Hrm P3 Auteurs: Schoenmakers, Koopmans

Instroom van personeel

Personeelsplanning 5 stappen:

• In kaart brengen personeelsbehoefte • Bepalen van het interne personeelsaanbod • Analyseren en voorspellen van de arbeidsmarkt • Planning: in-, door- en uitstroom • Evaluatie

Arbeidsvraag Arbeidsaanbod

Arbeidsaanbod: curveverloop

Kennis van de arbeidsmarkt: I. Arbeidsmarktonderzoek/-analyse

– Kwantitatief: Cijfers – Kwalitatief: Trends en ontwikkelingen

II. Arbeidsmarktcommunicatie – Functie- en competentieprofiel – Doelgroepbeschrijving/-analyse

Uitkomsten arbeidsmarktanalyse: De uitkomsten van een goed uitgevoerde arbeidsmarktanalyse (kwantitatief én kwalitatief) gebruik je voor:

• Het in kaart brengen van je personeelsplanning: gevolgen voor in-, door- en uitstroom (korte termijn en lange termijn)

– Nadenken over benodigde functies en bijbehorende competenties > functie- en competentieprofiel

• Specifiek bij instroom: – Het kunnen maken van een betere doelgroepanalyse – Het kunnen maken van een betere/meer passende keuze wervingsmiddelen

Functie- en competentieprofiel

Arbeidsmarktcommunicatie ‘Arbeidsmarktcommunicatie is het planmatig proces waarbij wordt getracht een directe of indirecte wervingsboodschap over te brengen bij potentiële medewerkers en hun beïnvloeders, direct of via een bepaald medium’ Arbeidsmarktcommunicatie: planmatige aanpak

1. Probleemstelling: opdracht - centrale vraag 2. Doelstellingen (smart) 3. Doelgroep(analyse) 4. Boodschap (wat willen we overbrengen?) 5. Communicatiestrategie (hoe gaan we dat aanpakken?) 6. Werving- en selectiemiddelen/ Media 7. Organisatie en planning (draaiboek werving én selectie) 8. Budget 9. Evaluatie

Doelgroepanalyse: Doel van een doelgroepanalyse: analyseren en beschrijven (aan de hand van vier segmentatiecriteria) wie je wil bereiken:

1. Geografisch • Woonplaats, regio, bereid te verhuizen

2. Demografisch • Leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, gezinssamenstelling/-fase

3. Socio-economisch • Opleidingsniveau, salarisniveau/wensen

4. Lifestyle • Interesses & hobby’s, mediavoorkeur: online- en leesgedrag, politieke voorkeur,

ideeën over geld en sparen

Werven op competenties:

Wervingskanalen en mogelijke wervingsmiddelen: • Internet – Eigen (wervings/recruitment)site http://www.werkenbijcoolblue.nl/#start – Vacaturesites – Facebook, LinkedIn, Twitter • Dag- , week- en vakbladen – Advertentie – Artikel • Face to face – Banenmarkten – Congressen • Netwerk: zakelijk en privé – Eigen medewerkers: referral recruitment • Radio en TV – Spotje • Intermediairs (tussenpersonen) – UWV (voorheen CWI) – Uitzendbureau – W&S-bureaus

Wervingscampagne: Een wervingscampagne is een serie communicatieve uitingen met eenzelfde thematische boodschap Waarom? > Doelstellingen > bijvoorbeeld:

• Houding t.o.v. een organisatie of branche veranderen

• Beeld van een beroep verbeteren

• Andere doelgroepen aanspreken Online werven:

1. Eigen (recruitment)site 2. Vacaturesites: vier categorieën - vaak mix 3. Online exposure: bereiken en bewegen van latente baanzoekers (oa. SEO, youtubefilmpjes,

banners etc etc.) 4. Online sociale netwerken: LinkedIn, Facebook, Twitter, communities

Belangrijk:

• Zichtbaar(heid) en vindbaar(heid) (bedrijven)

• Keuzes afhankelijk van de doelgroep

Werving en selectie van personeel

Selectie: Het geheel van activiteiten dat gericht is op en leidt tot het uitkiezen van de juiste personen (met de gewenste competenties!) voor de invulling van vacatures

• Je selecteert op basis van: ➢ Functie- en competentieprofiel ➢ Potentiële ontwikkeling ➢ Je selectie dient aan te sluiten op je kernwaarden

De best passende kandidaat kiezen, met de juiste competenties, passend bij de missie, visie en kernwaarden van de organisatie. Selectiemiddelen: ‘Gevestigde’ middelen:

• Sollicitatiebrieven en cv’s

• Sollicitatieformulieren

• Het (gestructureerde) sollicitatie-interview (STARR)

• Tests

• Assessmentcenter

• (Referenties)

STARR-methode:

• Situatie Wat speelde er?

• Taak Wat was je taak/rol?

• Actie Welke acties heb je ondernomen?

• Resultaat Hoe er op je acties gereageerd?

• (Reflectie) Hoe kijk je erop terug?