Een uitgave van Careander - 3 2019

Kort & KrachtigContact

THEMANUMMER:

De basis versterken

Careander op Facebook

Van de bestuurderGoede en veilige ondersteuning.Dat is waar jij op kunt rekenen bij Careander. Om dat te bereiken voeren we een aantal projecten uit. We noemen dit ‘De basis versterken’. Zo willen we jou nog beter ondersteunen. Hierover vertellen cliënten, verwanten en medewerkers in dit nummer.

Bert Brouwer Bestuurder Careander

Goede ondersteuning door de basis te versterken Mathilde van Marle is projectleider van ‘De basis versterken’.

Dit heeft een aantal onderdelen.

Elk onderdeel noemen we een project.

In dit nummer van Contact kun je meer lezen over deze projecten.

Hieronder zie je welke projecten op welke bladzijde staan:

• Ons Portaal op pagina 3 tot en met 7

• Werken volgens de visie op pagina 8

• Methodisch werken op pagina 9

• Dit vind ik ervan op pagina 10

• Vrijheid en ondersteuning op pagina 11

Deze projecten samen vormen een goede basis voor Careander.

Zo kunnen wij ons werk goed doen.

Zodat jij de ondersteuning krijgt die bij jou past!

Het versterken van de basis is één van de onderdelen van de

Strategische Koers.

Ons PortaalAlle cliënten kunnen binnenkort hun gegevens lezen in Ons Portaal.Hier kun je lezen hoe dit werkt.

Mijn PlanIedereen die begeleiding krijgt bij Careander heeft een ondersteuningsplan.Dit ondersteuningsplan heet vanaf nu ‘Mijn Plan’.In Mijn Plan staat wie jij bent en welke ondersteuning jij krijgt.Niet alleen de naam is anders.Ook wat er in staat en hoe we gaan werken.We maken niet meer één plan dat lange tijd geldig is.We spreken voortaan samen een paar doelen af waaraan we gaan werken.

Ons DossierMijn Plan is onderdeel van ‘Ons Dossier’.In Ons Dossier staat alles wat er voor en over jou is geschreven. Bijvoorbeeld rapportages over jou en jouw agenda.

Ons PortaalDe informatie van Ons Dossier staat in de computer.Careander vindt het belangrijk dat jij toegang krijgt tot jouw gegevens.Dit kan voortaan heel makkelijk in ‘Ons Portaal’.In Ons Portaal kun je jouw rapportages, jouw agenda en ‘Mijn Plan’ zelf lezen.Ook jouw begeleider kan hierin lezen. En jouw familie als je dat wilt.Hierdoor kunnen we beter samenwerken en jou goed ondersteunen. Je kunt in Ons Portaal kijken op een computer, tablet of telefoon. Het inloggen kan via de Careander-app op je telefoon of tablet.Of via de website Quli op de computer of laptop.

Privacy Jij bepaalt wie er mee mag kijken in Ons Portaal. Er staat privé-informatie in.Die laat je niet zomaar aan anderen zien.Hierover heb je eerst een gesprek met je begeleider. Dan maak je afspraken over het gebruik van het Portaal en wie er toegang krijgt.

Wil je meer weten over Ons Portaal?Kijk op de website www.careander.nl bij ‘cliëntinformatie’.

Goede ondersteuning door de basis te versterken

ONS PORTAAL:

Stefanie test nieuw cliëntenportaalCareander gaat werken met Ons Portaal.In Ons Portaal kun je straks zelf jouw rapportages, jouw agenda en ‘Mijn Plan’ lezen.

Een groep cliënten, verwanten en begeleiders heeft Ons Portaal getest.Ze hebben getest hoe alles werkt.Stefanie was één van deze cliënten.

Stefanie woont bij Slunterhof in Ede.Ze kan goed werken met de tablet en de computer.Stefanie vindt het fijn dat ze via Ons Portaal straks haar informatie kan vinden.Dan kan ze kijken wanneer ze wilen hoeft ze het haar begeleider niet meer te vragen.

Wat staat er in Ons Portaal?Stefanie kan in Ons Portaal al haar afspraken zien.Zo kan ze lezen wanneer ze naar de tandarts moet.Of wanneer ze gaat logeren.

Ook kan ze haar doelen nalezen.En welke afspraken ze hierover hebben gemaakt.Dit vindt zij echt een vooruitgang.

Haar vader en moeder mogen ook meelezen.Dan weten ze wat Stefanie heeft gedaan.Zo kunnen ze daar samen over praten.

Begeleider Marjon heeft met Stefanie geoefend in Ons Portaal.Marjon vindt het portaal erg duidelijk.

Mijn PlanSamen met Stefanie heeft Marjon het ondersteuningsplan geschreven.Dit heet voortaan ‘Mijn plan’.In ‘Mijn Plan’ staan duidelijke doelen beschreven die Stefanie wil bereiken.Zo wil ze graag leren koken.Zij oefent nu met de kok van Slunterhof.Ze leert stap voor stap koken.Om zo haar doel te bereiken.

Straks kan iedereen Ons Portaal gebruiken.Dat is handig.

UitlegIedereen krijgt eerst uitleg.Dan weet je hoe het werkt.Iedereen werkt ook op dezelfde manier.Dat is gemakkelijk.

Stefanie en Marjon zijn blij met Ons Portaal.Ze vinden het allebei een grote vooruitgang.

‘Ons Portaal is echt een vooruitgang’

‘Fijn om mee te kunnen lezen’

ONS PORTAAL:

Vader blij met Ons PortaalDe dochter van de heer Oostveen woont op woonlocatie Heidestate in ‘t Harde.Op Heidestate werd gevraagd wie Ons Portaal wilde testen.Testen is nodig om te kijken of alles goed werkt.En gaat via een computer of laptop. Inloggen kan bijvoorbeeld op de website van “Quli”.De heer Oostveen hielp mee met de test.

Mee kunnen lezenHij heeft meegelezen in Ons Portaal.Hij las wat zijn dochter allemaal meemaakt bij Careander.En welke leuke dingen ze doet.Dat is fijn om te weten want daarover kan hij met haar praten. Iedere week rijden ze samen naar paardrijles.Dan vertelt haar vader wat hij heeft gelezen.En praten ze over de dingen die ze meemaakt. Maar ook over hoe ze zich voelt.

Ze voelde zich niet fijn door medicijnen.Samen is besloten andere medicijnen te proberen.

Stap voor stap toegang tot Ons PortaalIn maart 2020 kan iedereen in Ons Portaal.Stap voor stap krijgt iedereen toegang tot het portaal.

We houden eerst informatiebijeenkomsten.Hier leggen we uit hoe Ons Portaal werkt.Na deze bijeenkomsten kun je je aanmelden voor toegang tot Ons Portaal.

In Harderwijk en omgeving zijn deze bijeenkomsten al geweest.Voor Ede, Lunteren, Nijkerk en Putten zijn in december 2019 bijeenkomsten. Voor Elburg, ’t Harde, Wezep komen de bijeenkomsten in januari of februari 2020.

Hiervoor ontvang jij via de begeleiding een uitnodiging.Daarna kun jij je aanmelden voor toegang tot Ons Portaal.

Haar begeleiding hield goed bij hoe het met haar ging.In Ons Portaal las haar vader mee wanneer hij dat wilde.Hij heeft dit vaak gedaan.Doordat hij veel wist, kon hij hierover praten met de dokter. Ze heeft nu andere medicijnen. Daardoor voelt zij zich weer beter, zegt haar vader.

Samenwerken is belangrijkDe heer Oostveen is heel positief over Ons Portaal.Het helpt bij het samenwerken.Het samenwerken tussen de bewoner, begeleiding en de ouders.

Meedoen met Ons Portaal is voor iedereen anders.De dochter van de heer Oostveen kijkt zelf niet mee.Zij geeft duidelijk aan “dit doet papa voor mij”.

Zelf kiezenIedereen bij Careander mag zelf weten of je in Ons Portaal kijkt.Of dat je dat niet liever niet wilt.Het kan handig zijn voor je agenda. Dan weet je wat je planning is.Anderen laten verwanten of vertegenwoordigers in Ons Portaal kijken.Zoals de dochter van de heer Oostveen in dit verhaal.

PROJECT:

Werken met de visieSandra Bonte is teammanager bij Careander. Zij werkt ook als projectleider van het project ‘betekenis geven aan de visie’.

Wat houdt dit project in?Dit betekent dat we je helpen om jouw dromen en talenten te ontdekken. Maar ook dat we je helpen om jouw talenten te gebruiken. Talenten zijn dingen waar je goed in bent. Bijvoorbeeld als je goed kunt koken. Of mooi kunt tekenen.

Verhalen delenHet verzamelen en delen van verhalen is belangrijk.Zo laten we zien hoe het kan werken.

Een goed verhaal gaat over Evert. Evert wil graag dicht bij zijn huis in de Postkamer werken. De Postkamer is een restaurant met een bakkerij en een winkel. Evert is al iets ouder. Evert is het gaan proberen. En het gaat heel goed!Hij is de beste appelschiller en koekjesbakker van het team. En hij is ook altijd vrolijk.

Kijken wat jij kuntBij Careander vinden we het belangrijk om te kijken naar wat jij wel kan. Als jij kunt doen waar je goed in bent, word je een gelukkiger mens. Zodat jij het leven kunt leiden dat bij jou past. En bij alles wat we doen, denken we eerst goed na.We denken na over de vraag: past dit in de visie van Careander?

‘Dromen en talenten’

PROJECT:

Methodisch werken Illiana Westhuis is projectleider van het project Methodisch werken. Dit betekent dat elke begeleider op dezelfde manier gaat werken.

Werken op dezelfde manierIedereen werkt met de volgende stappen:Stap 1: de begeleider vraagt welke ondersteuning de cliënt wil.Stap 2: cliënt en begeleider maken samen doelen.Stap 3: opschrijven welke acties nodig zijn om het doel te halen.Stap 4: opschrijven hoe het gaat.Stap 5: als het nodig is, schrijf je nieuwe doelen of acties op.

RapporterenAl deze stappen worden opgeschreven in Ons Portaal.We noemen dit ook wel rapporteren.Door dit project leren begeleiders hoe ze werken en rapporteren op dezelfde manier.Hiervoor worden trainingen voor gegeven.Als iedereen hetzelfde rapporteert, is dat prettig werken.Dan kunnen we jou beter ondersteunen.Dat willen we graag bij Careander.

SamenwerkenIn ‘Ons Portaal’ kun jij straks deze informatie ook lezen.En jouw familie of anderen als je wilt.Zo heeft iedereen dezelfde informatie.En kunnen we beter samenwerken.

‘Elke medewerker werkt op dezelfde manier’

PROJECT:

Dit vind ik ervanWat is jouw verhaal? Wat wil je leren?Wat moet blijven zoals het is? Allemaal vragen die de begeleider aan jou stelt.Vragen om zo jouw verhaal te horen.

Careander gaat werken met een nieuwe manier van vragen stellen.Vragen over jouw wensen en dromen.Anja Vedder is projectleider van dit project.Dit project noemen we “Dit vind ik ervan”.

VoorbeeldAnja geeft een voorbeeld van een “dit vind ik er van” moment.Je begeleider en jij kijken samen naar een kookprogramma op TV.Na het kijken kunnen jullie praten over gezond eten.Wat vind jij gezond eten?Maar je kunt ook praten over zelf leren koken.Wat heb je allemaal nodig om zelf te leren koken?Dan kun je samen een doel maken.En alle stappen opschrijven.

VerslagAls we samen hebben gepraat,zetten we een verslag in de computer.We kunnen dan samen terugvinden, hoe je over dingen denkt.

Samen praten kan kort of lang zijn.Gezellig of serieus.Het kan allebei.Zodat we weten hoe we jou kunnen helpen.Helpen met jouw wensen en dromen.

Dan wordt het echt jouw verhaal!

‘Het is echt jouw verhaal’

PROJECT:

Vrijheid en ondersteuningDe Wet Zorg en Dwang gaat over vrijheid.Jij hebt de vrijheid om te zeggen wat je denkt.En de vrijheid om zelf te kiezen.De wet gaat in 2020 in.

De wet geldt ook voor Careander.Nadine Kabbedijk is projectleider van dit project.Dit project noemen we ‘Vrijheid en Ondersteuning’.

Voorbeeld Op een woongroep staat de pindakaas in een kast.Die kast is op slot.Want er is een bewoner die zich kan verslikken in de pindakaas. Maar een andere bewoner mag de pindakaas wel eten.Die bewoner kan de pindakaas nu niet zelf pakken.Zijn begeleider heeft dit met hem besproken.En heeft een oplossing bedacht. Hij mocht de pot pindakaas ook op zijn appartement neerzetten.Maar dat was niet nodig.De bewoner vond het prima zoals het is.En heeft zelf mogen kiezen.De pindakaas blijft nu in de afgesloten kast staan.

Wat is belangrijk?De begeleider en bewoner hebben gepraat over de pindakaas.En samen hebben ze een oplossing gezocht.Deze oplossing werkt voor deze woongroep.

In het voorbeeld gaat het over een pot pindakaas.Maar het kan bij jou ook gaan over andere dingen.

Het is belangrijk dat jij en je begeleider praten over vrijheid. Samen kijken naar wat wel mag.Dat is leven in vrijheid.

‘Het is echt jouw verhaal’

‘Vrijheid is zelf mogen kiezen’

Foto als voorbeeld

Dit is een blad van Careander

voor cliënten.

Er is een versie beschikbaar

voor verwanten, medewerkers,

vrijwilligers en andere relaties.

Beide bladen zijn ook online

te vinden.

Kijk hiervoor op

www.careander.nl

Careander

Westeinde 27 A

3844DD Harderwijk

0341 467 820

www.careander.nl

info@careander.nl

Careander op Facebook