3 grote IT-veranderingen

in de zorgsector

2

Dat de zorg kampt met grote problemen is duidelijk. Ziekenhuizen die failliet gaan; zorginstellingen die conflicten hebben met zorgverzekeraars;

hoge werkdruk en onvoldoende waardering; dreigend ontslag van medewerkers; te lange wachtlijsten en tekort aan artsen en verpleegkundigen.

Ook is het duidelijk dat er alleen oplossingen zijn te vinden voor de vele actuele, maar ook toekomstige vraagstukken met een adequate

informatievoorziening. De processen in de informatievoorziening zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd door de IT-revolutie. Ze veranderden

ook de feitelijke zorgprocessen, die op hun beurt weer onderhevig zijn aan veranderingen als gevolg van:

een teruglopende liquiditeit vanwege andere financiering via de zorgverzekeraars;

bezuinigingen in de overheidsuitgaven;

een toenemende zorgvraag vanwege de vergrijzing.

Alleen met moderne IT-oplossingen zijn we in staat actueel inzicht te verwerven in processen, mensen en middelen. Daarmee kunnen

zorgmanagers het geld en de medewerkers efficiënt aanwenden voor effectieve en kwalitatief goede zorg. Maar hoe ziet dat er concreet uit in

deze continu bewegende samenleving? We hebben de drie grootste IT-veranderingen in de zorg op een rijtje gezet.

1. Zorg wordt business

De overheid trekt zich steeds meer terug uit de zorg, zowel als uitvoerende dienstverlener als op het gebied van de financiering. Financiële

parameters krijgen bij de bedrijfsvoering in de zorg een grotere rol toebedeeld. Stap voor stap moeten we groeien naar een gereguleerde

marktwerking in de zorg met ruimte voor nieuwe marktpartijen, zoals particuliere behandelcentra.

Naarmate de zorg meer een normale bedrijfstak wordt, krijgt de sector te maken met de economische wetten van vraag en aanbod. Net als

gewone ondernemingen moeten zorginstellingen businessplannen ontwikkelen en op basis daarvan op zoek gaan naar investeerders. Om op een

moderne slagvaardige manier te ondernemen, zijn systemen die een actuele informatievoorziening verzorgen onmisbaar.

2. Integratie van informatievoorzieningen

Er ontstaat behoefte om informatievoorzieningen met elkaar te integreren. Met gecombineerde informatie hebben zorginstellingen inzicht in de

status en resultaten van behandelingen. Verder kunnen klinische en administratieve systemen onderling informatie uitwisselen. Een integratie van

informatiesystemen heeft een groot aantal voordelen:

Actueel inzicht in patiëntengegeven kan levens redden: in noodgevallen beschikken zorgverleners met een elektronisch patiëntendossier

snel over de juiste informatie.

Een goede integratie verhoogt de kwaliteit van de bedrijfsvoering. Risico’s rond bacteriële en virale infecties zijn bijvoorbeeld sneller te

detecteren en in kaart te brengen.

Met grootschalige analyse op anonieme patiëntendata, krijgen instellingen inzicht in de ontwikkeling van bepaalde ziektebeelden.

3

De integratie zorgt voor een eenvoudige analyse van bedrijfsdoelstellingen: liggen instellingen op koers als het gaat om het realiseren van

de gestelde doelstellingen en kwaliteitsnormen?

3. Nieuwe software in de zorg

Door informatiesystemen aan elkaar te koppelen, ontstaat er een behoefte aan nieuwe software:

Databasesystemen;

Integratiesystemen;

Systemen voor veilige uitwisseling van medische informatie tussen verschillende zorgverleners.

Met deze software kunnen artsen en behandelaars veilig en snel verbanden leggen tussen diverse onderdelen van een medisch dossier. Daarnaast

helpt de software om verslagen, intakegesprekken en diagnoses te analyseren en te coderen voor de financiële doorbelasting. Dat proces verloopt

nu nog veelal handmatig en leidt gemakkelijk tot fouten in de administraties van zorgverleners en verzekeraars.

Tot slot

Deze drie veranderingen in de zorgsector zijn natuurlijk niet opzichzelfstaand, maar hangen sterk met elkaar samen. Doordat de zorgsector meer

een normale bedrijfstak wordt, ontstaat de behoefte aan integratie. Die integratie leidt weer tot een ontwikkeling van nieuwe software. En ook dat

zal weer leiden tot een nieuwe verandering…

Heeft u aanvullingen op dit artikel?

Wilt u meer over dit onderwerp lezen? Bekijk dan onze whitepaper over Strategic Interoperability:

Dit artikel is geschreven door: David Majster

Fotocredit

4

Wil je meer informatie? Klik hier om naar ons blog te gaan.