广州市工贸技师学院2020年信息化建设项目采购需求

广州市工贸技师学院2020年信息化建设项目采购需求

第一部分 采购需求

一、项目概述

1.项目最高预算金额3400000元。

2.核心产品：室内多媒体一体机、手持式三维数据采集平台、多人全息交互教学实验系统、跨境电商教学平台、跨境电商实训平台、教学一体机、智能虚拟焊接教学实训系统、智能虚拟喷涂教学实训系统。

3.采购明细表：

序号

建设内容

内容描述

最高限价（元）

1

宿舍综合信息发布系统建设

主要包括信息发布管理系统1套，三校区共包括10台室内信息发布终端、1台室外信息发布终端、3台信息编辑计算机、其他配套工程

180000

2

虚拟现实技术应用实训中心建设

主要包括智能VR眼镜Windows电脑版套装13套、智能VR眼镜Android版一体机13套、AR增强现实一体机眼镜8套、手持式三维数据采集平台1套、多人全息交互教学实验系统1套

1050000

3

跨境电商教学实训软件购置

主要包括跨境电商教学平台 1套、跨境电商实训平台 1套、跨境电商特色课程体系1套

450000

4

实训教学移动展示系统建设

主要包括无线防水摄像机 10支、采集端软件 10套、实训监管软件10套

300000

5

新能源应用专业综合实训机房建设

主要包括教学一体机 47台，配套有线扩声系统 1套、多媒体教学软件 1套、教学支撑保护系统47个点

310000

6

车身修复与智能控制VR实训系统建设

主要包括智能虚拟焊接教学实训系统1套、智能虚拟喷涂教学实训系统1套、VR智能驾驶控制系统1套

1110000

二、宿舍综合信息发布系统建设项目

2.1 项目总体需求

宿舍综合信息发布系统主要由播控管理中心、多媒体播放器、网络平台和显示终端四部分组成。通过融合数字流媒体播放技术、网络传输技术、嵌入式系统技术和分布式计算技术，智能化的接收来自工作站的各种智能控制指令和音视频解码业务，在一套系统内实现高清视频、图文发布、数字广播、设备集控的多业务整合，简化宿舍管理工作人员的操作流程，可对外发布宿舍日常评分、优秀宿舍展示、新生入学引导、文化宣传视频、活动宣传、公共讲座、教务通知、新闻动态、天气状况、宿舍安全规范和隐患等校园信息服务。

项目设备具体安装位置的数量如下表：

宿舍综合信息发布系统终端安装位置

序号

分布校区

分布楼宇

具体位置

数量

备注

1

中心校区

6号楼

二楼走道

1

2

中心校区

8号楼

二楼走道东梯

1

3

中心校区

8号楼

二楼走道西梯

1

4

中心校区

10号楼

二楼走道

1

5

中心校区

16号楼

二楼走道（近宿管办公室）

1

6

中心校区

14号楼

一楼走道

1

室外

7

中心校区

15号楼

一楼走道

1

8

南校区

3号楼

二楼走道

1

9

南校区

5号楼

二楼走道

1

10

南校区

8号楼

二楼走道

1

11

北校区

12号楼

二楼走道

1

合计

11

2.2 项目系统架构图

宿舍综合信息发布系统被分为3个部分：控制中心、网络控制器、显示终端。

1、控制中心：在控制中心搭建系统服务器和系统管理工作站，系统服务器安装系统服务端软件，控制管理工作站安装在操作人员办公电脑并安装系统控制端软件，操作人员通过控制管理工作站登录到系统平台，实现对所有的显示终端的节目制作、时间表编排、电源管理、紧急信息发布、用户控制、分组管理、设备控制等功能。

2、网络控制器：在各个终端显示屏附近弱电井安装网络控制器，通过网线接入局域网，统一到服务器下载播放指令节目及素材输出到各个显示终端循环播放显示。

3、显示终端：显示终端主要分为液晶显示器、LED显示屏等各种显示终端，由网络控制器统一控制，实现多媒体内容的显示发布。

系统结构图如图所示：

图1 宿舍综合信息发布系统结构图

2.3 项目采购清单及主要技术规格

序号

设备名称

主要技术规格

数量

单位

1

信息发布管理系统

系统基于TCP/IP网络，信息发布系统基于C/S构架，终端采用X86操作系统。系统功能要求如下：

1、集中控制管理

系统通过计算机网络实现远程信息发布和设备管理，适用各种网络，把编控主机制作的节目素材、节目播出表、字幕和同步时间等信息通过网络发送到分布各处的终端机上进行播出，并把终端播出信息返回工作站；

2、 多级用户和密码管理功能

信息发布系统具备多级用户和密码管理功能，每台显示终端均具备授权，每个管理端具备管理授权；

3、多种文件格式混合播放

系统能同时流畅地发布多种多媒体格式信息，文字、Flash动画、Office文档（WORD,EXECL,PPT等文档），图片（Jpg、Bmp、Gif等），支持几乎所有格式视频（MPEG-1/2/4、AVI、WMV、RMVB、MOV、DAT、RM、VOB、FLV、ASF等）、背景音乐（MP3、WAV、WMA、MID等）、RSS新闻、实时天气、实时网页、模拟电视实时转播及音视频信号采集等。为了保证视频文件的清晰度，所播放的视频文件不允许经过格式转换、不允许重新编码转换；

4、分屏分区显示功能

一个屏幕可划分多个区域显示，区域大小可以任意拖拉和设定大小，画面内容任意组合，即一个屏幕可同时显示音视频、文字、图像、天气等任意组合信息，画面精彩丰富，观看度高。

5、多种功能显示方式

支持不同比例显示终端，横屏和竖屏任意显示，自动适应其最佳分辨率，有系列编辑制作模版可自动套用,并也可由用户自行制做模板。

6、节目存储功能

系统支持发送多个节目到终端的节目存储功能，可将一些常用的节目或者容量大的节目事先存储在终端机内，通过系统远程发送指令或者用遥控器调出存储的节目进行播放，暂停，停止等操作，减少网络负担及加快调用节目播放的速度，可用于做视频宣传，视频培训或者播放欢迎节目等。

7、节目播放计划

支持连续7*24和长达多个月的节目播放计划安排，支持特殊节日设置播放，按时间先后顺序进行编排，系统统一发送到终端播放机进行更新存储。终端播放端系统会自动安照系统计划循环播放节目和定时播放节目。

8、智能语音播报

系统支持智能文字语音播报功能，集成计算机语音合成人工智能技术，可将任意文字信息实时转化为标准流畅的语音朗读出来，可以进行语音控制，支持中英文混读，可以选择男女音播报等。

9、指定区域播放控制

系统可以远程设置终端指定显示区域进行播放节目，用于控制LED全彩屏及拼接屏的同步显示。并且不同的显示区域节目可以统一制作，统一发送，无需要单独编辑制作，显示的字体可以自动调节大小，与预览效果一致，保证不会因为显示区域大小的不同而导致字体显示过大或者过小，影响整体播放效果。

10、紧急情况处理

系统对出现紧急事件处理速度和响应速度快，有检测机制自动报警，有紧急字幕和紧急节目插播及垫片循环播放功能，支持断网下U盘节目播放和更新功能，确保信息播放正常。

11、网络更新发布和远程升级

系统通过网络可远程更新节目表和软件远程自动升级，系统支持自动识别更新，传输支持断点续传，不管网络稳定状况，系统之间会不间断自动更新，无需人工干预。

12、终端远程控制和动态监视墙

系统可实时动态监视（非采用静态图片监视效果或采用第三方监视软件，如VNC等工具）所有显示终端播放画面内容、设备状态、并对终端设备进行控制管理，包括设备的IP设置、时间校对、开关机时间设定、下载时间/速度设置、音量控制、开/关机、播放状态控制、状态刷新和播放画面实时等。并有动态监视墙模块，在一个界面显示最多16台终端实时动态播放画面（非采用静态图片监视效果或采用第三方监视软件，如VNC等工具）。

13、终端本地播放功能

终端可将服务器节目下载到本机硬盘存储播放，非采用流媒体等方式播放，此时网络断开或者网络故障，终端显示屏仍然有节目播放，终端只有在下载节目时占用网络带宽，在播放节目时不占用网络带宽。

14、外部数据接入和显示功能

系统预留了数据接口，可以实时的导入外部数据并灵活的显示出来。网络实时数据如实时天气，实时RSS新闻等；信息管理系统数据等。电视直播转播，实时流媒体，采集卡，视频监控信号等数据的接入显示，提供扩展可能。

15、需提供成熟产品，确保系统运行质量。

1

套

2

室内多媒体一体机

1、特性：工业化设计，等边边框设计，工业性科技感强，简洁美观大方。集成播放控制和屏幕一体化，方便安装维护；2、材质：工业冷轧钢制柜体，汽车金属烤漆，钢化玻璃面板，铝型材边框；3、显示屏：相当于或者优于55寸工业原装A+屏；4、亮度：450(cd/m2)；

5、屏幕比例：16:9；

6、处理器:相当或者优于Intel Core i5四代 4.0GHz；

7、内存:4G；

8、存储器: 64G固态硬盘；

9、输出分辨率: 支持1920*1080；

10、通信：支持WIFI；11、支持文件格式：支持市面所有常用视频音频格式、文字、图片、FLASH动画、OFFICE文档、时间天气、流媒体直播等；12、支持网络远程及定时开关机功能；13、支持断电保护及来电启动功能；14、支持壁挂安装,横竖屏安装；

15、含安装调试、强弱电耗材、配件及布线费用。

10

台

3

室外多媒体一体机

1、特性：工业化设计，等边边框设计，工业性科技感强，简洁美观大方。集成播放控制和屏幕一体化，方便安装维护；2、材质：工业冷轧钢制柜体，汽车金属烤漆，钢化玻璃面板，铝型材边框；3、显示屏：相当于或者优于55寸工业原装A+屏；4、亮度：450(cd/m2)；5、屏幕比例：16:9；6、处理器:相当或者优于Intel Core i5四代 4.0GHz；7、内存:4G；8、存储器: 64G固态硬盘；9、输出分辨率: 支持1920*1080；10、通信：支持WIFI；11、支持文件格式：支持市面所有常用视频音频格式、文字、图片、FLASH动画、OFFICE文档、时间天气、流媒体直播等；12、支持网络远程及定时开关机功能；13、支持断电保护及来电启动功能；14、支持壁挂安装,横竖屏安装；15、支持户外环境工作，支持防水。

16、含安装调试、强弱电耗材、配件及布线费用。

1

台

4

信息编辑计算机

1、处理器类型：相当于或优于Intel Core i5-8500 3.0G 9M 6C CPU；

2、主板：相当于或优于英特尔B360芯片组，LED侦错告警，为保证品质，主板必须要求带原厂统一标识（使用纸质标签视为无效）；

3、内存类型：16GB DDR4 2666；

4、硬盘：双硬盘，1T机械硬盘+256G固态硬盘；

5、显卡：高清集成显卡，VGA+DP输出；

6、声卡：Conexant CX20632编解码器，通用音频插孔（3.5毫米，同一插孔可支持麦克风或耳机或CTIA耳麦），支持多音频流，内置音箱；

7、机箱类型：立式机箱，免工具开启维护，内置音箱；

8、外置 I/O端口：不少于8 个外置USB 端口（4个前置接口）；至少4个USB 3.1 端口；可选串并口；

9、扩展插槽：不少于1个M.2 PCI-E；1个PCI-E x16 ；1个PCI-E x4 ；1个PCI；

10、网络接口：集成千兆网卡；

11、电源： 110V/220V/310W或以上，能效最高85%，节能设计；

12、键盘/鼠标：原厂同品牌标准USB简体中文键盘和抗菌鼠标，抗菌率不低于99%；

14、显示器：23寸低蓝光宽屏液晶显示器，具备显示器寿命优化技术，提供技术说明文件；

15、可靠性：平均无故障运行时间不低于105万小时；

16、安全性：标配可信平台模块 (TPM) ，机箱锁槽；

18、操作系统：相当于或优于Windows 10 教育版操作系统；

19、保修：3年原厂免费上门服务（含显示器、鼠标、键盘等所有部件），原厂7*24小时免费800/400技术电话支持；

20、含安装调试、强弱电耗材、配件及布线费用。

3

台

广州市工贸技师学院2020年信息化建设项目采购需求

1

三、虚拟现实技术应用实训中心建设项目

3.1 项目总体需求

虚拟现实技术应用实训中心主要应用于虚拟现实技术应用专业的内容开发。配套设备主要由智能VR眼镜Windows电脑版设备、智能VR眼镜一体机设备、智能AR增强现实一体机设备、手持式三维数据采集平台、多人全息交互教学实验系统和其他附属设备组成。其中，在VR和AR虚拟仿真的数据采集、处理、开发等分类模块，配备了主流VR呈现技术的应用场景设备，主要应用内容有Unity 3D建模、VR虚拟现实游戏开发、AR增强现实应用软件开发等。性能要求如下：

1、目前专业教学模式是以项目案例为中心，行动为导向的教学方法，实际教学中，学生采用分组学习模式，以划分3人小组为单位共同完成一个案例项目，教学场地目前也是采用办公3人组合桌做为一组。目前，每届正常实际招生学生数量为35人左右，大致分为12组，教师教学用单独作为1组，预计共分为13组。为满足专业课程教学需求，教学开发测试用设备需各采购13套，模型素材采集制作设备需采购1套，教学成果评价和展示用多人全息交互教学实验系统需采购1套。

2、能够支撑本专业的核心课程，支撑学生把握现有专业知识点和技术点的实践操作，与专业实践教育大纲高度匹配，专业技术的仿真训练能够辅佐学生进行学科与虚拟仿真技术结合的相关VR和AR内容开发，能够培养学生完成项目实操等。其中Unity 3D建模课程需配备手持式三维数据采集平台设备从真实物体采集模型素材，单机软件开发和Unity 3D游戏开发课程需配备智能VR眼镜Windows电脑版套装进行开发和测试以及展示，APP软件开发、酒店软件系统开发、地图软件系统开发课程需配备智能VR眼镜Android版一体机进行开发和测试以及展示，Unity 3D软件开发、仓储软件系统开发、生产软件系统开发、医疗软件系统开发、物流软件系统开发等一体化课程需配备AR增强现实一体机眼镜进行开发和测试以及展示。

3、虚拟现实技术应用需要经过场景模型建立、渲染、3D平台引擎触发等阶段，需配备手持式三维数据采集平台1套等设备，从真实物体数据采集，进行数据处理、三维模型建立等，运用虚拟现实平台软件，打造完整的虚拟现实内容开发流程，同时需配备多人全息交互教学实验系统1套供教学实践和效果体验。

3.2 项目建设内容

根据实际使用需求，虚拟现实技术应用实训中心建设内容主要包括智能VR眼镜Windows电脑版套装13套、智能VR眼镜Android版一体机13套、智能AR增强现实一体机8套、手持式三维数据采集平台1套、多人全息交互教学实验系统1套等，具体详见下表：

虚拟现实技术应用实训中心建设内容

序号

设备名称

数量

单位

备注

1

智能VR眼镜Windows电脑版套装

13

套

　

2

智能VR眼镜Android版一体机

13

套

　

3

智能AR增强现实一体机

8

套

　

4

手持式三维数据采集平台

1

套

　

5

多人全息交互教学实验系统

1

套

　

3.3 项目采购清单及主要技术规格

序号

设备名称

主要技术规格

数量

单位

1

智能VR眼镜Windows电脑版套装

1、外接式头戴设备；★2、分辨率不低于：单眼1080*1200，双眼2160*1200；3、显示屏不低于：2*3.6英寸OLED屏幕；4、视场角：110度；5、刷新率：90HZ；6、可适配平台：SteamVR ；7、内置陀螺仪、加速度计和激光定位传感器x2，追踪精度0.1度；8、追踪位置：4.5*4.5m ；9、交互设备：控制手柄；10、输出接口：USB3.0*1、HDMI/DP*1、头盔、定位装置需要额外电源输入；11、包装清单（头戴式设备及连接线 定位器×2 定位器电源适配器×2 安装工具包 串流盒 USB 3.0 连接线 DisplayPort 连接线 串流盒电源适配器 串流盒固定贴片 清洁布 耳机孔封盖×2 文档 操控手柄（附挂绳）×2 电源适配器×2 Micro-USB数据线×2）。

13

套

2

智能VR眼镜Android版一体机

1、具备追踪技术&传感器:World-Scale 六自由度大空间追踪技术，高精度九轴传感器，距离传感器；2、屏幕：≥3K AMOLED；★3、分辨率≥2880 x 1600；4、刷新率： ≥75 Hz；5、视场角：≥110度；6、瞳距调节：支持；7、处理器：相当于Qualcomm®骁龙™ 835；8、存储：MicroSD™扩展口, 最高支持2TB卡；9、数据/充电端口：USB Type-C；10、音频输入/输出：内置麦克风，内置扬声器， 3.5mm立体声耳机插座；11、无线连接：支持Wi-Fi® 802.11 a/b/g/n/ac，可将头盔内容传送至相容的显示装置；12、电源和电池：内置充电电池，支持QC3.0 快速充电技术，可达4小时*的连续使用时间, 待机时间超过一星期；13、传感器：高精度九轴传感器；14、按键：触摸板，应用程序按钮，主屏幕按钮，音量+/-按钮，扳机。

13

套

3

AR增强现实一体机眼镜

1、光学：透明全息透镜 (波导)；★2、分辨率：2k 3: 2 轻型引擎；全像密度：>2.5k 辐射点 (每个弧度的光点)；头部追踪：4 台可见光摄影机；眼动追踪：2 台红外线摄影机；深度：1-MP 飞行时间深度感应器；3、随眼睛转译：针对 3D 眼睛位置的显示优化；4、IMU：加速度计、陀螺仪、磁强计；5、相机：8MP 静像，1080p30 视讯；6、麦克风阵列：5 个频道；7、喇叭：內建空间音效；8、手动追踪：双手完全连贯模型，直接操作；9、眼动追踪：即时追踪；10、语音：在装置上指挥和控制，自然语言与网路连线；11、6DoF 追踪：世界规模的位置追踪；12、空间映射：即时环境网格；13、混合实境捕捉：混合全像图和实体环境照片和视讯；14、SoC：Qualcomm Snapdragon 850 运算平台；15、HPU：第二代定制全像处理单元；16、WiFi：802.11ac 2x2；17、蓝牙：5.0；18、USB：Usb C 型。

8

套

4

手持式三维数据采集平台

一：主机硬件性能指标：1、扫描数据属性:支持物体物理结构数据扫描；★2、3D分辨率：0.5 mm，3D 数据精度：0.1 mm，视频帧速率：16 fps；最大数据获取速度：2000000点/秒；工作距离范围：0.4 – 1 m；近距离扫描范围：HxW 214 mm x 148 mm；远距离扫描范围：HxW 536 mm x 371 mm；扫描角度范围：HхW 30x21°；数据获取时间：0.0002 秒；3、3D数据精度和距离之间的关系：每100 cm 降低0.03%；4、光源：可调节闪光灯 (非激光)；5、输出格式：OBJ, PLY, WRL, STL, AOP, ASCII, PTX, E57, XYZRGB；6、适用于测量的输出格式：CSV, DXF, XML；7、处理能力：40'000'000 三角形/1GB RAM；二、数据处理系统性能指标：1、支持obj、stl、igs等多种三维数据格式转换；2、直接生成STL网格面,无需第三方软件；3、拼接方式：标志点全自动拼接及无标志点拼接方式.支持分段扫描、软件拼接；4、光栅技术：外插法多频相移光栅技术,校准技术：棋盘格校准技术；5、操作系统：兼容windows98/NT/2000/XP/Vista；6、全局配准：较AS11提速20倍；智能记忆管理 实现流畅处理； 7、自动纹理校正；纹理映射：较AS10提速10倍；8、纹理修复刷；扩展橡皮擦功能,智能模式：A-Z自动后期处理系统；9、智能基底移除：清除曲线形表面及基底下所有数据；10、自动对齐扫描：纹理+几何结构基底，95%扫描数据组可完成自动对齐； 11、快速网格简化；Eva最大可增强FPS；12、扫描黑色、反光、精密物体：自动敏感度调整简化扫描；13、全屏扫描模式；实时融合物体体积：体积不限；14、实时融合：追踪，已增强；实时融合：简易扫描视觉优化； 15、纹理与几何图案追踪；追踪对齐校正；16、第三方传感器支持：Ultimate Edition: Microsoft Kinect V1 & V2, ASUS XTion, PrimeSense Carmine, Intel RealSense F200(IVCAM)/R200(DS4)/SR300, XYZprinting 3D scanner；17、Mac操作系统扫描：Artec ScanApp beta；3Dconnexion 3D鼠标兼容； 18、光滑3D模型渲染： 展现扫描完整细节； 19、旋转时完整可视,新UI设全新改善； 20、优化色彩设置,全新背景, 提示与热键；21、Windows任务栏进度条；基本压缩；极简压缩；22、测量工具:直线、测地线、截面、距离图、体积、注解、CSV、DXF、XML输出格式；23、导出网格块与网格体； 直接导出至Design X； 24、直接导出至SOLIDWORKS：SOLIDWORKS 2014-2017； 25、所有3D导出格式：OBJ, PLY, WRL, STL, AOP, ASCII, Disney PTEX, E57, XYZRGB；26、平板适用UI改善,微软Surface Pro 4平板电脑完整功能与支持。

★27、带数字化模型管理功能，可进行资源展示、用户管理、资源搜索，资源管理、栏目创建及修改等。

1

套

5

多人全息交互教学实验系统

★1、高清分辨率1920X1080，激光：画面尺寸可达150寸，画面色彩丰富；

2、不低于10个三维模型，包括工业、建筑、家居、广告、室内设计等行业的高精度模型，格式为3ds max、maya等；3、高精度跟踪定位系统精度0.01mm，高精度的系统实时定位头部、手部等；4、具有AR功能，能实现AR实时录制，将虚拟的物体与真实的结合在一起；6DOF跟踪，三组跟踪系统，红外分辨率640x480，刷新率 120hz，延迟响应8.33ms， 800nm 红外波、超静音风扇4个, 滚轮4个,拉手2个，拉杆1个、4端口集成USB眼镜充电器, 网口一个，消耗功率：约1000W；5、便携式设计，整体化设计箱，具有拉杆及滑轮，方便移动演示；★6、内存：16G，显卡：6G，硬盘：1T机械硬盘+240G固态硬盘，CPU：酷睿i5 6400；7、主控眼镜：带头部空间定位功能的主动立体3D智能眼镜，位置精度0.01mm，姿态精度0.01°，定位刷新频率每秒120Hz，延迟小于8.33ms。眼镜采用主动式3D显示方式，信号传输采用RF射频方式，支持多种频率48/96，50/100，60/120，240 Hz，能够自动适应，抗干扰能力强。显示画面通透清晰，流畅度以及对比度较普通3D眼镜提高3倍以上。内部采用长寿面锂聚合物电池，一次充电3.5小时，能够连续使用20小时，待机180天。8、被控眼镜：10个，眼镜采用主动式3D显示方式，信号传输采用RF射频方式，支持多种频率48/96，50/100，60/120，240 Hz，能够自动适应，抗干扰能力强。显示画面通透清晰，流畅度以及对比度较普通3D眼镜提高3倍以上。内部采用长寿面锂聚合物电池，一次充电3.5小时，能够连续使用20小时，待机180天。信号传输范围广，能够稳定接收30米以内的信号。9、智能化手柄：带有空间定位功能，精度达到0.01毫米级别，如同虚拟空间的手一样，可以实现自然的人机交互。

1

套

四、跨境电商教学实训软件购置项目

4.1 项目系统架构图

跨境电商教学实训软件建设的主要目的在于促进在校学生在跨境电商领域开展实践的探索，因此，建设内容主要包括跨境电商教学平台、跨境电商实训平台、跨境电商特色课程体系建设等，跨境电商教学实训软件部署在企业云端，师生在校内实训机房通过校园网访问企业云端，系统架构图如下图所示。

图2 跨境电商教学实训软件系统架构图

4.2 项目建设内容

跨境电商教学实训软件需提供成熟产品，确保系统运行质量，其建设内容主要包括跨境电商教学平台、跨境电商实训平台以及跨境电商课程资源包等。其中，跨境电商教学平台主要提供学习支撑、答疑支撑及评价支撑；课程资源包主要为学生提供学习内容支撑；跨境电商实训平台提供实训支撑、实战支撑。主要建设内容见下表。

跨境电商教学实训软件主要建设内容

系统

建设内容

模块

具体内容

跨境电商教学平台

课程管理系统

课程创建

课程的录入、评审、上架展示、下架、禁用，第三方认证，课程使用统计

课程审核

拥有课程审核权限者对课程严格审核，把控质量

课程交易

统计已买和已售订单，钱包管理。

版权转让

转让或接收课程，接收转让通知，对课程进行机构认证

教务管理系统

报名管理

括创建课程活动，设置活动报名时间、服务时长，设置课程的活跃度、教师人数、学生人数

班级管理

在线分班、分配教师及权限、学生导入和导出、班级归档管理

运营服务数据

课程的运营数据及课程下所有教师的服务情况数据统计分析

课程Q&A

创建和管理课程常见问题解答

教师团队管理

组建教师团队、教师权限设置

开课对象

设置课程开课对象

问题反馈

对平台、课程及服务相关内容发帖反馈

在线导学系统

即时通讯、课程群组、通讯录

方便师生和学生之间相互交流、创建讨论组、添加好友

消息通知

提示未读消息及好友通知、评测通知、成绩通知、团队管理、版权转让通知

在线直播系统

在线直播

创建直播、设置直播知识点、直播通知

综合实训系统

在线评测

在线组卷、练习模式和考试模式、试卷解析

问卷调查

问卷调查和数据统计分析、统计导出

试卷批改

试卷主观题批改，客观题自动批改

成绩管理

设置总成绩、平时成绩以及自动统计成绩等

实训平台对接

评测页面可跳转实训平台；题目可选实训任务题型，学生在相应题型下作答后实训任务将自动提交。

网盘资源系统

资源管理

课件、题目和试卷资源管理与搜索、编辑、引用

学情监控系统

学习痕迹

学情统计和分析

学习监控

系统对异常学情发出学习警报

服务统计

统计个人服务总体情况

招聘与就业系统

学生就业

创建、管理和投递简历，找工作，应聘管理

企业招聘管理

招聘管理、职位管理、主页管理、找人才

机构人员管理系统

用户管理

编辑与管理机构用户，为用户设置角色权限

认证管理

课程认证与人员身份认证

运营分析

管理课程运营统计数据及教师运营详细信息

运营管理系统

运营分析

运行概况、课程统计、教师统计、企业分析

实名认证

审核用户实名认证申请

审核管理

课程审核、职位审核

账号管理

管理用户及权限，创建、编辑机构及招聘套餐

举报管理

帖子、个人聊天、群组聊天、直播的内容举报管理，及投诉处理

内容管理

对平台域名及首页展现内容进行分类编辑分类

跨境电商实训平台

跨境电商实训平台

国际站首页

国际站首页展示，优秀作品推荐

RFQ

RFQ查找、RFQ报价

信保

起草信保订单、物流报价查询、管理订单详情

数据管家

诊断总览、我的效果

产品管理

发布产品、管理产品、产品分组与排序、管理橱窗产品

建站管理

管理公司信息、A&V认证信息

账户

个人信息、账号安全、子账号设置、资金账户管理

旺铺装修

装修旺铺管理

询盘

询盘页面

P4P直通车

添词、推广产品设置、出价

教学支持

预览模式、对接教学平台综合实训系统

课程资源包

跨境电商特色课程资源

跨境电商概述

跨境电商概念、流程、发展及代表平台、跨境电商就业前景、如何成为跨境电商人才、跨境电商学习优秀案例展示

国际贸易基础

跨境电商操作流程、国际贸易术语、报价表制作、PI制作、报关单制作、清关单制作、外贸支付方式、国际贸易物流

阿里巴巴国际站入门

国际站平台基础认识、国际站流量认知、国际站后台认知、认识平台排序规则、快速学习产品及分析行业技巧

店铺建设及营销

国际站店铺开通、国际站产品发布、查找产品关键词、打造冠军标题、产品详情页打造、图片的视觉营销、产品拍摄基础、动手打造爆款主图、手动“炮制”爆款内页、透析全球旺铺装修、平台数据分析、P4P（外贸直通车）

商机获取及订单处理

外贸邮及询盘回复、RFQ采购直达、多语言平台与在线批发、商务谈判及沟通、一达通服务介绍、信用保障服务

阿里巴巴平台规则

认识知识产权、国际站禁限售及处罚规则

国际贸易风险与安全

国际贸易风险的类型、国际贸易欺诈类型、国际贸易投诉及纠纷处理

线上特色教学服务

在线答疑

在线助学服务、个性化辅导

实训辅导

实训任务或作品、练习与考试的批阅、评价

人才考证

组织跨境电商初级与中级人才考证

学习报告

生成学习过程和学习结果记录

就业推送

线上人才匹配、线下双选会

师资培训

为专业课教师提供资料、培训和企业实训条件

4.3 系统功能需求

电子商务专业跨境电商教学实训软件建设包含跨境电商教学平台、跨境电商实训平台、跨境电商特色课程体系等，其中：

4.3.1 跨境电商教学平台

4.3.1.1 基本功能

跨境电商教学平台能够满足跨境电商实操教学所有的功能，通过PC端，教师和企业提供课程建设、课程学习、成绩管理、导学助学、资源管理、认证管理等各类服务。平台设定四种角色，包括教师、学生、机构管理员和平台管理员。

（1）教师身份分为课程拥有者、课程助教、班级助教、班级普通老师四种角色。其中：

①课程拥有者和课程助教可创建、编辑、发布、下架、删除课程，创建、编辑、删除课程报名活动，编辑或查看包括看所有班级的教学情况、所有教师团队成员服务情况、课程下所有学生的学习情况在内的教学活动，进行学生管理（课程助教不能为班级添加、移除教师），可对课程下所有班级的问卷管理、试卷批改、成绩管理进行修改操作，在教学服务中接收、回答课程下所有学生的问题并能查看和处理课程下所有学生的警报。课程拥有者还可以添加、新建、移除、编辑教师团队，设置助教老师权限，管理课程Q&A，设置开课对象，而课程助教不拥有修改教师团队权限，仅支持查看团队成员或退出团队。

②班级助教老师与班级普通老师均可查看所在班级的教学情况、所在班级的教师成员服务情况、所在班级的学生的学习情况，在学生管理中，班级助教可为班级添加、批量导入、移动学生至所在班级并进行班级归档，而班级普通老师不具备学生管理权限。班级助教与班级普通老师均可对所在班级的问卷管理、试卷批改、成绩管理进行修改操作，在教学服务中接收、回答所在班学生的问题并能查看和处理所在班学生的警报。班级助教与班级普通老师可查看或退出自己所在的教师团队，管理自己添加的课程Q&A。

（2）机构管理员可对机构下的课程和老师用户进行统计，为机构下用户设置课程管理的权限，以及对机构下的用户和课程进行认证管理，拥有招聘权限的机构还可开展就业与招聘活动。

（3）平台管理员可查看平台运营数据，拥有审核权限，包括对平台内所有用户进行实名认证，审核平台课程，审核企业发布的职位，管理用户权限与机构权限。平台管理员还对平台中的举报、投诉进行查看管理，管理平台首页内容与课程分类，设置企业招聘套餐。

（4）学生用户可进行课程学习、查看学习痕迹、参与学习测评、进行在线测试、管理简历、课程订单，投递岗位或接受企业投递邀请，进入平台论坛。

4.3.1.2 系统功能

4.3.1.2.1课程管理系统

教师可以通过本平台直接在线创建或管理课程，包括，评审，上架展示，下架，禁用，第三方认证，及课程使用统计，其中课程编辑包括课程基本信息、课程分类、课程概述和课程内容。在“课程基本信息”部分，主要包括创建课程封面、课程名称、课程学分、建议学时及适用人群信息，指导学生根据需要进行课程学习的筛选；在“课程概述”部分，主要包括课程简介、学习目标、学习方法、课程考核、参考资源等基本模块，也可以根据需要自行添加一些模块，如知识点、教学形式、考核范围；在“课程内容”部分， 教师可以创建课程的完整信息内容，包括课程目录、详细的章节内容、知识点、优秀的案例、各类课件资源、评测或问卷。课程内容与评测可以通过多种媒体形式展现，包括富文本、图片、链接、本地文件、音频、本地视频、网上视频、flash、评测、代码片。视频支持mp4、3gp、flv、m3u8、mpg、asf、wmv、mlv、mov、ts、webm格式；文档采用DOC/PPT或DOCX/PPTX格式；图片支持Png、Jpeg、Bmp、Gif、Jpg格式；网上视频通用代码支持embed/iframe/video 标签格式；音频支持WMA、MP3、MP4或其他流式音频格式；链接通用代码支持embed/iframe/video 标签格式；支持添加、下载任意格式的加密或开放附件，可设置附件是否支持下载，其中Doc/Docx、PPT/ Pptx、PDF格式的附件支持在线预览。

图3 创建和编辑课程页面

课程目录依课程内容章节自动生成，支持根据章节自动生成二级目录，所有章节内容或素材均可自由组合移动删除；每章或节均可添加、删除本章节内对应知识点标签，方便教师对学习内容掌握情况进行量化衡量，添加完成后，章节名称部分将自动统计本章节已添加的知识点个数；

在课程编辑过程中可随时预览，包括预览课程内容和预览知识点地图，其中知识点地图有课程内容知识点与评测知识点两类，均由实际创建的课程或评测知识点内容自动生成。

图4 知识点地图预览页面

教师可以在课程内容里添加评测。评测有考试模式和练习模式供教师自由设置，题型主要有单选题、多选题、判断题、填空题和简答题，每类题型内容均可添加对应考查的知识要点，练习模式下学生可以多次作答，作答时间没有限制；考试模式下，需要填写考试完成的时间，学生只可以作答一次，并且有时间限制；

图5 课程编辑页面

教师可以在课程内容里添加问卷。学生在课程学习过程中，以回答问卷的形式反馈学习效果，帮助教师针对问题进行教学改进。

另外，课程的创建和发布有严格的审核流程，平台按照角色的不同设定不同的权限，做到严谨审核，严格把控课程的质量。教师可将自己拥有的课程申请第三方认证。

平台支持教师对在线创建的课程进行版权转让。教师可查看课程转让详情，分为接受的课程和转让的课程两种状态。每种状态下有课程名称、版权作者/接受对象、时间、转让状态和操作五类详细信息记录，还可查看课程信息详情，包括转让课程名称、课程学分、参与学生数、活动信息、教师团队规模、课程教师、版权作者、转让对象，用户可以选择同意或拒绝。

支持教师进行课程交易，对已买到的课程和已卖出的课程进行查看。已买入的课程订单可按订单状态“待付款”“交易成功”“交易关闭”进行分类查看，每笔订单均显示交易时间、订单号、课程名称、卖家、实付款、订单状态信息，并支持再次购买与删除订单操作；

在已卖出的课程统计中，可按订单时间“近三个月”“三个月前”及订单状态“等待卖家付款”对订单进行筛选，也可输入订单编号、课程名称、订单时间起止范围、“等待卖家付款”“交易成功”“交易关闭”三种状态对订单进行搜索，搜索信息支持重置。

图6 交易中心页面

用户还可管理钱包，查看当前账户可用虚拟币数额、全部虚拟币余额、待结算虚拟币余额、可提现虚拟币余额及相关计算说明，还可为账户充值。钱包支持查看支出记录、收入记录、充值记录、提现记录，可输入关键字、起止时间或快捷选择近1个月、2个月对每项记录进行搜索筛选。

图7 我的钱包页面

教师可以接收来自其他教师的课程转让通知，通知中包含邀请者的昵称、课程信息、转让状态。

4.3.1.2.2在线导学系统

提供基于课程的在线导学功能，新加入课程的学员将在课程群组中显示提示信息，教师可以根据学生的学习基础为学生提供课前导学服务；提供基于课程的即时交流功能，方便培训教师和学习者、学习者和学习者、学习者和管理者之间的多向沟通与交流； 用户发送消息时，系统支持图片、文本、语音、文件以及表情。

图8 导学中心页面

在即时通讯工具中，支持创建讨论组，教师和学习者可以针对某门课程、某个知识点组建自己的讨论组，就其中热点或难点问题展开讨论和交流，实现导学和助学的功能；可对群组成员进行直接移除或添加操作；可设置组内成员是否拥有拉人权限。教师和学习者可自由添加好友，方便快速查找交流。用户输入验证信息后可向对方发出好友邀请，待对方同意后将自动出现在通讯录的好友分组中。用户可接收来自系统其它用户的好友邀请通知，通知中包含邀请时间、用户头像、昵称和验证信息，用户可以选择同意或拒绝。支持通讯录功能，通讯录将沟通对象按角色功能自动分组，包括我的提问、班级群组、讨论组、教师、我的好友；即时通讯工具可提示未处理的消息通知数量，支持按课程名称关键字搜索消息；支持接收消息通知，包括好友通知、评测通知、成绩通知、团队管理、版权转让通知，接收到未读或新消息将突出提示。

图9 创建讨论组页面

支持教师在聊天对话框同步查看学生数据，包括学生基本信息、课程活跃度、学习详情、学习情况数据；其中，学生基本信息包括姓名、签名、邮箱、手机号码、所参与的报名活动、所在班级、在线服务教师数，可便捷为该生添加备注，还可查看历史备注；课程活动度数据包括该生及所在班级平均的沟通次数、评测作答次数、平台课程活跃度、课程活跃度、学习时长、在线时长、学习圈（包括私密学习圈、公开学习圈）数据，方便了解和比对；学习详情显示学习时长、在线时长、沟通次数、评测作答次数、发布圈子数、平台活跃度、课程活跃度近一个月的数据统计折线图；学习情况模块显示学生在该课程中的具体学习进度，包括已学习和未学习的内容，以及在各个章节停留的时间记录。

图1 0查看学生数据页面

4.3.1.2.3在线直播系统

教师可为已上架的课程创建直播，可按需编辑直播信息，包括设置直播主题，直播时间，添加直播内容、知识点描述；添加直播成功后，平台会为参课学生发送消息提示。

图1 1创建直播页面

可对直播画面进行设置，对基础分辨率、输出分辨率、缩放过滤器进行选择；可对直播音频进行设置；可进行降噪设置。

在直播过程中，支持显示器、摄像头、指定窗口等多素材抓取；可选择推送素材，进行显示或隐藏显示器画面设置，对显示器画面尺寸与位置进行调节，支持添加或删除显示器捕获素材；可加入或删除摄像头，支持对摄像头进行属性设置；可调节摄像头画面尺寸与位置；可对摄像头素材的显示或隐藏进行选择；可将如ppt、photoshop格式课件从窗口中加入或删除，支持将新建的窗口名称设置为便于识别的窗口属性，如“PPT”；支持对光标捕捉的选择；支持对窗口素材的设置；可调节窗口素材的画面尺寸与位置；可对窗口素材的显示或隐藏进行选择；可加入或删除图片，可将图片设置为便于识别的窗口属性；支持对图片素材的设置；可调节图片素材的画面尺寸与位置；可对图片素材的显示或隐藏进行选择；可加入或删除文字，可将文字设置为便于识别的窗口属性；支持对文字素材的设置，支持调整字体、字号、文字颜色、对齐方式的设置；可调节文字素材的画面尺寸与位置；可对文字素材的显示或隐藏进行选择；可加入或删除视频，可将视频设置为便于识别的窗口属性；支持对视频素材的设置，可设置视频是否循环播放；可调节视频素材的画面尺寸与位置；可对视频素材的显示或隐藏进行选择；支持同一场景下添加的多个素材，可同时进行移动、删除操作；可对各类型素材进行设置更改；可调节各素材的画面尺寸与位置；可对各素材的显示或隐藏进行选择；可预先设置添加多个场景模板，在直播过程中方便快速切换，避免在同一直播页面中素材过多叠加；可在已建成的场景中可添加素材，包括新建素材或添加现有素材；支持进行课程录播操作。支持对直播过程进行同步录制，对影像输出的路径、质量、格式进行设置；也可不开启直播，单独进行课程录制。

已加入课程的学生可进入课程直播间，学生在直播过程中能够对直播效果做出评价，或对直播的内容进行举报。

4.3.1.2.4综合实训系统

支持在课程内容中创建在线试卷，每题的题干、参考答案、答案解析、作答均支持富文本的交互呈现，题干、参考答案、答案解析、作答可自由添加各种资源文件，包括文字、图片、链接、本地文件、音频、本地视频、网上视频、flash；资源库的各种文件和试题可供教师多次使用和修改，单选题、多选题中的每个选项均支持添加独立的答案解析。

题目、答案、解析及作答支持添加高质量的文件资源，文件资源格式要求符合市场主流。

视频：a视频压缩采用H、264(MPEG-4 Part10：profile=main, level=3、0)编码方式，码流率256 Kbps以上，帧率不低于25 fps，分辨率不低于720×576（4:3）或1024×576（16:9）；b、视频大小不超过2G；C、支持 mp4、3gp、flv、m3u8、mpg、asf、wmv、mlv、mov、ts、webm格式；

文档 ：a、文件制作所用的软件版本不低于Microsoft Office 2003；b、采用DOC/PPT或DOCX/PPTX格式。Ppt文档将在转码后以在线预览的形式提供给学生，如果有内嵌音频、视频或动画，则应在相应目录单独上传相应的音视频文件；b、不能上传加密文档；

文字：正文文字使用微软雅黑字体，大小在14-20号之间，文本内容的编辑不支持直接粘贴图片；

图片： a、彩色图像颜色数不低于真彩（24位色），灰度图像的灰度级不低于256级；b、屏幕分辨率不低于1024×768时，扫描图像的扫描分辨率不低于72dpi；c、采用常见存储格式，如 Png、Jpeg、Bmp、Gif、Jpg格式；

网上视频：可通过各大视频网站的分享功能（如优酷、土豆），复制通用代码，通用代码支持embed/iframe/video 标签格式；

音频： a、音乐类音频的采样频率不低于44、1kHz，语音类音频的采样频率不低于22、05kHz；b、量化位数大于8位，码率不低于64Kbps；c、音频播放流畅，声音清晰，噪音低，回响小；d、采用常见存储格式，如WMA、MP3、MP4或其他流式音频格式，建议优先采用MP3格式；

链接：可通过各大视频网站的分享功能（如优酷、土豆），复制通用代码，通用代码支持。

提供在线练习的功能，以便学习者在学习完每一章节内容之后，进行在线练习，巩固和强化所学内容；在课程学习结束之后参加课程测试，检查是否通过课程的学习。评测包括练习和考试两种模式，练习模式含有试卷名称、建议时长、注意事项，学习者可以多次答题，答题时间不受时间限制；考试模式含有试卷名称、考试时长、开放时间、注意事项，在考试模式下，学习者只能以考试的形式答题一次，且答题有限定时间，采取倒计时模式。学习者在答题过程中，会随时查看自己的做题进度，在提交试卷时，系统会进行是否完成的检查和提醒，以免学习者遗漏题目。

图1 2评测作答页面

在线试卷的题目和时间可以由教师根据学习者的学习进度和学习水平进行设置，每道题目可自由设置分值和难易程度，并且题目可供教师设置关联知识点；题型主要有单选题、多选题、判断题、填空题和简答题。

创建单选题及多选题，支持富文本形式添加题目及答案解析，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式；支持富文本形式添加答案，包括文本、图片、音频（不支持上传加密文档）；可以对答案进行添加或删除操作；支持给题目设置难度系数，包括易、中、难三档；支持给题目设置分值；

创建判断题，支持富文本形式添加题目及答案解析，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；添加答案时，只支持“正确”和“错误”两个选项，支持给题目设置难度系数，包括易、中、难三档；支持给题目设置分值；

创建填空题，支持富文本形式添加题目及答案解析，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；支持选择是否由系统自动批改，其中自动批改包含答案即可得分；支持编辑答案添加或删除选项，分别设置分值；支持给题目设置难度系数，包括易、中、难三档；

创建简答题，支持富文本形式添加题目、参考答案及答案解析，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；支持给题目设置难度系数，包括易、中、难三档；支持给题目设置分值。

图13 评测编辑页面

课程评测对接实训平台，测验或考试题目拥有实训平台入口，一键跳转实训平台；在实训平台，学习者可体验阿里巴巴国际站后台中RFQ、信保、数据管家、产品管理、建站管理、账户、旺铺装修、询盘、P4P模块的完整操作，体验跨境电商完整流程，有效掌握所学知识点；完成实训操作后，实训平台自动生成独立的实训作答链接，方便学习者返回评测页面提交实训作答，同时便于教师修改。

图14 实训平台跳转页面

另外，在评测创建过程中，教师可设置该实训任务的题型，包括起草信保订单、产品发布、旺铺装修、RFQ报价、询盘报价、建站管理，学生通过在该题型下面作答时，评测系统将自动跟踪学生在实训平台的任务操作情况，在完成规定操作后，任务将自动更新状态，使实训任务提交更加便捷、智能。

学习者可以在线答题，培训教师可以随时查看学习者测验的完成情况，学习者解答后培训教师可对主观题进行批阅。提供试卷批改功能，客观题自动批改，主观题平台可以提供参考答案，参考答案可添加各种资源文件，包括文字、图片、链接、本地文件、音频、本地视频、网上视频、flash等资源；教师还可以在试卷批改时给学习者留下点评，给学习者提供指导，因材施教。提供成绩查阅功能，试卷批改完成后，系统自动将考试成绩发送给学习者。学习者可以通过系统查看自己的测试成绩及每一题的答题情况和答案解析。

可对成绩进行管理。教师选择相应的班级，可管理该班级的成绩，设置平时成绩与考试成绩在总成绩中的占比；对于平时成绩和考试成绩，还可分别自定义多张试卷或指定单张试卷并设置成绩的计算方式，包括以平均分计算及自由设置每张试卷的权重；学生在完成所有的试卷后，系统会按照成绩占比自动给该学生总成绩；支持对整个班级的成绩以Excel表格的形式导出。

图15 成绩设置页面

提供问卷功能，其一是在教师开始课程教学前，对学生的初始学习水平进行调查和摸底；其二是在课程教学结束后，对课程的教学效果、学生的学习情况等方面进行一些数据的收集，可以为课程质量的改进、教师教学策略等的改进提供一些可资参考的建议。

问卷包含单选题、多选题、判断题、填空题、简答题，在编辑过程中可进行预览，已创建的问卷及问卷题目将自动同步至试卷资源与题目资源中。创建单选题及多选题，支持富文本形式添加题目，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；支持富文本形式添加答案，包括文本、图片、音频，可以对答案进行添加或删除操作；支持设定题目是否为必填项；创建判断题，支持富文本形式添加题目，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；添加答案时，只支持“正确”和“错误”两个选项；支持设定题目是否为必填项；创建填空题，支持富文本形式添加题目，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；支持设定题目是否为必填项；

创建简答题，支持富文本形式添加题目，包括文本、图片、链接、本地附件、资源库附件、代码片、音频、网上视频、本地视频及flash在内的格式（不支持上传加密文档）；支持设定题目是否为必填项。教师可对问卷进行管理操作，根据班级或问卷名称进行搜索。可进行问卷整体统计分析查看和答题者列表查看。可查看问卷统计分析与答题者列表，其中单选、多选、判断题的问题统计分析包括统计每道题目的有效填写人次、每个选项数的统计与所占百分比，填空、简答题的统计详情将展示答题者、提交时间、答案文体信息，便于直观了解与分析；答题者列表可以统计答题者序号、名字、提交时间、所用时间、操作，操作可查看答题者的问卷答题详情；支持对问卷统计数据的导出，导出格式为pdf。

图16 问卷统计页面

4.3.1.2.5网盘资源系统

教师可对资源进行网盘式的管理，包括视频、文档、图片、音频及其他资源类型，通过资源的管理，方便教师在创建课程或组卷时调用。

图17 课程资源管理界面

资源库中的资源按类型可分为课件、题目和试卷三种类型。

课件根据以下文件类型分类，包括文档类型（ Word文档、 Excel文档、Ppt文档、Pdf文档、Excel文档）、 图片文件（Png、Jpeg、Bmp、Gif、Jpg格式）、视频类型（mp4、3gp、flv、m3u8、mpg、asf、wmv、mlv、mov、ts、webm格式）、音频类型、其它资源类型，视频还提供在线转码播放的功能。可在资源库直接进行课件资源的上传、下载、移动和删除、添加知识点操作，支持批量移动或删除；根据课程分类设置课件资源目录，方便检索查看。

题目资源支持根据题目类型分类进行资源查看，单选题、多选题、判断题、填空题和简答题；可以直接进行逐题添加，进行题目编辑；支持题干关键词搜索；支持根据课程分类设置课件资源目录，方便检索查看。

试卷资源根据试卷类型进行资源分类，类型分为试卷与问卷，教师可根据类型进行查看及筛选；支持资源按照难度系数与创建日期进行升序或降序排列；试卷板块资源显示类型、名称、建议时长、总分、难度系数及创建日期供教师查找和筛选；可直接添加试卷或问卷，进行试卷或问卷的编辑；支持资源的批量移动和删除操作；支持根据课程分类设置试卷资源目录，方便检索查看。

教师可以根据关键字对课件、题目和试卷资源进行检索，资源库中的资源可以实现“一次上传、多次引用”，即在创建不同课程的时候可以多次反复引用资源库中的资源；试题库可在线逐题编辑试题，在编辑课程时可快速检索与引用；资源库还支持自主设置目录，资源库中所有资源均可移动，便于教师按课程分类快速查找和组织资源。

图18资源库试卷资源界面

4.3.1.2.6学情监控系统

教师可对课程进行监控设置，设置该课程学习的正常活跃度，系统以此活跃度值作为学生学习积极性的评判标准，对学生的学习状况进行监控。

系统可以完整记录学习者的学习情况，包括近一周的沟通次数与总沟通次数、近一周的评测作答数和已完成的评测数与所参与课程的评测总数、近一周的平台活跃度与总平台活跃度，近一周的发帖数与总发帖数、近一周的学习时长/在线时长与总学习时长/在线时长，其中一个月内的学习时长、在线时长、沟通次数、评测作答数、发帖数、平台活跃度均有折线图直观呈现统计数据与趋势。系统记录课程的学习详情，包括学习者学习每一章节的时间以及该章节学习者的平均时长，方便学习者查看，随时掌握自身的学习进度与学习情况。

教师可以查看自己所担任课程的每个学习者的学习记录（学习痕迹），也可将学习者个人的数据与课程下学员的平均数据进行对比，还可以根据课程、班级、班级下不同的教师的数据进行对比，通过沟通次数、评价次数、批改次数、处理警报次数、学生人数、学生平均学习时长、投诉率、完成率以及好评率这些数据，来分析学习者的学习动机水平、学习进度、学习策略，从而为学习者有的放矢的提供教学服务。

图图19学习者在线学习总体情况

图20学习者在线学习折线图

教师还可查看个人的课程服务情况统计数据，包括近一周的沟通次数与总沟通次数、近一周的主观评价次数与总主观评价次数、近一周的主观题批改次数与总主观题批改次数、近一周的在线时长与总在线时长、近一周的回帖数与总回帖数、近三个月的被投诉率与总被投诉率、警报处理次数与收到的警报总数以及在24小时、48小时、72小时、超过72小时的警报响应率。其中，近一个月的沟通次数、主观评价次数与警报处理次数还会自动以折线图表形式以天为单位展示。系统帮助教师做好教学情况反馈，督促教师完善教学服务。

平台对学生的学习状况进行监控并发出预警，学生异常学情产生时，在警报中心及时提醒教师处理。警报可根据学生姓名进行搜索，根据警报类型、课程名称、学生所在班别、警报处理状态进行筛选查看处理对象信息，进行处理或查看警报详情的操作。显示异常学情具体信息，包括学生在线学习时间、在线交流或吐槽的频率的次数、评测作答次数、平台课程活跃度、课程活跃度、发的帖子次数以及学习时长，为老师分析该学生学习进度、学习态度提供有力的数据参考。如果超过课程预设时间没有任何回应或没有在平台留下任何痕迹，或学生超过24小时未联系上，平台给老师发送警报消息；老师还可为警报学生新增备注、为该条警报做严重性标记区分、开启或关闭警报；可按学生姓名关键字、警报类型、课程、学生班级、警报处理状态搜索警报，还可将警报按默认排序或自定义排序方式进行排序；通过警报中心可以直接查看警报详情并进行处理，并为老师提供学生联系方式及在线聊天入口，方便与学生沟通，及时调整学生的学习负载、学习方式。

图21警报中心页面

4.3.1.2.7教务管理系统

教师可以对课程进行基本设置，包括创建课程活动，设置活动报名时间、服务时长，设置课程的活跃度、教师人数、学生人数。

支持在线分班，编辑相应的班级信息，并对班级进行管理。为班级分配教师，添加教师的类型分为班级助教和班级普通教师，并可以进行移除操作；添加学生至班级分为从平台添加和从活动添加两种方式，支持为学生分配班别；支持对教师、学生数据进行管理；支持学生名单的批量导入及导出；支持归档班级，归档班级后教师不会为学生提供课程服务（试卷批改、答疑、成绩管理等），学生只能自主学习课程的内容。

图22班级管理页面

课程拥有者可选择不同的班级和教师，分别查看他们的服务情况和运营情况。服务情况包括：沟通次数、评价次数、批改次数、处理警报次数、学生人数、学生平均学习时长、投诉率、完成率、好评率；运营情况包括：每个招生活动的成交额、课程详情页浏览统计分析、访客分析。

图23教学监控页面

可对该课程的Q&A进行查看与编辑管理。按照“已回答”和“未回答”分类查看，可以根据问题或回答的关键词进行搜索，并进行回答操作，方便学生在课程学习过程中产生疑问时快速。

课程拥有者可自由组建教师团队，添加或删除教师，设置教师对课程的管理权限（课程助教或班级教师）。课程拥有者通过邀请平台上注册教师组建课程教师团队，接受邀请的教师即成为课程教师团队的一员，拥有与教师身份相对应的管理权限。多位教师可共同管理课程；课程拥有者可自由选择教师团队成员是否在课程详情页面展示。教师可以接收来自其他教师的助教邀请通知，通知中包含邀请者的昵称、课程信息和留言信息，用户可以选择同意或拒绝。

图24教师团队页面

教师可对开课对象进行设置。针对一门课程，指定某一平台注册机构后，只有通过该机构认证的学生才能参与学习本课程；如不进行机构指定，则默认课程是在平台上公开的。

另外，所有用户可对任何跟平台、课程及服务相关的内容进行发帖反馈，还可在“公告活动”“我要吐槽”“学习心得”“资料下载”“答疑解惑”版块对应发布或浏览、下载相关内容与资源。

图25问题反馈页面

4.3.1.2.8招聘与就业系统

系统为学生、机构提供就业与招聘服务。机构用户可通过后台发布招聘岗位，学生在完成学习后可通过就业直通版块查找合适的岗位进行应聘。学生可以通过职位类别划分进行职位筛选；可以直接搜索职位或公司名称来定位具体需求；也可以根据工作地点、工作经验、学历要求、英语程度根据自身需求进行条件查找；学生可以根据月薪范围及工作性质（全职/兼职/实习）筛选职位。

图26找工作页面

支持学生在线创建简历，对简历进行维护和更新，包括编辑简历头像与个人基本信息、联系方式、求职意愿、教育经历、培训经历、专业技能、所获证书，编辑过程中支持随时预览效果；在系统完成课程学习后简历可自动生成能力认证与培训证书；课程培训的学习痕迹会自动同步到学生的简历，并在简历中详细展示技能知识点的掌握程度；同时还可以根据企业发布的职位情况进行简历的投递，学生可以查看简历投递情况，和接收的企业进行匹配并最终确认意向；支持在线找工作，可输入职位、公司关键字搜索或位按行业-职业-岗位快捷查找招聘信息，也可通过工作地点、工作经验、学历要求、英语程度对工作信息精确查找，查找结果可按月薪、工作性质筛选，还可按消息发布时间最新排序；招聘页面显示多条职位信息，每条职位信息的显示公司名称、公司Logo、发布时间、薪资范围、工作性质、工作经验、学历要求及该职位的三级分类标签，点击职位名称可查看职位详细信息，点击公司名称可进入该公司主页查看详细信息，包括在招职位、面试评价、最近登录时间、公司介绍、公司照片、在招职位、面试评价、公司标签、公司地址以及所属行业、公司规模、所在地区；学生可查看简历投递的情况，投递状态包括待沟通、面试中、已淘汰、已过期、已达成意向、未达成意向；可查看全部企业投递邀请信息，支持对信息按邀请中、已接受、已拒绝、已过期、已达成意向、未达成意向状态分类查看。

图27简历编辑页面

企业可以对职位进行保存、发布、更新、下架、删除操作。职位信息主要包括职位类别、招聘人数、职位名称、招聘要求、职位描述、福利待遇、工作性质、工作经验、学历要求、月薪/年薪、工作地基本参数；企业能对发布的职位进行管理，可以查看候选的人才，也可以对所需人才进行精准查找和匹配；可以查看学生的学习档案及学习情况，并能在系统与面试合格的学生达成就业意向；企业在发布职位时可附带评测，要求求职者进行线上职业技能测评；企业可以在学生简历直接查看到学生在线实训作品；企业可以通过系统编辑企业的基本信息，包括所属行业、公司规模及所在地区；企业可以根据自身情况上传公司简介、公司照片、公司地址；可添加关键词标签，便于应聘者搜索；企业可对招聘职位进行职位描述、职位要求、职位福利进行编辑；显示已收到的面试评价。

图28职位管理页面

4.3.2跨境电商实训平台

4.3.2.1 基本功能

跨境电商实训平台涵盖了阿里国际站平台八大知识领域，通过该平台能够开展跨境电商流程操作、产品培训、岗位技能培训、创业、决策训练等实践内容，可以根据教学的安排进行自由组合，灵活安排实实训；同时软件内容要求与目前最新最流行的电子商务平台相对应，涵盖所有跨境电商产品知识与岗位知识。

跨境电商实训平台通过后台国际站后台板块、RFQ功能、物流报价查询、管理订单详情、数据管家、产品管理等功能为师生提供企业真实工作任务的实训和实战支撑，能够实现跨境电商实训平台与阿里巴巴跨境电子商务师（三级）认证系统必须统一性兼容无缝对接，方便教学与考证平台统一，并能够通过淘宝账号授权登录考证系统考取实操部分考证，能够通过旺铺装修实现对店铺页面及板块的查看、设置、调整、发布操作等功能。

4.3.2.2 系统功能

4.3.2.2.1产品管理

产品管理版块含发布产品、管理产品、产品详情展示、管理橱窗产品，涵盖从产品上架到产品优化的完整流程。

图29产品管理模块

在产品发布功能中，学习者可进行产品发布的全流程操作，包括商品类目选择，商品基本信息与参数填写，商品上传审核。类目显示语言可以切换中英文及关键词搜索，在发布产品页面还可重新选择类目；

发布产品页面可编辑产品详细信息、交易信息、物流信息、特殊服务及其他信息，还支持添加包括产品名称、关键词、产品分组、型号、品牌、原产地及自定义属性在内的基本信息；产品详细信息编辑包括产品图片及产品详情描述，其中产品图片可上传6张不超过5M的jpeg，jpg，png格式图片，支持直接从图片银行选取；产品详情描述支持智能编辑与普通编辑模式，智能编辑模式提供完整的产品详情模板，学习者可根据侧边详情导航切换至对应部分应用模版快速编辑产品详情，而普通编辑页面支持富文本编辑，并拥有产品介绍导航模板提示，也可添加自定义导航重新编辑模板；交付信息含是否支持一口价与价格设置，根据价格设置选项中的设置FOB阶梯价或单一FOB区间价格，进一步细化填写对应信息。发布产品页面同步统计基本信息、产品详情、交易信息、物流信息的填写完整度，并有各信息占分比提示；在发布产品页面中拥有前往管理产品入口，可快捷跳转产品管理页面。

图30产品发布页面

在产品管理页面，学习者可以针对已发布商品的状态进行查询与更改信息，可批量执行对商品的操作，包括批量分配组别、批量分配负责人、批量上架下架，点击产品可以进入产品详情页；此外，还可对产品进行分组与排序，设置、添加或修改店铺内产品的类目顺序及子分组，并对组内产品做进一步的细化排序调整；产品管理页面支持管理草稿商品，可直接对商品进行编辑或删除操作。

在“管理橱窗产品”功能中，支持设置店铺首页橱窗资源位的产品，包括添加、替换、更改排序、删除操作，可搜索或按产品分类选择橱窗产品，添加新橱窗。

4.3.2.2.2建站管理

建站管理为商家提供国际站开通主体流程体现及空间展示与认证管理，主要包括公司信息管理与A&V认证信息管理及个人账号管理。

1、国际站开通流程：在进入国际站实训平台时，自动提示是否体验国际站开通流程，实训平台同时拥有国际站开通流程快捷入口；支持编辑国际站开通所需认证信息，包括接收邮箱、企业执照信息、企业经营地址信息、认证人信息，企业经营地址信息可增加或删除备用企业经营地址，认证信息填写页面支持提交、暂存、返回；支持A&V认证信息，即针对已提交的公司信息的认证结果，包括对公账户审核及认证信息审核状态，提供查看或修改操作。

图31填写认证信息页面

2、管理公司信息：编辑、管理公司的基本信息及相关资质的填写登记。可对公司经营模式、基本信息、工厂信息、贸易信息、展示信息、证书、商标及专利信息进行编辑修改，同步提示信息完整度。

图32管理公司信息页面

3、用户中心：在个人账户中，用户可对个人信息、账号安全、子账号、我的银行账户进行编辑管理。管理个人信息包括对个人基本信息及头像进行编辑管理；账号安全包括编辑修改注册邮箱、密码、设置安全问题、管理安全手机、同步询盘回复数据；子账号设置包括添加子账号、管理子账号权限、子账号登录摘要，每个账号支持添加5个子账号，填写邮箱、密码、用户姓名、性别、地址、邮编、验证码即可可创建；子账号角色包括制作员、业务员、业务经理三种角色，制作员具有创建产品、管理产品和产品组、管理图片银行权限，业务员具有创建和管理被分配到的产品、接收和回复针对所属的产品的询盘和客户权限，业务经理具有创建产品，管理自己和所属业务员的产品及管理自己的询盘和客户，可选择管理所属业务员的询盘和客户权限。

图33用户中心页面

4.3.2.2.3店铺装修

店铺装修是店铺对外展示效果的设置中心。学习者进入“装修旺铺”页面，即可对店铺主页面及板块进行查看、设置、调整、发布操作，括图文编辑、展示商品的选择、分类及板块设置、商品内页制作。页面布局设置可以自由添加、移动、删除板块，页面布局拥有通栏、左右双栏、三栏形式，支持添加任意一种布局，每类布局在添加时均有尺寸与效果说明；

图34添加布局

版块管理包括添加快速反馈、企业客服、产品推荐、滚播banner、自定义内容、多语言、公司简介，产品推荐与自定义内容支持多次添加；学习者可自定义店铺风格，即自由设置设置背景样式、导航样式、板块样式，每一种样式都有默认样式和自定义样式，在自定义样式中，背景色、背景图、文字颜色、分割线均可自由选择，编辑后的自定义风格或发布或备份当前模板，同时模板支持在编辑的过程中保存、预览、删除、重使命名；企业客服板块支持通栏、三栏与双栏，可设置只显示客服名或显示客服名和头像，可以添加最多6个客服，编辑客服名称；主营类目板块仅支持通栏显示，可自动设置板块标题、添加热搜词、可自动和手动选择三种主营产品；滚播banner可选择200、250、300、350、400五种板块高度及设置轮播时间，支持上传2M以内的JPG、PNG格式图片，不上传图片则自动选择默认样式作为轮播图；自定义模块支持富文本编辑器，可以在图片上添加链接，点击的时候跳转到设置的链接界面。

图35旺铺装修

4.3.2.2.4采购直达

采购直达包括RFQ报价系统与信保系统。

1、RFQ

（1）RFQ查找：查询采购需求，可直接输入指定关键词进行查找，查找结果显示固定的产品详情与国际站真实爬虫数据；支持查看前三条产品的商品详情，包括采购人、发布地点、发布时间、剩余报价席位、最近90天买家网站行为信息、最近48小时买家偏好关键词、最近48小时买家浏览的产品、采购信息、公司信息、报价记录。

图36 FRQ报价查询

（2）RFQ报价：加入目标RFQ报价、填写报价单、提交报价的全流程操作。可参与前三条产品报价，包括填写产品信息、价格详情，填写报价补充信息并选择增值服务，提交报价。报价页面同步显示报价商品采购需求，包括采购详细描述、商品附件图片、采购量、采购有效期、运输条款、付款条款、公司名称、联系人、公司类型、国家/地区。

图37 FRQ报价表单

2、信保

（1）起草信保订单：通过在线起草、上传合同两种方式起草信用保障订单，并实现“提交订单-买家付款-卖家发货-订单完成”的完整订单流程。起草订单包括在线起草或上传合同两种方式，在线起草包括填写买家信息、产品信息、运输条款、支付条款、信用保障条款，上传合同方式支持填写买家信息、上传合同附件、支付条款、选择出口服务信息；上传合同方式与在线起草中的添加产品信息支持添加已发布或未发布的产品，其中已发布产品支持上传产品相关的XLSX,XLS,DOC,DOCX,JPG,PNG,JPEG,GIF,TIF,PDF,TXT格式附件；起草订单完成后出现自动弹框通知，生成提交链接方便学生提交信保订单页面；提交订单后，显示创建成功提示的同时可查看订单详情或管理全部订单，可修改订单或跳转发货台；订单创建成功后可生成买家付款页面链接，确认付款后自动跳转卖家发货页面；发货台显示交易订单与发货信息、物流信息，线下发货支持填写物流单号、选择物流承运商、上传5M以下JPG,PNG,PDF,DOC格式物流运单凭证；订单完成页面显示订单状态与订单详情、资金信息、验货信息、物流信息、操作记录，并自动生成订单链接，确认收货后自动跳转订单详情页面。

图38起草信保订单

（2）物流报价查询：查询物流运价。支持选择海运、空运、快递、陆运四种运输方式，其中海运支持选择海运拼箱或海运整柜，陆运支持选择中港陆运、集港拖车、国际铁路，不同运输方式可通过填写发件地邮编、货件信息、目的地信息，查询对应运输方式下的不同物流公司运价；海运与空运支持进一步选择上门提货或送货到门。

（3）管理信保订单：支持显示所有信保订单信息，包括产品总价、运费、物流保险费、订单总价、预付款可进一步查看每个信保订单详情，支持在订单管理页面起草新的信保订单。

图39信保订单管理

4.3.2.2.5营销推广

外贸直通车系统通过“选产品-选关键词-出价”的推广设置流程，完成P4P竞价推荐。

1、直通车首页：显示账户信息、关键词推广、省心宝与七日数据展示，其中关键词推广与省心宝中自动统计今日消耗、今日预算与推广状态，用户可编辑今日预算并选择是否开启关键词推广。

图40直通车首页

2、关键词工具：竞价排名推广渠道通过选择或创造新关键词及设置出价，使相关产品参与竞价推广。在关键词工具中，可以从系统推荐中选择或直接搜索关键词，支持添加关键词至加词清单，默认拥有5层星级分组，可新建分组。

图41关键词工具

3.推广产品设置：竞价排名推广渠道的所推产品信息设置，根据推广效果评估可实时进行商品调整。推广产品设置页展示当前卖家已发布的所有产品及数量、已加入推广产品数量，支持指定单独产品或一键全选所有商品加入或取消推广；可依据分组筛选产品或输入关键词搜索，支持设置新增产品默认是否加入推广。

4.出价：针对竞价排名推广渠道的关键词的推广效果综合数据分析，设置相应出价。可为关键词设置的每点击最高扣费价格，支持为关键词独立出价或批量出价、批量删除，批量出价支持“底价+加价”与“平均出价+加价”两种方式，其中3星以上的词可提示前五位出价，快捷选择。

图42出价页面

4.3.2.2.6询盘管理

询盘管理主要包括询盘页面，提供商品咨询状态及信息整合，体验与询盘相关的流程操作，包括询价单、发送询盘、设置垃圾询价、删除询盘。商机管理中心（询盘）首页的询价消息按发送时间倒序排列，每条询价消息均显示询价单号、时间、相关商品、询价人、国家/地区、负责人、状态，在“所有询价单”中，显示所以询价消息的同时提示未读消息数量及对应的未读消息标识，可直接查看已读或未读消息详情；在询价单详情页面，可对询盘进行回复，消息类型支持文本和附件；可直接在询盘页面起草订单，添加已发布产品；在“已发送消息”列表中，按时间降序显示回复消息的列表；“垃圾询价”直观显示所有垃圾询价数量，可勾选消息并标注不是垃圾询盘，或进行删除及彻底删除操作，其中删除的垃圾询价可还原或彻底删除。

图43商机管理页面

询盘支持对客户进行管理，可手动创建客户，还可查看询盘用户信息或添加该用户为客户并进行分组，支持编辑修改客户信息。

图44普通一年管理页面

4.3.2.2.7国际站首页

实训平台首页拥有查看国际站对外展示首页的入口，国际站首页完整展示国际站首页真实布局模块，包括产品搜索、产品类目、首页轮播框、推荐商品展示，其中商品推荐模块支持展示实训平台内优秀的作业商品，可作为教学成果展示区，对优秀学员予以激励。

图45国际站对外首页展示

4.3.2.2.8数据管家

1.诊断总览：对平台整体运营情况进行全局诊断，包括平台整体评分与同行平均分对比，以及基础建站、推广引流、买家沟通、订单转化数据记录与图表展示，并提供数据解读与优化建议。诊断总览展示供应商服务指数，包括信息展示、商机获取、商机处理、线上交易数据，以及产品、旺铺、曝光数据及统计图表。

2.我的效果：按天、周、月统计平台流量数据，包括询盘流量概览、外贸直通车概览、RFQ概览、订单概览、产品概览，按天统计中至少展示7天数据，按周统计至少展示4周数据，按月统计至少展示三个月的数据。其中询盘流量包括曝光量、点击率、访客、反馈、及时回复率及较上个周期的环比统计数据，以及曝光、反馈数据较TOP10平均数据的对比柱状图，可结合数据进入起草信用保障订单页面或查看买家发起订单；外贸直通车概览包括外贸直通车的行业平均点击率、外贸直通车曝光率、外贸直通车点击率及及较上个周期的环比统计数据；RFQ概览包括行业可报价RFQ量、本月审核通过的报价量及较上个周期的环比统计数据，可直接跳转报价页面；订单概览包括近180天的提交信保订单数、双方确认信保订单数、已付款信保订单数、信保订单完成数、已发货信保订单数，可直接跳转“我的订单”查看详情；产品概览展示近15天有效果的产品统计及零产品效果统计，同时拥有统计图表直观呈现。

图46我的效果

3.热门搜索词：了解相关热门关键词在过去12月内的搜索热度，为产品关键词设置提供参考依据。支持在搜索框内同时查找1至3个关键词，搜索结展示卖家竞争度、橱窗数、搜索热度数据及过去12个月内搜索热度的直观柱状统计图，其中卖家竞争度、橱窗数、搜索热度拥有数据统计说明，过去12个月内搜索热度可放大图表按月展示详细数据。

图47热门搜索词页面

4.3.2.2.9教学支持

1、预览模式。拥有实训教师账号的教师，可预览访问任意账号在跨境电商实训平台的全部页面、操作记录及数据，但不支持修改，方便实训教师全面了解学生的实训情况，或对优秀实训进行展示；每个用户拥有独立唯一的实训平台预览模式链接，该链接仅支持实训教师账号访问，每个学生账号只能访问自身的预览链接。

图48生成预览地址

2. 对接教学平台综合实训系统。在教学平台的评测创建过程中，老师可设置该实训任务的题型，包括起草信保订单、产品发布、旺铺装修、RFQ报价、询盘报价、建站管理，学生通过在该题型下面作答时，评测系统将自动跟踪学生在实训平台的任务操作情况，在完成规定操作后，任务将自动更新状态，使实训任务提交更加便捷、智能。

图49创建实训任务

4.3.3.跨境电商特色课程体系

跨境电商特色课程体系主要围绕学生在跨境电商领域的实践而展开，分为两个阶段。

4.3.3.1基础理论课程

学生可以通过跨境电商教学实训软件学习免费课程，基础理论课程内容如下表所示：

进阶学习

课程内容

实训点

对应岗位

学习形式

第一章

跨境电商概述

跨境电商概述（概念、流程、发展、代表平台）

/

/

线上学习

跨境电商就业前景

线上学习

如何成为跨境电商人才

线上学习

跨境电商学习优秀案例展示

线上学习

第二章

国际贸易基础

跨境电商操作流程

评测题

外贸业务员、跟单员

线上学习

国际贸易术语

评测题

线上学习+小测

报价表制作

报价表制作

线上学习+实操

PI制作

PI制作

线上学习+实操

报关单制作

报关单填写

线上学习+实操

清关单制作

清关单填写

线上学习+实操

外贸支付方式

评测题

线上学习+小测

国际贸易物流

跨境电商平台物流费用查询

线上学习+实操

第三章

阿里巴巴国际站入门

国际站平台基础认识

不同方式登录国际站

推广运营专员

线上学习+实操

国际站流量认知

测评题

线上学习

国际站后台认知

登录后台认识版块

线上学习+实操

认识平台排序规则

测评题

线上学习+小测

教你快速学习产品及分析行业技巧

测评题

线上学习+小测

4.3.3.2实战操作课程

实战操作课程采取在线学习和网上实战相结合的形式。实战操作课程内容如下表所示：

进阶学习

课程内容

实训点

对应岗位

学习形式

第四章

店铺建设及营销

国际站店铺开通

平台注册与开通

推广运营专员、美工/设计师、业务员

线上学习+实操

国际站产品发布

产品发布实操

线上学习+实操

查找产品关键词

多途径关键词查找

线上学习+实操

打造冠军标题

标题组合实操

线上学习+实操

产品详情页打造

详情页设计

线上学习+实操

图片的视觉营销

测评题

线上学习+实操

产品拍摄基础

拍摄一款产品

线上学习+实操

动手打造爆款主图

设计商品主图

线上学习+实操

手动“炮制”爆款内页

设计商品详情页

线上学习+实操

透析全球旺铺装修

店铺banner设计

线上学习+实操

平台数据分析

模拟数据分析实操

线上学习+实操

P4P（外贸直通车）

测评题

线上学习+小测

第五章

商机获取及订单处理

外贸邮及询盘回复

客户询盘分析与回复

外贸业务员、跟单员

线上学习+实操

RFQ采购直达

RFQ查找及报价

线上学习+实操

多语言平台与在线批发

小语种关键词查找及产品发布

线上学习+实操

商务谈判及沟通

测评题

线上学习+实操

一达通服务介绍

物流查询

线上学习+小测

信用保障服务

信保订单填写

线上学习+小测

第六章

阿里巴巴平台规则

认识知识产权

测评题

运营推广专员

线上学习+小测

国际站禁限售及处罚规则

测评题

线上学习+小测

第七章

国际贸易风险与安全

国际贸易风险的类型

评测题

外贸业务员

线上学习+小测

国际贸易欺诈类型

测试题

线上学习

国际贸易投诉及纠纷处理

测试题

线上学习

4.3.4其他要求

需提供成熟产品，确保系统运行质量。平台通过云部署、以账号方式交付（账号数量不少于300个账号）；可以支持手机APP端进行浏览课程资源内容和观看视频资源；自项目通过用户验收之日起，需提供五年的免费课程更新和维护。

4.4 项目采购清单及主要技术规格

序号

设备名称

主要技术规格

数量

单位

1

跨境电商教学平台

★1.网盘资源模块

1.1通过云部署方式部署，教师可对资源进行网盘式的管理，包括视频、文档、图片、音频及其他资源类型，通过资源的管理，方便教师在创建课程或组卷时调用；

1.2资源库中的资源按类型可自动分为课件、题目和试卷三种类型：

课件资源根据以下文件类型自动分类，包括文档类型（ Word文档、 Excel文档、Ppt文档、Pdf文档、Excel文档）、 图片文件（Png、Jpeg、Bmp、Gif、Jpg格式）、视频类型（mp4、3gp、flv、m3u8、mpg、asf、wmv、mlv、mov、ts、webm格式），视频还提供在线转码播放的功能。可在资源库直接进行课件资源的上传、下载、移动和删除操作，支持批量移动或删除；根�