MARKTONDERZOEKSRAPPORT

WINKELCENTRUM DRUTEN Belevingscentrum of kiss-and-ride centrum?

Marktonderzoeksrapport winkelcentrum Druten Bedrijf: Ondernemers Vereniging Druten Opdrachtgever: Leon de Jonge Opleiding: Commerciële economie Onderwijsinstelling: Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Auteurs: J. Beerkens, J. Bus, J. Clements, J. Eijgelsheim, J. Vos, M. Jegerings, Y. Lansink Docent: W. Vis Nijmegen Juni, 2016

Managementsamenvatting De Ondernemers Vereniging van Druten vraagt zich af of er een behoefte is naar een belevingscentrum of een kiss-and-ride centrum. Om dat te onderzoeken heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit onderzoeksteam heeft antwoord gegeven op de volgende hoofdvraag: Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? Na het online en offline enquêteren van de bezoekers van Druten en het analyseren van de resultaten zijn de volgende conclusies getrokken. Wat betreft winkelaanbod is er veel behoefte aan kledingwinkels in Hogestraat, naast kledingwinkels geven respondenten aan meer horecagelegenheden te willen hebben in de Hogestraat. Tevens valt het op dat respondenten duidelijk aangeven dat er meer schoenenwinkels in de Hogestraat moeten komen. Leegstand weerhoudt de respondenten ervan om de Hogestraat te bezoeken. 80% van de respondenten geeft aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aansluit bij de verwachtingen. 45% van de respondenten geeft aan behoefte te hebben aan winkels uit het middensegment. Wat betreft promotie blijkt dat de meeste respondenten tussen 15 en 55 jaar behoefte hebben aan promotie via social media. Bij de respondenten leeftijdscategorie vanaf 56 jaar verplaatst deze behoefte zich naar de krant. Bijna de helft van de respondenten heeft geen duidelijke mening over de promotie. Wat duidelijk naar voren komt is dat respondenten behoefte hebben aan een autovrije Hogestraat omdat het momenteel met name voor minder-valide en ouderen niet veilig genoeg is om door de Hogestraat te gaan. Deze aspecten met betrekking tot de wensen en behoeften van de respondenten meer aansluiten bij een belevingscentrum dan bij een kiss-and-ride centrum. Met name vrouwen bezoeken de Hogestraat en hebben de enquête ingevuld. Uiteindelijk zijn er 362 enquêtes afgenomen waarvan 36 respondenten buiten de gemeente Druten wonen. Er is een betrouwbaarheidsniveau van 93% behaald. Er is besloten om deze 36 respondenten wel mee te nemen in het onderzoek, omdat deze mensen van net buiten de gemeente kwamen, maar aangaven wel bijna dagelijks in Druten te komen.

Voorwoord Voor u ligt het marktonderzoeksrapport over het winkelcentrum van Druten. Dit rapport is geschreven in het kader van de opleiding Commerciële economie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Het rapport is geschreven in opdracht van de Ondernemers Vereniging Druten (OVD). Het schrijven van dit rapport was een uitdaging, maar ook ontzettend interessant. Als projectgroep waren wij zeer enthousiast en gemotiveerd om dit rapport te schrijven. Wij willen graag onze docent W. Vis bedanken voor zijn adviezen en opbouwende feedback. Bovendien bedanken we L. de Jonge vanwege zijn organisatie met betrekking tot het onderzoek. Nijmegen, Juni 2016 Jens Beerkens Jenna Bus Joost Clements s Jordi Eijgelsheim Matthijs Jegerings Ybe Lansink Jorn Vos

Inhoudsopgave

H1 Inleiding .......................................................................................................................... 5 1.1 Aanleiding ............................................................................................................................... 5 1.2 Doelstelling ............................................................................................................................. 5 1.3 Probleemstelling .................................................................................................................. 5 1.4 Definities ................................................................................................................................. 6

H2 Verantwoording methode van onderzoek .......................................................... 7

H3 resultaten ........................................................................................................................ 9 3.1 Resultaten subvraag 1 ......................................................................................................10 3.2 Resultaten subvraag 2 ......................................................................................................16 3.3 Resultaten subvraag 3 ......................................................................................................25 3.4 Resultaten subvraag 4 ......................................................................................................29 3.5 Resultaten subvraag 5 ......................................................................................................35 3.6 Resultaten subvraag 6 ......................................................................................................38

H4 Conclusies .................................................................................................................... 44 4.1 Conclusie subvraag 1 .........................................................................................................44 4.2 Conclusie subvraag 2 .........................................................................................................44 4.3 Conclusie subvraag 3 .........................................................................................................44 4.4 Conclusie subvraag 4 .........................................................................................................44 4.5 Conclusie subvraag 5 .........................................................................................................45 4.6 Conclusie subvraag 6 .........................................................................................................45 4.7 Conclusie hoofdvraag ........................................................................................................47

H5 Aanbevelingen ........................................................................................................... 48

Bronnenlijst ....................................................................................................................... 49

Bijlagen................................................................................................................................ 50 Bijlage 1 Chi kwadraat infrastructuur ...............................................................................50 Bijlage 2 Plan van aanpak .......................................................................................................52 Bijlage 3 Enquête .......................................................................................................................58

5

H1 Inleiding

1.1 Aanleiding

De opdrachtgever, de Ondernemers Vereniging Druten (OVD), wil namens de winkeliers en de gemeente van Druten weten waar de wensen en behoeften liggen van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten. Zo vragen ze zich af of er een behoefte is naar een belevingscentrum of een kiss-and-ride centrum. Om dat te onderzoeken heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit onderzoeksteam gaat onderzoeken wat de OVD, de gemeente en de winkeliers het beste kunnen doen om het centrum van Druten aantrekkelijker te maken voor de bezoekers. Om dat te onderzoeken gaan ze bekijken wat de bezoekers het liefste willen met betrekking tot het winkelcentrum. De reden waarom de OVD dit in kaart wil hebben, is dat steeds meer winkeliers hun winkels sluiten en dat er steeds minder bezoekers naar het winkelcentrum komen. In het verleden zijn hier eerdere onderzoeken naar geweest en zijn er op verschillende manieren pogingen gedaan om het winkelcentra te revitaliseren. Deze onderzoeken waren alleen niet gericht op de gemeente Druten. Dit is dus het eerste onderzoek dat specifiek gericht is op de revitalisering van het winkelcentra in de gemeente Druten.

1.2 Doelstelling Het onderzoeksteam zal voor juli 2016 inzicht geven in de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten en dat onderzoek zal voor juli 2016 gegeven worden aan de Ondernemers Vereniging Druten (OVD), zodat de OVD de resultaten van dit onderzoek kan gebruiken om op een goede wijze te overleggen met de gemeente en winkeliers van Druten over de revitalisering van de Hoogstraat.

1.3 Probleemstelling Hoofdvraag: Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? Deelvragen:

1. Wat is de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? 2. Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in Druten van het

winkelaanbod in Druten? 3. Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in

Druten? 4. Wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de Hogestraat in

Druten? 5. Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen

zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten? 6. Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag verbeterd willen zien aan

de Hogestraat in Druten?

6

1.4 Definities -Winkeliers = Ondernemers die een winkel hebben in de Hoogstraat in Druten -Druten = Het dorp, niet de gemeente. Wanneer de gemeente bedoeld wordt zal dit duidelijk vermeldt worden. -Winkels = Winkels in de Hoogstraat -OVD = Ondernemers Vereniging Druten -Belanghebbenden = Gemeenteraad, OVD, winkeliers -Winkelend publiek = mensen die komen winkelen in Druten, maar misschien niet zelf uit Druten komen. -Winkelcentrum van Druten = De Hoogstraat in Druten. -Kiss-and-Ride = Het laten stilstaan van een voertuig op een daarvoor bestemde rijstrook specifiek bedoeld voor het onmiddellijk laten in– en uitstappen van personen in combinatie met parkeervakken met een maximale parkeerduur van 15 minuten.(Ber van Rijssen, 2010) -Belevingscentrum = Een centrum waar bepaalde beleveniscomponenten duidelijk naar voren komen. Een beleveniscentrum heeft een onderscheidende mix van branches en retailers, diverse horeca, voorstellingen op het gebied van kunst en cultuur en bijzondere evenementen. In een beleveniscentrum is geen autoverkeerd mogelijk. (Peter Krol, 2012) -Revitalisering = opnieuw tot leven brengen, hervinden, laten herleven en vormgeven. (Marjo Berendsen, z.d.) -Bezoekers = alle mensen die in de buurt van Druten wonen en weleens aanwezig zijn in de Hoogstraat van Druten. -Assortiment = Het winkelaanbod in Druten, het assortiment aan winkels in Druten.

7

H2 Verantwoording methode van onderzoek In dit hoofdstuk wordt verantwoording gegeven voor de vragen waarom het onderzoek op een bepaalde manier is uitgevoerd en waarom op deze bepaalde manier. Er is gebruikt gemaakt van 2 verschillende manieren van onderzoek, dit zijn: deskresearch en fieldresearch. Er is voor deze 2 manieren gebruik gemaakt omdat dit de beste manieren zijn om een goed onderzoeksrapport te schrijven. De populatie is de gemeente Druten. Dit bestaat uit de plaats Druten en de vier kerkdorpen: Horssen, Puiflijk, Deest en Afferden. Dit zijn in totaal 18.407 inwoners (CBS Statline, 2016). Dit is verdeeld over mannen en vrouwen. In Druten zijn er 9.147 mannen en 9.260 vrouwen (CBS Statline, 2016). Dit is dus gelijk verdeeld. In dit onderzoek is de verhouding man/vrouw 31% om 69%. Het onderzoek is dus niet geheel representatief voor de verhouding in geslacht. De verklaring hiervoor is dat er meer vrouwen in het winkelcentrum liepen, maar ook dat er meer vrouwen de enquête online hebben ingevuld. Er is gekozen voor het afnemen van aselecte enquêtes om zoveel mogelijk mensen binnen de gemeente Druten te bereiken en zodat iedereen evenveel kans maakt om in de steekproef opgenomen te worden. Er is gekozen voor zowel een online als offline enquête, omdat er zo verschillende leeftijdscategorieën bereikt kunnen worden. Ouderen zijn minder goed online te bereiken dan jongere generaties. Uiteindelijk heeft dit 242 online enquêtes opgeleverd en 120 offline enquêtes. Voor een betrouwbaarheid van 95% in combinatie met de populatie zouden 377 respondenten gerealiseerd moeten worden. Uiteindelijk zijn er 362 enquêtes afgenomen waarvan 36 respondenten buiten de gemeente Druten woonden. Er is uiteindelijk een betrouwbaarheidsniveau van 93% behaald. In het onderzoek een foutenmarge van 5% toegestaan Er is besloten om deze 36 mensen wel mee te nemen in het onderzoek, omdat deze mensen van net buiten de gemeente kwamen, maar Druten wel bijna dagelijks bezoeken en dus de mening van belang is. In de enquête is geprobeerd om vragen zo simpel mogelijk op te stellen. Er is ervoor gekozen om de antwoordmogelijkheden bij de vragen te beperken en geen ingewikkelde vocabulaire te gebruiken, zodat de vragen voor iedereen goed en snel te begrijpen zijn. Hierdoor konden respondenten de enquêtes beter invoeren, is de kans verlaagd dat respondenten voortijdig weggingen en vergroot je de kans op een valide onderzoek Tevens is er nauw op gelet dat er een juiste afweging is tussen vragen die essentieel zijn voor het onderzoek en vragen die lastig kunnen zijn voor respondenten om in te vullen. Dit is gedaan om verwarring bij de respondent te voorkomen maar toch essentiële informatie te verkrijgen.

8

Door gebruik te maken van een aselecte steekproef en doordat het aantal respondenten en de respons goed is kunnen we stellen dat het onderzoek representatief is. De verhouding in geslacht is in dit onderzoek niet geheel representatief, er zijn meer vrouwelijke respondenten dan mannelijke, daarentegen zijn vrouwen het meest aanwezig in de Hogestraat. De verhouding in geslacht van de respondenten komt dicht in de buurt met de verhouding in geslacht van de bezoekers van de Hogestraat. De planning was om de Hogestraat vier keer te bezoeken in een tijdsbestek van drie weken. Druten zou bezocht worden op de volgende tijden: Zaterdag van 12:00 uur tot 15:00, koopzondag van 12:00 uur tot 15:00 uur, een koopavond van 15:00 uur tot 18:00 uur en een willekeurige doordeweekse dag van 09:00 uur tot 12:00. Uiteindelijk is het onderzoeksteam vier keer naar Druten geweest om enquêtes af te nemen, omdat er geen koopzondag plaatsvond in het tijdsbestek dat er enquêtes af zouden worden genomen is deze niet meegenomen in het onderzoek. De daadwerkelijke data en tijdstippen dat er in Druten geënquêteerd is betreffen:

Dinsdag 19 april 2016, van 10:00 uur tot 13:00 uur

Donderdag 21 april 2016, van 9:00 uur tot 12:00 uur

Zaterdag 23 april 2016, van 12:00 uur tot 15:00 uur

Vrijdag 29 april 2016, van 15:00 uur tot 19:00 uur

Voor het deskresearch is een vergelijkbaar onderzoek uit Huissen gebruikt. Het onderzoeksteam heeft gekeken hoe dat onderzoek uitgevoerd is en hebben daar een aantal enquête vragen van overgenomen. Verder is er geen gebruik gemaakt van deskresearch.

9

H3 resultaten Tijdens het fieldresearch is de vooraf opgestelde vragenlijst op twee verschillende manieren afgenomen bij de bezoekers van de Hogestraat in Druten. Deze twee manieren betreffen online en offline enquêteren. Met behulp van de uitkomsten van de vragenlijst is de mening van hen ten opzichte van de Hogestraat in Druten in kaart gebracht. De resultaten van het onderzoek zullen behandeld worden in de komende paragrafen. Er is hierbij gekeken naar de wensen en behoeften en de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat en daarnaast het winkelaanbod, de prijs-kwaliteitverhouding, de infrastructuur en de promotie van de Hogestraat. De resultaten van het onderzoek zullen per subvraag behandeld en weergegeven worden.

10

3.1 Resultaten subvraag 1 Deze subvraag luidt als volgt: wat is de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? De vragenlijst bevatte verschillende vragen over de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat in Druten. Zo is er onder andere gekeken naar de leeftijd, het geslacht en de woonplaats van de respondenten. Daarnaast is er gekeken naar de bezoekfrequentie van de respondenten en met wie zij de Hogestraat bezoeken. Deze gegevens zijn terug te vinden in de figuren 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 en 3.1.6.

Figuur 3.1.1 Verhouding leeftijd respondenten

In figuur 3.1.1, die hierboven weergegeven is, zijn de verschillende leeftijdscatergoriën van de respondenten weergeven. Het grootste deel van de respondenten, 32,87% van de 362 respondenten bevindt zich in de categorie: 41 – 55 jaar.

11

Figuur 3.1.2 verhouding geslacht respondenten

In het cirkeldiagram dat hierboven is weergeven is de verhouding in het geslacht van de respondenten te zien. Zoals te zien is, is het merendeel van de respondenten vrouw, dit komt neer op 248 vrouwen tegenover 114 mannen.

12

Figuur 3.1.3 Verhouding woonplaats respondenten

In het histogram dat hierboven is weergegeven is de woonplaats van de verschillende respondenten te zien. Zoals te zien is, is een merendeel van de respondenten woonachtig in de plaats Druten, dit is een aantal van 272 respondenten. Ook is in het histogram af te lezen dat 36 respondenten woonachtig zijn in plaatsen die zich niet in de gemeente Druten bevinden.

13

Figuur 3.1.4 Verhouding gezelschap bezoekers Hogestraat

In figuur 3.1.4 is weergegeven in welk gezelschap de respondenten de Hogestraat bezoeken. Zoals af te lezen is, bezoekt een merendeel, ruim 55% van de bezoekers de Hogestraat alleen. De respondenten die de Hogestraat met vrienden bezoeken betreft het laagste percentage, namelijk maar 6,35%.

14

Figuur 3.1.5 Verhouding bezoekfrequentie

In figuur 3.1.5 is weergegeven wat de verhouding is van de bezoekfrequentie van de respondent. Zoals af te lezen is bezoekt, het merendeel, 221 van de 362 respondenten 10 x of vaker per maand de hogestraat voor dagelijkse boodschappen.

15

Figuur 3.1.6 Verhouding bezoekfrequentie niet-dagelijkse boodschappen

In figuur 3.1.6 is weergegeven wat de verhouding is van de bezoekfrequentie van de respondent voor niet-dagelijkse boodschappen. Zoals af te lezen is bezoekt, het merendeel, 207 van de 362 respondenten de Hogestraat 1-3 x per maand voor het doen van niet-dagelijkse boodschappen. Na 1-3 x per maand gaan de meeste mensen (73 mensen) 4-6 x per maand naar de Hogestraat voor niet-dagelijkese boodschappen.

16

3.2 Resultaten subvraag 2 Deze subvraag luidt als volgt: Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in Druten van het winkelaanbod in Druten? Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden in de mening van de bezoekers van de Hogestraat met betrekking tot het winkelaanbod in de straat. Zo is er aangeven welke aspect belangrijk worden gevonden. Daarnaast wordt er aangegeven wat er moet veranderen in de Hogestraat. Deze gegevens zijn terug te vinden in de figuren 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.5, 3.2.6 & 3.2.7

Figuur 3.2.1 Winkeltypes die respondenten meer willen zien

In figuur 3.2.1 wordt aangegeven aan welke winkels er behoefte is volgens de respondenten in de Hogestraat. Het merendeel geeft aan dat ze graag meer kledingwinkels zien komen in de Hogestraat, namelijk 238 respondenten. Daarnaast geeft het merendeel aan behoefte te hebben aan meer horecagelegenheden, namelijk 117 respondenten. Daarnaast valt het op dat de optie ‘anders’ 168 keer is ingevuld in de enquête. De meest gegeven resultaten van de categorie ‘anders, namelijk:’ worden weergegeven in tabel 3.2.1.

17

Soort winkel Aantal respondenten Schoenenwinkels 99 Action 20 Tabel 3.2.1 Antwoordmogelijkheid “anders, namelijk” op de vraag welke winkeltypes de respondent meer wil zien

Uit tabel 3.2.1 Blijkt dat 99 respondenten behoefte hebben aan nieuwe schoenenwinkels in de Hogestraat. Verder blijkt uit de response dat er vraag is naar schoenenwinkels uit het goedkopere segment. Daarnaast geven 20 personen aan dat er behoefte is aan een Action in de Hogestraat.

Wat is uw geslacht?

Total Man Vrouw

Welke winkelsa Kledingwinkels Count 64 174 238

% within $MR_winkelaanbod 26,9% 73,1%

Speelgoedwinkels Count 14 17 31

% within $MR_winkelaanbod 45,2% 54,8%

Supermarkt Count 7 8 15

% within $MR_winkelaanbod 46,7% 53,3%

Horeca Count 48 69 117

% within $MR_winkelaanbod 41,0% 59,0%

Parfumerie Count 10 46 56

% within $MR_winkelaanbod 17,9% 82,1%

Juwelier Count 6 5 11

% within $MR_winkelaanbod 54,5% 45,5%

Drogist Count 9 13 22

% within $MR_winkelaanbod 40,9% 59,1%

Electronica Count 34 15 49

% within $MR_winkelaanbod 69,4% 30,6%

Anders, namelijk: Count 42 126 168

% within $MR_winkelaanbod 25,0% 75,0%

Total Count 114 248 362

Tabel 3.2.2 Verhouding geslacht en winkelaanbod

Uit deze tabel blijkt dat 174 vrouwelijke respondenten behoefte hebben aan kledingwinkels en parfumeries. 49 respondenten geven aan een electronicazaak te willen zien in de Hogestraat en 69% hiervan is man. Daarnaast geven 117 respondenten aan meer horecazaken te willen zien in de Hogestraat.

18

Figuur 3.2.2 Verhouding tevredenheid over winkelaanbod Hogestraat

Uit figuur 3.2.2 blijkt dat minder dan de helft van de respondenten trevreden is over het winkelaanbod in de hogestraat, namelijk 152 van de 362 respondenten. 96 respondenten geven aan neutraal te staan tegenover het winkelaanbod van de Hogestraat. 79 respondenten geven aan ontevreden te zijn over het huidige winkelaanbod in de Hogestraat. Verder zijn 24 respondenten zeer tevreden en 7 respondenten zeer ontevreden over het winkelaanbod.

19

Figuur 3.2.3 Verhouding tevredenheid over bereikbaarheid Hogestraat

Uit figuur 3.2.3 blijkt dat meer dan de helft van de respondenten, namelijk 184 respondenten, tevreden is over de bereikbaarheid van de Hogestraat. Daarnaast geven 91 respondenten aan zeer tevreden te zijn over de bereikbaarheid. 19 respondenten geven aan ontevreden te zijn over de bereikbaarheid van de Hogestraat en slechts 8 respondenten geven aan zeer ontevreden te zijn over de bereikbaarheid.

20

Figuur 3.2.4 Verhouding tevredenheid over gezelligheid Hogestraat

In figuur 3.2.4 is te zien dat 127 respondenten tevreden zijn over de gezelligheid van de Hogestraat. Daarnaast geven 98 respondeten aan hier neutraal tegenover te staan. 74 respondenten zijn ontevreden over de gezelligheid in de hogestraat. Daarnaast geven 37 respondenten aan zeer tevreden te zijn en 21 respondenten zijn zeer ontrevreden over de gezelligheid.

21

Figuur 3.2.5 Verhouding tevredenheid over veiligheid Hogestraat

Uit figuur 3.2.5 blijkt dat 110 respondenten ontevreden zijn over de veiligheid in de Hogestraat. Daarnaast geven 42 respondenten aan zeer ontevreden te zijn over de veiligheid. 77 respondenten zijn neutraal over de veiligheid in de Hogestraat. 96 respondenten geven aan tevreden te zijn en 32 respondenten geven aan zeer tevreden te zijn over de Hogestraat.

22

Figuur 3.2.6 Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen?

Bij deze vraag hebben de respondenten meerdere antwoorden kunnen invoeren. 227 respondenten geven aan dat het winkelaanbod van de Hogestraat moet veranderen zodat ze deze vaker gaan bezoeken. Daarnaast blijkt uit figuur 3.2.6 dat 179 respondenten vinden dat de uitstraling moet veranderen in de Hogestraat. Bij de optie: anders hebben 91 respondenten iets ingevuld, de resultaten hiervan worden weergeven in tabel 3.2.3 op de volgende pagina.

23

Dit wil de respondent veranderd zien Aantal respondenten Autovrij 24 Veiligheid 20 Beter/ veiliger trottoir 8 Meer gezelligheid/ eenheid 7 Meer horeca/ terrassen 6 Minder verkeer 4 Winkel: Action 2 Goedkope schoenenwinkel 2 Gevarieerder aanbod 1 Meer groen 1 Verbinding maken met de kattenburg 1 Geen blauwe zone 1 Niet veranderen 14 Tabel 3.2.3 Antwoordmogelijkheid “anders, namelijk” op de vraag wat de respondent veranderd wil zien aan de Hogestraat.

24 respondenten geven aan dat de Hogestraat autovrij moeten worden en 20 respondenten geven aan dat er iets moet veranderen aan de veiligheid. Verder is te zien dat het trottoir aangepast kan worden. 14 respondenten geven aan dat ze niets willen veranderen aan de Hogestraat.

24

Figuur 3.2.7 Bezoek Hogestraat meer keuze in winkels

In de cirkeldiagram hierboven wordt aangegeven of de respondenten de Hogestraat vaker zouden bezoeken bij een ruimere keuze aan winkels. Het merendeel geeft aan dat ze de Hogestraat vaker zouden bezoeken bij een groter keuze in winkels, namelijk 77,35%. 9,67% geeft aan dat ze door de ruimere keuze aan winkels de Hogestraat niet vaker zouden bezoeken. Daarnaast geeft 12,98% aan het niet te weten of ze daardoor de Hogestraat vaker zouden bezoeken.

25

3.3 Resultaten subvraag 3 Subvraag 3 luidt als volgt: Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in Druten? Met deze subvraag zal er meer inzicht gegeven worden over de mening van de bezoekers van de Hogestraat met betrekking tot de prijs-kwaliteitverhouding van de winkels. Deze gegevens zijn terug te vinden in figuur 3.3.1 en tabellen 3.3.1 & 3.3.2. Zo is in figuur 3.3.1 te zien of de verwachtingen van de prijs-kwaliteit verhouding aansluiten bij de werkelijkheid. In figuur 3.3.1 wordt aangegeven of er meer van een bepaald winkelsegment wordt gevraagd in de Hogestraat. Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten

Figuur 3.3.1 Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten

In figuur 3.3.1 is te zien hoe de respondenten denken over de winkelsegmenten in de Hogestraat. Het merendeel van de respondenten geeft aan dat er meer winkels van het middensegment aanwezig zouden moeten zijn in de Hogestraat. 39 van de 362 respondenten geeft aan meer winkels te willen zien van het luxe segment in de Hogestraat. Verder geven 81 respondenten aan dat ze meer winkels uit het goedkopere segment willen terugzien. Daarnaast zijn er ook 81 respondenten die het zo prima vindt.

26

Tabel 3.3.1 Mening respondenten m.b.t. winkelsegmenten

Uit de tabel blijkt dat 161 respondenten meer winkels uit het middensegment wil zien in de Hogestraat. De groep van 41-55 jarigen is het meest vertegenwoordigd met 119 respondenten. 46 respondenten geven aan meer winkels uit het middensegment te willen zien. 34 respondenten geven aan meer winkels uit het goedkopere segment te willen zien.

Wat vindt u van de verhouding tussen de verschillende

winkelsegmenten in de Hogestraat?

Total

Meer het luxe

segment moet

aanwezig zijn.

Meer van het

midden

segment moet

aanwezig zijn.

Meer van het

goedkopere

segment moet

aanwezig zijn.

Het is prima

zo.

Wat is

uw

leeftijd?

15 – 25 jaar 6 29 18 12 65

26 – 40 jaar 5 42 23 16 86

41 – 55 jaar 12 46 34 27 119

56 – 65 jaar 12 27 4 17 60

66 jaar en ouder 4 17 2 9 32

Total 39 161 81 81 362

27

Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat

Figuur 3.3.2 Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat

In figuur 3.3.2 wordt aangegeven of de huidige prijzen in de Hogestraat aansluiten bij de verwachtingen van de consument. In figuur 3.3.2 is af te lezen dat bij het merendeel van de respondenten de prijzen aansluiten bij de verwachtingen in de Hogestraat. 282 van de 362 respondenten geven namelijk aan dat ze vinden dat de prijzen aansluiten bij de verwachtingen. 78 respondenten geven aan dat de prijzen van de winkels in de Hogestraat te hoog zijn en slechts 2 respondenten hebben aangegeven de prijzen in de Hogestraat te laag te vinden.

28

Vindt u dat de prijzen van de producten die

aangeboden worden in de Hogestraat goed

aansluiten bij uw verwachting?

Total Ja

Nee, de prijzen

zijn te hoog

Nee, de prijzen

zijn te laag

Wat is uw leeftijd? 15 – 25 jaar 49 16 0 65

26 – 40 jaar 69 17 0 86

41 – 55 jaar 84 33 2 119

56 – 65 jaar 52 8 0 60

66 jaar en ouder 28 4 0 32

Total 282 78 2 362

Tabel 3.3.2 Verhouding prijzen en verwachtingen van winkels Hogestraat

Uit de tabel blijkt dat slechts 2 respondenten de prijzen in de Hogestraat te laag vinden, beiden uit de leeftijdscategorie van 41-55 jaar. Het merendeel geeft aan dat de prijzen van de producten aansluiten bij de verwachtingen.

29

3.4 Resultaten subvraag 4 Subvraag 4 luidt als volgt: wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de winkelstraat in Druten? Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot de infrastructuur in de Hogestraat te Druten. De subvraag is ingedeeld in drie categorieën: bereikbaarheid, parkeergelegenheid en de mening over vervoersmiddelen. Deze gegevens zijn terug te vinden in figuren 3.4.1, 3.4.2, 3.4.3, 3.4.4, 3.4.5 en tabellen 3.4.1 en 3.4.2. Vervoersmiddel

Figuur 3.4.1. Vervoersmiddel naar de Hogestraat

In figuur 3.4.1 is te zien dat van de 362 respondenten 68 mensen aangegeven hebben dat men gemiddeld het vaakst lopend de Hogestraat bezoekt. 143 respondenten hebben aangegeven de Hogestraat met de fiets te bezoeken. Het merendeel van de respondenten (144) hebben aangegeven met de auto de Hogestraat te bezoeken. 2 respondenten hebben aangegeven dat zij met het openbaar vervoer de Hogestraat bezoeken. Voorbeelden van andere vervoersmiddelen die aangegeven zijn, zijn: scootmobiel en scooter.

30

Welke soorten verkeer mogen toegang hebben tot de Hogestraat

Figuur 3.4.2 Welke soorten verkeer mogen toegang tot de Hogestraat hebben

In figuur 3.4.2 is te zien dat van de 362 respondenten 33% heeft aangegeven dat alle soorten verkeer door de Hogestraat mag rijden. 67% van de respondenten vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de Hogestraat. Ruim de helft van die respondenten (40%) vindt dat er wel fietsen door de Hogestraat mogen rijden.

31

Tabel 3.4.1 Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden o.b.v. leeftijd In tabel 3.4.1 is te zien hoe respondenten in verschillende leeftijdscategorieën denken over het verkeer in de Hogestraat. Dit komt neer op het volgende: 15-25 vindt 43% dat alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 26-40 vindt 38% dat alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 41-55 vindt 28% dat alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 56-65 vindt 30% dat alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 66+ vindt 28% dat alle soorten verkeer mogelijk moet zijn door de Hogestraat.

Tabel 3.4.2 Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden o.b.v. geslacht In tabel 3.4.2 is te zien hoe de verschillende geslachten denken over het verkeer in de Hogestraat. 26% van de mannen vindt dat alle verkeerd mogelijk moet zijn door de Hogestraat. 37% van de vrouwen vindt dat alle verkeerd mogelijk moet zijn door de Hogestraat. Dit betekent dat vrouwen in verhouding toleranter zijn met betrekking tot het verkeer in de Hogestraat. Een verdere onderbouwing van hoe tabellen 3.4.1 en 3.4.2 tot stand zijn gekomen vindt u in bijlage 1.

Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden? Total

Ja, alle

soorten

verkeer

Ja, alleen

brom- en

fietsverkeer

Ja, alleen

fietsverkeer

Nee, geen

enkele vorm

van verkeer

Wat is uw

leeftijd?

15 – 25 jaar 28 16 18 3 65

26 – 40 jaar 33 18 27 8 86

41 – 55 jaar 33 9 55 22 119

56 – 65 jaar 18 3 32 7 60

66 jaar en ouder 9 3 11 9 32

Total 121 49 143 49 362

Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden? Total

Ja, alle

soorten

verkeer

Ja, alleen

brom- en

fietsverkeer

Ja, alleen

fietsverkeer

Nee, geen

enkele vorm

van verkeer

Wat is uw

geslacht?

Man 30 17 50 17 114

Vrouw 91 32 93 32 248

Total 121 49 143 49 362

32

Bereikbaarheid

Figuur 3.4.3 Mate van tevredenheid over de bereikbaarheid van de Hogestraat

In figuur 3.4.3 is te zien dat van de 362 respondenten 275 respondenten tevreden zijn over de bereikbaarheid van de Hogestraat. Van de respondenten zijn er 91 zeer tevreden over de bereikbaarheid van de Hogestraat. 58 respondenten zijn neutraal over de bereikbaarheid.

33

Parkeergelegenheid

Figuur 3.4.4 Betaald parkeren in de Hogestraat

In figuur 3.4.4 is te zien dat van de 362 respondenten, 275 respondenten aangegeven hebben dat betaald parkeren hen ervan zal weerhouden om de Hogestraat te bezoeken.

34

Parkeergelegenheid

Figuur 3.4.5 Tevredenheid over de parkeergelegenheid rond de Hogestraat

In figuur 3.4.5 is te zien dat van de 362 respondenten, 239 respondenten hebben aangegeven dat ze tevreden zijn over de parkeergelegenheid in/rondom de Hogestraat in Druten.

35

3.5 Resultaten subvraag 5 Subvraag 5 luidt als volgt: Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten? Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot de promotie in de Hogestraat te Druten. Daarnaast is er gekeken hoe de respondenten het liefst benaderd willen worden m.b.t. de promotie. Deze gegevens zijn terug te vinden in figuren 3.5.1, 3.5.2, 3.5.3 en tabel 3.5.1.

Mening promotie van de Hogestraat

Figuur 3.5.1 Mening promotie van de Hogestraat

Uit figuur 3.5.1 blijkt dat 165 respondenten niet weten wat ze vinden over de promotie van Druten. 109 respondenten zijn positief over de promotie in Druten, tegenover 88 respondenten die de promotie van de Hogestraat met slecht beoordelen.

36

Mening promotie van de Hogestraat

Figuur 3.5.2 Mening promotie van de Hogestraat

Figuur 3.5.2 is een afspiegeling van figuur 3.5.1. Zoals in figuur 3.5.2 te zien is, is de verhouding van het geslacht in procenten weergegeven.

37

Figuur 3.5.3 Verhouding voorkeur benadering promotie

222 respondenten hebben een voorkeur om promotie over Hogestraat via social media te ontvangen. Verder willen 69 respondenten benaderd worden via e-mail, 129 via folders, 168 via de krant. Percentage leeftijdsgroep in verhouding met voorkeur promotiebenadering

Leeftijd Social Media

Krant Folder Email

15-25 jaar 77% 38% 46%

26- 40 jaar 73% 42% 41% 22%

41 - 55 jaar 61% 50% 29% 18%

56 - 65 jaar 43% 50% 33% 28%

66 en ouder 34% 53% 27% Tabel 3.5.1 percentage leeftijdsgroep in verhouding met voorkeur promotiebenadering

Deze percentages geven aan hoeveel procent van deze leeftijdsgroep benaderd wil worden door welk promotie medium in Druten. De leeftijdsgroep van:

15 – 55 jaar wil het liefste benaderd worden door Social Media (respectievelijk 77%, 73%, 61% per leeftijdsgroep).

56 – 66 jaar en ouder wil het liefste benaderd worden doormiddel van de krant. (respectievelijk 50%, 53% per leeftijdsgroep.

38

3.6 Resultaten subvraag 6 Subvraag 6 luidt als volgt: Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag verbeterd willen zien aan de Hogestraat in Druten? Met deze subvraag zal er inzicht gegeven worden over de mening van de bezoekers van gemeente Druten met betrekking tot wat de bezoekers van de Hogestraat graag veranderd willen zien aan de Hogestraat. Deze gegevens zijn terug te vinden in figuren 3.6.1, 3.6.2 en tabellen 3.6.1, 3.6.2, 3.6.3, 3.6.4 en 3.6.5.

Figuur 3.6.1 Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen

In figuur 3.6.1 is weergegeven wat de respondenten graag veranderd willen zien aan de Hogestraat in Druten. De vraag is opgedeeld in verschillende categorieën. In figuur 3.6.1 is te zien dat het merendeel van de respondenten het liefst het winkelaanbod veranderd wil zien, dit zijn 227 respondenten, dit is meer dan 60% van alle respondenten. Daarnaast zou ook ruim 49% van de respondenten de uitstraling van de Hogestraat veranderd willen zien. De bereikbaarheid is het minst vaak gekozen als aspect dat de respondenten graag veranderd willen zien.

39

Bij deze vraag bestond ook de keuzemogelijkheid: “anders, namelijk”. Dit antwoord is 91 keer gegeven. 28 respondenten geven aan dat zij de veiligheid in het algemeen of de veiligheid van het trottoir verbeterd willen zien. Daarnaast geven 24 respondenten aan dat zij een autovrije winkelstraat willen. De verschillende antwoorden die gegeven zijn, zijn te vinden in tabel 3.6.1. Aspect dat de respondent veranderd wil zien Aantal respondenten

Autovrij 24

Veiligheid 20

Beter/ veiliger trottoir 8

Meer gezelligheid/ eenheid 7

Meer horeca/terrassen 6

Minder verkeer 4

Winkel: Action moet terug 2

Goedkope schoenenwinkel 2

Gevarieerder aanbod 1

Meer groen 1

Verbinding maken met de kattenburg 1

Geen blauwe zone 1

Niets veranderen 14

Totaal: 91

Tabel 3.6.1 Wat wil men veranderd zien aan de Hogestraat

40

Figuur 3.6.2 Wat zouden de respondenten graag veranderd willen zien aan het straatbeeld van de Hogestraat

Zoals in figuur 3.6.2 te zien is, is dat een merendeel van de respondenten graag minder leegstand in het straatbeeld van de Hogestraat heeft. Aspect dat de respondent veranderd wil zien Aantal respondenten

Autovrij 29

Veiligheid 12

Beter/ veiliger trottoir/ toegankelijker voor minder

validen

18

Meer horeca/terrassen 7

Minder verkeer 7

Uitstraling straatbeeld 4

Meer parkeergelegenheid 2

Actievere winkeliers 2

Minder reclameborden op de stoep 2

Meer gezelligheid/ eenheid 1

Betere aansluiting met de markt 1

Compacter winkelgebied met combi van horeca

en winkels

1

Optimaal benutten van de ruimte, maar knusse

inrichting

1

Totaal: 87

Tabel 3.6.2 Wat wil men veranderd zien aan het straatbeeld van de Hogestraat

41

De vraag: “U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te bezoeken voor uw niet-dagelijkse boodschappen. Wat is hiervoor de reden?” is door 35 respondenten beantwoord. Deze vraag diende alleen ingevuld te worden wanneer aangegeven was dat de respondent de winkelstraat nooit bezoekt. De meeste antwoorden van de respondenten hebben betrekking op het winkelaanbod, ook in combinatie met de prijs. Een aantal gegeven antwoorden over het winkelaanbod zijn als volgt:

Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen

1 Weinig aanbod van dergelijke winkels.

2 Winkelaanbod is in andere plaatsen beter en de winkels liggen daar bij elkaar. Druten

is teveel verspreid.

3 Te duur.

4 Weinig aanbod voor jeugd.

5 Het magere winkelaanbod.

6 Beter winkelaanbod elders.

7 Niks in Druten te zoeken.

8 Ik woon in Winssen en ga dan de niet-dagelijkse boodschappen naar Beuningen of

Nijmegen.

9 Qua kleding liever naar de stad.

10 Te weinig aanbod voor mannen.

11 Voor luxe artikelen is er te weinig keus. Dan ga ik liever naar een groter dorp/stad

zodat ik meer keus heb.

12 Geen leuke winkels, Weinig te krijgen, Niets voor de jeugd.

13 Kleding koop ik altijd bij een zaak die niet in Druten zit, idem voor schoenen.

14 Niet mijn aanbod.

15 Ik ga sneller naar Nijmegen. Meer aanbod.

16 Weinige aanbod.

17 Weinig keus. Geen goede prijs-kwaliteit verhouding.

18 Amper nuttige winkels.

19 Te weinig betaalbare winkels. Vooral geen schoenenwinkels.

20 Weinig speciale winkels. Alleen maar ketens en dan ook alleen maar kleine. Grote

ketens vertrekken uit Druten.

21 Niet gezellig door veel leegstand en weinig aanbod.

22 Voor dit soort artikelen is het aanbod en de gezelligheid in de omliggende steden vele

malen beter In Druten koop je de dagelijkse boodschappen In Nijmegen of Den

42

Bosch ga je gezellig "shoppen".

23 Ongezellig, geen interessante winkels, hopeloos verouderd concept, winkels

gesloten.

24 'Nooit' geselecteerd, want hooguit 3-4 keer per jaar. De andere

antwoordmogelijkheden waren vanaf 1-3 keer per maand. 3 keer per maand is al

bijna elke week. Ik denk dat maar weinig mensen elke week luxe artikelen kopen in

Druten, laat staan nog vaker, zoals in de andere antwoordmogelijkheden staat. De

reden dat ik hooguit 3-4 keer per jaar op de Hogestraat naar luxe artikelen op zoek

ben, is dat er weinig winkels daarvoor zijn. Dan ga je toch eerder naar de stad of

online winkels.

25 Weinig winkels.

26 Winkels hiervoor zitten niet in Druten (leeftijdsgroep) en anders zijn ze erg prijzig.

Tabel 3.6.3 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: winkelaanbod

Er waren 4 respondenten die aangaven liever online te winkelen voor niet-dagelijkse boodschappen, de gegeven antwoorden waren als volgt: Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen

27 Dat komt misschien 1 a 2x per jaar voor, maar zeker niet maandelijks. Ik ben niet

zo'n grote shopper en doe veel dingen online.

28 Ik koop via webshops.

29 ik ga ergens anders naartoe of ik koop het via internet.

24 'Nooit' geselecteerd, want hooguit 3-4 keer per jaar. De andere

antwoordmogelijkheden waren vanaf 1-3 keer per maand. 3 keer per maand is al

bijna elke week. Ik denk dat maar weinig mensen elke week luxe artikelen kopen in

Druten, laat staan nog vaker, zoals in de andere antwoordmogelijkheden staat. De

reden dat ik hooguit 3-4 keer per jaar op de Hogestraat naar luxe artikelen op zoek

ben, is dat er weinig winkels daarvoor zijn. Dan ga je toch eerder naar de stad of

online winkels.

Tabel 3.6.4 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: Online winkelen

Andere gegeven antwoorden op de vraag “U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te bezoeken voor uw niet-dagelijkse boodschappen. Wat is hiervoor de reden?” waren: Respondent Reden voor het niet bezoeken van Druten voor niet-dagelijkse boodschappen

30 Ik heb nauwelijks luxe artikelen nodig.

31 Ik bezoek ze niet iedere maand, maar wel een paar keer per jaar. Dat is geen optie in

de vragenlijst.

32 Lidl is goedkoper.

33 Ik koop max 1x per maand kleren er anders kom ik er niet.

34 Wij komen niet buiten.

35 Geen noodzaak.

Tabel 3.6.5 Redenen niet bezoeken van de Hogestraat: Overig

43

Belangrijke punten m.b.t. de aankleding van de Hogestraat

Figuur 3.6.3 Verbeterpunten m.b.t. de aankleding van de Hogestraat

In figuur 3.6.3 zijn de resultaten te zien van de enquêtevraag waarin werd gevraagd of men een rangorde kon maken van de punten die ze het belangrijkste vinden aan de aankleding van de Hogestraat. Wat te zien is, is dat een merendeel van de respondenten leuke winkels een belangrijk punt vindt met betrekking tot de aankleding van de Hogestraat. Na leuke winkels vinden respondenten toegankelijkheid een belangrijk aspect aan de Hogestraat.

44

H4 Conclusies Voor het onderdeel conclusies is er tevens als het onderdeel resultaten, ervoor gekozen om de conclusies per subvraag te geven. Op deze manier kunnen de conclusies het meest duidelijk worden weergegeven in het verslag.

4.1 Conclusie subvraag 1 Bij subvraag 1 zijn er geen conclusies, omdat deze subvraag betrekking heeft op de achtergrond van de respondenten van het onderzoek.

4.2 Conclusie subvraag 2 De respondenten zien graag meer kledingwinkels in de Hogestraat. Daarnaast zien ze graag meer schoenenwinkels uit het goedkopere segment, 99 respondenten geven dit aan. Verder zien 20 respondenten graag een Action in de Hogestraat. Verder worden er ook meer horecagelegenheden gewenst in de Hogestraat. 227 respondenten geven aan dat in de Hogestraat het winkelaanbod moet veranderen. Daarnaast geven 179 respondenten aan dat de uitstraling moet veranderen, gevolgd door de amusements-en parkeergelegenheden. Bij de optie ‘anders’ valt op dat de respondenten de Hogestraat graag autovrij, namelijk 20 respondenten. Verder geven 20 respondenten aan dat de veiligheid ook veranderd moet worden. Het merendeel geeft aan de Hogestraat vaker te bezoeken bij een ruimere keuze aan winkels in de Hogestraat, namelijk 77,35%. 9,67% van de respondenten geeft aan de Hogestraat niet vaker te bezoeken als er meer keuze aan winkels is. 12,98% geeft aan niet te weten of hij/zij de Hogestraat vaker bezoekt bij meer keuze aan winkels.

4.3 Conclusie subvraag 3 Bij de gewenste winkelsegmenten valt het op dat winkels uit het middensegment gewenst zijn in de Hogestraat, dit wordt namelijk aangegeven door 161 respondenten, ook wel 44,5%. Evenveel respondenten geven aan dat ze tevreden zijn over de verhouding tussen de verschillende segmenten en dat er meer winkels uit het lagere segment bij moeten komen, namelijk 81 respondenten. 77.9% van de respondenten geeft aan dat de prijzen aansluiten bij de verwachtingen. Dit staat ook wel voor 282 respondenten.

4.4 Conclusie subvraag 4 Uit de enquêtevragen over de infrastructuur in Hogestraat kan het volgende geconcludeerd worden: 40% van de respondenten komt met de fiets naar het centrum. Daarnaast komt 40% met de auto naar het centrum. 67% van de respondenten vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de Hogestraat. De overige 33% van de respondenten hebben er geen problemen mee als er auto’s door de Hogestraat rijden. Hier speelt leeftijd ook een rol in.

45

Naarmate de mensen ouder zijn, worden ze ook minder tolerant voor verkeer in de Hogestraat. Daarnaast speelt geslacht ook een rol. Over het algemeen zijn vrouwen iets toleranter met betrekking tot verkeer in de Hogestraat. 37% van de vrouwen gaf aan er geen problemen mee te hebben, tegenover 26% van de mannen. Met een zekerheid van 71,4% kan gezegd worden dat het geen toeval is dat mannen en vrouwen anders denken over het verkeer in de Hogestraat Het overgrote deel van de respondenten (275 van de 362) is tevreden over de bereikbaarheid van de Hogestraat. 275 van de 362 respondenten heeft aangegeven niet meer naar de Hogestraat te komen als er meer betaald moet worden om de auto te parkeren. Ook het grootste deel van de respondenten (239 van de 362 respondenten) heeft aangegeven tevreden te zijn over het aantal parkeerplaatsen voor auto’s.

4.5 Conclusie subvraag 5 Een kwart van de bezoekers (25,31%) wil dat Druten haar promotie verbetert. Dat geldt voornamelijk voor mannen en vrouwen binnen een leeftijdscategorie van 26 – 65 jaar en voor degenen die Druten 1 – 6 keer of 10 of vaker per jaar bezoeken. Daarnaast zijn vrouwen over het algemeen in grotere mate tevreden over de promotie van Druten dan mannen. De bezoekers worden het liefste benaderd via social media. Dat geldt met name voor de leeftijdsgroepen 15 – 55 jaar. Daar staat tegenover dat de leeftijdsgroepen van 55 jaar en ouder het liefste de promotie willen lezen in de krant. Daarnaast zijn er nog andere kanalen waarmee de bezoekers van Druten benaderd kunnen worden. Zo wil iets minder dan de helft van de bezoekers met de leeftijd 15 – 40 jaar graag via folders informatie ontvangen over promotieactiviteiten in Druten. Bovendien wil een kwart van alle bezoekers e-mails ontvangen over de promotieactiviteiten van Druten.

4.6 Conclusie subvraag 6

Subvraag 6 luidt als volgt: Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan het winkelaanbod in de Hogestraat in Druten? Bij deze subvraag worden een aantal aspecten die opvallen samengevat. Omdat subvraag 6 betrekking heeft op een groot deel van de andere subvragen, is ervoor gekozen om de verbeterpunten te rangschikken per subvraag.

46

Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan het winkelaanbod in de Hogestraat in Druten? In Druten is minder dan de helft van de respondenten tevreden over het winkelaanbod in de winkelstraat in Druten. Bij de enquêtevraag: ‘Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen’ geeft men dan ook aan het winkelaanbod graag anders te zien (227 van de 362). Het is dan ook belangrijk om uit te zoeken wat de respondenten dan missen in de Hogestraat. Het valt op dat veel respondenten (238 van de 362) behoefte hebben aan meer kledingwinkels. Dit zou dus een verbeterpunt kunnen zijn voor de Hogestraat in Druten. Ook geeft men aan dat ze de uitstraling graag anders ziet. Bij de enquêtevraag: ‘Zou u de Hogestraat vaker bezoeken als er meer winkel aanbod is?’ geeft 77% aan dat zij dit zouden doen als er een groter winkelaanbod is. Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in Druten? De bezoeker heeft over het algemeen weinig commentaar op de prijs-kwaliteit verhouding in Druten. Alleen geeft men nadrukkelijk aan dat er meer winkels moeten komen van het middensegment. Dit waren namelijk 161 van de 362 respondenten, maar daarnaast gaven ook 81 respondenten aan dat ze het eigenlijk wel prima vonden zoals het is. Wat zouden de bezoekers graag verbeterd zien aan de infrastructuur van de Hogestraat in Druten? 67% van de respondenten vindt dat de auto’s geweerd moeten worden uit de Hogestraat. Ruim de helft van die respondenten (40%) vindt dat er wel fietsen door de Hogestraat mogen rijden.Dit kan de gemeente verbeteren door de Hogestraat geheel autovrij te maken. De bewoners hebben weinig moete met (brom) fietsen in het centrum. Tevens wordt er door meerdere respondenten aangegeven dat het trottoir momenteel onveilig is en niet goed begaanbaar, voor met name, minder valide en oudere mensen, dit zouden zij graag verbeterd zien. Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen zien van de winkeliers in de Hogestraat in Druten? Wat opvalt bij deze vraag is dat een groot gedeelte van de respondenten niet weet wat ze moet denken van de promotie. Bijna de helft (46%) weet niet wat er gedacht moet worden van de promotie. Er moet wel bij gezegd worden dat de meeste mensen die ‘weet ik niet’ hebben aangegeven gemiddeld ook minder in de Hogestraat komen. Ook is te zien dat social media belangrijk aan het worden is. 222 van de 362 respondenten heeft aangegeven de promotie graag te willen ontvangen via social media.

47

252 respondenten geven aan dat ze de leegstand graag verminderd zien in de Hogestraat, tevens vinden de respondenten muziek in de Hogestraat een onbelangrijke factor en wordt er veel waarde gehecht aan leuke winkels. Respondenten hebben de keuzemogelijkheid gehad om zelf iets in te vullen, hierbij werd vaak aangegeven dat respondenten meer veiligheid en minder verkeer in de Hogestraat willen.

4.7 Conclusie hoofdvraag De hoofdvraag die is opgesteld voor dit onderzoek luidt als volgt: Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? Voor het beantwoorden van de hoofdvraag is er gekeken naar de uiteindelijke conclusies die getrokken zijn bij de verschillende subvragen. Met name vrouwen bezoeken de Hogestraat en hebben de enquête ingevuld. Wat betreft winkelaanbod is er veel behoefte aan kledingwinkels in Hogestraat, naast kledingwinkels geven respondenten aan meer horecagelegenheden te willen hebben in de Hogestraat. Tevens valt het op dat respondenten duidelijk aangeven dat er meer schoenenwinkels in de Hogestraat moeten komen. Leegstand weerhoudt de respondenten ervan om de Hogestraat te bezoeken. 80% van de respondenten geeft aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aansluit bij de verwachtingen. 45% van de respondenten geeft aan behoefte te hebben aan winkels uit het middensegment. Wat betreft promotie blijkt dat de meeste respondenten tussen 15 en 55 jaar behoefte hebben aan promotie via social media. Bij de respondenten leeftijdscategorie vanaf 56 jaar verplaatst deze behoefte zich naar de krant. Bijna de helft van de respondenten heeft geen duidelijke mening over de promotie. Wat duidelijk naar voren komt is dat mensen behoefte hebben aan een autovrije Hogestraat omdat het momenteel met name voor minder-valide en ouderen niet veilig genoeg is om door de Hogestraat te komen. Deze aspecten met betrekking tot de wensen en behoeften van de respondenten sluiten meer aan bij een belevingscentrum dan bij een kiss-and-ride centrum.

48

H5 Aanbevelingen Hieronder staan puntsgewijs een aantal aanbevelingen. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op de resultaten en conclusies uit dit onderzoek.

Het verbeteren van het trottoir;

Minder of geen verkeer toestaan in de Hogestraat;

Een breder winkelaanbod aanbieden;

Meer promotie via social media bij de leeftijdscategorie van 15-55 jaar;

Meer promotie via de krant bij de leeftijdscategorie van 56+;

Minder leegstand in de Hogestraat;

Meer kleding- en schoenenwinkels;

Focus leggen op beleving.

49

Bronnenlijst Bert van Rijssen, M.B. (2010). Kiss + Ride. Geraadpleegd op 29 februari 2016, van

http://www.verkeerskunde.nl/kiss+ride

Marjo Berendsen (z.d.). Wat is revitaliseren. Geraadpleegd op 29 februari 2016, van http://www.revitaliseren.nu/page1/page1.html Peter Krol (2012). Beleving in het winkelcentrum als basis voor ‘Het Nieuwe Winkelen’. Geraadpleegd op 23 maart 2016, van https://peterkrol.wordpress.com/2012/07/24/beleving-in-het-winkelcentrum-als-basis-voor-het-nieuwe-winkelen/

50

Bijlagen

Bijlage 1 Chi kwadraat infrastructuur

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Wat is uw geslacht? *

Vindt u dat er verkeer

door de Hogestraat

mag rijden?

362 100,0% 0 0,0% 362 100,0%

Chi-Square Tests

Value df

Asymptotic

Significance

(2-sided)

Pearson Chi-Square 3,782a 3 ,286

Likelihood Ratio 3,872 3 ,276

Linear-by-Linear

Association 2,890 1 ,089

N of Valid Cases 362

a. 0 cells (0,0%) have expected count less than 5. The

minimum expected count is 15,43.

H0: Er is geen verschil tussen het geslacht en de mening over verkeer in de Hogestraat. H1: Er is wel verschil tussen het geslacht en de mening over verkeer in de Hogestraat. Er wordt hier onderzocht of het verschil in de meningen van mannen en vrouwen op toeval berust. Om de chikwadraattoets te mogen toepassen moet aan twee voorwaarden voldaan zijn. Deze zijn:

1. Hoogstens 20% van de verwachte frequenties is kleiner zijn dan 5. 2. De minimale verwachte frequentie is minstens 1.

Controle:

1. Aflezen: 0% of the cells have expected counts less than 5, dus zeker minder dan 20 %.

2. Aflezen: the minimum expected count is 15,43 , dus zeker meer dan 1.

51

Er is aan de voorwaarde voldaan.

Er is dus een significant verschil (α = 28,6%) geconstateerd tussen mannen en vrouwen wat betreft de mening over verkeer in de Hogestraat.

We kunnen met een betrouwbaarheid van 71,4% (=100% - 28,6%) H0 verwerpen en H1 accepteren en concluderen dat er een verschil tussen mannen en vrouwen wat betreft de mening over verkeer in de Hogestraat is.

52

Bijlage 2 Plan van aanpak 1.0 Inhoudelijke deel 1.1 Aanleiding De opdrachtgever, de Ondernemings Vereniging Druten (OVD), wil namens de winkeliers en de gemeente van Druten weten waar de wensen en behoeften liggen van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten. Zo vragen ze zich af of er een behoefte is naar een belevingscentrum of een kiss & ride centrum. Om dat te onderzoeken heeft de OVD een onderzoeksteam opgesteld. Dit onderzoeksteam gaat onderzoeken wat de OVD, de gemeente en de winkeliers het beste kunnen doen om het centrum van Druten aantrekkelijker te maken voor de bezoekers. Om dat te onderzoeken gaan ze bekijken wat de bezoekers het liefste willen met betrekking tot het winkelcentrum. De reden waarom de OVD dit in kaart wil hebben, is dat steeds meer winkeliers hun winkels sluiten en dat er steeds minder bezoekers naar het winkelcentrum komen. In het verleden zijn hier eerdere onderzoeken naar geweest en zijn er op verschillende manieren pogingen gedaan om het winkelcentra te revitaliseren. Deze onderzoeken waren alleen niet gericht op de gemeente van Druten. Dit is dus het eerste onderzoek dat specifiek gericht is op de revitalisering van het winkelcentra in de gemeente van Druten. 1.2 Doelstelling Het onderzoeksteam zal voor juli 2016 inzicht geven in de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hoogstraat in Druten en dat onderzoek zal voor juli 2016 gegeven worden aan de Ondernemings Vereniging Druten (OVD), zodat de OVD de resultaten van dit onderzoek kan gebruiken om op een goede wijze te overleggen met de gemeente en winkeliers van Druten over de revitalisering van de Hoogstraat. 1.3 Probleemstelling Hoofdvraag: Wat zijn de wensen en behoeften van de bezoekers van de Hogestraat in Druten? Deelvragen:

Wat is de achtergrond van de bezoekers van de Hogestraat van Druten?

Wat vinden de bezoekers van de Hogestraat in Druten van het winkelaanbod in Druten?

Wat vinden de bezoekers van de prijs-kwaliteit van de Hogestraat in Druten?

Wat vinden de bezoekers van de infrastructuur van de Hogestraat in Druten?

Wat zouden de bezoekers van de Hogestraat graag aan promotie willen zien van

de winkeliers in de Hogestraat in Druten?

Wat zouden bezoekers van de Hogestraat graag verbeterd willen zien aan de Hogestraat in Druten?

53

1.4 Definities Winkeliers = Ondernemers die een winkel hebben in de Hoogstraat in Druten Druten = Het dorp, niet de gemeente. Wanneer de gemeente bedoeld wordt zal dit duidelijk vermeldt worden. Winkels = Winkels in de Hoogstraat OVD = Ondernemers Vereniging Druten Belanghebbenden = Gemeenteraad, OVD, winkeliers Winkelend publiek = mensen die komen winkelen in Druten, maar misschien niet zelf uit Druten komen. Winkelcentrum van Druten = De Hoogstraat in Druten. Kiss & Ride = Het laten stilstaan van een voertuig op een daarvoor bestemde rijstrook specifiek bedoeld voor het onmiddellijk laten in– en uitstappen van personen in combinatie met parkeervakken met een maximale parkeerduur van 15 minuten.(Ber van Rijssen, 2010) Belevingscentrum = Een centrum waar bepaalde beleveniscomponenten duidelijk naar voren komen. Een beleveniscentrum heeft een onderscheidende mix van branches en retailers, diverse horeca, voorstellingen op het gebied van kunst en cultuur en bijzondere evenementen. In een beleveniscentrum is geen autoverkeerd mogelijk. (Peter Krol, 2012) Revitalisering = opnieuw tot leven brengen, hervinden, laten herleven en vormgeven. (Marjo Berendsen, z.d.) Bezoekers = alle mensen die in de buurt van Druten wonen en weleens aanwezig zijn in de Hoogstraat van Druten. Assortiment = Het winkelaanbod in Druten, het assortiment aan winkels in Druten. 2.0 Methode van onderzoek De onderzoekspopulatie voor dit onderzoek zijn alle bezoekers van het winkelcentrum in Druten. Er moet antwoord gegeven worden op de hoofd- en deelvragen. De antwoorden zullen worden verkregen via kwantitatief fieldresearch, dit omdat er gewerkt zal worden met enquêtes. Er zullen bij de gemeente Druten ook om benodigde gegevens worden gevraagd om zoveel mogelijk respondenten te vergaren. De enquêtes zullen zowel online als offline afgenomen worden. Met offline wordt bedoeld dat de enquêtes schriftelijk worden afgenomen bij willekeurige bezoekers van de winkelstraat. Mondelinge enquêtes zullen niet worden toegepast in dit onderzoek. De enquêtes zullen worden afgenomen in uitsluitend de Hoogstraat te Druten. De enquêtes zullen vijf keer worden afgenomen, drie uur lang op verschillende tijdstippen op de dag. Dit omdat er verschillende soorten mensen in de Hoogstraat lopen en deze komen niet allemaal op dezelfde tijd in de Hoogstraat. Er wordt vanuit gegaan dat er tijdens één sessie van drie uur, 90 enquêtes afgenomen kunnen worden. Dit aantal keer vijf komt op 450 enquêtes totaal. Er zijn ongeveer 1000 mensen die de Facebookpagina leuk vinden. De pagina zal benaderd worden om de enquête online uit te geven. Het is niet aan te geven

54

hoeveel mensen zullen reageren op deze enquête. Er is wel duidelijk dat een online enquête makkelijker af te wijzen is. De informatie zal binnen 3 weken vergaard worden. Dit betekent dat de Hoogstraat vijf keer bezocht wordt in drie weken. Druten zal bezichtigd worden op de volgende tijden: Zaterdag van 12:00-15:00, koopzondag 12:00-15:00 en een willekeurige doordeweekse dag van 09:00-12:00, 15:00-18:00, koopavond. De exacte tijden zijn pas bekend als er in Druten is geobserveerd of het rendabel is om deze tijden te gaan. In het onderzoek gaat er ook gewerkt worden met extern deskresearch. Er zal worden gezocht naar eerdere onderzoeken die gaan over de sluiting van winkels in andere dorpen. Niet ieder dorp kan vergeleken worden, maar deze documenten kunnen helpen bij het onderzoek dat door ons uitgevoerd gaat worden. Er zal gekeken naar worden naar andere gemeenten hoe zij dit aanpakken. Bij de deskresearch zal er gekeken worden naar de gemeente Huissen omdat er al bekend is dat er een onderzoek daar uit is gevoerd. Dit zal gedaan worden in OW 3.9. In dit onderzoek zal geen gebruik gemaakt worden van een steekproef omdat er simpelweg geen database met gegevens van inwoners van de gemeente Druten voor ons beschikbaar is. 3.0 Beheersing 3.1 Randvoorwaarden

Tijd We hebben 20 weken om dit project af te ronden. We hebben eventueel nog wat extra tijd als wij onze vakanties mee zouden rekenen. Kwaliteit Wij zullen ernaar streven om de hoogst haalbare kwaliteit te leveren omdat het deze keer niet om een fictief maar om een echt onderzoek gaat. Het onderzoek betreft de gemeente, de ondernemersvereniging, de inwoners van Druten en eventueel de winkeliers die niet zijn aangesloten in Druten. Onderling vertrouwen De projectgroep moet elkaar kunnen vertrouwen op elkaars woord en op de kwaliteit, die we met elkaar besproken hebben om te leveren. Als iemand ziek is, dan moeten wij ervan uit kunnen gaan dat het echt zo is. Grootte van de projectgroep Dit project wordt uitgevoerd door 7 mensen. Daarnaast ontvangen wij feedback van onze docent en krijgen wij hulp van onze opdrachtgever. 3.2 Beperkingen Wat niet wordt onderzocht en waarom niet We onderzoeken niet alle straten van Druten met winkels, omdat het winkelcentrum van Druten voornamelijk uit de Hoogstraat bestaat. Onze

55

opdrachtgever was meer geïnteresseerd in de Hoogstraat dan in de andere winkelstraten. Bovendien enquêteren we niet de ondernemers van de winkelstraat. Dit doen we niet, omdat ons onderzoek meer gericht is op de consument van de winkelstraat. Bovendien zijn de meningen van de ondernemers over de winkelstraat subjectiever, omdat ze meer opkomen voor hun eigen winkel. De consumenten daarentegen bekijken meer het geheel van de winkelstraat. 3.3 Planning

De strokenplanning geeft aan wanneer de groep zal beginnen met welke werkzaamheden met betrekking tot het onderzoek. En geeft aan wanneer bepaalde werkzaamheden afgerond moeten zijn. Daarnaast is er ook een schema gemaakt met wie welke werkzaamheden zal verrichten in het plan van aanpak.

Dinsdag 16 februari heeft de onderzoeksgroep de briefing gehad met Leon de Jonge van de Ondernemers Vereniging Druten. Na die vergadering is er een taakverdeling gemaakt voor het plan van aanpak. Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline

Projectleider Joost Aanleiding, randvoorwaarden & beperkingen 21-feb

Matthijs Randvoorwaarden & beperkingen, definities 21-feb

Jorn Plan in elkaar zetten & mailen 21-feb

Jenna Probleemstelling 21-feb

Ybe - 21-feb

Contactpersoon Jordi Methode/ planning 21-feb

Archivaris Jens Methode/ planning 21-feb

Woensdag 24 februari volgde het eerste feedback gesprek met Wim Vis. Na afloop van het gesprek heeft de groep een nieuwe verdeling gemaakt. Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline

Projectleider Joost Aanleiding & pva mailen 28-feb

Matthijs Definities 28-feb

Jorn

28-feb

56

Jenna Probleemstelling 28-feb

Ybe Termenboom 28-feb

Contactpersoon Jordi Methode 28-feb

Archivaris Jens Planning 28-feb

Groep subvragen & doelstelling aanpassen 28-feb

Woensdag 2 maart volgde het tweede feedback gesprek met Wim Vis. De groep is gaat zich nu bezighouden met het afronden van het plan van aanpak. De taakverdeling ziet er als volgt uit: Verantwoordelijk groepslid Taak Deadline

Projectleider Joost Aanleiding 3-mrt

Matthijs

3-mrt

Jorn Communicatie 3-mrt

Jenna Definitie belevingscentrum 3-mrt

Ybe Termenboom 3-mrt

Contactpersoon Jordi Methode 3-mrt

Archivaris Jens Planning 3-mrt

Groep Controleren plan van aanpak & doorsturen 3-mrt

Groep Afspraak plannen met Leon

3.4 Communicatie

De communicatie van het onderzoek naar de heer de Jonge zal via 2 vormen verlopen. Informatie zal via de mail gecommuniceerd worden met de heer de Jonge, belangrijkere onderdelen zullen mondeling toegelicht worden. De opdrachtgever zal minimaal 1 week voor een afspraak via de e-mail op de hoogte worden gebracht. 3.5 Budget In dit onderzoek worden de gemaakte kosten, die direct te maken hebben met dit onderzoek, vergoed door de OVD. Denk hierbij aan kosten voor het uitvoeren van fieldresearch of de kosten die gemaakt worden om in Druten te kunnen komen.

57

Termenboom

58

Bijlage 3 Enquête

Enquête Onderzoek Hogestraat te Druten Deze enquête gaat over de toekomst van de winkelstraat te Druten. Hier wordt mee bedoeld: de Hogestraat in Druten. Door deze enquête in te vullen helpt u de gemeente en de Ondernemersvereniging Druten met de besluitvorming over de toekomst van deze winkelstraat. Hier onderzoeken we wat de bezoekers van het winkelstraat het liefst willen. Deze enquête is volledig anoniem en uw gegevens zullen zorgvuldig behandeld worden. Achtergrond 1. Waar woont u?

o Druten o Afferden o Deest o Horssen o Puiflijk o Anders namelijk: ………………………………………..

2. Hoe vaak bezoekt u de Hogestraat in Druten? o Nooit o 1 - 3 x per maand o 4 - 6 x per maand

o 7 - 9 x per maand o 10 x of vaker per maand

3. Waarom winkelt u in Druten? Meerdere antwoorden zijn mogelijk

o Voldoende winkelaanbod

o Goede bereikbaarheid o Gezelligheid o Veiligheid

o Gratis parkeren o Anders, namelijk...........................................

4. Hoe vaak bezoekt u de Hogestraat voor niet-dagelijkse boodschappen? Hiermee

worden luxe artikelen, zoals schoenen en kleding bedoeld.

o Nooit (ga door naar vraag 5)

o 1-3 x per maand (ga door naar vraag 6) o 4-6 x per maand (ga door naar vraag 6)

o 7-9 x per maand (ga door naar vraag 6) o 10 x of vaker per maand (ga door naar vraag 6)

5. U heeft aangegeven de Hogestraat nooit te bezoeken voor uw niet-dagelijkse boodschappen. Wat is hiervoor de reden? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

59

6. Wanneer u de Hogestraat bezoekt, hoe lang duurt uw bezoek dan gemiddeld? o Ongeveer een kwartier o Ongeveer een half uur o Ongeveer een uur o Ongeveer anderhalf uur o Ongeveer twee uur o Langer dan twee uur

o Weet ik niet

7. Met wie bezoekt u de Hogestraat? o Alleen o Partner

o Familie o Vrienden

Winkelaanbod 8. Welke winkeltypes zou u graag meer willen zien in de Hogestraat? Meerdere antwoorden mogelijk

o Kledingwinkels o Speelgoedwinkels o Supermarkt o Horeca o Parfumerie o Juwelier

o Drogist o Elektronica o Anders, namelijk: …………………

9. In hoeverre bent u tevreden over de volgende aspecten in de Hogestraat te Druten?

Zeer ontevreden

Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden

Niet van toepassing

Winkelaanbod

Bereikbaarheid

Gezelligheid

Veiligheid

10. Op welk gebied moet de Hogestraat veranderen zodat u hem meer gaat bezoeken? Meerdere antwoorden zijn mogelijk

o Prijs o Winkelaanbod

o Uitstraling

o Amusementsgelegenheden o Parkeergelegenheden o Bereikbaarheid o Anders, namelijk: ………………………………...

60

11. Zou u de Hogestraat vaker bezoeken als er meer keuze aan winkels is? o Ja o Nee o Weet niet

Uitstraling 12. Wat zou u graag veranderd willen zien aan het staatbeeld van de Hogestraat? Meerdere antwoorden zijn mogelijk

o Meer groen o Meer straatdecoratie o Meer bankjes

o Meer prullenbakken o Meer fietsgelegenheid o Een schoner straataanzicht

o Minder leegstand o Niets o Anders, namelijk….

13. Wat vindt u van de aankleding van de Hogestraat tijdens speciale aangelegenheden?

o Goed o Slecht o Weet niet

14. Wat zou u verbeterd willen zien met betrekking tot de aankleding van de Hogestraat? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15. Rondom sfeer is een aantal aspecten zeer belangrijk. Voor dit onderzoek staan zes aspecten hieronder genoemd. Maak een top 6, waarbij voor u 1 het belangrijkste aspect is en 6 het minst belangrijke

aspect. Elk rangnummer kan slechts één keer gebruikt worden.

(Cijfers moeten in de hokjes getypt worden).

Het is er schoon

Het is er toegankelijk

De leuke winkels

De gezellige horeca

Het straatmeubilair: straatverlichting, bankjes, plantenbakken etc.

Muziek

61

Prijzen 16. Vindt u dat de prijzen van de producten die aangeboden worden in de Hogestraat goed aansluiten wat uw verwachting?

o Ja o Nee, de prijzen zijn te hoog o Nee, de prijzen zijn te laag

17. Wat vindt u van de verhouding tussen de verschillende winkelsegmenten? o Meer het luxe segment moet aanwezig zijn. o Meer van het midden segment moet aanwezig zijn. o Meer van het goedkopere segment moet aanwezig zijn. o Het is prima zo.

Bereikbaarheid 18. Hoe komt u gemiddeld het vaakst naar de Hogestraat?

o Lopend o Fiets o Auto o Openbaar vervoer

o Anders, namelijk …………….

19. Wat vindt u van de parkeergelegenheid rond de Hogestraat?

o Te veel

o Voldoende

o Te weinig

20. Vindt u dat er verkeer door de Hogestraat mag rijden? o Ja, alle soorten verkeer o Ja, alleen brom- en fietsverkeer o Ja, alleen fietsverkeer o Nee, geen enkele vorm van verkeer

21. Zou betaald parkeren u ervan weerhouden om de Hogestraat te bezoeken? o Ja o Nee

o Weet niet

Promotie 22. Wat vindt van de promotie van de Hogestraat in Druten?

o Goed o Slecht

o Weet niet

23. Hoe zou u graag op de hoogte gebracht willen worden over de activiteiten in de Hogestraat? Meerdere antwoorden zijn mogelijk

o E-mail

o Folder o Krant o Social media o Anders, namelijk: ……

62

Algemeen 24. Wat is uw geslacht?

o Man o Vrouw

25. Wat is uw leeftijd? o 15 – 25 jaar o 26 – 40 jaar o 41 – 55 jaar

o 56 – 65 jaar o 66 jaar en ouder

Bedankt voor het invullen van de enquête. Mocht u meer willen weten over ons onderzoek, raadpleeg dan www.OVD.nl.