterk in stukken schrijven, stressbestendig Zwak: Niet altijd alles af

Sjoerd:Sterk: Vrolijk, eerlijk, ruimdenkend, goed kunnen samenwerken Zwak: Diesel motortje waardoor hij soms wat laat opgang komt. (efficiënter en effectiever)

Marlene:Sterk: Rustig, behoedzaam, terug getrokken Zwak: Communiceert vaak niet als ze er niet is en deelt producten vrij laat met de groep

Yvonne:Sterk: Zelfstandig, optimistisch, belangstellend, afspraken altijd nakomen, initiatief nemendZwak: Soms te graag willen


De manier waarop wij voortdurend te werk gingen is eigenlijk per week gelijk gebleven. Elke eerste les, in ons geval op de dinsdag, werd duidelijk wat de docent van ons verwachte deze gehele week. Hierdoor werd het voor ons duidelijk wat er allemaal moest worden gedaan waarop vervolgens een takenlijst werd opgesteld, waardoor na mijn mening een ieder een even groot aandeel aanleverde. Helaas zijn er wat lessen uitgevallen en vakanties geweest, waardoor het proces kwam stil te liggen. En dit blok was de dynamiek ook weg. Voorzitter wist vaak niet meer hoe en wat en dit kwam onder andere doordat er niet goed werd gecommuniceerd wanneer mensen wat af hadden. Communicatie liet te wensen over in deze fase van het proces!


Ik vind het jammer dat niemand aangeeft een kwaliteit te bezitten of wellicht een leerdoel te hebben. Hierdoor had er specifiek bij elk aspect kunnen worden gekeken wie is er goed in en kan wellicht iemand hierin helpen. En was het rapport nog beter tot zijn recht gekomen. Verder heeft wel iedereen elkaar proberen te helpen , zodat er een zo´n hoog mogelijk kwaliteit werd bereikt.


Ik vond de communicatie in vergelijking met het eerste blok minder soepel. Dit kwam mede door de vakanties (einde van het jaar inzicht). Ik had graag gezien dat wanneer iemand later is op een afspraak of geheel niet komt dat iedereen dat dan wel gewoon meldt. Hierdoor weet je op wie je kan rekenen. Dit was nog erger dan het eerste blok van de vitale stad. Jammer, want je hoopt juist van de punten uit blok 1 te leren en te verbeteren en er niet op achteruit te gaan. In dit geval lag het na mijn mening aan de vakantie periode en het niet wetende van onder andere de voorzitter van hoe en wat.

43


Ach, vaak kan het allemaal beter dan je zou willen. Maar al met al denk ik dat hier een redelijk nette longread ligt.


Duidelijkere afspraken over op welke dagen het team elkaar ziet en wat er dan ook gedaan gaat worden op deze bijeenkomst.

Tussentijdse deadlines inplannen Communicatie omhoog door meer als team bij elkaar te zijn en niet alles via social media Consequenties aan vast zetten, nu vaak laksheid Kwaliteiten en leerprocessen inzetten zodat er nog meer uit wordt gehaald.

Reflectie Marlene Pastoor Wat waren de sterke punten van het team?

1. was elke keer een duidelijke takenlijst met dingen die iedereen moest doen. 2. de taken die iedereen moest maken waren van een goede kwaliteit.


1. mensen die niet opkwamen dagen op school. 2. Communicatie op de watsapp, soms reageerde niemand. 3. werk was vaak niet af.

Wat was mijn persoonlijke sterke punt? Op een gegeven moment duurde het heel lang voor het uiteindelijke idee er kwam. Er waren veel losse ideeën maar er werden geen knopen doorgehakt. Hier kan ik niet heel goed tegen en zorg er dan ook voor dat er knopen worden doorgehakt zodat iedereen weer verder kan. Wat was mijn persoonlijke zwakke punt? Ik was niet erg aanwezig dit blok, ik heb me te vaak afzijdig gehouden en was soms niet helemaal goed op de hoogte wat er speelde en waar iedereen mee bezig was. Wat waren sterke en zwakke punten van je team leden? (van elk minimaal 1 noemen)

Daan: Sterk: komt afspraken na, zorgt ervoor dat er knopen worden doorgehakt, duidelijk in de communicatie. Zwak: soms teveel ideeën waardoor het allemaal wat rommelig werd en niet duidelijker.

Robert: Sterk: levert goede stukken in, rustig. Zwak: vaak afwezig zonder afmelding.

Sjoerd: Sterk: komt met nieuwe ideeën, kan goed samenwerken. Zwak: als die geen zin heeft komt er weinig uit.

Marije: Sterk: Rustig, neemt als het moet de leiding Zwak: irriteert zich soms teveel aan anderen en laat dit ook merken.

44

Yvonne: Sterk: Zelfstandig, neemt initiatief, komt met nieuwe ideeën Zwak: neemt soms teveel taken op zich terwijl anderen ook wel wat kunnen doen. Wat vond je van de werkwijze in het team? de manier van de groep werken werd per week bekeken. Op dinsdag werden de opdracht verdeeld en het was dan de bedoeling dat deze donderdag af zouden zijn. Zo is het elke week gegaan. Ook werd daarna vaak elkaars opdrachten bekeken zodat er nog aanpassingen gedaan konden worden. Ik vond dit een goeie werkwijze, het was op deze manier duidelijk wanneer wat af moest. Op het eind bleek wel dat er nog best veel gedaan moest worden, dit was niet helemaal goed gepland. Zijn de kwaliteiten van elk teamlid goed benut? Ik denk dat iedereens kwaliteiten beter benut hadden kunnen worden. Nu deed iedereen gewoon zijn werk. Wel werd een beetje gekeken naar wat iedereen goed kon maar dit had nog veel meer gekund. Dit komt ook omdat we van elkaar niet wisten wat elkaars sterke en zwakke punten waren. Hoe was de communicatie binnen het team? De communicatie was dit blok niet goed. Door de vakanties, wintersport en de week dat de lessen uitvielen door de ijzel was er weinig duidelijk waar we stonden. Daardoor was soms de motivatie een beetje weg. Ook in de appgroep ging het niet altijd soepel, vaak werd er niet op elkaar reageert. Ben je tevreden met het eind resultaat? Het had absoluut beter gekund, maar als je kijkt naar hoeveel tijd we er in hebben gestoken ben ik wel tevreden. Wat zou er moeten veranderen om de samenwerken nog beter te maken?

betere communicatie, zowel in afspraken maken als op de watssapp. beter van elkaar op de hoogte zijn waar iedereen mee bezig is. als je afspraken niet nakomt ook de gevolgen ervan merken. beter elkaars kwaliteiten benutten.

Reflectie Yvonne ten Voorde

Wat waren de sterke punten van het team?- Taak verdeling was duidelijk- De kwaliteit van het geleverde werk is omhoog gegaan

Wat waren de zwakke punten van het team?- De deadlines werden niet altijd aangehouden- De communicatie verliep niet altijd even goed

Wat was mijn persoonlijke sterke punt?- Deadlines halen- Volledige taken inleveren

Wat was mijn persoonlijke zwakke punt?- Orde houden op alles- Anderen aanspreken op hun niet gehaalde deadline


45

Naam: Sterk punt Zwak puntDaan: - Initiatief rijk

- Orde creëren- Concentratie snel weg

Robert: - Zelfstandig werken- Levert goed werk

- Weinig in de lessen

Sjoerd: - Vraagt dingen- Houdt de sfeer goed

- Concentratieboog laag

Marije: - Gestructureerd- Gecontroleerd

- Te gestructureerd willen zijn

Marlene: - Rustig- Zelfstandig werken

- Weinig bij de lessen

Wat vond je van de werkwijze in het team?We hebben dezelfde werkwijze gehanteerd als vorige keer. In het begin van het blok ging dit goed, echter na de kerstvakantie en de ijs-week werkte de werkwijze minder goed, aangezien iedereen eruit was en de deadlines niet meer werden gehaald. Daardoor was het tot op het laatste moment alles maken en afmaken, waarbij we vorige keer mooi op tijd klaar waren. Dus ik vind dat deze werkwijze minder goed uitpakte dan vorig blok.

Zijn de kwaliteiten van elk teamlid goed benut?Ja, we zijn voornamelijk het zelfde verder gegaan en is iedereen is met zijn eigen kwaliteiten gaan werken. Om zo goed mogelijk resultaat te leveren voor het verslag. De taken waren veelal hetzelfde als vorig blok, daardoor denk ik dat iedereen naar zijn eigen kwaliteiten is gaan werken. Niemand is echt uit zijn comfortzone gekomen.

Hoe was de communicatie binnen het team?Aan het begin van het blok liep de communicatie goed, net zoals vorig blok. Echter na de kerstvakantie en ijs-week werd het slechter en werd er minder goed gecommuniceerd en gereageerd op berichten op de app. Waardoor het werken wel wat lastiger werd, doordat niet duidelijk was wie wat aan het doen was en hoever die gene was. Met goed communicatie gaat dat makkelijker.

Ben je tevreden met het eind resultaat?Het eindresultaat ben ik tevreden over, we hebben een goed idee gemaakt en uitgewerkt. Door nog wat laatste informatie te zoeken over de wijk Calton, hebben wij een sportwijk ontworpen. Die de algehele gezondheid in de wijk moet verbeteren. Dat was het grootste probleem van Glasgow. Doordat wij daar een mooi idee voor hebben bedacht, ben ik tevreden.

Wat moet er veranderen om volgend blok nog beter te kunnen samenwerken?De communicatie moet beter! Terug naar hoe we zijn geëindigd voor de kerstvakantie. Toen was duidelijk wat iedereen aan het doen was, hoever iedereen was en wat er nog moest gebeuren. Ook het vooruit werken van vorig blok heb ik erg gemist, waardoor we uiteindelijk nog flink aan de bak moesten voor de deadline. Ook vaker met het groepje afspreken is handig om te doen, om op de hoogte te blijven van elkaar en elkaar te kunnen helpen.

Reflectie Robert Klinkhamer


46

6. Individueel deed iedereen zijn taken en was de kwaliteit goed. 7. Verschillende soorten personen in het team met verschillende kwaliteiten8. De groep ging gestructureerd aan het werk


8. Communicatie binnen de groep9. Ontbrak soms aan wat creativiteit


De rust in het team houden wanneer er onrust uitbreekt over de communicatie of taken die niet gemaakt waren.


Ik had iets meer betrokken mogen wezen bij het project in plaats van voornamelijk zelfstandig willen werken.


Daan:Sterk: Leider, overzicht behouden Zwak: Rommelig, lage concentratie boog

Marlene: Sterk: Zelfstandigheid, Rustig Zwak: Weinig betrokken

Sjoerd:Sterk: Samenwerken, sfeer Zwak: Niet op de hoogte door lage concentratie boog

Marije:Sterk: Rustig, geeft haar meningZwak: te veel structuur

Yvonne:Sterk: Harde werker, neemt intiatief Zwak: Te aardig


De werkwijze was erg individualistisch. De taken werden verdeeld en die werden persoonlijk thuis uitgevoerd. Hierdoor was de werkwijze erg gestructureerd en doordat iedereen wel wou werken werden de taken ook op tijd uitgevoerd met een goede kwaliteit. Het was niet de meest effectieve werkwijze doordat de samenhang soms niet klopte en er stukken verbeterd moesten worden.


47

Tijdens het taken verdelen werd alles niet door 1 persoon uitgedeeld, maar ging de verdeling in overleg. Op deze manier konden personen hun voorkeuren uitspreken welke taak ze het best zouden kunnen uitvoeren. Op deze manier zijn de kwaliteiten van de teamleden goed benut.


De communicatie was een verbeterpunt naar het eerste blok, maar is er in dit blok weinig op vooruitgegaan. Door verschillende vakantie en ziekte van de leraar was er een periode waarin de groep elkaar weinig zag en de communicatie verwaarloost werd. Hierdoor kwamen we achter op schema te lopen.


Uiteindelijk ben ik tevreden met het resultaat. De kwaliteit had hoger kunnen wezen wanneer we alle tijd benut hadden. Ondanks het achter lopen op schema heeft de groep er nog een kwalitatief goed product van kunnen maken.

Wat zou er moeten veranderen om de samenwerking nog beter te maken?

Communicatie binnen de groep moet duidelijker. Samenhang binnen de groep moet hoger om de kwaliteit te waarborgen. Strengere regels binnen de groep hanteren voor het verhogen van de kwaliteit.

48

Peerassesment per persoonSjoerd Willemsen

Daan Ros

Marije Dam

Yvonne ten Voorde

49

Robert Klinkhamer

Marlene Pastoor

50

Peerassesment Team0-meting

Informatie Daan Marije Sjoerd Marlene Robert Yvonne

Vragen: Onderkent dat hij/zij iets niet weet en

stelt een zoekvraag.

2. Gemiddelde van de groep


1. Levert gemiddeld een hogere bijdrage




Vinden: Weet in welke informatiebronnen

hij/zij kan zoeken, en zoekt daar efficiënt en

effectief in.

1. Levert gemiddeld een

hogere bijdrage





mindere bijdrage

(Bronnen, wikipedia)


hogere bijdrage

Beoordelen/selecteren: Kiest wat hij/zij wil

gebruiken, en verwerkt het op een juiste

manier in het eigen werk.







INTERACTIE: Daan Marije Sjoerd Marlene Robert YvonneNetwerken: Ontwikkelt

en onderhoudt een persoonlijk netwerk van

mensen die waardevolle kennis

hebben.







Teamwerk: Benut de kwaliteiten van ieder

teamlid om zo gezamenlijk tot een beter resultaat te

komen.







Dialoog voeren: Voert gesprekken die tot nieuwe inzichten

leiden.


hogere bijdrage




mindere bijdrage


mindere bijdrage


INTELLECT: Daan Marije Sjoerd Marlene Robert Yvonne

Reflectie: Kijkt terug en trek lessen voor de

toekomst.





2. Gemiddelde van de groep 2. Gemiddelde

van de groep

Analyse: Vergelijkt, beoordeelt en

combineert afzonderlijke informatie om tot een beter inzicht

te komen.







Creatief zijn: Denkt flexibel en kom tot

nieuwe en verrassende ideeën.







1-meting Informatie Daan Marije Sjoerd Marlene Robert Yvonne

51

Vragen: Onderkent dat hij/zij iets niet weet en

stelt een zoekvraag.









effectief in.



















hebben.









komen.








leiden.









toekomst.









te komen.















EindmetingInformatie Daan Marije Sjoerd Marlene Robert Yvonne

Vragen: Onderkent dat

52

hij/zij iets niet weet en stelt een zoekvraag.









effectief in.


hogere bijdrage





mindere bijdrage

(Bronnen, wikipedia)


hogere bijdrage













hebben.









komen.








leiden.


hogere bijdrage

1. Levert gemiddeld eenhogere bijdrage



mindere bijdrage


mindere bijdrage




toekomst.









te komen.









2. Gemiddelde van de groep 1. Levert

gemiddeld een hogere bijdrage



2. Gemiddelde van de groep 1. Levert

gemiddeld een hogere bijdrage

53

Daan Ros · Web viewDe kosten van £ 40.000 voor het opknappen van de Barras Market zal door...

Documents

Transcript of Daan Ros · Web viewDe kosten van £ 40.000 voor het opknappen van de Barras Market zal door...