Entertainment22 Foto: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx * Tekst: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx C

22

Indira Reynaert

• Startte in 2001 eXistenZ, een adviesbureau voor crossmediaconcepten en strategie.

• Experimenteert graag met social software en web 2.0-toepassingen als wiki's en weblogs.

• Werkt als practicumdocente aan de School of Media (Universiteit Utrecht).

• Zette in het academisch jaar 2006-2007 als eerste docent in Nederland Hyves in als

onderwijsplatform. Inmiddels opgenomen als good practice bij Surf.

• Schrijft samen met Daphne Dijkerman het eerste studieboek over crossmedia Crossmedia

basisconcepten ontwikkelen voor hbo-studenten. Het boek komt uit halverwege 2009.

Dikke deur Foto: Bert Muller * Tekst: Nienke Becker

23Dikke deurCZoals bij alle communicatie gaat het er ook bij crossmedia om een

boodschap over te brengen op een doelgroep, of eigenlijk gaat

het erom dat je je verhaal vertelt. ‘Het gaat er niet om dat je iets

crossmediaals wil doen, maar dat je een succesvol concept ontwikkelt

dat rekening houdt met de behoeften en voldoening van de doelgroep’,

vindt crossmedia-expert Indira Reynaert. ‘En internet is in zo’n concept

een belangrijke schakel.’

De fascinatie voor crossmedia begon al tijdens haar studie. ‘Ik kon niet

kiezen tussen oude en nieuwe media,’ zegt Reynaert. ‘Daarom heb

ik film- & televisiewetenschappen en nieuwe media & digitale cultuur

gestudeerd’. Reynaert experimenteert graag met de toepassingen van

nieuwe media. Tijdens haar werk als practicumdocent aan de School of

Media van de Universiteit Utrecht gebruikt ze bijvoorbeeld Hyves om te

communiceren met studenten.

Internet als lijmmiddel

Sinds de komst van internet heeft crossmedia betekenis gekregen.

Internet vormt vaak de lijm van crossmediaconcepten. Reynaert

onderscheidt twee typen crossmediaconcepten: een geïntegreerd

concept en een transmediaal concept. Bij het geïntegreerde

crossmediaconcept is een cross over-effect tussen de verschillende

media noodzakelijk. Bij het transmediale concept staat elk ingeschakeld

medium op zichzelf.

Wat is crossmedia?Er is sprake van crossmedia indien er een kruisbestuiving

bestaat tussen verschillende media, zoals theater, film,

televisie, radio, print media, internet, games, mobiele

devices en live-evenementen, ten behoeve van een

communicatiedoelstelling, waarbij de verschillende media

mediumspecifieke betekenissen communiceren die deel

uitmaken van een synergetisch geheel (storytelling).

Reynaert, 2005.

Harry Potter

Een voorbeeld van een geïntegreerd crossmediaconcept is de

‘Monkey Murder Mystery Game’ van Hi en LG Mobile. Dit was

een real life game waarin fictie en werkelijkheid steeds door elkaar

liepen. Deelnemers ontvingen opdrachten via internet en sms.

Tegenstanders moest je uitschakelen door een mms-foto met je

mobiele telefoon te maken.

Reynaert noemt Harry Potter een goed voorbeeld van een transmediaal

crossmediaalconcept. ‘Je hebt de boeken, films en games. Maar je

hoeft niet alles te lezen, zien of spelen om het verhaal te begrijpen’,

zegt ze. De verschillende middelen voegen alleen iets toe aan de

2323

‘Crossmedia is geen heilige

graal’

Dikke deur2424

de deelnemers, maar om het verhaal rond de persoon. Het verhaal is

voor de doelgroep de motivator om over te schakelen naar een ander

medium. Reynaert is erg enthousiast over Idols-vier, het laatste seizoen.

‘Ze hebben een extra twist aan het crossmediaconcept toegevoegd.

Het publiek kon ook via de website auditie doen. Winnaars van de

online-auditie kwamen in de backstageuitzending.’

Heilige graal

Een aantal jaar geleden waren er marketeers en creatieven die

crossmedia als de heilige graal voor concepten en campagnes zagen.

Reynaert: ‘Crossmedia is een middel, geen doel op zich. Het is een

kapstok voor een concept of campagne. Bovendien is het nieuwe er nu

ook wel van af. Tegenwoordig is alles crossmediaal. Elk tv-programma

en magazine heeft een eigen website en verwijst daar naar. Belspellen

zijn eigenlijk al crossmediaal.’ Het gaat volgens Reynaert vooral om

de manier waarop je de verschillende media inzet. Zij moeten iets

toevoegen aan de merkbeleving. En dat betekent dat je media kiest

die passen bij je doelgroep én de content die je via het medium wilt

communiceren.

De toekomst van crossmedia

Volgens Reynaert is het met de ontwikkeling van internet nog lang

niet gedaan. Ze onderschrijft de visie van Joris van Heukelom (CEO

Ilse media) over het toekomstige semantische web. Het is een

slimmer internet dat computers en bijvoorbeeld je mobiel en auto en

navigatiesysteem en huishoudelijke apparaten met elkaar verbindt en

data snel en automatisch uitwisselt. Daardoor kun je zeer uitgebreide

profielen van mensen opbouwen, omdat op steeds meer plaatsen

applicaties iets over ons te weten komen. Reynaert: ‘Als dit tijdperk

aanbreekt, is dat ook écht het einde van de crossmediahype. Maar ik

geloof niet dat het begrip crossmedia verdwijnt. Door het semantische

web is alles met elkaar verbonden en is crossmedia vanzelfsprekend

geworden.’

Nienke Becker is communicatieadviseur en accountmanager bij

Sabel Communicatie.

I‘Internet heeft

crossmedia

betekenis

gegeven’.

totaalbeleving van het Harry Potter-concept. Reynaert: ‘Het is moeilijk

om goede geïntegreerde crossmediaconcepten te ontwikkelen, omdat

de schakeling tussen de diverse media heel nauw luistert. Bovendien

is het lastig om van zo’n concept een groot succes te maken. Je eist

immers veel betrokkenheid van je doelgroep.’

Life & Cooking

‘De meeste crossmediaconcepten zitten tussen de twee typen in’,

vertelt Reynaert. Life & Cooking en Idols zijn daar de bekendste

voorbeelden van. Life & Cooking is natuurlijk één groot reclameblok

voor Unilever. Om het publiek vast te houden en extra reclametijd

te creëren, roepen Carlo en Irene aan het einde van de uitzending

de kijkers op naar de website te surfen. Daar worden ze nogmaals

blootgesteld aan de Unilever-producten. Idols staat of valt bij de

combinatie van televisie en telefonie. Het verdienmodel is gebaseerd

op het stemmen per sms. Het cross over-effect wordt gestimuleerd

door storytelling. Het gaat niet zozeer om de zangkwaliteiten van

Crossmedialog.nlBegin 2005 startte Reynaert met onderzoek naar crossmedia

en ontdekte dat er weinig over dit onderwerp geschreven was.

Om met vakgenoten te kunnen discussiëren over crossmedia

richtte ze het crossmediaforum op. Dit doopte ze later om tot

een weblog, omdat dit meer mogelijkheden tot interactie biedt.

Vooral communicatie- en mediastudenten bezoeken de weblog.

Volgend jaar wordt crossmedialog.nl het interactieve platform

voor het studieboek Crossmedia basisconcepten ontwikkelen.