BWslimensimpel - Managementboek.nl€¦ · Slim netwerken doe je met een plan waarbij je vooraf...

ISBN 978-90-430-2119-7

www.simpelnetwerken.nlwww.pearsoneducation.nl

Slim &

simpel n

etwerken

Marco G

erritsma &

Jonas R

ubrech

Slim & simpelnetwerken

Slim & simpel netwerken

Marco Gerritsma Jonas Rubrech

Netwerken is een tijdrovende bezigheid die weinig oplevert. Of niet? Het kan een uitstekend middel zijn om een doel te bereiken. Je moet dan wel weten wat je doel is en hoe je netwerken gaat inzetten. Met Slim en simpel netwerken kun je aan de slag met een helder doel en een goed plan.Dit boek helpt je om antwoord te vinden op vragen als: Wat wil ik bereiken? Wie kunnen mij daarbij helpen? Welke (online) hulpmiddelen ga ik wanneer inzetten? Hoeveel tijd en geld mag het kosten? Wat zijn mijn kansen en valkuilen en hoe maak ik een concreet plan?Slim en simpel netwerken bevat praktische tips van succesvolle ondernemers en professionals die ieder hun eigen visie hebben op netwerken. Op www.simpelnetwerken.nl vind je allerlei praktische hulpmiddelen zoals checklisten en instructies voor het maken van een LinkedInprofiel.

Marco Gerritsma is werkzaam als zelfstandig adviseur voor M2 Consult. Hij is (co) auteur van zes managementboeken zoals Competent adviseren en Zo organiseer je een event! Jonas Rubrech is medeoprichter van Consuming Knowledge en Stichting TARMAQ, waarmee hij bijzondere netwerkactiviteiten onderneemt. Eerder schreef hij de boeken Interpersoonlijke vaardigheden voor ICT’ers en Kwaliteit verbeteren in de zorg.

Omslag Slim en simpel netwerken.indd 1 16-11-2010 13:08:28

Marco Gerritsma | Jonas Rubrech

Slim en simpel netwerken

BWslimensimpel.indd 3 16-11-10 15:37

netwerken [21]

zijn de enveloppen op, moet er een sleutel worden bijgemaakt? Je weet precies wie je moet bellen om het snel voor elkaar te krijgen. Ook als er beslissingen genomen moeten worden waar-bij personeel een rol speelt, zijn mensen snel geneigd je te bel-len omdat ze je kennen en weten dat je hier verstand van hebt. Wanneer je door de gangen van het ziekenhuis loopt, kom je veel bekenden tegen. Zo maakt je netwerk het werken ook een stuk leuker.

spelregels(Actieve) netwerkers moeten kennis hebben van een aantal spelregels. De regels bepalen immers het spel. Het zijn de ba-sisprincipes van netwerken. Je moet ze altijd in je achterhoofd houden als je wilt dat netwerken een effectief hulpmiddel is om resultaten te boeken. Het zijn ongeschreven regels en om ze adequaat toe te passen zul je ermee moeten oefenen, net zoals dat geldt voor bijvoorbeeld de regels van een potje tennis.

DelenHet aloude principe van geven en nemen is zeer zeker op net-werken van toepassing. Mensen zijn je nu eenmaal snel beu als je alleen maar gericht bent op het zo snel mogelijk behalen van je eigen doelen. Je kunt ze geen ongelijk geven. Er wordt in het kader van netwerken dan ook vaak gesproken in termen van ‘geven en nemen’, ‘brengen en halen’ of ‘zaaien en oogsten’. Het idee is dat mensen pas echt geneigd zijn je ergens mee te helpen als jij ook bereid bent hen te helpen. Dit noemen we ook wel het reciprociteitprincipe: wanneer je iemand iets geeft, zal hij geneigd zijn je iets terug te geven. Het is dus goed om men-sen in je netwerk iets te geven waar ze iets aan hebben. Iemand iets geven wil niet per definitie zeggen dat het je iets kost. Geef iemand bijvoorbeeld waardevolle tips, stel hem voor aan waar-


[22] slim en simpel netwerken

devolle contacten of laat hem gebruikmaken van bepaalde faci-liteiten, zoals een vergaderzaal die je tijdelijk beschikbaar stelt. Geef vooral datgene waar jij zelf veel van hebt en wat voor de ander een grote toegevoegde waarde heeft. Stel, je bent tekst-schrijver en iemand uit je netwerk wil een persbericht verstu-ren maar heeft hier geen ervaring mee. Het is waarschijnlijk voor jou een kleine moeite om het persbericht door te nemen en een aantal praktische adviezen te geven. Het kost je weinig tijd en de ander is enorm geholpen.

Rondom het concept van zaaien en oogsten hangt nogal eens een sfeer van ‘de buit binnenhalen’. Je zaait immers om te kun-nen oogsten. Je bent bij het zaaien dus al bezig met investeren en het uiteindelijke resultaat daarvan. Dat kan tegen je werken tijdens het netwerken. Mensen zouden kunnen denken dat je interesse niet oprecht is en dat het je uiteindelijk toch om je eigen gewin te doen is. De insteek moet daarom ook niet zozeer ‘geven en nemen’ of ‘zaaien en oogsten’ zijn, maar ‘delen’. Door te delen worden alle betrokkenen beter. Je stelt je open voor anderen en bent bereid anderen te helpen, zonder daarbij direct te denken aan wat dat je kan opleveren. Doordat je openstaat voor nieuwe ervaringen, doe je goede ideeën op en ook die idee-en kun je weer delen. Paradoxaal genoeg worden dingen meer als je ze deelt! Door een open houding en de bereidheid dingen te delen en samen te werken, zullen mensen zich ook eerder openstellen voor jou en bereid zijn dingen met jou te delen. Daar wordt uiteindelijk iedereen beter van. Wie goed doet, goed ontmoet.

Vertrouwen en respectKen jij iemand met een goede reputatie? En hoe zou je deze per-soon omschrijven? Waarschijnlijk zul je termen gebruiken als betrouwbaar, eerlijk, nauwkeurig en deskundig. Het duurt lang


netwerken [23]

voordat je een goede reputatie hebt opgebouwd. Je kunt echter je reputatie door één enkele misstap enorm beschadigen.Vertrouwen en respect vormen de basis van een duurzame re-latie. Ben je bijvoorbeeld ondernemer en op zoek naar nieuwe klanten, dan is een vertrouwensbasis bijzonder belangrijk. Het is een voorwaarde om zaken te doen. Een opdracht moet je im-mers gegund worden. De kracht van je netwerk wordt dus zeker niet alleen bepaald door de omvang van je netwerk. Het ver-trouwen dat je opgebouwd hebt, is uiteindelijk echt van belang. Niet voor niets zijn mensen met meer dan duizend LinkedIn-connecties niet per definitie succesvoller dan mensen met een netwerk van bescheidener omvang.

Werk dus aan het vertrouwen dat mensen in je hebben. Hoe je dat doet? Hoofdzakelijk door te doen wat je zegt te doen en te zijn wie je zegt te zijn. Afspraken nakomen spreekt in dat kader voor zich. Datzelfde geldt voor eerlijkheid. Niets is zo schadelijk voor het vertrouwen binnen een relatie als informatie verdraai-en of achterhouden. Wanneer je ontdekt dat een relatie niet vol-komen eerlijk is, kan dit de relatie blijvend schaden, waardoor een contact in je netwerk feitelijk zijn waarde verliest. Ook deskundigheid speelt hierin een belangrijke rol. Ben je ter zake kundig, dan wekt dit vertrouwen. Vergeet dus niet te laten zien dat je verstand van zaken hebt. Het omgekeerde is echter ook waar: bluffen over je deskundigheid en dit vervolgens niet waarmaken, zorgt voor grote deuken in het vertrouwen. Ook hier komt het principe van delen weer aan de orde. Door te delen en niet alleen je eigen belangen centraal te stellen, laat je zien dat je de ander respecteert en dat wekt vertrouwen. De ander simpelweg zien als potentiële winst, doet dat niet.

Tot slot: vergeet niet mensen te bedanken. Wanneer iemand je iets geeft en daarvoor alleen maar ‘dankjewel’ verwacht, zorg



dan dat je dit niet nalaat. Het zou anders zomaar de laatste keer kunnen zijn dat je iets van die persoon krijgt. En bedanken is eigenlijk nog het minste wat je kunt doen. Laat bij voorkeur ook zien wat je er precies aan gehad hebt. Als je in de toekomst resultaten boekt op basis van wat je van iemand hebt gekregen, laat dit dan ook weten. Er is niets leuker dan zien dat je iemand iets gegeven hebt waar diegene ook echt iets aan heeft. Geef anderen dan ook welgemeende complimenten. Mensen vinden het prettig om waardering te krijgen voor wat ze doen.

Geduld‘Je kunt gras niet harder laten groeien door eraan te trekken’, zo luidt een bekende uitspraak. Wie haast heeft bij het verwe-zenlijken van zijn doelen kan maar beter niet gaan netwerken. Je zou alleen maar gefrustreerd raken en falen. Vertrouwen, samenwerking en contacten hebben nu eenmaal tijd nodig om zich te ontwikkelen en te groeien. Wanneer je netwerken wilt inzetten als hulpmiddel om je doelen te bereiken, zul je je vaak moeten richten op de lange en middellange termijn. Je kunt dus de tijd nemen om onderlinge contacten op te bouwen. Je hoeft niet direct ter zake te komen in een gesprek en je kunt tijd ma-ken om iemand beter te leren kennen en om te ontdekken wat iemands interesses en kwaliteiten zijn. De kans dat je iets voor elkaar kunt betekenen wordt dan alleen maar groter; je ont-dekt immers steeds meer raakvlakken en met de tijd groeit het vertrouwen. Het moment om concreet te worden en ter zake te komen, komt dan vanzelf.

BedachtzaamheidJe netwerk is iets wat je met zorg, door de jaren heen, opbouwt. Je investeert in duurzame relaties en probeert een goede repu-tatie op te bouwen. Voordat je een begin maakt met je netwerk-activiteiten is het slim om eerst na te denken over je doelen. En


netwerken [25]

dat is niet vanzelfsprekend, want veel mensen netwerken zon-der echt een idee te hebben waarom.

‘Denken komt in vele gevallen pas na het nemen van een beslissing. Misschien heet het daarom wel: na-denken.’

– Hans van de Sande, sociaal psycholoog Rijksuniversiteit Groningen

Slim netwerken doe je met een plan waarbij je vooraf doelen formuleert. Je stapt immers ook niet in een trein zonder te weten waar je heen wilt. Deze bedachtzaamheid geldt ook voor gesprekken met (potentiële) relaties. Wanneer je een ge-sprek voert met iemand, een beurs bezoekt of een evenement bijwoont, is een goede voorbereiding essentieel. Natuurlijk bedenk je wie je wilt spreken en wat je met diegene wilt be-spreken. Daarnaast zul je ook moeten bedenken hoe je iemand wilt benaderen. You never get a second chance to make a first impression, zoals het gezegde luidt.

Bedachtzaamheid heeft ook te maken met evalueren en je af-vragen of je de juiste dingen gedaan hebt. Als je bijvoorbeeld een netwerkbijeenkomst hebt bezocht, maak dan na afloop de balans voor jezelf op. Wie wilde je spreken en heb je deze men-sen inderdaad gesproken? Hoe heb je jezelf gepresenteerd? Wat ging goed? En wat kon beter? Heb je de acties uitgevoerd die je wilde uitvoeren? Je kunt ook terugblikken op een bepaalde periode. Je vraagt je bijvoorbeeld af welke nieuwe contacten je hebt gelegd de afgelopen maand en of je contact hebt onder-houden met belangrijke bestaande relaties.



Initiatief‘Netwerken, het is net werken’ wordt wel eens gekscherend gezegd. Maar onwaar is het niet. Succesvol netwerken is voor een groot deel afhankelijk van het initiatief dat je neemt en durft te nemen. Mensen en kansen komen nu eenmaal niet vanzelf naar je toe. Zit je om kennis verlegen? Pak dan eens de telefoon en bel iemand van wie je verwacht dat hij die kennis heeft. Ook als je diegene niet kent. Durf de vraag te stellen en je zult zien dat mensen vaker dan je denkt bereid zijn je te helpen. Het kan de basis zijn van een duurzaam contact. Andersom geldt dit ook. Natuurlijk kun je wachten tot mensen uit je netwerk je een vraag stellen en dan proberen om daar een antwoord op te geven. Maar het is beter als je proactief met iemand meedenkt. Als je af en toe eens een interessant artikel doorstuurt of iemand op de hoogte brengt van bijvoorbeeld een boeiend seminar, laat je zien dat je aan iemand denkt en dat je hem wilt helpen. Je enthousiasme kan bovendien aanstekelijk werken en ervoor zorgen dat er in samenwerking nieuwe initia-tieven ontstaan.

De kracht van de tweede lijnEen bekende theorie is de veronderstelling dat je, als je alle ‘lijntjes’ tussen mensen in kaart brengt, met vijf of zes mensen de wereld rond kunt. Met andere woorden: tussen jou en een andere persoon zitten nooit meer dan vijf of zes personen. Deze theorie is ontstaan aan de hand van een experiment van de Amerikaanse psycholoog Stanley Milgram in de jaren zestig. Hij stuurde enkele honderden brieven, waarbij de geadres-seerde de opdracht kreeg ervoor te zorgen dat deze brief zou aankomen bij een in de brief genoemde persoon. Deze persoon was door Milgram willekeurig gekozen in een andere uithoek van het land. De deelnemers aan het experiment kregen echter één beperking opgelegd: zij mochten de brief alleen sturen aan


netwerken [27]

iemand die zij persoonlijk kenden. Diegene moest vervolgens hetzelfde doen, met als doel de brief verder op weg te helpen naar zijn eindbestemming. Van de brieven bereikte ongeveer een derde het doel. Milgram ontdekte dat deze brieven gemid-deld zes keer op de bus waren gedaan.

Een interessante gedachte. Het betekent, bijna letterlijk, dat de wereld aan je voeten ligt. Iedereen op de wereld is dus be-reikbaar. Er wordt vaak gesproken over lijnen. De eerste lijn omvat de mensen waarmee je een rechtstreeks contact hebt, dus mensen die je persoonlijk kent. De tweede lijn bestaat dan uit mensen die zij weer kennen. Et cetera. Niet voor niets wordt vaak gezegd dat de kracht van netwerken vooral in de tweede lijn ligt. De mensen in de eerste lijn ken je immers al, maar degenen in de tweede lijn zijn heel dichtbij. Dit wordt pas echt goed duidelijk met een rekenvoorbeeld. Stel, jij kent honderd mensen. En die honderd mensen kennen ieder ook weer honderd mensen. Indirect ken je dus 100 + (100 x 100) = 10.100 mensen. Wat ook betekent dat bij ieder nieuw contact je tweede lijn weer met honderd mensen groeit. Die honderd mensen hebben samen heel veel te bieden. Dit is natuurlijk een versimpeld rekenvoorbeeld en daarom wat optimistisch: er is namelijk niet gecorrigeerd voor dubbelingen. En de kans dat je contacten weer gemeenschappelijke contac-ten hebben, is natuurlijk best groot. Desondanks geeft het een goed idee van hoe ontzettend veel tweedelijnscontacten je hebt.

Wat je hier vooral van kunt leren is dat je verder moet kijken dan je neus lang is. Hoewel iemand in eerste instantie mis-schien niet zo interessant lijkt binnen je netwerk, bijvoorbeeld omdat jij ICT-specialist bent en de ander bakker, kan het zo zijn dat deze bakker op zijn beurt weer bijzonder interessante con-tacten heeft bij grote bedrijven, bijvoorbeeld omdat hij daar de



catering verzorgt. De grote kracht zit dus in de tweede lijn. En door mensen in die tweede lijn rechtstreeks te leren kennen, breng je de derde lijn ook weer dichterbij.

de rode draad van dit hoofdstuk • Netwerken is het bewust leggen en onderhouden van

contacten die je verder kunnen helpen in je werk of privéleven.

• Netwerken is geen doel op zich, maar een hulpmiddel om een doel te bereiken. Het kan je plezier, kennis en contacten brengen.

• Ken de basisprincipes van netwerken: • delen • vertrouwen en respect • geduld • bedachtzaamheid • initiatief • de kracht van de tweede lijn


ISBN 978-90-430-2119-7

www.simpelnetwerken.nlwww.pearsoneducation.nl

Slim &

simpel n

etwerken

Marco G

erritsma &

Jonas R

ubrech

Slim & simpelnetwerken

Slim & simpel netwerken

Marco Gerritsma Jonas Rubrech

Netwerken is een tijdrovende bezigheid die weinig oplevert. Of niet? Het kan een uitstekend middel zijn om een doel te bereiken. Je moet dan wel weten wat je doel is en hoe je netwerken gaat inzetten. Met Slim en simpel netwerken kun je aan de slag met een helder doel en een goed plan.Dit boek helpt je om antwoord te vinden op vragen als: Wat wil ik bereiken? Wie kunnen mij daarbij helpen? Welke (online) hulpmiddelen ga ik wanneer inzetten? Hoeveel tijd en geld mag het kosten? Wat zijn mijn kansen en valkuilen en hoe maak ik een concreet plan?Slim en simpel netwerken bevat praktische tips van succesvolle ondernemers en professionals die ieder hun eigen visie hebben op netwerken. Op www.simpelnetwerken.nl vind je allerlei praktische hulpmiddelen zoals checklisten en instructies voor het maken van een LinkedInprofiel.

Marco Gerritsma is werkzaam als zelfstandig adviseur voor M2 Consult. Hij is (co) auteur van zes managementboeken zoals Competent adviseren en Zo organiseer je een event! Jonas Rubrech is medeoprichter van Consuming Knowledge en Stichting TARMAQ, waarmee hij bijzondere netwerkactiviteiten onderneemt. Eerder schreef hij de boeken Interpersoonlijke vaardigheden voor ICT’ers en Kwaliteit verbeteren in de zorg.

Omslag Slim en simpel netwerken.indd 1 16-11-2010 13:08:28

BWslimensimpel - Managementboek.nl€¦ · Slim netwerken doe je met een plan waarbij je vooraf...

Documents

Transcript of BWslimensimpel - Managementboek.nl€¦ · Slim netwerken doe je met een plan waarbij je vooraf...