Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

30
Verstevigen as Huisarts- Wijkverpleegkundige Met als resultaat: Inzicht verkrijgen hoe je kunt samenwerken zonder dat je in één gebouw zit

description

Presentatie gegeven door Hillie Zwart (huisarts), Sonja Daalhuizen (Careyn Zorg Thuis) en Nelleke Wouters (Curenz) over het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg. De presentatie is gegeven tijdens het congres In voor zorg! Thuis op 10 december 2012.

Transcript of Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Page 1: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Verstevigen asHuisarts- Wijkverpleegkundige

Met als resultaat:

Inzicht verkrijgen hoe je kunt samenwerken zonder dat je in één gebouw zit

Page 2: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wie zijn jullie?

1. Wijkverpleegkundigen

2. Praktijkondersteuners/dokters assistenten

3. Huisartsen

4. (Team)Managers

5. Anderen

Page 3: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wie zijn wij:

• Hillie Zwart, Deelprojectleider as huisarts wijkverpleegkundige

• Sonja DaalhuizenWijkverpleegkundige Careyn Zorg Thuis

• Nelleke Wouters, Senior beleidsmedewerker Curenz

Page 4: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Het Dorp van Careyn

• Een nieuwe manier van werken

• Zelfredzaamheid en kwaliteit van leven van de client staan centraal

• In Het Dorp zijn de zorgprofessionals aan zet, met support van de lijn en ondersteunende diensten

• Doelen: meer klanten helpen voor hetzelfde geld, betere kwaliteit

• 4 bouwstenen vormen de kern van Het Dorp

Page 5: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Bouwstenen

Page 6: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat gaat deze workshop u brengen

• Start samenwerking

• Welke elementen zijn ingezet

• Kenmerken wijkverpleegkundige

• Kenmerken huisarts

• Wat draagt bij aan de as

• Effectief samenwerken

Page 7: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

1. Start samenwerking

3 jaar geleden:

• 3 nieuwe wijkverpleegkundigen

• 33 huisartsen in Woerden

• 2 huisartsen in Zegveld

Page 8: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

2. Welke elementen zijn ingezet

Gebruikmaken van literatuur en bestaande documenten t.b.v. visie vorming in team

• Lesa’s• de as huisartsen – wijkverpleegkundigen

(V&VN, LHV en NHG)• Nivel rapporten • Samenwerken in de Eerstelijn (LOVE)

Page 9: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Gebruikmaken van Tools

• Tools Van Kleef Instituut

• Tools uit de ‘koffer’ van Het Dorp

Page 10: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Bereikbaarheid vergroot

• Fotokaart

• Eén centraal telefoonnummer wijkkantoor

• Mobiele telefoonnummers op fotokaart

• Wijkverpleegkundige bezetting gehele week bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

Page 11: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Lokale situatie huisartsenzorg in kaartgebracht• De werkwijze van de huisartsenpraktijk?• Bereikbaarheid huisartsen?• Kennis maken assistentes en

praktijkondersteuners• Is er binnen de (groeps)praktijk een

coördinator of voorzitter?• Zijn er al samenwerkingsverbanden?

Page 12: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

3. Kenmerken wijkverpleegkundige

• Rustige, stevige houding

• Respectvolle dienstverlenende houding

• Openheid, oprechtheid

• Samenwerkingsbereidheid

Page 13: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

3. Kenmerken wijkverpleegkundige

• Herkenbaar zijn in activiteiten en rollen

• Verantwoordelijkheid nemen

• Vakvrouw/man zijn

• Meedenken/Initiatief nemen

Page 14: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

4. Kenmerken huisartsen

• Verantwoordelijk voor de geneeskundige/medischezorg: anamnese, diagnose, prognose en behandeling

• Transparante werkwijze praktijk

• Bereidheid tot samenwerken

Page 15: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

4. Kenmerken huisartsen

• Voldoende deskundigheid van medewerkers in de praktijk (artsen,POH en assistenten)

• Heeft relevante informatie over de (samenwerkende)wijkverpleegkundige binnen de thuiszorg

• Erkent de autonomie van de wijkverpleegkundige

Page 16: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat draagt bij aan de as

Jullie en wij doen het echte werk, geen poespas, gewoon simpel houden,dicht bij de mensen “

Huisarts H. Quaak uit Zegveld

Page 17: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

5. Wat draagt bij aan de versterking van de as

• Voelbaar gezamenlijk belang en doel

• Werkwijze en taakopvattingen zijn helder

• Een structureel overleg 4 x per jaar

Page 18: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

• Vergrote bereikbaarheid

• Winst voor de patiënten

• Ondersteuning en betrokkenheid bij elkaar

Page 19: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat is de winst voor de client:

• Afstemmen van beleid (verpleegkundig en medisch)

• Betere inzet van zorg

• Zorg samen delen (huisarts/wv/client)

• Voegsignalering en opvolging leidt tot verhogen van kwaliteit van leven van de client

Page 20: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat is de winst voor de huisarts

• Betere rolverdeling door afstemming

• Duidelijk helder aanspreekpunt

• Zorg rondom cliënt georganiseerd

• Opvolging behandeling

Page 21: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

21

Wat is de winst voor de huisarts

• Bekendheid met financiering AWBZ

• Vroegsignalering problematiek

• Efficiënte samenwerking

• Zorg wordt geïnitieerd, gepland en gecoördineerd

Page 22: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat is de winst voor de wijkverpleegkundige

• Betere rolverdeling door afstemming

• Duidelijk helder aanspreekpunt

• Integrale zorg ( medisch- verpleegkundig)

• Efficiënte samenwerking

Page 23: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

6. Effectief samenwerken =

Toekomst bestendig samenwerken

Samenhang

Kwaliteit

Toegankelijkheid

Page 24: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Wat houdt je tegen om stappen te zetten

Page 25: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

Hoe kun je zorgen voor effectieve samenwerking

Page 26: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

structuren

strategieën

systemen

procedures, regels

technologieën

de formele organisatie

de informele organisatieinformele relaties

machtsverhoudingen

geheime coalities

sub-publieke discours

conflicten

groeps- en intergroeps dynamieken

verliefdheden, emoties, angsten

cultuur

Gedra

g?

De Organisationele IJsbergWat willen we veranderen?

Page 27: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

• Neem checklist van de stoel

• Maak contact met iemand achter je

• Houd samenwerking met een huisartspraktijk/thuiszorg voor ogen

Opdracht

Page 28: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

• Of samenwerking met een andere discipline in de eerste lijn

• Ga punten in de checklist na

• Zijn deze punten geregeld in die samenwerking?

Page 29: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

• Welke punten zijn toegepast?

• Hoe ging dat?

Page 30: Congres In voor zorg! Thuis - Het versterken van de as wijkverpleging - huisartsenzorg

• Aan welke punten heb je niet gedacht?

• Is het zinvol?