Cafetaria event 2.0 - Nameshapers voor Farm Frites - Fast food service met Twitter
42
@odeleeuw @salmaansana www.nameshapers.com
-
Upload
oliver-de-leeuw -
Category
Education
-
view
496 -
download
1
description
Tijdens het Cafetaria 2.0 Event op maandag 21 mei 2012 bij Van der Valk in Houten gaf Oliver de Leeuw een interactieve presentatie over wat snackbarhouders kunnen doen met Twitter.De presentatie geeft voorbeelden van 3 soorten content waarover snackbarhouders zouden kunnen tweeten:- nieuws- productkennis- aanbiedingen.Aan de hand van bestaande voorbeelden en opdrachten om zelf aan de slag te gaan wordt de drempel om Twitter in te zetten als business tool weggenomen.Het Cafetaria 2.0 Event is een kennisdag georganiseerd door Snackkoerier met diverse sprekers en interactieve workshops die u een handvat bieden voor het succesvol exploiteren van een goede cafetaria.Zie ook http://www.snackkoerierevents.nl/snackkoerierevent/498535/Cafetaria-2.0-Event.html.Voor meer informatie over hoe Twitter en andere sociale media u kunnen helpen bij uw bedrijfsvoering, neem contact op met Oliver de Leeuw van Nameshapers op [email protected] of door te bellen naar 0628137743. We helpen graag!
Transcript of Cafetaria event 2.0 - Nameshapers voor Farm Frites - Fast food service met Twitter
nam
eshap
ers
Zo begon Twitter
21 maart 2006
nam
eshap
ers
Dit is Twitter geworden
0
125.000.000
250.000.000
375.000.000
500.000.000
Sep 2011Nov 2011
Jan 2012
Mar 2012
500 miljoen gebruikers
340 miljoen tweets per dag
140 miljoen actieve accounts
nam
eshap
ers
Per provincie
1.050.000
nam
eshap
ers
We tweeten best veel
15.296.515 tweets per week
Twitter accounts
249 gemiddeld aantal volgers
1.050.000
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Ik op Twitter?
Ik weet niet wat ik moet
tweeten!
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel je verhaal!
Inspelen op nieuws
Productkennis
Aanbiedingen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Aardappelen op de Dam
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
AD Fritestest
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Frietpas
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Frietpas
Ik vind dat ondernemers en snackbareigenaren zelf initiatief moeten nemen. Ze kunnen
bijvoorbeeld voorlichting geven of gezonde snacks verkopen.
“
”
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Frietpas
Alle gekheid op een stokje: ik wil geen verboden opleggen.
Wel wil ik vrijwillige afspraken. Ik wil vrije
ondernemers, die zich bewust zijn van hun maatschappelijke
verantwoordelijkheid.
“
”
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel je verhaal!
Inspelen op nieuws
Productkennis
Aanbiedingen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel verhalen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel verhalen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel verhalen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel verhalen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Wat ook kan...
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Laat je productkennis zien
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Laat je productkennis zien
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Vertel je verhaal!
Inspelen op nieuws
Productkennis
Aanbiedingen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Aanbiedingen
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Do’s
Communiceer in de winkel
Volg je klanten
Zoek op je eigen bedrijfsnaam en reageer
Ga het gesprek aan (niet verkopen, maar praten)
Stel vragen aan je volgers
Wie neemt de telefoon op
in de zaak? Alleen jij of
iedere werknemer? Laat
dan ook iedereen op
Twitter antwoorden als
het een bedrijfsaccount is.
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Don’ts
Alleen aanbiedingen tweeten
Niet op anderen reageren
Zeggen dat het rustig is
Vergeten je klanten te informeren
In discussie gaan met klagers
nam
eshap
ers
nam
eshap
ers
Don’ts
nam
eshap
ers
1 Begin nog vanavond
Doe het zelf
2 Vertel het je klanten3 Vertel het je klantenVraag het je klanten
nam
eshap
ers
Vragen
Oliver de Leeuw@odeleeuw
Salmaan Sana@salmaansana
