Short Presentation Title

SAP Bankaclk Zirvesi10 Eyll 2015, PerembeRaffles Otel, stanbul

Kda Yeni Dnem: Mobil Sosyal Analitik KGLSTAN KARA

Use this title slide only with an image

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#1

Ajanda

Mobilite

Sosyal Paylam

Analitikler

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#2

Kda Yeni Dnem: Mobil Sosyal Analitik K

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#3

Stratejilerin Sonulara Dntrlmesialan Ballnn Artrlmas

2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

EmployeeengagementStratejiler SonularKalanlar ve Yneticilerst Dzey YneticilerKatlmcK Sistemi htiyalarBalVerimli

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#4 stratejilerini doru sonulara ulatrabilmek iin katlmc, irkete ball yksek ve verimli alanlara ihtiya var. Hande Hanmn da belirttii gibi son dnemde yeteneklere ulamak ve onlar elde tutmak artk ok zorlayc bir i haline geldi. O nedenle artk K sistemlerinden beklentiler de deimeye balamtr.

Teknoloji Anahtar Rolde K Sisteminden Beklenenler

2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

Kendimi gelitirmek iin gerekli eitimlere eriimim varHangi hedefimle ilgili almam gerekiyor biliyorumOrganizasyon ierisindeki yeni frsatlar grebiliyorumEkibimi ynetmek iin ekibim ile ilgili gerekli bilgilere eriimim varDoru alan davrann dllendirebilirimPlanlama, lmleme ve tahmin etme iin metriklere ve KPIlara sahibimdemelerim doru bir ekilde elime geiyorBilgimi dierleri ile paylap i birlii yapabiliyorum. Kalanlar ve Yneticilerst Dzey Yneticiler

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#5K sistemleri ile ilgili deien taleplerde teknoloji anahtar bir rol oynamaktadr. Teknolojideki ve igcnn demografik zelliklerindeki deiimler ile K sistemlerinin self servis, her yerden ulalabilen ve analitik sonular retebilen bir sistem olmas beklentisi artmaktadr. alanlar, yneticiler ve K profesyonelleri sistemden beklentileri yukardaki gibidir: K sistemlerinin buna elvermesi ve srekli olarak gncellemeye ak olmas gerekmektedir.

Mobilite

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#6

Mobilite Neden nemli?

2014 yl itibariyle dnyadaki mobil cihazlar dnya nfusunu geti.Yaplan aratrmalara gre nfusa oranla 5 kat daha hzl artyor.

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#7Hande Hanmn da bahsettii gibi artk sosyal hayat ile i hayat eskisi kadar kesin izgilerler ayrlmyor. nternet ihtiyacn her daim karlayan, internetin srekli elimizin altnda olmasna izin veren mobil cihazlar biraz da buna neden oldu.

2014 yl itibariyle dnyadaki mobil cihazlar dnya nfusunu gemi durumda. Yaplan aratrmalara gre nfusa oranla 5 kat daha hzl artyor.

Mobilite Neden nemli? Tipik bir mobil cihaz kullancs telefonunu gnde 150 kere kontrol ediyor.

Kaynak: Mary Meekers Internet Trends, 2013

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#8Mobil cihazlarmz nereye gidersek gidelim bizimle birlikte. Yine yaplan bir aratrmaya gre ortalama bir mobil kullanc en az gnde 150 kere telefonunu kontrol ediyor. Yaklak 2,5 saatini telefon ile geiriyor. Mobil cihazlarmzdan sklmak bir yana neredeyse takntl hale gelmi durumdayz. arjmzn bitmesi dncesi bile bizi ciddi seviyede endielendirebiliyor.

Mobilite Neden nemli? Mobil cihazdan internete giri her yl 1.5 kat artyor. Kaynak: Mary Meekers Internet Trends, 2013

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#9Yine baka bir aratrmaya gre mobil cihazdan internete giri her yl 1,5 kat artyor. Byle bir ortamda K sistemlerine mobil zerinden eriim hayati bir hal alyor.

Mobil K Organizasyon emasPaylamHedeflere AlmEitimzin

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#10SuccessFactors ile mobil zerinden organizasyon emasna eriip ilgili kiilerin e-mail ya da cep telefonu gibi bilgilerine hzlca eriebiliyorsunuz.Mobil zerinden irket paylam sitesine eriip paylamlarda bulunabilirsiniz. Hedefler uygulamalar ile hedeflerinize ulap durum gncellemeleri yapabilirsiniz. e alm ve dier konulardaki onaylarnz sistem zerinden verebilirsiniz. Eitim planlarnza eriebilir, tabletler zerinden online eitimleri alabilirsiniz.

Sosyal Paylam

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#11Teknolojideki gelimelerin hayatmza getirdii dier bir yenilik de sosyal paylam siteleri.

Doru Bilgiye Hzl Eriim alanlar iin Kurallar Deitiriyor

Dijital Olarak BalSosyal olarak balDaha yi Bilgilendirilmi

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#12Bugnn alanlar gerek zamanl gncellemeler ve bilgiye, kiilere ve uygulamalara hzl eriim sayesinde dijital dnya bal olarak tanmlanabilir.

Neden Sosyal Paylam nemli?

Karlalan ZorluklarOrtalama bir alan haftasnn %28ini e-postalarndan bilgi arayarak geiriyor. %20 orannda zaman ise bilgi aratrma ya da doru alan arayarak geiyor. McKinsey, The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies1 saatlik eitim zaman oluturmann maliyeti 1.398$ ASTD, State of the Industry Report

Yeni ie balayanlar byk ounluu ilk hedeflerini zamannda yerine getiremiyor. Bunlarn %39 u ilk yl ierisinde iten ayrlyor. Aberdeen, Onboarding: The Missing Link to Productivity, April 2012

Elde Edilebilecek Fayda

1.3 Trilyon $ ek gelir salanabilecek i hacmi

2 kat daha iyi irket ii iletiim ve paylam *

*McKinsey Global Institute (2012)

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#13Sosyal paylam hayatmzn her alannda olan bir konu. alanlarn artk beklentileri i dnyasndaki i yap ekilleri ile zel hayatlarn yaay ekilleri arasnda ok fazla fark olmamas ynnde.

Ayrca irketlerde sosyal paylam aracl ile zlebilecek bir ok iletiim problemi bulunuyor. Btn alanlar zamanlarnn ounu bir bilgiyi aratrarak ya da i arkadalar ile tartp buna ulamaya alarak geiriyorlar. Yaplan bir aratrmaya gre alanlar haftasnn %28ini e-postalarndan veri aratrarak geiriyorlar. %20si ise onlara doru cevab verebilecek i arkadan aratrp uygun zamann yakalamaya alarak geiyor.

Buna ek olarak sat alanlarnn %65lik zaman sat d aktiviteler ile getii yine bu aratrmada vurgulanyor. Sosyal paylam bu anlamda ciddi faydalar salayarak maliyet dlerine, yksek katma deerli ilere ayrlan srenin artrlmas ile potansiyel gelir oluturulmasna ya da risk azaltlmasna yardmc olacaktr.

Bu analize gre 1.3 trilyon dolarlk bir i hacminin kilidinin alabilecei ngrlmektedir.

Btnleik Olmayan Sosyal Paylam Yeterli DeilSonu: Hayalet Kasabalar

alanlarn %77si irketlerinin sosyal alarn hi kullanmyor, sadece %3 her gn kullanyor. Forrester Research, 2012

srelerinden bamsz Adaptasyon eksiklii deeri yaratlmamas

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#14Kiiler paylam iin bir siteye girip orada paylamlarn yapp sonra i yapmak iin baka sisteme girmeleri durumunda sosyal paylam siteleri kullanlmamaya mahkum oluyor. i ynetme, karar verme ya da problem zme konusunda alanlar destekleyen sosyal platformlar nem kazanyor. Forrester tarafndan yaplan bir aratrmaya gre alanlarn %77 gibi byk bir ounluu irketlerinin sosyal alarn hi kullanmyor. Her gn kullanalar ise sadece %3 de kalyor.

Mteriler OrtaklarTedarikiler

R&DUzmanlar ile paylamPREn iyi cevab hzlca belirleITProje retmeyi ve sorunlar zmeyi hzlandr

OperasyonYkleme gncellemeleriKBtn alanlar ile etkileim

Finanscretlendirme stisnalarPazarlamaKampanya planlamann gelitirilmesiServisMteri memnuniyeti problemlerini nceden yakalamaSat Uzman Sat ekiplerinin ve stratejilerinin gelitirilmesi

Departman Sreleri

SAP Jam: Btn Anz ile Sosyal Paylamirket ii, irket d sosyal srelerin ynetimi

letiim Eitim Oryantasyonirketin Utan Uca Sreleri

Herhangi bir alan

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#SAP JAM ile irket ii ve d srelerinizi i sistemlerine bal olarak ynetebilirsiniz. Oryantasyon, sosyal renme, iletiim, bilgi paylam gibi departman ii ya da sosyal frsat takibi, bteleme ve tahminleme, paylamc ar zmleme gibi departmanlar aras sreleri ynetebilirsiniz. SAP Jam ayrca bir alann ihtiya duyduu bilgileri dosyalayp arivlemeden eriebilecei bir ortam sunmaktadr. 15

Analitikler

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#16

Tarihteki en yksek tecrbeli yetenek igc devir oran Yetenek av global bir durum, zellikle liderler Teknolojideki gelimeler baz yetkinlikleri zamanndan nce geersiz klabilirBilgi her zamankinden hzl bir ekilde byyor, bir konuda uzmanlamak iin gereken zaman uzuyor Globalleme hayati ancak igc kararlarn zorlatryor

Gelimi K Analitiklerine htiyaca Neden Olan Trendler

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#Tarihteki en yksek tecrbeli yetenek igc devir oran u anda mevcut. Bu anlamda yetenekleri takip etmek nem kazanyor.

Btn bu nedenlerle hzl aksiyon alabilmek iin yneticiler ve K profesyonellerine anlk analizler sunabilen K sistemleri nem kazanyor.

17

Knn Sonularn Deitirmesi iin Tipik Problemler

Veriler ok farkl sistemlerdeAnlatlacak hikyeler iin gvenilir veri ve metriklere ihtiyacmz var Analistlerimizin pivot tablo ve vlookup yapan kiiler deil, analiz yapan kiiler olmasn istiyoruz Bir dashboardun hazrlanmas 3 haftamz alyor, bir deiiklik olmas durumunda tekrar baa dnyoruz

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#18Knn bu yeni trendlere uyum salayabilmesi ve analitik raporlar oluturup kararlar alabilmesi iin karlat bir takm zorluklar bulunuyor. rnein veriler ok farkl sistemlerde bulunabiliyor.

2000den fazla metrik, HR stratejisi, prediktif model, standart tanmlar ve formller, vb.

Sektr, blge, irket bykl baznda kyaslama imkan

SAP ve non SAP entegrasyonlarAnalitik Uygulamas ile Size Sunduklarmz

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#Analitik uygulamas aracl ile ieride hazr bulunan metrikleri, HR stratejilerini ve modellere kullanarak hzl bir ekilde raporlara ve dashboardlara eriebilirsiniz. Sadece ik ya deil yneticilere de anlk oalrak kendi blmleri ile ilgili analitik raporlar sunabilirsiniz.

En byk faydalarndan biri de sektr, blge, irket bykl gibi kriterlere gre irket ad bamsz kyaslamalar yapabilir, sektrdeki yerinizi grp nlemler alabilirsiniz.

Entegrasyonlar sayesinde farkl sistemlerdeki verileri biretirmek iin ayrca efor sarfetmezsiniz. 19

TeekkrlerGlistan KaraDanmanlk Yneticisi, K Uygulamalargulistan.kara@btc-ag.com.tr+90 533 923 70 47

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.#20Bugn sizlerle paylamak istediklerimiz byleydi. ok teekkr ediyoruz. Herhangi bir soru ya da yorum varsa alabiliriz.