Binnen Beginnen

20
Binnen beginnen Interne pilot crowdsourcing Marleen Wilschut & Maurice Berix

description

Verslag van een interne crowdsourcing pilot bij de provincie Zuid-Holland. Doelen, opzet, resultaten en lessons learned.

Transcript of Binnen Beginnen

  • 1. Binnen beginnen Interne pilot crowdsourcing Marleen Wilschut & Maurice Berix

2. Een intern project op een congres over burgerparticipatie? 3. Doelen: oefenen in...

  • ervaring opdoen met interactieve werkvormen
  • digitaler werken
  • gebruik van social media
  • kennis delen en integraal werken
  • iedereen betrekken bij organisatieveranderingen
  • plus: bruikbare besparingsideen oogsten

4. 5. 6. structuren afdelingen processen hirarchie bevoegdheden structuren afdelingen processen hirarchie bevoegdheden 7. Je bent er dus niet meteen online platform alln...

  • Doordenken proces
  • Design van het platform, testen
  • Commitment directie
  • Een heldere opdracht
  • Begeleid uitkomsten richting besluitvorming
  • Houd deelnemers regelmatig op de hoogte
  • Vertel het k als een project (toch) niet doorgaat

10 weken 6 weken Minimaal 6 maanden 8. Communicatie cruciaal

  • Tijdig, transparant en consistent
  • Inzet communicatiemiddelen
  • Voorafgaand aan, tijdens en achteraf

9. Resultaten 10. 119 ideen en initiatieven 11. 178 reacties 12. 1681 keren gestemd 13. 466 deelnemers 14. 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 aantal personen 15. 1 negatieve inbreng 16. 17. managementfuncties ondersteunende functies beleidsfuncties 18. Lessons learned 19. Terugblik

  • Positieve feedback: voor herhaling vatbaar
  • Meer initiatieven voor interactiever werken
  • Communicatie is key
  • Veel ideen, weinig besparing

20.

  • Communicatie op orde
  • Verwachtingenmanagement
  • Geef ruimte voor invloed
  • Maak participeren gemakkelijk
  • Maak participeren leuk
  • Adequate moderatie
  • Vermijd anonimiteit
  • Werf ambassadeurs

Praktische tips