Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

23
Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent © Copyright IQNOMY 2014 Uw spreker: Christian Vriens

description

Het surf- en klikgedrag op een website of bij een e-mail verraadt veel over een klant. Wat voor type klant is het, welke producten vindt deze interessant, legt de klant meer focus op kwaliteit of juist meer op prijs, welke merken vindt de klant leuk. Door het gedrag op te slaan en te koppelen aan je e-mailmarketingsoftware, kan je hen e-mails sturen die perfect bij hun gedrag en interesses passen.

Transcript of Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

Page 1: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Uw spreker: Christian Vriens

Page 2: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

The world is changing fast!

© Copyright IQNOMY 2014

Page 3: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Ik ben uniek! U bent uniek! Uw klanten zijn uniek!

Iedereen is uniek, ook online!

Page 4: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Persoonlijk contact

Page 5: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

€77 miljard Euro!

Bron: Forrester Research

Page 6: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Één groot probleem!

“Anonieme bezoeker”

Elke bezoeker is uniek… …en zijn of haar interesses, specificaties en karakteristieken.

Page 7: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

…maar alle kanalen zijn ‘one size fits all’

Dit betekent dat iedereen dezelfde gegenereerde content ziet.

Page 8: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Hoe lossen wij dit op?

Page 9: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

Realtime centrale profielen

Persoonlijke communicatie door realtime centrale profielen

Wat is dan zo'n profiel

© Copyright IQNOMY 2014

Page 10: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

emailmarketing, appsLiquid internet in alle online communicatie

Mail

Apps

Internet

Page 11: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

• Persoonlijke en relevante e-mail marketing (67% consumenten vind dit belangrijk)

Dit resulteert namelijk in:

• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage (10% of meer)• Hoger conversiepercentage (30% of meer)

De uitdagingen bij E-mail marketing

Page 12: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 13: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

IQNOMY plugin voor

Copernica

© Copyright IQNOMY 2014

Page 14: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Vier toepassingen

ZEB.be: herken productinteresses van klanten

FitForMe: Type bezoeker

Energy+: Verleidt op basis van fase

Page 15: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 16: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 17: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 18: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Cases

Winkelwagen verlaten

Product interesse

Laatste bezoek

Laatst bekeken producten

Inschrijvingen

Page 19: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage

• Hoger conversiepercentage

Wat levert het op?

Page 20: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

• Centraal beeld alle klanten

• Persoonlijke en relevante interactie over alle kanalen heen

De online uitdagingen

Page 21: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Liquid Email Marketing

Page 22: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereenOns doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen

Page 23: Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent

© Copyright IQNOMY 2014

Christian Vriens

[email protected]

M: 0031-6-20303628

www.iqnomy.com

What’s in it for you tomorrow?

We your email !