I I

AgeasEmployer Branding

Een ambitieus en geloofwaardig verhaal

Randstad Employer Brand Research

Brussel - 27 / 4 / 2017

Bart De Smet

CEO Ageas

• Enkele facts & figures

• Een transparant en ambitieus verhaal

• Wat onze medewerkers zeggen

• Besluit & uitdagingen

Agenda

I I

Enkele facts & figures

Ageas,internationaleverzekeraarmet eenlokale identiteit

• Bel 20 bedrijf

• Top 20 verzekeraar in Europa

• Premie-inkomen van bijna EUR 32 miljard

• 13 000 werknemers wereldwijd +

30 000 in niet geconsolideerde JVs

• Marktkapitalisatie van ± EUR 8 miljard

• Operaties in België onder het merk

AG Insurance

Actief in16 landen, met een focus op Europa & Azië

+ Laos, Cambodja en Singapore

samen met onze partners

Rangschikking werkgeversaantrekkelijkheid tussen 2003 en 2010

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

FARMACEUTICA 1 1 1 1 1 1 2 1

MEDIA 2 3 5 2 2 2 1 2

INFORMATICA – CONSULTANCY 3 2 2 3 4 4 3 3

BANKEN – VERZEKERINGEN 4 4 3 4 3 3 4 8

1. Farmaceutica

2. Disruptive brands

3. Aeronautica

4. Media

5. Informatica & Consultancy

6. Elektronica

7. Voeding

8. Bouw & installatie

9. Banken & Verzekeringen

10. Retail (textiel, meubelen)

Rangschikking

2016

I I

Een transparant

en ambitieus verhaal

Ons engagement naar onze werknemers

• Een duidelijke missie en bedrijfsstrategie

• Een duidelijke identiteit en ‘sense of belonging’

• Een duidelijk actieplan op diverse terreinen

Main achievements since 2009

2009 2012 2015 / 2016 2018

Stabi l iz ing

the groupFinancial

reposit ioning

Prepare for

the future

Creat ing

an

Ageas ident i t y

Regaining

conf idence f rom

financ ia l markets

Ageas as a so l i d

Insurance p layer in

Europe and As ia

Retent ion and attract ion

of talent

as an issue

Company brand

as an asset

for recrui tment

Targeted recrui tment

supported

by company evolut ion

Een duidelijke

missie en

bedrijfsstrategie

Een duidelijke

missie en

bedrijfsstrategie

Een duidelijke

missie en

bedrijfsstrategie

OUR AGEAS-DNA

Een duidelijke

identiteit en

‘sense of

belonging’

mailing

OUR AGEAS-DNA

Een duidelijke

identiteit en

‘sense of

belonging’

250 employees participated in the Memorial Challenge2423 fans supported them on-line47000 spectators of whom 1000 AG employees130 AG employees as ambassadors on the night of the event140 participants to Fastest Team relay race= 67% of AG employees involved!

OUR AGEAS-DNA

Een duidelijke

identiteit en

‘sense of

belonging’

Portugal

OUR AGEAS-DNA

Een duidelijke

identiteit en

‘sense of

belonging’

Een duidelijk

actieplan op

diverse terreinen

• On boarding

• Renumeration & benefits

• Work-life balance

• Well-being at work

• Career opportunities

Connecting

Ageas

Een duidelijk

actieplan op

diverse terreinen

Een duidelijk

actieplan op

diverse terreinen

AGEAS ACADEMYTO SUPPORT EXECUTION OF AMBITION 2018

A learning opportunity for

current and future managers

Een duidelijk

actieplan op

diverse terreinen

I I

Wat onze medewerkers

zeggen

Monitoring van

company

culture

en employee

engagement

• Organisational Culture Survey

• Employee Engagement Survey

ADAPTABILITY

Pattern, Trends & Market

“Are we listening to

the marketplace?”

MISSION

Direction, Purpose

& Blueprint

“Do we know where

we are going?”

INVOLVEMENT

Commitment, Ownership &

Responsibility

“Are our people aligned

and engaged?”

CONSISTENCY

Systems, Structures

& Processes

“Does our system

create leverage?”

Organisational

culture survey

Assesses culture

on 4 axes

Top 250 – August 2015 Top 250 – April 2016

All indices improved, with some highly significant increases.

Organisational

culture survey

Overall observations

• Conducted in all entities of the Group

• 6 common questionsEmployee

Engagement

Survey

Results

WORK

CHARACTERISTICS

● Work content

● Working conditions

● Terms of employment

● Working relations

‘HOW IS YOUR JOB?’ ‘HOW DOES IT FEEL TO

GO TO YOUR JOB’

RESULTS

● Performance

● Retention

WORK

PERCEPTION

● Engagement

● Well being

● Satisfaction

● Attractiveness

Employee

Engagement

Survey

3 Dimensions

77% 83% 70%77%

Ageas 2016

Ageas 2014

Ageas 2012

Benchmark

Employee

Engagement

Survey

Response behavior

2016 2014 2012

8,22 7,92 7,65 7,967,63 7,56 7,74 7,04

OutcomeRetention

Performance

2016 2014 2012 Benchmark

6,94 6,97 6,90 6,236,89 7,33 6,55 6,21

Work content

Work relations

WorkCharacteristics

7,216,57

2014 2012 Benchmark

6,89 6,89 6,346,63 6,16

Benchmark

7,09 7,077,53 7,33 7,06 6,48 6,62 6,90

Engagement

Well-being

Satisfaction

Attractiveness

WorkPerception

Employee

Engagement

Survey

Strenghts and concerns

2016

6,93 6,90

I I

Besluit & uitdagingen

Met eengoede pool kandidaten

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

AGI AGEAS cc

CV inflow

2012 2013 2014 2015 2016

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Average/vancancy AGI Average/vacancyAgeas

Average/vacancy

2012 2013 2014 2015 2016

We zijn steeds op zoek naar mensen met een passie voor….

• Finance & Risk

• Insurance Operations (Life & Non-Life)

• Business Development & Strategy

• Performance Management Project and Program Management

• Sales & Marketing

• HR & Communication

• Zich positioneren in een wereld van bedrijven met een

hip en trendy imago (Uber, Google, Microsoft,…)

• Een verhaal brengen dat geloofwaardig en

authentiek is

• Hyperconnectiviteit

Besluit &

uitdagingen

Uitdagingen voor de toekomst

I I

Bedankt voor uw aandacht!