1

PERSBERICHT

COOLCAT, AMERICA TODAY EN MS MODE: VAN RETAILERS NAAR

RETAIL BRANDS

Drie modeketens klaar voor toekomstig succes

<Diemen, 16 augustus 2018> Tijdens de presentatie van de jaarcijfers vandaag van

Coolcat, America Today en MS Mode stond één idee centraal: door je als moderetailer

meer te verdiepen in wat er bij je doelgroep speelt, ben je in staat meer te zijn voor je

klant dan alleen een winkel waar je kleding koopt. Het vormt de basis van de positieve

berichten van de ceo’s van de drie bedrijven, behorend tot Cool Investments van mode-

ondernemer Roland Kahn. De drie ketens hebben roerige jaren achter de rug, maar

worden nu gekenmerkt door optimisme en zijn klaar voor toekomstig succes.

De drie bedrijven richten zich stuk voor stuk op helder omschreven doelgroepen: kinderen

en tieners van 6 tot 18 jaar, jongvolwassenen van 18 tot 28 jaar, en vrouwen met de maten

40 tot 54. Binnen deze doelgroepen is sprake van snelle veranderingen: consumenten geven

hun geld uit aan andere zaken dan kleding (reizen, beltegoed, eten, festivals) en wijzigen

snel van lifestyle en beleving van merken. Het is daarom belangrijk om continu vinger aan de

consumentenpols te houden. Dat is essentieel voor de drie concerns, die allen hun

medewerkers als sleutel naar succes zien.

Doelgroep leven en begrijpen

Lilian Vos, ceo van Coolcat licht toe: “Het is van belang dat een mode retailer zijn doelgroep

leeft en begrijpt. Dat is essentieel. Als een klant in de winkel komt, wil hij geholpen worden

door iemand die hem of haar begrijpt. Die weet wat er speelt. Welke trends er zijn. Die inziet

dat de klant zijn budget niet alleen besteedt aan kleding, maar aan meer items die behoren

tot zijn lifestyle. Iemand die dus op meer fronten aansluit bij de belevingswereld van de

klant, die steeds sneller verandert. In het geval van Coolcat zit dit wel goed; onze doelgroep

werkt in onze winkels en onze medewerkers zijn onze grootste fans! ”

Peter van Kampen, ceo van America Today en MS Mode vult aan: “Daarom zijn trainingen

voor alle medewerkers zeer belangrijk. Trainingen die niet alleen helder maken waar de

merken Coolcat, America Today of MS Mode voor staan, maar ook gericht inzetten op

aansluiten bij en begrijpen van de doelgroep, op verbetering van de conversie in de winkel,

op méér dan één product verkopen en op het gebruik van de tablet als

verkoopondersteunend middel. Deze zogenaamde Tablet Assisted Sales blijkt nu al een

belangrijke resultaatbepalende factor op de winkelvloer te zijn.”

2

Websites meer relevant

De toename van het belang van online sales is voor alle winkelformules sterk gestegen. De

websites van de drie formules zullen in 2018 nog meer gericht worden op de klant door

meer inspiratie en gemak te bieden. De vernieuwde website van Coolcat draait sinds april

2017 met groot succes en is een voorbeeld hoe je de doelgroep zonder ruis kunt boeien met

relevante content

Vos en Van Kampen benadrukken de ontwikkeling van de drie concerns. Vos: “Coolcat,

America Today en MS Mode zijn aparte bedrijven, maar delen de ambitie om te ontwikkelen

van winkelketen naar retailmerk met meerwaarde voor de doelgroep. De directies van de

drie bedrijven delen kennis, inzichten en ervaringen met elkaar. In alles wat we bieden en

doen laten we zien dat we de doelgroep begrijpen en dat we alles speciaal voor hem of haar

doen. Daarin ligt de sleutel van ons succes, nu en in de toekomst.”

Hieronder vindt u een korte toelichting bij de resultaten 2017 van de afzonderlijke bedrijven.

3

COOLCAT: STERK HERSTEL IN 2017 RECHTVAARDIGT VERWACHTING

BREAK-EVEN IN 2018

De resultaten van Coolcat met 110 winkels in Nederland, België, Frankrijk en Luxemburg

hebben zich in 2017 sterk hersteld. De jaarcijfers over 2017, uitgedrukt in EBITDA,

vertonen een halvering van het verlies vergeleken met 2016. Hiermee wordt het

herstelproces dat in 2016 is ingezet treffend geïllustreerd, te meer daar de halvering van

het verlies volledig voor rekening komt van resultaten uit de 2e helft van 2017 en de

positieve lijn in 2018 wordt doorgezet. Coolcat streeft dit jaar naar een break-even

operatie en naar winstgevendheid in 2019.

Coolcat startte in 2016 met stevige herstelmaatregelen, o.a. gericht op het verkleinen van de

winkelvoorraden, verhoogde efficiëntie in de winkels en op het servicekantoor, het sluiten

van slecht renderende filialen alsmede onderhandelingen over de huur met de eigenaren

van de winkelpanden. De hierdoor ontstane nieuwe kostenstructuur heeft geleid tot een

verlies van -/- € 4,9 mio, tegen -/- € 9,8 mio in 2016. De resultaten uit de 2e helft van 2017,

gevoegd bij de resultaten over de eerste helft van 2018 rechtvaardigen de verwachting dat

in 2018 een break-even kan worden bereikt. Te meer daar ook de online omzet en marges

zich zeer positief ontwikkelen.

Naast financieel herstel zal Coolcat haar positie in de markt van kleding voor kinderen en

tieners van 6 tot 18 jaar versterken en uitbouwen. Vos: “Onze doelgroep ziet de wereld als

haar speeltuin en is vanaf jonge leeftijd gewend om te gaan met social media. Hierdoor

wordt verwacht dat je niet alleen dezelfde view deelt maar dat je als retailmerk die view ook

actief uitstraalt door de helden van de doelgroep aan je merk te verbinden, als ambassador,

maar zeker ook als vormgever van je product. Na enkele succesvolle kleinere co-labs

(samenwerkingen op het gebied van de ontwikkeling van design en collecties) in het recente

verleden is Coolcat nu klaar voor het grotere werk. Dit najaar brengt Coolcat twee co-labs

met celebrities die de relevantie van Coolcat voor de doelgroep en als local hero zullen

versterken. Initiatieven die er mede voor zullen zorg dragen dat de continuïteit in het

herstelproces wordt geborgd.”

Vos: “Hoewel wij als management ons volledig ervan bewust zijn dat er geen garanties

bestaan voor de snelheid van het herstel, hebben wij vertrouwen in Coolcat’s relevantie en

de continuïteit van het gevoerde beleid, dat volledig wordt ondersteund door onze

aandeelhouders en financiers. De droom van oprichter Roland Kahn, inmiddels 40 jaar

geleden, was om jonge mensen voor een betaalbare prijs kleding ‘met attitude’ te bieden in

een coole omgeving. Die droom is nog steeds springlevend. Door entertainment voor de

consument aan ons aanbod toe te voegen, bieden we precies wat de toekomst van ons

vraagt. Coolcat wordt dé ‘Entertailer’; we zijn er klaar voor.”

4

5

AMERICA TODAY VERSTERKT MARKTPOSITIE MET BRICKS, CLICKS,

STORE-IN-STORES EN POP-UPS

America Today heeft in 2017 een goed jaar gedraaid. De winst (EBITDA) groeide met 37%.

In de Nederlandse markt groeide America Today twee keer zo snel als het

marktgemiddelde. De winstgroei is voornamelijk toe te schrijven aan de stijging van de

online verkopen (27,6%) en verdergaande professionalisering van het personeel. America

Today heeft hiermee haar marktpositie verder versterkt.

Het bedrijf heeft zich in 2017 sterk gefocust op winstgevende groei in alle kanalen en zal dit

in 2018 blijven doen. Ceo Peter van Kampen: “Onze klanten, ons merk en onze

naamsbekendheid zijn ons dierbaar en houden ons gemotiveerd om in alle kanalen

winstgevend te zijn en te blijven. Wij geloven dat we onze klanten iets bijzonders kunnen

bieden: een goede look die helpt om je ambities waar te maken. We willen daarom nog

meer te weten komen over onze klanten.”

Het beter organiseren van de kennis over de klant, zodat deze lokaal nog beter bediend kan

worden, is één van de pijlers van America Today. Dat moet er in onze winkels voor zorgen

dat de klant het juiste product op de juiste plaats kan vinden en kopen. Van Kampen: “De

introductie van RFID zal ons hierbij helpen; de eerste pilot is gestart. Het zal ons helpen on

het serviceniveau in de winkel én online te verhogen.” In de online kanalen zal de nadruk

blijven liggen op service (levertijden, verzendgemak) en gebruiksvriendelijkheid. In 2018

wordt daarom een nieuwe website gelanceerd. Daarnaast leveren diverse co-labs een

bijdrage aan de (online) groei.

Voor America Today is een steeds verdergaande professionalisering van de medewerkers de

sleutel naar succes. Hiermee ontstaan snelheid, ondernemerschap en flexibiliteit in de

organisatie waardoor medewerkers adequaat kunnen inspelen op steeds sneller

veranderende omstandigheden.

America Today heeft zich ontwikkeld tot dé fashion-retailer voor jongvolwassenen. Van

Kampen: “We zijn er inderdaad trots op dat ons merk in bijvoorbeeld álle studentenhuizen in

Nederland is terug te vinden. We hechten veel waarde aan de relatie met onze doelgroep.

Wat ons betreft een relatie voor het leven, want we beseffen dat jongvolwassenen een

maatschappelijke carrière opbouwen en kinderen krijgen. Onze Junior Collection speelt daar

op in.”

America Today richt zich voorts op creëren van nieuwe kanalen. Van Kampen: “De

verkrijgbaarheid van America Today is al goed, maar door toevoeging van extra kanalen

wordt deze in 2018 nog beter. Het zal gaan om nieuwe Shop in Shops, pop-ups zoals

Amsterdam CS, outlets en platforms in zowel binnenland als buitenland. Het illustreert dat

wij onze winkelketen hebben ontwikkeld tot een sterk retailmerk, dat ook in andere

verschijningen dan de vertrouwde winkel meerwaarde kan leveren aan onze klanten en

daarmee commercieel succesvol kan zijn.”

6

7

MS MODE: ONMISBAAR VOOR VROUWEN MET MATEN 40-54

In het verlengde boekjaar 2016-17 heeft MS Mode na de doorstart in september 2016

bewezen onmisbaar te zijn voor de doelgroep vrouwen met de maten 40-54. Het bedrijf

draaide een winst (EBITDA) van € 1,0 mio. De winst wordt zowel door het online als het

offline winkelkanaal gegenereerd.

In 2017 zijn collecties volledig vernieuwd en verjongd. Hierbij is ingezet op inspirerende,

stijlvolle en betaalbare curvy fashion met een perfect fit voor álle gelegenheden, zodat een

aantrekkelijk totaal aanbod voor de doelgroep ontstaat. Zo heeft MS Mode haar perfect fit

expertise ook doorontwikkeld in denim. Het bedrijf heeft de ambitie om Europees nummer 1

te zijn in curvy denim. Tevens wordt geïnvesteerd in een volledig vernieuwde en

gerevitaliseerde webshop, met veel aandacht voor webconversie en een aantrekkelijke

presentatie van de collecties.

Ceo Peter van Kampen: “Er is geen moderetailer die beschikt over zo veel kennis van, begrip

voor en relatie met de doelgroep vrouwen met grotere maten als MS Mode. Al onze

concurrenten richten zich immers in eerste instantie op de kleine maten. Terwijl het aantal

vrouwen met grotere maten relatief toeneemt. MS Mode is actief in zes landen en we

kennen de nationale verschillen ook nog eens goed. Voor onze doelgroep is succes van MS

Mode essentieel. Want daarmee hebben ook zij de zekerheid van een stijlvol, aantrekkelijk

en betaalbaar on trend mode-aanbod voor álle gelegenheden.”

De ontwikkeling van MS Mode staat in het teken van kennis van de doelgroep en de

ontwikkeling van het merk MS Mode tot een sterk retailmerk. Van Kampen: “Focus daarbij

ligt op de passie van MS , haar expertise, van design tot productie tot advies in de winkel.

Het kunnen en willen zijn van de verbindende factor. Zodat de klant bij MS de outfit kan

kopen die haar mooier maakt en waarin ze zich lekker voelt. Wij verwachten door hierop in

te zetten substantieel te kunnen bijdragen aan een succesvolle en stabiel winstgevende

exploitatie in de komende jaren.”

8

9

De cijfers op een rijtje:

Bedrijf EBITDA 2016 EBITDA 2017

Coolcat -/- € 9,8 mio -/- € 4,9 mio

America Today € 2,7 mio € 3,6 mio

MS Mode - € 1,0 mio

Voor de redactie:

Voor meer informatie, of voor foto- of logomateriaal met hoge resolutie, kunt u contact

opnemen met Michael Renssen,

Telefoon: 0657 940 256

E-mail: mrenssen@valueatstake.nl